周
日子如同白驹过隙,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁?以下是小编收集整理的周 ,仅供参考,欢迎大家阅读。
周 1
一元复始,万象更新。新的一年即将开始,综合客服部也面临了全新的环境与考验,根据自身的情况,做出以下 :
1、以客户为中心,大力提升服务质量。
1.1寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通,比如:上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。马上掌握客户的信息,把握客户需求,并尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。
1.2利用helpdesk管理软件,注重客户信息的收集、分析、比较;根据客户反馈信息,马上做出反映。
1.3以客户为中心,改善业务流程、操作程序。
1.4推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能,使每位成员真正和客户“贴”起心来,马上为客户解决问题。
1.5规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。
2、全力配合政府机关,做好公共服务工作。
2.1马上宣传、传达、落实政府部门的有关法律法规条文
2.2一如既往的全力配合、支持、落实各级政府的各项政策指示,发挥我们应有的作用。
3、严控外包方,把好质量关。
3.1利用对外包方的“月会”制度,进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。
3.2对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动,派专人跟进,发现问题,让其立即整改,严把质量关。
4、畅通沟通平台,做好宣传工作。
4.1发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用,马上更新丰富宣传栏信息,将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等马上发布给业主。
4.2向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。
4.3对于业主普遍关心的问题,利用宣传栏以专题的`形式发布给业主。
4.4进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。
5、强化员工培训,提升员工素质。
5.1以《培训计划表》为基础,侧重培训客服人员的“服务意识、礼貌待客、案例分析”等,全面提升客服人员的综合素质。
5.2开发各种形式的新课件,加大新课题,新思想的培训;拓宽培训形式。
5.3注重培训后的效果验证与考核,最终达到提升服务品质的目的。
6、加强内部管理,执行质量体系要求
6.1加强五常法的执行检查力度,使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。
6.2改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。
6.3加强前台服务、员工纪律方面的管理。
6.4有效利用iso9001----这一管理工具,科学化管理,规范每一个服务过程、服务细节,并记录保留有效数据,提升服务质量。
6.5加强各种计划、流程的执行监察力度。
7、努力提高,适时跟进
7.1持续做好垃圾分类工作,争取成为“北京市垃圾分类优秀示范园区”。
7.2提前做好美国白蛾的相关防范防治工作,避免美国白蛾在园区泛滥,给园区及公司造成损失。
7.3争取创建“花园式单位”,做好相关工作。
7.4管理上强调以人为本,以情感人,以情动人,情满园区,着力打造和谐园区、情感园区。
客服部将在完美时空项目部的领导下,继续按照项目部的战略部署及要求,协助项目部完成公司的各项指标,加强与业主沟通,提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。
周 2
由于本周工作中因为自身的疏忽导致工作没能做好,因此我只能将希望寄托于下周的工作并希望能够有所进步,毕竟对待工作应该要更加认真才能够获得领导的认可,而我也希望能够始终围绕着公司的发展方针来展开工作,现制定下周 并希望在接下来做好本职工作。
