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新员工

时间：2023-03-05 12:40:28 我要投稿

新员工 (精选15篇)

　　时间过得可真快，从来都不等人，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。计划怎么写才不会流于形式呢？下面是小编精心整理的新员工，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

新员工
(精选15篇)

新员工 1

　　一、新员工培训内容。

　　(一)就职前培训(部门经理负责)(到职前)。

　　1、致新员工欢迎信(人力资源部负责)。

　　2、让本部门其他员工知道新员工的到来。

　　3、准备好新员工办公场所、办公用品。

　　4、准备好给新员工培训的部门内训资料。

　　5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。

　　6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。

　　(二)部门岗位培训(部门经理负责)。

　　1、到职后第一天：

　　(1)到人力资源部报到，进行新员工须知培训(人力资源部负责)。

　　(2)到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。

　　(3)介绍新员工认识本部门员工，参观世贸商城。

　　(4)部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。

　　(5)新员工工作描述、职责要求。

　　(6)讨论新员工的第一项工作任务。

　　(5)派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。

　　2、到职后第五天：

　　(1)一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。

　　(2)对新员工一周的`表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。

　　(3)设定下次绩效考核的时间。

　　3、到职后第三十天：

　　部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。

　　4、到职后第九十天：

　　人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。

　　(三)公司整体培训：(人力资源部负责——不定期)。

　　1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。

　　2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。

　　3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。

　　4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。

　　二、新员工培训反馈与考核。

　　1、岗位培训反馈表(到职后一周内)。

　　2、公司整体培训当场评估表(培训当天)。

　　3、公司整体培训考核表(培训当天)。

　　4、新员工试用期内表现评估表(到职后30天)。

　　5、新员工试用期绩效考核表(到职后90天)。

　　三、新员工培训教材。

　　1、各部门内训教材。

　　2、新员工培训须知。

　　3、公司整体培训教材。

　　四、新员工培训项目实施方案。

　　1、首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度。

　　2、每个部门推荐本部门的培训讲师。

　　3、对推荐出来的内部培训师进行培训师培训。

　　4、给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料。

　　5、各部门从XX年XX月开始实施部门新员工培训方案。

　　6、每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格。

　　7、根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训。

　　8、在整个公司内进行部门之间的部门功能培训。

新员工 2

　　在已过去的20××年里，做为一名房产销售人员，我所在的销售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务。这一年全球的经济危机蔓延，房地产市场大落大起，整个销售团队经历了房地产市场从惨淡到火爆的过程。准备明年在中国经济复苏和政府调控房地产市场的背景下，销售工作将充满了机遇和挑战。现制定20xx年房地产销售个人。

　　一、加强自身业务能力训练

　　在20××年的房产销售工作中，我将加强自己在专业技能上的训练，为实现20xx年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训，全面提高自身的专业素质。确保自己在20xx年的'销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。

　　二、密切关注国内经济及政策走向

　　在新的一年中，我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化，为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策，对20xx年的市场到底会造成多大的影响，政府是否还会继续出台调控政策，应该如何应对以确保实现20xx年的销售任务，是我必须关注和加以研究的工作。

　　三、分析可售产品，制定销售计划、目标及执行方案

　　我在20xx年的房产销售工作重点是xx公寓，我将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的研究，为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。

　　四、针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，研究实施切实有效的销售方法

　　我将结合20××年的销售经验及对可售产品的了解，仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。

　　五、贯彻落实集团要求，力保销售任务圆满达成

　　我将按计划认真执行销售方案，根据销售情况及市场变化及时调整销售计划，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然变化的市场情况，做好预案，全力确保完成销售任务。

　　六、针对销售工作中存在的问题及时修正

　　不断提高销售人员的业务技能，为完成销售任务提供保障。明年的可售产品中商铺的所占的比重较大，这就要求我要具更高的专业知识做保障，我将在部门经理与同事的帮助下，进行相关的专业知识培训，使销售工作达到销售商铺的要求，上升到一个新的高度。

