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公司

时间：2023-02-28 19:30:57 我要投稿

公司【荐】

　　日子如同白驹过隙，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，现在就让我们制定一份计划，好好地规划一下吧。计划到底怎么拟定才合适呢？以下是小编为大家收集的公司，仅供参考，大家一起来看看吧。

公司
【荐】

公司 1

　　一、信息部工作职责

　　1、负责公司信息化建设的总体规划及架构设计，建立企业信息化管理制度和标准规范;

　　2、负责公司IT资产的管理和维护，包括各种计算机相关的软硬件设施;负责公司计算机相关的网络的软件、硬件的维护和升级等日常工作;

　　3、与各部门协调，为各部门提供信息技术支持并对全公司的信息资源进行管理和控制;并制定提供OA、ERP、SCM、CRM、工程项目管理、业务流程设计、硬件接口及技术平台;

　　4、根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用;负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考;参与公司专用管理标准和制度的制定;

　　5、负责控制部门预算，降低费用成本，组织公司计算机相关设备的维护、添置、验收、发放登记归档，以及管理软件的`咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护，并提出可行性方案等工作;

　　6、负责进行信息化建设方面的培训、咨询、相关信息发布、开发、宣传等工作;

　　二、信息部经理岗位职责

　　1、拟定和执行企业信息化战略

　　2、负责制订公司信息化中长期战略规划、计划，;制订IT基础资源(硬、软件)运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现IT资源集约管理;负责公司信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。

　　3、企业信息资源开发根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理，牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库制定全员信息化培训计划。 ERP等信息平台的开发及实施

　　负责公司ERP系统项目的论证、引进(或开发)与实施，组织ERP系统与企业业务关系的分析，确保公司ERP系统的顺利运行。协助其它部门管理

　　协助其它部门实施CAD、PDM、CAPP等项目信息管理，协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。日常管理

　　主持本部门日常全面工作，编制本部门年、月及资金计划，总结年、月度工作;负责本部门员工考核。

　　三、信息主管岗位职责

　　管理和维护公司内部软硬件设施，设计硬件配置和软件应用方案，优化公司电脑配置和系统配置，提高各部门工作效率;

　　对于问题的发现和跟踪是信息主管的一项重要能力，与其它业务部门的沟通，整理和提炼对系统的需求。

　　保障公司计算机网络系统的设立及正常运行，维护网络设备;公司办公自动化设备(计算机及其软件、打印机)的维护、管理工作

　　制定实施公司信息技术发展战略，沟通和确认公司的信息技术需求，满足各部门的系统需要;与各部门协调配合，为各部门提供信息技术支持并对全公司的信息资源进行管理和控制构架、优化、管理公司信息化系统，保障信息流通的顺畅;

公司 2

　　最近我们对一家公司明年的培训做了全面的安排，制定了一个简单实用的员工培训，大家可以分享一下，听听有什么更好的建议，互相学习，互相交流，共同提高。

　　为了提高员工和管理者的素质，提高公司的管理水平，保证公司的可持续发展；必须进行有效的培训。培训的基础是要有一个可行的、完整的、实用的培训计划。今年的培训如下：

　　一是建立集团公司、下属分公司、车间团队三级培训教育体系

　　一级培训是集团公司主管集团重大政策、企业文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识的前瞻性教育培训。培训对象为集团公司中层管理人员和所有集团管理人员。组织部门为人力资源部，每月至少进行一次，每次不少于一个半小时。

　　二级培训是指各分公司负责对班组长以上和本单位管理人员的培训，主要内容是公司的企业文化教育、本单位的规章制度和安全操作规程；负责人是各分公司的总经理。每月一次，每次不少于一个半小时。

　　三级培训是指对各车间班组所辖全体员工的培训，主要包括岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程、技术技能、专业知识、作业指导书等。负责人是每个车间团队的负责人。训练时间每周不少于一次，每次不少于一小时。利用每日班前会和班后会反复学习岗位职责和安全操作规程。

　　二是各分公司专业业务技能的培训主要包括三个方面：

　　一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护保养知识的培训，三是生产管理知识的培训；每周一次，每次不少于一小时。

　　三是各部门（如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室）的专业知识培训由部门负责人组织。

　　主要内容是对本部门相关专业知识的系统培训。结合工作实际操作中的专业问题，探讨培训交流，教会下属如何做好工作，提高专业技能。每周一次，每次不少于一小时。培训形式多样，目的是提高人员素质、工作质量和产品质量。

　　四新员工岗前培训：

　　公司人力资源部组织8名以上新员工进行培训，培训时间不少于3天。主要内容有公司简介、发展历史、战略目标、公司文化、产品介绍、一般规章制度和一般安全操作规程。新员工到达车间（或团队）后，将接受工作职责和操作程序的培训。第一个月车间实际培训不少于六个小时，让每个员工到岗后都能明确自己的岗位。该岗位应达到什么标准，明确该岗位的操作规程和安全操作规程。新员工上岗后两个月要进行笔试，考试成绩计入试用期

　　转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

　　五培训的考核和评估，培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。

　　建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的.评价和考核；要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，以适应公司的转型和高速发展，塑造学习型组织，体现公司和个人的价值。

　　六要求：

　　各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划，培训年度于一月十日前报主管领导；培训计划要认真去做，细化到每个月进行几次，培训计划中要明确培训的组织者、责任人，培训时间，培训主题及内容，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪；培训形式可多种多样，严格按培训计划执行；人力资源部每月至少进行一次检查指导。

　　通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化和岗位业务知识，明确各自岗位职责、工作标准，熟练掌握多种业务技能，改进绩效，进而提高全体管理人员和员工的素质，提高公司的管理水平；达到公司和员工的双赢，从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。

公司 3

　　一、班子建设：

　　1、加强业务知识的学习：安装分公司班子任职时间短，管理能力、市场能力等和标杆单位相比还有很大差距，今年我们班子将加强学习，向公司内标杆单位学习，向公司内系统领导请教，找出不足，制定措施，尽快提升我们班子的业务素质和能力。

　　2、带动工作作风的转变：安装分公司要实现“十三·五”的规划指标，必须要求全体员工有过硬的工作作风作为保障，而班子成员是旗帜、是标杆，起导向作用，必须以身作则，率先垂范，努力做到以先进的思想引领人，以扎实的工作鼓励人，以良好的品行折服人，以过硬的作风带动人。今年我们班子将严格要求自身，在工作中加强协作、积极进取、注重效率和结果，通过班子作风的`转变，带动员工作风的转变，使公司的员工都能达到敬业、负责、自动、自发的完成每项工作。

　　二、组织建设：

　　分公司作为安装公司的一级组织，要想实现“十三·五“规划的宏伟目标，必须重视组织规模、组织制度、组织创新等方方面面的提高。

　　1、建设学习型组织：今年我们要加强同标杆单位的对标学习，不仅要学习安装公司的标杆单位，还要学习外部标杆单位的优势技术、优秀管理经验等;同时鼓励本单位员工积极学习新的规范和新的行业技术(如BIM技术等)、将理论知识和实践相结合，不断提高分公司的技术和管理水平;还要支持员工考取各种执业资格，做到持证上岗。