由于我是从事销售工作从而需要在开发新客户方面多花费心思,由于本周主要是通过电话销售的方式来展开自身的工作,因此遇到较多被挂断电话的状况以至于业绩提升不明显,因此我要主动去拓展新客户并多去进行拜访,携带资料并上门向客户进行业务信息的介绍,这样既能体现诚意又能持续和客户交流下去,因此我认为在下周的工作中应该多去拜访客户。另外业务宣传方面的工作也要尽快提上议程,及通过电话联络以及贴吧论坛发布信息的方式来进行宣传,虽然存在着可利用率较低的问题却能起到不错的`效果,只不过需要持之以恒才能够在后续的销售工作中取得成效。
在开展销售工作的时候需要多收集客户的信息,主要是了解市场的需求以及客户对公司业务的看法,通过话题的引导以及良好的服务来让客户产生办理业务的需求,在我看来这项工作需要自身具备较高的专业水平才能完成,因此需要注重自身能力的提升并多和客户进行沟通,了解对方的潜在需求并通过客户来编织人际关系网络,这样能够快速为自身积累客户资源从而促进业绩的提升。另外我需要对收集的客户信息进行整理并制定好合理的策略,即了解客户的类型以及在销售过程中存在哪些顾虑,积极引导对方并让客户对公司的业务感到放心是我需要做到的。
加深对业务知识的了解以便于更好地完成销售工作,每次学习业务知识都能够从中产生新的理解,因此我要继续做好这方面的学习从而提升自身的专业水平,至少当我和客户沟通的时候能够提升自身话语的可信度,而且我也应当多向同事请教从而了解工作中的注意事项,至少要通过销售工作中的表现做得比本周更好才行,而且我也要反思当前工作中的问题并尽快改正。
制定好下周的 也是对自身职业发展负责的做法,没能做好本周的销售工作便要在销售做到知耻后勇,希望通过下周的努力从而在销售工作中取得理想的成果。
周 3
XX年是我们公司谋求发展的关键一年,也是我们公司的效益年、质量年。XX年,在公司各部门的大力支持帮助下,通过分公司上下不懈的努力,在质量、安全、生产管理等方面都有了很大的改观。预计XX年焊接行业形势将逐渐转暖,我们将抓住这个有利时机,加强技术创新,加强质量、生产和设备管理,杜绝浪费、杜绝安全事故,开源节流、降本增效,力争在生产管理上取得新的突破,争取全年产量超过8000吨,达到吨。为实现这些目标,我们将认真做好以下几项工作。
一、不断加强安全管理工作
我们将在认真吸取事故教训的基础上,把安全生产作为公司管理工作的重中之重来抓,采取多种措施保障安全生产无事故。一是坚持开展安全培训工作。将安全用电、各工种及设备的操作规程和应急抢救知识作为培训重点,不断强化意识安全。二是突出安全重点,抓好安全薄弱环节的有效监控。加强中夜班现场管理,坚持车间管理人员跟班作业;重点抓好预处理酸洗,镀铜酸洗碱洗,行车吊运等要害部位的管理工作。三是坚持安全常规管理,对安全工作常抓不懈。健全车间安全生产会议、巡回检查、设备检修、交***等记录,将整个生产过程记录在案,便于分析查找问题。
二、提高员工的'质量意识,加大质量管理力度,提高成品一次合格率
应对XX实芯焊丝在质量管理上存在的一系列问题,我们将在XX年采取以下措施来保证产品质量,提高成品一次合格率。一是加强生产操作人员质量培训,强化员工质量意识。我们将与质检部门合作,对操作员进行定期的培训,使员工了解质量工作的重要性,并对ISO9000质量管理体系有初步的认识,且在平时生产现场中对员工的质量意识不断强化,使其熟知本工位可能产生的质量问题和避免方法。二是加强检验员的质量巡检工作,避免重大质量事故的发生,并要求其对当班质量情况记录在案,使我们有迹可循,便于质量管理与研究。三是建立合理的奖惩制度,在考核机制中加入质量考核,与员工的收入挂钩,奖优罚劣。通过以上措施保证全年产品一次合格率达到98%。
三、开源节流,降本增效
节能降耗是公司长期发展的重要工作,节能降耗就意味着增效,只有增效我们的企业才会有更美好的明天。XX年我们将在以下几方面开展工作,以期进一步降低原辅材料和能源消耗,为企业节省没一分钱。一是合理安排人员,对现有的岗位人员进行梳理,以产定员,尽量减少公司的劳动力成本;二是合理安排工作时间,尽量连续生产,避免能源浪费,合理安排用电时间,大用电量的设备尽量在晚上开启,并在生产间隙关闭水电气,节约每一度能源;三是对原辅材料进行精细管理,杜绝浪费现象的发生,将原辅材料的消耗控制在3%之内;四是将消耗与员工的收益挂钩,有奖有罚。
四、保证工艺贯彻率
在XX年,我们将加强员工的生产工艺培训,增加员工对本工位的工艺熟知度,加强员工的技能水平,保证工艺的贯彻率达到98%。
五、加强设备管理
在经济运行部的领导下,针对车间设备管理现状,制定办法加强设备保养及管理,不断提高设备保养技能,有力的保证了生产效率的提高和产品质量的稳定:一是制订设备保