新员工 3

　　20xx的上半年年已经过去，下半年已经到来。在这做下20xx下半年的计划，以指引自己新一年工作的方向，和激励自己新一年工作的动力。

　　由于刚来到公司不久，尚处于试用期，所以希望能更加努力地学习，把试用期应该学习的东西尽快掌握，使自己能够独立完成市场工作，以争取早日转正，到市场锻炼、提高自己，完成年终任务量。现做出试用期的：

　　一、熟悉各个系统的组成部分，各部分对应的产品品牌、型号和规格等，以能够进行独立配单。

　　二、熟悉各个品牌产品之间的优缺点，以能够给客户做出更合适的方案。

　　三、了解产品和系统的工作原理，以能够对方案做出专业和合理的解释。

　　四、参与工程部的一些安装和调试工作，以能够解决系统的一些基本故障问题。

　　五、熟练图纸设计和各类文档制作工作，以能够更全面的`了解工程项目。

　　完成以上试用期的任务，以达到转正的要求。

　　转正后的：

　　一、熟悉所分配区域的基本情况，包括地理、交通、生活等，为后面的工作开展做基础。

　　二、调查本区域的市场情况，包括项目信息、客户资源、同行概况等。

　　三、加强同客户和同行的交往，以获取更多的信息和项目机会。

　　四、参加展会，以了解行业现状。

　　五、学习资料，进一步提升自身专业能力。

　　积极工作，完成以上任务，争取在新的一年里，使自己由一个行业的门外汉成长为业内老手，掌握所负责区域的市场情况，同时能够完成50万的任务量。

新员工 4

　　时间飞逝，转眼间新的一年已经悄无声息地到来，而旧的一年已浑然不觉地逝去。在这辞旧迎新的季节里，感觉有必要对自己的工作做下总结了。目的在于吸取教训，总结经验，提高自己，以至于把今后的工作做的更好，使自己更有信心也有决心把明年的工作做的更好。

　　虽说是年度工作总结，但我来到公司也不足两个月而已，要说工作总结也没什么好说的，可是有好多感想是真的，下面就谈下我这两个月的工作总结感想吧，以及对20xx年的一些展望吧!

　　首先，在此我先感谢公司能给我提供这个工作的机会，并给我展示的'舞台表示感谢。请你们相信且放心：你们的选择没有错!说实话，来到公司之前，我是一点专业知识都没有的，可以说一切都要从零开始，我不仅不了解工业电器这个行业，同时我也不是学这个机电，电气自动化专业的。所以，刚进来，公司难免会给我们安排一个月的产品知识培训，让我们对自己销售的产品加以了解，熟悉以及掌握它们的每个功能。虽说时间很短，但是通过公司专业人士的培训，再加上我们不断的学习，取得了良好的效果，对产品已有了大概的了解，基本的功能已初步掌握，可是也存在一些不足，对这些产品的技术问题以及一些专业的知识掌握的过于薄弱，可以说不理解，或许原因就在于我不是这个专业的缘故吧!

　　接下来就是接近一个月的市场培训了，很幸运的是我被分配到上海市场，对于这个富于挑战而又充满机遇的大城市里，显然我是不能很快熟悉，以及进入工作状态。在这工作快三个星期了，前一个星期主要是对整个上海的地形地貌，人文环境进行了解，而后一个星期就真正出去工作了，刚开始出去都是我的老大——张经理带我出去的，和他一起去拜访客户，一起去设计院，跑工地，给我的收获很是不少，真的，在他没有带我之前，我很是迷茫，根本不知从何下手，更是有悲观的心态。

　　不过在他的带领后突然间有了方向，不迷茫也知道如何获取渠道信息，如何与客户交谈，更懂了一些产品知识。同时，最重要的是在我悲观沮丧时，他给了我很大的鼓励与关心，让我重新找回自信，以积极的心态去面对我的工作。在这我向他说声谢谢，在他的领导下，我学了好多知识。当然我的同事——小娄哥也帮助我不少，从他那里我也取得了一些知识和经验。但是我还是存在一些缺点，就是对于我们这个行业市场了解的还不是够深入，尤其是上海市场，品牌众多，竞争对手多，所以到现在我还不能独立面对客户，存在这些的原因可能是我对产品了解的还不够透彻，行业市场不熟，当然也不够自信以及时间短。

新员工 5

　　一、进店考核

　　凡进入饭店工作的服务人员，均应接受饭店组织的考核。

　　考核主要项目(要求计分、评定)：

　　1、写1份个人简历及家庭状况的简介(存档)

　　2、你认为自己有哪些方面的工作能力，最适合干什么工作?

