经理 14篇
光阴的迅速，一眨眼就过去了，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，请一起努力，写一份计划吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁？以下是小编为大家整理的经理 ，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
经理 篇1
昨年的全球金融危机使世界经济和中国经济都受到了很大的冲击，虽然从20xx年开始中国经济有所回暖，但迪拜债务危机的发生再次告诫人们，全球金融危机还未远去。为了刺激消费，国家出台了相关的调控和优惠政策，促使20xx年房屋成交量不断上升。面对经济形势的不稳定，以及房地产市场的风云变幻，在公司董事会的正确领导和决策下，全体同仁通过进一步观念认识，认真分析当前的形势，努力克服各种不利因素，齐心协力，扎实工作，基本完成了年初工作目标计划。现将公司一年来的工作总结如下：
一、20xx年度工作总结
(一)业务能力
我是一个喜欢学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习党的理论知识和国家方针政策外，重点是学习《房地产销售技巧》、《房地产具体销售流程》、《市场营销》等书籍。还学习社会管理知识、法律知识等现代科学文化知识，做到学深学透，掌握在脑海中，运用到实际工作中，为自己做好房地产营销工作打下坚实的基础。通过学习，我提高了自身素质，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩，这一点，我自己感到很欣慰。
(二)工作情况与工作成绩
作为房地产营销部经理，今年我的工作主要是：
1、负责房地产开发公司全年产品总销售。我们坚持以市场开拓保生存、保发展，主动适应市场、把握市场，努力在竞争中赢得主动。建立了贴近市场的信息情报系统，收集和分析相关的房地产产品信息，市场环境，业内其它企业营销状况，加强对市场前景、客户需求、竞争对手、企业能力、发展瓶颈、营销措施等方面的研究分析，建立数据库，对客户信息进行采集分析，为确定项目的产品定位，广告营销计划提供依据，同时也为商品房定价提供依据，实现对客户的动态监控，培养敏锐的捕捉能力和判断能力，真正做到深入市场，了解对手，及时准确地响应市场变化。我们充分运用各种营销手段，通过相互配合，通力合作，销售取得骄人业绩。全年销售住房万平方米，合同额x亿元，回拢资金x亿元，特别是二期开盘x天x夜通宵卖房，x天内全部售清。
2、负责全年公司对外的广告发布。我们营销部立意让客户通过对户外广告、电视广告、道旗广告、公交车车身广告作品的观摩、欣赏，引起丰富的生活联想，树立新的消费观念，获得精神上美的享受，从而在艺术的潜移默化中产生购买的'欲望。
3、部门人员的培训、管理。加大培训工作的频次，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能;进行服务理念、主人翁意识培训，调整员工工作状态，增强全体人员的工作热情和团结力、凝聚力，将服务做细、做精，提高客户满意度。制定市场销售绩效考核制度，加强考核，让每一位员工都要有危机感，为公司发展不断提供新的思维，新的工作方法推动企业的长久稳定进步。把工作细化、把思维细化、把想法细化来避免错误的发生从而提高工作效率。在此基础上，建设效能型团队，发掘现有业务人员的个性能力和创造力，达到整体配合，团队稳定。
4、对外单位的协调、沟通。为了确保公司的发展有序进行，提高公司的运行效率。我们营销部的x位业务人员同时与建设局、国土局、税务局、银行、政府、城管、公安等部门打交道，期间，我们做了大量协调沟通工作。积极与相关主管部门联系，争取相关部门对我公司的理解与支持，最大限度的利用国家相关的福利企业税收优惠政策，为公司节约每一分资金，创造经济效益，确保公司发展和生产经营工作的正常开展。虽然在税务协调沟通的工作中遇到了不少困难，但是我们为了公司，为了尽到财务人员的职责，即使硬着头皮，也会努力做好做完。(尊敬的客户，我已将您的要求融入了你的主要4点工作中，如需修改请联系)
二、20xx年度
回顾今年以来的工作，虽然做出了一定成绩，但同样也发现有不少需要加以改进和提高的地方：
一是在具体的营销活动中，营销渠道还是比较单一，成功的营销模式和有效的营销手段不多，虽然也在努力尝试一些新的营销模式，但力度不够大，效果还不明显。
二是在客服工作方面，思想意识上没有足够的重视，有些工作做的不到位，主动服务的意识不强，影响到客户服务的质量。
三是在团队管理上，没有充分挖掘团队每个成员的作用，也没能够充分发挥团队作战应有的战斗力和团队的价值。对于以上的不足之处我们营销部制定了以下几点计划：
1、大胆尝试一些新的营销模式，学习其他公司优秀营销手段，以科学发展观为指导，对于创新和业绩两手都要抓，两手都要硬。
2、狠抓培训工作的力度，营造学习氛围，进行服务理念、主人翁意识培训，调整员工工作状态，充分挖掘团队每个成员的作用，增强全体人员的工作热情和团结力、凝聚力。在此基础上，建设效能型团队，发掘现有业务人员的个性能力和创造力，达到整体配合，团队稳定。
3、制定市场销售绩效考核制度，加强考核，让每一位员工都要有危机感，把工作细化、把思维细化、把想法细化来避免错误的发生从而提高工作效率和客户满意度。
总结过去，是为了肯定成绩，找出不足;展望未来，是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在20xx年的起点，我们将满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，把工作做的更加出色。
经理 篇2
总经理办公室主任一方面要为公司发展运筹帷幄，另一方面更要分担繁重的行政事务，让总经理得以集中精力思考事关全局的、具有战略意义的大事，因此，在企业中不可替代、举足轻重。所以，总经理办公室主任需有广博的知识，丰富的管理经验，智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。故西方一位管理学家说：“……往往，总经理办公室主任是不可替代的。”诚如斯言。
公司办公室承担着人事、宣传报道、档案管理、接待等工作，是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口，是为公司运营起辅助性作用的综合性部门。如果我作为贵集团公司的总经理办公室主任 ，将开展的 如下：
一、充分深入地了解公司情况，找准自身的工作定位；
了解公司的情况主要包括：公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等；公司的主要业务各部门的各项工作及流程、工作技巧及技能、组织结构；公司的整体运作以及公司的.目前状况等。
在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上，对自己的工作进行定位，按照职位对公司的作用来明确工作重心，并就这些工作重心来制定 方案和备选方案。
二、初步工作方向：
1、努力加强自身素质和业务水平的提高，切实起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以能服人；
2、努力提高理论水平，从根本上解决思想认识和觉悟的不足；
3、努力提高管理水平，全面提升办公室的组织、协调、沟通、督促能力；
4、努力改进工作方法，提高工作效率；