养及管理办法:对设备的日保、周保、月保制度化,定期检查,实施各种激励手段,引导员工运用正确的方法进行设备保养。二要加强设备保养技能交流、培训,定期召开设备管理会议:主要是纠正不良设备使用和保养行为,交流工作技能。上述措施有效的保证了设备的高效、稳定运转,为按时保质交货提供了强有力的支持。
周 4
对于实习,这就意味着大学的生活要结束了。当我带着一份既欣喜又紧张的心情来到实习的学校时,我真实的感受到了实习的难,新的环境,新的身份,不一样的心情,但我有信心可以很快适应这里的环境,认真工作的。
8月27日,经过了几天的调整,了解,我正式实习上班了,主要工作是先跟着任课教师到各个班级听课,指导教师张老师虽然不是教英语的但却是很热心的帮我安排听英语老师的课。当我第一次走进教室时,面对着黑板和同学们,我仿佛又回到了高中生的时代。但这次却是以一位实习教师的身份来到这个教室,感到非常紧张,不过还好我现在只是听课,即使心理紧张,同学们也不会看见。开始上课了,我调整好紧张的心态,认真的听老师讲课,如何以简洁明了的方式讲解英语语法,如何以流利的英语带动同学们积极的思考。课间,当有老师或同学和我打招呼时,我会微笑着和他们打招呼,老师和同学也会热心的'帮助我,我也虚心受教,不断总结自己,积累经验,因此和老师、同学们相处的很融洽。每天积极认真的到各个班级听课,到每个班都会有不一样的感受,心理总是在想教师真是一个伟大的职业。
就这样,一周的实习时光结束了,回顾一周来在学校的工作,我觉得很充实,学到很多东西,我有信心可以顺利完成实习工作。
实习第二周
这一周,从学生转型到老师,我感触极深,获益匪浅。面对第一次上台授课,既期待也有少许紧张。为了上好第一堂课,紧紧一个版面的内容,却奋身备课到凌晨一点!第一堂英语课,大获好评。第二堂信息技术课,班主任石老师微笑的对我竖起大拇指。现稍稍总结我的实习表现:
优点:精心的设计了教案,台风不错,教态自然大方,不慌不忙,亲切近人,自信,语言连贯紧凑,应用现代教学手段“多媒体”进行教学,有较好的课程导入方法,奖评制度吸引学生目光,能与孩子们相互交流思想,平时指导他们的作业解题及批改,具备教师优良的道德情操,严格履行了教师职责大家一致这么评价:第一次上台教课,这种水平已经是非常不错了。指导老师夸我很老练,让我稍稍有些成就感。
缺点:英语课因不能很好的掌握时间分配,前部分讲解太多,导致内容重点不够突出,及一些小的细节问题等。虽然信息技术课抹掉了这个缺点,但也有不足之处,依班主任石老师的话说就是:如果理论部分再稍讲慢一点,就很好了。
班主任石老师在我的实习成绩考核上,给了非常高的评价,评分99分(满分100),最后一句这么说的:真正成了学生的良师益友。这句话,也将会成为对我在未来路上的鼓励!我希望一直保持着这个骄人的姿态。
实习期间,让我深深体会到教师的艰辛和责任感。亦忙亦累,累的甚至在回家仅15分钟距离的公交车上都睡着了。有一天上午,差不多上了三堂课,嗓子都疼的有些撕哑。但看到那一张张热情的笑脸,看到孩子们跑到我身边问我的电话号码和qq,看到孩子们拉着我去打羽毛球,看到孩子们乐呵呵的和我合影,看到孩子们期待我为他们明天的运动会加油,听到孩子们亲切的称呼我马老师既欣慰,也感动。
实习是我们教育浪漫之旅的第一步,我们只是走出了第一步,对于这步,我还是比较满意的,将来的路还很长,会遇到暴风雨雪,也许会迎接我们的灿烂,明媚的阳光,但是无论怎样,我们都要敢于面对现实,接受挑战,努力去做个好老师,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!相信,我们一定能行的,将来我们一定会成功的!
为使本次教育实习顺利进行,圆满完成任务,故制定以下实习计划:
一、准备阶段:
(1) 认真完成“五个一”,熟读教材,钻研课标。
(2) 积极参加试讲训练,练好师范基本功。
(3) 多翻阅有关班主任工作的书。
(4) 了解实习需要注意的各种事项。
二、见习阶段:(实习第一周)
(1)主动迅速地了解学校的各项规章制度,运用各种合理的方式了解和熟悉学生,同时要虚心向原任班主任虚心请教并提前制定班主任 (包括班主任工作目标要求,班级活动安排、主题班会的内容等)。
(2)听原科任老师的课,做好听课记录。积极与指导老师沟通,请指导老师指点。若条件
允许,多听其他老师的课,学习各位老师的教学方法。课后,积极跟队员进行讨论与总结。
(4)了解科目的上课进度,在原科任老师指导下进行备课、预讲。
(5)准备班会内容。
三、实习阶段:(第二周至第七周)
(1)努力上好第一节课,实习队里的队员们互相听课,做好听课记录,开好评议会,认真总结经验,做好互相学习、互相帮助。
