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圣诞节超市促销活动策划书
充实的工作生活一不留神就过去了，我们的工作又将翻开新的一页，迎来新的任务和目标，是时候抽出时间写写策划书了。是不是无从下笔、没有头绪？以下是小编为大家整理的圣诞节超市促销活动策划书 ，希望能够帮助到大家。
圣诞节超市促销活动策划书 1
一、活动主题
狂欢圣诞，亿佳乐购
二、活动单位
梧州市亿佳超市（梧州学院店）
三、活动时间
20xx年12月24日—26日
四、活动地点
梧州学院内
五、活动对象
学院全体教职工人员和学生
六、活动背景
超市位于学校内，现在的年轻人都喜欢过圣诞节，在圣诞节来临之际，亿佳做出一系列的促销活动，让师生、饭堂工作人员更了解亿佳、走进亿佳。
七、活动目的（即必要性）
1、以“圣诞节”为契机，通过策划一系列促销活动，进一步宣传超市的整体形象，提高超市在顾客中的知名度。
2、借助“圣诞节”此节日的到来，策划实施一系列大型促销活动，刺激消费群，吸引目标消费群及潜在的消费群，最大限度地扩大销售额。
3、通过策划一系活动，加深亿佳超市与消费者的相互了解与情感沟通并扩大超市在学院的知名度。
八、超市门店布置
门店外：
1、横幅：根据门店的实际尺寸联系制作商制作横幅，内容为“狂欢圣诞，亿佳乐购”促销活动，粘贴在超市门口两侧；
2、展板：主要公布此次主题促销活动的所有内容和详情，传达活动信息，
吸引顾客，主要摆放在门店门口两侧，和校内人流量多的地方；
3、外墙：设计制作关于圣诞节的主题橱窗广告，增加节日的喜庆气氛；
4、圣诞树：采购两棵圣诞树摆设在超市门口，方便突出圣诞气氛。门店内：
1、挂饰：设计制作以圣诞节为主题的各种挂饰，烘托喜庆的节日气氛，美化卖场环境；
2、根据卖场实际情况，适当设计制作一系列广告宣传牌，美化卖场，传达信息；
3、卖场内专设巧克力和苹果专卖区，按照捆绑类商品、冲饮类，摆置堆头，要求在卖场内醒目显眼，能吸引顾客的目的。
九、活动宣传
1、横幅宣传：在超市门口、学校A4路口以及上二楼食堂的两个大楼梯处拉横幅。
2、校园广播：校园广播宣传超市圣诞节的促销信息，刺激顾客的购买欲望，增加销售额。
3、派发传单：DM数量20xx张；在人流多的校园内。发放时间：23日的中午11：00~13：30，300张；下午17：00~18：：30，300张。24日中午11：00~13：30，400张；下午17：00~18：：30，400张。25日中午11：00~13：30，400张；下午17：00~18：：30，200张。
4、微信、QQ宣传：可以用超市的微信号在微信上宣传，也可以利用人员在微信以及QQ等通讯工具上进行宣传。
十、活动内容：
（一）11月24日平安夜
主题：平安是“福”
活动方式：对当天在某超市购物的顾客进行赠送“平安果”（苹果）活动。顾客可亲自“采摘”平安果，寓意一年的收获。
具体内容如下：
“平安夜”是一个很温馨的夜晚，同时也是某店改善购物形象的`好时机，为此，计划把“平安果”和包含亲情和友情的“亲情卡”、“友情卡”绑在圣诞树上，这样就赋予一个普通的苹果以亲情、友情，关爱，温暖的元素。而祝福平安的卡片也带着一份某超市人对顾客一年来的支持和一份祝福！每位顾客进店购满10元即可自己摘一个“平安果”或卡片一张。
需要支持：
两棵装饰好的小型圣诞树：500元
“平安果”200枚，费用大约60元
卡片200枚，费用60元
共：620元
（二）12月25日圣诞节
主题：幸运25
活动方式：凡符合其中任何一项的顾客，都可以参加幸运活动。
要求：腰围2尺5寸，鞋号25码（40#），年龄25岁，当日购物25元以上者等，凡是在自己身上能找出关于25的数字的，都是幸运顾客。幸运顾客可以获得苹果一个。
需要支持：
苹果：200个费用500元
（三）捆绑商品陈列：
①瓶装冰红茶+薯片50g装（不限口味）———6元（原价7、5元）
②买任意一款泡面（大桶装或两包袋装）+送一根火腿肠
③买指定苹果、巧克力即送圣诞帽一顶
（四）圣诞老人和小丑
圣诞节当天，让两个员工分别扮圣诞老人和小丑，站在超市门口，招揽顾客，不管买不买东西均可以与圣诞老人和小丑合影，若进店购买10元以上商品均可由圣诞老人赠送一顶圣诞帽，这样不仅可以吸引顾客，还能增加销量。需要支持：
租圣诞老人和小丑服装：60元
圣诞帽：100顶50元
（五）满即送
在活动期间，与二楼的商家合作，凡进店购满18元即可获得两元代金券（特殊商品除外），如有某些商家不参与此次活动，应在代金券上说明。
（六）折扣
活动期间，商店里的商品一律9、5折。