　　3、你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来?

　　4、你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件?

　　5、你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质?

　　6、你认为人与人相处最重要的是什么?

　　7、你认为从顾客进店到离店，有哪些基本服务程序?

　　8、你知道我国有哪几个最著名的菜系?

　　9、你认为川菜的主要特点是什么?

　　10、当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时，你认为该怎样处理或表达?

　　11、当你对领导分配的.工作不满意或认为不适合你时，该怎么办?

　　12、你认为对待顾客应该从哪几方面做起?

　　13、你认为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间，谁是首要的，谁是次要的?

　　14、当客人对服务和饭菜不满意时，该怎么办?

　　15、你认为一个人发财致富或有出息，主要_什么?

　　16、请你摆一张五人就餐台。

　　二、考核要求：

　　①评定考核成绩;

　　②依据弱项确定训练目标;

　　③了解培养前途和使用岗位。

新员工 6

　　不知不觉加入xx已经31天了，在这31天中，有苦也有甜！总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。

　　一，业务开展的情况

　　在xx一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星期当中我的主要工作情况如下：

　　1. 电话初次拜访客户75家。 2. 电话有效客户10家。 3. 实地拜访客户5家。 4. 要求试料客户2家。

　　通过半个月的挖掘客户，觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，自己打电话的时候还是有很多问题的存在！磕磕碰碰地完成了75个左右的电话拜访，也约到了几家客户。起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止，有两家客户正在等待试料当中。

　　二、工作中的问题和困难

　　1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰，导致很多约了的客户见不到。

　　2、对产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的.一些问题都没办法答清楚，特别是产品的一些性能以及价格，每次我都不能独自面对客户进行交谈，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。

　　3、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。

　　4、对工作的积极性很高。但是缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。

　　三、今后学习的方向及措施

　　1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态！

　　措施：销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向企业资深销售咨

　　询！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其

　　销售技巧。参加企业的相关培训，工作之余多看看相关的文献！争取在2个月内能够独立进行销售的工作。

　　2、深入学习产品知识

　　措施：对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任！所以，在今后的工作中，应该努力学习产品知识！其学习方向如下：

　　（1）了解产品，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。

　　（2）对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳！争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

　　3、加强商务方面的技巧

　　措施：通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。

　　4、加强自身的时间管理和励志管理

　　措施：通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜。使得A类事情（重要的事情）提前完成，B类事情（相对重要的事情）及时完成，C类事情（琐碎的小事）选择完成。通过励志管理，保持对工作的热情，利用对比激励法，提高斗志！

　　四：目标

　　20xx.8~20xx.9：顺利通过企业对我的考核，真正成为xx的一员。 20xx.8~20xx.9：能够通过销售工作的考核，拥有独立完成销售工作的能力！

　　20xx.8~20xx.9：能够完成月度目标，至少成交一家新客户。

　　月度

　　员工姓名：所属部门：起始时间：

　　如何完成任务：

　　二、及目标（日常时间安排、解决什么问题、解决效果）

　　三、促销活动计划（内容包括商场或专柜名称、促销时段、促销商品名称、原价及现价、费用、所需资源或支持）

　　四、新品推出（包括新品品牌、进入商场、进入时间、所需资源或支持）

　　五、市场开发（包括开发地点、终端名称、计划进场时间、所需资源或支持）

新员工 7

　　一、到职前培训（部门经理负责）

　　1、致新员工欢迎信。

　　2、让本部门其他员工知道新员工的到来（每天早会时）。

　　3、准备好新员工办公场所、办公用品。

　　4、准备好给新员工培训的部门内训资料。

　　5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。

　　6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。

　　二、部门岗位培训（部门经理负责）

　　到职后第一天：

　　1、到人力资源部报到，进行新员工入职须知培训（人力资源部负责）。

　　2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。

　　3、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。

　　4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。

　　5、新员工工作描述、职责要求。

　　6、讨论新员工的第一项工作任务。

　　7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。

　　到职后第五天：

　　1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。

　　2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。

　　3、设定下次绩效考核的时间。

　　到职后第三十天

　　部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。

　　到职后第九十天

　　三、公司整体培训：（人力资源部负责--不定期）

　　1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。

　　2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。

　　3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。

　　4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。

　　四、新入职员工事项指导标准

　　1、如何使新进人员有宾至如归的感受

　　当新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验，所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象，也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。