(2)积极跟指导老师沟通,主动向指导老师请教。积极争取上课的机会。继续认真备课,写教案,预讲,做好课前准备工作。
(3)及时批改作业,了解教学效果,加强个别学生的辅导。
(4)做好班主任日常工作,按计划开展各项活动。
(5)主动跟学生沟通,了解学生的情况。解决学生学习上的问题。在生活上,关心学生,尽自己所能帮助学生和为实习学校做多点好事。
(6)开展调查研究和教育科研工作,收集整理资料,为做好总结作准备。
四、总结阶段:(第八周)
(1)写工作总结和个人鉴定。
(2)准备返校
周 5
一、经济工作
1.重点做好税务治理,理顺大税源、大税种治理和收缴体制。继承深入开展应税未税的工作,增强对重点税源的征收力度,确保应收尽收。
2.做好企业改制工作,依照法度模范稳步推进改进机制进程。
3.加大招商引资力度,争取引进科技含量高、效益好的企业和项目。
4.加大工业园扶植,以工业园为平台,招商引资,推动园区扶植。
二、城建城督工作
1.做好四城联创迎检工作。
2.做好广场的.拆迁工作,在稳定的前提下加快拆迁的力度。
3.加快帆布厂安置小区扶植进度,确保在规准光阴内完成假设任务。
4.做好商城遗址改造的前期筹划工作。
5.和谐做好黄河科技大学征地工作。
6.订定老城区五年筹划,尽快形成初步筹划。
三、社会事业工作
1.在包管质量的前提下,加快中小学扶植进度。
2.继承搞好田乡示范卫生院扶植。
3.继承推进农村子科技信息化工作。
4.加快旅游业成长,充分掘客我区旅游资源,借鉴其他先进区经验,订定我区旅游业成长规划。
5.做好就业再就业工作,继承完本钱年就业计划达到农村子劳动力转移目标。
6.加快农村子途径扶植。
四、平安生产和信访稳定工作
1.开展全区平安大反省运动,重点做好批发市场、燃煤汽锅等专项整治工作。
2.继承抓好信访稳定工作,进一步完善信访制度,确保社会大局稳定。
周 6
星星班一日活动时间表
第九周(20xx年4月11日-20xx年4月15日)
星期/内容/项目
周一周二周三周四周五主班
教师
本周工作要求1.了解地球上有许多的山,它们各不相同且资源丰富,激发幼儿热爱大自然的情感。
2.了解电给人们的'生活带来了方便,能掌握安全用电的常识。
3.知道一些保护自然环境的方法,并乐意用自己的行为保护美化我们的环境。
莫
佳
妮
7:00-8:15晨间接待区域活动
8:15-8:45体育活动
8:45-9:15盥洗点心自由活动
教
学
内
容9:15-9:45健康:安全用电语言:气球逃走了科学:资源丰富的山数学:图形变变变美术:地球变绿了
9:50-10:20体育:游山玩水音乐:小小的船(一)棋类游戏:单后杀王音乐:小小的船(二)英语游戏:复习DANCE YOUER FINGERS
上午
游戏
活动10:20-11:00创游创游欢乐天地、科学室创游户外活动:玩大型玩具
11:10-12:30午餐午间休息散步
梁
泓
12:30-14:30午睡
14:30-15:20点心花式操
下午
游戏
活动
15:20-16:00音乐游戏:春天在哪里
户外:玩球体育游戏:练习韵律操队行
户外:玩尾巴自主性区域活动
户外:玩沙包智力游戏:变魔术
户外:玩高跷娱乐:看VCD
户外:玩棒
16:00-17:00兴趣班离园活动
周 7
第三周: 讲解书法的一些基本知识,如"文房四宝", 坐姿及执笔姿势和基本技法训练,以及上书法课的一些注意事项及要求。
第四周: 学习楷书基本笔画,如横、竖、撇、捺、竖钩、横钩、弯钩等笔画。由书法教师苏华旺先书写,印刷后分发给学生训练。
第五周:国庆放假一周
六基本笔画的书写对以后字的书写至关重要,本周继续巩固上一周的基本笔画,让学生熟练掌握基本笔画。
七楷书偏旁部首训练。如单人旁、提手旁、竹字头、草字头、竖心旁、反文旁、心字底、四点底、宝盖头等等。
八讲解如何在田字格里书写汉字。学习了基本笔画和基本部首后,从易到难,让学生先学习一些简单的常用汉字。如汉字"十"、"木"、"人"、"大"、"千"、"土"、"田"、"王"、"上"、"小"等汉字。先由书法教师编写,印刷后分发给学生训练。
九学生有了一定的基础后,让学生书写校名"明江小学"以及自己名字的书写。要求学生能反复练习自己的名字,把自己的名字书写美观、工整。
十根据学生掌握的'情况,针对性的复习、巩固。如检查学生笔画、偏旁是否掌握,田字格书写方法是否正确等,有的放矢进行复习训练
十一由书法教师编写书法学习内容(一),印刷后分发给学生训练,主要书写一些常用的简单汉字,如山、川、飞、五、马、不、太、丰、井、区、中、少、长等。
十二由书法教师编写书法学习内容(二),印刷后分发给学生训练,书写一些常用汉字。