注：以上活动可选择性执行。
十一、日程安排：
十二、经费预算：（具体促销活动费用视采用的方案而定）
①横幅。4xx120=480
②展板：1xx50=50
③贴纸、喷漆、彩带、透明胶纸、胶水、绳子等：200
⑧宣传单：20xxxx0、05=100
超市外墙海报：100
十三、促销活动现场执行注意事项
1、促销第一天，销售人员、促销负责人员和执行人员要提早到场，再次确认准备工作到位，整理广宣品、陈列及标价。当天主管要全程跟进，了解准备不足和方案欠妥之处以调整改善，并对促销人员进行现场辅导。
2、促销期越长，越容易出现断货现象，必须规定销售人员高频回访，检核库存，确保库存安全。
3、促销人员应明确促销目的和促销政策，掌握推销技巧。促销目的不仅是销售产品，还包括消费者直接、间接参与人数、品牌形象宣传、与店方互动交流加深客情，以及本品和竞品售卖信息、使用信息的反馈。
圣诞节超市促销活动策划书 2
一、圣诞节活动目的
1、紧紧抓住本月销售高峰的来临，通过一系列系统性的卖场内外布置宣传，给顾客耳目一新的感觉，充分营造良好购物环境，提升我司对外整体社会形象。
2、通过一系列企划活动，吸引客流，增加人气，直接提升销售业绩。
二、圣诞节活动时间
12月x日——12月xx日
三、圣诞节活动宣传计划
1、海报：根据公司总体安排;
2、电视：为期一个月，11月xx日—12月xx日插播xx台、xx台，每晚7：30分播出xx秒广告，共60次，费用共计：xxxx元;
3、场内外广告牌宣传：总体要求：活动公布一定要提前、准确无误，排版美观大方，主题突出;
4、卖场气氛布置：总体要求：节日气氛隆重、浓厚、大气。
四、活动组织计划
为使活动具有连续性、衔接性容易记忆将活动按周安排轮番对顾客进行促销持续刺激消费者的购物欲望加深顾客对都聚一得的印象不断实施消费行为。疯狂购物第一波购物积分送燕麦片积多少送多少。
活动时间：12月20日—12月25日
市场分析：目前各大超市、专卖店都积极实施会员制积分卡是我们吸引顾客长期实施消费行为的'一项有效促销措施但是目前我店还没有实行会员制为了提高销售留住有效顾客是这些人能成为都聚一得的长期忠实会员我们特推出会员积分制。
活动时间：12月20日—25日每晚7：30开始
活动内容：“顾客是我们的上帝更离不开顾客的支持“为了感谢对都聚一得长期支持而又忠实的顾客圣诞期间特推出超值回报。
凡于此期间当日晚7：30以后在我店开通积分卡一元积一分，并且一次性购物积分满100分送燕麦片xx斤积150分送x斤积200分送x斤积300分送x斤积500分送x斤如此优惠如此心动还不赶快行动。
活动时间：12月23日—24日
活动内容：凡于此期间当日在我店一次性购物满xx元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。
每日限量先到先得：
购物满xx元加1元得圣诞帽一顶，限量100顶;
购物满xx元加1元得禾然有机酱油一瓶，限量30瓶;
购物满xx元加1元得禾然有机豆瓣酱一瓶，限量30瓶;
疯狂购物第三波平安是“福”。
圣诞节超市促销活动策划书 3
一、活动时间
xx月xx日--xx月xx日
二、活动说明
每年的12月25日为圣诞节，是西方国家一年中最盛大的节日，可以和新年相提并论，类似我国过春节，洋为今用。
三、具体内容
1、卖场圣诞氛围营造
a.大门口：入口两边各放两个2米、1米高的充气圣诞老人，和2棵1.5米、1米高圣诞树等;
b.大门门框：做圣诞喷绘;
c.大厅：用三层围缦定一个中心点吊一个大钟，中厅放置1.80米高的圣诞老人1个、4米高圣诞树一棵(加彩灯)做一间别墅式的`房子，和草地等;
d.卖场布置：天花上方挂吊钟，收银台上方挂拉花和圆花环，员工和收银员全部戴一顶红色圣诞小帽子，衬托节日气氛，刺激顾客消费;
e.划出圣诞商品区域，陈列各种圣诞礼品，圣诞树排成一排，配以各种彩灯、装饰品等，加上海报、音乐等来宣传圣诞氛围等。
2、促销活动惊喜连连
惊喜①：海报换礼品，剪角来就送!开心圣诞节!
凡12月25日圣诞节当天营业开始，顾客只需在xxx超市购物(金额不限)即可凭海报剪角和购物电脑小票在一楼入口处圣诞老人手中换得精美礼品一份。
换领方法：顾客凭海报剪角至本商场大门口的圣诞老人手中可换得礼品一份。礼品数量有限，先到先得，送完即止!
惊喜②：小朋友们的快乐圣诞节
12月25日当天，凡光临xxx超市的前500名儿童可免费获得圣诞礼物一份。礼品共500份，先到先得，送完即止!
操作说明：礼品可是卡通面具、口哨、食品部赠品等。
惊喜③：圣诞限时一元区特卖!疯狂抢购区!