5、营造团结互助、倾力协作工作氛围；
6、加快规范制度建设，使各项工作有序、高效开展；
7、建立办公室工作会议制度，并邀请各部门负责人参加，开诚布公的进行面对面的沟通以及时改进工作作风；
三、根据本人以往工作经验，阐述以下几点；
（一）、总经理办公室主任的岗位职责：
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况；
3、负责公司人事管理和培训管理，制订培训计划，协助领导做好员工考评工作。
4、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况；
5、 协助总经理做好各部门各项目标、任务的考核。
6、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。
7、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
8、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好“决议”、“决定”等文件的起草、发布。
9、负责公司各类文件的控制和信息管理；做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档、整理等工作。
10、负责内部质量审核和质量改进工作的日常管理工作；
11、负责不合格项的纠正和预防措施以及质量改进工作的日常管理工作。
12、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
13、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
14、掌握总经理的日程，做好预约工作，安排商务旅行。
15、配合总经理抓好安全工作；
16、协助总经理确保公司管理制度和流程的标准化及可操作性。
17、协助总经理制定公司各项规章制度，定期组织各部门学习，并检查各项规章制度的具体执行情况。
18、协助人力资源部完善公司行政管理，协助人力资源部制定公司人力资源计划、人力资源的开发，满足公司各部门、各岗位的人力需求。
19、协助人力资源部进行人力资源的储备，组织人才的甄选与考核，实施公司绩效考核制度。
20、掌握国家的相关政策法规，与政府相关部门建立良好的协作关系。
21、贯彻公司质量方针，遵纪守法，敬业守则，完成总经理交代、安排的其他工作。
经理 篇3
很多三十多岁的职业人看到"职业规划"的字眼，往往就联想到这是二十几岁的年轻人需要的，自己已经到了这个年纪，想改变也改变不了了。其实这是个误区。职业规划在不同的阶段作用是不一样的，需要根据个人的实际情况以及当时的客观环境因素出发。
部门经理陷入的困境
打电话过来时，正是他处于事业发展不顺，焦头烂额的时候。Andy今年36岁，现在是一家集团公司设备部经理。为什么说他事业发展不顺呢?其实之前的职业发展道路走的还算是比较顺利的，还没过而立之年，当时已经是一家工程安装公司的销售主管了，之后因为公司内部管理出现问题，自己通过朋友介绍到了目前的集团公司担任了市场部主管的职位，后来因为内部调动又先后担任过行政主管、采购主管职位，一直到四年前升职为设备部经理。看起来，发展的很不错，但是其实危机四伏。一方面，设备部经理这个职位已经坐了四年了，这样重复性的工作，自己闭着眼睛也能完成工作了，没有学到什么新东西，感觉就象混日子了。另一方面，因为这个职位"油水足"而技术含量低，很多人都虎视眈眈，包括自己下属再积累两年经验也完全可以胜任这个职位了，自己感到既无奈又焦虑。自己已经36岁了，没有几年时间好消磨了，现在原地不动就等于倒退，但是进不知道怎么进，真是急死了，有时候晚上想一想都睡不着觉。
独之秀职业顾问分析
陷入困境的根源主要是对现状的不满意以及对未来发展的不确定，加上自身不清楚怎么跳出来，导致了有心无力，焦躁不安的情况。通过和的交流，发现他的思维敏捷，善于分析，对事物的分辨能力强，有自己独特的看法。他个人的职业测评报告也指出Andy想象力非常丰富，对已有存在的事物具有变革精神，喜欢不拘一格，强烈要求自主、看中个人能力、对自己的创新思想坚定不移，并受其驱使去实现自己的目标。而他目前从事的按部就班的工作却是违背了自身的内在特征，加上外在对于薪资以及发展空间的不满意，所以表现出强烈的跳槽欲望。我们建议Andy尊重自己内心的真实想法以及自身的主观愿望，转换到适合自身发展的平台上。
职业规划
语言沟通能力、社会交往能力、察觉细节能力、书写能力比较强，但是数理能力、空间判断能力、运动协调能力一般。他适合的工作特征是能创造和开发新颖的解决方案来解决问题或改进现有系统。喜欢与责任心强，在专业知识、智慧和能力方面能赢得自己敬佩的人合作以及切磋交流。加上他本身外在的职业竞争力，包括之前的工作经历涉及到公司管理的几个重要模块，熟悉了公司管理运营流程，积累了相应的管理经验;目前自身处理事务方法以及思维方式已经到达了一个高度。我们帮他指出了下一步适合且能力吻合转向同行业中大型规模民营企业总经理助理或者助理总经理管理职位，对内主要协助总经理对公司进行管理，包括协助制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解;起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系;协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合管理办开展企业文化工作。对外则需要协调、处理突发事件。包括配合总经理处理外部公共关系，比如政府关系、重要客户、合作伙伴等;跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议;在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案。因为Andy之前的竞争力比较分散，所以切入这个平台后，我们建议他报读MBA课程，通过在职充电增强自身的管理知识和技能，熟悉并能操作企业经济运作中的财务管理、资金筹措、投资、营销和资源有效配置，提升自己的战略眼光。另外一方面，工作中通过对外关系，注意积累自身的人脉关系，为以后更长远的发展作好铺垫。等到时机成熟了，下一步的目标，即为分公司负责人或总经理职位。
独之秀职业顾问建议
二十几岁年轻人的职业规划往往是起点方向的选择以及获取基础知识初步提升自我的阶段;而三十几岁职业人正处于职业发展的黄金期，他们的职业规划则是重新对自我的评估以及加强加深发展的'阶段。到了这个阶段，如果自己放松下来，过一天算一天，职业发展长期原地踏步，那么自身的职业生涯随着年龄的增长将很可能会出现倒退状况。职场竞争激烈，自己不单单要提防内部斗争，也要面对外部竞争，如果不提升自己，不进则退是必然的。的问题相信也是这个阶段大多数职业人所面临的问题，经过前期的积累，事业已经到达了一个高度，但是问题却是时间长久了，只能平面行走，怎么都突破不了，很难纵向发展，而后面又面临着新的追赶，自己处于十分尴尬的位置。除此之外，个人情况不同，不同的职业人在这个阶段还会面临不同的问题。比如面临方向重新选择、薪资身价不吻合、职业倦耽人际关系复杂、工作强度大等问题。女性的话，面临的最大问题还是家庭事业如何平衡。独之秀职业顾问张平建议，如果你已经处于这个局面，需要做的就是重新评估自己，对自己的职业期望、工作动机以及特长优势加以整理，结合自身的综合竞争力，根据市场的要求，找到自己适合延续发展的方向和平台。因为这个年龄段忌讳的就是波动大，风险性大，所以务必要准确评估自身吻合的企业平台包含的企业文化、企业规模、企业性质、人文环境和管理制度等细节因素。因为年龄决定了不能冒风险，所以只有方方面面考虑周全了，从实际出发，才能避免走出这个困境又掉入另外一个陷阱。