　　2、新进人员面临的问题

　　1）陌生的脸孔环绕着他；

　　2）对新工作是否有能力做好而感到不安；

　　3）对于新工作的意外事件感到胆怯；

　　4）不熟悉的人、事、物，使他分心；

　　5）对新工作有力不从心的感觉；

　　6）不熟悉公司规章制度；

　　7）他不知道所遇的上司属哪一类型；

　　8）害怕新工作将来的困难很大。

　　3、友善的欢迎

　　主管人员去接待新进人员时，要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作，告诉他你的确是欢迎他的，与他握手，对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中，要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情，但却常常为主管人员所疏忽。

　　4、介绍同事及环境

　　新进人员对环境感到陌生，但如把他介绍与同事们认识时，这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时，大家都将是如何的困窘，而新进人员同样地也感到尴尬，不过，如把他介绍给同事们认识，这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事，使他消除对环境的陌生感，可协助其更快地进入状态。

　　5、使新进人员对工作满意

　　最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说，故意使新进人员对新工作过分主观，但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验，回忆你自己最初的印象，记忆那时你是如何的感觉，然后推已及人，以你的感觉为经验，在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。

　　6、与新进人员做朋友

　　以诚挚及协助的方式对待新员工，可使其克服许多工作之初的不适应与困难，如此可降低因不适应环境而造成的'离职率。

　　7、详细说明公司规章制度

　　新进人员常常因对公司的政策与法规不明了，而造成一些不必要的烦恼及错误，所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章。然后，他将知道公司对他的期望是什么，以及他可以对公司贡献些什么。

　　8、以下政策需仔细说明

　　1）给薪方法；

　　2）升迁政策；

　　3）安全法规；

　　4）员工福利；

　　5）人事制度；

　　6）员工的行为准则。

　　上述政策务必于开始时，即利用机会向新员工加以解释。

　　9、如何解释公司政策

　　对新进人员解释有关公司政策及规章时，必须使他认为对他们是公平的一种态度。假如领导人员对新进人员解释规章，使他们认为规章的存在处处在威胁他们时，那他对他的新工作必不会有好的印象。所有公司的政策及规章都有其制定的理由，主管人员应将这些理由清楚地告诉他们。假如把公司的政策及规章制定的理由一开始就详细地告诉了新进人员，他将非常高兴而且承认他们的公正与其重要性。除非让他知道制定政策的理由，否则他势必会破坏规章，同时对政策也将表示不支持。新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由，因为当一个新进人员在参加一项新工作时，他是着手与公司建立合作的关系，因此愈是明白那些理由，则彼此间的合作是愈密切。去向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由，是主管人员的责任，这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤。

