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景区工作报告
随着个人的素质不断提高,报告与我们的生活紧密相连,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?以下是小编精心整理的景区工作报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
景区工作报告1
随着20xx年钟声的召唤,新的一年已经到来。俗语:一年之计在于春,一日之计在于晨,在新一年的起跑线上,回首烙印在工作旅程上的痕迹,凭借前几年的蓄势,以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标,下面这本年度的华体会体育2串1 :
行政人事
(一)制度方案有待完善,形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业知识需要学习,还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习,在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬,不能顾此失彼,通过专业知识、法律基础知识的.学习结合对行业现实的调查了解,在2xxx年制定和逐渐完善公司的制度方案。
(二)程序制度化不够明确,无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化,导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个逐渐完善的过程,为了加强公司制度化的广泛实施,2xxx年,这项工作定作为本部门工作的重点工作内容,以制定、通过、公布、实施为步骤完成。
(三)在20xx年度,由于公司的迅速发展,公司为员工的学习培训提供了条件,有了学习的基地和上课的设施设备,便于我制定目标性、阶段性的培训计划。管理处操作层员工的文化素质相对较低,理论知识比较薄弱,有了专业知识的理论指导,更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。
结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质,在2xxx年里,计划为员工上课培训各类知识2次月(详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司2xxx年度员工培训计划方案》,该方案于2xxx年3月xx日提交),通过上课培训,在公司范围内形成主动学习的氛围,培养公司员工的学习积极性和主动性,以达到提高工作的效率为目的。
(四)档案管理仍不到位,档案记录公司发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经验和教训,但是就本部门而言,只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案,未能涉足公司整体档案,更缺少一些图片、音、像档案,可以说这是档案管理的一大缺憾,因此2xxx年这方面的工作需要更规范、全面的管理,形成一套全面、规范的档案管理流程。
(五)企业文化的建设在2xxx年仍需给力,为了丰裕公司企业文化的内涵,应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动,进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动,员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数,也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在2xxx年也将形成一套计划性的方案(详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司2xxx年度员工群体活动计划方案》,该方案于2xxx年4月xx日前提交)。
