本年度 汇编5篇
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,此时此刻需要制定一个详细的计划了。拟起计划来就毫无头绪?下面是小编为大家收集的本年度 5篇,欢迎阅读与收藏。
本年度 篇1
毕业后,我一直从事文员工作。这份表面看起来是最简单的工作了,在很多人的心中除了打打字,制作下表格,做一些最简单的事务外似乎也没别的了。其实则不然,文员工作也有很多的艺术性,想把它做得很好,必须有详细的工作安排,阶段性的工作总结。新的一年里,以下是我所制定的文员年度 :
1、首先理解 的定义是什么?
是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定个人 ,用到“ ”这种公文。 实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。从计划的'具体分类来讲,比较长远、宏大的为“规划”,比较切近、具体的为“安排”,比较繁杂、全面的为“方案”,比较简明、概括的为“要点”,比较深入、细致的为“计划”,比较粗略、雏形的为“设想”,无论如何都是计划文种的范畴。不管其如何分类,计划内容的范围都是“做什么”、“怎么做”和“做到何种程度”三大项。
2、了解前台文员是做什么的?
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3. 对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;
4. 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5. 接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务
3、 内容是什么?
个人年度 认真写这个也不会很难呀,只是写一下你做的工作内容,还有就是,你怎么样才能把你的工作做得更好,当你了解了前台文员做什么,那就把要做的全部写出来,站在你领导的位置去想他到底要你写什么,你把平时做什么事,写的详细一些,这样你的老板也就知道你平时在做什么了,同时也是对你的认可。
本年度 篇2
为全面推进学校的德育教育工作,培养学有所长、全面发展、面向二十一世纪的高素质人才,现制定以下 。
工作目标
1、各班级要认真学习、贯彻、落实新的中学生《守则》、《规范》
2、进一步理解以人为本的理念,树立一切为了学生的观念,建立融洽和谐的师生关系;
3、以稳定为主旋律,落实全方位、社会化育人工作,创设和谐的德育教育环境;
4、不断加强理论学习,努力提高管理水平;
5、以爱国主义教育为主线,开展丰富多彩的教育活动和社会 实践活动,同时根据学生实际开展青春期心理和生理健康教育;
6、重视树立学生诚信人格教育,弘扬和培养民族精神;增强学生法律意识和诚实意识,提高守法、守规的自觉性,牢固树立守信为荣,失信可耻的道德观念,从小立志做讲信用、讲道德的'人,让学生具备健康的人格;
7、认真落实安全目标责任制,健全完善学校安全工作制度,加强平安校园建设,强化学生的安全教育,增强学生的安全意识,提高学生的自我保护能力;
8、积极向上的校园文化生活,能使学生在良好的环境中受到熏陶和感染。因此,我们要加强校园文化建设,营造积极向上的人文氛围,使校园处处见德育;
9、认真抓好各项检查评比工作,促进各项常规工作的落实,规范学生的言行,使其养成良好的生活和学习习惯;
10、坚持正面教育和引导,做好贫困生的帮扶,以及后进生的转化工作
工作措施
1、加强德育教育队伍建设,营造和谐的德育环境
2、抓常规德育教育,促进规范管理
3、创建和谐优美的校园环境, 努力创设全员育人的整体育人环境
本年度 篇3
一、总体目标
根据目前公司发展状况和今后趋势,综合管理部计划从以下十一个方面开展20xx年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供真实依据。
3、完成日常行政招聘与配置。
4、推行薪酬管理,实行公平合理的薪酬制度。
5、在现有绩效考核制度基础上,参考其他先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核的权威性、有效性。
6、大力加强员工司纪司规、日常行为规范的培训。
7、培育和传播企业文化。
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽企业内部关系,集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠分的预见与处理。既保障员工合法权益,也要维护公司的形象和根本利益。
10、员工体检计划实施。
11、员工旅游计划和拓展训练计划、年终总结大会的策划与实施。
二、实施细则
(一)、做好日常的行政和人事管理工作
做好基础的行政人事工作,所有综合管理部的员工将协同各部门做好基本服务,而涉及对公司的考勤、公司的规章制度的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题,对所有违者人员将按公司相关规章制度严格执行。
行政工作整体上非常繁杂,每件事情所花费的时间不多,但累积下来就很容易有所疏漏,而具体行政工作将会涉及房租、房租水电费、工伤医疗、劳动纠纷、对外发文发函联络等等一切事务。所以要求综合管理部在日常的工作过程中能够养成很好的材料整理习惯及具体事件的工作流程,这样才能够提高工作效率,最终才能够挤更多的时间进行其它工作。