　　10、给予安全培训

　　1）配合新进人员的工作性质与工作环境，提供其安全指导原则，可避免意外伤害的发生。安全训练的内容是：

　　（1）工作中可能发生的意外事件；

　　（2）各种事件的处理原则与步骤；

　　（3）仔细介绍安全常识；

　　（4）经过测试，检查人员对“安全”的了解程度。

　　2）有效的安全培训可达到以下目标：

　　（1）新进人员感到他的福利方面，已有肯定的保证；

　　（2）建立善意与合作的基础；

　　（3）可防止在工作上的浪费，以免造成意外事件；

　　（4）人员可免于时间损失，而增加其工作能力；

　　（5）对建立公司信誉极有帮助。

　　11、解释给薪计划

　　新进人员极欲知道下列问题；

　　（1）何时发放薪金；

　　（2）上、下班时间。

　　五、相关表格

　　1、新员工部门岗位培训检查监督表

　　2、新员工岗位培训反馈表

　　3、新员工试用期内表现评估表

　　新员工部门岗位培训检查监督表

　　序号培训内容完成确认

　　（负责人签名）备注

　　1 1）让本部门其他员工知道新员工的到来；

　　2）准备好新员工办公场所、办公用品及工具；

　　3）准备好给新员工培训的部门内训资料；

　　4）为新员工指定工作导师。上岗前培训

　　2 经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所

　　3 部门结构与功能介绍，部门内的特殊规定

　　4 新员工工作描述、职责要求，讨论新员工的第一项工作任务

　　5 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐

　　6 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间（30天后）

　　谈话记录：

　　部门经理：年月日

　　新员工岗位培训反馈表

　　部门：姓名：职务（工种）：入职日期：

　　1、你是否已了解部门的组织架构及部门功能？

　　□是 □否

　　2、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？

　　□是 □否

　　3、你是否已熟悉公司大楼的情况及工作场所？

　　□是 □否

　　4、你是否已认识部门里所有的同事？

　　□是 □否

　　5、你是否觉得部门岗位培训有效果？

　　□是 □否

　　6、你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？

　　□是 □否

　　7、你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？

　　□是 □否

　　8、你是否了解公司的安全管理制度？

　　□是 □否

　　9、在岗位培训中，有何改进的地方？

　　10、在今后的工作中，希望接受哪些方面的培训？

　　注：此表于新员工到职一周后，由人力资源部组织填写。

　　新员工试用期内表现评估表

　　部门：姓名：职务（工种）：入职日期：

　　1、您对新员工一个月内的工作表现的总体评价：

　　□优 □良 □一般 □差

　　2、新员工对公司的适应程度：

　　□优 □良 □一般 □差

　　3、新员工的工作能力：

　　□优 □良 □一般 □差

　　4、新员工的工作态度：

　　□优 □良 □一般 □差

　　5、新员工业务知识掌握情况：

　　□优 □良 □一般 □差

　　6、您认为新员工还需要哪些方面的培训？

　　7、其他评价：

　　部门经理签名：日期：

　　注：此表与员工试用期转正申请表配合使用（此表员工入职一个月后，填写）。

新员工 8

　　不知不觉，在公司一年了。并成为公司的部门经理之一。现在xx年即将结束。我想在年底写下20xx年的。

　　转眼间，就要进入充满挑战、机遇和压力的新的一年。对我来说，这也是非常重要的一年。生活和工作的'压力驱使我努力工作，努力学习。在这里，我制定了今年的，以便在新的一年里取得更大的进步和成绩。

　　一、销量指数：

　　上级下达销售任务30万元，销售目标35万元，每季度7.5万元

　　二.规划：

　　1.年初草稿《年度销售计划》；

　　2.每月初拟《月销售计划表》；

　　三.客户分类：

　　根据收到的每个客户，将现有客户分为三类：A类客户、B类客户、C类客户，对各级客户进行综合分析。实现不同的客户，采用不同的服务。愉快地来，满意地回。

　　四.实施措施：

　　1、熟悉公司新的规章制度和业务工作。该公司不断改革和建立新系统，尤其是在商业领域。作为公司的部门经理，你必须自己承担责任，在遵守公司规定的同时，尽最大努力开展业务工作。

　　2.制定学习计划。学习对于业务人员来说非常重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务活力。根据需要调整自己的学习方向，补充新能源。专业知识和管理能力都是我想掌握的内容。只有知己知彼，才能百战不殆。

　　3.加强与客户的信息交流，增加感情，坚持每周联系一次A类客户，半个月联系一次B类客户，每月联系一次C类客户。始终与已经达成交易的客户保持联系。

　　4.在网络方面

　　充分发挥我们的网站和网络资源，做好房源的收集和发布，做好客户的开发，做好业务。

　　以上是我20xx年的工作规划，可能还不成熟。希望领导指正。火车的快速运行取决于前带。希望得到公司领导的正确指导和帮助。展望20xx年，我将更加努力，认真负责地对待每一项业务，争取更多订单，促进业务发展。我相信我会在20年内完成新的任务，迎接新的挑战。

新员工 9

　　x月，与我而言是极其重要的一个月，我正式加入到新公司之中，首先我要感谢公司能给我这样的工作机会，那么在工作当中，我也会尽职尽责，认真完成上级交给的任务，为了更加有效率的完成工作，现做一份如下的。