通过对企业文化更深刻的了解,能更有效的建设具有鸿泰德特色的企业文化。文化是无形的,然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现,于是建设好企业文化,需要所有鸿泰德人共同经营。
景区工作报告2
天目湖旅游景区创建生态旅游示范区面积约40.7平方公里,先后被评为国家首批4A级旅游区、全国水利风景区、江苏省首批生态旅游示范区、江苏省十佳旅游景区、江苏省旅游景区“二十强”、美好江苏欢乐游推荐景区,20xx年被列为国家级旅游度假区创建试点单位。
近年来,天目湖旅游度假区党工委、管委会在上级旅游部门的关心和支持下,坚定不移地发展旅游主导产业,以“三区同创”为目标,围绕生态、休闲、度假的主题,大力推动旅游产品转型升级,提升旅游服务质量和档次,旅游业得到了快速、健康发展。今年年初,管委会把国家级生态旅游示范区创建工作列入年度重点工作目标,进一步提高创建意识,完善景区设施,提升服务质量,全面推进创建工作的进展。
一、明共识、强管理,全面落实创建责任
创建国家级生态旅游示范区是一项任重道远的长期工作,在确定启动创建工作之后,管委会召开了全区创建国家级生态旅游示范区工作动员大会,并通过多种媒体进行广泛宣传,鼓励广大企业与群众参与进来,提高创建工作的积极性,增强创建工作的责任感和使命感,形成了人人关心创建、支持创建、参与创建的良好氛围。与此同时,成立了以管委会党工委书记为组长、党委班子成员为副组长,各处室局主要负责人为成员的创建工作领导班子,抽调精干人员组成了创建工作办公室,具体负责全区的创建工作。创建小组对照管理规程和评分细则,进行任务分解和细化,从示范区规划、生态旅游资源、传统文化保护、基础设施、安全、卫生、公共环境与社区参与、市场营销、综合管理等方面逐项排出需要整改提高的项目,逐条分解到各小组,明确责任人、责任部门和完成时间,做到分工清晰、职责明确,制定详细的实施方案,确保创建工作高效有序进行。
二、重规划、优环境,坚持可持续发展
天目湖旅游景区以丘陵山区为主,拥有沙河和大溪两座国家大(二)型水库、万亩竹海和茶园,森林覆盖率达85%以上,有适宜度假的气候环境,空气质量达国家一级标准,水资源一直保持国家饮用水Ⅱ级标准,被人赞誉为“江南明珠、绿色仙境”。我们坚持把旅游资源开发利用与自然生态保护紧密结合,在保护优先的原则下合理开发,使旅游项目和环境保护相得益彰,实现可持续发展。
重规划。为科学指导创建工作,我们抓住规划龙头,高起点、高标准地编制了《天目湖镇(区)环境保护规划》,并于20xx年3月通过了省环保厅组织的专家评审,保证了总体规划的科学性。我们先后邀请了同济大学、深圳度假湾、美国HHCP公司、澳大利亚ANZ公司等知名设计院所对天目湖景区进行了三次旅游规划。在坚持规划的整体性原则下,将环境保护规划与旅游发展规划、镇村建设规划、生态农业规划、天目湖水环境保护规划等各类专业规划紧密结合,协调推进,确保规划的可操作性和可控性。
优环境。20xx年以来,累计投入资金6亿多元实施了五大类十八项环境保护工程,湖底清淤净化水质、退耕还林控减污染、污水处理保护水源、改建户厕堵住源头、生态治理涵养湿地;在实施过程中,请南京湖泊研究所全程跟踪、动态监测,并对实施情况进行绩效评估;委托中科院南京地理与湖泊研究所编制完成了《天目湖地区生态环境总体规划》,该规划已于20xx年2月通过专家评审,并征求了社会各界意见;由渔政、水政、公安、城管和环保等组成综合执法队,沿两水库岸线进行巡查执法,打击偷鱼、电鱼等危害水质行为。
三、抓配套、提品质,加速创建工作开展
抓配套。投资1亿元按5A级景区标准新建的天目湖游客中心投入使用,占地面积20万平方米,建筑面积近10000平方米,内部由多功能服务区、展示中心、生态停车场、五星级公厕及配套设施等四大功能区组成,成为景区内所有旅游产品对外展示的重要平台。投资3亿元实施了山水园精品提升工程,完成了旅游厕所、游客等候区、游船码头、亮化绿化设施、游客休息设施等提升改造工程,更换了500多只垃圾箱,新建了山水园奇石馆、慈孝文化园、中国茶岛、精灵国等景点,对状元阁、蝴蝶谷等景点进行全面改造。实施了天目湖城市广场建设,打造集餐饮、住宿、购物、休闲、娱乐于一体的旅游综合体,天目湖维景酒店即将建成营业。