　　2、建设创新型组织：今年我们还要做好组织创新工作，鼓励员工在工作中进行创新，创新形式包括管理创新、技术创新、专业领域创新、管理和经营模式创新等，如果一种新模式产生并经过全体讨论通过后，公司将给予创新的个人和集体一定的奖励作为肯定。

　　3、建设标准化组织：今年我们公司还要继续坚持标准化工作不放松，施工项目部作到人员匹配标准化、施工现场做到企业标识、人员着装等标准化，同时还在施工中积极进行工作总结，争取做到今后同类专业的工程工作流程标准化、规章制度标准化等，不断提高分公司的企业形象和竞争力。

公司 4

　　一、建立、健全测绘行政管理体制

　　力争县委、县政府支持，将县规划建设局测绘管理职能划入我局，完善测绘管理体制，同时，局内配备测绘管理专职工作人员，明确分管领导，确保测绘管理工作的顺利开展。

　　二、切实抓好测绘法制与宣传工作

　　针对现阶段我县人民测绘法规意识淡薄和对测绘管理工作重要性认识不足的实际情况，首先做好向县委、县政府及有关部门的宣传解释工作，提高各级领导及有关部门对测绘管理工作重要性的认识，争取县委、县政府对测绘管理工作的大力支持和有关部门的大力配合；其次，充分利用625土地日及829测绘法宣传日的时机，采取灵活多样的形式，向广大人民群众积极宣传测绘法律法规，增强广大人民群众的法规意识。

　　三、积极开展基础测绘工作，切实做好测绘管理基础性工作

　　主动积极地向县委、县政府申请编制基础测绘规划，全面启动基础测绘规划编制工作，争取年内得到批准；全面摸清我县独立坐标系统，整合地理信息成果，达成资源共享，减少资源浪费。

　　四、加强测绘成果管理，为保障经济、社会发展提供优质服务

　　以服务对象为中心，忠实履行测绘行政管理职能，想服务对象之所想，急服务对象之所急，为保障经济、社会发展提供优质服务；依法履行对密级测绘成果的监管、对测绘产品质量的监管的等职能。

　　五、依法做好我县测量标志的.保护管理工作

　　全面摸清我县永久性测量标志的基本情况，按照上级的要求，划分好保护等级，采取切实可行的措施，确保测量标志得到有效保护；同时，对于我县确实需要迁建的永久性测量标志，做好审批及组织迁建工作。

　　六、加强测绘市场管理，保障测绘市场的有序发展

　　一是加强对测绘资质单位的日常监督检查，依法查处违法测绘案件，二是加强对地图市场的监督检查，查处相关违法案件，保障测绘市场健康有序地发展。

公司 5

　　在满怀喜悦、辞旧迎新的喜庆日子里，xxxx餐饮又翻开了崭新的一页!在以总经理为核心的总经理室的领导下，在社会各界朋友的关心、支持和广大员工的努力拼搏下，中亚人创品牌、树形象、拓市场，一路欢歌，一路汗水，终于取得了非常良好的经营业绩，圆满地完成了“三高二好”总目标。又是企业拓展的又一年，是面临新挑战、开创新局面的关键之年，在新的一年中，我们要苦炼企业内功，争创x品牌!在新的市场形势下，以“产品、销售、创新、成本、福利”为方针，全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高员工福利，创新体制、创新产品、创新营销手段，牢牢抓住创新——这一企业发展的永恒主题，进一步实现酒店质的飞跃。20xx年餐饮如下：

　　一、提升产品质量，强化队伍建设

　　随着xx市大小餐饮店店的异军突起，以及顾客消费心理的日趋成熟，对餐饮产品的要求也越来越高，不断地提升餐饮产品质量，以适应市场的需求，已经是不可回避的选择。在硬件设施设备上，酒店将在x年改造的基础上，进一步细化产品改造工作，全面提升硬件产品质量;在软件上，进一步完善各类规章制度，加大人员培训及人力资源开发力度，成立xxxx人才库，以人才库为依托，为一线经营部门源源不断地输送优秀人才，以个性化、人性化的服务争创一流的服务环境。

　　二、加大促销力度，强化市场拓展

　　“xxxx”之川菜品牌，已在x市餐饮市场争得了一席之位，随着各类客房的成功改造，不同层次的豪华房间满足了不同人士的需求。在新的一年中，要加大促销力度，进一步打造、树立、坚定x餐饮之品牌，充分拓展市场空间，为来年的发展与巩固打下坚实的'基础。

　　三、培养创新意识，加大创新举措

　　创新——是酒店生存的动力和灵魂，有创新才有活力和生机，有创新才能感受到酒店成长的乐趣，20xx年，我们对餐饮产品、营销手段进行了大胆创新，并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下，必须要大力培养创新意识，加大创新举措，对陈旧落后的体制要进行创新，对硬件及软件产品要进行创新，对营销方式、目标市场的选择也要创新，在20xx年的基础上，进一步开展创新活动，让酒店在创新中得到不断的进步与发展。

公司 6

　　今年是公司发展的一个新的契机，更是我们每个员工奋斗的时光。20xx的到来已经让它脱去了1的外衣，我们能做的就是在十位数为2的年代中努力开创一个新的世纪，也为公司创造一番新的成绩，让这个平台在这个社会上更加稳固，也让我们各位员工可以在这个新的时代里创造属于我们的价值，更是在这些光热之中创造属于自己的光亮。在此我想为我20xx整年的工作做一个初步的计划，如若今后实际工作中需要更改时便临时调改。

　　一、注重工作总结、

　　这次做让我又一次认识到的'优点，首先我们无论做什么事情，提前做一个准备，后期总会更顺畅一些。其次是有一个目标的，更是让我们有一个明确的方向，这是最重要的一点。在我们的工作中我们常常可以为自己定一个目标，然后接着制定一个计划趋势线它，这是成功最快的一条路，一个方式。而总结也是非常重要的，每一次计划的成功率都不同，因此此时就需要一个总结来归纳优缺点，利于我们今后工作的更改和完善。总而言之，总结和计划这二者是非常重要的，尤其对于我们前台人员来说，公司的“门面”，更是公司的直接代表，更应该在工作上做到更好。

　　二、保持前台工作标准

　　工作了几年了，我也深刻的清楚作为一名前台要注意哪些方面，哪些地方自己需要进行一个调改。这些我都是知道的，经过前一年的经历，我发现自己主要有几个缺点，一是有时候在工作中情绪有时候比较波动，因为有时候客户实在是比较难缠，有时候委屈了就控制不住自己，这个缺点必须改正，其次就是我应该要改正自己比较毛躁的缺点，有时候比较粗心，会给部门其他成员到来麻烦，也会给自己带来一些不好的影响。这是一个前台人员所不能犯的错误，新的一年我会改正这几个缺点，更好的做好这份工作，在这份工作上做出更多的、更好的成绩来，不让公司和领导失望。

　　三、提高自身业务能力

　　我平时表现得还不错，但我觉得我还可以比过去一年更好，因为新的一年我也有了新的想法，想要有一些新的改变。我会努力的锻炼自己，培养自己处理事情的能力，提高个人的综合素质，也提高自身的综合业务能力。希望我的存在能够给公司带来一抹不一样的颜色。永远的燃烧下去，也永远的坚持下去，这就是我今年的初心和愿望。我会勇敢向前出发，执着下去，也为自己顽强下去!

