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个人

时间:2022-06-28 08:26:40 我要投稿

个人 范文

  时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,此时此刻我们需要开始做一个计划。你所接触过的计划都是什么样子的呢?以下是小编整理的个人 范文,希望能够帮助到大家。

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个人 范文1

  20xx年即将到来,为完成了公司下达的各项指标,加强工作作风建设,提高思想认识,严格落实公司各项条款,加强工作的积极性和主动性,提升车险理赔服务工作,全面提高工作业绩,提升服务质量,现将2xxx年 如下:

  一、具体工作目标

  1、提升理赔服务时效,严格执行公司理赔规定的服务时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。

  2、提升服务水平,提高服务质量,提升客户满意度。

  二、主要工作举措

  1、认真学习相关业务知识,提高自己解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔过程。

  2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强未决案件的.跟踪服务,缩短结案周期。

  3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务,

  4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔服务承诺,减少分歧。

  5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象,特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。采用制定标准,加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。

  6、主动关心客户,减少信访投诉。认真执行出险客户回访制度,通过调度短信、赔款短信,提高结案满意度回访工作。对有可能发生

  纠纷的案件,提早做好防范措施。做到及时发现,及时整改。

  三、增强团队意识,建立良好工作氛围

  与公司其他员工增进相互了解,做到业务沟通熟练。相互学习,共同进步,提升自己的工作能力和业务水平,真正成为领导的好帮手,同事的好搭档。

  四、树立主人翁精神,积极为公司发展建言献策

  公司经济效益的好坏,直接涉及到的是每个人自己的根本利益。积极为公司发展献计献策,提合理化建议,树立公司利益第一的思想,克己奉公更好地为公司发展贡献力量。

  五、提高服务工作效率,树立良好企业形象

  为了更好的做好服务工作,努力提高现场服务效率,采取人性化服务,加快工作速度,提高服务质量,提高服务水平。全面树立公司新形象,真正形成优质文明高效的服务。

  1、做到文明办公,做到环境整洁,语言文明,礼貌服务,规范办公行为。

  2、提高工作效率,从各个工作环节都要保持高效,要使快速简捷、灵活的工作作风得到客户的认可。

  3、做好跟踪服务,与客户始终保持经常性的较好沟通,确保客户的问题在最短的时间内得到解决。

  在20xx年工作中,我有决心,在公司的正确领导下,坚定信心,锐意进取,扎实工作,求真务实,创新发展,为我公司和保险业的发展作出新贡献。

个人 范文2

  20xx年对于我们伟大的祖国来说是不平凡的一年,是昂扬奋发的一年。我作为伟大祖国肌体上的一个细胞,我的20xx也应该象日益强盛的祖国一样与时俱进,奋发图强。

  我是一名教师,教书育人十八个年头,培育的是耳不闻、口难语的聋哑儿童。我从不因为自己是特殊教育工作者而放松对美德和知识的追求,更不因为学子没有桃李满天下而郁郁寡欢。当一个人的思想和能力得到充分地施展,用自己的创造力回馈社会奉献人民的时候,他必然是快乐和充实的。我觉得人生自由为贵:自由的思想,自由的身体,自由的发展空间,都可以使人充分体验到生命成长的乐趣,体会到追求心灵光明、助人自助带来的幸福感和成就感。选择了特殊教育工作就相当于选择了一条光洁崎岖的山路,我坚定的认为:读万卷书、忧天下人是我此生的鸿愿。读书即是与先贤对话,见贤方能思齐。于是,我的20xx,我的读书计划即日起施行了。

  我家就住在女儿学校对面,小区门口就有一家书屋,办会员证两年了,只是孩子偶尔看点儿童小说、童话之类的书籍,自己并没有充分的利用这一优势。前年寒假曾不开电视机,一家三口拥被读书一个假期;也曾多次想把名著从头到尾顺一遍,把新思想新文化走一回,结果总觉松散而无头绪,难以付诸实践。前天偶听环保局长一席话,颇有醍醐灌顶之感。他说读任何书之前都应先大报告这本书,五千多社会精英骨干集体智慧的结晶,盘点天下,经济苍生,涵盖四海,这是国家和个人发展的指导文章,细读之必受益无穷。自此,我的.读书计划升起了灿烂的阳光。船儿在风帆的指引下,调正方向,破浪前进了。

  我的读书计划依从三条线:

  一、修养线:读中外文学史、哲学史和各种文学作品。寻人类文明之源,走文化苦旅,汲取宝贵精神财富以修身养性。

  二、事业线:读中外古今教育史、教育理论著作。致力于变教书匠而为教育家。

  三、爱好线:读心理学发展史、心理学知识应用书籍,学习各种心理咨询技能,做好心理咨询师工作。

  时间如海绵里的水,只要我们愿意挤,一定会有读书的时间。马上、枕上、厕上,见缝插针,开卷有益,每天读一本,今天借明天还,一天三毛钱,何乐而不为也?掌握作者简历及书中精华内容,融汇为自己的思想,指导自己的行动,从中获得体悟和感动。把每本书的读书笔记写在自己的新浪博客里。集小流以成江河,积跬步而达千里。读书路上,我不寂寞,因为有你、有我、有他,因为我们心中都有自己的20xx。

个人 范文3

  20xx年我要从自己的教学实际出发,不断养成自我学习与自我反思的习惯。从自己的教学中寻找突破口,为了以促使自己的工作在今后再上一个新台阶,在教师个人校本研修工作方面特制订此计划。

  教书育人,师德为本。我将认真学习《中小学教师职业道德规范》和《新时期教师职业道德修养》等规章,把师德教育和学校的各项活动结合起来,能够做到遵纪守法,爱岗敬业,为人师表,自尊自律,廉洁从教,团结协作,积极进取,勇于创新,成为教书育人的楷模,学生、家长、社会满意的好教师。

  我将利用业余时间,多学习一些理论知识,使自己在业务水平上能有一个很大的提高。我将会多向一些省市县教学能手的教师学习,改正自己在教学经验方面的许多不足,多听龙立芬、鲁玲和薛玉梅等教师的课,多和同课头的张隆海、赵一宁、黄涛和薛玉梅在一起进行研究,认真开展有效备课,有效课堂教学、有效作业设计和批改的研究,积极听课、研讨,总结优点,发现不足,逐步提高;使自己不断走向成熟,给课堂注入更多的活力,取得更大的效益。

  反思,是教师提高教学水平的一种有效方法。反思自己备课时是否遇到了什么困难,是否调整了教材,为什么调整教材;反思上课时是否发生了意料之外的问题,自己是怎样及时处理的;反思自己本节课有哪些比较满意的地方或者有哪些不足。经过不断的'反思与积累,自己确实掌握了很多“第一手材料”,悟出了一些道理,丰富、完善了自己的课堂,最大限度的调动了学生学习的积极性与主动性。而且,注意做好课堂实录,并整理成文字材料及时上交。完成自己申报的校级课题研究《在数学课中激发学生的听课兴趣》,参与龙立芬老师主持的省级课题研究,撰写出经验材料。

  校本研修工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。“一份春华,一份秋实”,在教书育人的道路上我付出的是汗水,收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的情感。

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