公司 (精选15篇)
时光在流逝，从不停歇，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，一起对今后的学习做个计划吧。计划怎么写才不会流于形式呢？下面是小编精心整理的公司 ，欢迎阅读与收藏。
公司 1
活动背景XX公司发展至今以近十年的历史，是专业信息化的综合性物流公司，现有总资产超亿元，全国分公司150余家。XX公司依托其优秀的人才团队、先进的信息 系统、超前的服务理念和遍布全国的运营网络，日益成为物流行业的著名品牌。优秀的企业往往提供给员工宽阔的展现自我的舞台，为了实现XX公司员工间的互动，增进员工对XX公司的归属感与认同感，巩固和宣传XX公司强烈的企业文化氛围，在XX公司即将步入20xx年庆的前夕，我国第二大传统节日中秋之际，举行一台富有亲情特 色中秋的晚会，让XX公司人塑造自我，塑造自己的企业形象，在未来的日子里，携手努力创造XX公司新的神话。
活动主题
亲情XX公司人与你同享明月
活动目的
1让员工充分的展现自我，在活动的过程中认知自我及企业大家庭的'氛围。
2实现领导和员工的互动，让企业的各层工作者在共同的平台下交流。
3有效的利用活动的过程及其宣传策略，以别于以往的操作，让大家感受到XX公司的发展和进步。同时xx包装公司，促进其外部形象和内部文化的形成。
4通过XX公司生活秀使XX公司人认知及发现自我。
活动内容
1一、节目征集
2总部各部门，每一部门至少表演一个节目本周四11点前完成节目申报工作本周五进行排练节目申报者请自备伴奏乐器或音带CD
320xx年中秋晚会现场
4民乐中秋宣传片，又一段短小的宣传片作为晚会的开端
5领导致辞 由现场主持人介绍嘉宾邀请 先生给XX公司员工致辞，并邀请大家共同举杯演出
6由各个部门选报的活动(具体编排待订)
7XX公司员工生活秀：此项活动旨在让XX公司人认识自我，在表演的过程中认识注意仪表仪态的重要性。今天员工们代表一个部门，未来代表的是整个XX公司的形象，从而使观看者也从中受益。活动的参与性和观赏性很高。有每个部门推选出两名员工作为自己部门的形象代表，由个人准备3-4套生活服装，一套夏季服装，一套休闲服装，一套工作服装，一套由本部门设计搭配的服装。来参加这场XX公司人的生活秀。在秀结束后，我们将邀请观众上台来评述。
8邀请领导和员工共同合作一首歌曲;邀请领导人数三，员工人数三我猜，我猜，我猜猜猜;邀请舞台下的员工上台来用五个问题猜出一件物品，猜出的即可以拿走奖品奖品设置可以是(cd 小家电，日常用品 可以是小动物也可以是人，主要增强娱乐效果)游戏有两人完成，一人将眼睛蒙住，一人在终点指导他完成路程，在T台上设置障碍若干，时间最短的小组获得胜利。
9抽奖与礼品的颁发
10效果预测鉴于本活动是传统佳节XX公司内部组织的活动，富有创意和互动，只要实施得法，实施落实，可以引起内部员工积极参与和外部企业一定的关注，预计活动的实 际参人数可达600以上。对XX公司员工覆盖面有望达到1/2以上。同时，这次活动将有利的推动企业新文化的形成，增进员工信心，对外展示亲切 团结高效的形象，有效提升自身的知名度和美誉度。
有关事项说明
1策划书就拟举办20xx公司中秋晚会活动提出的总体方案，有些内容难免粗疏，尚待活动总体思路确定后再进一步细化，并据此制订具体的实施计划。
2类似这样的活动一般需要准备一个月的时间。
3活动经费及预算要明确。
公司 2
一、目的明确客户二次装修的工作程序。
二、范围适用于客户二次装修手续办理。
三、职责工程部负责装修方案的审核、客户服务中心负责签订相关协议，保安部负责施工证件的办理，客户服务中心、工程部、保安部负责施工现场的'监督管理工作。
四、工作程序
（一）客户进xx屋二次装修需向客户服务中心提交《装修申请表》及装修方案、相关图纸（一式四份）、装修公司资质证明、营业执照复印件等资料，并负责将装修图纸一并转给工程部。
（二）工程部相关专业人员对装修方案进行审核，并于规定期限（三至七个工作日）内将装修审核意见通知客户。
（三）装修方案审核过关，同时取得消防批文，客户服务中心与装修公司签署《装修工程管理协议》、《装修工程安全责任书》。
（四）装修公司根据客户服务中心开出的《装修费用收缴结算通知书》到财务部交纳相关费用。
（五）装修公司到保安部登记《装修施工人员登记表》，办理施工人员出入证。
（六）客户服务中心向装修公司发放《装修许可证》，装修公司可进场施工。
（七）装修公司需进行动火作业，需到保安部办理动火许可申请，经审批合格发放《动火许可证》。
（八）装修工程完毕工程部进行验收（隐蔽工程需提前验收）并验收合格，同时装修公司取得政府相关部门验收合格批文，之后到保安部办理施工人员出入证退证手续。
（九）装修公司到客户服务中心及财务部办理各项费用结算手续。
五、工作标准
（一）客户需提供装修的《电路图》、《空调图》等相关图纸，施工单位提供本公司的资质证明、营业执照等材料齐全。
（二）工程人员审核方案是否符合相关装修的规定和标准，需整改增加完善项，必须有文字确认，并经批准后方可施工，需在规定工作日内通知装修公司。
（三）《装修工程管理协议》、《装修工程安全责任书》需记录完整。
（四）《装修费用收缴结算通知书》费用计算精确无误。
（五）保安部负责办理《装修施工人员登记表》和施工人员出入证的工作，要求施工方提供施工人员的身份证复印件及两张一寸免冠照片。
（六）施工方将《装修许可证》上所要求的项目填写清楚后交物业管理服务公司审批，物业总经理签字确认后方可进场施工。
（七）保安部负责办理填写《动火许可证》时要验清操作人的《特种设备操作证》，并复印存档。
（八）装修验收合格后，办理施工人员出入证退证手续。
公司 3
在满怀喜悦、辞旧迎新的喜庆日子里，xxxx餐饮又翻开了崭新的一页!在以总经理为核心的总经理室的领导下，在社会各界朋友的关心、支持和广大员工的努力拼搏下，中亚人创品牌、树形象、拓市场，一路欢歌，一路汗水，终于取得了非常良好的经营业绩，圆满地完成了“三高二好”总目标。又是企业拓展的又一年，是面临新挑战、开创新局面的关键之年，在新的一年中，我们要苦炼企业内功，争创_品牌!在新的市场形势下，以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针，全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高员工福利，创新体制、创新产品、创新营销手段，牢牢抓住创新——这一企业发展的永恒主题，进一步实现酒店质的飞跃。20xx年餐饮 如下：
一、提升产品质量，强化队伍建设
随着xx市大小餐饮店店的异军突起，以及顾客消费心理的日趋成熟，对餐饮产品的要求也越来越高，不断地提升餐饮产品质量，以适应市场的需求，已经是不可回避的选择。在硬件设施设备上，酒店将在_年改造的基础上，进一步细化产品改造工作，全面提升硬件产品质量;在软件上，进一步完善各类规章制度，加大人员培训及人力资源开发力度，成立xxxx人才库，以人才库为依托，为一线经营部门源源不断地输送优秀人才，以个性化、人性化的服务争创一流的服务环境。
二、加大促销力度，强化市场拓展
“xxxx”之川菜品牌，已在_市餐饮市场争得了一席之位，随着各类客房的成功改造，不同层次的豪华房间满足了不同人士的需求。在新的一年中，要加大促销力度，进一步打造、树立、坚定_餐饮之品牌，充分拓展市场空间，为来年的`发展与巩固打下坚实的基础。
三、培养创新意识，加大创新举措
创新——是酒店生存的动力和灵魂，有创新才有活力和生机，有创新才能感受到酒店成长的乐趣，20xx年，我们对餐饮产品、营销手段进行了大胆创新，并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下，必须要大力培养创新意识，加大创新举措，对陈旧落后的体制要进行创新，对硬件及软件产品要进行创新，对营销方式、目标市场的选择也要创新，在20xx年的基础上，进一步开展创新活动，让酒店在创新中得到不断的进步与发展。
公司 4
利辛县发展中小企业信用担保有限公司成立于20xx年12月，20xx年正式运营，成立时注册资本金仅150万元。在县委、县政府和财政局的直接领导下，在社会各界的大力支持下，经过几年的经营，几年的拼搏，特别是经过20xx年、20xx年和20xx年三次增资扩股，截止到20xx年12月底，担保公司的注册资本已达1亿元整。公司先后与县联社、县农发行和县农行建立了担保业务合作关系。几年来，担保公司严格坚持"三项基本制度"，在不断扩大担保贷款规模的基础上，努力规避风险，担保公司成立以来累计担保贷款6亿多元，有效地发挥了对本地金融信贷市场的融通和桥梁作用，对发展地方经济、优化投资环境和融资环境都起到了积极的促进作用，取得了明显的经济效益和社会效益。
一、20xx年担保公司运行情况
1、20xx年担保业务开展情况
20xx年担保公司全年共完成担保贷款22468万元，其中：从县联社担保贷款20908万元、从县农行担保贷款1260万元、从县农发行担保贷款300万元。在上述担保贷款中为企业担保贷款40笔共计9130万元，为个体工商户担保贷款759笔共计13338万元，目前在保余额为21635万元，全年实现保费收入492。2万元，实现净利润113。42万元。
2、担保公司运营产生的相关效益分析
①、有力地促进了全县中小企业、个体工商户、农业生产经营大户和养殖大户的发展，为他们提高装备水平、把握商机、加快发展提供了新的便捷融资渠道。担保公司20xx年全年提供贷款担保22468万元，按投入产出比1：1。6测算，新增产值和销售额35949万元，按10%毛利计算，增加企业生产经营毛利润3595万元。
②、创造了新的就业岗位，为提高就业率及社会稳定做出了贡献。20xx年在保余额21635万元，按每投入8万元增加一个就业岗位测算，全年为社会可创造2704个就业岗位。
③、为财政增加了税源，按gdp综合税收贡献率6%测算，累计可增加税金3130。6万元。