公司 7

　　一、职业道德和专业素养

　　业务部作为公司的窗口，直接面对客户，个人的一言一行代表着公司的形象，因此必须树立良

　　良好的个人形象和精神风貌，掌握全面的业务知识。我们给客户传递的不只是信任感，更是一种信赖感。担保行业不同于一些传统行业，我们不需要对客户卑躬屈膝，当然也不能唯我独尊。应该不卑不亢、坚持原则、自信、大方，建立一种互利、互信、平等的合作关系。熟悉公司每种业务的办理流程和所需资料，加强专业知识的学习，如财务、法律等，是我工作的第一要务；了解每个行业的发展状况、变化趋势，结合自贡本地经济结构特点，重点掌握化工、机械加工、塑料制品、建筑建材等传统基础性行业的现状和趋势，成为我第二阶段的学习目标。学会分析企业的经营情况，建立一套分析模型，从定性分析做到定量分析，使每个企业的真实经营情况得以还原，帮助我们更好的判断风险、评价风险、控制风险，成为我第三阶段的学习目标。

　　二、营销渠道的开发和维护

　　做业务离不开营销，一个好的业务人员不仅是会卖产品，更是会营销自己。树立良好的精神风貌和专业的个人形象，有道德、讲原则，在工作中游刃有余，展现自己独特的人格魅力，我想，营销的`第一步已经成功了。怎样才能建立自己的营销体系，不仅能使客户找到你，还能与客户成为朋友，其中第一条就是得到银行、信用社、邮政储蓄等一系列金融机构的支持，与他们建立良好的合作关系，让他们为我们带来更多优质的客户。第二、让客户为你带来更多的客户，认真对待每一笔业务，用心对待每一个客户，相信他就会给你带来更多的客户，你的财富就会源源不断。第三、通过网络、媒体等公共平台需找你的目标客户，当然也包括你的亲戚朋友都会成为你的帮手，有效的利用身边一切可以利用的资源、整合资源，相信就能事半功倍。

　　三、加强反担保方案的设计能力

　　通过这段时间跟随公司团队所做的几笔业务，我发现担保公司在执行反担保时比较被动，大多的反担保措施都只能在合同中约定，难以得到法律层面的支持。能否成功的设计反担保方案成为我们控制风险的关键。众所周知，各项指标都很优秀的企业都不会成为我们的客户，能与我们合作的都是存在某种瑕疵的企业，在这种情况下，我们既要控制风险又要开展业务，给我们提出了更高的要求。对客户的反担保要做到深入挖掘，重点分析，按照公司领导的核心要求“增大客户的还款意愿，增加客户的违约成本”，那么我们必须对客户进行深入、细致的调查，摸清企业的真实情况，特别是法人的个人资产要深入挖掘，不容客户隐瞒或虚构，只有这样才能对症下药，设计出最佳的反担保措施。其次，换位思考，从客户角度出发分析哪些反担保措施是客户觉得制约力最强的，在反担保设计中做到“覆盖面广，核心抵押物突出，执行难度低，变现能力强”。

　　四、建立科学的风险评价体系

　　虽然风险控制不是我们的工作重点，但作为业务人员的我应该尽自己所能把风险控制在第一阶段。首先确保收集资料的详尽、真实、准确，其次在现场调查中做到客观、深入、细致，做到多渠道、重验证，全方位对企业进行了解调查，利用好工商部门、银行、税务部门、企业上下游关系等诸多渠道。业务人员也应该是一个多面手，对财务和风控也应该认真学习，建立一套定量的风险评价体现，使自己在工作中也能反复验证，不断改进。使自己的业务能力得到全面提升。

　　五、强化服务意识和风险防范意识，创新工作方法和措施

　　人不仅要会走路，而且应该学会不走寻常路。任何时期的墨守陈规、固步自封终将导致被淘汰，对于高速发展的现代企业更是如此。担保业是一个受政策面和资金面制约力极强的行业，要在这个行业里立足、生存，必须要学会创新，才能更好的应对不断变化的市场。尤其是国家正在逐步实行利率市场化改革，说明国家正一步一步放宽金融市场，把资金交给市场，使优质资源得到更大限度的资金支持，更好的发挥市场效应，使市场的供求关系得以最大限度的提升，当然这样加大了整个金融体系的风险，那么我们更要学会更好的控制风险，解读政策、顺应政策、应用政策，制定更合理的发展方向，并针对一系列宏观经济的变化更好、更快的对我们的工作方法做出调整，不断提升风险防范意识和服务意识，创新思维，这样才能更好的完成工作。

公司 8

　　一、

　　1．布置安排好10月1日的旺季接待，计划在十月要求各部门对员工进行全面性的培训，内容有：礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨（主要是互动交叉式），主要偏向现场模拟演练培训、

　　2．同时做好对10月1日黄金周客房、餐饮预订与接待预测工作。对人力与物力进行合理性的调配。确保接待工作能正常运行。

　　3．做好节日酒店各项卖品推出的优惠政策与推广工作（已安排实施）。

　　4、世博会在月底即将结束，世博后的各项销售和预订、客服、本地合约签订、误机客、会员卡销售各相关部门要落实跟进。

　　5、餐饮销售一直是公司的薄弱环节，抓紧对外销售工作的落实，组织推介餐饮销售工作。员工工作程序及操作很不理想，要加强培训和现场训导。

　　6、更新菜肴的出品，制作对换季节性新菜更新（已实施）

　　7、对南桥店、石皮路店管理人员进行培训和现场指导工作，特别是物资：布草、设备设施方面的管控工作要求熟练掌握。

　　8、召开店长及部门主要负责人会议布置下一季度工作安排（对日常事务性工作按先易后难一样一样的落实完成并逐步纳入到绩效考核）

　　9、抽调公司有发展潜力的优秀中层管理人员进行培训。

　　二、客房十月份

　　１、安全工作

　　房务部安全工作存在着很多问题，例如：客人资料保密，报表夜审不到位，维修工作不及时，消防意识不够（使用不熟练），各种用具，电器、系统经常性的出现问题，要跟进隶属方面的工作。

　　２、员工队伍不稳定，招聘管理人员没到位，在招聘增补员工方面不及时。

　　３、开源节流

　　（１）销售工作：维护老客房增加新客户

　　（２）与预订客服协作做好接待工作

　　（３）遵循废物利用、重复使用为原则；同时做好对用人、用物、用水、用电的`管控工作

　　４、员工培训工作理论与实践作为重心，落实到各分管部门负责人，定期检查各部门培训工作，检查培训工作完成情况，同时进行考核、总结、完善各项培训工作

　　５、各项工作的沟通与交流：确保对内员工、对外客户、对上领导、对下员工顺畅工作，相互尊重，及时沟通，不推诿责任不揽成绩

　　６、十月份是黄金周，也是旅游期，在月上、中旬，房务部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服务好就是房务部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力，保证接待工作能达到一个新的高峰。