经理 篇4
利用好数据库的前提是建立一个完整实用的信息库。目前信息收集的内容过于简单，只有客户姓名、电话、经营内容等基本信息，在录入数据库的过程中也流于形式。我认为在信息收集的过程中尽可能的捕捉客户全面的信息，对客户进行细分。根据客户对信贷员的态度可以分为：抵触型、中立型、主动型。对于不同类型的客户做不同的备注，特别是在宣传过程中主动配合并有意向的客户一定要做二次的走访或电话回访。
目前省行数据库模板存在一定的.不合理性，信贷员可以结合自己的工作方法进行适当的删减增加保证数据的真实有效。在数据库的利用上，应根据行业规律进行细分，在不同的时期筛选金钱需求旺盛的行业进行有针对性的宣传营销，做到有针对性。
经理 篇5
很高兴也很荣幸能担任__餐厅经理，我将会在餐厅总经理的督导下，负责餐厅的餐饮出品和服务以及日常管理工作。以下是我的 及责任：
一、餐厅内部管理方面
1、参与制定合理的餐厅年度营业目标，并带领餐厅全体职工积极完成经营指标。
2、根据市场情况和不同时期的需要，与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划，并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
3、制定职工和服务标准程序，督促、检查餐厅管理人员和职工按服务标准对客服务，不断提高服务质量和工作效率。
4、抓好职工队伍建设，掌握职工思想动向，通过对职工进行评估、考核，为优秀职工提供晋升和加薪机会。
5、安排专人负责制定职工培训计划，并组织职工参与各项培训活动，不断提高职工服务技能、技巧以及服务质量，提高工作效率。
6、至少每月召开一次餐厅全体职工大会，分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况，解决目前存在的问题;听取职工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议，让职工广泛参与餐厅的管理工作。
7、与厨房密切配合，检查菜品出菜质量，并及时反馈客人意见，改进菜品质量，满足客人需要。
8、建立餐厅物资管理制度，加强餐厅食品原料、物品的管理，安排专人负责食品原料、物品的领取和保管，检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高，确保各项成本的转进、转出得到体现，合理利用水、电等资源，减少浪费，降低费用，增加盈利。
9、抓好餐厅卫生工作和安全工作，安排专人负责检查餐厅清洁卫生，定人定期清洁整理餐厅各个区域，为客人提供舒适、优质的用餐环境。
二、营销方面
1、利用各种媒体渠道广为宣传，增加餐厅在本地的知明度，并锁定目标客户群，加大对目标客户群的宣传力度。
2、建立常客联系档案，与客人建立良好的关系，并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见，处理客人投诉，销售餐厅产品。
3、牢牢抓住xx餐厅的企业餐饮文化，从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品，以及热情温馨的服务，最大程度的.展现这种休闲西餐的文化主题和内涵，抓住了这一卖点，将使餐厅具有无限的生命力。
三、经营战略
本餐厅位于江东繁华地段，已经有了比较好的餐饮氛围，人流量及客户群也不是很大问题，正因如此，周边相对成熟的快餐厅，豆浆店，咖啡馆，面馆，海鲜餐馆，川菜馆等等，这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手，因此：
1、经营初期，我们要在避其锋芒的同时，发扬自己的特点，产品上不要以品种数量取胜，要集中力量，把“比萨”这一本餐厅的招牌产品做精做好，拳头攥紧了打出去才有力量。
2、结合本餐厅的休闲特点，加大对下午茶的推广力度。
3、从长远来看，继续开分店，实行多店经营，是我们努力的目标。
今后的工作中，我将以此计划为基础，很据餐厅的具体运营状况和产生的问题，不断改进。
经理 篇6
岗位名称：楼面经理 直接上级：总经理 直接下级：楼面主管 职责范围：
1.直接对总经理负责.按公司要求，负责酒吧楼面的相关工作，执行和落实上级有关指示，保证所辖部门处于良好的工作状态和运作状态.2.做好总经理的参谋，依据市场的变化，及时掌握和建议酒吧的经营方式、收费标准及销售价格.3.制定部门的 ，建立和健全本部门各项规章制度，抓好队伍思想建设，注意现场传帮带，质检、考核和选拔人才.4.经常巡视指导下属工作，检查卫生、设备、服务与出品质量，督促下属员工加强推销，促进销售，增加盈利.5.热情待人，态度谦和，有高度责任心，不徇私、不泄密，妥善处理客人投诉或其他部门投诉，调解员工纠纷，千方百计维护本场所的声誉和利益.6.严格贯彻执行公司各相关管理制度、管理条例、思想方针、以及各项操作流程、章程.7.努力做好本部门的物资财产管理，负责审核签发本部门物品的申购领用单据，并将采购费用开支各项单据交总经理审核，控制营业成本、费用支出，定期配合相关部门的检查.8.制定培训计划，安排培训内容，负责本部门员工的各项业务知识、技能与技巧及服务意识的培训，从而提高服务质量.9.对下属人员进行绩效评估并汇总交总经办审核批准，并按奖惩制度实施奖惩，负责审定员工的.排班及考勤.10.定期组织主管、领班检查对辖区内的设备、设施的维护保养情况，保障其正常运行.11.负责接待和安排公司的重要顾客、熟客、常客.12.主持部门工作例会和参加每周经营分析会.沟通上下级之间的关系，向下传达上级决策，向上反映员工情况，并保持好与其他各部门关系的协调与处理.13.积极完成总经理临时交付的各项工作指标和任务.
经理 篇7
第一，特别注重业务发展。
1.解决用车瓶颈。公司目前只有15辆出租游览车，16辆轿车，45辆合作游览车。运营规模太小，无法参与政府或企业的租赁招标，影响运营。解决业务规模问题，计划下半年从两个方面入手:
(1)调查长途兄弟单位闲置车辆，申请集团转租赁公司统一管理，参考折旧费用，对兄弟单位进行内部评估补偿。利用这些车辆扩大租赁市场。
⑵与汽车厂商协商，以租代购的方式购车(融资租赁——先租赁车辆运营，租赁期满后优先购买)。
2.寻找盟友，搭建合作平台。为了实现经营目标，优先发展业务，在直接业务发展能力有限的情况下，应特别关注旅游旺季，与酒店、宾馆、培训机构、旅行社等形成联盟。，并通过外围扩展业务扩展。
(1)下半年与5-10家酒店、宾馆、3-5家旅行社签订合作协议。
⑵与1-3家银行机构开展战略合作，使用银行卡租车，简化优化租赁手续，降低信用风险。
(3)对于定制租车的政府机构或企业，采取以旧换新的方式，保证租车收入的稳定。
⑷旧车换新通过电话、网络、营销等方式进行，适用于假日个人租赁或一般商业租赁。
3.建立客户数据库，配合信息技术部在网络平台上开发电子商务订单系统。记录客户的姓名、汽车等级偏好、信用卡号、地址、公司信息、历史租赁记录，确保为客户提供统一稳定的服务体系，通过网络平台服务业务发展。
4.调查个人汽车租赁市场，制定会员制租赁管理办法，培育出差、度假个人汽车租赁市场发展。
第二，做好市场，夯实业务基础。
