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部门

时间:2023-02-22 13:40:14 我要投稿

部门 合集15篇

  时间过得真快,总在不经意间流逝,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!为此需要好好地写一份计划了。那么你真正懂得怎么制定计划吗?下面是小编收集整理的部门 ,希望能够帮助到大家。

部门
合集15篇

部门 1

  在各级教育行政部门的关怀领导下,德安小学20xx至20xx学年的教学管理工作已接近尾声,现就以下几个方面作一总结。

  一、 教师劳动纪律

  劳动纪律是保障教学顺利实施的必要条件,有了铁的纪律,才能统一人们的思想,才有准绳可依。本学年我动员广大教师,要纪律与自律融洽,达到自觉遵守学校常规纪律,可请可不请的假,坚决不请,可以教师自己直接不去办理的事情就不去办理,在教师中间树立爱校意识,请假以假条为准。

  二、 学校卫生(包括食堂卫生)

  卫生工作是学校管理工作的重要方面之一,它虽不像教育教学管理那样立竿见影,但卫生又是使学生顺利进行学习的'必备条件,卫生搞好了,学生和老师在着舒服,能减少疾病,更能有效预防大的传染病。为此,在本学年,我要求教师将宿舍人员列出名单贴在宿舍里,使每天打扫宿舍的人一目了然,有利督查,觉得变化很大。

  三、学生安全(包括食品安全)

  现在的孩子,是家庭的心肝宝贝,一旦出现不安全事故,对家长、社会很难交待,所以安全工作是教学管理工作的重中之重,我校组织师生观看交通安全敬示光碟,防震演练,演练得不是很好,但学生的安全意识明显增强了,要求学生不吃垃圾食品,不吃不卫生的食品,不吃野果子,是每位值周教师都用的接力棒。

  一句话,我个人认为,如果把劳动纪律、安全卫生工作等抓好了,才谈得上抓好了教育教学工作。通过对本学年管理工作的回顾,对下一学年的管理 如下。

  一、 教师业务

  为了有效提高教师业务水平,每两周组织一次集体备课,把政治学习与业务学习有机结合起来。在教师中弘扬爱读书、读好书的正气,有效开展听评课活动,每学期不少于4次。

  二、 学生养成教育

  良好的习惯是成功的一半,德安小学的养成教育,我觉得可从文明礼貌、学生自律、学有兴趣等几方面入手,开展一些能适合不同年级学生身心健康发展的活动,培养社会荣辱观、责任意识观、纪律意识观,从简单的学系鞋带、服装整洁做起,培养学生自理能力,懂得自己能做的事自己做。课前准备好学习用品,精神饱满地准备听课。课堂上多注重兴趣的培养,让学生有话敢说,有话会说,有话想说,大力解放学生的嘴巴。

  三、 进一步加强安全、卫生工作

  经过上一学年和整改、狠抓,德安小学的安全卫生工作已经有所改进,但与好的学校相比,差距还很大,下学年将组建安全卫生检查小分队,在学生中抽间抽调人员,对一周的安全卫生情况进行公示,表扬先进,激发后进赶先进,使德安小学的安全卫生工作又上一个新台阶

部门 2

  一、工作思路

  市交通运输局20xx年财务管理工作思路:紧紧围绕局党委提出的“规范、务实、进取”的工作要求,完善制度和贯彻执行力,着力突出的资金难点,强化资金管理水平,大力提升资金保障能力,为全市交通运输事业健康发展提供资金保障和服务。

  二、工作目标及要求

  (一)进一步规范会计基础工作

  一是加强会计人员人才培养及队伍建设,稳定、充实现有财务队伍,提高财务人员综合素质,提高会计核算质量。

  二是加大财务人员在职培训力度,各单位每年最少要组织一次财务人员的培训,组织好财务人员对财会、金融、税收等方面出台的新政策进行学习。

  三是财务人员要主动做好自主学习,既要加强专业理论学习,又要加强职业道德规范学习,提升业务水平和自我修养,做到“诚信为本、操守为重、坚持原则、保守秘密”。

  四是统一思想,提高认识,各单位要把实施会计基础工作规范化管理作为加强会计工作的重要内容来对待,列入议事日程,常抓不懈。

  (二)加强财务相关制度建设

  一是按照行政事业单位内部控制规范要求,对现有财务管理制度进行全面梳理,对需要修改调整、补充完善的,按照合法合规、简明实用的要求,抓紧补充完善。

  二是落实省厅提出的《企业经营业绩考核管理暂行办法》、《厅直(所)属企业国有资产监督管理暂行办法》等一系列制度。

  三是加强对各项财务制度执行力的监管,通过组织业务培训、经验交流、考核评价等,切实把各种财务规章制度落到实处。

  (三)做好财务常规性工作,提高资金保障力度

  一是各单位要按财政规定做好财务决算和财务预算工作,要吸取20xx年财务决算和预算工作的经验,改进不足,少走弯路,多和财政部门联系,密切关注中央要求的财政预算改革,做好今年的财务决算和明年的财务预算工作。