活动时间：12月20日至1月5日止
活动内容：可将以下类似商品列入一元区内：如圣诞小礼品、圣诞帽、袜子、手套、毛巾、巧克力、饼干、八宝粥、沐浴绵等等。玩具部做一些玩具堆头和部分特价玩具营造一个玩具节的气氛。
操作细节：可将其中三至五个商品超底价卖(每位顾客限量购买)，如原价2元现价1元之类的，每天可将超底价商品限量发售，由营运部按时段控制。但要确保这些超底价商品每天都有一至两个时段有售。
四、营销方式
1、可与周边异业商家合作，进行跨界营销，到店消费的顾客消费满100即送周边跨界合作商家的代金券1张，小朋友免费送气球，员工着圣诞帽突显节日氛围;
2、微信互动营销，到店进行微信互动，来店消费发送朋友圈图片或关注本店微信公众平台发送“圣诞”两字，免费赠送圣诞创意礼品一份;
3、微信群、会员信息、员工微信转发。
五、渲染氛围节日期间播放圣诞颂歌
(1)《平安夜》
(2)《普世欢腾，救主下降》
(3)《天使歌唱在高天》
(4)《缅想当年时方夜半》
(5)《美哉小城，小伯利恒》
(6)《牧人闻信》
(7)《远远在马槽里》
(8)《听啊，天使唱高声》
(9)《圣诞钟声》
圣诞节超市促销活动策划书 4
活动目的
通过系统性的卖场内外布置宣传，给顾客耳目一新的感觉，充分营造良好的购物环境，提升本超市对外整体形象；并通过系列促销活动的开展，吸引客流，增加人气，提高销售业绩；同时以社会公益性营销，增强本超市的社会美誉度，从而全面树立超市良好的商业品牌形象，从而为年前的商品热销打下坚实的基础。
节日氛围营造
圣诞节的颜色，往往是金色、绿色、红色以及白色。而圣诞树、圣诞老人、驯鹿、铃铛、灯饰等是常见的圣诞节布置。
店外可以适当的安排一棵大的圣诞树，吸引顾客拍照，发朋友圈，无形中也为超市做了宣传。另外店铺入口位置适当的安排圣诞节陈列，店内播放一些轻快的.圣诞节歌曲，让顾客感受到圣诞氛围。
如：把圣诞树陈列在商品主陈列位前或主陈列位旁，并在树上均匀旋绕彩灯（通电）、茜草，树上装饰彩球、圣诞钟、星星等小挂饰装饰。
圣诞必备品
圣诞节该备些什么商品呢？不妨考虑以下这些产品：
食品类：巧克力、红酒、糖果、苹果等商品
服饰类：袜子、帽子、围巾、手链等商品
礼品类：护肤礼盒、毛绒玩偶、零食大礼包等商品
装饰类：蜡烛、彩灯、贺卡、气球等商品
活动一
活动主题：圣诞狂欢，超低特卖
活动时间：12月21—12月25日
活动内容：活动期间，对目标性商品、敏感性及季节性商品进行震撼价、超低价特卖。如︰御寒用品、日常用品、玩具、文具、保健品及时尚蔬果等。
采购部务须于12月19日前将特价商品落实到位，并保证整个卖场的货源充足。
活动二
活动主题：圣诞老人来啦，
活动时间：12月21—12月25日
活动内容：活动期间，由圣诞老人给来门店的小朋友进行小礼品派送。（可以是糖果、气球等一切和节日相关的均可）
超市可顺势推出圣诞老人同款活动（同款圣诞帽、圣诞衣服、圣诞袜、圣诞糖果）
另外针对圣诞老人同款，可做优惠活动处理。比如第二个半价、糖果买一斤送半斤等。
门店收银员和营业员每人戴一顶红色的圣诞帽，起到烘托节日氛围，刺激顾客消费的目的。
活动三
活动主题：WAHT？平安果免费送
活动时间：12月24日
活动内容：活动当天，凡进店消费满68的顾客，凭购物小票可在服务台免费领取精美包装的平安果一个。
很多超市在平安夜当晚将苹安果为一个卖点，如果我们的门店反其道而行之，对消费达到一定门槛的顾客进行免费送，一方面势必吸引更多的顾客进行购买其他商品。另外一方面也可以提示我们门店的知名度，塑造良好的口碑。
活动四
活动主题：圣诞有礼，来就送
活动时间：12月21—12月25日
活动内容：
1、凡在微信朋友圈转发我们的活动宣传文案/图，集齐48个赞，可免费获得XX一个，或购物享受8、8折优惠；
2、活动期间，连续进店消费3次，累计消费满xxx元，即可免费领取暖手袋1个；
3、活动期间，消费满188元即可参加幸运大转盘活动，转到什么送什么。（商家可结合门店的实际情况来定奖品）
圣诞节超市促销活动策划书 5
一、圣诞节活动目的：
1、紧紧抓住本月销售高峰的来临，通过一系列系统性的卖场内外布置宣传，给顾客耳目一新的感觉，充分营造良好购物环境，提升我司对外整体社会形象；
2、通过一系列企划活动，吸引客流，增加人气，直接提升销售业绩。
二、圣诞节活动时间：
12月2日——12月27日
三、圣诞节活动宣传计划：
1、海报：根据公司总体安排。
2、电视：为期一个月，11月25日—12月25日插播本港台、翡翠台，每晚7：30分播出30秒广告，共60次，费用共计：14108元
3、场内外广告牌宣传：总体要求：活动公布一定要提前、准确无误，排版美观大方，主题突出。
4、卖场气氛布置：总体要求：节日气氛隆重、浓厚、大气。
四、活动组织计划
