个人的 通用15篇
时间过得可真快，从来都不等人，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，做好计划可是让你提高工作效率的方法喔！那么你真正懂得怎么写好计划吗？以下是小编精心整理的个人的 ，仅供参考，大家一起来看看吧。
个人的 1
20xx年新的一年，对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说，是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年，在这二年时间里，由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下，客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可，优势于其他厂商，提升公司在客户心中的服务形象，特制定20xx年个人 ，如下：
(一)创建“服务形象”
。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意，
(二)转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识，团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。
(四)提高服务质量
每次接收到的.客户投诉按客户质量投诉处理规定。应即时反应给相关的制作部门(责任部门)，同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。
以上，是我对20xx年客服 ，可能还有很多不清晰，不明白的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，树立公司在客户心目中光辉形象。
个人的 2
20xx年的工作即将结束，转眼又迎来新一年的开始。总结过去一年的工作，对于我来说感触很多。
20xx年9月公司调任我为人民商场惠农分店超市店长。这个职位是我工作上的一个转折点。同时也知道将面临许多困难和挑战。更深刻感受到自己的责任。
在公司各部门领导和员工的帮助及大力支持下，分店于09年10月1日正式开业。至今已顺利营业两个月。两个月期间超市完成销售额43.63万元。其中食品区26.36万元，洗化区14.13万元，百货区3.14万元
在这期间，我依照公司的各项制度及服务理念管理卖场和要求员工。严格遵循公司的各项商品准入制度，保证所售商品的质量，定期组织员工进行市场调查，及时调整敏感商品价格。组织员工学习商品知识和服务技巧，使员工素质和服务水平得到提高。
坚持品牌商品，扩大品牌商品的影响力。努力做到以高质量的'商品、实惠的价格和优质的服务来抢占市场。
在开业高峰期过后，销售一度出现不稳定和下滑现象，及时与总店超市部门沟通后，相应对商品结构进行了调整。在总店超市领导的协助下，通过引进新供应商和总店调配的方式，新增了散称食品、蛋糕面包、休闲食品等商品。百货和洗化区还增添了部分适季商品，增加了商品种类和品牌数量，扩大了顾客的选购范围，提高了销售量。使销售额得到回升并趋于平稳。
在十月至十一月期间超市和家电联合推出了两期促销活动，组织了一批特价商品和买赠活动，以集市定点和入村入户的方式，发放宣传海报，从而扩大了宣传的力度和广度，达到增加客流量的目的。
明年的
一、收集顾客反馈信息，根据当地市场和顾客需求，及时调整商品结构。
二、按月推出促销宣传活动，及时配合总店同步宣传“人民商场”的品牌形象。
三、加大员工培训力度，组织员工参加多种商品的销售技巧培训，丰富员工商品知识，提高员工的整体素质和服务水平。
四、根据当地顾客消费规律，组织定期参加当地及周边集市活动。
个人的 3
在新的一年里，我决心认真提高业务工作水平，为我社经济效益的发展贡献自己全部力量，在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的'每次带团任务：