  二是局财务科2月末制定下发全局财务收支计划,各单位必须严格执行工资、社保等刚性支出,不允许有挪用工资、社保资金等行为,专项支出、特殊支出采取一事一议办法制定。

  三是依七处要强化征收管理,采取多种手段,有效遏制擅自免费、恶性逃费行为,增加车辆通行费收入,争取完成20xx年征收指标;公路处、公路站要进一步加强公路路政管理,在保证路产路权不受侵犯及按照省、市要求做好治理超载超限工作基础上,争取在损坏公路附属设施赔偿款、路政罚没款方面较上年有所突破;做好通行费及罚没款的上缴工作,局财务科将密切联系财政局做好款项回拨工作。

  四是各单位要按时上报月度财务报表和年度财务报表,局财务科根据各单位的财务收支计划及财务报表,对各单位进行半年和全年的财务收支检查,并进行财务工作总结。

  (四)落实完成全年重点工作

  一是在20xx年末未完成的.全系统资产清查工作基础上,根据根据社会中介机构出具的资产清查工作报告,报送财政、国资部门进行资产核实批复并及时进行账务处理,完善相关资产处置手续。对长期闲置、低效运行和超标资产统筹调配,避免重复建设、重复购置造成损失浪费。摸清现有企业经营情况,科学分析企业的经营前景,梳理债权债务,积极探索对无经营前景及长期亏损企业依法进行资源整合,扶持和打造有发展潜力的企业。加强对国有企业投资管理,对国有投资企业进行跟踪问效,奖优罚劣,促进企业的良性发展,避免造成不必要的投资损失。

  二是协助、配合公路建设指挥部完成依七高速公路、饶盖公路的竣工决算审计工作。

  三是根据市财政局要求,进一步做好20xx年的部门预算和决算公开工作。

  四是根据市政府20xx年第40次专题会议精神,为支持某某市区农村信用合作社的改制工作。我局已结清历史遗留贷款问题,下一步还可以利用市政府给农信社改制出台政策的机会争取把全系统无房产证、土地使用证的办公用房都办理完产权证。

  五是要逐步解决历史遗留问题。开展往来账款清理工作,按照省厅财务处要求,当年往来账款全部收回,3年内往来账款收回65%以上,3年以上往来账款收回35%以上原则清收。对账实不符的资产要查明原因,完善相关资料,逐步消化解决。

  六是要加强交通债务管理,提前做好偿债预警,有效防范发生区域性、行业性债务风险。进行有效的债务风险防范措施,做好依七高速公路项目银团贷款本息偿还工作,我局提前向政府报告偿债计划,积极请示政府落实还贷资金,并及时向省交通厅汇报相关情况。

  七是要积极争取本级政府支持,力争在二级路配套资金和项目资本金补贴及财政借款上获得更大支持,密切与金融机构合作,探索新的融资方式以缓解依七高速银团贷款还本付息的压力,提高资金保障能力。

  八是要加强债务管理,利用好国家取消二级公路收费还债资金,探索研究新的使用途径,今年争取与市农业银行就七宝公路22325万元贷款本金及利息进行协商,利用国家相关金融政策化解此笔债务,把运管处原在农行的560万元贷款本金及利息一并打包解决。

  三、工作措施

  (一)要切实加强会计基础工作。各单位领导要充分认识会计基础工作的重要性,创造必要的条件加强财务人员的培养及队伍建设,以解决我局目前会计人员青黄不接的问题。

  (二)抓好常规工作。财务的常规工作是基础,是基石,只有把常规性工作做好了,才能保障重点工作的落实和完成。

  (三)突出重点工作。在做好常规性工作的基础上,加强与本市相关单位及省级主管部门的沟通和联系,有效推进工作进程,保障全年的重点工作保质保量完成。

部门 3

  小王负责本网站的数据观察、分析,根据总报表制定关键词优化方向。调整高转化的长尾词。另外,根据每日网站数据来制定每日 ,友情链接交换,部分引流量的文章发布,关键词布局,网站代码调整,外链的整合等工作。其他三人负责每日网站更新,外链的发布等工作。工作量定为每人每天40篇站内文章,50篇引流外链。