十三由书法教师编写书法学习内容(三),印刷后分发给学生训练,书写难度可适当增加。
十四由书法教师编写书法学习内容(四),印刷后分发给学生训练。可以训练几首五言古诗,如《登鹳鹊楼》、《春晓》。
十五由书法教师编写书法学习内容(五),印刷后分发给学生训练。可以训练几首五言古诗,如《画》、《梅花》。
十六由书法教师编写书法学习内容(六),印刷后分发给学生训练。本周开始做好书法作品展览准备,挑选出一些优秀作品参展。
周 8
为进一步促进学生工作系统化、规范化,增强学生管理工作的针对性、实效性,提高工作水平,促进中职部工作上新台阶,特制订20xx年学生管理 。
一、 指导思想
中职部在学院党委行政的领导下,在院学工部、团委的直接指导下,深入学习贯彻党的十八届四中全会精神,认真落实院党委要求,坚持以社会主义核心价值观教育为主线,以学风建设为重点,以学生为本,紧紧围绕教学中心工作,切实把学生教育管理的各项工作抓紧、抓实、抓细,不断提高教育管理的质量和效果,努力造就思想品德良好,专业基础扎实,具有创新精神和实践能力,身心健康,立志报效祖国、服务人民的社会主义事业的合格建设者和可靠接班人。
二、主要工作内容
(一)加强学生日常管理
1、加强考勤制度。系学生会、各班委作好每堂课的考勤制度,定期汇报学生考勤情况。 2、严格请假制度。作到事前请假、事后销假,言而有信,杜绝旷课、事后补假等不良现象的发生,尤其加强一年级学生晚自习管理和指导。 3、加强学生日常行为管理,严格组织纪律,进行文明礼仪教育
(二)加强学生宿舍管理工作,积极推进文明宿舍建设
1、以学工管理人员联系寝室制度推进宿舍管理工作。在贯彻“以生为本”服务理念的同时,加强对学生的管理和教育引导。2、积极开展文明宿舍创建工作。通过抓学生干部、抓学生党员、入党积极分子,完善宿舍舍长负责制,推动思想政治教育进宿舍,并尝试举办宿舍文化节、宿舍安全知识宣传周、文明宿舍评选周,以带动全体学生积极参与文明宿舍建设,自觉打造宿舍文明之风,以良好的精神面貌迎接学院寝室文化艺术节。3、认真做好学生宿舍的安全稳定工作。做好学生宿舍的防火、防盗、防传染性疾病等工作,严格学生外宿的审批手续。
(三)共青团及学生会工作
1、加强对团总支、学生会的指导,使之成为一个团结的集体,增强其战斗力,推动团学工作向前发展。组织学生干部述职,强化学生干部服务同学意识,发挥学生的监督作用和参与意识。开展团员民主评议活动,加强团的组织建设和作风建设,增强团员青年的组织纪律观念,发挥团员青年的先锋模范作用。 2、根据学生特点和素质教育要求,开展丰富多彩的第二课堂活动,突出中职特色。加强社会实践活动、青年志愿者活动。组织学生参加学校各项活动,发挥主人翁意识,为学校发展尽心尽力。 3、以党建带团建,做好团员的推优评先工作。细化学院团员推优实施方案和程序,严格控制团员推优数量,保证优秀团员的入党质量,在各种评先活动中要求团干积极参加。 4、举办团学干部培训班。针对团总支学生会的主要委员和学生干部,结合实际工作情况,举行中职部团学干培训班,加强学生干部的考核与培训,明确团学干部“自我教育、自我管理、自我服务”的职能,充分发挥团学干部在学生群体中的模范带头作用。
(四)学风建设
1、深入开展学风建设专项教育工作。按照学校的安排、部署,进一步明确学风建设的指导思想、主要任务和工作重点,精心组织实施,切实抓出实效。开展一次学风建设月活动,对学生的现实表现进行及时通报,使中职部的学风建设更上一层次。 2、宣传先进、学习先进、争创先进活动。根据优良学风班评选结果,宣传中职部的优良学风标兵班和优良学风创建班,倡导全系其他班级向他们学习,形成争创先进的良好风气。 3、开展中职学子的中职意识教育活动。积极邀请各类社会名人、专家学者、成功人士来我部举办讲座、报告、演讲,帮助学生拓宽视野,增长知识,注重提高学生的'人文素养。4、开展多读书、读好书活动。着力提高我部学生的科学文化素质和知识面,大力倡导学生多读书,读好书。通过推出“学生必读书目”,制定个人学期读书计划,开展读书心得交流会等,营造良好的学习风气。5、奖罚分明,对长期不来上课、多门成绩不及格、品行很差、累教不改的学生视情节该处分的要处分,该劝退的要劝退。
(五)20xx级新生入校教育活动
入学教育的内容包括爱校教育、校规校纪教育、专业思想教育、就业指导教育、适应性教育、安全稳定、卫生教育等。
(六)加强学生的心理健康教育
将心理健康教育与学生思想政治教育有机地结合起来,运用课堂教学进行心理健康知识普及,加强对班级心理委员的管理,紧密围绕学生学习、交往、恋爱、生活、适应等问题,拓展心理健康教育的内容和形式:
