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一周个人

时间：2023-03-05 14:21:38 我要投稿

一周个人 14篇

　　时间就如同白驹过隙般的流逝，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，是时候开始写计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编精心整理的一周个人，欢迎大家分享。

一周个人
14篇

一周个人 1

　　本周在领导的指导下、同事的帮助下，较好地完成了自己的本职工作以及领导交办的各项任务，现将本周的工作情况报告如下：

　　1、收发公文工作情况

　　本周共收到文件22份，其中OA公文3份。通过邮箱向其他局委报文3份，做到认真处理收发公文工作的各个环节，做到无文件拖延、挤压、丢失等情况。

　　2、印章管理工作

　　在本周印章管理工作中，没有发生违规使用印章的问题，能够认真落实印章管理制度，及时进行印章登记。

　　3、党务工作

　　本周参加中心组学习会议，并进行会议记录，会后总结梳理会议信息，形成书面报告。认真整理近期党务工作的相关信息记录，及时上报。

　　4、其他工作

　　积极参加“新时代新使命红色故事会”朗诵活动，准备活动所需PPT文件、音乐文件等，尽自己的努力完成此项工作。

　　回顾这一周，收获很大。但工作上仍有很多地方有待改进，希望今后能够继续加强学习，加倍努力，做到多看、多听、多思、多想。

　　3又是一周的工作结束了，这已经来上海的第四周的工作了.如果说第一周是适应工作，第二周便是熟悉，第三周是熟练，那么这一周便能够说对工作是渐入佳境了。

　　经过一个月来对工作的摸索与实践，我已经对我工作的内涵和职责有了自己的理解和把握。对如何工作，怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅仅要遵守工作的规程和要求，同时还要高效的完成，要做出成绩，展现良好形象，更要让旅客满意，舒心。我本着这样的原则，不断地总结工作经验，改善工作方法，寻找工作技巧。

　　我的工作能够说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌，那么前引导的关键就是形象。前引导的位置能够说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点，这一周，我依然笔直地站立，甚至以军训时警姿的标准来要求自己。我站在那里，心中不断地提醒自己，别人眼里的我就是人民警察的形象，他能够不高大，但务必挺拔，能够不英俊，但务必威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在，我将继续持续下去，毫不松懈。

　　作为包检员，我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”

　　也正是秉持着这样的一个信念吧，我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周，我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网，有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时，这一周我也逐渐发现并运用了更多的`技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查，因为里面如果藏有管制刀具显示屏上是无法看出来的，并且很有可能藏有__光碟。带有超多现金的人更要察言观色，要抽查现金中是否带有假币，尤其是新币。对于包车旅游的旅客，嫌隙较小，为了提高速度能够粗查。

　　检查势必会给旅客带来不便，并可能会引起他们的烦感和不理解。因此，我也逐渐学会了换位思考，站在他们的角度去想一想，怎样才能让他们感到舒心，温暖。这一周，我也找到了自己的方法，那便是动作要轻，要柔和，把包里的东西翻乱了，把包里的物品拿出来了再放回去，并拉上拉链。同时，嘴里能够不时地说上一句“谢谢您的配合”。透过这样，会大大消减乘客的不满情绪，也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们，不仅仅要以执法者的身份，还要以服务者的身份去投入工作。

　　下个月便是违禁品竞赛月了，这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈，同时也发现自身存在的不足和失误，去追求卓越，精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中，我会再接再厉，毫不松劲。为五组争得荣誉，也相信五组定会锋芒毕露，成为众组的旗舰之组。

一周个人 2

　　xx年高三备考开始啦，不管这个暑假过得怎么样，高三的学生都应该在第一周适应了开学，那么我们就应该做好相应的后期学习计划。

　　个人现状分析

　　(1)年级(理科、文科)总分排名;(2)班上单科各科成绩排名;(3)个人优势学科;(4)个人薄弱学科

　　阶段学习反思

　　(1)你有个人奋斗目标吗?(2)你有正确的学习态度吗?

　　(3)你有良好的学习习惯吗?(4)你有阶段学习计划吗?

　　(5)你重视学习常规吗?(6)你有细节意识吗?

　　(7)你考后会及时反思和总结吗?(8)你对作业的态度如何?

　　(9)你清楚自己薄弱学科的原因是什么吗?

