下月

下月 15篇

　　日子如同白驹过隙，不经意间，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，一起对今后的学习做个计划吧。计划怎么写才不会流于形式呢？以下是小编收集整理的下月 ，仅供参考，希望能够帮助到大家。

下月 1

　　一、为什么要写

　　1、计划是提高工作效率的有效手段 工作有两种形式： 物料控制

　　（1）消极式的工作（救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理）

　　（2）积极式的工作（防火式的工作 ：预见灾难和错误，提前计划，消除错误） 写 实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。

　　2、计划能力是各级干部管理水平的体现 个人的.发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断增加的企业和组织来说，计划显得尤为迫切。企业小的时候，还可以不用写计划。因为企业的问题并不多，沟通与协调起来也比较简单，只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了，人员多了，部门多了，问题也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。

　　3、通过 变被动等事做变为自动自发式的做事（个人驱动—系统驱动） 有了 ，我们不需要再等主管或领导的吩咐，只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排，个人的工作效率自然也就提高了。通过 变个人驱动的为系统驱动的管理模式，这是企业成长的必经之路。

　　二、写 的依据

　　1、月目标（例如：断码率、缺货、原料低库存等……）。

　　2、上月未完成的 持续进行。

　　3、上级工作指示及交办事项 物控论坛

　　4、根据工作中出现的问题制作培训课件，给下属培训 物料控制

　　5、业务及日常管理（例如：促销执行及重点品项的追踪、促销达成反馈、呆滞管理、人员管理……）

　　6、需重点检核事项（例如：人员纪律、作业表单、工作流程……） 品质控制

　　7、检查中发现问题的改善（包括自纠及上级检查）

　　三、 怎么写

　　首先要申明一点： 不是写出来的，而是做出来的。计划的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻，欢迎实实在在的内容。简单、清楚、可操作是 要达到的基本要求。

　　 四大要素：

　　(1)工作内容 （做什么：WHAT）

　　(2)工作方法 （怎么做：HOW）

　　(3)工作分工 （谁来做：WHO）

　　(4)工作进度 （什么做完：WHEN）

　　缺少其中任何一个要素，那么这个 就是不完整的、不可操作的，不可检查的的。最后就会走入形式主义，陷入“为了写计划而写计划，丧失写计划的目的”。在企业里难免就会出现“没什么必要写计划的声音”，我们改变自己的努力就可能会走入失败。

　　四、如何保证 得到执行 写出来，目的就是要执行。

下月 2

　　一、费用控制。

　　此项目和财务共同来完成。公司确定了各部门20年度费用预算后，各部门将以每个月的费用预算明细数据作为各项日常费用控制的依据，进行合理采购及支出，行政部以月预算执行偏差≤2%为月度费用控制目标，来开展此项工作。每月底各部门进行费用汇总，如有预算超支的现象，行政部将督促费用超支部门进行超支原因分析，并在下月费用支出时进行控制和调整。以保证全年费用控制目标的实现。

　　二、行政管理工作。

　　1）制度的监督执行与完善。

　　目前各部门的管理制度已建立起来，行政管理制度以《员工手册》的形式传达至每位员工。08年制度的执行力很差。在xx年的工作中，行政部将以“持续改善”为工作原则，以下达《改善通知单》为主要方式，来加大制度执行力度。

　　2）公司会议组织及有关事项落实与传达

　　会议组织讲求效率，每次会议行政部至少提前10分钟做好会议现场布置工作，并知会与会人员准时参与会议，以保证会议准时召开。会议中有关事项的落实，行政部在09年度将不再以会议纪要的形式进行记录，直接以《事项责任书》的方式进行记录，并跟进落实事件进展情况。会议精神的传达由各部门执行，行政部仍以抽检的方式督促传达情况。

　　3）规范办公秩序与员工行为的`引导。开展此项工作，以日常抽检作为主体，当场发现，当场进行纠正引导，抽检次数每周至少两次。

　　4）公司硬件规划及管理，网络系统建设与管理。

　　三、企业文化建设。

　　在xx年的企业文化建设工作中，对外，行政部将向其它兄弟单位积极学习，了解职能部门相关信息，进行积极必要的联络，保障公司业务的正常开展。对内，计划每季度至少组织一次员工集体活动，提升企业凝聚力。适时开展小规模的、有针对性的竞赛活动，活跃企业氛围。