④、化解并承担了银行的贷款风险，降低了银行的信贷成本，提高了银行的贷款积极性，有力地促进了银行对县域经济发展的投入。
3、20xx年担保公司经营管理中存在的主要问题
①、资本金少，担保贷款规模受限制。由于公司注册资本金少，达不到我县建行、工行、中行等多家金融机构合作门槛，担保业务的合作银行就少，几年以来开展担保业务主要是与县联社合作。由于缺乏竞争，担保业务范围、贷款额度、办理速度等方面都受到制约，由于担保基金较少，再加上20xx年12月份银行收紧银根，压缩贷款规模，担保公司全年只完成担保贷款22468万元，没有达到年初制定的确保2。3亿元、争取2。6亿元的目标。
②、担保贷款代偿数额较大，清收难度也比较大。前期由于公司在风险控制、风险责任等方面还存在不完善的地方，加之清收代偿资金力度不够，因此几年来累计代偿资金数额比较大，同时，清收的难度也比较大，不仅花费了不少的精力和时间用于清收，而且也影响正常担保贷款业务的开展。
③、人员少，业务水平还有待进一步提高。担保公司和小额贷款公司两个公司目前只有业务人员5名，随着两个公司的业务量的`迅速扩大，人员明显不足，没法明确管理人员与业务人员职责，没法区分内勤与外勤，岗位设置不能细化，另外员工的整体业务水平、服务意思等方面还有待进一步的提高。
二、20xx年担保公司
利辛县发展中小企业信用担保有限公司20xx年总体工作目标是，完成公司注册资本金1亿元，进一步扩大担保贷款业务范围和担保贷款额度，实现全年担保贷款3亿元，实现保费收入600万元，实现净利润150万元，担保贷款代偿率控制在3%以内。为实现上述工作目标，担保公司20xx年主要抓好以下几个方面的工作：
1、进一步加强制度建设，规范操作行为，完善反担保措施。要建立和健全公司内部管理制度，严格遵守担保业务"三项基本制度"，规范操作行为，强化贷前调查，严格审批手续，完善反担保措施，努力规避风险，确保资金安全。
2、进一步拓宽担保贷款渠道，广泛开展同商业银行的合作关系。在担保公司注册资本金达到1亿元的目标之后，公司要积极主动地同我县商业银行开展担保业务合作关系，进一步拓宽担保贷款业务范围，优化担保贷款环境，扩大担保贷款规模，提高担保贷款办理速度，增强为企业和个体工商户提供流动资金的能力。同时，担保公司要主动加强与企业的联系，全面了解我县企业的经营状况，不断扩大担保贷款服务对象，积极主动地为企业排忧解难，进一步促进我县经济又好又快的发展。
3、要不断创新思路，采取灵活多样的反担保措施。担保公司要在规避风险、确保资金安全的前提下，不断创新思路，采用灵活多样的反担保措施，完善反担保手续，切实为企业提供优质快捷的服务。
4、加大代偿资金清收力度，严格控制代偿率。担保公司要进一步增强风险意识，加强贷后管理与服务，严格执行担保贷款合同，及时催要到期担保贷款，对逾期的担保贷款，要依照反担保合同的约定，该通过财政扣发担保人工资的要坚决扣发，该依法起诉的要坚决依法起诉，力争把损失降到最低水平，把担保贷款代偿率控制在3%以内。
5、要增人增效，加强队伍建设。担保公司20xx年要通过公开招考的办法，增加部分员工，扩大队伍。要采取多种方式加强员工的学习与培训，全面提高员工的政治素质和业务素质，提高服务意识，提高办事效率，清正廉洁，一心为公，促进公司健康快速发展。
公司 5
中通御景监理 今年是本工程总工期的第二年，面临的是主体结构施工的艰巨任 务，为做好本工程的监理工作，做到尽心竭力，克服困难，创建优良 工程，在继续加强对本建设项目的合理控制工期和工程费用的前提 下，实现施工的质量、安全、文明、环保，促进监理工作的廉洁、高 效，提高投资效益及工程管理水平的前提下，一如既往地切实履行好 监理职责，充分发挥监理作用，使施工监理工作有组织、有计划、有 目的地进行，现根据中通御景项目部、监理组有关的项目管理办法， 结合本工程20xx年度施工计划，特制订20xx年度监理 。
一、工程概述
本工程中通御景小区住宅楼土建工程，20xx年计划施工日期为 20xx年3月5日至11月15日，共计249天。主要工程量为部分地下车库 和主楼地上地下工程的主体结构施工，包括1#、3#、5#楼的地上部分 (±0.000)以上，6#、7#、9#楼的地下二层(-5.900)以上，8#、 10#楼的地下一层(-3.030)以上及地下车库的一部分的主体结构工 程的施工。本工程段重点以承重结构和二次结构钢筋砼为主，以钢筋 和混凝土为主要施工材料，重点控制钢筋、模板、砼等工程的施工质 量和施工安全。
二、监理工作的目标及指导思想
(一)监理服务目标
确保工期，节省投资，保证安全，工程质量达到工程交工验收时1 合格工程，竣工验收时达到优良工程。
(二)监理工作管理目标
监理工作的管理目标是根据设计文件的要求，在合理的时间内、 用合理的投资以达到完成产品为优良工程;具体包括有质量目标、进 度目标、信息管理目标和安全管理目标。
1、质量监理目标 本工程的质量监理目标为：合格工程。
为达到预定的质量目标，我们要以严格的监理、热情的事前服务， 按施工承包合同文件、设计文件、技术规范、工程质量验收标准等进 行监理。建立全面的质量控制体系，强化项目部的自检质量体系的管 理，严格做好中间质量验收以及现场质量验收，搞好工序监控。从而 形成项目部自检、监理工程师抽检的二级质量保证体系。工作中强调 以事先质量控制为主，杜绝质量事故的发生，以达到确保工程质量。
2、进度监理目标 要求项目部根据合同要求提出总体进度计划、年度计划、月度施 工进度计划和月度报告，审查并督促其实施，及时进行计划进度与实 际进度的比较，按月给公司通报工程进度情况，出现偏差时指令项目 部进行调整，并督促项目部在人力、资金、机械、材料等方面调配， 以保证工程进度在计划范围内竣工。
3、信息管理目标2 按照国家规定及市质量监督站的要求， 按期填报各种表格和报告， 认真负责地做好监理的各种记录工作，搞好质量评定、评分以及各种 表格的统计、整理和归档工作，并利用计算机进行各种文字的处理工 作，确保交工和竣工验收资料的及时和准确提供。
4、安全生产管理目标 认真履行监理工程师对项目部施工安全的检查和督促，定期和不 定期地开展安全工作大检查，做到防范于未然;施工过程中各监理人 员在巡视过程要经常检查督促项目部做到安全生产、文明施工，确保 整个工程施工无重大安全事故发生。
(三)监理工作的指导思想
监理工作的指导思想是以工程项目为目标，建立健全的组织管理 机构、完善的管理制度和规范的监理工作程序，按照合同文件，从组 织与管理的角度，采取合同措施、技术措施、组织措施和经济措施， 对工程项目进行全面的监督和管理。监理人员依据国家有关法律、法 规、施工承包合同文件，对工程项目进行工程质量、工程进度、安全 和信息管理。
监理部将本着“严格监理，优质服务，科学公正，廉洁自律”的 职业准则和“守法、诚信、务实、创新”的思想，认真贯彻执行工程 施工监理的各项政策、 法律、 法规和规范， 制订切实可行的 ， 明确岗位职责，严格检查，坚持全环节、全过程、全方位的监理。
三、各阶段施工监理工作的重点
(一)复工初期阶段的监理工作
1、组织监理人员进场，计划于20xx年3月5日～3月20日采取，以 更好地搞好本项目的监理工作的记录。
2、开工前对现场的导线点、中心线、水准点进行复测。
3、对项目部新进场材料情况进行抽检试验。
4、修订监理部的各项制度、措施、保证体系和管理办法。
5、组织监理人员熟悉图纸、规范和本项目的有关管理文件，以授 课、检查和总结等方式进行监理资料编制培训，全面提高监理人员的 业务素质，为复工后的监理工作打好基础。
6、组织监理人员学习工程技术、廉政建设等方面的法律、法规、 制度和管理办法，提高监理人员的安全意识、管理意识和职业道德素 质。
7、检查、督促项目部组织人员、机械设备和材料进场，以便尽快 进入正常施工状态。
(二)施工阶段监理工作(20xx年3月21日～11月15日)
1、质量管理
(1) 质量控制目标
本工程的监理原则是
严格监理、 优质服务， 认真按施工承包合同文件和技术规范、验收标准等进行监理，确保工 程达到优良标准。要建立健全质量控制体系，强化项目部自检体系的 管理，严格做好中间的质量检验以及现场质量验收，搞好工序监测。4 从而形成项目部自检，监理工程师抽检的二级质量保证体系。监理机 构通过
①质量控制的组织措施。建立健全项目监理机构，完善职责分工， 制定有关质量监督制度，落实质量控制责任。
②质量控制的技术措施。协助完善质量保证体系;严格事前、事 中和事后的质量检查监督。
③质量控制的经济措施及合同措施。严格质检和验收，不符合合 同规定质量要求的拒付工程款;达到业主特定质量目标要求的，按合 同支付质量补偿金或奖金。
④质量目标状况的动态分析。
⑤质量控制表格。工作中强调以事
前控制为主，预防为主的原则， 坚决杜绝任何施工质量事故的发生，以达到确保工程质量，争取各工 序工程全部合格，分部、单位工程达到优良标准的目标。
(2)质量控制的措施
①建立健全项目部自检体系，按规定频率进行复检。严格按监理 工作流程进行管理，工序完成后，项目部先自检，监理再抽检。
②建立健全监理的质量控制监督系统，采用旁站、巡视、抽检、 工序认可制度等，使质量监理工作标准化、规范化。
a、 旁站监理。
根据工程难易、 复杂和重要程度， 采用全过程旁站， 部分时间旁站和检查、抽查旁站三种形式监督工程的质量，旁站由现5 场监理员进行，重要工序由专业工程师或进行现场旁站; b、组长和专业监理工程师经常对工地进行巡视; c、检测和试验：检测和试验以抽检为主，抽检频率不少于项目部 自检频率的30%。重要的材料、混合料试验，监理做平行试验予以复 核。抽检及复核性试验，由监理组织进行; d、实行工序报验制度，上道工序未经检验、验收合格，下道工序 不准开工，以杜绝工程隐患和不必要的工程损失。