　　奋斗目标

　　(1)个人奋斗总目标：1.重点大学(心目中的具体院校);2.二本(本a/本b);

　　(2)个人阶段奋斗目标：薄弱学科的'阶段提升目标(计划增分多少?最近发展区是什么?从哪里开始查缺补漏?)

　　主要学习措施

　　明确自主学习的主要内容(将阶段需要查缺补漏和强化的学科知识列出清单)。

　　2.设定科学有效的自主学习方法(课前主动预习，课中与老师同步互动，课后及时复习。学会发现和分析，寻找知识的内在联系和规律;学会阶段知识的梳理和归纳;考后及时反思总结，及时补漏强化等)。

　　3.合理安排和切实落实自主学习的时间(含早读课、晚读课、晚自习、自习课和周末)。

一周个人 3

　　本周，我的工作:

　　一是围绕农行和邮政两大渠道的开拓和农行银保通的测试以及签署农行银保通协议。为了促进农行的业务发展，制定了农行专项方案，发文至全辖。

　　二是对xx月份做出突出贡献的XX中支提出表扬，奖励方案一并发文。

　　三是对XX、XX和XX市场部进行业务支援，每天下午都要抽出半天时间到济南市场部参加夕会，了解相关情况，解决相关问题。

　　这周遇到的最大问题是农行渠道问题，农行银保通测试通过后，各机构依然没有实现农行出单。济南市场部面临的问题和各机构类似，就是严重缺乏渠道网点，现有网点产能低，属于保险业务边缘化的网点。争取好一点的网点是当务之急。邮政渠道迟迟未开，也有历史原因，带来的负面影响一直在邮储渠道留有阴影，加上其他一些方面的.原因，合作问题比较困难。

　　下周工作安排：

　　一是支援各机构争夺农行渠道网点。全力开拓新网点。关注农行第一单和重点推出农行专项方案，争取农行银保通各机构都有业务产出。

　　二是全力推动业务。以4个内部企划方案和3个渠道企划方案为抓手，找准激励点，加大业务指导和支援。

　　三是日战报需要进行增加新内容，包括业务点评，每周一要统计上周数据情况，并作KPI指标分析。

　　四是协助同事做四季度人员考核表。完成总公司和领导交办的日常事务。五是完成公司领导交办的各类事务。

一周个人 4

　　(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。

　　(二)转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

　　(三)增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益时务必在三天之内关闭客户的.质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。

　　(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S006)，应即时反应给相关的制作部门(责任部门)，同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。

　　以上，是我对20xx年1月第一周客服，可能还有很多不清晰，不明白的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，树立公司在客户心目中光辉形象。

　　个人一周五：护士周

　　周一、随同科主任或主治医师查房，了解孕产妇及患者的诊断、治疗、思想、护理情况，以便了解对护理工作的要求及意见，审查出院病历及护理文书质量。

　　周二、亲自或指导护士检查治疗室、人流室、产房、洗婴室、仓库的药品、器械、敷料、被服等保管使用消毒情况，做到物品定位、定量、定期消毒，器械性能良好，进行护理查房和护理业务学习。

　　周三、跟班工作，深入检查了解护理人员的技术操作和临床护理，组织全科护士对危重病人进行基础护理和卫生整顿。整理出院病历归档。

　　周四、领取备用物品。参加院周会。检查住院病人收费情况。

　　周五、与科主任总查对医嘱，传达院周会，与科主任总结本周工作情况，检查护理员工作，并进行检查评比、排班，计划下周工作。

一周个人 5

　　1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作；

　　2、制订学习计划。每天抽出半小时学习产品知识（着重xxx），内部培训有空尽量听听；

　　3、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力；

　　4、以下是对个人的要求：

　　①每月要增加1个以上的新客户。

　　②坚持每天做好当日计划，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误及时改正，下次不要再犯。

　　③多了解客户状态和需求，做到忠诚对待每位客户。

　　④对于老客户，和固定客户，要经常保持联系。再有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

　　⑤要不断加强业务方面的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

　　⑥对所有客户的工作态度都是一样，但不能太低三下气，给客户一好印象，为公司树立更好的'形象。

　　⑦客户遇到问题不能置之不理，一定要尽全力帮助他们解决，要先做人再做工作，让客户相信我们的实力。

　　⑧自信是非常重要的，拥有健康和乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

　　⑨和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨才能不断增长业务技能。

　　⑩我要努力在今年的工作中争取业绩达到xxx万左右，为公司出一份力。

一周个人 6

　　一、活动宗旨：

　　为了提高学生们的科学文化素质，营造浓厚的爱科学、学科学的氛围，丰富学生们的科学文化知识，锻炼学生们的动手动脑的能力。我校在三月的最后一周将举办高花亭小学第二届科普活动周。