　　７、召开接待总结会，对黄金周接待过程中存在的问题进行总结，并做管理上的要求。

　　８、月底将根据员工的出勤情况，对员工进行必要的调休

公司 9

　　一、目的明确客户二次装修的工作程序。

　　二、范围适用于客户二次装修手续办理。

　　三、职责工程部负责装修方案的审核、客户服务中心负责签订相关协议，保安部负责施工证件的办理，客户服务中心、工程部、保安部负责施工现场的监督管理工作。

　　四、工作程序

　　（一）客户进xx屋二次装修需向客户服务中心提交《装修申请表》及装修方案、相关图纸（一式四份）、装修公司资质证明、营业执照复印件等资料，并负责将装修图纸一并转给工程部。

　　（二）工程部相关专业人员对装修方案进行审核，并于规定期限（三至七个工作日）内将装修审核意见通知客户。

　　（三）装修方案审核过关，同时取得消防批文，客户服务中心与装修公司签署《装修工程管理协议》、《装修工程安全责任书》。

　　（四）装修公司根据客户服务中心开出的《装修费用收缴结算通知书》到财务部交纳相关费用。

　　（五）装修公司到保安部登记《装修施工人员登记表》，办理施工人员出入证。

　　（六）客户服务中心向装修公司发放《装修许可证》，装修公司可进场施工。

　　（七）装修公司需进行动火作业，需到保安部办理动火许可申请，经审批合格发放《动火许可证》。

　　（八）装修工程完毕工程部进行验收（隐蔽工程需提前验收）并验收合格，同时装修公司取得政府相关部门验收合格批文，之后到保安部办理施工人员出入证退证手续。

　　（九）装修公司到客户服务中心及财务部办理各项费用结算手续。

　　五、工作标准

　　（一）客户需提供装修的《电路图》、《空调图》等相关图纸，施工单位提供本公司的资质证明、营业执照等材料齐全。

　　（二）工程人员审核方案是否符合相关装修的规定和标准，需整改增加完善项，必须有文字确认，并经批准后方可施工，需在规定工作日内通知装修公司。

　　（三）《装修工程管理协议》、《装修工程安全责任书》需记录完整。

　　（四）《装修费用收缴结算通知书》费用计算精确无误。

　　（五）保安部负责办理《装修施工人员登记表》和施工人员出入证的.工作，要求施工方提供施工人员的身份证复印件及两张一寸免冠照片。

　　（六）施工方将《装修许可证》上所要求的项目填写清楚后交物业管理服务公司审批，物业总经理签字确认后方可进场施工。

　　（七）保安部负责办理填写《动火许可证》时要验清操作人的《特种设备操作证》，并复印存档。

　　（八）装修验收合格后，办理施工人员出入证退证手续。

公司 10

　　中通御景监理今年是本工程总工期的第二年，面临的是主体结构施工的艰巨任务，为做好本工程的监理工作，做到尽心竭力，克服困难，创建优良工程，在继续加强对本建设项目的合理控制工期和工程费用的前提下，实现施工的质量、安全、文明、环保，促进监理工作的廉洁、高效，提高投资效益及工程管理水平的前提下，一如既往地切实履行好监理职责，充分发挥监理作用，使施工监理工作有组织、有计划、有目的地进行，现根据中通御景项目部、监理组有关的项目管理办法，结合本工程20xx年度施工计划，特制订20xx年度监理。

　　一、工程概述

　　本工程中通御景小区住宅楼土建工程，20xx年计划施工日期为 20xx年3月5日至11月15日，共计249天。主要工程量为部分地下车库和主楼地上地下工程的主体结构施工，包括1#、3#、5#楼的地上部分 (±0.000)以上，6#、7#、9#楼的地下二层(-5.900)以上，8#、 10#楼的地下一层(-3.030)以上及地下车库的一部分的主体结构工程的施工。本工程段重点以承重结构和二次结构钢筋砼为主，以钢筋和混凝土为主要施工材料，重点控制钢筋、模板、砼等工程的施工质量和施工安全。

　　二、监理工作的目标及指导思想

　　(一)监理服务目标

　　确保工期，节省投资，保证安全，工程质量达到工程交工验收时1 合格工程，竣工验收时达到优良工程。

　　(二)监理工作管理目标

　　监理工作的管理目标是根据设计文件的要求，在合理的时间内、用合理的投资以达到完成产品为优良工程;具体包括有质量目标、进度目标、信息管理目标和安全管理目标。

　　1、质量监理目标本工程的质量监理目标为：合格工程。

　　为达到预定的质量目标，我们要以严格的监理、热情的事前服务，按施工承包合同文件、设计文件、技术规范、工程质量验收标准等进行监理。建立全面的质量控制体系，强化项目部的自检质量体系的管理，严格做好中间质量验收以及现场质量验收，搞好工序监控。从而形成项目部自检、监理工程师抽检的二级质量保证体系。工作中强调以事先质量控制为主，杜绝质量事故的发生，以达到确保工程质量。

　　2、进度监理目标要求项目部根据合同要求提出总体进度计划、年度计划、月度施工进度计划和月度报告，审查并督促其实施，及时进行计划进度与实际进度的比较，按月给公司通报工程进度情况，出现偏差时指令项目部进行调整，并督促项目部在人力、资金、机械、材料等方面调配，以保证工程进度在计划范围内竣工。

　　3、信息管理目标2 按照国家规定及市质量监督站的要求，按期填报各种表格和报告，认真负责地做好监理的各种记录工作，搞好质量评定、评分以及各种表格的统计、整理和归档工作，并利用计算机进行各种文字的处理工作，确保交工和竣工验收资料的及时和准确提供。

　　4、安全生产管理目标认真履行监理工程师对项目部施工安全的检查和督促，定期和不定期地开展安全工作大检查，做到防范于未然;施工过程中各监理人员在巡视过程要经常检查督促项目部做到安全生产、文明施工，确保整个工程施工无重大安全事故发生。

　　(三)监理工作的指导思想

　　监理工作的指导思想是以工程项目为目标，建立健全的组织管理机构、完善的管理制度和规范的监理工作程序，按照合同文件，从组织与管理的角度，采取合同措施、技术措施、组织措施和经济措施，对工程项目进行全面的监督和管理。监理人员依据国家有关法律、法规、施工承包合同文件，对工程项目进行工程质量、工程进度、安全和信息管理。

　　监理部将本着“严格监理，优质服务，科学公正，廉洁自律”的职业准则和“守法、诚信、务实、创新”的思想，认真贯彻执行工程施工监理的各项政策、法律、法规和规范，制订切实可行的，明确岗位职责，严格检查，坚持全环节、全过程、全方位的监理。