③坚持预防为主、防患于未然的原则，做好事前控制，严格审批 施工前的施工方案、技术交底等做到清楚明确、交底到位，并有可行 性、 可控性和可操作性， 施工过程中要求项目部采取有效的事前预防， 把质量问题消除于萌芽状态; ④坚持“严格监理，优质服务”的原则，一切按合同和技术规范 办事，对工程质量、进度、费用进行控制，同时要利用监理的自身优 势，作好为项目部的服务工作，协助项目部搞好各项组织、技术和管 理工作; ⑤对影响工程质量的主要方面，即对人、材料、机械、方法和环 境等进行控制并协调好各方关系，形成良好的施工环境，以保证工程 质量与计划工期。
2、进度管理
(1)项目部根据工程总体要求，制定的20xx年度进度计划，要求6 项目部贯彻实施。监理机构通过
①进度控制的组织措施。落实进度控制的责任，建立进度控制协 调制度。
②进度控制的技术措施。建立多级网络计划体系，监控承建单位 的作业实施计划。
③进度控制的经济措施。对工期提前者实行奖励;确保资金的及 时供应等。
④进度控制的合同措施。按合同要求协调有关各施工队的进度， 保证工程整体进度。
(2) 、对进度偏差进行动态调整控制 对工程进度实际进展情况进行跟踪监控，发现偏差，视情况采取 合同措施、组织措施、经济措施、技术措施，以保证工程按总进度控 制计划实施。
调整计划的要点
A.后续施工与合同工期的要求; B.进度调整给后续项目部造成的损失; C.对材料物资供应的影响; D.劳动力供应情况; E.投资增减情况;7 F.后续施工活动及总工期允许拖期幅度。
3、信息管理 按照相关国家法律法规和市级质监站的要求，按期填报各种表格 和报告，认真负责地做好监理的各项记录工作，搞好质量的评定、评 分以及各种表格的统计、整理和归档工作，并利用计算机进行各种文 字和处理工作，确保为施工和竣工验收时提供真实、准确资料。
1、信息管理的具体措施如下
(1) 组建本项目工程监理信息系统，构造项目管理信息网络。
组织好合理的信息流，完成上下、横向、内外、前后的信息衔接。
(2) 完成对工程外部信息的收集、整理、分析，同时也应完成 与业主、项目部、材料设备供应商、政府有关部门的双向信息联系。
(3) 采用计算机技术完成文档的收集、存储、处理、传递、检 索工作。
(4) 信息管理的原则
1) 监理文件是指导监理实务及体现监理成果的具体内容，并作 为工程项目监理指令考核指标之一， 监理文件由监理组长和各专业工 程师主持编制和组织实施。
2)监理文件编制范围包括监理大纲、监理规划、监理实施细则、 监理月报、监理日志、监理函件、监理工作总结。
3) 监理文件应结合工程实际情况编制，真实反映监理项目动态。8 监理文件应写明具体编写时间，由主要编写人及审核人签字，并根据 不同类型的文件加盖监理组的公章(监理日志除外)。
4)监理函件及监理日志可采用有关表式填写，其它监理文件一般 要求打印成文。
5)监理文件编写质量要求：分类明确、格式统一、签收完备、指 令明确、文理通顺、逻辑严密、书写端正。③ 监理文件资料应真实 可靠，字迹清楚，签字齐全，反映工程实际情况，不得弄虚作假或涂 改原始记录。
2、监理工作有关的文件资料，随受监工程项目的具体情况而异。
一般可分为如下几类
(1) 合同文件类 包括各种协议文件、招投标文件、合同文件等。
(2) 设计文件类 图纸会审纪要、设计修改通知单等。
(3)施工文件类 包括项目部编制的施工方案、施工计划、施工技术措施、申报单、 技术核定单等。
(4)业主指示类 包括来自业主的指令、文件、信息，以及上级机关、主管部门对9 工程技术性问题的规定、批示、决定、指示和审查意见等。
(5)施工监理类 工程监理合同、监理规划、工程监理实施细则、各类施工监理用 表、单位工程竣工验收证书。
(6)其它 有关报刊、图书及技术性资料(标准、规范、规程、质保资料、计 算机软件等)其它有价值的技术文件材料。
4、安全生产和文明施工
监理人员要把安全生产、文明施工的监督管理贯穿于监理工作之 中，认真贯彻执行“安全第一”和“预防为主”的`方针，强化“谁承 包、谁负责”的原则，严格检查制度，努力做好监理工作。
1、安全监理
(1)监理部设立一名专职安全监理工程师，具体负责检查项目部 专职管理机构和人员到位情况，明确职责权限，检查项目部现场安全 规则和安全执行情况，督促项目部采取各种预防措施，防止事故的发 生。
(2) 检查机具设备是否专人操作、 保养完好， 禁止违章操作现象。
(3)检查项目部对施工工序逐级进行安全技术交底、对劳动保护 和现场安全措施的落实，杜绝粗野施工现象的发生。
(4)检查特殊工种的岗位操作合格证和安全操作合格证，严禁无 证上岗。
(5)督促项目部对电器设备严格操作、专人负责，监督项目部进 行定期检查用电、 消防安全。对施工区要求设置醒目的标志和警示牌。
(6)监理部把安全生产纳入工地例行巡视内容，一同进行检查， 发现问题及时发出通报，督促项目部限期整改。
2、文明施工监理
(1)督促项目部搞好施工场地规划设置和材料库房建设，做好防 潮、防污染保护工作。
(2)检查项目部规范材料堆放，要求场地硬化，材料按品种、规 格存放，插挂名牌，严禁无序混放。
(3) 督促项目部加强施工管理， 设置必要的卫生设施和环保设施， 严禁乱倒生活垃圾，乱排生产、生活污水，不得污染农田和河道。
(4)检查项目部对所有结构物设立施工标志牌，做好材料进场和 竣工清场工作，规范施工现场，避免杂乱无章现象。
(5) 把文明施工纳入监理部的工地例行巡视检查内容， 发现问题， 随时发出通报，要求限期整改。
(6)临时工程设置与施工管理
①施工废水，生活污水不得污染水源、耕地、农田、灌溉渠道， 采用渗井或其它措施进行处理，工地垃圾及时运往指定地点深埋，清11 洗机具或含有沉淀油污的操作用水采用过滤的方法或沉淀处理， 避免 生态环境受损。
②散体物料及混凝土运输应严格遵照城市运输有关规定，混凝土 灌注作业后，运输车辆、机械的拌和场地应及时清除清洗，污水排入 污水净化池。
混凝土运输车辆及碴土运输车必须经冲洗后才能驶入正 式公路。
③除图纸设计或工程变更外， 不得破坏和拆除任何构造物及设施， 不得随意清除植被和树木。
④临时排水设施设置要与永久排水设施相结合，场地排水不得直 接排入河流、农灌、饮用水源等处，以防止污染。
⑤水泥、油料存放在防雨、干燥的库房中，地面做硬化处理，并 派专人看守、管理，溢漏油料采用铁桶回收;库房周围设置隔离沟， 以防在雨季中油料随雨水流散而污染环境。
⑥食堂采用燃气型炉具，以减少废气排放量。
⑦对施工产生的碴土用槽车运至指定地点弃置，严禁随意倾倒。
⑧各种临时设施的位置应远离居民区至少500m 以上，且设置在主 要风向的下风处。配备专门的洒水车对施工道路及运输道路进行早、 中、晚三次洒水，控制扬尘，以减少粉尘污染。
⑨工程完工后，按要求及时清除临时设施和地面硬化层，并将工 地及周围环境清理整洁，做到工程完、材料清、场地净。12 5、团队建设 1、监理部将调整新思路，改变工作方法，对不能胜任工作岗位 的人员进行更换，优化人员配置。加强监理人员自身素质和业务水平 的提高
由监理部统一组织， 对国家规范和强制性条文进行集中学习， 提高现场监理人员的业务能力和技术水平。具体学习内容
(1)每半月组织一次监理日志、旁站记录等监理文件编写与汇 总的学习。
(2)每月组织一次质量管理学习，提高监理人员的质量管理能 力和管理素质，严格把控施工质量。
(3)每月组织一次安全管理学习，加强施工现场的安全管理措 施，杜绝安全隐患，防止安全事故的发生。
2、加强监理人员执行力的培训：由监理部组织，每月开展一次 执行力学习和讨论，以提高监理人员的执行力。
3、坚持“质量第一”的方针，热爱监理工作，维护监理工作的 严肃性和公正性，坚持做到“三性”即：科学性、公正性、权威性; 严格按国家规范和程序办事，用好“两权” ，即：质量监督权和质量 一票否决权;工作作风要严谨扎实，按监理程序把好三关，即：开工 关、施工关、竣工关;确立“质量责任重于泰山”的思想，坚持“四 个一流”的工作标准，即：一流的质量，一流的外观形象，一流的监 理作风，一流的工作成绩。
4、监理人员坚持原则、发扬无私奉献精神，坚持“严格监理， 热情服务，秉公办事，一丝不苟”的十六字方针。严格按工程技术标13 准、施工合同条款、质量检验标准来监督检测工程质量;以合同和检 测、试验资料为依据，及时妥善处理工程质量及有关问题。不弄虚作 假，不以权谋私，抵制不正之风。
5、项目监理人员不得以任何理由向施工单位介绍材料、设备，不 得向施工单位索取任何合同规定以外的生活待遇和经济利益， 不得与 任何一方串通损害另一方的利益， 不得接受施工单位在娱乐场所的宴 请，如违反上述规定，将给予通报批评或上报项目执行办;监理单位 不得与施工单位串通一气， 作出违反监理程序和施工技术规范要求的 行为，一旦发现，坚决给予处罚并承担质量责任和经济责任。
在新的一年里，监理部必须坚持“严格监理、优质服务、科学公 正、廉洁自律”的监理原则，对工程现场要进行全方位的巡视和全环 节的检查，认真执行“自上而下”的检查制度和“自下而上”的汇报 制度。平等待人，文明监理，办事要做到“有礼、有据、有节、有度” 。
按计划工期，保质保量的完成今年监理任务。
公司 6
一、工作总体思路
20年的工作思路和目标是：“注重一个转变，确保两个稳定，完成三个突破，实现四个延伸”。
（一）注重“一个转变”，即：经营思路的转变。
20年是《物业管理条例》重新修订、实施后的第一年。新条例的实施，不仅为整个物业管理行业提出新的发展方向，同时也为我们企业工作提出新的准则。因此，我们要在认真贯彻和领会《物业管理条例》精神实质的基础上将公司经营思路由“量”向“质”转变，即由过去战略规模扩张，向追求效益化的方向转变，实现公司可持续性发展。
（二）确保“两个稳定”，即：确保公司各项目运营安全稳定，确保公司员工队伍的稳定。
项目的安全运营是公司健康、稳定发展的关键。控制和减少各类责任事故发生，建立常态安全控制机制是我们的首要工作。20年我们仍将把安全运营工作列为各项工作之首，并积极的采取预防措施，消除不安全隐患，以确保项目运营的稳定。