1.在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津近几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合，高速发展中的天津市。
2.加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。
3.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。
4.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。
5.在接到社里分派接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。
个人的 4
前进路为民社区在前进路街道党工委的领导下，以贯彻党的十八届四中全会精神为指导，全面践行党的群众路线教育实践活动，把“为民、务实、清廉”作为开展工作的宗旨，联合社区居委会、共建单位、驻片党委、在职党员队伍等，把服务居民这项工作做实、做好。现就20xx年度前进路为民社区 安排如下：
一、加强理论学习，提升队伍素质，增强服务效能。
深入贯彻党的十八届四中全会精神，努力践行党的群众路线教育实践活动，把构筑中国梦和打造和谐社区紧密结合。坚持科学发展观，不断提升社区服务水平。加强理论学习，结合为民社区辖区实际，多方位、多角度、多渠道的学习理论业务知识，学以致用，通过学习，增长知识才干，进而提升社区组织的整体素质和能力，进一步增强服务理念，提高服务效率。
二、主要做好七项工作，完善社区服务工作，促进社区全面发展。
1.做好社区综合服务
社区是党委和政府联系群众的桥梁和纽带，宣传贯彻党的方针政策，协助政府部门是社区作为基层单位工作的基本要求和最终目的。前进路为民社区将通过社区服务平台及软硬件设施的构建和完善，健全相关制度，不断拓宽服务领域，提升服务水平。
2.做好计划生育工作
前进路为民社区将搭建全方位、广覆盖的计划生育优质服务体系，首先需做好计划生育宣传工作，其次是更深入、细致地排查辖区孕情，认真开展免费孕前健康检查服务。再次是积极发挥网格作用，着重加强对流动人口的摸底管理。最后是及时做好计划生育单独二胎和双独二胎登记工作。
3.做好社区治安综合管理
良好的治安环境是建设和谐社区以及社会稳定、人民安居乐业的`基本保障，前进路为民社区在今后的工作中会把矛盾纠纷消灭在萌芽期，对于居民生活中出现的问题及时发现及时解决，防止矛盾纠纷扩大化，不断加强各片负责人、居民组长、党员组成的治安信息员队伍建设，形成覆盖前进路为民社区辖区全体居民的社会治安综合管理信息网络化服务团队，保障居民生产生活的和谐安康;
4.做好人力资源和社会保障工作
前进路为民社区将在今后的工作中继续推进城乡居民养老保险、新型农村合作医疗、大病医疗救助、城市最低生活保障、重度残疾人困难家庭的帮扶等工作，加大下岗失业人员再就业的培训力度，保障下岗失业人员再就业的机会;
5.做好完善居务公开，打造“透明化社区”
前进路为民社区将继续依托辖区“信息栏”定期进行党务、居务及其他工作的公开和宣传，尤其是涉及社区低保户、廉住房情况会及时更新公开，努力做到居务各项工作的阳光透明。
6.做好加强社区维稳工作
根据前进路街道办事处对于社区的引导原则，继续加强为民社区周边治安防范的监管力度，特别是可防性案件和群众反映强烈的热点焦点问题的防范和解决，做好辖区单位与群众的协调工作，形成责任共同体，共同做好物业封闭式管理的安全防范工作，确保前进路为民社区无毒害、无邪教、少发案的目标得以实现。
7.做好强化社区工作人员的管理工作
前进路为民社区将严格按照集宁区社区工作者管理办法和前进路街道办事处出台的管理细则，加强对社区工作人员的管理，严格执行考勤制度和请销假制度，把日常考勤结果纳入社区工作者的综合考核中。
总之，在新的一年里，前进路为民社区全体工作人员将继续秉承服务居民的理念，紧紧围绕在前进路街道党工委的领导下，认真开展社区工作，真正做到民思我想、民困我帮、民需我办、民求我应的全方位多功能服务，让居民切实感到社区是大家日常生活必不可少的载体，保证居民生活的幸福感。