1、认真组织进行心理跟踪调查,完善心理健康档案。2、认真开展“一对一”心理咨询工作,并作好记录存档工作。3、认真进行心理健康知识的学习宣传。通过开展心理健康教育,达到有效解决学生现存的或可能要发生心理问题,增强学生的心理健康意识,提高学生的心里素质,帮助学生更好的学习、生活和工作。
(七)学生奖勤助贷工作
1、健全奖评制度,完善奖评机制。公开、公正、公平,从严把关、从细核定,使该享受待遇的学生都能享受,不能享受的1个也不能享受。对长期不来上课、多门成绩不及格、品行很差、累教不改的学生的助学金不能参评,切实把政府赋予的奖、评、贷、补、助这五项权力用好,为学生成长成才提供帮助。
(八)招生就业工作
1、继续把毕业生就业工作摆在突出的重要位置 ,做到明确工作目标任务,努力提高毕业生就业质量和满意度;2、切实加强组织领导,把毕业生就业工作纳入重要议事日程,明确任务,强化责任,狠抓落实;3、开拓市场,为毕业生提供优质的就业信息服务组织招聘活动,做细毕业生应聘指导和推荐工作。一是“走出去,请进来”,继续加强与用人单位、公共就业服务机构合作。二是配合学校做好 “校园招聘”活动,要重点做好“专场招聘会”、“小型招聘会”、“校企合作直通车”(订单班)、“顶岗实习推介会”、“招聘单位宣讲会”等各类招聘活动的联系、接洽、面试、推荐等服务。 4、进一步推进就业信息化建设。建立健全统一、规范的信息标准,全面加强毕业生签约和就业统计工作;5、积极参与学院的各类招生工作。
(九)丰富学生业余文化生活
学生的文体工作是校园文化建设的重要组成部分,是展现校园整体风貌、增强学生体质,实现全面发展的有效途径。
1、坚持内容丰富,形式多样化。好的活动的发展需要加强教育普及,宣传爱国主义,弘扬伟大的中华传统美德,扩大文化的影响度以及参与度,提升活动的育人功能以及文化度。
2、通过活动的开展不仅要培养学生的基本能力,即自立、自学、独立思考、表达能力等,而且要培养同学们的实践活动能力、心理素质、竞争与合作、创新能力、管理能力以及最优化解决问题的能力。
3、丰富多彩的文体活动贯穿着同学们的整个学生生活,开展积极健康的文体活动帮助他们不断攀升一个又一个新的高度,
(十)诚信与考风考纪教育1、组织学生学习有关考试方面的规定,讲清考试纪律的严肃性,提高学生遵守考试纪律的自觉性,树立良好的考风。2、律己守信教育。教育学生从日常行为做起,从身边小事做起,严格要求自己,做到言行一致、诚实守信。
3、真诚待人教育。包括正确的看待他人、宽容的理解他人、真诚的善待他人、在人际交往中要信守承诺等。从而提高个人的亲和力,建立和谐的人际关系。4、乐于助人教育。乐于助人是诚实品质的体现。包括:富于爱心和同情心,力所能及、主动地帮助他人,把帮助他人视为自己的需要。通过教育,提高关心他人的能力和真诚的情感体验。
周 9
周一上午例会:1、总结上周工作并汇总成书面材料上报行政总监;2、部署本周工作,做到工作分工到人下午督察队4人进行网点督查1、云南省昆明市第十中学教工宿舍2、云南省审计厅机关服务中心3、云南省审计厅科研培训中心4、五华实验中学周二工作以督察网点为主,人员安排1人留守公司,3人下网点,查早中晚三班。查完晚班后下班。1、云南苏宁电器有限公司(南屏街店)2、云南苏宁电器有限公司(龙泉店)3、云南苏宁电器有限公司(顺城店)4、云南物流产业集团物业管理有限公司5、云南天达光伏科技股份有限公司6、昆明市真元公证处7、云南浩养养生咨询服务有限公司8、广发银行交三桥支行
9、云南晋商会所管理有限公司10、南疆地下停车场周三、上午督察夜班三人休息,一人来办公室处理督察勤务,并上报总监督察情况,报人事部备案。下午1、组织学习督查相关细则2、军事训练
周四全天三人上班,安排1人休息工作以督察网点为主,3人执勤1、云南虹桥汽车市场有限公司2、云南鑫河汽车销售有限公司3、云南彩美堂商贸有限公司4、昆明如鑫停车场经营管理有限公司5、云南苏宁电器有限公司(摩玛店)6、云南苏宁电器有限公司(白塔店)7、云南苏宁电器有限公司(北京店)8、盘龙区人民政府
9、三龙公司10、淘宝城
周五三人上班,安排1人休息全天工作以督察网点为主,3人下网点,查早中晚三班。查完晚班后下班。1、云南鑫宝油品有限公司2、云南高新教育管理经营有限公司3、云南医药工业股份有限公司4、昆明焦化制气有限公司5、名宅物业6、云南顺丰速运有限公司7、云南广安物业服务公司(轨道公司)8、云南苏宁电器有限公司(岔街店)9、云南苏宁电器有限公司(世纪城店)周六三人上班,安排1人休息上午休