确保公司员工队伍的稳定是我们实现工作目标的基础。公司多年的文化积淀，铸就了物业优良的人文环境和人才培育、发展氛围。今后，我们仍将发扬光大，形成稳定的人才培育和生长环境，造就具有安华特色的人才培养、任用、使用机制，让有志于为安华效力、服务的员工在这里得到发展和成长。
（三）完成“三个突破”，即：第一、管理工作要有新突破；第二、用人机制要有新突破；第三、成本管理要有新突破；
创新是公司发展的.永恒主题，突破是创新的基础。物业经过十余年的发展，积累了丰富的管理经验，在此基础上创新，就要有突破。因此，20年我们要紧密结合公司发展战略需求，结合当前物业管理行业新形势，研究我们的管理工作，研究我们的用人机制，研究我们的成本管理，突破现有模式，实现新的创新。
（四）实现“四个延伸”
第一、“精细化”服务向“零缺陷管理”延伸；
第二、业务能力培训向专业能力培训延伸；
第三、设施、设备管理向健康型管理延伸；
第四、公司规模拓展向效益目标延伸。
1、按照“标准化、程序化、规范化、信息化”的企业发展目标，20年我们要进一步细化服务环节，完善服务流程，规范服务行为，把我们现已推行的“精细化服务”模式向“无缺陷管理”模式延伸；提升我们的服务品质和服务水准。
2、进一步加大公司培训工作的力度和深度。20年，公司要在建立健全科学、系统的培训管理机制基础上，加快员工队伍的专业化素质培训工作进程，加速专业技术人才，特别是机电设备、设施专业的技术型人才的培养，实现培训向专业能力的延伸；
3、基于我们在设施、设备管理上仍处于基础维护状态，20年公司要加大重点设备的治理和技术改造力度，逐步减少和消除设备隐患，提高设备的健康水平，以设备健康确保运营安全，实现设施设备管理向健康型延伸；
4、20年公司将继续以整合资源，优化公司内部产业结构，追求效益化为工作目标，正确处理规模和效益两者之间的关系，理性拓展企业的管理规模，合理维护企业生存空间，实现向效益目标延伸。
二、20年七大重点工作
1、以服务业主为关注焦点，持续改进服务工作质量，通过推行“精细化服务”，促进“零缺陷”管理的工作进程。
2、加强员工队伍建设和管理，抓好教育和培训，继续提升项目经理层面的综合能力和管理水准，继续提高员工队伍的专业素质水准，确保员工队伍的综合素质适应新形势发展需要。
3、以安全运行为基础，强化安全意识，提高风险防范能力和预警能力，有效控制、减少和杜绝各类事故的发生。
4、加强对设施设备的养护、维护和可靠性分析工作，狠抓设备的治理、改造和完善工作，提高维护的专业水准，确保设施设备运行正常、健康。
5、以深化内部资源，整合外部市场为目标，继续做好人员结构、组织结构和资源的配置和调整工作，以提高我们的工作效能、工作效率和工作效益。
6、培育全体员工居安思危的忧患意识，深化企业的绩效考核、成本考核，继续拓展企业增收、节支，减员、增效，节能、降耗的新思路和新途径。
7、继续做好服务费欠费的追缴工作，加大诉讼力度，通过降低应收资金环节的损失，实现企业新的增收、创收。
公司 7
为继续贯彻落实“三抓一创”工作思路，建设“省内标杆、国内一流”的现代化吉安供电公司，分公司20xx年总体工作思路是：紧跟公司战略部署，统一思想，凝聚力量，强化和营造良好和谐发展氛围，充分发挥员工的主动性和创造性，以“创一流同业对标”为中心，以“抓管理、抓细节、抓落实”为突破口，重点加强安全管理、电网运行管理、员工队伍建设、优质服务四项工作，全面提升分公司的管理水平，确保分公司“创一流同业对标”工作任务的全面完成，确保分公司安全生产、电网运行和员工队伍的稳定，圆满完成20xx年上级交给我们的各项工作任务。
为此，我们将重点围绕以下几点开展工作：
一、思想再解放，观念再转变，思路再创新，营造良好和谐发展氛围
20xx年，是公司建设“一强三优”现代吉安供电公司发展战略目标的重要一年，我们要充分认识目标的重要性和紧迫性，理清工作思路，真正从思想上提高认识，切实转变观念，与公司各项工作部署保持高度一致，认真贯彻落实各项工作要求，为全面实现分公司发展目标贡献力量。“十一五”规划中提出建设和谐社会，企业发展同样需要和谐氛围。分公司的发展战略目标的实现离不开全体员工，营造和谐氛围不是哪个人的事，哪个领导的事，而是关系公司每个员工的大事，必须依靠大家的努力来实现。和谐的企业氛围，是企业发展的根本要求，每位员工都有责任努力树立“企业发展是第一要务”和“员工靠企业、企业靠大家”的观念，在工作中积极营造“努力干事、认真干事、争干实事、干好事”的工作氛围；在安全上要树立“以人为本”的思想，营造 “人人关注安全、个个讲求安全”的安全氛围；在管理上要注意“抓细节、抓管理、抓落实”，营造“细节决定成败、没有任何借口”的良好氛围；在学习上要注意理论联系实际，将所学应用到实际工作中，形成“比、学、赶、帮、超”的浓厚学习氛围；在优质服务方面要注意“言、行、举、止”，牢记“四个服务”的宗旨，营造“我为供电树形象”的服务氛围。我们只有不断地解放思想、转变观念、创新思路，在和谐的氛围中立足岗位做好本职工作，才能真正为建设“一强三优”现代吉安供电公司贡献力量。
二、以抓管理、抓细节、重实效为抓手，促进分公司管理和班组建设再上新台阶
管理、细节、重实效都是我们日常工作和生活中，高质量做好事情所必须注意的几个环节。“管理”，简要的说就是“正确地做正确的事”。任何时候，我们必须首先确认到底要做什么，要做的工作是否正确？然后再确认该如何去开展工作，在开展工作的过程中需要注意什么细节或注意什么问题？如何去实施、去落实？
要做什么？该怎么做？公司制定的《标准》上已经清清楚楚，企业制订出来各项《标准》及规章制度，就是要所有职工按照企业的分工，按照标准和要求，认真踏实地去做好自己的本职工作。执行好企业“标准”及各种规章制度，首先，必须认真仔细地去学习了解企业的“标准”及各种规章制度，平时要做到不该说的不说，不该做的不做；其次，执行好企业“标准”及各种规章制度必须是在日常的工作和生活当中不折不扣地贯彻落实，并持之以恒；再次，执行好企业“标准”及各种规章制度就必须加大监督力度，加大日常的工作检查与考核，做到公正、公平、公开，决不能有“老好人思想”，更不能姑息迁就。严格执行企业“标准”及各种规章制度，重在自觉，重在执行和落实。在执行和落实的过程中，我们必须强调日常工作的细节、细微管理。根据电力行业的特殊性，任何细小的疏忽或细节都有可能造成事故，设备和生产管理必须注重细节、基础资料的整治必须注重细节、环境卫生的整治也必须注重细节。总之，在日常的工作、学习和生活中，我们做任何事情都必须考虑全面，特别是针对细节问题更不能有一丝马虎，要把小问题、小缺陷消灭在萌芽状态，决不能因为细节问题而导致事故的发生。
建设“一强三优”现代吉安供电公司发展战略目标需要加强实际工作的贯彻落实，即加强执行力建设。是否具有高度执行力是衡量高素质员工队伍的重要标准，同时，也是“一强三优”现代吉安供电公司发展战略能否实现的关键。我们要从抓细节、抓落实的角度强化执行力建设，以实际行动真正做到在工作中始终关注细节，真正做到不折不扣地落实。只有这样，才能真正促进分公司管理和班组建设再上新台阶。
三、加强四项工作，推进“创一流同业对标”向纵深发展。
（一） 安全管理
按照创一流同业对标工作中“安全管理”的指标权重设计，分公司安全工作的重点是：杜绝人身死亡和有人员责任的特、重大电网、设备事故；杜绝恶性误操作事故；杜绝人身重伤事故；控制变电事故率和输电事故率。
安全生产工作是实实在在的工作，必须建立在认认真真地态度、实实在在的工作、扎扎实实的作风基础之上。为了进一步加强分公司安全管理工作，我们将着重抓好以下几点：
1、深入贯彻公司关于加强安全生产工作的决定，严格执行新颁安全生产规程、规定，切实强化全员遵章守纪的安全生产意识。公司为了加强安全生产工作，先后下发了《关于加强安全生产工作的决定》、《反事故斗争25条重点措施》、《安全生产奖惩规定》等一系列安全生产决定、规程、规定。各班站要结合实际，分层次地认真抓好再学习，掀起学习的新高潮。要通过学习，提高班员的安全技术素质，坚持以人为本，狠抓员工队伍的培训。员工队伍的安全技术素质是保证企业安全生产的重要前提。06年，分公司将把安全技能作为一门技术列入培训计划，着力提高员工辨别现场危险因素和危险点的能力、区分违章与不违章界限的能力以及根据现场情况的变化有效保护自己的能力。使每个员工真正掌握安全规程、规定的内涵，并在实际工作中百分之百地严格执行好安全规程、规定。切实做到从思想上高度重视安全——知章、遵章、不违章；工作中切实负起责任——知责、守责、负全责；形成全员自觉遵章守纪的良好风气，为安全目标的实现打好坚实的基础。
2、全面落实安全生产责任制，杜绝人为责任事故发生。各个岗位的生产人员要集中精力，坚守岗位，尽职尽责，全面落实安全生产责任制。坚持“安全第一，预防为主”的方针不动摇，认真贯彻国家电网公司《关于加强安全生产工作的决定》，深入开展反事故斗争。加强安全生产监督和保证体系建设，确保“两票三制”等规章制度执行到位。以“保人身、保电网、保设备”为重点，以控制异常和未遂为目标，消除安全死角，将反事故斗争措施落实到运行、检修等各个环节。深入开展安全性评价，彻底查找安全管理漏洞，超前防范事故发生。坚持“四不放过”原则，严格执行《安全生产工作奖惩规定》，杜绝人为责任事故。
3、继续深入开展安全性评价工作。各级安全员要积极探索“安全性评价”的新思路，认真研究防止人身事故和人为责任事故的“安全性评价”标准，通过对人的行为以及影响人的行为各种因素、各个环节的评价，促进分公司安全文化的形成，建立分公司安全管理的风险评估机制。从责任制落实、制度的制定与执行、作业行为的规范、安全防护设施的配置、要求的严格程度和员工的安全意识等方面进行“安全性评价”，做好送、变电工作的危险点控制，找出存在问题，制定有针对性的对策，消除人的不安全行为，坚决杜绝人身事故和人为责任事故。在实际工作中体现以人为本的安全管理理念，注重安全性评价的效果，切实解决影响安全生产的重点、难点问题。