　　第一季度，组织员工进行《员工手册》学习竞赛；

　　第二季度，组织员工参加健康体验活动，传达企业关怀；

　　第三季度，组织防暑知识学习；

　　第四季度，组织以部门为单位的小型体育竞赛活动。

下月 3

　　上个月度，在酒店领导的正确领导和各部门积极配合下，我调入餐饮部带领全体同仁团结一心，克服种种困难取得如下成绩：

　　一、餐饮内部建立内部质检小组

　　彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面，率先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长，小组成员有副经理和几名主管组成，每天中午11：15对餐饮部各区域进行检查，对查出的问题逐一整改落实，并按制度规定奖罚分明。运行半年来一直得到酒店质检部监督指导，质检成果才得以稳步提高。

　　二、编写修正最新餐饮部规章制度及最新摆台标准

　　结合酒店实际，集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度，要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议，总结本楼层的昨日不足，布置补充本楼层工作安排；对部分员工们工作散漫，违纪违规，私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理办法，取得了明显的效果；以及餐饮部劳动纪律；周计划卫生制度、最新摆台标准等。

　　三、结合后厨部制定了新的餐具管理办法

　　新办法的实施，使餐具破损率比建店以来任何时期都低，有效地控制了前后餐具的破损。

　　四、背景音乐不间断播放

　　通过我不懈努力，结合有关部门，彻底改写了三星级酒店餐饮部无背景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的用餐氛围。

　　五、多次更换餐饮区域绿植

　　根据不同楼层、不同区域，不同需求，及时和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木，使用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制，极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。

　　六、规范了仓库和布草管理

　　彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管理的局面，有效控制了布草无谓的流失和布草回收、清洗，物品领取无记录等环节的混乱局面。

　　七、抓培训，抓落实

　　培训和落实，两手都要抓，两手都要硬。针对培训内容，逐一进行整改落实，一步一回头，循序渐进。通过一段时间的努力，餐饮部全体员工们无论在仪容仪表、礼节礼貌，还是在服务流程、劳动纪律等方面均有质的提高，提高了餐饮服务在客人中的美誉度。

　　八、对每一位部门管理人员在职能上做了较为细致的分工。使日常工作得以顺利开 展，尤其各类重大接待也均能圆满完成。

　　九、制度面前人人平等

　　半年来，我一贯奉行制度面前人人平等。要求员工们做到的，管理人员应首先做到，严格按制度奖惩，奖，大张旗鼓地奖，真正起到奖的效果；罚，罚和思想工作并进，罚得让违规人员心服口服，让其他员工们引以为戒。当然，在成绩面前我非常清醒，很多工作离酒店领导的'要求仍有很大差距。餐饮工作中仍存在一些不足之处：

　　1、仍有一部的分员工们服务意识的主观能动性较差，机械性地去工作；部分员工们自律性较差，如站位纪律、服务礼貌用语、餐中服务等，管理层在一个样，领导不在又是另一种状态，缺乏一个合格的服务员应有的素质。

　　2、部分员工们仍缺乏团结协作的意识。

　　3、个别管理层在执行力方面仍需进一步加强。

　　4、个别员工们仍缺乏节约意识。

　　5、极个别员工们还存在偷吃私拿等违规现象

　　随着星级酒店新标准的实施，我们酒店的未来将任重而道远，虽然我们经历了将近四年的实践与探索并取得了部分成功经验，但是我们必须时刻保持清醒的头脑，意识到郓城市场的局限性，消费群体进一步分化和影响部分消费群体做圣达回头客的各方面内部因素，以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。所以，我们要针对上半年存在的问题不断地加强提高管理水平、服务水平和人员素质。