息下午(13:30上班)1、汇总周五督察情况,上报总监并在人事部备案;2、组织学习督查相关细则3、军事训练周日三人上班三人上班,安排1人休息全天网点督查1、昆明外滩一号餐饮管理有限公司2、昆明永臻包装材料有限公司3、昆明广安物业服务公司(边防小区)4、云南昆海置业有限公司5、云南九利酒店管理咨询有限公司6、今日旺角餐饮服务有限公司7、云南建造师协会、
周 10
一、仔细贯彻公司的运营目标,同时将公司的运营战略精确并实时的转达给每一个员工,起好承先启后的桥梁感化。
二、做好员工的思惟任务,勾结好店内员工,充沛变更以及发扬员工的主动性,理解每位员工的长处地点,并发扬其专长,做到量才合用。加强本店的凝集力,使之成为一个勾结的个人。
三、经过各类渠道理解同行信息,理解主顾的购物心思,做到良知知彼,胸有定见,对症下药,使咱们的任务更具针对于性,从而防止因而而带来的不用要的丧失。
四、身先士卒,做员工的表帅。不时的向员工灌注贯注企业文明,教导员工有全局认识,办事情要从公司全体好处动身。
五、靠殷勤而过细的效劳往吸收主顾。发扬一切员工的'自动性以及创作性,使员工从主动的“让我干”到主动的“我要干”。为了给主顾发明一个杰出的购物情况,为公司创作更多的发卖功绩,率领员工正在如下多少方面做好本职任务。起首,做好天天的干净任务,为主顾营建一个舒心的购物情况;其次,主动自动的为主顾效劳,尽量的满意花费者需要;要不时强化效劳认识,并以发自心坎的浅笑以及规矩的文化用语,使主顾称心的分开本店。
六、处置好部分间的协作、高低级之间的任务合作,少一些怨言,多一些热忱,主观的往对待任务中的成绩,并以主动的立场往处理。
如今,门店的办理在逐渐走向数据化、迷信化,办理手腕的晋升,对于店长提出了新的任务请求,纯熟的营业将协助咱们完成各项营运目标。新的一年开端了,成果只能代表过来。我将以更精深纯熟的营业管理好咱们华东店。
面临xx-xx年的任务,我深感义务严重。要随时坚持苏醒的脑筋,理腐败年的任务思绪,重点要正在如下多少个方面狠下功夫:
1.增强一样平常办理,出格是抓好根底任务的办理;
2.对于内加年夜员工的培训力度,片面进步员工的全体本质;
3.建立对于公司高度忠实,爱岗敬业,保全年夜局,统统为公司着想,为公司片面晋升经济效益增砖添瓦。
4.增强以及各部分、各兄弟公司的勾结合作,发明最杰出、无间的任务情况,往失落和睦-谐的音符,发扬员工的任务热忱,逐渐成为一个秀的团队。
周 11
采购工作由四环节组成,而每个环节又由若干个步骤组成。
(1)采购计划 计划的目的是根据客户需求及生产能力制订采购计划,做好综合平衡,以便保证物料及时供应,同时降低库存及成本,减少急单。
主要环节有:评估订单需求、计算订单容量、制定订单计划。
(2)供应商评估 供应商评估的目的是满足采购对质量、成本、供应、服务等方面的要求。
供应商评估的主要环节有:供应商评估的准备、初选供应商、试制、批量试验、确定供应商名单。
(3)采购订单 发送订单的目的是为生产部门提供合格的'原材料和配件,同时对供应商群体绩效表现进行评价反馈。
主要环节有:订单准备、选择供应商、签订合同、合同执行跟踪。
(4)采购管理 采购管理的主要目的是正确执行企业的采购原则。
主要环节有:单据审批,包括计划、评估报告、订单合同、付款审核与批准 采购员岗位职责: 1、认真执行总公司采购管理规定和实施细则,严格按采购计划采购,做到及时、适用,合理降低物资积压和采购成本。
对购进物品做到票证齐全、票物相符,报帐及时。
2、熟悉和掌握市场行情,按“质优、价廉”的原则货比三家,择优采购。
注重收集市场信息,及时向部门领导反馈市场价格和有关信息。
合理安排采购顺序,对紧缺物资和需要长途采购的原料应提前安排采购计划及时购进。
3、严把采购质量关,物资选择样品供使用部门审核定样,购进大宗物资均须附有质保书和售后服务合同。
积极协助有关部门妥善解决使用过程中会出现的问题。
4、加强与验收、保管人员的协作,有责任提供有效的物品保管方法,防止物品保管不妥而受损失。
5、完成领导交办的其它各项工作。
周 12
公司档案,是指公司从事经营、管理以及其他各项活动直接形成的对公司有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。公司档案分为受控档案和非受控档案。为加强本公司档案工作,充分发挥档案作用,全面提高档案管理水平,有效地保护及利用档案,为公司发展服务,特制定本计划。计划如下。
1、一项工作由几个部门参与办理的,在工作中形成的文件材料,由主办部门或人员收集,交行政部备案。会议文件由行政部收集。
2、档案质量总的要求是:遵循文件的形成规律和特点,保持文件之间的有机联系,区别不同的价值,便于保管和利用。