  目前由于大家一直在做主网站。所以导致这个站目前的'排名不好,没有流量,目前暂定两个月的成长期,两个月之后,把流量做起来,到三月份的时候,争取把网站的流量争取到100左右,权重做到2,争取给医院带来10个到诊。网站流量做上来以后,我们就要发一些高转化率的长尾词文章,争取每月带来30个到诊。大家一起争取早日把网站做上去。

  20xx年我们的工作目标简要如下:

  1、保证文章收录率在93%以上。

  2、每日增加200个长尾词

  3、保证每日外链增加200

  4、每日更新站内文章

  为达到此目标,我们的日常工作如下:

  1、长期跟踪并深入研究Alexa、Google、Baidu和Yahoo的排名机制和优化原则;

  2、通过对网站的分析,提出前台页面和系统架构等网站排名及优化的整体解决方案;

  3、分析网站及各版块的关键词解决方案,监控网站关键字,监控和研究竞争对手及其他网站相关做法,并围绕优化提出合理的网站调整建议;

  4、负责专题广告的优化,按阶段汇报优化监控结果和研究结果,并跟踪新产品的推广;

  5、和第三方网站进行进行流量、数据或服务交换,或战略合作联盟,增加网站的流量和知名度。

部门 4

  想要工作干得好,首先我们对于工作态度的要求是比较高的,要有正确的三观,今年我们部门借助着全国上下开展一个重型会议,有针对性的提高工作人员的职业道德,让员工有一个爱岗敬业的精神,全心全意的为大家服务,而且各部门应该积极的去参加酒店的培训,根据酒店的年终主题来设置不一样的培训计划,通过培训和学习才能更好提高我们的工作能力。

  人的工作必须要有正常的工作范围,以及在日常生活中必备的一些守则,这样才能提高我们的工作能力,所以有一个严格的组织纪律是很重要的,组织纪律一定要严抓,部门的负责人要起到带头的作用,从员工们的行为举止穿着打扮就能了解该部门的组织怎么样。

  严格的管理好酒店的环境,为顾客提供一个好的住宿环境,今年我们会把重点放在卫生管理方面,除了每天都要检查卫生,而且还要不定期的去看哪里的卫生不合格,并且要根据规章制度来办,不会走个形式把检查结果进行通报,好的一面要奖励,坏的一面要处罚,这样才能提高每个部门的责任感,提高公司员工的积极性。

  如果想要营造温馨的酒店花草是最重要的,今年将会与新的花卉公司进行合作,目的就是为了加强管理花草公司必须按时来到店铺里修剪,时时刻刻保持着花草的干净,而且根据花草的颜色以及品种随时进行更换酒店毕竟是以绿色环保为主题的,必须要给宾客们一个温馨的感觉。

  宿舍的管理是比较重要的,今年将会在这一方面加大管理的`制度,为员工打造一个真正的家园,而且寝室的环境必须要戴不住卫生,要求寝室的环境以及公共区域需要大家共同打理,每个寝室都要有一个寝室长安排大家工作,要求室内必须干干净净的,每天都要检查寝室的卫生。

  加强寝室的安全管理,防火防盗是很重要的,不允许外来人员进入寝室对外来,人员必须要仔细的询问,还需要登记,保证每个员工的人身安全。

  接住处的员工都是来自于市海八方的,刚刚出家门的年轻人,他们的年纪比较小,没什么社会经验,所以在多个方面都是需要我们去照顾的,在住宿的同时多多关注他们的思想变化,特别是对生病的员工,要给他们亲人一般的关爱,让他们明白这里就是家。

部门 5

  20xx年,财务科紧紧围绕教育教学中心工作,强化认识,干事创业,在争取资金投入、加强财务管理、开展植树造林活动诸方面取得了显著成绩,为全市教体事业的持续快速发展提供了坚实的'物质保障,财务人员工作打算。现对20xx年的 如下。

部门 6

  一、加强组织领导,落实保密责任。

  建立与完善保密工作责任制,明确职责,增强保密工作的主动性、严肃性。成立保密工作领导小组,坚持局长亲自抓、分管领导具体管、办公室组织实施、股室有人管理的保密工作组织原则,定期召开保密工作会议,研究解决保密工作中存在的突出问题,制定保密 ,总结经验,完善措施,确保保密工作各项任务的落到实处。