　　针对以上的工作，特制定下月的 如下：

　　一、 继续加强员工们的业务技能培训，提高员工们的综合素质

　　餐饮部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能经受得住考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工们对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，下半年计划每月根据员工们接受业务的进度和新老员工们的情况进行必要的分层次培训，培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟，并督导其在工作中学而用之。同时在每个月底向酒店质检部上交下一月的培训计划，方便酒店质检部及时给予监督指导。

　　二、 进一步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧，提高酒水销售水平，从而多方面提高酒店的经济效益。

　　三、 加强员工们思想教育。

　　利用一切机会不断地向员工们灌输顾客就是上帝的理念；同时激励员工们发扬团结互助的精神，增强员工们的凝聚力，树立集体荣辱观。

　　四、 继续做好"节能降耗"工作

　　1、严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。

　　2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启及时关闭等。

　　3、杜绝马桶长流水、长明灯等。

　　五、突出以人为本的管理理念，保持与员工们沟通交流的习惯，以增近彼此的了解，便于工作的开展。

　　计划每个月找部门各岗位的员工们进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工们在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，保证沟通程序的畅通，根据员工们提出合理性的要求，管理人员时刻将员工们心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，为员工们排忧解难。如果解决不了的及时上报酒店领导寻求帮助。让员工们真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视，从而人人能有个好心情，这样更有助于更好地服务于顾客。

　　六、继续做好部门内部的质检工作

　　每日质检，主要检查各岗位员工们的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服务细节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请酒店质检部来本门监督指导工作，并主动汇报部门质检情况，从而不断提高本门质检水准。

下月 4

　　1、月目标。

　　2、上月未完成的 持续进行。

　　3、上级工作指示及交办事项。

　　4、根据工作中出现的问题制作培训课件，给下属培训物料控制。

　　5、业务及日常管理。

　　6、需重点检核事项。

　　7、检查中发现问题的改善。

　　临近岁末，结账及建账的大工程又将启动。根据领导指示及业务发展的客观需要，现拟定如下工作思路，以便工程顺利进行。

　　一、主任指示：要以医疗这一块为一个核算单位，要求能核算出医疗这一块的收支和损益。为此，增设“管理费用”科目，并改革原“药品支出”科目，即医疗支出、药品支出、管理费用三个科目的.明细设置基本一致。先设“人员支出”、“日常公用支出”、“对个人与家庭补助”三个明细，“人员支出”、“对个人与家庭补助”下三级科目不变，“日常公用支出”下设办公费、水电费、印刷费、电话费、物业管理费、交通费、差旅费、购置费、修缮费、会议费、业务招待费、福利费、其他费用等三级明细。月末将管理费用按人数比例分摊至医疗支出与药品支出。但给主任的报表中，应当分开列支（报表格式须及时设计）。

　　二、因10年社区卫生服务站实行一体化管理，其医疗收入先汇入本中心，中心扣除一定比例管理费后再汇入服务站账户。为此，应在“其他应付款”下设“服务站往来款”明细，该明细科目下再按服务站名称设置三级科目。操作如下：

　　（1）收到汇入款，借记“银行存款服务站汇入专户”科目，贷记“其他应付款服务站往来款”科目；

　　（2）扣除的管理费应转入基本账户，借记“其他应付款服务站往来款”科目，贷记“专用基金服务站管理费”科目，同时借记“银行存款基本户”，贷记“银行存款服务站汇入专户”；

　　（3）款项汇回服务站时，借记“其他应付款服务站往来款”，贷记“银行存款服务站汇入专户”；

　　（4）使用管理费时，借记“专用基金服务站管理费”，贷记“银行存款基本户”。

　　三、根据会计制度规定，年终时医院应将当期末分配结余转入“事业基金一般基金”科目。但历年从未进行过此项操作。因此，结账时将所有收支记入“收支结余”后，须做如下分录：

　　（1）借：收支结余

　　贷：结余分配

　　（2）借：结余分配

　　贷：事业基金一般基金

下月 5

　　时间过得很快，一眨眼接手办公室工作都一个多月了，在项目领导和各部门同事的帮助与配合下，办公室基本上完成了自己岗位上的各项职责，下面我将就自己的工作状况、感想等做一个简要的总结。