虽然最高宝公司董事长何曾宣称汽车租赁是一个没有上限的行业，但目前包括中外合资企业在内的汽车租赁企业在中国遇到了发展瓶颈，主要是发展规模小、缺乏配套法律法规导致的信用风险、政府支持少、税率高、企业负担重。面对这个困难，一些私家车租赁公司蓬勃发展，因为他们做好了市场，巩固了业务基础。
1.市场调研和连锁经营的网络分销。服务业务不是等待，而是创造。所以下半年要做好市场调研，找准切入点，在合适的.地点抢滩，寻找业务发展机会。
2.加强媒体宣传:利用集团长途汽车、城市游览车、出租车的便利发布车身、彩页、电子广告；利用广播和户外广告加强宣传；与酒店、宾馆开展战略合作，发布租车信息；让客户了解XX租赁，找到XX租赁。
3.加快网络平台建设。现代企业都有自己的网页主页，介绍自己的公司发展状况、业务优势、业务项目、电商订单、联系投诉方式。我们应该尽快利用网络来拓展业务。
第三，做好金融服务和监管
1.做好市场定价:租赁市场是一个价格透明的市场，通过准确衡量成本和制定合理的定价区域，有利于业务发展。
2.成本控制:在市场价格透明的情况下，控制成本，获得更多的价格优势。降低运营成本，降低管理费用，合理规划资金使用成本和纳税时间，赢得利润率。
3.预算分析:加强预算管理，进行预算分析，及时发现问题，落实整改措施，确保业务轨迹不偏离最终目标。
第四，加强安全生产。
加强司机的安全驾驶管理，减少或避免交通事故，是为了节约生产经营，为公司的利润做出贡献。
第五，完善人力资源管理。
1、企业竞争，归根结底，是人才的竞争，是人才提供的服务的竞争。树立XX服务品牌，从每个员工的素质入手，通过服务培训展现工作面。
2.改革绩效和人员考核方式:引入客户拜访、业务保留、业务发展、服务质量等。纳入量化考核，并与工作效率挂钩，鼓励员工进入市场；建立季度考核，实行优胜劣汰制度，将年度考核与加薪、岗位培训、岗位晋升紧密结合，提高员工的主观能动性。
经理 篇8
一、公司简介：
松泉装饰工程有限公司成立于19**年，是国家级装修企业，设计乙级资格单位，是一家致力于高档家居、别墅、商场、写字楼等装饰设计、装饰施工、材料配送、家居饰品为一体的综合性服务企业。经过数年的发展，松泉积累了雄厚的品牌资产，形成了规模化、专业化、品牌化的竞争优势。公司坚持以“更快、更强、更超前”为追求目标，以“设计体现风格、配套保证效果、施工体现价值”的专业管理特色，不断探索与客户共同繁荣的道路，构造出松泉先进的国际理念和独有的经营模式。多年来，一批海归派设计精英与来自全国各地的优秀设计师共同组成实力雄厚的设计团队，并不断发展壮大，他们不仅拥有专业化的设计技巧和品质化的生活体验，还在设计方面崇尚“以人为心，以家为本”的文化理念，尊重个性，理解人性，贴心营造“家”的温馨与舒适。 松泉在20xx年倾情打造的5000平米大规模样板房基地——松泉装饰?现代家居体验馆，以全新的定制式概念家装代替了家装的传统模式，为业主提供量身定做的优秀样板房设计，可轻松进行现场式菜单选择，同时让业主真实感受品质时尚、自主自信的家居空间，实现您“爱家”的愿望。松泉通过采用新技术、新材料、新工艺来提升家装的品质，采用仓储式家装采购模式，在提高品质的同时大大地降低了成本，从多方面进行深度家装的集成和资源优化。松泉始终坚持 “把最棒的家装献给客户”做为企业的经营理念，雄踞金陵，俯首中国，争做国内最具实力的家装企业。
二、招聘目标：
根据公司人力资源规划和内部晋升制度，公司原销售部副总经理因工作表现优秀，业绩突出，经公司人力资源部考核合格后已晋升为营销总监。现根据工作需要，需招聘销售副总经理一名，预计合适人选在招聘启示发布后15天内招聘到位。
三、销售副总职位说明书：
四、招聘流程：
五、测评工具设计：
（一）、初试测评工具——霍兰德的职业兴趣理论
1、社会型：(S)共同特征：喜欢与人交往、不断结交新的朋友、善言谈、愿意教导别人。关心社会问题、渴望发挥自己的'社会作用。寻求广泛的人际关系，比较看重社会义务和社会道德 典型职业：喜欢要求与人打交道的工作，能够不断结交新的朋友，从事提供信息、启迪、帮助、培训、开发或治疗等事务，并具备相应能力。如: 教育工作者（教师、教育行政人员），社会工作者（咨询人员、公关人员）。
2、企业型：(E)共同特征：追求权力、权威和物质财富，具有领导才能。喜欢竞争、敢冒风险、有野心、抱负。为人务实，习惯以利益得失，权利、地位、金钱等来衡量做事的价值，做事有较强的目的性。 典型职业：喜欢要求具备经营、管理、劝服、监督和领导才能，以实现机构、政治、社会及经济目标的工作，并具备相应的能力。如项目经理、销售人员，营销管理人员、政府官员、企业领导、法官、律师。
3、常规型：(C)共同特点：尊重权威和规章制度，喜欢按计划办事，细心、有条理，习惯接受他人的指挥和领导，自己不谋求领导职务。喜欢关注实际和细节情况，通常较为谨慎和保守，缺乏创造性，不喜欢冒险和竞争，富有自我牺牲精神。 典型职业：喜欢要求注意细节、精确度、有系统有条理，具有记录、归档、据特定要求或程序组织数据和文字信息的职业，并具备相应能力。如：秘书、办公室人员、记事员、会计、行政助理、图书馆管理员、出纳员、打字员、投资分析员。
4、实际型：(R)共同特点：愿意使用工具从事操作性工作，动手能力强，做事手脚灵活，动作协调。偏好于具体任务，不善言辞，做事保守，较为谦虚。缺乏社交能力，通常喜欢独立做事。 典型职业：喜欢使用工具、机器，需要基本操作技能的工作。对要求具备机械方面才能、体力或从事与物件、机器、工具、运动器材、植物、动物相关的职业有兴趣，并具备相应能力。如：技术性职业（计算机硬件人员、摄影师、制图员、机械装配工），技能性职业（木匠、厨师、技工、修理工、农民、一般劳动）。
5、调研型：( I )共同特点：思想家而非实干家,抽象思维能力强，求知欲强，肯动脑，善思考，不愿动手。喜欢独立的和富有创造性的工作。知识渊博，有学识才能，不善于领导他人。考虑问题理性，做事喜欢精确，喜欢逻辑分析和推理，不断探讨未知的领域。 典型职业：喜欢智力的、抽象的、分析的、独立的定向任务，要求具备智力或分析才能，并将其用于观察、估测、衡量、形成理论、最终解决问题的工作，并具备相应的能力。如科学研究人员、教师、工程师、电脑编程人员、医生、系统分析员。
6、艺术型：(A)共同特点：有创造力，乐于创造新颖、与众不同的成果，渴望表现自己的个性，实现自身的价值。做事理想化，追求完美，不重实际。具有一定的艺术才能和个性。善于表达、怀旧、心态较为复杂。 典型职业：喜欢的工作要求具备艺术修养、创造力、表达能力和直觉，并将其用于语言、行为、声音、颜色和形式的审美、思索和感受，具备相应的能力。不善于事务性工作。如艺术方面（演员、导演、艺术设计师、雕刻家、建筑师、摄影家、广告制作人），音乐方面（歌唱家、作曲家、乐队指挥），文学方面（小说家、诗人、剧作家）。
选择理由：大多数人都并非只有一种性向（比如，一个人的性向中很可能是同时包含着社会性向、实际性向和调研性向这三种）。霍兰德理论表明，这些性向越相似，相容性越强，则一个人在选择职业时所面临的内在冲突和犹豫就会越少。员工的工作满意度与流动倾向性,取决于个体的人格特点与职业环境的匹配程度。当人格和职业相匹配时,会产生最高的满意度和最低的流动率。例如,社会型的个体应该从事社会型的工作,社会型的工作对现实型的人则可能不合适。我们需要招聘的是销售副总经理，这个岗位要求职员具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力，所以我们需要通过这个测试来全面考量候选者的综合素质。
（二）、复试测评工具——结构化面试