　　二、活动组织机构：

　　总策划：xxx

　　负责人：xxx

　　成员：xxx xxx xxx xxx

　　三、活动时间：

　　20xx年x月26日——x月30日

　　四、活动安排：

　　1、科学小发明、小制作比赛

　　参赛对象：中、高年级学生。

　　作品要求：(1)小发明必须是自己的原创。(2)作品应是制作好的实物，小发明要求用文字形式书写自己的'创意和设计。

　　作品数量：各中队至少推荐3件作品。

　　收缴时间：x月23日下午放学前。

　　收缴负责人：朱春林

　　评比标准：(1)创新性(40分)(2)实用性(40分)(3)制-作-工-艺(20分)

　　奖项设置：视作品的数量和制作水平确定。

　　2、科幻画比赛

　　参赛对象：1——6年级学生。

　　作品要求：(1)主题不限

　　(2)作品要能充分体现科技未来的幻想。

　　(3)作品尺寸：8开的纸张或其他材料上绘制，画幅横竖均可。

　　(4)作品的画种及材料不限，可以包括电脑绘画。

　　(5)仅限个人作品，不得抄袭。

　　作品数量：各中队至少推荐3幅绘画作品。

　　收缴时间：x月23日下午放学前。

　　收缴负责人：谢海燕

　　评选标准：(1)想象力：选题、创意和新颖程度。(2)科学性：科学依据、逻辑思维。(3)绘画水平：画面设计、色彩处理、绘画技巧。

　　奖项设置：视作品的数量确定奖次。

　　3、观看科普电影

　　对象：全体学生

　　活动组织安排：刘双全

　　时间：一年级：x月21日下午;二年级：x月22日下午

　　三年级：x月23日下午四年级：x月26日下午

　　五年级：3x月27日下午六年级：x月28日下午

　　地点：校阶梯教室

　　4、科学小故事演讲比赛

　　题材：(1)科学家的故事;(2)生活中的科学，科学给生活带来的变化。

　　对象：3——6年级的部分学生，各班派2名选手参赛，2名选手各选一个题材，不能相同。

　　上报学生名单时间：x月23日下午放学前

　　收缴、比赛负责人：张康

　　比赛时间：x月29日下午

　　5、外出参观

　　(1)组织学生去市天文台观星。

　　对象：4——6年级，每班各选派10名。

　　要求：参加的学生必须由家长负责接、送。

　　名单上报时间：x月17日下午放学前。

　　时间初步安排：x月21日至xx月23日，每天晚上一个年级。

　　活动负责：谢海燕及各班主任老师

　　备注：1、学生由家长送到科技馆门口，老师按班级集合整队。

　　1、如天气有变，时间将相应调整，另行通知。

　　2、班主任老师要全程陪同，并注意学生的安全。

　　(2)组织学生参观市气象台。

　　对象：1——3年级全体学生。

　　活动负责：田曙光及上述年级各班主任老师。

　　活动时间：x月26日下午

　　(3)组织学生到茅岭的杨梅林参观。

　　对象：5——6年级部分学生，每班各选派3名学生参加。

　　活动负责：王斯馨

　　活动时间：x月20日

　　6、表彰总结会

　　时间：x月30日下午

　　地点：阶梯教室

　　内容：

　　(1)观看活动的dv录象

　　(2)科学小故事演讲

　　(3)颁奖

　　(4)领导讲话

一周个人 7

　　本周计划：

　　1、下达对县教科局开展财经监督检查工作的处理决定。

　　2、继续对基层卫生院开展财经监督检查工作。

　　3、审批有关单位报来的采购申请。

　　4、参加集中采购会议。

　　4、参加省厅20xx年财政监督及会计信息质量检查培训。

　　5、完成其它临时性工作。

一周个人 8

　　1、认识机会

　　我觉得一周的学习计划，首先要预测未来可能发生的变化，进而制定出可实施的学习计划。第一，制定此计划的优点：内在因素：1、我认为首先我是一个比较独立的人，能够自主学习。