　　六月份完成了以下工作：

　　1、完成了文件收发、登记及传阅归档工作。

　　2、完成了电话传真收发工作，项目食堂管理工作，职工的考勤考核工作，后勤保障工作，小车管理工作，会议记录的整理工作。

　　3、完成了上报公司关于开展反腐倡廉专题教育和自查自纠活动的相关资料。

　　4、完成领导交代的其他工作。

　　5、完成了公司执行力检查通报的回复工作。

　　6、完成了办公用品，生活用品，桶装水，烟酒的领取登记制度。

　　7、完成了所有临时工劳动合同的签订工作。

　　8、做好了会议安排、接待工作。

　　9、组织小车司机学习了公司下发的相关文件。

　　10、完成了上报人力资源部本项目部最新联系方式工作。

　　11、组织项目部全部临时工进行了体检。

　　12、签订了公司20xx年度共产党员（干部）公开承诺表。

　　13、按照公司要求对20xx届实习生转正定级的民主测评表。

　　14、完成了20xx年度党员的党费收缴。

　　15、对项目部管理人员进行了廉洁风险防控知识测试。

　　16、依据公司要求对物资部人员进行了测评

　　五月份做的不足的地方：与各部室人员的关系沟通还不到位，在派车方面有待完善，食堂、小餐厅的质量，卫生有待提高。

　　以上是综合办公室六月份所完成的各项工作，与项目领导的大力支持和各部室的配合是分不开的。办公室的工作虽然取得了一定的效果，但离公司和项目部的要求还有一段差距，所以我们更要努力学习改进，六月份做的好的继续努力发扬，做的不好的.在七月份学习改进。

　　办公室七月份

　　办公室日常工作繁琐，机动应急工作多。工作中有不足，有需要改进的地方，同时也有可以提升改进的空间。本月 如下：

　　1、办公室全体人员立志从一言一行、一举一动做起，全面提升办公室形象和工作能力，在做好日常工作的同时，有所突破创新。

　　2、要做好对内外来人的接待及各种会议的筹备工作。

　　3、完成集团公司、公司、汉口指及地方政府来文的收签、传阅，整理登记归档，项目部文件的上呈下达以及印章的使用管理工作。

　　4、考勤严格按请销假制度执行，逐级领导审批手续登记分别请假种类。

　　5、做好接听电话传真并及时传达，完成单位车辆的管理及调配工作，

　　6、要加强与各级关系的沟通，要做到有问题随叫随到或者有事能及时处理。

　　7、力争在最短时间内完成各级领导安排的各项工作。

　　8、上报公司二季度党务工作总结

　　9、把项目部廉洁风险防控知识测试试卷寄回公司。

　　10、上报公司“双百”活动总结。

　　11、上报检察院检企共防汇报材料。

　　12、六月份人员考勤打印、签字送至财务部。

　　13、完成了办公用品，生活用品，桶装水，烟酒的领取登记制度。

　　XXX

　　20xx年6月30日

下月 6

　　月度人时的决定，运营计划是根本。如果设定错误，不仅会导致营业额、毛利额低迷，还会给人工费带来影响。

　　上期，我们对门店一天之内的各项工作进行了梳理，本期我们着重关注以周和月为单位的店铺运营计划。

　　每周工作内容

　　因企业而不同，每周的工作内容并无定规，但我们可以大致列举如下:

　　A.订货工作

　　如果一周数次实施订货，那在此过程中预测部分就会变大。为此，过剩库存和缺货经常成为问题。

　　B.促销宣传单对策

　　超级药店每月发行促销宣传单次数，通常在2次左右。除此以外，促销媒介还有积分卡、DM等，目的在于增加销售额与毛利额。

　　在实施促销宣传单和DM时，需要对订购几个刊载商品、何时进货、何时陈列、在何处陈列、POP怎样做等进行设定。

　　此外，当对象商品发生缺货时，如何应对、剩余的商品如何处理等也需事先决定对策。

　　C.竞争店调查及对策

　　调查内容大致分为商品结构、服务、价格、季节性、本公司未经营商品、陈列体积等。值得注意的是价格，由于特价销售可能被考虑成一次性的东西，所以没有必要全部比较售价。但对于价格敏感商品，售价的比较则是非常必要的。当然，把商品周转率低的商品胡乱降价也是有问题的。