所谓结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素，按统一制定的标准和要求进行的面试。尽管结构化面试也是通过考官与应考者之间的交流来进行的，但从形式到内容上，它都突出了标准化和结构化的特点，比如，结构化面试要求面试题目对报考相同职位的所有应考者应该相同；面试考官的数量至少在2人以上；典型的结构化面试还要求在对拟任职位进行工作分析的基础上编制面试题目。
选择理由：结构化面试能帮助面试官发现应聘者与招聘职位职业行为相关的各种具体表现，在这个过程中面试官可以获得更多有关候选人的职业背景、岗位能力等信息，并且通过这些信息来判断该候选人是否能成功胜任这个职位。因此，
进行科学有效的结构化面试，将帮助企业对应聘者进行更为准确的个人能力评估，降低企业招聘成本、提升员工绩效。
面试题目：
经理 篇9
时间已过半，20xx年任务，完成的不理想，但我们勇于担当，不气馁，要迎头赶上。20xx年在股东会的决策领导下，我们要紧紧围绕20xx年度工作指导思想和20xx年度工作目标，重点抓好以下几个方面的工作。
一、抓安全，牢固树立“生命高于一切，一切服从安全”的理念
不断强化“三基”工作，突出重点管控，狠抓各级安全责任落实，严格挂牌负责制和各级领导值班、带班制度。强化部室业务管理，规范员工操作行为。20xx年主斜井运输系统逐步完善投运，在斜井运输管理和操作上，将作为矿井的管理难点和重点。这主要是管理人员不足、设备为基建期的临时设备、操作人员多数为临时工，素质较低、操作不熟练、管理难度大，将需要我们加大培训和管控力度。坚持每天早班会、下午调度会和周四安全例会，开展安全、技术、施工协调会诊，及时解决存在的问题和隐患，各级领导干部要时刻绷紧安全这根弦，实现20xx年安全零目标。
二、抓工程进度
计划完成进尺20xx，月平均进尺20xx，主要是在过小煤窑破坏区难度大，安全隐患多，施工速度慢，注重现场的安全管控。针对过空巷、过高冒区、过地质构造特殊时段，要超前采取针对性安全预防措施，确保施工安全。
三、地面建设要加快职工餐厅、澡堂的收尾、验收工作
确保职工餐厅、澡堂在十月底正式投入使用；对35KV变电站、锅炉房、圆筒仓、污水处理站等地面设施，要加快施工图纸的到位、招标手续的办理和施工单位的落实工作，力争年底完成主体施工。
四、在防治水方面，狠抓探放水管理和排水系统建设工作
鉴于整合矿井，周边环境和地质条件复杂，有过去的老窑积水和大面积采空区，因此，我们必须高度重视防治水工作，切实做到不漏探、不盲进、不透水，要坚持“物探先行、化探跟进、钻探验证”，严格执行“预测预报、有掘必探、有采必探、先探后掘、先探后采”的防治水规定，牢固树立探放水工作是采掘活动的关键环节的工作思想，推行“长探加短探“的探放水工艺，加强探放水现场把关，坚决杜绝水害事故发生。
五、重点抓好矿井瓦斯治理，做好瓦斯预测和鉴定工作
我矿作为高瓦斯矿井，必须合理、完善矿井通风系统，必须严格遵守瓦斯治理的十二字方针，着力构建通风可靠、监控有效，管理到位的工作体系。加快监控系统建设，培养监控人员，管理人员，切实做到装备到位、人员到位、技术到位、管理到位、考核到位。针对过小煤窑破坏区瓦斯有异常的特殊性，强化瓦斯排放、贯通管理、值班领导现场蹲点工作，从源头上做好瓦斯治理工作。建立预报和预警机制，实现瓦斯零超限，杜绝瓦斯事故发生。
六、抓好公司薄弱点的管理工作，查缺补漏，采取措施
要加强顶板管理，严格执行敲帮问顶制度；要加强立井提升运输管理，严格绞车的维护、保养及定期检测工作；要加强辅助运输管理，严格执行“行人不行车，行车不行人”的规定；要加强机电管理，杜绝井下电气设备失爆；要加强重点工程管理，严格履行相关审
批规定；要加强地面火工品、车辆、消防管理，坚决杜绝各类非生产事故发生。
七、不断深化勤俭节约、过“紧日子”的活动开展
本着节约投资、科学合理布局、高效施工的建设，在保证设施完善、功能满足要求的前提下，从设备选型、采购招标、建筑施工、现场管控等环节，进行落实。
过去的已经过去，面对今后严峻的安全形势和井下大的'掘进工程进度，我们要切实抓好今后的每一天。以高度的主人翁责任感，咬定目标不放松、扑下身子抓落实、加快发展不懈怠；以奋发有为的精神状态，一切围着目标转、一切围着执行办、一切围着落实干；以求真务实、锐意创新的精神风貌，用新思路落实新任务、用新办法解决新问题、用新举措开拓新局面；为圆满完成20xx年各项工作目标贡献我们的一切力量。
再次向股东给予的信任与支持，向公司班子成员顾大局、讲奉献、勇担当表示衷心的感谢：我们将继续执行好股东会决议，为建设高效、文明、和谐新瑞旺而努力奋斗。
经理 篇10
制定年度销售 的依据是对过去一年的市场情况和现状的分析，我使用的工具是目前企业常用的swot分析法，即企业的优劣势、竞争威胁和现有机会的分析。通过swot分析，我可以了解市场竞争的格局和情况，整合和优化资源配置，最大限度地利用资源。比如通过市场分析，我清楚的知道方便面目前的市场情况和未来趋势:产品(档次)上去，渠道下移(精耕细作，深度配送)，寡头垄断竞争正在兴起，营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等。
营销理念
营销理念是根据市场分析指导年度销售计划的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”，也是销售部门需要经常灌输和实施的营销运作理念。有鉴于此，我制定了具体的营销思路，涵盖以下几个方面:
1.树立全体员工的营销理念，真正体现“营销生活，生活营销”。
2.实施深度分销，树立终端决战的理念，引导经销商有计划、有重点地直接运营终端市场。
3.综合运用产品、价格、渠道、促销、传播、服务等营销组合策略，形成强大的营销力量。
4.在市场运营层面，体现“两高一差”，即坚持“运营差异化、高价格、高促销”的原则，扬长避短，体现独特的运营特色等。营销思路的确定，我充分结合了企业的实际情况，不仅信息量大，可操作性强，而且与时俱进，体现了创新的营销精神，因此，在以前的年度销售计划中，起到了很好的指导作用。
销售目标
销售目标是所有营销工作的出发点和落脚点。因此，科学合理的销售目标设定也是年度销售计划中最重要、最核心的部分。那么，我该如何设定我的销售目标呢？
1.根据上一年的销售额和一定的增长比例，如20%或30%，确定当年的销售额。
2.销售目标不仅仅体现在每个具体的月份，还要对人负责，量化到人，细分到具体的市场。
3.权衡销售目标和利润目标的关系，做一个商业导向的营销人才。具体表现就是将产品结构合理化，将产品销售目标细分为各个层次的产品。比如，我根据企业方便面产品的abc分类，将产品结构比例设定为A(价格高、形象利润高的产品):B(价格低、利润高的产品):C(价格低、战略炮灰的`产品)= 2: 3: 1，这样可以更好的控制产品销量与利润的关系。销售目标的确定，让我有了冲刺目标，有了跟踪销售目标的基础，有利于销售目标的顺利达成。
市场战略
营销战略是营销战略的战术分解，是企业销售目标成功实现的有力保证。根据方便面行业的运营情况，结合我多年的市场运营经验，我制定了以下营销策略:
1.产品战略，坚持差异化，走特色发展之路，产品进入市场，充分体现集群特色，发挥产品核心竞争力，形成强大的产品组合战斗群，避免单兵作战。
2.价格策略:优质，高价，产品价格符合行业模式。同时强调产品的运输半径，实行“一套价格体系，两种返利模式”，即价格相同，但返利标准因距离而异。
3.接入策略，创新性地提出了子产品和子渠道运营的思路。除了精耕细作和传统准入外，集中物力、财力、人力、运力等企业资源，大力发展学校、社区、网吧、团购等一些特殊准入渠道，实施全方位、立体化突破。