提品质。全力打造了一支高水平的服务队伍,通过培训、宣传、活动等方式,向景区工作人员普及国家级生态旅游示范区先进的服务理念;大力推进旅游服务规范化、制度化和标准化建设,突出个性化和人性化,为游客提供文明、热情、体贴、个性化的服务。分批组织景区管理人员到上海、浙江以及省内高等级景区学习考察,借鉴先进景区的管理经验,提高景区管理人员的业务水平。营造放心消费环境。在游客中心、景区各主要出入口公布旅游投诉电话,设置游客意见箱,在游客中心设立游客咨询投诉受理台,接受游客和社会监督。协同工商、质监、卫生等部门,定期对经营户商品质量、价格和食品卫生进行检查,商品价格与超市价格接轨,实行明码标价,让游客在景区放心消费。打造品牌服务项目。始终坚持抓好导游队伍建设,加强对导游员的培训和考核。针对不同类别的.游客和四季的变化编写了导游词。为了充分调动导游工作学习的积极性,推出了具有创新意义的导游星级评定制度,每年评定一次,等级能上能下,收入随星级变化,增强了导游争先进位的意识和提升工作技能的激情,导游队伍中还涌现出一批双语人才,能娴熟地用英语、日语或韩语为外宾提供讲解服务,天目湖旅行社被评为国内百强旅行社。
加强景区卫生管理,建设了天目湖垃圾中转站,负责将旅游企业的垃圾集中收集清运,日产日清,同时镇环卫所与各旅游单位签订了《卫生责任状》,加强各单位包干区卫生管理。区内配备了流动保洁员,分段分区域由专人负责。天目湖城管中队加强日常巡查管理,景区内无乱堆、乱放、乱搭、乱建等不文明现象。
加强安全管理。设立了派出所、安监站、卫生防疫站等职能部门,派出所与城管中队联合成立了天目湖巡防中队,按行业管理要求加强日常安全管理工作,制订了重大节日、重大活动安全保卫方案以及突发事件应急预案;购置流动警务室、消防艇,游客集中场所都配备了消防泵、灭火器,在游客可能发生安全意外的地点设有警示标志,在危险地带设置安全防护栏,在水上游览项目上配备救生衣,防止意外事故发生;游客中心和景区内设有游客专用医务室,配有专职医务人员,日常药品齐全,救护设施完备,并与溧阳市人民医院、天目湖镇卫生院、戴埠卫生院签定医疗救护协议。
四、广宣传、扩效应,提升天目湖知名度
我们始终把市场开拓、宣传促销作为打造天目湖品牌的有效抓手,一是策划大型节庆活动,成功举办了12届中国溧阳茶叶节和9届天目湖旅游节以及中欧经济论坛、“一村一品”国际研讨会等在国内外有影响力的活动,加强了对外宣传的力度;二是每年投入3000余万元,在电视、网络、报刊、杂志等媒体进行宣传,其中电视媒体包括央视《朝闻天下》和《海峡两岸》、东方卫视、上海机场电视等;报纸杂志等平面媒体有《中国国际航空报》、《东方航空报》、香港《文汇报》、《新华日报》和长三角区域重点客源城市的地方报纸等;三是积极参加各类旅游交易会,赴主要客源地上海、山东、浙江、南京、苏州等城市组团举办旅游推介会,在江浙沪等主要城市都设立了天目湖旅游办事处,加强与各大城市、重点景区、各大旅行社、车友俱乐部、游客集散中心的联系,进一步扩大市场代理和营销网络,拓展团队旅游和自驾游等活动,与3000多家旅行社、数十家网络销售商签定了旅游合作协议。与上海、苏州、南京、杭州等地的境外旅游团开展合作,形成“资源共享、线路互通、市场共有”的多赢局面,天目湖的知名度和美誉度不断提升。
天目湖旅游景区将以创建国家生态旅游示范区为目标,坚持旅游发展与环境保护并重的原则,不断打造旅游度假的休闲产品,提升管理和服务水平,完善旅游配套设施,用一流的理念、一流的管理、一流的服务创造一流的旅游品牌,努力开创天目湖景区生态旅游的新篇章。
景区工作报告3
年,风景区管理委员会按照区委、区政府对全区大气环境综合整治的总体部署,按照《区20xx年生态城区创建工作专项目标》(环保【20xx】29号)、《关于下达〈区20xx年生态城区创建工作专项目标〉的通知》(管委[20xx]35号要求,认真组织组织实施片区大气环境综合整治工作,以抓建筑(拆迁)工地扬尘治理,扎实推进扬尘整治“三大工程”,不断强化对运渣车辆管理及道路清扫保洁为整治工作重点,巩固提升了工作成效,现将20xx年大气环境整治工作总结汇报如下:
一、加强领导,精心组织
为做到思想统一、认识到位,管委会将大气和水环境综合整治与城乡环境综合整治工作有机结合,专门成立了以管委会主任为组长,其他班子成员为副组长,相关部门负责人为成员的城乡环境综合整治、大气和水环境综合整治工作领导小组,制订了实施方案,明确了部门责任,形成“一把手”亲自抓,分管领导具体抓,部门(科室)落实到项目工作上抓,形成了上下联动、一级抓一级,层层抓落实的工作格局,切实做到领导到位、人员到位、工作到位、责任到位、措施到位。