　　三、各阶段施工监理工作的重点

　　(一)复工初期阶段的监理工作

　　1、组织监理人员进场，计划于20xx年3月5日～3月20日采取，以更好地搞好本项目的监理工作的记录。

　　2、开工前对现场的导线点、中心线、水准点进行复测。

　　3、对项目部新进场材料情况进行抽检试验。

　　4、修订监理部的各项制度、措施、保证体系和管理办法。

　　5、组织监理人员熟悉图纸、规范和本项目的有关管理文件，以授课、检查和总结等方式进行监理资料编制培训，全面提高监理人员的业务素质，为复工后的监理工作打好基础。

　　6、组织监理人员学习工程技术、廉政建设等方面的法律、法规、制度和管理办法，提高监理人员的安全意识、管理意识和职业道德素质。

　　7、检查、督促项目部组织人员、机械设备和材料进场，以便尽快进入正常施工状态。

　　(二)施工阶段监理工作(20xx年3月21日～11月15日)

　　1、质量管理

　　(1) 质量控制目标

　　本工程的监理原则是

　　严格监理、优质服务，认真按施工承包合同文件和技术规范、验收标准等进行监理，确保工程达到优良标准。要建立健全质量控制体系，强化项目部自检体系的管理，严格做好中间的质量检验以及现场质量验收，搞好工序监测。4 从而形成项目部自检，监理工程师抽检的二级质量保证体系。监理机构通过

　　①质量控制的组织措施。建立健全项目监理机构，完善职责分工，制定有关质量监督制度，落实质量控制责任。

　　②质量控制的技术措施。协助完善质量保证体系;严格事前、事中和事后的质量检查监督。

　　③质量控制的经济措施及合同措施。严格质检和验收，不符合合同规定质量要求的拒付工程款;达到业主特定质量目标要求的，按合同支付质量补偿金或奖金。

　　④质量目标状况的动态分析。

　　⑤质量控制表格。工作中强调以事

　　前控制为主，预防为主的原则，坚决杜绝任何施工质量事故的发生，以达到确保工程质量，争取各工序工程全部合格，分部、单位工程达到优良标准的目标。

　　(2)质量控制的措施

　　①建立健全项目部自检体系，按规定频率进行复检。严格按监理工作流程进行管理，工序完成后，项目部先自检，监理再抽检。

　　②建立健全监理的质量控制监督系统，采用旁站、巡视、抽检、工序认可制度等，使质量监理工作标准化、规范化。

　　a、旁站监理。

　　根据工程难易、复杂和重要程度，采用全过程旁站，部分时间旁站和检查、抽查旁站三种形式监督工程的质量，旁站由现5 场监理员进行，重要工序由专业工程师或进行现场旁站; b、组长和专业监理工程师经常对工地进行巡视; c、检测和试验：检测和试验以抽检为主，抽检频率不少于项目部自检频率的30%。重要的材料、混合料试验，监理做平行试验予以复核。抽检及复核性试验，由监理组织进行; d、实行工序报验制度，上道工序未经检验、验收合格，下道工序不准开工，以杜绝工程隐患和不必要的工程损失。

　　③坚持预防为主、防患于未然的原则，做好事前控制，严格审批施工前的施工方案、技术交底等做到清楚明确、交底到位，并有可行性、可控性和可操作性，施工过程中要求项目部采取有效的事前预防，把质量问题消除于萌芽状态; ④坚持“严格监理，优质服务”的原则，一切按合同和技术规范办事，对工程质量、进度、费用进行控制，同时要利用监理的自身优势，作好为项目部的服务工作，协助项目部搞好各项组织、技术和管理工作; ⑤对影响工程质量的主要方面，即对人、材料、机械、方法和环境等进行控制并协调好各方关系，形成良好的施工环境，以保证工程质量与计划工期。

　　2、进度管理

　　(1)项目部根据工程总体要求，制定的20xx年度进度计划，要求6 项目部贯彻实施。监理机构通过

　　①进度控制的组织措施。落实进度控制的责任，建立进度控制协调制度。

　　②进度控制的技术措施。建立多级网络计划体系，监控承建单位的作业实施计划。

　　③进度控制的经济措施。对工期提前者实行奖励;确保资金的及时供应等。

　　④进度控制的合同措施。按合同要求协调有关各施工队的进度，保证工程整体进度。

　　(2) 、对进度偏差进行动态调整控制对工程进度实际进展情况进行跟踪监控，发现偏差，视情况采取合同措施、组织措施、经济措施、技术措施，以保证工程按总进度控制计划实施。

　　调整计划的要点

　　A.后续施工与合同工期的要求; B.进度调整给后续项目部造成的损失; C.对材料物资供应的影响; D.劳动力供应情况; E.投资增减情况;7 F.后续施工活动及总工期允许拖期幅度。

　　3、信息管理按照相关国家法律法规和市级质监站的要求，按期填报各种表格和报告，认真负责地做好监理的各项记录工作，搞好质量的评定、评分以及各种表格的统计、整理和归档工作，并利用计算机进行各种文字和处理工作，确保为施工和竣工验收时提供真实、准确资料。

　　1、信息管理的具体措施如下

　　(1) 组建本项目工程监理信息系统，构造项目管理信息网络。

　　组织好合理的信息流，完成上下、横向、内外、前后的信息衔接。

　　(2) 完成对工程外部信息的收集、整理、分析，同时也应完成与业主、项目部、材料设备供应商、政府有关部门的双向信息联系。

　　(3) 采用计算机技术完成文档的收集、存储、处理、传递、检索工作。

　　(4) 信息管理的原则

　　1) 监理文件是指导监理实务及体现监理成果的'具体内容，并作为工程项目监理指令考核指标之一，监理文件由监理组长和各专业工程师主持编制和组织实施。

　　2)监理文件编制范围包括监理大纲、监理规划、监理实施细则、监理月报、监理日志、监理函件、监理工作总结。

　　3) 监理文件应结合工程实际情况编制，真实反映监理项目动态。8 监理文件应写明具体编写时间，由主要编写人及审核人签字，并根据不同类型的文件加盖监理组的公章(监理日志除外)。

　　4)监理函件及监理日志可采用有关表式填写，其它监理文件一般要求打印成文。

　　5)监理文件编写质量要求：分类明确、格式统一、签收完备、指令明确、文理通顺、逻辑严密、书写端正。③ 监理文件资料应真实可靠，字迹清楚，签字齐全，反映工程实际情况，不得弄虚作假或涂改原始记录。

　　2、监理工作有关的文件资料，随受监工程项目的具体情况而异。

　　一般可分为如下几类

　　(1) 合同文件类包括各种协议文件、招投标文件、合同文件等。

　　(2) 设计文件类图纸会审纪要、设计修改通知单等。

　　(3)施工文件类包括项目部编制的施工方案、施工计划、施工技术措施、申报单、技术核定单等。

　　(4)业主指示类包括来自业主的指令、文件、信息，以及上级机关、主管部门对9 工程技术性问题的规定、批示、决定、指示和审查意见等。

　　(5)施工监理类工程监理合同、监理规划、工程监理实施细则、各类施工监理用表、单位工程竣工验收证书。

　　(6)其它有关报刊、图书及技术性资料(标准、规范、规程、质保资料、计算机软件等)其它有价值的技术文件材料。

　　4、安全生产和文明施工

　　监理人员要把安全生产、文明施工的监督管理贯穿于监理工作之中，认真贯彻执行“安全第一”和“预防为主”的方针，强化“谁承包、谁负责”的原则，严格检查制度，努力做好监理工作。