为使活动具有连续性、衔接性容易记忆将活动按周安排轮番对顾客进行促销持续刺激消费者的购物欲望加深顾客对都聚一得的印象不断实施消费行为。
疯狂购物第一波购物积分送燕麦片积多少送多少
活动时间：12月20日—12月25日
市场分析：目前各大超市、专卖店都积极实施会员制积分卡是我们吸引顾客长期实施消费行为的一项有效促销措施但是目前我店还没有实行会员制为了提高销售留住有效顾客是这些人能成为都聚一得的长期忠实会员我们特推出会员积分制。
活动时间：12月20日—25日每晚7：30开始
活动内容：“顾客是我们的上帝更离不开顾客的.支持“为了感谢对都聚一得长期支持而又忠实的顾客圣诞期间特推出超值回报凡于此期间当日晚730以后在我店开通积分卡σ辉积一分Р⑶乙淮涡怨何锘分满100分送燕麦片1。5斤积150分送2斤积200分送3斤积300分送4斤积500分送6斤如此优惠如此心动还不赶快行动テ净分卡和电脑小票ο薜比730之后小票金额不累计У降昴诔隹诖α烊Ｋ屯昙粗埂９50斤大米疯狂购物第二波狂欢圣诞节加一元多一件
活动时间12月23日—24日
活动内容凡于此期间当日在我店一次性购物满58元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。
每日限量先到先得：
购物满58元加1元得圣诞帽一顶ο蘖100顶
购物满79元加1元得禾然有机酱油一瓶ο蘖30瓶
购物满179元加1元得禾然有机豆瓣酱一瓶ο蘖30瓶
疯狂购物第三波平安是“福”
活动时间20xx年12月24日—25日
活动内容对当天在店内消费购物的顾客进行赠送“平安果”：苹果Щ疃寓意一年的收获，最好能有一个圣诞树。“平安夜”是一个很亲情的夜晚同时也是改善购物形象的好时机为此我们计划把“平安果”和包含亲情的“亲情卡”绑在圣诞树上这样就赋予一个普通的苹果以亲情关爱温暖的元素。而亲情的祝福平安的卡片也带着一份都聚一得人对顾客长期的支持和一份祝福。
当晚在店里消费满20元即可。
圣诞节超市促销活动策划书 6
节日：12、24圣诞节元月一日元旦节
一、活动目的：
1、紧紧抓住本月销售高峰的来临，通过一系列系统性的卖场内外布置宣传，给顾客耳目一新的感觉，充分营造良好购物环境，提升我司对外整体社会形象；
2、通过一系列企划活动，吸引客流，增加人气，直接提升销售业绩。
二、活动时间：20xx年12月10日——20xx年12月30日
三、活动宣传计划：
1、海报：根据公司总体安排。
2、场内外广告牌宣传：总体要求：活动公布一定要提前、准确无误，排版美观大方，主题突出。
3、卖场气氛布置：总体要求：节日气氛隆重、浓厚、大气。
四、促销商品的选择：
主要以迎季商品、超低价商品为主，滞销商品、顶期商品超低价或捆绑点缀。生鲜：调料冷冻冷藏：食品：非食品比例为2：2：3：3，海报4P 150个品种。3—5日报品、5日照相、6日对小样、7日定稿、9日出海报。
生鲜：平安果、橙子
非食：圣诞装饰、圣诞老人、玩具等（可自采）
五、活动组织计划：
（1）分时间段的活动安排：
（为使活动具有连续性、衔接性，容易记忆，将活动按周安排，轮番对顾客进行促销，持续刺激消费者的购物欲望，加深顾客对xxxxxx的印象，不断实施消费行为。）
第一周：12月10日—12月16日
惊喜第一重：购物积分送大米，积多少送多少！
市场分析：目前，会员积分卡是我们吸引顾客长期实施消费行为的一项有效促销措施，但随着大润发、大商、华润的轮番促销轰炸，对方可能会推出更优惠于我方的让利手段，要稳定会员积分卡客户，势必推出比对方更为有利的政策，削减竞争对手的力量。
活动时间：12月10日—16日每晚7：30开始
活动内容：
“顾客是xxxxxx的上帝，xxxxxx更离不开顾客的支持“，为了感谢对xxxxxx长期支持而又忠实的顾客，xxxxxx超值回报：凡于此期间当日晚7：30以后会员一次性购物积分满10分送10斤米，积15分送15斤，积20分送20斤，积30分送30斤，积40分送40斤，积50分以上限送50斤，如此优惠，如此心动，还不赶快行动！凭积分卡和购物小票（限当日7：30之后小票，金额不累计）到商场出口处领取。送完即止。生鲜20xx斤大米
第二周：12月17日—23日
惊喜第二重：狂欢圣诞节，加一元多一件！
活动时间：12月17日—23日
活动内容：凡于此期间，当日在我商场一次性购物满58元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。（每日限量，先到先得）
购物满58元加1元得xxxxxx圣诞帽一顶（限量300顶日用）
购物满118元加1元得xxxxxx柚子一个（限量300个自理）
购物满218元加1元得500ML生抽一瓶（限量300瓶食品）
第三周：12月24日—30日