个人的 5
1、写书：
这无疑是20xx年，我最想做的事。在《自然法则：吸引规律》这部电影里：没有你应该做的事，只有你想做的事。我一直梦想着能写点什么纪念岁月，却一直以各种借口各种理由半途而废。为了这个首要计划，我肯定得放弃很多，比如说交际、娱乐……但，人生总得做成一件梦寐的事。无论好坏，至少完稿。
2、旅游：
如果可以，安排一次旅游。目的地我希望是个安静的地方，没有嘈杂的叫卖，也没有你拉我拽的'拉客，也没有虚伪的商人式奸笑。只要安静就好，让自己融入当地的生活。我所认为的旅行意义，不在于逛了多少景点，买了多少纪念品，更多的是经历。
3、找伴：
为什么不说恋爱，不说结婚呢？恋爱结婚对于我来说，都显得过于的沉重，我有种恋爱就得结婚的执拗，我知道这种想法会吓跑很多人。昨天，老板跟我聊天，问我对于恋爱的看法。我回答他：觉得恋爱很麻烦。他说：怎么能说麻烦呢？恋爱，确实需要权衡。不能太现实，也不能太浪漫。生生地体会了中庸之道，却实在在理；
4、工作：
目前为止，这份工作：老板器重、直属领导培养、同事和谐，一切我都算满意。新的一年，最重要的是：让自己更重要、更不可或缺，充分发挥自己有限的才能。
6、看书：
每周一本，不用太着急，慢慢品，用文字每周做一次旅行。
7、电影：
每周一部电影，每两周去次影院，用影像去旅行。
新年总有期待，总有展望，若是明年今日回首，是否如这个单子上的数字一样清晰呢？这是个问题。
个人的 6
本人一贯拥护党的基本路线，自觉遵守《教师法》、《教育法》等法律法规，全面贯彻国家教育方针，在教育教学中始终能同党和国家的方针政策保持一致。忠诚党的教育事业，热爱学校，关心爱护学生，既教书又育人。
本期我服从学校领导安排，担任一年级班主任工作，并主授一年级语文课。一年级作为小学阶段的起始年级，基础性强，重要性不言而喻，又加之学生知识层次差别大，不足龄生比重大，因此，本人深知肩上的担子重，工作压力大，教学难度高。为此，我从以下几个方面做了一些尝试和努力：第一，以新课改“校本培训”为契机，不断学习新的教育教学理念，并用来指导自己的教育教学实践活动，经过近一学期的尝试，本人的教学行为和学生的学习方式均发生了不小的变化。其次，勤做家访，关心爱护每一位学生，充分发挥家长的家庭教育作用，使学校、家庭教育有机结合。如，本期我把学校和自己家中的电话号码告诉每一位学生，让家长能随时和我或与学校联系，以便及时了解学生的'学习、生活状况。另外，我班的王玉婷同学因为胆子小，心理对学校生活可能有些障碍，我多次亲自接送该生并与其家长和她本人谈心，进行交流，想千方设百法，为她培养兴趣，树立信心，通过几个月的努力，现在的王玉婷，学习成绩优良，独立生活能力、自信心均有很大程度的提高。第三，利用课余时间对部分学习有困难的同学进行个别辅导，有针对性地进行补缺补差，力争大面积提高教学质量。
总之，我本期能坚持出满勤，自学遵守学校各项规章制度，积极参加学校组织的各项活动，较好地完成了各项教育教学任务。
个人的 7
一、指导思想：
把课程改革作为教学研究的中心工作，以新课程理念指导小学音乐课堂教学实践，明确学校艺术教育是全面实施素质教育中的重要内容，推进学生素质教育，促使学生全面素质的形成。立足“面对全体学生”的教育理念，以深化音乐教育教学改革为核心，从纵向、横向广泛实践一系列艺术素质活动为载体，加强师资队伍建设为关键，大力弘扬中华民族的优秀文化传统，积极学习世界的优秀文化艺术，切实提高各校音乐教育质量和管理水平，使我校音乐教育再上新台阶。
二、目标实施要点：
1、采取相应措施促使兼职教师的专业素质、教学能力进一步提高。
2、力争创设一定的教学条件，配备必需的教学设备，真正使小学的音乐教育得到普及和提高。
3、加强理论学习，加强学习反思。
(1)我校音乐教师在课堂教学上有一定的实践能力，但仍然需要不断提升理论水平，增强反思意识，在专业发展上再上一个台阶。
(2)组织教师认真研读《音乐新课程标准》采用个人研读与讨论解读相结合的方法强化读书效果，不断提高教师的教育教学理论水平。
4、加强教师培训， 加强队伍建设