4、深化反事故斗争，加大反违章力度，认真开展危险源分析和预控工作。各班组要进一步深化反事故斗争，要以“三铁”（铁的制度、铁的面孔、铁的处理）反“三违”（违章指挥、违章作业、违反劳动纪律），继续加大反违章力度并坚持长抓不懈。要深刻吸取其他单位的人身伤亡事故教训,结合实际，举一反三，认真细致地开展电网设备的安全健康和环境评价，查找施工过程中的安全管理漏洞和安全事故隐患，并及时采取措施整改。同时，要认真开展危险源分析和预控工作，严格实施各项预控和防护措施，做好工程施工过程监督和监护，确保工程施工安全，坚决杜绝人身死亡事故的发生。
5、积极营造“人人关注安全、个个讲求安全”的安全氛围。实际工作中，分公司将继续以开展“创建无违章班组”活动、“四不伤害”活动和“反事故斗争”等活动为载体，进一步强化员工“安全第一、预防为主”的思想，树立忧患意识和责任意识，树立“以人为本”的安全工作理念和“警种长鸣”的意识，在分公司形成“人人关注安全、个个讲求安全”的安全氛围，达到增强安全生产工作的前瞻性和预见性，防患于未然的效果。在开展系列安全活动的过程中，要抓好安全工作的细节管理，对“两票三制”、“五防”闭锁等加强监督管理，保证“反事故措施计划与安全技术保护措施计划”的落实。同时，严格执行标准化作业，强化“三措三化”，即：“安全措施、组织措施、技术措施”，使安全工作做到“规范化、程序化、标准化”，成为人人都是安全员，人人都是标准化作业的执行者。真正实现“安全理念认识到位、安全责任落实到位、安全规章执行到位、安全活动落实到位、安全基础夯实到位”，实现分公司安全生产长周期目标。
安全生产是企业的头等大事，必须常抓不懈；安全生产是重中之重，必须警钟常鸣。分公司将不断完善安全生产闭环管理中的不足，使分公司安全管理工作在公司范围内成为标杆。
（二）电网运行管理
分公司目前所管辖的主要是110kv系统设备，按照创一流同业对标工作中“电网运行”的指标权重设计，分公司电网运行管理工作的重点是：巡视、维护、检修好分公司管辖的110kv电网设备，确保110kv变电、输电设备的健康运行水平，关键要提高电网设备的可用系数，降低非计划停运率。
分公司将从以下几个方面抓好电网运行管理工作：
1、深入推进“标准化作业”和变电站“半军事化”管理模式,加强电网运行管理。公司的半军事化管理主要是引入军队管理的理念和纪律、作风方面的规范要领，取其精华与变电值班实际相结合，经过几年的试行逐步形成公司的半军事化管理指导原则和标准化工作内涵。目前在全系统内推行“标准化作业”和“半军事化管理”工作，目的是为了规范电网运行的日常管理，规范变电站仪容举止、值班纪律、秩序管理、礼仪接待等方面的要求，培育高素质的员工队伍，使变电站各项工作专业化、规范化、标准化，促进变电站运行管理迈上一个新台阶。在日常运行维护中，运行人员更应该注意加强细节管理，要以争当标杆站为目标，认真落实《变电站标准化管理条例》，促进变电站标准化建设；大力推行标准化作业指导书，规范作业行为。要加强对输、变电设备的巡视检查,及时发现设备存在的缺陷和问题并及时上报；要结合 “我做设备好主人”活动的开展，加强设备逢停必扫和设备的维护工作，责任落实到人；加强设备缺陷的管理，理顺缺陷管理程序；要全面掌握输、变电设备运行情况,及时处理设备缺陷和故障，对不能及时消除的缺陷要及时整理上报，要认真做好输、变电设备评估和分析工作，使之再上新台阶。
输、变电设备是电网稳定运行的基础，各运行班组必须努力提高设备缺陷管理水平和设备可用率，满足设备安全可靠供电。
2、抓好变电设备检修管理。检修人员要坚持“质量第一”,“预防为主”和“应修必修,修必修好”的原则,尽量实行状态检修和零点检修,在检修过程中推行规范化,程序化,系统化的检修管理办法。今后，分公司将进一步加大“计划单制度”的检查考核力度，真正促使“一次检修到位，保证零返修”100%落实到位。
3、抓好线路维护检修工作。分公司将严格执行《分公司线路工作管理规定》、《分公司110kv输电线路防异常实施方案》和公司《110kv线路跳闸考核办法》，积极降低线路的非计划停运率。对危及到线路安全的树木及时砍伐,对线路旁的违章建筑物及时下达整改通知单,同时加大对开发区线路的巡视力度，每次外出巡线都必须携带好常用工具,随时处理一般缺陷和对杆塔及拉线附近的杂草进行清理。在接到故障报修之后,要在规定的时间内到达现场并按程序对故障进行处理,保障线路畅通。
4、提高防止突发事件的处理能力。要完善事故应急机制，落实电网反事故预案，做好各种气候条件下事故预想和风险分析，各抢修班组都必须建立应付各种突发事件的预案，人员、工器具、备品备件准备要充分。在应付突发事件时，要按照制定的预案并根据现场实际情况，快速稳妥地做好突发事件的处理，切实做到“招之即来、来之能战、战之能胜”。要结合季节特点，同时充分考虑到时间、地点、天气等形势的复杂性，在分公司范围内开展各工种的反事故演习，并请公司的专家亲临指导，提出意见，以提高分公司处理应急突发事件的能力。
分公司所管辖电网运行水平的好坏直接影响整个吉安电网的指标考评，我们一定要确保110kv输、变电设备的健康运行水平，确保吉安南部电网的安全稳定运行。
（三）员工队伍建设
企业的战略目标和工作部署，最终都要落实到每位员工的具体工作上，这其中，员工队伍素质是最关键的因素。没有高素质的员工队伍，一切都无法保证。因此，全面提升员工队伍素质，强化执行力，是分公司顺利完成各项工作任务的重要保证。20xx年，我们将做好以下方面工作，加强员工队伍建设，提升员工素质：
1、 营造和谐氛围，促进员工素质提升。和谐的企业氛围，有利于员工树立正确的职业精神，发挥潜力，提升员工素质。分公司将大力营造和谐的企业氛围，彻底改变以前“干多干少一个样”、“干好干坏一个样”的局面。鼓励干事的，奖励干成事的，鞭策不干事的；让优秀的人才脱颖而出，让每个想干事的人都能放心地干事、舒心地干事、能干成事，让得过且过、业绩平平的人受到鞭策而奋起直追。
2、加强教育培训，帮助员工素质提升。开展员工教育培训，是提升员工素质、提升企业核心竞争力的有力手段。我们将加大力度，根据分公司实际，结合公司的培训计划，逐步举办安全员培训班、变电运行培训班、线路维护检修培训班、变电检修培训班、电脑专业知识培训班等各工种的专业培训班,全面提高职工的技术水平和实际工作能力。
3、提高工作标准，引导员工素质提升。工作标准是对员工工作质量和工作效果的要求。正如水涨船高，工作标准的提高，必然对员工提出更高的要求，也就要求员工相应地提高自身素质和能力。近年来，广大员工的精神面貌和工作效率都有很大提高，但无论是工作标准还是员工工作能力离“一流”还有一定差距。目前，整个吉安公司总部的工作节奏明显加快，工作标准不断提高，为我们树立了榜样。广大员工必须自我加压，提高工作标准，提升自身素质。为自身职业生涯的发展积蓄力量，为企业的发展提供人才。
4、深入开展“创建学习型企业，学习型班组”活动，加强和培养员工的学习力。以站际竞赛、各种生产知识竞赛和岗位考试为载体，使员工认识到学习的`重要性，促进员工从“要我学”到“我要学”的转变。我们积极提倡员工岗位自学成材,让员工在学习中提高,在学习中锻炼,在实践中成长；提倡员工在实际工作中通过实践来提高自身的思想政治素质,业务技术素质,专业知识素质和心理素质。企业的发展需要学习力强、素质高、能力强的员工。
（四）、优质服务工作
目前，分公司少数员工存在思想上的误区，认为分公司没有营业区域，没有直接和用电客户打交道，就好像优质服务工作不是我们的份内事。其实，服务文化是企业文化的重要组成部分，鲜明地体现着企业的价值观和经营理念，具有鲜明的行业特征。建设优秀的服务文化是打造企业核心竞争力的内在需求。今后，分公司将做好以下几个方面工作，促进优质服务水平的提高，继续为吉安供电塑造良好的社会形象。
1、在培育服务理念上下功夫。服务理念是服务文化的核心，优秀的服务文化来源于优秀的服务理念。我们要努力践行“优质服务是国家电网公司生命线”的理念，培育具有地方特色、与企业发展相适应的新理念，进一步提高优质服务的意识，提高优质服务的质量，形成以客户为导向，全心全意为客户服务的新局面，让客户满意放心。
2、在规范服务行为上下功夫。规范是服务的基础，规范的服务行为，才能赢得客户的满意。员工只有在掌握营销政策、服务技能、服务规范的基础上，才能提供延伸和增值服务。要教育员工深刻领会服务规范的内涵，并成为执行规范的模范。用文明礼仪规范员工的职业行为，提高员工的文明素养。用严格的制度规范员工的职业行为，逐步形成优质服务的长效机制。用社会监督约束员工的职业行为，营造良好的外部环境。
3、在营造服务氛围上下功夫。服务是人与人之间的一种活动，服务人员的意识行为对服务质量则起决定性作用；员工崇高的服务精神理念、任劳任怨的工作作风、熟练而专业的服务技能和积极乐观的生活信念是向客户提供优质服务的保证。我们在追求客户满意的发展中，一定要注重营造服务氛围，时时注重服务氛围的培育，加强员工服务意识方面知识的教育，树立“用户至上”、“全心全力服务客户”的观念。
全体员工必须牢记“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展”这“四个服务”宗旨，将其作为各项工作的出发点和落脚点，把“优质服务是国家电网的生命线”落到实处。
四、工作要求
1、 提高认识、转变观念、创新思路。
从去年的工作来看，我们有些同志在工作上低标准、低要求，工作落不到实处，这主要是思想观念落后，以至于工作观念落后。要充分认识到，企业的发展是我们的生命线，只有通过企业的发展才能够真正实现自我价值。在今后的工作和生活中，我们要积极的转变工作上的低标准、低要求，树立争创一流的观念；要转变盲目自满，树立与时俱进的观念；要转变等、靠、要的观念，树立艰苦拼搏的观念；要转变因循守旧的观念，敢于创新思路。我们的观念要随着企业的发展进步而发展进步的，要从做好工作，为企业的发展服好务这个立足点来转变观念。只有不断的提高认识、转变观念、创新思路，充分发挥主观能动性，我们才能按照暨定目标大踏步前进。