惊喜第三重：圣诞到，好运来！
活动时间：12月24日——30日
活动内容：圣诞节快乐推出：购物玩骰子，好运自然来！凡在我商场购物满58元的`顾客，即有机会凭购物小票到我商场出口处参加一次“玩骰子”游戏活动，满98元两次，168元以上三次，我们的奖项设置有：
最高幸运奖：掷出六个六点，奖价值100元以上的礼品一份；（1份/天，计6份，600元）家电
玩骰子“高手”奖：掷出六个一点至六个五，奖价值30元以上的礼品一份；（5份/天，计30份，900元）日用
玩骰子“幸运”奖：掷出任何5个以上相同的点，获得价值5元礼品一份；（50份/天，计300份，1500元）食品
玩骰子“参与”奖：掷出3个以上相同的点，奖纪念品一份，每日限量，先到先得，送完即止。（100份/天，2元/份）日用
惊喜第四重：圣诞老人来啦！甜蜜礼品大派送
活动时间：12月24日、25日
活动内容：每天由圣诞老人和圣诞婆婆手提圣诞礼包对来我商场的小朋友进行糖果大派送。（预备：大约每天约30斤糖。）食品
（2）周六、周日活动安排：
目的：根据目前销售情况及本地人消费习惯，周六、周日的客流还具有挖掘的潜力，通过以下活动，旨在拉动周六、周日销售，提高本月整体销售额。
狂欢圣诞节，超低特卖场
时间：12月15日、16日、22日、23日、29日、30日
内容：每天三个楼卖场各提供两种以上超低价商品，统一摆放于出口处，形成一个超低特卖场，顾客凭当日购物满38元的购物小票、每人每票限购一份，售完为止。
购生鲜得柚子
活动时间：12月15日、16日、22日、23日、29日、30日早9：30—11：30下午3：00—5：00
活动内容：每天由二楼卖场派员工负责组织，购生鲜满18元均可到商场出口参加投柚子比赛，一票一投，投中者即可得此柚子一个。（每天限量200个，共计1200个）
六、费用预算。
圣诞节超市促销活动策划书 7
一、活动思路
很快就进入岁末商家黄金季节，圣诞节（元旦节），为人们尽情购物与狂欢留有足够多的时间，策划好圣诞节和元旦节促销活动自然成为提高下半年销售的重头戏。本次策划以“狂购风暴，圣诞、元旦先下手为强”为主题，着重周末，顾及其它，以12月为营销月，打一场漂亮的促销战。
二、促销主题
狂购风暴，圣诞、元旦先下手为强
三、促销时间
四、活动方法
1、狂购风暴，圣诞、元旦先下手为强
只需要100元，100部手机任你选，先下手为强；几十款手机，款款让利100元，超值100。
100件知名保暖内衣，100台知名品牌电热水器1元起拍，最高100元限价，等你来赚。这个冬天不会冷
晚8：00前在xxx购物的顾客均可领取一个乒乓球写上自己的名字及联系方式，投入店前抽奖箱（长宽高均为1米，透明有机玻璃制作）。20xx年12月31日上午9点，统一抽奖。
来者都是客，大家都有礼。顾客凭购物小票即可领取开年金鼠红包一个，内装市内各知名餐饮、娱乐、服装、宾馆等商家的'折扣券、代金券、赠品券及本商场现金1元。吃喝玩乐，食行住行尽在其中，这个鼠年真快乐
e、幸运100（1月3日—6日）
f、dm促销
本次活动着重突出“狂购两节”概念，但同期推出两期dm快讯。
第二期：20xx年1月1日—20xx年1月6日
几百款商品超炫低价，惊爆出击
2、陈伟霆（或其他新晋小鲜肉），20xx年的最后一场激情（圣诞狂欢夜）
上午10：30—11：30陈伟霆（或其他新晋小鲜肉），签名合影陈伟霆（或其他新晋小鲜肉），20xx年的最后一场激情
五、广告宣传（略）
六、费用预算（略）
圣诞节超市促销活动策划书 8
一、细节准备：
①货源问题：确定促销的商品、并备好充足的货；
②消费对象：定位好消费群体，才能够知道我们如何做促销推广；
③活动方案：在节前就要将活动策划文案和执行方案都准备好，如果你只是发布一个纯广告后期是没有人愿意分享的，文案必须有创意和传播价值。促销方案的写作发挥着行之有效的作用：
1、促销时要关注消费者的内在需求；
2、促销要给予消费者真正的实惠；
3、利用红包来优化商品流量；
4、要体现圣诞节日特色，主题富有感染力；
5、促销产品的质量和售后要有保证；
6、避免环节过于繁琐，使顾客厌烦或产生怀疑。
二、售中的跟进工作：
活动进行中，最忙的要数客服和库房的同事们了，各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作，加上之前的准备工作已经做得很到位，售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员，专门为客服和库房的员工服务。
如何应对客户的不满意：
①正视顾客不满意；
②倾听、安抚顾客不满的心；
③辨别顾客不满意部分；
④处理得当，不满变美满。
仓储物流：
①主推款，放在靠近发货的区域；
②爆款的单品拣货率一定要提高。