(1)重视音乐教师在教学技能和专业技能方面的提高与进修，要求教师通过自学不断提高自己的专业技能。
(2)有计划地选派和组织教师外出参加听评课活动，同时有计划地邀请音乐研训员来我校指导培训。
三、具体活动安排：
二月份：
1、召开音乐教师工作会议，布置新学期教研工作;
2、制定本学期音乐教研计划;
三月份：
1. 切实加强学生的音乐兴趣导向，认真开展电子琴教学;
2、完成学校大课间活动分配给音乐组的舞蹈教学《Nobody》，使全校师生的艺术生活得到全面的提高;
3、促进教师加强教育教学理论的学习，提升理论素养和教育智慧。
四月份：
1、继续巩固大课间活动;
2、认真开展教研活动，总结经验，找出问题，提高教学质量。
①听课与评课;
② 组织师生座谈讨论;
3、进行一次音乐教师五认真工作检查。
五月份：
1. 认真开展音乐组教研工作，总价经验，找出问题，提高教学质量;
2. 认真开展电子琴课，使学生能够掌握基本的键盘知识。
六月份：
做好学期末音乐专职教师教学工作总结。
四.活动效果：
音乐专职教师们共同制定好本学期 ，并照此认真实施，通过四十多天的共同学习和努力，使我校低段的孩子弹奏电子琴的技能得到了明显的提高，丰富了他们的文化生活。音乐老师的专业技能技巧也得到了明显的改进，相信通过我们不断积极的进取，我校的音乐教学一定会取得更大的成就。
(二)
本学期我所带的班级从一年级到六年级都有，也就预示着我需要把每一个年级所有的音乐课程了解透彻才能教好我的学生，针对上述因素我对自己的工作做了以下几点安排：
一、对自身的要求
提高教学质量：
1、认真备课，备课时注意与课标相结合。
2、因材施教，对不同的学生要采用不同的教学手法，使学生能够充分发展。
3、设计好每堂课的导入，提高学生的学习兴趣。
4、课堂形式设计丰富多样，充满知识性、趣味性、以及表演性。调动学生的积 极性。并使他们最大限度地学到知识，掌握技能。
5、多看多听其他的课程，从中总结经验。为教好学生做好充分的准备。 使课堂保持愉悦性：
在教学过程中，不论是歌曲的学唱、乐理知识的学习，都要使学生学的快乐。使他们能兴致勃勃，主动积极地投入感受音乐、理解音乐、表现音乐的活动中去。
二、对学生的要求
发声训练部分： 这个部分主要是运用于高年级的学生为主，培养练声的兴趣; 歌唱姿势要正确;发声要自然，用中等音量或轻声歌唱;按教师的手势，整齐地歌唱;用正确的口形，唱好a、e、i、o、u。
视唱、知识、练耳：
1、读谱知识：知道音有高低;知道音有长短;知道音有强弱。
2、视唱部分：能用听唱法模唱歌曲
3、练耳部分：听辩音的高低听辩音的长短，比较各种时值音的长短。
欣赏：培养学生欣赏音乐的兴趣和良好的欣赏习惯。在欣赏中感受音乐的优美、悦耳，产生愉快的感觉。逐步体会旋律、节奏、速度、力度 、音区、音色等表现手段在音乐中的作用。能辨别音乐作品中轻快、热烈、活泼、优美、雄壮、庄严、诙谐等情绪。
我认为在音乐教学中要通过艺术形象来唤起学生对美的共鸣与追求，从而进行审美教育和品德教育。在课堂上采取一定的形式，培养学生的团结协作能力及创新能力。
本学期我会加强自身音乐素质的训练，摸索出一套适合自己的教学方法，同时我希望通过我的课程可以调动孩子们的兴趣爱好，使爱音乐的孩子感染内向腼腆的孩子，最后可以达到一个整体成绩有所提高共同进步的好局面 。
以上是我对本学期的工作安排， 我会尽心尽力的对待每一位走进我们学校的孩子，把他们当成自己的孩子去爱他们，我相信这样一定可以用最好的教育教出最好的孩子。
(三)
一、学生基本情况分析：
1、学生刚到一个新的环境，学习的方式与以前有了很大的改变，师生之间互不相识，需要一个熟悉的过程。
2、小学低年级学生爱唱、爱跳、爱动，对音乐有着一定的兴趣。本年级有四个教学班，每班有70多人。由于班级人数多、年龄小、组织纪律性相对较差。又由于学校处于城乡结合部，外来务工人员的子弟较多，所以学生的音乐素质肯定会存在个别差异，因此对学生应用欣赏的.眼光看待，让他们在鼓励和赞扬声中不断增强学习音乐的兴趣。
二、教学目标：
1、丰富情感体验，培养对生活的积极乐观态度。