　　一、明确公司制度

　　为了更好地融入到公司当中，也避免在日后的工作中出现碰触“红线”的情况，我将从以下几个方面，提高自身对公司制度的认知。

　　1.在前三天中，每日熟读熟记《xx手册》和《xx管理条例》，并做好重点标记。

　　2.对重点部分进行复述。

　　3.在第一个星期中完成熟记。

　　二、调整工作态度

　　作为刚进公司的新人，自身对于公司的业务并不是很熟悉，但经过上级和身边同事的帮助后，要将每一个部分认真记住，做到事无巨细，对于强调过的重点要做好记录，不要在同一个问题上反复询问别人，以免给他人造成困扰，对待每份任务都要做到认真到每一个细节。

　　三、完成的工作

　　目前阶段，更多的是对公司业务的熟悉，工作任务并不复杂，为了保证完成的质量，现将目前手中的工作做如下拆分。

　　1.对任务进行归类划分，确保工作的衔接。

　　2.对不同的任务进行轻重缓急的划分，确保在有限的时间内，可以将效率达到最大。

　　3.在任务完成时要进行反复的.核对，至少两遍，确保工作完成的质量。

　　4.做好任务规划，在没有任务衔接时，要提前告知上级领导。

　　5.学会做任务总结，每一份总结都在无形中完善自身的工作能力，善于总结并发现问题，确保今后不会发生同样的问题，同样，好的地方也要做好记录，如有完善的空间，在今后的工作中也可以着重注意。

　　四、思想建设

　　认真完成工作的同时，也不忘记对自身思想的建设，只有紧跟时代的步伐，才不会被时代所落下，也可以保证与公司同步前进。因此在工作中时刻提醒自己，要存在团队意识，加强自身的责任感，问题出现时及时解决，不推卸责任。在工作中将计划的内容，真正的落实到实践中，并及时完成。

　　以上，是我作为公司新员工所做的一份计划，或许在这份计划中还存在一些遗漏的方面，那么在接下来的工作中，我也会尽可能的去发现，并加以完善，在接下来的工作中，我也会严格执行自己制定的计划，对于即将迎来的新挑战，我也已经做好准备了!

新员工 10

　　一、熟悉公司规章制度工作流程

　　熟悉公司的各项规章制度，严格要求自己遵守，明确相应的操作流程和汇报审批流程，为今后顺利开展工作明确方向；

　　二、学习业务知识，跟进项目情况

　　学习公司现有项目资料，了解公司业务范围和运作模式。目前主要了解部门资料，了解该项目的具体调研情况、开发立项、合作模式，积极掌握项目跟进程度，争取尽快进入项目角色，为项目顺利进行做好准备工作；同时收集了解与行业、项目相关的知识信息，以便更好的补充完善项目进度需求，在项目启动前努力补给做好准备工作。

　　三、制订学习计划

　　学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整学习方向，来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我们所必须掌握的内容。因此在专业学习方面还希望领导多多给与我支持和帮助。

　　四、增强责任感、增强团队意识、增强服务意识

　　1、增强责任感古人云：“不患无策，只怕无心”责任是分内应做的事情，是一种客观需要，也是一种主观追求。有了责任心，工作起来才有激情和动力。不讲责任，不愿承担责任，不敢承担责任的行为，必然造成工作上敷衍了事、庸碌无为；随心所欲、弄虚作假；明哲保身、患得患失；缩手缩脚，无所作为。所以我认为责任心是做好工作的首要条件，一个正确的出发点会带动我们很轻松的积极向上，不断完善自己的专业技能和工作能力。

　　2、增强团队意识众人拾柴火焰高，在团队精神的作用下，团队成员会产生互相关心、互相帮助的交互行为，显示出关心团队的.主人翁责任感，在工作中能够积极主动的为团队服务，为团队补台，并努力自觉地维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体荣誉为重来约束自己的行为，从而成为公司自由而全面发展的动力。在加强团队意识的同时，需要有效沟通，只有正确了解领导意图的时候才能正确发挥执行力，我们应该努力加强自己的这种团队意识，通过发扬团队精神，加强建设进一步节省内耗。