  二、加强保密教育,增强保密意识。

  通过各种形式开展保守国家秘密的思想教育和业务知识教育,不断提高全体干部职工在新形势下做好保密工作重要性的认识,牢固树立“保守国家机密,慎之又慎”的思想,同时要纠正“无密可保”和“有密难保”的错误认识,增强保密观念的'责任感。

  1、认真宣传贯彻《保密法》及《保密实施办法》等法律法规,及时组织学习中央、省、市、区有关保密工作文件和指示,特别是加强档案工作的保密教育,不断提高政策理论水平,正确把握保密工作发展趋势。

  2、保密工作领导小组要认真做好《保密法》修订后的宣传工作,使保密宣传教育向深度、广度不断推进和拓展,努力营造保密工作良好氛围。

  3、充分利用会议、简报、宣传栏等形式开展保密教育,重点抓好领导干部、各股室重点涉密人员的保密教育,不断增强保密意识、保密观念和维护保密安全的自觉性。

  4、积极探索宣传教育的新形式,特别是加强警示教育力度,继续把保密教育列入领导干部中心组学习内容,同时强化全体干部职工保密工作的宣传教育。

  三、联系实际,加强管理,搞好日常保密工作。

  1、对秘密文件和资料的制作、收发、传递、使用、保管、清退的要求:(1)秘密文件的制作:制作秘密文件过程中坚持起草人拟定密级,核稿人把关,签发人核定密级;(2)秘密文件资料的收发要有登记,确定专人保管;(3)秘密文件资料的传递要办理签收、退回手续,对秘密文件资料进行统一保管;(4)严格按照保密委要求清退秘密文件,不得出现差错。

  2、对秘密文件和资料的归档、销毁的要求:(1)单位文件资料分类统一管理,任何个人不得私自保管文件资料;(2)对保密要害部位配备铁门、铁窗、铁柜,对文件资料实行统一管理;(3)按规定该销毁的文件、资料要按时交保密局;(4)对文件资料及时装订归档。

  3、突出重点,加强管理,防患于未然。保密工作应注重加强重点人员、重点部位、重点环节、重点时点的管理,平时抓好日常管理,节假日加强值班、守卫,防止失泄密事件的发生。

  4各股室要定期进行保密工作自查,主要是保密制度落实情况、涉密文件及涉密移动存储介质的保管使用情况、涉密计算机落实防范措施和非涉密计算机存储信息情况,及时发现问题,消除安全隐患。

  5、及时制定和上报保密 、总结、自查报告等资料及报表,及时清退文件,及时上报本单位产生的秘密文件资料,办理有关文件定密、清退、销毁等工作,完成保密局交办的各项工作任务。

  6、要进一步加强安全保密工作。严格加强对信息、资料、文件和领导干部日程安排等的保密工作,坚决杜绝泄密事件发生。

部门 7

  尽管在同事们的帮助下能够很好地完成人事部门的工作却也要具备前瞻性才行,至少以发展的眼光看待便可得知目前的人事工作并没有特别出彩的地方,若是不能够打造出属于人事部门的优势又怎么能够跟得上企业的发展步伐,对我来说想要实现自身能力的提升还是应该制定合理的人事 比较好。

  认真对待考勤工作并将平时的打卡记录备份在企业电脑之中,虽然这样做较为繁琐却能确保记录出现误删状况的时候能够及时进行补救,而且对于人事部门的发展来说在考勤工作中做到这样的程度也是很有必要的,因此遇到定期对企业的打卡机进行维护以防因为故障而无法进行正常的考勤记录,尽管只是初步的设想却也要在后续的人事工作中尽量实施下去才能有所进步,因此在工作之余的时间自己应该要多请教人事部门的其他员工从而弥补自身存在的不足,至少对于后期的考勤统计以及业绩审核工作来说坚持这样去做能够帮助自己养成较好的思维习惯。

  根据领导的指示在网络发布企业的招聘信息并做出相应的安排,虽然招聘工作对于自身发展而言十分重要却也要有着相应规划才能够处理好,因此在后续的人事工作中应该与比较靠谱的招聘网站进行合作并对栏目信息进行相应的'编辑,至少要用有限文字表达出应聘者所能理解的意义才行,实际山即便是面试环节也要审核得更加严格才能够挑选出企业需要的人才,若是应聘者工作时间不长便选择辞职则会为企业的发展造成不良的影响,因此即便是应聘者的简历也要对以往的工作经历进行仔细的检查才行。