2、培养音乐兴趣，树立终身学习的愿望。
3、提高音乐审美能力，陶冶高尚情操。
4、培养爱国主义和集体主义精神。
三、教材特点：
1、根据小学低年级学生心理特点，从教材内容与色彩都采用趣味化，鼓励和启发学生去学习。
2、发挥了音乐教学的创新优势，在呈现上，给师生留出足够自由想象和随意发挥的空间。
3、建立了发展性综合评价体系，课后——“音乐小花在开放”包括：今天表现真棒、音乐的感觉真好、我们班的小明星、老师对我说、爸爸妈妈对我说。
四、教学重点、难点分析：
1、把每个学生的发展摆在第一位，突出学生的主体地位，让他们多唱、多听、多动、多想、多说，在音乐实践中获得学习音乐的愉悦和能力。
2、要积极创设生动活泼的教学情境，营造音乐学习的良好氛围，让他们在感受、鉴赏、表现、创造音乐中，陶冶情操、净化心灵。
3、要善于发现孩子们的长处，用欣赏的眼光看待泻，让他们在鼓励和赞扬声中享受成功，不断增强学习音乐的兴趣。
4、发挥自己的特长，积极探索、努力钻研。
五、教学进度安排：
六、各方面要求：
(一)、发声基本要求：
1、培养练声的兴趣。
2、歌唱姿势要正确。
3、发声要自然，用中等音量或轻声唱歌。
4、按教师的手势，整齐地唱歌。
5、用正确的口形，唱好u、o、u韵母。
(二)、读谱知识：
1、知道音有高低。
2、知道音有长短。认识四分音符、八分音符、二分音符的形状，知道各唱几拍。
3、知道音有强弱。
4、认识小节、小节线、终止线、换气记号。
(三)、视唱：
能用听唱法模唱歌曲。2、能打出x、x——、x—、x等节奏。
(四)、练耳：
1、听辨音的高低，比较不同乐器、人声及统一乐器的不同音区音的高低。
2、听辨音的长短，比较全音符与二分音符、八分音符与四分音符的长短。
3、听辨并说明音的强弱差别，比较ff与pp、f与p的强弱差别。
(五)、欣赏：
1、初步培养学生对音乐的兴趣、爱好和欣赏音乐的习惯。
2、发展音乐听觉能力、记忆能力和想象力。
3、使他们具有初步的音乐感受能力。
(六)、唱游：
1、培养儿童对音乐的兴趣，提高儿童对音乐多种要素的感知力。
2、通过歌唱、律动、表演、舞蹈等活动来感受音乐的美。
个人的 8
为了认真贯彻落实学校的 ，使本学期的各方面工作能够更好的开展，本人结合自身的实际情况，特制定以下 。
一．思想政治方面
1.加强政治理论学习，提高自身素质
认真学习党的路线、方针和政策，保持正确的思想政治方向。关心国家大事，经常和老师们共同探讨学习体会，提高自己的思想政治觉悟。热爱自己的事业，关心爱护每一个学生，让学生把学校看成一个温暖的大家庭，把老师看成妈妈一样。对学生一视同仁，一切从学生的实际出发，让每一个学生在学校中都能健康快乐的成长。
2.加强学习交流，提高师德修养
本学期，我将通过网络、刊物等渠道，搜集名师的事迹材料，认真学习体会他人优秀的教育经验，在名师的引领下，进一步用爱心、耐心去呵护每一颗幼小的.心灵。时刻注意自己的言谈举止，严格要求自己，做到言传身教、为人师表。
二、教育教学方面
1.认真学习教育教学理论
二十一世纪是信息时代，科技知识不断更新，新的理念不断涌现，学习成为我们现代社会生活的重要方式之一。教师从事着教书育人的重要工作，更需要不断学习。在工作中，我会继续认真学习教育教学理论，认真研究课程标准，研究学法和教法，研究教材重点与难点，做到理论指导实践，实践充实理论，把一些好的教育教学理论方法运用到具体实践中。认真贯彻国家基础教育工作会议的精神，以基础教育课程改革为契机，全面推进素质教育，深化教育改革。以培养学生的创新意识和实践能力为重点，深化课堂教学改革。
2.努力提高学生成绩
要提高学习成绩，学困生是关键，我准备根据具体情况，有针对性地采取多种方式帮助、提高学困生的学习成绩。
3．常规业务方面
力争按时完成各项任务，坚持出满勤。认真备课，为40分钟的课堂教学做充分准备。认真上好每一堂课，课后及时认真反思教学中的得与失，以便在今后的教学中扬长避短。
4.自主学习，开阔视野。