　　总之，竞争店对策的基本是“定点观测”，关注对方的竞争是怎样变化的，然后再采取对策。

　　尽管认为“竞争店是同业态”的人也很多，但实际上异业态也成为对象。对于超级药店，综合商超、超市、家庭用品中心、便利店、百元店等也都属于出色的竞争对象。

　　D.每周数值演变确认与对策

　　所谓每周数值，是指相对于每周每个店每个部门的预算，实际业绩是怎样演变的进行验证的数值。(参看下表)

　　据预算表制定预算时，数值演变率呈现何种情况需要每天验证。每天订货的情况下，建立部门对策比较容易，而每周2、3次订货的情况下，因订货的时机不同无法确立对策。因此，必须制定月度计划中的对策和前周的差异金额的对策。

　　经常在营业额数值上容易造成误解的是，比如，用某部门相对月金额预算300万，月中阶段(15日)的实现金额是140万元，在后半月把前半月减少的10万日元考虑为可以填补的情况。然而，如果月中是负10万日元的话，后半月也要作负10万日元的考虑，因而后半月需制定增加20万日元的对策。

　　E.下周工作的内容确认和人时分配调整

　　人时计划，基本上以一个月为单位进行分配。每周的确认检查，用预定人时确认下周有无问题。如果有问题的话，就需要进行微调整，以便使之对下周没有负面影响。

　　每月工作的内容

　　A.总人时的演变状况管理

　　月度人时的决定，运营计划是根本。如果设定错误，不仅会导致营业额、毛利额低迷，还会给人工费带来影响。为此，需对以往的数据和个人的工作能力进行酌量，有必要按日、按星期的工作日程进行分配。

　　在部分企业也能看到，确认公司职员和部分时段工的休假日之后，进行总人时分配的情况。这种分配方法往往造成忙时人手变得不足，闲时又有可能变得过剩的情况。

　　B.前一个月盈亏报表的状况分析

　　时下药店能实时地确认各个店的盈亏报表是很少的。很多企业欲确认每家店的盈亏报表，当月的`结果几乎都要到下月中旬才能看到。

　　·财务会计的情况财务会计的情况，到1日元为止的正确的计算，不使用概算数值，是时间花费的主要原因。

　　·管理会计的情况管理会计的基本数值项目，是根据财务提供的。将预算与实际业绩等同的门店无法管理的费用、人工费等，根据职位使金额一定化做计算。而像总部费用等，则采用以销售额占比和店铺面积等分摊的方法。因此，管理会计是对早期的经营判断有效的会计，当然也适用于店铺，所以现在被很多零售业使用。

　　以这个管理会计为基准，分析前一个月的哪个项目有问题，考虑把本月的重点放在哪里。遗憾的是，在超级药店人员分配未必和部门一致，不能像综合超市、超市、家庭用品中心那样，做成按部门的盈亏报表，按部门细致地分析也很难是实情。

　　C.下月促销计划的确认

　　如果编制促销计划，零售业需要考虑3个“SAIJI”的要素:

　　·第1个“SAIJI”=活动从季节性考虑，有用“商品”总结的情况和用“生活”总结的情况。前者的例子，有“瘦身”或“花粉症”等;后者的例子，有“过冬的准备”、“新生入学”等以生活为整体主题的活动。

　　·第2个“SAIJI”=节日举例，如新年、母亲节、圣诞节等。

　　·第3个“SAIJI”=庆典并不是对应季节或日历等的仪式或生活的变化的事情，而是说各企业自己计划的活动。举例，有“大创业节”、“开张周年庆”等。

　　在事前从促销计划知道，这3个“SAIJI”是哪个月怎么实施，是制作人时计划的必需条件。

　　还有，对于销售额的预测，如何制定混合利润率、库存的状况怎样设定、促销计划就成了重要的对策。

　　D.员工培训的实施和培训课程制作

　　·员工培训的现状迄今超级药店的众多员工中，受过系统培训的人比较少。它与综合超市等不同，由于多门店开店的影响，在培训人员之前新店铺已经开设，因为发生了很多的人事变动，结果缺乏商品知识和培训下属知识就成了店长的情况非常普遍。