2、提高责任意识和团队意识。
目前，部分员工存在责任心不强的问题。反映在部分职工在实际工作中事不关己、高高挂起；工作马虎了事，不善系统全面的考虑问题，工作效率低、质量不高；集体荣誉感不强，拖班组、分公司的后腿等。解决“责任心”的问题，从字面上理解可以看出，关键是解决“心”的问题。首先应该清楚地认识到，每个员工是依靠企业而生存的，就必须无条件地按照企业的各项标准及要求来做好本职工作。其次要认识到，我们是班组的一员、是分公司的一员，在各个层面我们都有义务承担相关的责任，个人与集体之间是荣辱与共的，所以我们要树立强烈的集体荣誉感，提高责任心，做好各项工作，为班组、为分公司争光。20xx年，分公司将在各班站开展“建设班组小团队”活动，促进班组建设。各班组要认真制定各自的活动方案并开展活动，分公司在年底将会组织评选出“优秀小团队”，并给予一定奖励。
3、明确职责，做好本职工作。
做任何工作都有一个标准、有一个过程、有一个目标。企业中，任何岗位都有其明确的岗位职责和工作要求。要做好自己的工作，就必须清清楚楚地了解本岗位的职责和工作要求，只有了解职责和要求，才能明白自己岗位上的责任、才能明白自己工作的价值、才能明白自己的工作质量与要求还有多大差距。我们不要把工作看成是一种负担，而要当作一种荣誉，这样，我们才能充分发挥工作的主动性、积极性，才能认真完成好各项工作。
4、把握标准，严格执行标准化管理
要完成今年的各项工作任务，依靠和遵守制度和标准是保障。我们只有完善和健全各项规章制度,坚持严格执行企业标准,坚持“以制度管人”，坚持标准化管理，才能保证创一流同业对标工作不出偏差。严格制度必须坚持奖罚分明，促进工作一丝不苟，一步一个脚印，为提升分公司管理水平奠定基础。
5、加强班组思想政治工作，保持和维护公司稳定
稳定是压倒一切的大事。思想政治工作是实现稳定局面的前提和基础。思想政治工作时刻不能放松，各班站负责人要率先垂范，高度重视员工的思想政治工作，要善于分析思想动态，及时掌握信息，及时汇报，同时要有的放矢地做好个别人、个别事的疏导和理顺工作，消除各种不稳定因素，共同保持和维护分公司安定团结的稳定局面，促进物质文明、精神文明、政治文明协调发展。
20xx年分公司的 已经制订。全体员工要树立一盘棋的思想,大力营造和谐的企业氛围，统一思想、统一认识，紧紧围绕创一流同业对标工作主线,积极实践“努力超越、追求卓越”的企业精神，脚踏实地,真抓实干,全面推动分公司创一流同业对标工作深入开展，为创造一流业绩，为建设“一强三优”、“省内标杆、国内一流”的现代吉安供电公司而努力工作。
公司 8
(一)理清市场脉络，大力拓展业务
1、以业务为龙头，稳步拓展业务，稳步提高效益，在总行领导下稳步推进业务发展?“咳得比帕还厉害?困难，继续加大业务工作力度，主动出击，积极与客户沟通，及时把握市场变化脉搏，注重分析，积累和，积极参与业主自行组织的公开招标和邀请招标项目，使公司赢得更多的中标项目。
(二)以项目建设管理为重点，加大力度提高整体质量和管理水平
1、严格把握质量、安全、文明施工，坚持不懈地抓好项目施工管理
2、完成团队资质到位，并进行风险评级和信息审核备案。公司进一步加大了对总公司施工队伍资质的重新定位力度。经过认真初审、复审、最终报批、签字确认后，总行年度施工会议宣布各施工队及其负责人的任免，完成了班组清理搬迁工作。
3、加强项目资金使用管理为了加强对各项目的'监控和管理，保证施工进度和资金分配的平衡和适度;
(三)以内部管理为中心，理顺关系，健全管理
1、进一步完善公司各项内部。按制度管人，按制度办事，进一步规范。
2、根据公司发展需要，开展各类员工培训。它包括岗位技能培训和员工素质培训，旨在加强学习和提高素质，有效提高员工技能，塑造多才多艺的复合型员工。公司还应加强企业培训的计划性和针对性，组织员工进行业务、管理、法律、科技等方面的学习和培训。
3、为了加强管理，规避风险，组织各种务实的管理会议。
4、以人为本，加强。行政人事部进一步完善人才库管理，收集人力资源信息，为项目部提供人力资源信息储备。
5、各部门要加强工作交流，才能在工作中发挥作用。
6、财政部门人员要加强信息沟通，及时掌握国家税收政策，充分发挥部门职能。
公司 9
一、公司基本情况
运城市引水供水有限公司（简称运城市供水公司），成立于1999年9月，是由原运城行署水利水保局直属的引黄济运工程建设管理局和泗交引水工程管理局，与原运城市公用事业管理局直属的自来水公司三家单位合股组建的一个股份制企业，正处级建制，隶属市城投公司领导，行业归口市住建局监管。在册员工486人，其中在岗321人。共设置21个部室和单位，一个参股公司。总资产1.87亿元，负债0.85亿元。供水系统主要包括永济黄河滩群井和夏县白沙河水库两个水源地、永济卿头加压泵站一座、安邑水厂一座、市区供水管网102公里等。目前城市水源以永济水源为主，夏县水源为辅。供水系统的设计供水能力为4万立方米/日，实际最大供水量为4.6万立方米/日。公司主要承担市区同蒲铁路以南区域的供水任务，以及向安邑水厂、北城水厂和舜源水厂提供原水，服务面积约25平方公里，服务人口约26万人。
二、环保资金使用情况
至今，市环保局利用环保专项资金支持城市供水事业共计220万元，公司按照市环保局“专款专用”的原则，进行了三个项目工程。它们分别是：
（一）水质监测能力建设项目。该项目主要是购置水质监测pic—10型upc—1型等相关仪器设备，在中心城市两处水源地设立水质监测点，对原水水质定期进行检测。此项目完工后极大地加强了水源地水质及市区供水水质监测能力，水质监测标准大幅提高，保障了市区人民的饮用水安全，达到了预期目的。
（二）运城市饮用水水源保护区标志设立工程。该工程分为夏县白沙河水库水源地、永济市蒲州水源地及安邑水库调节库三处标志设立工程。工程项目分六类，分别为：护网、界桩、界标、警示牌、简介碑、宣传栏的制作和安装，合同总造价100万元。此工程的建设保护了饮用水源，消除了污染隐患，有效防止水体污染，达到了预期目的。
（三）运城市安邑水库应急保护围网及生物隔离饮用水水源保护工程。该工程主要由沿水库库岸安装刺丝护网隔离与栽种生物进行绿化隔离两部份工程组成。工程内容分别为：钢筋砼护桩制作，埋设铁丝网制安，清理建设及生活垃圾，制作设立水源保护标志，隔离苗木的购栽及养护，警示牌制安，合同总造价101万元。此工程的建设保护了安邑调节库饮用水源，消除了污染隐患，有效防止水体污染，达到了预期目的。
上述三个项目于6月2日由市环保局和市财政局进行了验收。
三、目前存在的问题
夏县白沙河水源地和永济蒲州水源地是运城市城市公共供水的主要水源地。近年来，在市政府及环保部门的支持下，我市水源地的保护工作得到不断加强，先后关停了一批严重威胁水源安全的污染厂矿和饭店，在水源地设立了标志，明确了水源地保护范围，有效地保护了我市城市饮用水水源的安全。但随着工业发展和人口增长，工业、养殖业和生活废弃物大量产生，加之农药和化肥广泛应用，使水源受到污染的机率大大增加，永济蒲州水源分公司10月13日向市政府上报的水源地污染情况和白沙河原水水质出现总氮、耗氧量、铁、石油类等指标的.超标现象，再次给我们敲响了警钟，水源安全仍存在着很大隐患。
（一）夏县白沙河水库污染问题
1、夏县白沙河水库饮用水水源保护区已关停的几处采矿厂（含库尾洗沙厂）堆积着大量矿渣，一旦遇到暴雨，堆积的矿渣将被大量冲入库区，导致库水铁、猛超标，浑浊度过高并形成大量沉积，而且一旦这些物质沉积在引用水中在短期内将无法清除;
2、夏县白沙河的源头在泗交镇，而引水渠就从该镇穿过，居民生活所产生的垃圾、建筑垃圾都直接堆放在水源地保护区，生活污水直接排入引水渠，生活垃圾倾倒库区，垂钓和游泳人员遍布库区等，都对饮用水源造成污染隐患；
3、在白沙河水库上游现有鱼塘16个，占地70余亩。鱼塘循环水直接排入河道，造成白沙河水库原水水质出现总氮、耗氧量、铁、石油类等指标的超标现象。
(二)永济蒲州水源地污染问题
1、在永济水源地一级保护区内有畜牧养殖两处，养殖羊60只，骡1头；二级保护区内有畜牧养殖两处，规模较大，养鸡场一处，占地30亩，养牛场一处，占地90亩，厕所两处，产生的粪便对水体造成污染；
2、在永济水源地南有涑水河穿越，距最近井位2600米，对水源造成污染；
3、水源地及其周围农业种植所使用的农药、化肥等对水体造成的污染隐患。
我公司已将上述污染问题以运供水引字[]82号文件形式上报市政府和市环保局。
四、下一步打算
1、寨里河取水口改造工程
作为运城市集中饮用水源之一的夏县泗交水源，其寨里河取水口随着城镇的建设已处于城镇范围，引水暗渠也易被居民倒入的生活污水污染。
寨里河取水口改造和暗渠改造工程费用约410万元。
2、配备水质检测应急设备
由于国家对生活饮用水水质的要求越来越高，要求对水质污染要做到及时、准确、反应迅速，保证人民用水安全。为此，需要配备水质检测应急设备，设备购置费约220万元。
综上所述，城市供水水源急需进行保护，运城市集中饮用水源治理工程建设势在必行。实施上述工程共需资金630万元。
城市供水是城市经济发展的命脉，而水源地的环境保护直接影响到城市供水的安全。为了更好地保护饮用水源，消除污染隐患，有效防止水体污染，恳请市环保局加大对饮用水源地的环保监管力度，加大环保专项资金向城市供水倾斜支持力度，确保城市供水安全。
公司 10
为不断提高工作的科学化，切实发挥新时期xxx建设、保发展”的职能作用，创造x地开展各项保密xxx成各项保密xxx合我局实际，制定本计划。
一、加强组织领导，继续完善保密制度建设
1、高度重视工作队伍建设。坚持做到xxx健全、保密xxx，保密xxx调整和补充，做好工作交接。提高全局干部职工的保密意识，自觉遵守《保密法》的各项规定，把保密xxx作有机地结合起来，用保密知识指导业务工作，从而推动各项工作的有序开展，开创保密xxx。