积极参加学校组织的各项培训、学习，并做好学习记录。课余时间多阅读些教育教学刊物，摘录些对自身工作、学习等有益处的篇章段落，积极参加学校组织的教育教研活动。平时多读书，多看报，不断充实自我，提高自身素质和水平。利用网络媒体、报刊杂志、业务专著等，加强学习、研究，及时掌握所教学科教学发展的动态和趋势。
作为一名经验尚浅的老师，我在教育经验等各方面，还有太多的欠缺和不足，需要进一步的完善自己，以更快的速度融入到集体当中。总之，我要处处严格要求自己，努力提高自己，为学校的发展尽自己的一份力量，愿我们的学校会越来越好! 以上是我制定的个人 ，如有不完善之处，请领导批评指正 。
个人的 9
通过听课、上课、评课等使自己的专业素养、业务能力和管理水平有一定的提高，通过合作交流使应老师能感受到学校优秀体育文化的建设及体育教师的工作热情与激情。并在学校层面进行录像课展示。
一、指导思想：
本着“搭建平台、友好合作、互相学习、交流经验、取长补短、共同发展”宗旨，为贯彻学校培训活动精神。根据学员实际情况，有计划、有组织、有步骤地通过学习交流方式，使浙初中赴我校交流的老师，较短时间内感受学校优秀体育文化的.建设及我校体育教师良好的精神风貌，解现代教育教学理论在课堂教学中的实践和取得的经验，使其具有较强的体育教育教学能力，特制订本计划。
二、带教受训老师一名：
应红心男体育副校长
三、带教时间：
xxxx年xx月xx日—xx月xx日
四、带教内容：
1现代教育理论的解、上海新教材新教法和学法、上海新教材实施情况的介绍和取得的经验及建议;
2中学体育课听课、上课、评课能力的提高;
3教科研论文或案例的探讨或撰写;
4课余活动及运动队建设的探讨;
5学校优秀体育文化建设及体育教研组管理探讨等。
五、带教任务和目标：
努力帮助理解上海市体育与健身《新课程标准》新教材实施情况介绍和取得的经验及建议;为课程改革的实施及增强学生体质奠定良好的基础1帮助赴我校交流教师确立现代教育意识和素质教育理念。
个人的 10
人是在不断的改正错误中提高。我对未来充满了希望，所以对于我来说，我会更加严格要求自己，努力做到下面几点：
1、责任感。字就三个但意义却很深远，做起来也不难，关键是思想观念转变的问题，我会把超市当做像自己的家一样去关爱，去对待，维护好它的形象，保护它的财产，做个有责任感的人。
2、更加积极主动。每天主动完成属于自己的每项任务，有效利用工作时间，坚守岗位，保证按时完成工作。积极学习，做好整理、整顿、清扫、清洁等工作。
3、加强学习，多加学习一些专业知识，尤其是对我们超市商品质量保证要有问必答，做到99%以上的准确性、还要经常与其他同事学习，学习他们的长处，以弥补自己的不足。
4、团队精神，俗话说：“团结就是力量”，集体的力量是巨大的，一个人不能完成的事情，团队可以完成，只有将自己融入团队里，才会将工作做的至善至美。
通过总结前面的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面仍存在一些不足，没有创新的工作思路，个别工作做的.不够完善。在今后的工作中，还需要多看看关于超市如何经营的书籍，认真学习，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，提高自身的素质与工作水平，与公司共同进步、共同成长。
个人的 11
对于已从事销售工作近两年的我，现在对销售市场和销售方法都已成熟，吸取不成功的教训，吸纳成功的成果，对新的工作我也制定了20xx年新销售 ：
我首先想到的是要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的.提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
我的销售 书：
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标，***万元，纯利润***万元。其中：打字复印***万元，网校***万元，计算机***万元，电脑耗材及配件***万元，其他：***万元，人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源：七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。XX年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标，利润***万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元，人员工资***—***万元，能够完成的利润指标，利润***万元。