　　店长自己获得很多的知识，然后据此培训下属十分必要。然而由于店长自己没接受培训，不能正确地把信息传达给部下，由于店长不能指示，导致总部中心下达指令体制的企业较多。这将直接导致总部人员的增多，也成为总部本身制作“高升”的总部结构的主要原因。

　　·员工培训制度的打造为改变这种结构性问题，在总部，即使在门店也能制定基本的事情都能上手，打造培养新进职员或中途采用员工的培训课程制作和按级别提高的结构模式。在这里最重要的是，从新员工到经理级别，按级别顺序培训逐渐升高的课程需明确化，并应决定逐级提高的内容。

下月 7

　　x月份我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括xx，xx还有xx这几个区的潜力都很大，之前也一直在这几个地方跑，但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分，下月我们要以团队为主，充分地发挥团队的力量，这次我们区域也组建了团队，成员有xx和xx和我，xx和xx他们都是特别优秀的业务人员，我们要互相学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。

　　对于下月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点：

　　1、先做好老客户的定期回访，避免导致老客户的流失，余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。

　　2、加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的'理论知识和销售技能

　　3、通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户，我们要把网撒的更大，同时做好我们的口碑宣传和产品推介。

　　4、做好新客户的开发吸引工作，不一定就每一个客户都能做到销售，我们应该慢慢培养，最终要让他们的客户，成为我们的铁杆客户，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。

　　5、做好大客户的维持工作，在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。

　　6、做好公司安排的工作，尽我们的努力去完成公司规定的任务，百折不挠，勇往直前。

　　总而言之，希望下月我们有更好的业绩，公司有更好的结果。希望到时我们都能满载而归！

下月 8

　　一、x月份完成的主要工作

　　1、完成春节期间各部门备用物资的采购;

　　2、完成六楼广告霓虹灯、废品和潲水回收的合同拟定及签订;

　　3、召开供应商协调会，安排春节物资供应工作，保证不影响酒店正常经营;

　　4、经过市场调查,并通过三家废品收货商报价,确定酒店负一楼废品收货商;

　　5、完成x月份餐饮餐料的市场询价、定价工作及x月份上半月酒店餐饮餐料的市场询价工作;

　　6、完成歌舞剧院房屋租赁合同的付款审批手续;

　　7、召开部门工作会议，传达酒店会议精神，学习a模针对采购部的相关文件，并将其认真贯彻落实到实际工作中。

　　8、分类别召开各供应商座谈会,着重听取供应商与酒店合作中存在的问题,并与相关部门及领导协商、制订具体解决办法;

　　9、初步完善物资价格库的信息，以熟悉掌握采购物资价格动态;

　　10、完成部门xx年度目标责任书的.草拟、人员岗位核编建议以及xx年1月份部门经营分析等工作;

　　11、完成pa保洁设备的市场调查及招标邀请;

　　12、完成锅炉保养合同的谈判;

　　13、督促各部门按时提交x月份采购计划，以利于降低、控制采购成本。

　　二、x月份

　　序号 工作内容 目标要求 完成时间 责任人 经办人

　　1 x月份物资的市场询价、比价、定价工作 按时完成 x月15、30日 xx

　　2 日常物资的询价及采购 按时完成 xx

　　3 办公设备的开标及合同签订 xx

　　4 物资价格库、供应商档案的健全 按时完成 x月30日 xx

　　5 各部门月计划采购 按时、按质完成 xx

　　6 领导交办的其他工作 按时完成 xx 全体人员

下月 9

　　我矿属缓建矿井，现留守人员共33人，其中公司财务、人事各1人，保安6人，其余各岗位25人（含井下2班排水、锅炉工）。矿虽然留守人员少，专业技术薄弱，但安保工作从未出现任何失盗现象，在做好安保工作及排水正常的情况下，现就我矿3月份的工作及4月份的 向各位领导做以下汇报：