　　1、安全监理

　　(1)监理部设立一名专职安全监理工程师，具体负责检查项目部专职管理机构和人员到位情况，明确职责权限，检查项目部现场安全规则和安全执行情况，督促项目部采取各种预防措施，防止事故的发生。

　　(2) 检查机具设备是否专人操作、保养完好，禁止违章操作现象。

　　(3)检查项目部对施工工序逐级进行安全技术交底、对劳动保护和现场安全措施的落实，杜绝粗野施工现象的发生。

　　(4)检查特殊工种的岗位操作合格证和安全操作合格证，严禁无证上岗。

　　(5)督促项目部对电器设备严格操作、专人负责，监督项目部进行定期检查用电、消防安全。对施工区要求设置醒目的标志和警示牌。

　　(6)监理部把安全生产纳入工地例行巡视内容，一同进行检查，发现问题及时发出通报，督促项目部限期整改。

　　2、文明施工监理

　　(1)督促项目部搞好施工场地规划设置和材料库房建设，做好防潮、防污染保护工作。

　　(2)检查项目部规范材料堆放，要求场地硬化，材料按品种、规格存放，插挂名牌，严禁无序混放。

　　(3) 督促项目部加强施工管理，设置必要的卫生设施和环保设施，严禁乱倒生活垃圾，乱排生产、生活污水，不得污染农田和河道。

　　(4)检查项目部对所有结构物设立施工标志牌，做好材料进场和竣工清场工作，规范施工现场，避免杂乱无章现象。

　　(5) 把文明施工纳入监理部的工地例行巡视检查内容，发现问题，随时发出通报，要求限期整改。

　　(6)临时工程设置与施工管理

　　①施工废水，生活污水不得污染水源、耕地、农田、灌溉渠道，采用渗井或其它措施进行处理，工地垃圾及时运往指定地点深埋，清11 洗机具或含有沉淀油污的操作用水采用过滤的方法或沉淀处理，避免生态环境受损。

　　②散体物料及混凝土运输应严格遵照城市运输有关规定，混凝土灌注作业后，运输车辆、机械的拌和场地应及时清除清洗，污水排入污水净化池。

　　混凝土运输车辆及碴土运输车必须经冲洗后才能驶入正式公路。

　　③除图纸设计或工程变更外，不得破坏和拆除任何构造物及设施，不得随意清除植被和树木。

　　④临时排水设施设置要与永久排水设施相结合，场地排水不得直接排入河流、农灌、饮用水源等处，以防止污染。

　　⑤水泥、油料存放在防雨、干燥的库房中，地面做硬化处理，并派专人看守、管理，溢漏油料采用铁桶回收;库房周围设置隔离沟，以防在雨季中油料随雨水流散而污染环境。

　　⑥食堂采用燃气型炉具，以减少废气排放量。

　　⑦对施工产生的碴土用槽车运至指定地点弃置，严禁随意倾倒。

　　⑧各种临时设施的位置应远离居民区至少500m 以上，且设置在主要风向的下风处。配备专门的洒水车对施工道路及运输道路进行早、中、晚三次洒水，控制扬尘，以减少粉尘污染。

　　⑨工程完工后，按要求及时清除临时设施和地面硬化层，并将工地及周围环境清理整洁，做到工程完、材料清、场地净。12 5、团队建设 1、监理部将调整新思路，改变工作方法，对不能胜任工作岗位的人员进行更换，优化人员配置。加强监理人员自身素质和业务水平的提高

　　由监理部统一组织，对国家规范和强制性条文进行集中学习，提高现场监理人员的业务能力和技术水平。具体学习内容

　　(1)每半月组织一次监理日志、旁站记录等监理文件编写与汇总的学习。

　　(2)每月组织一次质量管理学习，提高监理人员的质量管理能力和管理素质，严格把控施工质量。

　　(3)每月组织一次安全管理学习，加强施工现场的安全管理措施，杜绝安全隐患，防止安全事故的发生。

　　2、加强监理人员执行力的培训：由监理部组织，每月开展一次执行力学习和讨论，以提高监理人员的执行力。

　　3、坚持“质量第一”的方针，热爱监理工作，维护监理工作的严肃性和公正性，坚持做到“三性”即：科学性、公正性、权威性; 严格按国家规范和程序办事，用好“两权” ，即：质量监督权和质量一票否决权;工作作风要严谨扎实，按监理程序把好三关，即：开工关、施工关、竣工关;确立“质量责任重于泰山”的思想，坚持“四个一流”的工作标准，即：一流的质量，一流的外观形象，一流的监理作风，一流的工作成绩。

　　4、监理人员坚持原则、发扬无私奉献精神，坚持“严格监理，热情服务，秉公办事，一丝不苟”的十六字方针。严格按工程技术标13 准、施工合同条款、质量检验标准来监督检测工程质量;以合同和检测、试验资料为依据，及时妥善处理工程质量及有关问题。不弄虚作假，不以权谋私，抵制不正之风。

　　5、项目监理人员不得以任何理由向施工单位介绍材料、设备，不得向施工单位索取任何合同规定以外的生活待遇和经济利益，不得与任何一方串通损害另一方的利益，不得接受施工单位在娱乐场所的宴请，如违反上述规定，将给予通报批评或上报项目执行办;监理单位不得与施工单位串通一气，作出违反监理程序和施工技术规范要求的行为，一旦发现，坚决给予处罚并承担质量责任和经济责任。

　　在新的一年里，监理部必须坚持“严格监理、优质服务、科学公正、廉洁自律”的监理原则，对工程现场要进行全方位的巡视和全环节的检查，认真执行“自上而下”的检查制度和“自下而上”的汇报制度。平等待人，文明监理，办事要做到“有礼、有据、有节、有度” 。

　　按计划工期，保质保量的完成今年监理任务。

公司 11

　　全面落实以人为本的科学发展观，坚持安全发展、和谐发展，切实贯彻安全第一、预防为主、综合治理的安全生产工作方针。20xx年培训的总体目标是：通过培训，力争实现两个明显提高，即安全生产管理水平明显提高；干部职工的安全生产知识和自我防护能力明显提高。

　　一、培训内容

　　今年培训内容主要包括三个方面：

　　第一个方面是安全生产法律法规的.基本知识，主要有《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《危险化学品安全管理条例》、《中华人民共和国交通安全法》、《中华人民共和国工会法》、《安全生产违法行为行政处罚办法》等法律法规。

　　第二个方面是统一编写的《职工安全生产知识》，重点掌握安全生产基本常识、安全生产的操作规程、从业人员的权利和义务、事故案例分析、工作环境及危险因素分析、危险源和隐患辨识、个人防险避灾、自救方法、事故现场紧急疏散和应急处理、防护设施和个人防护用品的使用及维修、职业病防治等。