二、措施到位,监管逗硬
(一)坚持严管工地,控制扬尘污染源头
加大对环湖路、景区施工道路的冲洗降尘和保洁工作。各路段均增派保洁人员清扫道路,清理路边堆积物和绿化带白色垃圾。坚持环湖路保洁巡查制度,每天对所管道路进行巡查,发现问题,及时处理,确保道路环境整洁、优美。针对片区2平方公里基础设施建设项目、风情小镇拆迁项目、熊猫小镇拆迁项目、“198”土地复垦项目等到项目有施工车辆进出的道路接口,采取铺设棕垫等措施,加强车辆冲洗等措施,防止泥土污染路面。
(二)严格把好工地开工建设关
20xx年管委会牵头开工建设的有一里塘新型社区(一期)、片区2平方公里道路基础设施建设工程、“198”片区土地复垦等施工工地。在对这些工地管理中,开工前严格执行标准,全面落实“六必须”、“六不准”要求。按照《市市政工程文明施工设施图例》和《市建筑工程文明施工参考图例》规范,及时将城乡环境综合治理、大气水环境治理、扬尘治理等相关要求宣传传达到各项目部,要求他们按要求配置相关设施设备,从源头上控制大气污染源;认真把好各项目开工条件审查关,审查合格方可开工;在日常检查工作中,重点检查工地出入口道路硬化、湿法作业、出入口保洁,发现问题及时督促整改,直至合格方可复工。
(三)加强对运渣车辆冲洗监督
针对工地渣土运输车辆普遍存在超载、冒载、洒漏等问题,管委会要求项管、监理及施工单位高度重视,建设施工中,必须治理好扬尘,减少大气扬尘污染,加强对土方施工单位的管理,特别是加强对夜间土方施工的管理。车辆驶出工地前,必须进行冲洗,严禁车轮、车身带泥上路,车辆必须加盖,防止渣土洒漏,督促对产生的道路污染及时清除。
(四)强化巡查和执法,确保治尘工作落到实处
为认真落实关于治尘工作的指示,有效控制扬尘污染,今年管委会组建了一支20余人的巡逻监督队伍,编成2个组,分别对牵头建设项目的施工工地开展巡查,确保从源头控制大气扬尘污染。
三、进一步推进扬尘治理“三大工程”
(一)投入资金3万元对景区绿化进行整治和管护河道堤岸进行绿化,铺植草坪2万平方米。
(二)道路(接口)硬化。新建道路随着道路工程的完工,新建道口一并完善。
(三)裸土覆盖。一是修建了围墙,并对其中约1万平方米未植绿土地,播撒了草种植绿。对不便于植绿的裸土及建渣约5万平方米进行了覆盖。对10余处遭到破坏的.扬尘网及2处部分损毁的围墙进行了修补或拆除;二是先后投入约6万余元对道路施工工程两侧的裸土进行了全覆盖处理,有效控制大气扬尘污染源。三是对整理出的土地周边打围20xx余米,覆盖建渣、裸土覆盖、平场共2万余平方米,40万平方米,有效控制了大气扬尘。圆满完成了各项保障和测评检查。
(四)水环境治理:景区从 年开始先后启动片区2平方公里土地整理项目和风情小镇土地整理项目的拆迁工作,到20xx年底,景区已无农家乐和餐饮企业营业,到今年6月,景区周边的农户搬迁完成近九成,生活生产污水和餐饮油烟的排放大大减少,极大改善了片区的水环境和大气环境质量。
为进一步改良库区的水质,提高水生态质量,管委会全年投入5万余元资金,采用培育水生植物和微生物生态法对库区水环境进行了调节治理,使库区水生态质量得到进一步提升。
四、20xx年工作打算
20xx年管委会将在全面开展大气和环境综合整治以及城乡环境综合整治的基础上,围绕“环境整洁、道路畅通、安全便捷、舒适美观”目标,采取切实有效措施,扎实、高效推动工作开展,主要做好以下几方面的工作:
1、切实做好景区道路管理和保洁工作,进一步做好边沟、路肩和绿化带的垃圾清理和抛洒物治理,及时进行日常保洁,确保路面、路肩、边沟、桥涵、边坡整洁。
2、扎实有效推进在建工程大气扬尘污染源治理工作;
3、加强部门联动,积极配合相关部门和街道开展沿线环境综合整治工作,形成齐抓共管的工作机制。
4、加快实施“198项目区域综合开发建设项目景观建设”、“熊猫小镇景观建设”、“熊猫运动休闲绿地项目景观建设”等生态建设工程,进一步提升片区景观形象,改善和提高大气环境质量。
5、继续推行落实大气环境综合整治工作责任制,加强督导检查,确保工作落实。
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