4.促销策略:在“高价格、高促销”的基础上，创造性地提出了“连锁促销”的营销理念，具有以下特点:一是促销体现“联动”，其目的是以极大的努力约束经销商，充分利用其资本、网络等一切可利用的资源，有效挤压竞争对手。
5.至少有两种连载推广方式，比如累计销售奖和盒子里的奖同时出现，这样才能充分吸引经销商和终端消费者的注意力。第三，促销产品的选择原则是求新、求异、求异，即通过有吸引力的促销产品，达到在市场上“移动销售”，激活促销渠道和渠道的目的，这与竞争产品不同。
6.服务策略，细节决定成败。在“人无我有，人有优势，人优于我，人新于我，人新于我”的思想下，在服务细节上下功夫。提出“5s”热情服务承诺，树立“贴身”、“保姆”的服务理念，争取售前、售中、售后的热情、真诚、一站式服务。通过营销策略的制定，我有了一个好的想法，为其目标的顺利实现开了一个好头。
成本预算
我的销售计划的最后一项是销售费用的预算。即销售目标实现后，企业投入成本的产出比。比如我所在的方便面公司，销售目标5亿，其中工资500万；差旅费:300万；行政费用:100万；培训、招待等杂费100万元，合计1000万元。成本占2%。通过成本预算，我可以合理地控制和分配成本，让企业的资源用在刀刃上，从而最大限度地提高企业资金的利用率，不偏离市场发展的轨道
经理 篇11
工作总结：
一、项目产值完成情况
（1）施工产值完成情况
截止目前，xxxx项目3栋高层、25栋多层别墅、12栋低层别墅、2栋一层变电所完成所有施工，并顺利通过初验；项目部全年累计完成施工产值XX万元，占公司下达调整计划XX万元的XX%，开累完成施工产值XX万，占公司下达为合同价XX万元的XX%。
截止目前，长泰项目
（2）项目盈亏情况
截止目前，XXX项目全年业主验工XX万元，本年确认收入XX万元，本年责任成本XX万元，本年实际成本是XX万元，本年实际盈利是XX万元，本年责任成本节余XX万元；开累确认收入XX万元，责任成本XX万元，实际成本XX万元，盈利XX万元，责任成本节余XX万元。
二、安全、质量、生产开展情况
本年度XXXX项目无重大安全、质量事故，安全、质量、生产管理均达到公司管理计划中制定的指标和目标。
（1）安全管理情况
1 、认真落实安全生产责任制，实施责任管理，认真贯彻执行国家、行业有关安全生产法律法规，坚持“安全第一，预防为主”的工作原则开展各项工作，针对模板支撑系统、悬挑脚手架、塔式起重机、施工升降机、临时用电、民工生活区、消防等危险较大的关键点开展专项安全系统排查，总计排查并消除安全隐患184项，切实杜绝了安全隐患，确保杜绝发生任何安全事故。
2、建立健全安全生产管理体系，制定了项目的安全生产规章制度，并督促全体员工严格执行，设置群安员、青安岗等共同保障项目施工安全，所有进场工人必须进行安全培训和交底，目前已累计培训和交底780人次。
3、做好宣传国家、行业和上级关于安全生产的法律法规和要求，协助组织开展各种安全活动和安全生产教育培训，积极推广安全生产的先进经验，主动提出有利于安全生产的意见和建议，项目部组织针对性安全教育培训不少于23次，培训人次不少于295人次。
4、针对安全设施费用投入管理，制定安全生产费用的使用计划，保证安全防护用品、设施、设备的费用投入，在使用范围内规范使用，据实列账，及时上报费用的提取、使用情况。项目本年度发放安全帽105顶、安全带350副、劳保鞋120双。
（2）质量管理情况
1、项目严格执行工程建设标准强制性条款，认真贯彻落实工程建设的标准和规范，并组织开展6次有针对性的专题学习会议，参加人次达134人次。
2、严格执行质量“三检”制度、关键工序卡控制度、交接班制度，专门成立了质量小组，要求每个工序都严格控制，对每道工序进行实时监督，并要求做好相关资料，待检查合格后方可进行下道工序。
3、项目组织编制了《质量策划书》、《钢筋混凝土质量缺陷修补方案》等，加强对质量通病的防治与处理，在施工过程中结合现场经常出现的质量通病，组织现场管理人员和作业队进行学习，并要必须经项目管理人员验收合格后，在管理人员监督下进行处理，确保每处质量缺陷均按缺陷处理方案进行处理。
（3）施工生产管理情况
1、本年度主要完成内外墙抹灰施工、内外墙涂料施工、外墙文化石施工、外立面GRC安装、栏杆扶手安装、防腐木花架安装、外架拆除及室内地面清理等工作。
2、项目统筹安排，在保证安全、质量的前提下协调各专业施工间的交叉作业，保证了施工现场的顺利进行，并要求管理人员及时办理与外包单位工作面移交手续。
3、项目坚持每周开展安全、质量、生产会议，及时协调现场问题，制定切实可行的生产计划，每周进行总结，并要求个部门加强协调配合，以保证现场施工的顺利进行。
4、经过项目员工齐心协力的奋斗下，项目顺利实现了6月底全面拆架8月底竣工初验等重要节点工期。
三、工程技术管理情况
1、方案管理：编制了方案管理台账并定期更新，到目前为止所有方案已按方案分级管理办法报公司审批完成。
2、技术交底：各工序施工前，向各工班施工人员进行技术交底。包括装饰装修工程、屋面工程和建筑节能工程各工序施工技术交底共17次；交底内容均有书面记录，参加交底的技术人员及被交底人签认手续齐全。
3、图纸审核及现场核对：对日常收到的变更和新发图纸进行施工前审核，并组织图纸会审和进行变更设计共56次，并对各栋现场管理员进行交底。
4、工程变更工作：本工程图纸设计变更非常多甚至直接影响现场施工进度，主要是催促设计单位下发变更图纸及核对现场施工并及时要求栋长做好资料记录。
5、现场测量：本部定期对各栋建筑沉降观测点及垂直度进行检查，加强施工现场测量工作，确保关键工序得到了有效控制，确保监测量测能有效开展，并形成检查记录。
6、资料管理：内业资料已初步完成，已提交至质监站审核并逐步向建设单位完成移交工作，竣工图正在编制中。
四、诚信履约情况（与业主关系）
项目与业主和相关部门建立了良好的'关系，与各单位沟通良好，配合较好，目前为止没有不良行为记录，且我部均按业主节点要求完成，现场质量把控好，未发生任何安全事故，业主及地方主管部门对我部评价良好。
五、成本管控情况
（1）项目合同管理情况
我部按公司文件规定成立了合同评审小组。所有合同都经过项目部评审，并且公司审批后签订，合同签订情况如下：
（1）项目部已签订施工分包合同合同X份，合同金额XX万元。其中劳务合同XX份，包括初始合同X份，补充合同X份；机械作业合同X份，包括初始合同X份，补充合同X份。
（2）项目部物机部已签订合同共X份，其中物资采购合同X份，设备合同X份，
（3）项目部共签订其他协议X份，其中征地拆迁补偿X份协议，发生费用XX万元。施工配合安全协议X份，共计金额XX万元。
（2）作业层管理情况（工经部）
项目部采用劳务分包管理模式，项目现有作业队伍X支，四证一照齐全，除人防专业分包作业队伍外，其余都办理了准入证，并按公司要求每季度进行一次履约考评。
项目部施工现场分为三个工区，每个工区都配有工区长、领工员、技术员。作业队劳务工由项目部工区管理人员直接指挥施工，项目部安质部负责监督现场安全质量管理。
（3）项目成本管控情况
项目部成立了项目成本管理领导小组，明确了项目经理为第一责任人，坚持全员参与、全过程控制及开源和节流并举的原则，通过施工方案优化、工程数量控制、加强施工现场管控及加强限价管控等方法实行全方位的成本管控。
（3）项目二次经营及索赔情况（工经部）
项目部成立了索赔工作小组，对各部门进行了详细深刻的合同交底，并要求索赔工作小组成员要仔细阅读、认真研究并全面理解合同文件的各项具体规定，熟知合同价所包含的内容，剖析合同风险，编制了项目变更索赔策划书，制定了20xx年索赔创收推进计划，并按索赔创收计划开展变更索赔工作。目前变更索赔情况如下：