客服技巧：
①客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人；
②组织客服培训计划：产品知识丶客户分类软件基本使用、促销活动内容、年中大促话术等；
③制定相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查；
④成立活动内容咨询、售后处理小组；
⑤制定维权投诉处理预案。
三、售后的服务工作：
货物发出后，接踵来而的就是客户反馈，这个时候客服人员要做好心理准备，耐心细心的解答客户所遇到的任何问题，处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的`问题标示清晰，方便库房分拣。库房统计退换货的商品，将残次品上报给采购部门及时进行处理。
①快递信息
在发出货品后，快递公司的`物流情况，是一个需要跟进的地方。我们需要知道物流的实时信息；
②商品质量问题
这一块是售后的重点工作。发货前肯定会检查货物是否完好，然后才发货出去，但是在物流中出现什么状况也保证不了，所以当收到客户的电话后，一定要确认东西确实已经遭到损坏，并且安抚客户的情绪。切记一点，不要把事情扩大化；
③仓储物流
碰到发错货的问题，一定要耐心听客户说完，再与客户进行沟通，一般的解决方案就是：东西退回来，运费卖家出，再补发一个东西过去，如果客户嫌麻烦，说什么找快递麻烦什么的，肯定是要进行补偿，或者是怎么的，这时候就要与客户进行沟通，看她是什么意思，在双方都不损伤的情况下，把问题解决。
节日促销活动都需进行一番很好的评估总结，才能提升节日促销的品质和效果。比如本次活动销量情况、执行有效性、消费者评价比同行概况等。分析每次活动的优点和不足；总结成功之处，借鉴不足教训。评估总结的目的，就是为今后规避风险、获取更大的成功。
圣诞节超市促销活动策划书 9
活动时间：12月11日——12月26日。
活动内容：
一、平安夜
主题：平安是“福”
活动方式：对当天在xx超市购物的顾客进行赠送“平安果”(苹果)活动。顾客可亲自“采摘”平安果，寓意一年的收获。
具体内容如下：“平安夜”是一个很亲情的夜晚，同时也是xx店改善购物形象的好时机，为此，xx店计划把“平安果”和包含亲情的“亲情卡”绑在圣诞树上，这样就赋予一个普通的苹果以亲情，关爱，温暖的元素。而亲情的祝福平安的卡片也带着一份xx超市人对顾客一年来的支持和一份祝福!
需要支持：两棵大型的圣诞树(供应商支持)、苹果，费用大约xx元、亲情卡片，费用xx元
二、圣诞夜
主题：幸运
活动方式：凡在本超市购物的`顾客，都可以参加幸运活动。
要求：当日购物xxx元以上者都是幸运顾客。
幸运顾客在一分钟内，在主持人得提示下，猜出商品的价格，猜中即赠。
需要支持：幸运礼品(各供应商支持，店内选区)、其它费用预测：xx元
三、狂欢夜
主题：激情狂欢夜
1.吃：品尝小食品(半成品小吃为主，厂家支持)
2.喝：品尝酒水饮料(厂家支持)
3.玩：进行喝啤酒比赛
4.乐：现场点歌(购物者在购物时可以进行现场点歌，由店内广播音乐播出)
四、特别活动
主题：悬赏捉拿，天下有“信”人!
从xx日—xx日开始征集“最有趣，最幽默，最时尚”的短信若干条，每天在超市“特价商品报告区”进行“张贴”，最后在25日评出优胜者，给与奖励;
所需支持：手机号码一个、目标性商品惊喜特价，超值回报;
从xx日—xx日，在这一周中除了有系列的活动提升人气外，某超市将对目标性商品进行震撼性的特价，从而改变某店长期以来跟随市场价格的被动局面，采取主动出击的策略，引领我市的价格流向，从而通过持续不断的努力改善某店的价格形象;
媒体支持、海报张、海报万份、当地报纸宣传万份、早迎宾人着圣诞装，每位顾客发1块软糖;
店面装扮浓浓的圣诞气氛!彩灯、音乐、圣诞树，二楼所有收银员头戴圣诞帽!并且24-26日将“欢迎光临”改为“圣诞快乐”。
圣诞节超市促销活动策划书 10
活动时间：
12月11日——12月26日
活动内容
（一）平安夜
主题：平安是“福”
活动方式：对当天在某超市购物的顾客进行赠送“平安果”（苹果）活动。顾客可亲自“采摘”平安果，寓意一年的收获。
具体内容如下：“平安夜”是一个很亲情的夜晚，同时也是某店改善购物形象的好时机，为此，某店计划把“平安果”和包含亲情的'“亲情卡”绑在圣诞树上，这样就赋予一个普通的苹果以亲情，关爱，温暖的元素。而亲情的`祝福平安的卡片也带着一份某超市人对顾客一年来的支持和一份祝福！
需要支持：
两棵大型的圣诞树（供应商支持）
苹果枚，费用大约元。
亲情卡片枚，费用元
（二）圣诞夜
主题：幸运
活动方式：凡符合其中任何一项的顾客，都可以参加幸运活动。
要求：腰围尺寸，鞋号码（），年龄岁（本命年，北方城市是按虚岁计算），当日购物元以上者都是幸运顾客。