　　3、增强服务意识很多时候服务意识能很好的帮助我们去了解项目情况、完善项目过程，这是一种积极的主管能动性。所有项目的市场就在我们的服务意识里，服务意识应该在我们每一位员工心中，我们只有把服务意识转化为具体的最佳服务，才能打动客户打开市场。同样，不仅仅是在业务方面，很大程度上来说日常工作也是服务意识的优先体现，做好各个部门的配合工作也是服务于大家、服务于自我。

　　以上，是我在上半年中对自己的要求和计划，对于我来说这是充满激情和挑战的。相信自己会尽快熟悉工作，完成新的任务，做出工作成绩。感谢领导，感谢我的同事们！

新员工 11

　　一、公司人力资源管理

　　1.根据公司目前的人力资源管理情况，借鉴先进的人力资源管理经验，推陈出新，建立和完善更适合公司业务发展的公司新的人力资源管理体系。

　　2.制定公司人力资源，协助各部门制定部门人力资源规划。

　　3.重视工作分析，加强工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。

　　4、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘(人才市场、中国俊才网、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、应届生求职网、内部选拔及介绍);强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。

　　5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的`运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪。

　　6、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。

　　7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。

　　8、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的职业生涯发展。

　　9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

　　二、办公室及后勤保障方面

　　1、准备到铁通公司市北分局开通800(400)免费电话[号码800(400)7100009]，年前已经交过订金300元(商客部曹岩经理代收)。

　　2、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。

　　3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。

　　4、确保电脑、打印复印一体机正常运行，注意日常操作。

　　5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。

　　6、与王经理分工协作，打招商电话。

　　三、实际招商开发操作方面

　　1、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。

　　2、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况。

　　4、继续回访徐州六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：新沂市、丰县、沛县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。

　　5、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。

新员工 12

　　进入某某工作已经一年了，回想这年的工作经历，确实让我成长不少，从一个没有商场管理经验的销售人员成为客服部一员，所有的经验教训时刻提醒我必须克制自己的莽撞和那颗不服输的心，但是所有的小成绩又在不断的激励着我，促使我必须去了解自己、经营好自己。在回顾过去，总结经验，展望未来，联系实际的基础上，我制定了自己在客服部新一年的：

　　一、指导思想

　　我要以转变工作角色为突破口，积极融入现场管理服务部的新发展；以加强学习为根本，加速提升岗位技能水平；以遵章守纪为重点，努力确保为部门树立良好的形象；以勤奋工作为主攻方向，树立刻苦钻研的敬业精神；以拓展兴趣爱好为追求，不断提升自身的综合素质。

　　二、工作目标

　　1、转变观念，明确奋斗目标

　　俗话说“意识反应态度”、“态度决定一切”，心态的好坏直接影响着一个人对工作的态度。因此，我要把客服部当做新的工作岗位，新的工作环境，面对现在百货行业激烈的竞争形势，我要转变“打工”的思想，坚持“工作是为自己做的”。提升工作效率和执行力，充分发挥岗位在商厦经营管理中的角色。另一方面在思考问题，处理事情时，必须跳出以前的思维方式，摆正自己的位置，树立服务意识，切实转变工作角色，积极融入部门的新发展当中。

　　2、加强学习，提升个人素质

　　学习是历史使命，是时代要求，选择学习就是选择进步。要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”，虚心听取大家的.指导和教育，而且要善于学习、勤于思考，在干中学、学中干，明确工作的运行和处理问题的程序，做到守纪律、知程序、明内容、讲方法，学于用、知与行、说与做的统一。

　　3、拓展领域，实现个人价值。

　　把自我价值与某某价值相结合。我坚信只要多为某某做贡献，就能更多获得某某的尊重与肯定，才能更好的实现自我价值。某某为我们员工施展个人才华提供了广阔的发展平台，在以后的工作中，我要紧紧抓住发展机遇，以朝气蓬勃的精神状态创造性的做好自己的工作。

　　4、强化客服部技能学习

　　（1）对于常规工作，要根据部门制定的每季、每月、每日开展，力求做到每天有目标有计划的做好每项检查工作，同时做好巡视记录，发现问题即使与相关部门沟通解决。并配合班长做好每周、每月的汇总上报工作。日常纪律、设施、商品质量和服务的监督与管理，必须依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，执行标准统一化。