　　2、马上就要考试了，所以有了外在的动力，能够让我产生紧张的情绪，能够投入进去。外在因素：1、天气变凉了，应该会减少上网的机会。2、父母的期盼，希望养成好好学习的习惯。

　　3、老师也希望自己的学生有良好的学习习惯。4、要考英语四级。

　　第二，缺点：1、自己的自制力不强。2、外在因素的x使自己不能投入学习中。3、不够坚持，缺乏恒心。

　　我觉得这应该会是一个可实施的学习计划，因为优点还是大于缺点的，且缺点可以克服。

　　2、确定目标

　　每天都要做到看课外书（课余时间）；每周老师布置的作业按时完成（周末）；对于要考试的科目要看书复习（晚自习时间）；写英语四级试卷（每周2套抽早自习或下午）；每天早上记二十个单词。一周要去两三次图书馆；上课要认真听课并做好记录、积极回答问题；早上努力学习英语。

　　3、确定前提条件

　　不可控制的：上课听课可能会走神，导致记录不全面；可能会抑制不住上网的情况；周末可能朋友会找自己逛街而不能推脱，导致周末不能实施计划。

　　部分可控制的：比如每天课余时间的看书能不能坚持；一周去图书馆的次数；除开学习娱乐时间。

　　可控制的：早上起床早自习与晚上的晚自习；按时完成老师布置的作业的'时间；写英语试卷。

　　这是预期环境，即假设条件。

　　4、拟定可供选择的可行方案

　　对于一周的学习计划，我觉得我能够选择的方案一个。所以，只拟定的可选择的方案一个。

　　首先，我想说说它的优点：第一，分配比较合理，不具夸张性。第二，简单明了。第三，如果有一定的实施性，且实施了效果会很好。

　　缺点：第一，与预定的目标有一定差距。第二，有些可能不能实现，特别是周末的方案。第三，对于课余时间休息太少（可能有时候会想要上网）。

　　5、评价可供选择的方案

　　1。这个方案中存在一定的隐患，但是是可以避免的，所以个人觉得问题不大。

　　2。个人觉得实施此方案会给丰富自己的业余生活；以及会改善自己经常上网的状态；还可以是学习能力提升；改善慵懒也是很重要的一方面。

　　3。对于每天要完成的学习量，我觉得还是较为合理的，也是可行的。

　　4。当然这一计划不仅会带来学习上的进步，取得一定的效果，也会使自己的业余生活不那么舒坦，使自己和朋友的沟通变少，生活中少了一份除了学习以外的乐趣。更重要的是如果没有实施好就会使自己的时间浪费。

　　6、选择方案

　　我所选定的方案就就一个。所以对于其它方案就没有制定。只要从它的患处改一下就会成为可实施的方案。

　　7、制定派生计划

　　制定一周的学习计划，需要时间计划（合理安排时间）；活动计划（活动的开展的计划制定）作为其支撑。这些的合理配置与利用可以大大地提高一周学习效率，是效果清晰明了。

　　8、编制预算

　　由于学习计划不需要金钱上的预算，所以我针对时间上进行预算，对于周一至周五这一上课期间我觉得可以实施并达到效果的有8成以上，其它部分应该效果也是可佳的，因为预期的环境可以自己调整与改变。

　　周末学习计划对于上网一族来说可能预期的效果不是太明显，但是如果排除外来因素也是可以实现的。

　　对于一周的学习计划的制定，我觉得总体来说还是比较成功的并且切实可行。

一周个人 9

　　1．在日常事物工作中，我将做好以下几点：

　　（1）协助各了公文的登记、上报、下发等工作，并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，行政前台。

　　（2）了信件的收发工作。

　　（3）低值易耗品的分类整理工作.

　　（4）于各协助工作.