幸运顾客在一分钟内，在主持人得提示下，猜出商品的价格，猜中即赠。
需要支持：
幸运礼品（各供应商支持，店内选区）
其它费用预测：元
（三）狂欢夜
主题：激情狂欢夜
（）吃：品尝小食品（半成品小吃为主，厂家支持）
（）喝：品尝酒水饮料（厂家支持）
（）玩：进行喝啤酒比赛
（）乐：现场点歌（购物者在购物时可以进行现场点歌，由店内广播音乐播出）
（四）特别活动
主题：悬赏捉拿，天下有“信”人！
从日—日开始征集“最有趣，最幽默，最时尚”的短信若干条，每天在超市“特价商品报告区”进行“张贴”，最后在日评出优胜者，给与奖励。
所需支持：手机号码一个
目标性商品惊喜特价，超值回报
从日—日，在这一周中除了有系列的活动提升人气外，某超市将对目标性商品进行震撼性的特价，从而改变某店长期以来跟随市场价格的被动局面，采取主动出击的策略，引领我市的价格流向，从而通过持续不断的努力改善某店的价格形象。
媒体支持
海报张
海报万份
当地报纸宣传万份
早迎宾人着圣诞装，每位顾客发1块软糖。
店面装扮浓浓的圣诞气氛！彩灯、音乐、圣诞树……二楼所有收银员头戴圣诞帽！并且24—26日“欢迎光临”改为“圣诞快乐”。
圣诞节超市促销活动策划书 11
一、活动目的：
1、紧紧抓住本月销售高峰的来临，通过一系列系统性的卖场内外布置、宣传，给顾客耳目一新的感觉，充分营造良好购物环境，提升超市对外整体社会形象；
２、通过一系列企划活动，吸引客流，增加人气，直接提升销售业绩。
二、活动时间：xx年12月4日——12月31日
三、活动宣传计划：
1、海报。
2、电视。
3、场内外广告牌宣传：总体要求：活动公布一定要提前、准确无误，排版美观大方，主题突出。
4、卖场布置总体要求：节日气氛隆重、浓厚、大气。
四、活动组织计划：
分时间段的活动安排：
（为使活动具有连续性、衔接性，容易记忆，将活动按周期进行，轮番对顾客进行促销，持续刺激消费者的购物欲望，加深顾客对超市的印象，不断实施消费行为。）
第一周期：12月4日—12月10日
惊喜第一重：购物积分送大米，积的多送的多！（凭电脑小票换积分卡）
市场分析：目前，积分卡是我们吸引顾客长期实施消费行为的'一项有效促销措施。
第二周期：12月11日—17日
惊喜第二重：积分卡再次与您有约！
分析：由于第一周活动的促销力度相当大，不仅会吸引积分卡顾客的消费，更会吸引无积分卡的顾客，那么，怎样满足这批无积分卡的顾客呢？唯一办法：再次发行一期积分卡，从而再次扩大我们的积分卡客户，争取市场份额。
活动内容：狂欢圣诞节，积分卡再次与您有约！只要您在我商场购物满100元即可获得积分卡一张，这张积分卡除享受以前约定的优惠外，在圣诞节期间享受更超值的优惠、更无限的回报。一卡在手，惊喜时时有！
注：凭电脑小票（当日小票有效，金额不累计）到我商场大宗购物处办理。
第三周期：12月18日—23日
第三重惊喜：奶粉文化周
活动内容：结合天气和饮食的特点，在此期间重点推出奶粉促销，组织3个厂家进行培训和保健宣传，如惠氏、美赞臣、雅培等，并要求每个厂家提供相应赠品进行赠送和促销，计888份，此期间提供奶粉惊喜特价。
第四周：12月24日—12月31日
惊喜第四重：狂欢圣诞节，加一元多一件！
活动时间：12月25日—27日
活动内容：凡于此期间，当日在我商场一次性购物满68元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。（每日限量，先到先得）
购物满58元加1元得xx礼物（限量300顶）
购物满118元加1元得xx礼物（限量300个）
购物满218元加1元得xx礼物（限量300瓶食品）
惊喜第五重，圣诞老人来啦！甜蜜礼品大派送
活动时间：12月24日和25日
活动内容：每天由圣诞老人和圣诞婆婆手提圣诞礼包对来我商场的小朋友进行糖果大派送。（预备：大约每天约30斤糖。）
第六重惊喜：狂欢圣诞节，超低特卖场
活动时间：12月20—30日
活动内容：每天提供两种以上超低价商品，统一摆放于出口处，形成一个超低特卖场，顾客凭当日购物满38元的电脑小票、每人每票限购一份，售完为止。
圣诞节超市促销活动策划书 12
一、名称：圣诞狂想乐促销活动
二、企划单位：超市
三、策划人：
四、完成日期：20xx年12月20日
五、活动时间：20xx年12月23日到12月28日
六、活动地点：超市店内/店外
七、活动目的：
1、以“圣诞节”为契机，通过策划一系列促销活动，进一步宣传超市的整体形象，提高超市在顾客中的知名度。
2、借助“圣诞节”此节日的到来，策划实施一系列大型促销活动，刺激消费群，吸引目标消费群及潜在的消费群，最大限度地扩大销售额。
3、通过策划一系活动，加深超市与消费者的相互了解与情感沟通并扩大超市在学院的知名度。