　　一、3月份工作完成情况：

　　（一）、井下：

　　1、组织工人完成主副斜井巷道除冰共3次；

　　2、排水管路检修1次；

　　3、井下水泵检修1次；

　　4、水仓清理淤泥1次；

　　5、每旬进行一次瓦斯探头的调校；

　　6、完成1次供电线路的巡查及开关检修。

　　（二）、厂面：

　　1、锅炉房除尘池清理1次，设备维护3次；

　　2、供水管路的防冻保养及维护共2次；

　　3、双回路供电线路的巡查3次；

　　4、变电所设备维护与检修1次；

　　5、主通风机的`切换与维护2次；

　　6、地面供电线路的检查与维护1次；

　　7、协助各矿调运设备材料3次；

　　8、完成隐患自查工作2次；

　　9、迎接太原煤管局检查1次，古交煤管局2次，公司检查2次。

　　二、4月份安全 ：

　　1、井下排水管路检修；

　　2、水泵检修；

　　3、井下水仓淤泥清理；

　　4、地面供水管路的保养及维护；

　　5、双回路供电线路的巡查；

　　6、锅炉房设备的维护与检修；

　　7、风机专用电缆的整理及吊挂；

　　8、变电所设备维护与检修；

　　9、主通风机的切换与维护；

　　10、每旬进行瓦斯探头的调校；

　　11、加强夜间巡查与值班工作；

　　12、继续加强隐患自查工作；

　　13、继续配合其他矿井做好调运设备材料的工作。

　　三、其他工作：

　　除做好上述工作之外，我们必须规范现场管理，既要抓好井下排水工作，又要抓好地面的安保工作，具体有以下几条：

　　1、要严格落实公司及矿方的各项规章制度，强化矿方的内部管理；

　　2、强化安全监察，安全员（排水人员）要严格执行井下“三汇报”制度；

　　3、要加强巡查排水地段的顶板管理；

　　4、要加强机电设备维修保养，特别是主通风机、变电所正常使用；

　　5、认真贯彻上级下发的相关文件；

　　6、继续按公司下发的【20xx】152号文件精神，加强留守人员业务素质提高和专业技术水平的强化培训工作。

下月 10

　　x月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，销售人员月度工作总结及下月 。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。

　　我是今年x月x号来到XX酒店工作的，在进入贵店之前我有过对酒的销售经验，仅凭对销售工作的热情，为了迅速融入到促销的这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习对酒品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和酒方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。

　　现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握，在不断的学习酒品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于酒的销售了解的还不够深入，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。

　　在下月 中下面的几项工作作为主要的.工作重点：

　　1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

　　2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

　　3、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周。以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

　　我认为我们金种子酒的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

　　以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

下月 11

　　通过近段时间与部门接触与了解，发现前厅部目前存在的问题相对较多，员工士气较低落，整体缺乏凝聚力，思想存在散慢、陈旧的观念，业务操作水平相对溥弱，缺乏个性化服务意识，对客服务语言生硬等一系列问题，针对目前存在的问题，本职觉得任重道远，虽然存在的问题较多，但工作还是要努力去做。为了更好的落实工作的任务，接下来便是我在8月份的 ：

　　1、完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训，主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训，方式偏向模拟操作培训。

　　2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作。

　　3、培训前厅部员工对客服务技巧，提高员工的对客服务意识。

　　4、协助营销部做xxxxx相关活动的接待工作。

　　5、8月中旬将全面贯彻部门的规章制度，计划给员工半个月的时间进行磨合，希望在七月份初员工能有一个全新的'工作面貌。

　　6、8月下旬将对部门的员工进行一次笔试，主要是测试员工前期所接受岗位的知识面，刺激员工的神经，提高员工对工作的积极性。

下月 12

　　一、数据分析：

　　1、季度任务进度;

　　2、未按计划的客户网点列表;

　　3、特殊项目进度;

　　二、销售业绩分解：

　　1、本月销量分解客户列表并标注匹配的主要政策;

　　2、实地拜访客户类表并标注主要工作;