在追求利润完成的同时必四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。
个人的 12
一、加强学习讲奉献
工作要干好首先要有一个好工作态度要树立正确人生观、价值观，因此，20xx年我部将借助全国上下开展先进性教育活动春风有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质学习教育活动，帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献精神，树立全心全意服务理念。同时部门还将组织员工积极参加酒店培训，并且根据餐厅年度主题培训计划部门，自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识培训，通过培训、学习来不断提高部门员工业务技能与水平提高办事效率。
二、严格纪律树形象
纪律一个团体范围正常工作和生活所必须遵守行为规则提高部门战斗力有效保障，古人云：“无规矩不成方圆”。所以总办要搞好20xx年全局性工作必须要以严格组织纪律作保障，组织纪律要常抓不懈，部门负责人要带头从自己管起，彻底杜绝违纪违规现象发生。部门员工言谈举止、穿着打扮要规范，努力将总办打造成酒店一个文明窗口。
三、创新管理求实效
1、美化餐厅环境营造“温馨家园”
严格卫生管理确保餐厅环境整洁，为宾客提供舒适环境。有效措施：20xx年我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持周x卫生大检查外，我们还将进行不定期检查并且严格按照标准决不走过场，决不流于形式。将检查结果进行通报并制定奖罚制度，实行奖罚兑现以增强各部门责任感调动员工积极性，使餐厅卫生工作跃上一个新台阶。此外，要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作。目前正值鼠螂繁殖高峰期，我们要加大治理力度切实消灭蝇蟑鼠等虫害。
花草美化餐厅、营造“温馨家园”，不可缺少点缀品。今年我们与xx公司合作，加强花草管理，要求花草公司定期来店修剪培植，保持花草整洁美观并根据情况即时将花草花色、品种予以更换力求使餐厅花草常青常绿，常见常新，给宾客以温馨、舒适之感。
2、创新宿舍管理打造员工“舒适家园”
宿舍管理历来一个薄弱环节。今年，我们将加大管理力度为住店员工打造一个真正“舒适家园”。
第一要有一个整洁寝室环境。我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生，并在每个寝室设立寝室长负责安排督促寝室人员打扫卫生，要求室内清洁物品摆放整齐，并对各寝室卫生状况进行检查。
第二要加强寝室安全管理，时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出，宿舍实行对外来人员询问与登记制度，以确保住宿员工人身、财产安全。
第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工，服务员住店员工大多来自四面八方初出家门年青人们，大多年龄小，社会经验不足，因此在很多方面都需要我们关心照顾。所以宿舍管理员要多关注们思想情绪变化，关心大家生活尤其对生病员工要给予们亲情般关爱，使大家感受到家庭般温暖。
个人的 13
xxxx年过去了，xxxx年，作为药店店长，我的工作重点除了完成日常的管理工作、销售任务等公司指标，自己的重点是夯实基础。虽然有很多是自己的日常工作，但是自己做得不够细致，重点从以下几方面抓起：
1、通过购物篮来提高客单价。