　　第三个方面是船员必须掌握的安全生产知识和技能。

　　二、培训时间安排

　　x月对所有船员进行安全知识轮训，具体工作由各船长组织实施。

　　x月对船长、轮机长人员进行培训，具体工作由公司船务科、机务科组织实施。

　　三、培训要求

　　1、提高认识，精心组织。对教育培训工作要提起高度重视，要通过培训解决安全认识不到位，安全管理不科学，安全规章不落实等突出问题，从思想上构筑起安全生产的防线。

　　2、明确重点，严格监管。要紧紧围绕安全生产攻坚年的具体要求，根据各船舶的具体情况，切实抓好安全隐患的排查和治理，从源头上有效防范，确保安全生产工作上新台阶。

　　3、科学规划，狠抓落实。各船舶要根据公司的安排部署，确定专人负责，集中组织，统筹安排，确保培训工作的全面落实，为20xx年开创交通工作新局面奠定扎实基础。

公司 12

　　一、活动目标

　　此项活动是我进入公司以来组织的第一项集体娱乐活动，希望通过这次联欢活动，增进各部门新工之间的了解，增强大家的团体合作精神，娱乐的同时也能培养大家各方面的能力，如组织能力、表演能力等多方面的素质，激发大家的创造力。此次活动以唱歌为主线，中间穿插一些竞技小游戏，并对游戏的获胜者进行一定的物质奖励。

　　二、具体做法

　　x月份

　　由*作为活动倡导人，进行活动效果预测，制定活动策划草案，送总经办审批;

　　统计愿意参加此次活动的人员名单。

　　x月15日

　　经总经办批准后，做好活动的准备工作。

　　(1)游戏道具和奖品的购买;

　　(2)购买活动中要吃的食品;

　　(3)提前电话预定A-MISS的大包间;

　　(4)与公司总务联系安排活动人员的晚饭和用车。

　　x月16日

　　17：00 召集活动人员去餐厅吃饭;

　　17：30 准时从公司出发，到达目的地后开始活动。

　　22：00 活动结束，安排将人员送回。

　　三、游戏内容

　　1、愚工移山

　　游戏道具：乒乓球(20个)、粗吸管(4根)、盆子(2个、用A4纸折叠便可)

　　游戏规则：用嘴巴含住吸管吸气，将10个乒乓球从A盆移入B盆，A盆、B盆相距4米，移动过程中双手不能碰球，否则犯规不算，要重新移取。最先移完10个球一方获胜(上好佳)。

　　活动人数：2人，安排两组。

　　2、爱字大比拚

　　游戏规则：将活动参加人员自由分为两组进行对歌比赛，每人各唱一句，所唱的歌中必须要有爱字，坚持到最后的一方获胜(恰恰瓜子)。

　　3、一双魔鬼鞋

　　游戏道具：胶鞋(1双)、一条长长的、滑滑的、活的小动物(保密)、

　　游戏规则：

　　两名表演者：由自然显现的方式产生，两人各自穿上一只胶鞋，其中一人穿的鞋里有小动物，两人穿好鞋后围绕场地走两圈，并且不能说话，要表现的'若无其事。

　　其余人员：在以上两位人员行走时，注意察言观色，并作出选择：谁的鞋里有东东?，选对的给予奖励(棒棒糖)。如果受奖励人员超过半数，惩罚表演者唱一首歌。

　　4、夹气球

　　游戏道具：气球(4个)

　　游戏规则：将活动参加人员自由分为两组排成两队，每人将手背在身后，从第一个人开始用头和身体夹住气球传给下一个，逐个传递，最先传完的一组获胜。(口香糖)

　　四、活动经费预算

　　1、活动场地：A-MISS KTV大包(独立卫生间)

　　20：00以前 54元/小时

　　20：00以后 144元/小时预计要400元以内。

　　2、活动道具及奖品：奖品控制在3元/个以内。

　　活动所需的吸管可以在超市拿，无需购买。

　　3、活动食品

　　公司活动计划书范文

　　一、活动时间：5月8日

　　二、活动地点：武夷山

　　三、活动人数：业务部全体成员

　　四、活动目的：

　　为营造健康积极的工作环境，提升员工的精神文化品位，加深相互认识了解、培养成员之间互亲互爱、增进感情，加强社团团队凝聚力。

　　五、活动过程

　　1、各成员于早上8：00准备备好物品在办公楼前集合。

　　2、会长在清点人员之后传达注意事项，和活动目的，完毕后分若干小组。各组配1-2名干部负责，一名组长，一名通信员。

　　3、开始出发，队伍行进。队伍行进过程中必须整齐，不可太嘈杂，干部和小组长注意观察队员的情况，确定适当的休息时间。

　　4、到达山脚时建议有十几分钟的休息时间。

　　5、爬山。爬山过程中建议各队分开行动，各队之间评比爬山快慢，最快的一组有优先向社旗上写名的权利，最慢的一组要有处罚性的节目演出。过程中有精彩的部分，做好拍照工作。要有一定秩序，注意安全。

　　6、休息。建议休息半小时后开展活动。

　　7、开展娱乐性活动，无固定时间，若爬山用时过长可对时间进行压缩，若短也可以增加。本活动在社团之中展开。备选活动(现场决定进行那几个)

　　(1)接歌。分若干队，由干部带领，社长唱一句，各队根据其中最后一个字接唱，各队伍之间要有竞争，开始时可降低难度，所接唱的歌曲中必须有上句所唱句中最后一字，可谐音。

　　(2)拉歌。各队伍之间要攀比士气，互相拉歌。

　　(3)成语接龙。

　　(4)类似于击鼓传花的游戏，选一人蒙住眼睛，同时进行传花，数停止后，手中有花者必须表演节目。

　　(5)给出几个成语编故事。

　　(6)小型辩论会。推举十个人，分成两队在社团就某一问题展开辩论。

　　(7)小型舞会，找一块平整的空地，会跳舞者参与其中不会的也可以学习。

　　(8)超级模仿秀。自愿参加，模仿某一明星唱歌或表演.

　　8、午餐。计划用时五十分钟。

　　9、自由活动。原则上不允许单独活动，可以几个人结伴活动或游戏，也可以成员之间互相认识相互交谈，看书或其它。

　　10、会员感言。再次集聚，每个人一句话来表达西安佳本次活动的感想和收获。

　　11、全体拍照留念。

　　12、社团统一组织下山，有序进行，注意安全。

　　13、回校。(计划用时一小时，到达b楼广场集合)

　　14、社长做活动总结，并宣布成员写一篇活动感受，然后宣布活动结束.