截止目前累计合同外索赔上报金额XX万元，累计业主批复金额XX万元，已上报未批复金额XX万元。
六、资金及双清工作情况（财务部）
20xx年项目经理部共对我部验工计价X次，合计X万元，开累验工计价X万元。20xx年共拨付建设资金X万元，其中现金拨款X万元，代付各项材料款X万元，代付工程税金以及工程保险X万元。开累共拨付建设资金X万元。截止目前，财务系统显示项目经理部拖欠我部工程款X万元。依据工程部和工经部联合确认我部开累实际产值为X万元，核算后超验我部X万元，扣除质保金X万元后，仍旧拖欠我部工程款X万元。资金合计开累支出X万元，其中劳务费X万元，材料费X万元，外部设备租赁费X万元，其他直接费X万元，项目管理经费X万元。我部现有应付账款预估为X万元左右，其中应付劳务费X万元，应付机械租赁费X万元，应付各项材料款X万元，应付其他X万元。资金缺口约为X万元。我部将积极沟通项目经理部，配合相关部门申报资金，合理有效使用建设资金，提高资金使用效益。
七、物资及设备情况（物机部）
1、20xx年物机部的重点就在物资供应、机械设备租赁和设备维护保养方面。在物资供应上，因建设资金不能及时保证，影响了供应商的供货积极性，在此形势下积极联系厂家，开诚布公，取得供应商的信任，使物资供应准确及时到达工地。在机械设备方面，物机部会同其他相关部门每月进行例行检查，发现问题及时处理，并形成资料装入设备技术档案，每月的保养检查资料归拢成册，做到有据可查，实行可朔性追查，对出现的保养维护问题进行问责制。
2、物机部安排专门人员对各种物资进行及时点收、入库以及发放，做到帐、物相符。建立并完善了各种记录及台帐：物资验收记录、物资收、发、存明细台帐、周转料台帐、主要物资核销表、合格供方评价、供方调查表等，并及时向上级主管部门上报物资需求计划、周转料动态信息表、物资结算价格信息、半年主要物资统计报表、年度主要物资统计报表等。
3、保证原材料的进场质量，坚决杜绝不合格材料进入下一道工序，对每个质量环节做到了有验收标准、有人控制，尤其是在地材的验收过程中，验收人员和实验人员对进场的每车材料逐车验收，以确保质量。
4、加强工号料材料的核算工作，对钢材、水泥、大堆料等分工号、分工程部位建立了核算表，用实际消耗量与施工定额量进行对比，分析了节超原因，提出了改进意见，避免在下次施工中出现同样的问题，使主体工程各类主要材料的消耗始终处于可控状态。
八、存在的问题与不足
（一）施工分包队伍存在的问题
人防工程为地方垄断性行业，本工程项目人防专业分包施工单位不配合办理准入证。
（二）物质设备管理存在的问题
明年
一、工作目标
实现安全生产零伤亡，质量零事故，杜绝一般安全及以上安全生产事故，保证福建省动态监管记分项目检查方式方法信用评价达标，全面实现公司及本项目的安全质量目标。
加强落实标准化管理，加强成本管控，并着重加强索赔创收工作。
二、工作安排及措施
1、加强过程管控，重视项目各项工作，在信用评价及其它考评中取得优异成绩。
2、严格执行标准化管理制度，将标准化管理的程序、措施变成工作习惯，树立全员、全过程、全方位的成本管控意识，完成责任成本目标，争取超额利润。并着重加强索赔创收工作，制定20xx年索赔计划目标，落实责任人。
3、完善组织机构和管理职能，提高安全员、群安员、青安员在安全管理中的地位和作用，保证安全管理人员能全身心投入到各自的本职工作。
4、严格奖罚兑现，加大问题隐患整改落实力度，从而使得施工现场的质量安全监控更及时更到位，真正做到防范于未然。
5、进一步加强安全、质量教育培训工作，开展多样式的安全质量教育培训活动，促进安全质量意识全面提升。
6。加强各部门的沟通，加强项目现场管理，做好物资供应工作，降低采购成本，提高经济效益。
7。完善竣工资料和竣工图的编制，各部门相互协调，做好最终竣工结算。
经理 篇12
区域经理年度计划要点新的销售年度，区域销售经理最重要的工作内容便是出台下一年度的营销 。没有计划的销售是盲目的销售，销售人员就不了解企业的营销工作重点，甚至不明白产品增长点在哪里，日复一日机械地做简单的推销工作。同时，销售管理的随意性和销售政策多变也容易导致营销队伍不稳定和市场混乱，销售人员的业绩优劣难以评价，面对竞争对手的进攻措手不及。只有在科学的计划指导下，各部门才能有条不紊地展开营销工作，明确销售目标与工作重点和努力方向，提高工作效率，也才能充分利用各种有利因素，挖掘市场潜力，确保完成企业下达的营销任务。
一、年度营销计划必须解决哪些问题
区域经理年度营销计划必须解决的问题包括以下内容：
1、提出利润目标，出台费用支出与控制计划。只有数量而没有质量的销售是没有效益的销售。区域销售经理应认真分析以往的财务报表与业务报表，结合年度销售目标、平均毛利润、销售费用等因素提出利润目标。为提高经营的平均毛利润，销售经理可将所经营的产品划分成确定的类别，如厚利品种、薄利品种、微利或无利品种，在经营过程中加大厚利品种的销售和市场投入力度，适当减少微利品种的销售投入，甚至取消某些微利或无利品种。
2、货款回笼计划。向各片区及销售人员发布新的销售年度货款回笼的要求与具体指标。强调与上年度相比有调整的方面，以及与销售人员工作业绩考核挂钩的办法。
3、产品策略实施计划。提出明确的新销售年度的产品增长点，重点推广哪些产品，有哪些产品即将上市，哪些产品在什么时候将被淘汰，并进行详细分析。使销售人员充分理解公司的产品策略从而充分利用市场资源和发挥公司内部潜力。
4、价格策略实施计划。价格是市场营销中最敏感的因素，不宜经常变动，但对上一年度价格体系的执行情况和市场反馈的效果进行总结，对一些不适应市场状况的产品价格在年初做一次局部的调整是必要的，价格策略通常是与促销策略结实实施。
5、渠道策略实施计划。发展新的渠道增长点，或开发区域内尚未开发的片区市场，或优化分销网络，调整部分经销商或调整经销商政策、合作方式、待遇，发布新的经销商协议等内容，都应做出具体计划。
6、促销策略实施计划。就渠道促销与终端促销的费用投入比例，调整促销费的额度，本年度共安排多少次大型的渠道或终端促销，在什么时间、什么范围执行，以及费用如何控制等内容做出具体计划。
7、广告、宣传计划。包括各类媒体的广告投放计划及费用计划，公司宣传资料的品种及可供给数量安排计划等。明确主导的广告、宣传手段及其操作流程。
8、市场出样目标与计划。明确区域内各片区市场本公司产品的布点率与出样率目标，以及各个阶段的市场出样执行与考核计划。市场出样状况考核是公司管理市场的重要手段之一，也应该有计划地在年初进行安排。
9、人力资源建设与营销培训计划。明确人员编制的增补数量、招聘方法与甄选标准。“流水不腐，户枢不蠢”，对需要调整的片区主管或销售人员进行调整，以及对全年进行几次正式的营销培训的时间与费用等做出具体的计划。
10、各位岗位员工的业绩考核办法调整计划。为适应新的形势，对业绩考核的内容与考核办法进行必要的调整。优化计薪计酬方法，做具体计划并发布，为落实年度营销计划服务。
11、年度营销计划的其他有关内容。
二、怎样做好年度营销计划书
要做一份全面、翔实、可操作性强的年度营销计划书，我们必须遵循一些基本原则。
原则一：前瞻性与预防性。对不可量化的市场指标进行前瞻性的分析与评估。如：市场供求关系的变化趋势、市场竞争发展态势、商业业态发展趋势等。同时，对可量化的指标进行预测性的判断，做具体的计划和要求，如销售额（量）、价格、费用等。
原则二：挑战性与现实性。良好的业绩来自于实现富有挑战性的目标。营销计划书中的任务与计划指标不是轻而易举就能够实现的，但都是经过努力可以达到的`，这样才能鼓舞销售队伍的士气。