八、活动主题：圣诞狂想乐促销活动
九、活动对象：学院全体教职工人员和学生
十、超市内外摆设：
1、场外
1）巨幅：根据超市门面实际尺寸联系制作，内容为“无礼物，不圣诞————圣诞狂想乐促销活动”；
2）展板：主要公布此次主题促销活动的所有内容和详情，传达活动信息，吸引顾客；
3）橱窗：设计制作关于圣诞节的主题橱窗广告，增加节日的喜庆气氛；
4）圣诞树：采购一棵圣诞树摆设在超市门口，方便突出圣诞气氛。
2、场内
1）挂饰：设计制作以圣诞节为主题的各种挂饰，烘托喜庆的节日气氛，美化卖场环境；
2）根据卖场实际情况，适当设计制作一系列广告宣传牌，美化卖场，传达信息；
3）卖场内专设巧克力专卖区，按照捆绑类商品、冲饮类，摆置堆头，要求在卖场内醒目显眼，能吸引顾客的目的。
十一、活动宣传：
1、海报宣传：在校园各宣传栏上贴上宣传海报，通过海报宣传此促销活动内容
2、校园广播：校园广播滚动式宣传圣诞节的促销酬宾信息，刺激顾客的购买欲望，增加销售额。
3、宿舍传单派发：分配足够人手到各宿舍派发宣传单张，令学院所有学生知道此活动的开展并了解此次促销活动的内容和时间，并在各宿舍楼黏贴宣传纸。
4、微博宣传：通过学院各部门的专用微博扩散此次促销活动，得到更好的宣传效果
5、人员广告：在活动进行期间，超市门口和卖场里必须有数名工作人员为顾客解答
任何有关此次促销活动的'详情和规则，要求所有工作人员必须充分了解此次开展的促销活动和内容，做好每一位顾客的活动解释工作。
壹重优惠
1、超市“三优”郑重承诺：
①优雅的购物环境，布置卖场，营造红色圣诞卖场气氛和环境。
②优价的商品特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品，超低价促销。
③优厚的促销内容：推出一批商品捆绑特价。
2、真情回馈消费者：
①凡买满20元，加3元送力保健
②凡买满40元，加2元送维达卷纸1卷
③凡买满50元，加10元送智力芝麻糊，加15元送西麦燕麦片
④买满70元加6、5元送牛肉干或加15元送强生婴儿润肤露130ml装
⑤冲饮类8折（除金味麦片9折）、饮料9折（低温奶，雪糕类除外）
⑥进口食品9折优惠
⑦康师傅盒装250ml冰红茶买二送一
捆绑商品陈列：
①瓶装冰红茶+珍珍薯片50g装（不限口味）———6元（原价7、5元）
②嘉顿时时食单包+立顿杯装奶茶———5元（原价6元）
③一打啤酒（金威，青岛均可）+10元送无穷爱辣鸡翅或盐焗鸡翅150g（原价17、5元）+8元送惠宜南瓜子（原价10、5元）
④购买任何品牌杯面+1元送香肠一条
贰重优惠
店外大酬宾活动
时间：12月21日
地点：超市门口
内容：4个小游戏组成，流程如下：
1、名称：心心相印，我比你猜
道具：游戏题目（可以是具有可表演性的成语或词语）、卡纸、秒表
参加人员：两人一组，可多组参加
游戏规则：游戏开始表演的一组两人先要面对面（一人为表演者，一人为猜测者），然后由主持人把要演示的成语或词语的牌子展示出来，让表演动作者做给猜测者看，当表演者表演完，猜测者能猜出表演者所做动作的成语或词语时，就算过关、（注意：动作表演者可以用语言来表达解释，但不能说出含有牌子中的成语或词语的字眼）并要求参赛者在一分钟之内猜出答案，成功猜对一题即可获得小礼物（圣诞挂饰或圣诞帽）一份，反之视为出局。
2、名称：圣诞礼物大派送，由你来猜
游戏规则：清楚了解超市内固定商品的价格，精确到小数点后一位数字。回答正确即可半价获得该商品一份。数量有限。
猜猜商品：济公加应子（成本价6、0元），桂花糕（成本价5、1元），珍奇味（成本价7、5元），洽洽茶瓜子（成本价6元），可康椰果布丁橙味（成本价9元）不二家牛乳糖原味/芒果味（成本价3、6元）
3、名称：飞镖环游记
游戏规则：按照飞镖规则，满100分，送50元消费券，日期不限；满50分送荷氏糖/阿尔卑斯糖（条），满三十分送阿尔卑斯棒棒糖/真知棒棒糖。
游戏规则：外环（红绿色）分数3倍，内二环（红绿色）2倍，内三环（绿色）40分，红心50分；其他按所中分数计算，如：中10，计10分，每人限投三标。
十二、经费预算：
①巨幅
②展板：卡纸N张、颜色笔
③贴纸、喷漆、彩带、圣诞挂饰
④透明胶纸、胶水、绳子
⑤圣诞树
⑥飞镖、标靶
⑦海报若干张
⑧宣传单
⑨圣诞帽若干顶
⑩游戏礼品
课桌
总金额约为N元
十三、后期准备：
1、策划宣传单内容、海报和展板的排版和内容；折扣标签；微博发布；卖场布置；游戏资料准备。
2、各项目组准备卖场商品充足，如捆绑类，堆头，特价标签
3、信息录入，预防卖场收银台不支持信息系统。
4、宣传准备
5、工作人员必须充分了解此次活动的规则和细节
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