　　六、活动安排：

　　1、分组行动。可以延续培训时的队伍或者以各部为队伍，有队长安排调度。队中也可以男生帮扶女生以收到男女搭配爬山不累的效果。

　　2、队伍在行进和爬山过程中务必统一行动，队伍要整齐，队长要负好责任。

　　3、建议多准备一面社旗，再爬到山顶时用于社员签名，并作为活动见证存放于社团之中，同时也是各成员心中永久的记忆

　　七、注意事项

　　1、一切听从领导，遵守活动纪律，以安全为主，为安全起见，一切成员不准擅自离开队伍，如有特殊向干部报告。单独行动，至少三人或三人以上活动。

　　2、为应对各种突发时间影响，各成员必须带好各种紧急药品，以防不测，或有专门同学负责

　　3、个成员注意团队精神，主动关心帮助周边同学。

　　4、各成员需带好午餐，饮用水及桌布等，切记保护环境，午餐后下山前将垃圾收集起来，统一处理，不得乱扔。

　　5、秋高气爽，天气干燥，不允许生火。

　　6、干部或组长维持各组的秩序和纪律。

　　八、活动声明

　　1、本活动由社团人员自愿参加。

　　2、凡是参加者可以允许有请假者的存在，但请假者必须服从上级的安排。

　　3、由于不服从管理而引发的意外伤害个人承担。

　　九、准备物品

　　1、合身的服装(校服)，鞋子

　　2、药品。如创可贴、药棉等。

　　3、相机，口哨。

　　4、每人准备个人适量的水和食物。

　　5、会期(由两名同学负责)。

公司 13

　　一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在某某年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

　　1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

　　2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

　　3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

　　4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

　　二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的'客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过某某年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在某某年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

　　1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意化。

　　2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行热情、周到、优质、高效的服务宗旨，坚持主动、迅速、准确、合理的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

　　3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

　　4、在__年6月之前完成某某营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

　　三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。根据某某年中支保费收入某某某某万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。某某年度，中心支公司拟定业务发展为实现全年保费收入某某某某万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

　　1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，某某年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

　　2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在某某年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

　　3、积极做好与银行的代理业务工作。某某年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，某某年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益化奠定良好的基础。

　　今年，虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。

公司 14

　　20xx年，市热力公司要在公用事业局的正确领导下，以“一创双优”活动为动力，坚持“民生为先，服务为本”的理念，按照“打基础、强服务、保供应、提效益”的工作思路，力争实现公司经济效益和社会效益再上新台阶，开创城市供热事业新局面。重点做好以下工作：

　　一、工程建设

　　配合中心城市提升工作，加大供热管网配套工程以及城中村供热管网建设工作。1、投资xx万元，敷设2、投资xx万元，敷设3、投资xx万元建设

　　二、安全生产

　　切实推进节能降耗，降低公司运行成本。

　　1、制定节能降耗方案，提高考核指标，采暖期实现每日补水量不超过6吨/万平方米的目标。2、为节约公司成本和提高公司自动化管理水平，加大无人值守换热站设备的更新和升级，把传统的运行工解放出来，充实到维修一线和用户管理岗位。3、组织进行《应急救援预案》演练。

　　4、加大对新技术、新工艺的投入，供热管理工作进一步科学化，规范化，现代化，提高公司发展的活力和后劲。

　　三、经营管理

　　积极发展热用户，扩大公司经营规模。

　　1、加大集中供热优势宣传，制定管网敷设内用户发展方案，年内增加管网敷设内用户1600户。

　　2、供热价格是重要的民生价格，市委、市政府领导都十分重视，要做好成本核算和调价前的准备工作。

　　3、完善稽查制度体系，加大热费的催缴力度，杜绝“人情暖”，减少跑冒滴漏现象的.发生。

　　四、计量改造

　　严格按照国家、省、市有关文件精神，积极推进供热计量改革工作，完成市政府下达的既有建筑及新建建筑供热计量改造任务，推进计量收费试点工作，促进节能降耗。

　　1、会同市住建局及相关技术人员制定针对具体室内外供热系统供热计量改造的技术方案，根据省住建厅及市住建局制定相关热计量产品目录；组织选定采购热计量、室温控制、水力平衡、气候补偿、变频等调控装置设备。2、完成居民调查宣传及户用热表改造个人承担部分资金的交纳工作，完成改造小区管网冲水试压工作、换热站、变频器、总热量表安装。同时，安装楼前热力入口加装热量表、平衡阀。3、完成5万平方米住宅区供热计量改造，推进供热分户计量，分解任务，确定改造区域、楼栋，并积极申报既有居住节能改造补助资金，对改造前的建筑物采暖耗能状况进行检测。

　　五、供热服务

　　为提高供热服务水平，进一步提升公司形象。

　　1、在公用事业局的统一安排下，深入推进“情暖万家”服务大提升活动，进一步普及用热安全常识，解决供热中存在的问题和难题，总结经验，查找不足，改进工作，营造更加和谐的氛围，使公司服务水平和社会形象再上一个新台阶。2、规范服务行为，提升服务水平。结合实际，制定和完善公司生产、工艺、流程、经营、客户服务、维修、材料身份标识等工作制度，建立健全公司规范化服务工作、监督、考评体系，做到制度健全，措施到位，监督有效，保障有力。

　　3、打造服务亮点，提升服务形象。充分发挥“xx服务热线”示范带动作用，创新便民服务措施，探索推出更加人性化的供热服务方式。

　　4、对外明确服务承诺、办事程序、工作标准和时限，对供热效果不达标的用户，经核实确属公司原因，按规定标准予以退费。

　　六、公司改革

　　根据局党委提出的“一二五”发展目标，按照相关要求积极推进公司体制改革。1、制定改革方案，在管理机制、改革体制上有新突破。

　　2、内部管理机制上加大奖惩力度，调动职工积极性和主动性。

　　3、公司体制改革上，内部开展资产清算、资金回笼及资产评估等工作，并制定详细工作方案。

　　七、加强公司文化建设

　　以强化管理为依托，以形象建设为载体，着眼于内提素质、外树形象，提高企业核心竞争力。

　　1、深入开展“创先争优活动”，举办“讲文明、树新风”知识讲座、知识竞赛。2、制定方案、专人负责、开展丰富的活动。

　　八、成本控制

　　深化精细化管理，降低管理成本。

　　1、购买生产用材料、设备时，实行招投标制度，由公司成立采购小组负责，按照“货比三家，比质量比价格”的原则采购到物优价廉的商品，提高公司采购资金的使用效益，合理降低采购成本。

　　2、处理固定资产，严格按规定的审批权限和程序报上级主管部门批准，经过拍卖等方式使固定资产剩余价值最大化，有效防止固定资产流失。

　　3、在大额资金流动方面，采取报批制度，首先填制审批表，经相关负责人及公司领导批准后，方可运行。

　　4、根据财务预算，严格控制成本支出，使各项开支合理化、制度化，有效降低成本费用。

　　九、职工培训

　　进一步加大干部职工教育培训力度，丰富培训内容，创新培训方式，扩展培训渠道，提高培训针对性，提升培训效果。不断提高干部职工的工作能力和岗位技能。按照“用什么、学什么，缺什么、补什么，干什么、考什么”的原则，全面提升系统干部职工队伍整体素质，努力培养一支想干事、会干事、能干事、干成事的高素质人才队伍。1、按照公用事业局统一安排，对公司班子成员进行培训。2、对中心站长进行封闭式培训，提高中心站站长的综合素质。

　　3、创新用人机制，对维修、运行、用户管理等工种人员重新分配，达到人尽其才、因才适用。

　　十、宣传工作

　　以“宣传供热事业、塑单位形象”为主题，进行多方位、立体式宣传，使社会各界对供热知识、供热政策法规及公司情况有了进一步了解，为公司与社会营造了良性互动的浓厚氛围。

　　1、完善公司网站建设，加强与用户的联系。

　　2、加强与电台、报社、广播电台等各界媒体的沟通和联系，利用多种形式广泛的开展宣传工作。3、安排专人对贴吧、一创双优网进行实时监控，及时消除对公司的不利影响。