3、在归档的文件材料中,应将每份文件的正件与附件、印件与定稿、请示与批复、转发文件与原件,分别立在一起,不得分开,文电应合一归档。
4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷;跨年度的'总结放在针对的最后一年立卷;跨年度的会议文件放在会议开幕年。
5、档案文件材料应区别不同情况进行排列,密不可分的文件材料应依序排列在一起,即批复在前,请示在后;正件在前,附件在后;其它文件材料依其形成规律或特点,应保持文件之间的密切联系并进行系统的排列。
6、结案后及时归档。工作变动或因故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚,保管周 不得擅自带走或销毁。
7、档案借阅的最长期限为一周;对借出档案,档案管理人员要定期催还,发现损坏、丢失或逾期未还,应写出书面报告,报总经理处理。
8、公司档案只有公司内部人员可以复制,复制者都要填写《机密文件复制单》,报主管人员批准后,方可复制。其中非受控文档的借阅要由部门经理签字批准;受控文档的借阅要由总经理签字批准。
9、不准拆卷及任意抽、换卷内文件或剪贴涂改其字句等;不得任意摘抄或复制案卷内容,如确有需要,必须经总经理批准才能摘抄或复制。
周 13
1. 员工的心态调整问题
由于开业前工程改进问题比较多,员工的工作量相对比较少,致使员工形成一种散漫的心态,在开业以后大部分的员工心态还未能及时调整过来。
2. 客房的卫生质量
经过这一周对ok房的检查,发现在客房质量还存在一些细节问题,以至于影响整个ok房的质量。
3. 做房的流程
在跟进做房时发现员工没有严格的按照客房的'工作流程进行,使得员工在时间和体力上都比较消耗。
4. 工作车上物品的摆放及工具的清洁
发现员工的工作车上物品摆放没有按照标准进行摆放,如:无干湿抹布的区分;在下班后没有及时对工作车上的工具进行清洗。
针对上周工作中出现的不足现对本周进行计划:
1. 尽量做好与员工之间的沟通与交流,帮助员工调整好心态,使员工尽快投入到工作中去。
2. 加强对员工的岗位培训,严格按照客房的卫生标准进行做房。
3. 继续跟进做房,发现问题及时与员工进行沟通讨论,严格按照客房的工作流程进行工做。
4. 随时检查员工的工作车整理及物品摆放,下班后检查工具的清洗及摆放。
周 14
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订任务:销售额10万元。
2.适时作出 ,制定出计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的'同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出日计划和每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
周 15
在上周的财务工作里,我更加清楚的明白了财务部门的职能作用。财务作为施工单位的后勤工作部门,合理控制成本费用,真实准确的反应各项成本费用,在项目运行中不断检测成本利润情况,为项目为公司的决策提供财务数据。财务工作必须以“认真、严谨、细致”的精神,有效地发挥企业内部监督管理职能是我们工作的重中之重。
在日常账务处理中,这上周我主要学习了以下业务:
1。在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中,我们坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。对发票要加以审核,对一些不符合公司规定的一些发票不予报销。
2。在凭证审核环节中,我们认真审核每一张凭证,坚决杜绝不符合要求的票据,不把问题带到下个环节。包括凭证的制定,打印装订等各环节都要有足够的细心,确保准确无误。
3。工程款的支付,一般按照请款单及时的`上报公司,核对无误后正确支付。在这里对付款单位的名称,银行账号以及委托方等一系列问题都要加以注意。
4。平时积极完成上级领导布置的临时任务。与项目其他部门能够进行良好的沟通,积极配合,共同完成工作。
作为为财务人员,在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的努力。我将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和公司的发展,与公司共同进步,共同成长!
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