原则三：全面性与综合性。许多区域销售经理的年度营销 只涉入到销售目标与计划，缺乏全面性，忽略了其他的配套计划和控制性计划的内容，易于造成执行中的走样和障碍。
原则四：指令性与指导性。各项目标与计划指标是指令性的，一旦制定就必须按计划执行。同时，策略的安排则是指导性的，是实现目标与计划的措施。
原则五：权威性与说服性。营销计划要确保其权威性，才能得到贯彻与执行，要得到绝大多数销售人员的理解与认同，才能调动人的积极性。
制订年度营销计划书，必须掌握充分的依据，这些依据至少有以下几方面：
1）正确领会上级营销主管部门新年度的营销工作精神。如：企业对本区域市场各项销售任务的安排，新产品开发状况及新产品上市时间，企业对本区域市场的支持力度，费用控制等方面的要求。
2）学习和借鉴本企业其他区域市场的营销经验。将不同区域市场的营销管理与销售特征进行分析、比较，启发本区域的营销创新
3）分析本区域以往的各项业务统计数据与财务报表，找出各片区有关指标的变化规律，并究其原因。
4）收集市场基本面的现状。如：各片区人口、经济状况、、居民收入、投资状况、商业业态的转变等，并比较片区间的差异
5）研究市场竞争现状与发展趋势
6）充分听取销售人员的意见和建议。
经理 篇13
在咱们xx房地产里面工作已经有好一段时间了，这段时间以来我一直都担任着房地产经理助理的工作，从目前的工作情况来看，我发现自己的工作能力已经随着长时间的学习得到了不小的提升，但是可不能因此而自傲，我依然面临着不小的工作压力哈，所以我得为自己准备一份简单的 才行，这样才能让我在咱们公司里避免一些工作上的意外。
我的工作其实也不算难，主要就是配合咱们的经理做好咱们公司里面的一些业务，配合好其它部门的同事开展好工作，并处理好一些基本的工作等等。咱们公司在平日里面的工作还是比较忙碌的，所以我虽然只是作为一名助理，但是我必须得对咱们公司各项业务都有所了解才行，不然就没有办法处理一些比较少见的业务，这就要求我不能停下自己在业务上的学习了。在这一年里面，我会更加积极主动地去学习和房地产有关的知识，不会再让经理来督促我在业务这方面的学习了，工作这方面的事情还是得靠自己来做好的，太过于被动只会让自己陷入不利的境地。
从过往的工作来看，我觉得咱们公司的发展还是比较迅速的，这也导致了我们的工作业务扩大了不少，而且客户也多了不少，要是我们这些员工不能处理好这些工作上的任务的话，那么是会影响到咱们公司的正常运转的`，所以我要好好地调节一下自己在工作中的状态，争取让自己保持一个较高的工作效率并保持对工作的积极性，毕竟助理工作还是比较琐碎的，每天虽然不要处理太多大事情，但是小时候可真是一箩筐啊，有时候干起活来不仅会让自己感到烦躁，甚至还会影响到身边同事的工作氛围。为了避免自己出现这种情况的频率，我在工作的时候要做到虚心向有经验的老员工们学习，让自己能做到安静听从前辈们的指点并严格按照公司里面的要求办事。
现在我的工作效率虽然相比刚进公司的时候已经提升了不少，但是我还是遇上了不少的问题，例如处理一些业务的时候不够利落，还不能做到完全独立地处理自己在工作中的业务，遇到困难时还是得向领导们请示。这些问题会在接下来的工作中逐渐改善的，相信自己能为咱们公司创造更多的贡献！
经理 篇14
20xx年是一个机会年，要夯实管理基础，为酒店升级做足充分准备，进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。下半年的 做如下安排：
1、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质
将对下半年婚宴整体策划方案进行流程优化，进一步提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整)，对现场喜庆气氛进行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容，扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加)，提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的'沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
3、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况
20xx年将根据某某某质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应的处罚，形成“质量检查天天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。
4、以贵宾房为平台，制造服务亮点，树立优质服务窗口
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，并对贵宾房的服务人员进行结构性调整，提高贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
5、协助餐饮部经理，共同促进出品质量
出品是餐饮管理的核心，下半年将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促进出品质量。
6、调整培训方向，创建学习型团队
下半年将对培训方向进行调整，减少培训密度，注重培训效果，提供行业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习，在餐饮部掀起学习专业知识的热潮，对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励，培养知识型管理人才，为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作，把餐饮部打造成为一支学习型的团队。
7、优化培训课程，提升管理水平
下半年的部门培训主要课程设置构想是：把下半年的部分课程进行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。
8、配合人力资源部，培养员工企业认同感，提高员工职业道德修养
积极配合人力资源部的各项培训工作，弘扬企业文化，培养员工对企业的认同感，提高员工的职业道德修养，增强员工的凝聚力。下半年工作的顺利开展，全赖于领导的悉心指导和关怀，也离不开人力资源部和行政部的帮助，更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望，希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正，能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点，希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去，展望未来，在新历开篇之际，我将继续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水平，为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!
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