　　（2）要积极配合班长下达的指定任务，对于所管楼层，要经常与销售部领导和员工交流，提出合理化建议及意见，积极参与楼层开展的各顶活动，并做好借鉴工作。

　　（3）顾客投诉接待与处理。坚持继续向老员工学习处理经验，争取利用部门例会或沟通会、专题培训等形式与楼层管理人员就公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例等进行沟通交流，相互学习。以规范自身接待形式、规范服务为目标，力求做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、接待及记录规范化。

新员工 13

　　在咱们公司里已经工作了好几个月了，现在的我也已经顺利地度过了为期几个月的试用期，虽然我依然还属于咱们公司里面的新员工，但是我在各个方面的成长还是比较明显的，为了更好的完成自己接下来的工作任务，我觉得书写一份简单的还是比较有意义的，尽管工作上的变化很快。

　　我觉得自己在接下来的日子里最主要的任务就是提升自己的个人工作能力，毕竟我来到公司的时间不长，对于公司的业务还不够了解，所以在工作的时候经常会遇到一些困难，虽然我可以多多去问一下公司里的老员工或者领导寻求解答，但是这也不是什么好办法，毕竟问多了只会引起别人的反感，甚至让别人以为自己是一个不会独立思考也不会自主去学习的人，所以我得尽快的提升自己的见识以及干活的效率。光从我目前的个人工作效率来看，我觉得自己和其他同事相比还是差了不少的，工作效率高的同事一下子就能把自己当天的工作任务给完成甚至还能额外完成其它的事务，可我却只能慢吞吞的去做，这让我感觉到了巨大的'压力，要是我不想法子提高一下自己的产出质量的话，那么我也就只能拿一拿每个月的底薪了，我才不满足于此。

　　另外，我觉得自己除了要把工作效率提升上来之外，还得多和公司里面的同事进行沟通和交流。如果我在公司里没有什么朋友的话，这不仅会影响到我的工作积极性，而且也会减少我成长的机会，我见过不少的人离职都是因为工作的氛围不太好，所以我可得避免自己落入到这种情况之中，我要主动一点，争取结交更多的朋友，以此来了解更多关于工作的事情，听听看别人是怎么接触工作上的问题。

　　现在，我觉得自己在工作这方面的态度还算不错，但是我还是得继续保持下去才行，我要争取做到上班不迟到，工作中不出现失误等等，同时我也要多多听从领导给我的建议，在此前我其实在工作的时候还抱有着挺大的自主意识的，有点不太服从别人的指教，好在现在的我已经改善了不少，已能做到不骄不躁、听从安排和管理。相信在公司领导们的正确领导下，我一定能在工作这方面取得更多的成绩，我一定会早日让自己融入到公司这个大家庭之中的！

新员工 14

　　针对下一步的工作，我想重点抓好以下三点，实现以点带面，寻求自我突破。

　　一、把握切入点

　　无论做什么事情，都要找到切入点。一旦找到切入点，就能准确地找到解决问题的核心。不仅能主动的工作，还能带动全局，带来意想不到的效果。接下来的工作准备从客户的服务评价入手，将处理业务中客户的疑惑和感受进行总结，以信息的方式将客户感受和工作任务完成情况进行每周的分解，来督促自己做出改进。

　　二、把握着力点

　　顾名思义，着力点就是在处理一项事宜或者工作室的重要着手处，不仅是存款或贷款单一的营销，而是存贷电等多种产品的综合营销。不仅在工作中将目光落在大堂里每一名顾客身上，更要将营销意识深入在日常生活中，我们身边都是潜在的客户。对于我而言，着力点就是如何更好地通过农商行产品获客，这也是我接下来需要学习的`重点。

　　三、把握突破点

　　常言道“智慧的最大成就，也许要归功于激情”，在持续的日常工作中，一直维持着高度集中的精神状态，无可避免的会产生工作的倦怠情绪，遭遇发展的瓶颈期，这个时候，在日复一日的工作中，找出自己的热情点，对于提高工作效率有着很十分重要的作用。努力让自己始终保持“元气满满”的工作状态。立足新的任务，每一天都是崭新的一天。