  根据节假日的到来提前策划好相应的活动并准备礼品,虽然诸多员工对于活动的热情并不高昂却也要通过实际行动调动他们的情绪才行,因此在后续的人事工作中应该提前策划节假日活动方案并交由领导进行审批,然后在辅助后勤部门采购员工的节假日福利礼品并在活动开展以后分发下去,这样的话就能够在舒缓员工工作压力的同时为对方带来良好的心情,至少对于目前的自己来说能够策划好节假日活动也算得上是对人事工作能力的肯定。

  面对制定好的人事 应该坚决贯彻下去才能够产生效果,因此在后续的工作中应该制定切实可行的目标然后按照计划的步骤逐渐实施下去,这样的话便能够在时间的磨砺下使得自己的人事工作能力再次获得提升。

部门 8

  (一)、计划本月出差计划、路线、拜访客户和市场等等。

  (二)、对重点意向客户保持良好沟通,争取更大突破和收获。

  (三)、同时提升个人销售相关能力,了解家具行业动态,熟悉市场。

  以上总结计划,如有不妥之处,请批评指正,谢谢。

部门 9

  回顾上学期学生会纪检部展开的各项工作让我意识到自身的不足之处,由于 没能在工作中以身作则的缘故以至于没能取得理想的成果,随着新的一年即将到来应该要吸取教训并争取在工作中做得更好才行,现制定新学年学生会纪检部 如下。

  首先我得明白强化合作才能够更好地提升工作效率,毕竟纪检部存在着部门成员少且对待工作不够严谨的问题,所以应该要加强与其他部门之间的合作从而及时认识到自身存在着哪些不足,尤其是处分方面的问题总是在工作中有些不信任其他部门的成员,殊不知加入学生会的成员都是秉承着为师生们服务的信念,这种工作中不信任他人的做法只会导致自身的问题难以及时被发现,所以吸取教训并在学生会的各项工作中强化合作才是我应该做到的。目前纪检部主要负责查寝以及处分下达以及撤销等工作,所以我在管理部门的时候应该要进行合理分工以免出现工作没能做好的状况。

  其次我除了督促部门成员完成工作以外也要做好相应的考核,我明白凡事亲力亲为很难在工作中起到锻炼他人的.作用,所以应当要懂得放权并在工作中相信部门的干事才行,在新学年应该要逐步将部门的工作安排下去并进行督促,每周都要召开部门例会并和干事们讨论工作中存在的问题,而且在下达处分之前应该与对应班级的辅导员进行核实,从而确定学生是否在校期间存在着违规行为,对于严重违反学校规定的行为则会张贴在公示栏上,既能够起到警示作用也能够让犯错的学生知耻而后勇。

  最后对于处分的消除应该要请示校领导才行,至少要在下达处分一年以后才能够根据学生的表现考虑是否消除,事实上学生在毕业之前若是还存在着处分没有消除的状况则会受到很大影响,因此我也会需要对学生的表现进行审批从而确定对方是否具备消除处分的资格,在这方面还要得到校领导的审批以及对方辅导员的认可才行,这项工作也可以适当下发给部门成员并让他们了解如何去做。另外需要做好与宿管会之间的沟通从而了解他们查寝的状况,对于夜不归宿或者使用违规电器的做法则是需要予以警告的。

  纪检部作为学生会的重要部门自然要做好相应的工作,而我也会牢记以往的教训并在今后更加用心地做好部门工作,希望通过部门工作中的努力为学生会的发展贡献力量。

部门 10

  一、做好办公室内务工作

  注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制,维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时,还要做好协助性工作。

  二、在日常工作中注意收集信息

  以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。

  三、团结员工,丰富员工业余生活

  协助领导加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队,和大家一起创造良好的工作氛围,提高团队的整体素质,加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处,使其在工作中得以发挥,增加部门员工的凝聚力,使企业的发展和个人的发展相结合。

  四、处理好日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动的.安排

  协助公司领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作,确保公司领导和员工正常工作用车。

  五、协助部门经理制定行政 ,起草各项行政管理规章制度

  依照公司要求,建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度,实现管理规范化。

  六、建立人才储备库,在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工

  以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

  七、加强业务知识的学习,深入了解咱们公司的产品性能,以便能更好的协助领导及销售人员的工作

  作为一名前台行政工作人员,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,全面提高综合业务知识水平。

  为加强公司人事行政部工作的计划性及量化时效性,人事行政部将结合公司整体发展规划及企业发展方向,精选公司XX年相关能收集到的资料为基础,制订出人事行政部20xx年工作目标及计划。