2、加紧完善我局工作各项规章制度。重点抓好保密宣传教育、涉密人员培训、涉密信息发布审批、等项工作制度的健全和落实，抓好保密载体收发、登记、保管、清退、销毁等环节，堵塞各种失泄密漏洞，进一步完善我局各项规章制度和职责，建立健全档案管理各项规章制度和涉密人员岗位职责，充分发挥机关干部在xxx重要作用。
3、落实工作领导责任制。充分认识到新形势下xxx要x，进一步落实领导干部的保密xxx及时调整保密xxx，继续坚持一把手亲自抓、分管领导具体管、办公室组织负责日常工作，科室专人管的保密xxx，有分工有协作，职责明确，把保密xxx目标考核内容。
二、增强保密法制意识，广泛开展保密法制宣传教育工作
1、在全局范围内开展保密法制宣传教育。坚持以各科室、领导干部和涉密人员为重点，充分利用中心学习组、x生活会、座谈会等形式，组织学习保密法律法规知识和保密科技知识。切实抓好保密宣传教育工作，充分发挥典型案例的教育警示作用，不断提高广大干部和涉密人员的保密意识，着力推进保密宣传教育制度化、规范化。
2、将保密教育纳入本局日常政治业务学习当中。领导班子成员和保密干部要进一步加强《保密法》及工作业务知识的学习，组织单位涉密人员及分管领导参加保密业务主管部门举办的培训学习和业余自学，要不断提高政策理论水平，正确把握xxx趋势。要多形式组织开展宣讲，使保密宣传教育向深度、广度不断推进和拓展，努力营造保密xxx。
3、充分利用各种会议、宣传橱窗等形式开展保密教育，重点抓好领导干部、各科室重点涉密人员的保密教育，把工作理念普及到单位每一位职工，不断增强保密意识、保密观念和维护保密安全的自觉x。
三、认真抓好保密日常管理及信息报送工作
1、抓好秘密文件的管理。施行密件和重要文件登记制度，加强对密件的监管，保证秘密载体不丢失。规范文件资料的运作程序，特别是涉密文件资料严格签收制度，严格控制流向，实行专人保管，专柜保存，确保涉密资料、信息的'安全。加强档案管理，制定档案保密制度。
2、抓好计算机信息网络的技术防范和保密管理工作，加强监管，存放有序，有效地防止网上泄密事件发生。规范网站信息公开审核工作，严格按照“谁提供、谁审核、谁负责”的原则，审核信息的保密x，加强对干部职工的保密宣传教育，不断推进工作上新的台阶。
3、抓好《工作》杂志的征订工作，及时将我局xxx信息及时上报市保密委。继续加大对保密xxx不定期检查，推动各项保密xxx实。严格执行各项制度，严肃查处泄密事件，认真自查，清除涉密隐患。
公司 11
一、去年完成的具体工作如下
20xx已经过去，在公司领导的正确带领下，以及各部门同事的积极配合下，20xx年的工作有序展开，取得了一定的成绩，但也存在一些不足。回首20xx年的工作，有成果，有喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。可以说，今年是公司推进改革、拓展市场、持续发展的关键年。为了更好的建设设计部，为公司的长远发展服务，现对上半年的工作进行总结，为公司下一步的更好发展提供思路。
二、存在的问题和不足
1、在过去的一年工作时间里，被安排的工作可以及时有效的完成，但是当遇到团体合作与他人沟通交流的时候，就会出现言不达意，沟通不好的现象。这直接导致了在团队合作中不能与他人很好的完成共同部分，影响了工作进度。
2、自身设计能力还需提高。虽然已经工作x年，但是在专业技术方面仍然存在不足之处。方案设计考虑的欠缺，设计形式缺乏新鲜感、艺术性，设计能力的短板仍然阻碍了自己在工作中所承担的角色。
3、团队工作缺乏一个统一的标准。标准包括方案标准，制图标准，工作流程规范等。每个人的审美观与工作方式不同，由于各种原因，现阶段还没有一个统一的规范标准，有时导致同一项目中，每个人成果风格迥异，直接影响工作进度。
三、未来发展的方向与计划
1、提高设计水平：
通过工作实践，使我认识到自己的.学识、能力和阅历还很欠缺，所以在工作和学习中不能掉以轻心，要更加投入，不断学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这期间熟悉各类规范图集，阅读大量优秀设计项目，逐步提高完善自己的专业技能，领会设计工作的核心，这样下来才会有进步。经过不断学习、不断积累，已具备了一定的设计工作经验，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质，争取工作的积极主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
2、认真对待20xx上半年的工作任务：
针对20xx上半年的工作，继续保持高度认真的态度与学习的精神，努力将份内的工作高效，高质量的完成。下半年的首要工作是完成xx方案设计，完成对上级领导的汇报，确定最终的方案成果。并根据方案设计与工作进度完成施工图设计。
3、加强团队合作，完善设计质量手册：
设计工作无论是方案设计还是施工图设计，现实中很少是一人独立完成，因此加强团结协作是设计工作者的一门必修课。个人和集体只有依靠团结的力量，才能把个人的愿望和团队的目标结合起来，超越个体的局限，发挥集体的协作作用产生1+1>2的效果。其次，针对上述公司存在的问题，团队工作缺乏一个统一的标准。在后续的工作中，积极配合部门同事完善公司设计守则与设计部质量管理手册，形成统一的设计标准，提高工作效率。
在以后的工作中要保持着良好的心态，争取改正以往的缺点，总结经验吸取精华，提高自身设计水平，为下半年的工作做好准备。工作当中的继续发扬不怕苦不怕累的精神，任劳任怨，多付出少抱怨，做好自己的本职工作，争取做出更大的成绩来，为公司带来更大的效益！
公司 12
一、工作总结
XXXX年X月X日，我坐车去XX，跟着老员工XXX学习机房管理工作，由于文件和规章相对比较多，在掌握了整个流程后，我随房工一起进到XX分部机房里，手把手教学，我学得很快。我尝试在房工面前操作，得到了肯定，之后又熟悉应急操作流程，这将是在未来的一年中，我要面临和改变的首要，也是最重要的问题。
XXX年X月X日，XX和XXX过来XX分部做机房维护工作，我从旁协助，又在黎华监督下，亲自对服务器程序和密码进行确认和操作，树立了信心，之后和XX整理了XXX分部的局域网，熟悉内网和外网的构建原理，为以后工作打好基础。
二、工作中的不足
我在工作中主动性不足，与领导和大家沟通较少，遇事考虑不够全面，不够细致，工作中不够踏实，失误较多。虽然努力做了一些工作，但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如理论水平、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。同时，我对新的工作岗位还不够熟练等等，这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的.事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。
三、XXXX年计划
XXXX年已过，未来的日子依旧充满了挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，XXXX年会是我在鸿海的陪伴下蜕变的一年。
公司 13
但是就像市场在不断的变化，公司也在不断的前进。为了紧跟变化，我们必须走在市场的脚边，赶在公司的前面。无论公司需要什么，我们都要对此有足够的了解。为了能达到这样的目的，我除了要紧抓对市场的消息的了解，还要好好的定下这一年的 。
一、个人的提升
为了能在这一年里做好工作，我要在这一年里也继续做好对自己的提升。
首先要加强对自己的要求，给自己定下目标量，要提高自我的目标，不能仅仅只是为了完成任务，而是为了能让工作能完成的更有效，能切实的为公司带来利益。
其次，还要加强自己对公司发展理念的了解，要在工作中更贴合公司的发展，在公司和领导的指导下为公司的发展做出自己的`贡献。不能仅仅为了利益而不管公司的策略，要互相配合，互相共生，积极的利用公司发展策略的优势，为公司带来更实在的利益。
再次，我要更近的追逐市场，抓住市场的发展和变化，这样才能更好的完成自己的工作。同时，在这一年里，我要加强和部门同事的交流，只有交流才能更好的带动部门的共同进步。
二、工作的计划
在工作中，我首先要学习好今年的工作发展方向，积极的参加公司和部门会议，保证自己在工作中不偏离公司的理念，并且在公司的步子前，严谨的做好 ，为公司的发展做好准备。
其次，今年的工作中，我要加强和生产部门的沟通，切实的了解公司所需的订单数量和所需材料，提前一步的在市场做好调查和准备，为公司的前进做好铺垫。
最后，我要在部门中加强沟通，积极的和同事们互相分享，互相学习。在工作内外都要提升个人以及部门的整体能力，为公司的发展做出跟多的贡献。
三、结束语
一年的准备，要尽早的展开。尽管我们采购仅仅只是后勤部门，但是也是为了公司前进所必要前进的准备工作，为此，我会更加努力的前进!更加努力的完成自己作为某x员工的职责。
公司 14
各位同仁，各位员工：
大家下午好！
xxx财年即将过去，我们公司也迎来了一周岁的生日，值此庆祝华诞之际，请允许我代表公司董事会和总经办向公司全体员工致以最诚挚的问候！同时，向兢兢业业辛勤工作在各个岗位上的每一位同仁，表示衷心的感谢！正是你们的努力和付出，才让我们克服了一个又一个困难，让K歌新天地——这个光芒四射的品牌在大连娱乐行业中快速成长和成熟。如今，我们正坚定不移地向着更高更远的目标奋发前进！
刚刚过去的xxx财年，是xxxx公司及其下属门店K歌新天地逐步迈向规模化和规范化发展的奠基年。我们的企业规模不断扩大，经营业绩不断提升，我们的品牌成为大连地区同行业的佼佼者。随着餐饮市场的逐步开拓，我们将打造娱乐与餐饮一条龙的服务体系，迅速抢占大连地区娱乐餐饮市场，并朝着全国性集团连锁化的方向发展，我们品牌也必将为愈来愈多的客户所接受和信赖。