　　（5）办公用品的管理工作。办公用品领用登记，按需所发，不浪费，按时清点，以便能补充办公用品，大家工作的需要。

　　（6）办公室设备的和保养工作，

　　（7）协助节假日的排班、值班等工作，节假期间公司的安全保卫工作。

　　（8）、按时、高地交办的其它工作。

　　在日常事物工作中，我遵循精、细、准的原则，精心，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，办公室的.规章制度办事。

　　2．在行政工作中，我将做好以下几点

　　（1）各服务：与各之间信息员的联络与沟通，系统的、的传递信息，信息在公司内部的传递到位。

　　（2）员工服务：的将公司员工的信息向公司反馈，员工与沟通的桥梁。

　　（3）协助公司公司规章制度。

　　3．个人修养和能力，我将做好以下三点：

　　（1）参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

　　（2）向和同事学习工作经验和方法，提升自身素质。

　　（3）个人自主的学习来提升知识层次。

　　我深知：人的能力是有限的，人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，很快地提升自已的个人能力，自已的，那么就社会淘汰。当然要提升，要的平台，我公司我的平台，我会把握这次机会，使工作和自身修养同步，自我的价值。

　　4．工作

　　（1）协助人力资源部工作

　　（2）的其它临时性工作。

　　公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将情况分工、安排，岗位责任制，工作井然有序；还要性地工作，工作的新思路、新办法和新经验；工作性的，我注意办事到位而不越位，服务而不决策，真正的参谋助手，上、下沟通的桥梁.

一周个人 10

　　一、工作要求

　　1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额xx万元。

　　2、适时作出，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

　　3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

　　4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。

　　5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

　　6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

　　7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的`要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

　　8、努力保持xxx的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

　　二、销售工作具体量化任务

　　1、制定出月和周、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。

　　2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

　　3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

　　4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

　　5、填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

　　6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

　　7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

　　8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

　　9、投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸（设备安装图及管线图）。

　　10、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

　　11、货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。

　　12、提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

一周个人 11

　　每周必做的事情。

　　1.大组评比，每周评出一个先进组，各组之间换坐位。

　　2.每周一次英语单词听写或语文生字词听写。

　　3.每周批改一次日记，学生每周写三篇。

　　4.组织班会，由班干部找班会主题，利用班会来渗透素质教育。

　　5.周五放学以前唱班歌"相亲相爱"，感受同学之间的亲情。由同学轮流介绍一篇好文章，布置命题日记。

　　6.每周要找三个同学交流思想，关注学生的思想状态，及时发现和处理问题

　　7.争取全校每周的流动红旗。

　　个人一周四：销售人员周工作总结与计划

　　(一)创建"服务形象"。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。

　　(二) 转变服务观念，把"要我服务"改变成"我要服务"。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着 "多学习，多沟通，积极主动"的态度，深入到质量投诉的`接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

　　(三)增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，

一周个人 12

　　一、完成基本工作

　　1、给办公室的绿植浇水，修剪枝条，保证绿植的健康成长。

　　2、整理上周遗留的各类文件和文档，把其中重要的分出来，做好记号保存好。

　　3、查看每天的员工的打卡情况，以便提醒那些忘记打卡的`人补卡，并询问缺卡、漏打卡的原因。

　　4、与保洁人员进行沟通，让她把办公室里的卫生清扫干净，把全部的垃圾带走。

　　5、把会议室布置好，随时等待开会，准备好要开会的资料。在开会的时候，做好会议记录。

　　二、加强学习

　　新一周，我也要加强自己对学习的力度。上一周没有分配好工作，导致自己没有学习，这是不行的，学习无论如何都不能停止，必须要保持持续的学习状态。那么在下周里，我要看有关思想、专业相关的书籍，把思想在提高起来，培养自己的职业素质，努力学习科学的文化，让自己在面临问题时有办法解决，而不是踌躇着等待领导来解决，那这样作为领导的员工那就太不负责了。如果遇到新问题，第一时间是去网上找寻方法解决，如果找不到，我在找同事解决，先自学，在求助，这样一步步的来，在这过程里，也能慢慢的学到一些东西。

　　三、及时反思工作

　　下周的工作，我会及时反思工作，不会等到错误已经错的不能再错了再去改，那样就没有意义了。我会努力在错误造成之前发现问题，然后及时的去改过来的，让工作能顺利的一步步的进行。在工作时，我会去注意之前没有注意到的问题，努力吸取前面的教训，让错误在发生之前制止，给大家带去便利，不给大家造成工作上的麻烦。