  人事部20xx年度主要 和目标:

  1、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度、员工手册等。

  2、人力资源招聘与配置。

  3、员工培训与开发。

  4、建立真正以人为本的企业文化。

  5、制订对外具有竞争性,对内具有公平性的薪酬结构管理。

  6、完善员工福利与激励机制。

  7、绩效评价体系的完善与运行。

  8、人员流动与劳资关系。

  9、公司日常工作及后勤的管理。

部门 11

  公司在总公司的领导、帮助和支持下,公司已具有初步规模,为国内市场的全面发展打下了扎实的基矗,尤其是在市场的拓展、新客户的开辟,盛天品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区,并已着手向西南、西北地区拓展。盛天产品销售和盛天品牌在国内信誉大大提高,为盛天公司在国内的市场拓展作了良好铺垫。由于主客观因素,与总公司的要求尚有相当距离。公司在总结XXXX年度工作基础上,决心围绕XXXX年度总公司目标,坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针,并以“目标管理”方式,认真扎实地落实各项工作。

  一、市场的开发:

  创新求实、开拓国内市常根据去年的基础,上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此,上海公司针对国内市场的'特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高盛天公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基矗。同时,建立健全的销售网络体系,使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。

  二、年度目标:

  1.全年实现销售收入__万元,利润:__万元。

  2.盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于__%。

  3.各项管理费用同步下降__%。

  4.设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务。

  5.积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。

  三、实施要求:

  销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标__万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。

  1.划分销售区域。全国分__区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明。

  2.依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟__个省级城市的销售代理商。

  3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制。

  4.设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员__人的基础上,下半年初步形成新品开发能力,完成总公司下达的任务计划数。

  5.加强内部管理,提高经济效益:

  ①财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标__万,成本下降__%。

  ②人力资源管理:根据总公司要求,结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值。

  公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在XXXX年度中承担应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。

部门 12

  一、指导思想与工作理念

  1、“提升每一个学生的综合素质”。

  2、“重点专业、一流表现”。

  3、以人为本,求真务实。

  二、常规管理:关注细节、重在落实

  1、专业部内部管理。

  (1)以专业部管理例会、专业部例会为主要沟通形式,运用集体力量集思广益,促进专业部内部管理质量的优化和提升。

  (2)做好各职能部门各项工作在专业部的落实与协调。确保20xx年的金秋体育节、银冬英语节在专业部教师层面的推动与落实。

  2、教学常规。

  (1)在全体教师中树立“教学质量是生命线”的意识,抓紧抓实课堂教学常规,加强课堂巡视,及时在专业部例会上进行反馈沟通,时刻把教学稳定放在专业部内部管理的头等大事。

  (2)推门听课,加强外聘教师管理,严格外聘教师评聘程序,确保教学质量。

  (3)从教研组层面抓实教学常规,从授课计划、教学方案设计、新教师带教、共同备课听说评课等基础抓起,关注教学细节,重在课堂教学效果的评估反馈。

  3、德育常规。

  (1)配合德育条线做好专业部学生的德育管理工作。

  (4)从新生抓起,切实做好各专业新生的职业素质教育与培养。利用主题教育课、组建小干部队伍等多种形式增强学生爱护专业实训器材的责任意识,树立正确的专业学习观念,养成良好的卫生礼仪习惯。

  4、烹饪实训中心的常规管理。

  (1)强化日常财产管理、易耗品原材料申购流程,从教师、管理员、采购层层加强规范意识,保证财产管理的规范性。提升全体专业教师管理员的节俭意识,为学校厉行节约。

  (2)进一步规范实训中心档案管理。实训中心各类单据、使用记录、进出料单等原始材料统一整理成册,做好档案管理。

  (3)进一步加强刀具等实训用具的.安全管理,制定《烹饪实训中心关于加强刀具管理的操作细则》(附件1),做到刀具不进教室,统一集中进行管理,从源头上杜绝持刀具课间嬉戏打闹威吓等危险情况的发生,并保证烹饪实训课的正常进行。