　　3、促销活动安排及促销人员调用列表;

　　4、特殊项目销售分解;

　　三、问题分析：

　　1、问题的销售网点列表并标注问题点及产生的;

　　2、对产生的问题有解决的办法;

　　3、销售环节的问题及解决建议;

　　4、配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表;

　　四、增长点：

　　1、销量增长网点列表及措施;

　　2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程;

　　五、改进：

　　1、对公司流程、制度的'改进建议;

　　2、政策措施、资源调配的改进建议;

下月 13

　　一、供销部八月份主要工作内容

　　1、完成公司所需材料的所有采购工作；

　　2、保证矿山、选矿厂等部门紧急材料的供应；（如选厂用的钢球、药剂；采区用的空压机等）都能在较短的时间之内采购回来，保证了选矿厂和采区在8月29日的试车投产。

　　3、组织本部门人员认真学习了公司下发的合同管理办法和会议管理制度。按照公司的要求本部门规定了每周周六下午开部门会议，主要是为了总结本周采购的工作及工作中存在问题，部署下周的采购任务及重点。制定了合同签定记录表、采购计划单；对所有的客户资料进行了存档和编号。

　　4、配合财务部对供应商货款进行支付；

　　二、对相关协作部门的.建议

　　1、请各部门在填写采购申请时，写清楚物料名称、详细规格，特别是品牌以及特殊的要求，以便于采购部及时、准确的提供合格、合理的材料；若在品牌及规格的确定遇到困难时，采购部会协助各位的！

　　2、有指定规格和品牌，或有特殊要求的，务必请各部门特别叮嘱，清晰表达，以免产生不必要的误解，耽误我们及时的为各部门服务！

　　三、下月 、工作重点

　　1、、确保各部门所需材料及时、准确的供应；重点是浴室的衣柜和块煤采购工作；

　　2、建立合适的材料采购流程，采购申请单及目前所有文件的编号、妥善管理；

下月 14

　　1、注意加强井点降水安全操作规程，加强对井点降水设备电箱的检查。

　　2、施工现场钢支撑施工的安全控制。

　　3、加强对施工现场动火作业区域的监管，落实电焊工持证上岗，动火作业前必须开具动火许可证和配备好消防器材，并落实专人监管。

　　4、加强电工对施工现场各分配电箱及拖电箱的检查，并记录好每日巡查记录，对存在违章用电的`进行及时的整改。

　　5、控制加强对施工现场的扬尘污染，安排专人进行每天清扫。

下月 15

　　一、保险，养老保险20xx年的缴费核定，包括伟福(开发区)、江盛(让胡路)，月初办理保险的增减(张楠的五险停保、刘金龙五险停保、夏云付五险增加)，月末(27-30)伟福(开发区)、江盛(让胡路医保、地税)五险的明细拷贝，如果时间调整，月初(1-5)日考取。

　　二、公司文化墙设计方案的制定及与广告设计工作室落实完成。

　　三、月末(30日)考勤机考勤记录的导出，1-10日做员工2月份考勤明细，做好员工的请假记录，根据考勤做好员工的伙食补助统计，根据考勤做好员工的午餐补助及公交补助。

　　四、员工招聘。在合作的人才网上发布公司各岗位需要招聘的人员信息，每天更新，依据各部门经理的日常工作安排，约好面试时间，做好面试人员的登记，人才储备。

　　五、各项通知，制度制定发布及实行与监督，行政文件、各部门文件打印和下发。

　　六、会议安排及记录纪要，会议纪要的打印及下发。

　　七、办公用品的统计、采购、发放。根据各部门递交的采购申请，结合物品的库存情况，呈交到总经理处，按批示，进行采购，做好物品的出库入库登记，做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

　　八、江盛，伟福资质的宣传资料整理，与印发。

　　九、公司车辆的`日常行车管理，各部门用车的派发。

　　十、各办公室卫生的监督，总经理办公室及会议室的日常打扫。

　　十一、大庆晚报每日的领取与报送。

　　十二、公章的管理工作，公章使用做好详细登记，严格执行公司公章使用制度，做到不滥用公章。

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