同时为了达到规范化企业发展的目标，我们花大力气在内部的规范管理上。公司内部的分工更加专业化，成立了管理部、财务部、企划营销部、营业部等部门，同时不断新增、引进优秀的中高层管理干部；内部建章立制方面的工作也明显的成效；以“xxxx”为名的专业网站也于即将建成并运行，将大大便利我们与顾客之间的信息交流，为企业营销和顾客服务打造一个全新的平台，为企业形象的宣传开辟了一个崭新的窗口；在员工的学习培训方面，我们组织了各种形式、多个场次的学习培训活动，不仅加强了干部的管理意识，而且在很大程度上提高了员工队伍的规范化意识和执行力。以上这些成绩的.取得，是全体员工共同努力的结果，是我们整个团队共同的成绩，在此，我衷心的谢谢大家！
各位同仁、各位员工，xxxx财年是进步的，同时也是难忘的一年。当我们回顾总结走过的每一步，也应该清醒地认识到，公司内部还存在着很多亟待解决的问题，例如：我们的服务水平还有待提高、员工的服务意识和企业宣传意识较低、服务质量与客户要求还存在着差距、工作纪律还亟待加强等等，这些现实问题还常困扰着我们。同时内部员工的职业化程度急待提高，管理环节还没有完全体现“高效、务实”的企业精神，“安于现状、不思进取、得过且过”等现象在一些员工身上还存在。这些问题如不加以彻底整改，必然会成为我们发展道路上的绊脚石。因此，xxxx财年，我们将公司的发展主题定为“规范、服务、发展”，围绕这一主题，我们作如下总体规划：
一、全面提升服务质量，打造核心竞争力
公司在过去一个财年里得以飞速发展壮大，就是得益于“让顾客满意”的服务理念。众所周知，当前市场情况瞬息万变，价格、功能和服务方面的竞争日益激烈，要在竞争中占据一席之地，必须向客户提供更好的产品和服务。如今，我们赋予了这一满意服务理念更广阔的内涵。20xx财年，我们的口号是“一切从顾客出发、一切为顾客着想、一切对顾客负责、一切让顾客满意”！在此，顾客已不仅是我们传统理解上的外部顾客，其实，在公司内部职能部门之间、相关业务流程的前后环节之间，甚至是公司为员工所提供的工作和生活环境等，都将成为这一理念诠释的内容。它具体表现为：
一是秉承公司“让顾客满意”的优良传统，为顾客提供更高质量的娱乐环境和服务。我们要向同行业最高标准看起，推出与同行业优秀企业接轨的新的质量和服务标准，让顾客体会到xxx物超所值的娱乐休闲体验，让竞争对手无法超越；
二是通过加强内部管理，理顺相关工作流程，使各岗位和衔接更加流畅，极大地改善服务质量，提高工作效率；
三是提高企业干部及员工职业化水平，培养良好的职业素养，掌握成熟的职业技能，执行严格的职业行为规范和服务标准规范。只有提高员工的工作品质和服务意识，提高服务顾客的水平，才能够达到留住老顾客、吸引新顾客的目的；
四是要把“重视员工”的理念贯彻到方方面面，为员工营造一个和谐、进取的工作、生活环境。我们即将建成图书室，不断丰富藏书内容，将为每一个员工提供一个良好的“学习充电”的环境，这在同行业是少有的举措。员工是企业最宝贵的资源，只有充分发挥每个员工的积极性、主动性和创造性，才能真正达到“让顾客满意”的目的，才能使公司形成一个有力的整体，发挥出巨大的团队功效。
总之，xxxx财年公司将在提升顾客满意度上推出一系列有效的举措，使“让顾客满意”的服务理念成为我们企业文化最有价值的核心部分。
二、坚定不移地走规范化企业管理之路
xxxx财年，我们的各方面工作虽然取得了一些进步，但是整个公司的管理效能还有待提升。xxxx财年我们要加强组织体系建设、干部队伍建设、制度建设和企业文化建设，以强势管理作为主旋律，坚定不移地走现代化、规范化的企业管理之路。
（一）加强组织体系建设。
有效整合各级部门的资源，明确各级部门的职能和分工，使组织管理体系更加有效化、科学化、合理化，提高各部门的工作质量和工作效率。理顺各级部门之间、各个岗位之间的职能关系和业务联系，疏通各级部门和各个岗位之间的信息交流沟通渠道。不断完善部门负责人汇报制度和责任制度。总体要达到“事情有人管，事情管得好，问题处理好，分工协调好，衔接配合好”的良好效果。
（二）加快管理干部队伍建设。
我们要在管理干部中提倡“脚踏实地，不怕艰辛，严格要求，狠抓细节，做到最好”的工作作风，杜绝一切“拖拉、扯皮、推诿、懒惰”的委靡之风。新的财年公司计划组织各层次的干部学习培训班，借助各种形式的学习教育活动，全面提高管理干部队伍的管理水平和综合素质，打造一支作风严谨、战斗力强悍的核心精英管理团队。
（三）狠抓公司制度化、标准化和规范化建设。
首先，要不断完善公司的各项规章制度，建立合理的制度化体系，包括考勤制度、行为规范、奖罚制度、考核制度、岗位责任制度、业绩奖励制度等，做到“有章可循，有章必循，循必严格，奖罚得当”。其次，要使各个岗位的工作细节化、标准化和规范化，尤其是关键岗位，要建立符合我们企业特色的岗位标准和规范的管理、完善、跟踪、考核和监督体制。
（四）加强企业文化建设，构筑有效执行体系。
企业文化是企业精神的精华浓缩，是企业创新和发展进步的动力，是必不可少的软件资源，同时也是构筑有效执行体系的根本途径。我们要自上而下，增强共识，完善企业的价值观体系，增强每个员工的集体荣誉感，营造求真务实、积极向上、不断拼搏的浓厚氛围，从而构筑起企业文化的坚实堡垒和切实有效的执行体系。我们将会把这项工作作为公司今后的一项长期任务来抓。
我们有理由相信，随着公司各项工作逐步进入正轨，常规性管理事务有章可循，制度明确了，流程理顺了，奖罚分明了，不仅员工绩效会上升，心情也会舒畅了，当然收入也会相应大幅提高。
三、主打品牌营销，提升经营业绩
品牌营销是一个企业做大做强的必然的选择，也是跻身知名品牌的必由之路。因此我们把品牌营销作为xxxx财年企业的重要目标来抓。我们要树立强烈的品牌意识，让这种意识变成公司全体员工的自觉行动，成为我们企业文化的核心组成部分。我们要制定和实施有效的品牌规划和品牌战略，组织规范化的品牌管理。我们要十分注重对市场的调查和研究，注重对顾客消费心理和消费行为的研究，注重对竞争对手的情报收集和分析工作。我们要想尽一切办法拓宽营销渠道，制定合理的营销策略，最终达到提高经营业绩、提高经营利润率、提高市场占有率的目的。我们要以抓品质管理和服务质量为基础，加强对外宣传力度，逐步提升我们企业在大连地区的知名度，从而占据本领域的市场主导地位。
要想打造好的企业，没有好的员工是不行的。前面我们提到了员工职业化素质的培养，所谓职业素养核心是责任感，对职业规划的认同，对职业的热情、专注乃至陶醉；职业技能关键是知识转化能力，在当今时代，集中表现为快速反应能力；职业行为规范主要是按流程办事，按规范操作。xxxx财年，公司的目标就是要培养出一批精干的管理队伍，带出一支“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的员工队伍。为此，公司在明年不仅将培训作为一项员工福利加大投入，同时，还将启动员工职业生涯规划项目，让员工和管理骨干能够和公司共同快速成长。希望大家在我们自己广阔的舞台上敢作敢为，勇于挑战自已，超越自己。
各位同仁，xxxx财年在人们喜气洋洋中渐去，又一个充满希望与生机的xxxx财年即将来临，在创业者的眼里，新财年的开始就是开垦播种的开始，愿每个部门每个岗位都发挥出最大的潜能，用我们的理念共同把我们事业做得更加出色更加成功，开创一片新天地！
再次祝福我们的企业，让我们一起努力，在新的起点上再创佳绩！谢谢大家！
公司 15
按公司及华野检修公司的总体布置，明确各项工作思路措施，结合保洁工作实际，为确保公司转型增效，实现全年工作目标，每日工作前进行安全交底，强调安全工作的重要性和加强劳动纪律的自觉性。
1、保证安全，提高工作质量及效率，杜绝习惯性违章。认真学习各种事故通、快报。安全工作，人人皆知，统一思想，查找隐患，思想上高度重视，行动上坚决执行，做好自我防护。
2、文明生产“扭亏治亏”，人人肩负责任，齐心协力，彻底改善工作环境。为了更好的工作，规范每个人的行为，把好安全文明生产质量关，认真清理现场每个死角，克服人员少、工作任务繁重等不利因素，发挥每位工作人员的潜能，逐步改变工作方针方法，迎难而上做好各项工作。
3、加强库房管理，物品摆放按11S要求，隔离危险化学品，做好防火防盗。下班关闭好电源，不走过场，不流于形式。
4、各级人员按到位标准，每天深入现场及时纠正和杜绝习惯性违章，发现问题按“四不放过”的原则进行处理。
5、统筹安排，协调好各项工作保质保量保安全的完成上级交给的`各项工作任务，为扭亏治亏企业转型降本增效努保洁分公司下半年
按公司及华野检修公司的总体布置，明确各项工作思路措施，结合保洁工作实际，为确保公司转型增效，实现全年工作目标，每日工作前进行安全交底，强调安全工作的重要性和加强劳动纪律的自觉性。
1、保证安全，提高工作质量及效率，杜绝习惯性违章。认真学习各种事故通、快报。安全工作，人人皆知，统一思想，查找隐患，思想上高度重视，行动上坚决执行，做好自我防护。
2、文明生产“扭亏治亏”，人人肩负责任，齐心协力，彻底改善工作环境。为了更好的工作，规范每个人的行为，把好安全文明生产质量关，认真清理现场每个死角，克服人员少、工作任务繁重等不利因素，发挥每位工作人员的潜能，逐步改变工作方针方法，迎难而上做好各项工作。
3、加强库房管理，物品摆放按11S要求，隔离危险化学品，做好防火防盗。下班关闭好电源，不走过场，不流于形式。
4、各级人员按到位标准，每天深入现场及时纠正和杜绝习惯性违章，发现问题按“四不放过”的原则进行处理。
5、统筹安排，协调好各项工作保质保量保安全的完成上级交给的各项工作任务，为扭亏治亏企业转型降本增效努力工作，创建和谐双电，绿色双电。
6、排渣、送样、清扫、吸尘、送水、加钢球等各项工作，紧紧围绕公司发展这一主题克服困难而努力工作，让员工们满意，让领导放心。
最后：为了更好的把工作做好，做到大家满意而之努力。
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