(二)、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,完成公司各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供事实依据。
也正因为综合管理部工作的繁杂性,使其更能够认识到,其它部门的中层不应当被日常繁琐牵引住手脚。公司应当制定一个规范的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的适用。当明确了具体的工作内容,我们才能够在进行招聘时找到最合适的员工进行工作。
公司的组织结构既不能够过于简单,避免因为人员紧张造成工作权责不清,也不应过于繁杂,避免上下级层层报告,降低工作效率。
(三)、完成日常招聘与配置
综合管理部要按既定组织结构和各部门各职位工作分析来招聘人才,满足公司运营要求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地人尽其才,并保证组织高效运转。
招聘工作基本方案:
以网络招聘为主,各种招聘会设摊为辅,具体情况要视公司发展情况及公司各部门的用人情况而定,招聘前应做好准备工作,如用人需求、薪资待遇、用人条件、摊位费等等具体招聘信息的草拟安排。
(四)、推行薪酬管理、实行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不够科学化,对于中层管理来说,一个月工资的构成部分不清楚,发放工资也不让本人确认,这是严重违反《会计法》的行为,根据目前民营企业的薪酬体系一般来说是由以下几方面组成的:基本工资+绩效奖金+全勤奖+职务津贴=月工资。(现在有的民营企业还增加学历奖金,因为这样,可从更大程度上激发员工的自我学习的动力,同时也激发员工的工作热情,而不是不管我怎么工作,都拿同样工资的这种心态)。
1、计划设立福利项目:全勤奖、员工生日庆生会、节日费。
2、计划制订激励政策:年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立,员工合理建议(提案奖),对部门设立年度团队精神奖,建立内部竞争机制。
(五)、在现有绩效考核制度基础上,参照先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪酬挂钩,从
而提高绩效考核的严肃性和有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的.不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。
绩效考核要注意的问题:
1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此综合管理部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑,从正面引导员工用积极的心态去对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作,校正目标的目的。
2、绩效评价体系作为综合管理部开发的新生事物,在操作过程中难免现一些意想不到的困难和问题,综合管理部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调和改进工作方法。
3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程,综合管理部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
(六)、大力加强员工司纪司规、日常行为规范的培训。
1、计划每月5日由综合管理部主讲,内容为《员工行为守则》、《考勤管理制度》、《劳动法》。
2、协助项目中心培训,培训时间看《年度培训计划》。
3、协助人才中心培训,培训时间看《年度培训计划》。
(七)、培育和建设企业文化
企业文化是一个企业精神,是她的内在力量,公司的企业文化直接体现了公司的工作理念与管理模式,在企业中,仅仅用薪金留人是不够的,还要用企业文化去吸引人、去感化人。
企业文化的建设主要包括以下两个方面:
1、组织结构清晰,战略导向明确,综合管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构,并制定战略目标,从而形成一个完善的团结的团队。
2、注重企业形象建设,包括物质形象和精神形象,物质形象包括司容、司貌、产品、公司设施等,精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。企业文化的建设需要全体员工的参与,随着我们公司各项工作稳步开展,会逐步建立起来,当然一定要本着实事求是的原则,要能够体现公司的自身特点、发展方向、管理模式,真正的使企业文化渗透到每个角落、深入到人心。
(八)、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有人员的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展加强企业内部沟通,综合管理部门应当多组织大家活动,与此同时,各部门员工如果有什么新的点子也可以向综合管理部人员反映;综合管理部人员做好公司的集体活动,增强公司各部门员工之间的感情,使大家在一个相对宽松的条件下,能够为公司的发展献言献策,推动公司向更好的方向发展。