  5、教师梯队建设常规。

  (1)以2个重点专业发展工作室为龙头,以工作室整体带教的形式带动2个重点专业教师团队的整体提升。

  (2)根据《 旅游服务专业部专业教师(20xx-20xx年)企业顶岗实践安排表》的时间节点,推动专业教师的三年轮岗实践工作的继续推进。

  三、重点专项工作:循序渐进、层层递进

  1、迎接烹饪实训中心绩效评估。

  20xx年11月,市教委将对我烹饪实训中心进行一年运转的绩效评估,我校烹饪实训中心近2年来充分发挥区域优势辐射区域,开展了职业启蒙教育、社会体验式培训、中法国际交流、慈善培训项目“青年面包师”班、调酒市级技能鉴定站所、普陀区教育系统教师十二五师训基地等,为顺利通过评估积累了丰富的积淀。专业部将成立专门的档案工作小组,根据评估体系要求重新整理档案,同时加强烹饪实训中心的常规教学管理,充分做好迎接评估的一系列准备。

  2、启动20xx年度优生培养计划,备战星光计划。

  20xx年3月,上海市第六届星光计划技能竞赛即将开始,各校都在纷纷备战。专业部特制定了《旅游服务专业部优生培养实施方案》(见附件2),20xx学年,注重可操作性和学生的实际情况,应对星光计划竞赛的新特点,在不打破班级建制的前提上重新挑选优生单独组成周末班级,进行有针对性的竞赛提高,采用优胜劣汰的竞争模式提升学生的竞技状态。

  3、适应生源变化,启动新一轮烹饪专业住校生专业晚自修训练。

  20xx级新招7个班级,烹饪专业5个班级,住宿生占将近50%,对新班级而言,专业教师留出的回家实际操作作业在学校住宿期间的晚自修统一管理是完成的,专业部对这些专业学生专门开设一周2次的专业晚自修训练指导,充分利用烹饪实训中心的优势,为烹饪专业的住校生提供晚间实践操作的练习和指导机会。同时,烹饪专业的优生提高班与每个学年10—11月份的新生专业晚自修互不冲突,互为补充。

  4、重点专业与精品课程建设。

  (1)暑假工作进展总结的基础上继续加快2门精品课程的校本教材开发建设,邀请行业专家参与教材的开发撰写,集中优势资源保证精品课程后期建设的重点。

  (2)在学校尽快搭建精品课程网站的前提下,精品课程组要主动参与网站框架结构的设计,根据结构要求补充相应的课件等课程资源。

  5、特聘教师经费专项检查工作。

  旅游职教集团20xx-20xx年特聘教师津贴工作即将迎来市教委的统一检查督导,我专业部历年特聘的烹饪、酒店服务教师有侯根宝、吴周成、皮采、高梅英4人,专业部将全面用足每年3万的特聘津贴,做好迎接督导检查工作的准备。

  四、展望

  20xx年9月金秋已到,又将是一个忙碌而充实的半年,我们相信:不积跬步无以至千里,路——总是始于足下。

部门 13

  在做了多次申请我终于进入了自己心中理想的部门,不是因为现在的环境比从前优越,而是在这里能更好的施展我的能力。比如原来部门的时候我所积累的很多知识都用不上,我心里面憋着巨大的能量却释放不出来。可是来到了市场部之后情况就不一样了,别看我自己的'能力就很强,可是自从到了产品部之后我发现这里的同事都非常的出色。不止让我把劲都使出来了,还令我从他们身上得到不少的启发,让我的眼界比从前提升了一个水平。为把我们部门的事情给干得更漂亮,我就仿照部门 范文列出了一些 ,下面便是我对自己提出的要求。

  1、指导观念

  我要依托自己的能力特长,同时要寻求其他同事的协助,要向着把部门业绩翻番的目标去努力,可以说以后一切的行动都要从部门的利益去考虑。要把自己的能力给练就好,并要追求思维的进步,把那些优秀的老同事当做自己奋斗的榜样,加紧熟悉业务。

  2、严守制度

  之前在一个没有希望的部门,刚开始工作的热情基本已经被磨得差不多了,于是能力上一直没有长进,让我当时非常的泄气,然后也没有认真的遵守制度。后来我才意识到,正是因为我无视了制度的重要,所以才没有长进。接下来的时间里我要严守制度,做到高度的自觉。

  3、具体目标

  一直我的业绩都是垫底的,跟别的同事比起来我显得太普通,甚至有些新来的都比我工作能力好。所以我以后的目标就是把自己的业务给做扎实,既要让进度发展的更平稳可靠,还得把任务量给搞上去,不止满足于达到指标这个基础的要求。要向业绩排位最靠前的几个同事看齐。

部门 14

  1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色.,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨,以“客户满意度”为目标,努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象,提高售后服务管理水平,建立专业化队伍,将售后服务提高到一个新的高度和水平。

  2、围绕公司20xx年产销15万台目标需要很好的服务支持,需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队,需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度,要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势,收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息,要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固树立“服务营销”的理念。

  二、部门总体工作思路

  按照工作目标的要求及最优化、可量化、可考核的原则:

  1、延伸服务功能,做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。

  2、缩短服务流程,避免多头服务,实现“来电一拨就通,一通就服务到底”的一站式服务。

  3、加强团队建设,提高服务人员整体素质,全面改善服务形象。

  4、根据产品销量及分布区域,逐步增加巡回服务人员数量,缩短服务到场时间。

  5、加强客户档案管理和利用,提高回访频率,坚定用户再次购买信心。

  6、认真贯彻执行公司方针,是售后工作的必须,对以往的成果要加以保持,

  在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。

  7、服务体系素质建设,坚决推行服务有关管理制度,为内外部服务人员的工作建立细化的指标,除现有考核内容外,增补月度工作总结、服务过程记录等,实施内部培训。

  三、工作目标

  1、保修期内客户回访率为100%。

  2、服务满意率98%以上。

  3、配件出货正确率为98%以上。

  四、人员要求

  1、人员编制的完善;随着客服工作的开展,部门人员配备需要完善。

  2、完善客服内部流程,管理培训,及相关管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。

  五、客户信息管理

  1、客户资料的管理:客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料,并做好日常维护工作,与销售部保持良好沟通,对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确,以方便公司及客户处售后工作的处理。

  2、用户信息管理:客户反回的售后回执单,全部录入系统,方便查找和统计、分析等。

  3、产品质量信息管理:收集客户反馈回的各种产品方面的投诉,做好分类、整理、分析工作,及时的.交公司相关部门处理。

  4、配件质量信息管理:售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作,针对重要零件如:电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控,及时将异常信息分类、整理、分析,并报品质检验部以防批量事故的发生。

  六、加强客户的培训、监控工作

  1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估,现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训,提高维修技能,增强产品专业知识;对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。

  2、针对售后服务做的好的客户;引导并帮助客户建立独立的售后服务店,独立解决区域内所售车辆的维修,配件更换等售后问题。

  3、加强对客户售后服务工作的监督检查,不符合公司规定的要进行纠正指导,发现严重违规行为的要及时反映到客服部,根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。

部门 15

  随着xx年钟声的召唤,新的一年已经到来。俗语:一年之计在于春,一日之计在于晨,在新一年的起跑线上,回首烙印在工作旅程上的痕迹,凭借前几年的蓄势,以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标,下面这本年度的 :

  一、行政人事

  (一) 制度方案有待完善,形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业知识需要学习,还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习,在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬,不能顾此失彼,通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解,在xx年制定和逐渐完善公司的.制度方案。

  (二) 程序制度化不够明确,无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化,导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个逐渐完善的过程,为了加强公司制度化的广泛实施,xx年,这项工作定作为本部门工作的重点工作内容,以制定、通过、公布、实施为步骤完成。

  (三) 在xx年度,由于公司的迅速发展,公司为员工的学习培训提供了条件,有了学习的基地和上课的设施设备,便于我制定目标性、阶段性的培训计划。管理处操作层员工的文化素质相对较低,理论知识比较薄弱,有了专业知识的理论指导,更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。

  结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质,在xx年里,计划为员工上课培训各类知识2次/月(详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司xx年度员工培训计划方案》,该方案于xx年3月01日提交),通过上课培训,在公司范围内形成主动学习的氛围,培养公司员工的学习积极性和主动性,以达到提高工作的效率为目的。

  (四)档案管理仍不到位,档案记录公司发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经验和教训,但是就本部门而言,只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案,未能涉足公司整体档案,更缺少一些图片、音、像档案,可以说这是档案管理的一大缺憾,因此xx年这方面的工作需要更规范、全面的管理,形成一套全面、规范的档案管理流程。

  (五)企业文化的建设在xx年仍需给力,为了丰裕公司企业文化的内涵,应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动,进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动,员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数,也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在xx年也将形成一套计划性的方案(详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司xx年度员工群体活动计划方案》,该方案于xx年4月01日前提交)。

  通过对企业文化更深刻的了解,能更有效的建设具有鸿泰德特色的企业文化。文化是无形的,然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现,于是建设好企业文化,需要所有鸿泰德人共同经营。

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