(九)、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理,既保障员工合法权益,又要维护公司的形象和根本利益,现在的工作
流动性较大,选择也多,所以综合管理部人员要能够及时预见员工的流动信息,做好员工的离职手续办理,既不因为员工离职而给公司的工作及公司根本利益受到损失,同时也不侵犯劳动者基本的合法权益。
(十)、员工体检计划实施
公司为了了解员工身体健康状况,预防疾病的传染,计划每年组织一次全体员工体检,具体时间另行通知;确保员工以最饱满的精神状况投入到工作中。
(十一)、员工旅游、拓展训练、年终表彰大会的策划,形成企业文化一部分,通过以上这活动,来增强员工的集体荣誉感,调动员工的团队向心力,体现公司的人性化管理,劳逸结合,既紧张又活泼。
本年度 篇4
一、梳理经销商网络:通过对区域市场容量与区域市场经销商销售额数据的分析,巩固优势市场、发掘潜力市场、对不同的市场情况进行不同的市场投入。l 淘汰劣质经销商,提高经销商队伍的有效率和健康率。l 通过适当的经销商会议形式,一方面统一经销商思想,提高经销商对品牌的忠诚度,加强经销商对品牌的信心,并借会议之际推出季节性提货奖励政策,实现市场迅速铺货到位。
二、构建科学合理的价格体系:l 保护经销商的经营利益是建立长期稳定合作的基础,以科学合理的价格体系来维护经销商的经营利益,可以提高经销商对品牌的未来预期,从而实现可持续的良好合作。对分销价、代理价、直销价、工程价等施行明确的制度并严格执行,使得经销商敢于在品牌经营上实现大的投入。对成本、销售量、销售额及利润进行科学的分析,找到量、本、利的最佳平衡点,通过规模的'不断提升来实现整体利润额的提升,而不是因为个别单子的短期利益而损害经销商利益,进而在经销商队伍里失去公信力。
三、建立合理的经销商激励机制:在对XX年数据分析的基础上制定XX年经销商年度及季度激励机制,分季节推出适量产品组合政策,增加经销商的提货积极性。四、建立科学合理的营销人员激励机制:对营销人员的激励机制与销售额及网络建设挂钩并及时兑现,以提升营销人员开拓市场、维护市场的积极性,将营销员的个人利益与公司的整体利益统一起来,实现目标统一合力共赢。
本年度 篇5
光阴如梭,转眼今年又要过去啦,我村党支部村委会监督委员会三个班子团结有力干劲十足,今年在镇党委政府领导下,在上级政策和有关方面的支持下,结合本村实际情况,就今年的工作,综合汇报如下:
一、今年2月份时值年关,按照惯例村委会在经济极度匮乏的时期,向全村村民发放了春节年货,并为我村老年人集中办理了老年优待证。
二、今年年初,为方便我村适龄幼儿就近上幼儿园,村委会腾出部分地方创建了一个幼儿园,并招聘优秀幼儿教师进行执教,为我村的幼教事业的发展提供了条件。
三、3月份春节过后,迅速展开工作,根据今年我村修建道路计划,将我村西南方向通往中州路南路的五八渠北侧道路打通,全长x余米,路宽x米,全部用钢渣铺设完毕,在道路施工建设及征地过程中,得到了涉地农户的大力支持和碧棉谷有限公司的资金帮助,得以顺利完成了“中魏路道路修建计划”的第一步。
四、年前年后多次向上级积极请示争取资金,经过不懈的努力,在我村驻村帮扶单位区审计局领导的大力协助下,今年4月份最全面的范文参考写作网站,区公路局将我村至x村的道路列为养护维护城镇道路,对此段全长x米的道路进行了全部修补维护,四十余万元的维修资金全部上级拨付。
五、5月份修建损毁严重的村南头五八渠,渠南x米,渠北x米,路基x米,混泥土路面在原路面的基础上增加了x米,实为x米。资金方面x岭及区公路局给予补贴资助,争取是民政局资金七万三千元,区公路局资金五万元。
六、经村两委研究村民代表决定组建“安易通停车管理公司”得到镇政府批准,并且完善了相关手续和证照,总投资五万余元,目前已经投入使用,预计光凤凰岭停车服务,每年可增加一万余元,即合理利用了荒沟又改变了周边环境面貌。
七、经过村两委协调我村得到南水北调项目部水利二局支持,在金色六月的一个晚上,全体村干部加班,将困扰了我村多年的一段村中坡道"三委坡”问题彻底解决,通向我村南北头的咽喉要道得以修铺,方便了群众出行。
八、进入收获的.九月,农忙季节开始,村两委的工作一刻不闲,禁烧工作开始,干部们用贴标语,开广播的方式进行宣传教育。进入秋种的十月,适逢大旱,影响秋种,为保秋种顺利进行,村两委开始进行抗旱浇麦工作。
九、安装了3年监控设施由于自然灾害和年限已久,今年已出现损毁,为保证村民的财产与人身安全,经村两委会研究决定对我村所有的监控设施及路灯进行维修,久久重阳节先一天所有路灯和监控工作处于正常工作状态。思想汇报专题在九九重阳节这天,村委会对我村年满60周岁的老年人发放福利,并为我村争取到南水北调项目部资金支持三万元,老年人重阳节福利资金一万元,年底通过调水办协调预计可再次争取到上级资金二十万元。
十、十一月底十二月初时至严冬,我们村两委班子在严寒中工作没有一丝的松懈,为我村群众修建一处健身广场,并安装了健身器材,填补了我村以往没有群众集体活动锻炼身体的场所。我村计划生育、综合治理、村民饮水用电、环境卫生、农村低保、民调信访、殡葬管理等工作在今年逐步趋于完善,现在正在为村民准备春节福利,并且研究决定今年的春节福利要比往年有所提高,一年要上一个台阶。
回首今年,充实而忙碌,展望明年,我村计划将中魏路第一段的钢渣路修建成水泥路,以五八渠右岸为依托延伸至我x头刘x养殖场门口。分三期建设一处生态农庄,作为我村一处亮点,为我村今后科技兴农村民致富,开启一个好的模式。计划维修村内部分道路破损部分,更加完善关乎我村群众民生问题的进一步提升。
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