每到一个超市大家都会看到购物车、购物篮，推一个购物车，你会不自觉地多买很多东西，但是仅仅靠双手来拿，你会发现购买的东西很有限。因此我要求我的员工首先要保证购物篮的干净整洁，促销期间手上必须有一个购物篮，方便顾客购买药品，非促销期间，当顾客购买物品超过2件时必须主动递购物篮，说着简单，这是一个长期而且必须坚持的工作。
2、商品品类管理。
每一个药店的请货计划一般都是店长自己做的，比如我，有时候顾及到药品的.有效期问题就会单方面的认为该商品是否畅销来决定是否请货，殊不知，缺货不单单影响潜在的销售，也会造成现有商品的滞销和效期，进而影响顾客的满意度，从而严重营销以后的销售工作。健康的商品品类，是精彩销售的开始。
3、员工专业知识培训。
药品就是我们的武器，对武器的不熟悉，直接造成战争的失败。只有对产品的绝对熟悉才会真正的联合用药，才不会出现荐错药、卖错药的情况，最大限度地避免了因销售而带来的顾客投诉，从而提高顾客满意度。过硬的专业知识是一场成功销售的开始。
4、重视顾客服务。
一直在强调顾客是上帝，做销售就是在做服务等等，但是有没有真正的把顾客利益放在第一位只有我们自己心中最清楚，顾客是一切精彩的开始，无论我们的其他工作做的再好，没有顾客消费，一切都是零。因此，必须要重视顾客服务，重视顾客投诉，科学有效的管理好我们的顾客，把更多的顾客转化为我们的重视顾客。守护好我们一切精彩的开始。
总之，xxxx年过去了，无论成功还是失败，xxxx都要从头来过。零售药店迅猛发展的今天，重要的是做好基础，基础好了，才能走的更远。
个人的 14
一年之计在于春，一日在于在于晨。
时间的车轮又转过了一圈，来到了XX年。为了XX年的工作更有方向和目标，让工作更有效率。因此在整和了XX年的工作的基础上制定了XX年的 。
XX年的 分解为四个季度：一季度、二季度、三季度、四季度。
时间的车轮
一季度
1、对区域内奉化三江进行货架更换。
2、对终端的一些a类网点进行重点的客情维护以此提升终端网点的销量；
3、对潜力大的网点进行一些特价活动；
4、拓展新网点7家,其中北仑镇海区三家，鄞州奉化区四家。
二季度
1、协调产品管理部、市场部指导区域按网点销售abc进行管理与建设，同时指导产品的销售、提升产品的终端形象；
2、对区域内学校商店月均回款在1.0万元以上的'网点进行买赠促销活动；
3、拓展新网点7家,其中北仑镇海区四家，鄞州奉化区三家。
三季度
1、第三季度的时候，学校网点大多时间多是处于放假状态，工作的重点在于连锁商超，加强销售管理；
2、由于天气炎热，销量会有所下滑。这时要调整好自己的心态以及跟踪了解送货员的心理，与他们做好沟通；
3、为第四季度的销量冲刺做好准备；
4、拓展新网点3家,其中北仑镇海区1家大卖场，,鄞州奉化区2家；
5、对前几个季度新开网点进行整理和维护。
四季度
1、第四季度是一个销售的高峰期，实施销售冲量方案；
2、对区域内的三江系统超市进行促销活动；
3、区域内学校商店月均回款在1万元以上的网点进行一次产品推广活动；
4、对沃尔玛万达店进行散称糕点、蛋糕的特价销售活动；
5、做好XX年的 、任务分解、费用预算等工作。
这就是我所制定的XX年的 ，假如有不妥之处，请给予指正。我会以这个计划为指向努力的工作，认真的学习。
个人的 15
新学期的工作又开始了，进行了一个假期的调整，我会以饱满的热情来投入到紧张而繁忙的教育教学工作中，为了更好的工作，我特制定 如下：
一、 思想及各种学习
在思想上，我会牢牢记住自己是一名共产党员，时时用党员的标准来要求自己的言行，不说对学校不利的话，不做对学校不利的事，把自己当成学校的主人，从学校的大局出发，起到模范带头作用，个人 。在各种学习中，我会积极参加，专心听，认真记，并在工作中反思和运用，真正做到深入的学习，同时结合自己的`实际体会精神实质，在思想和业务上有争取有更大的进步。
二、班级管理
作为一名二年级的班主任，我制定了新的训练目标，在训练学生的学习、生活、劳动的习惯和文明礼貌等方面时会努力做到：嘴勤，凡事尽量做在前面，防患于未然；腿勤，多找同学、家长谈话，了解更多的资料，对每个学生的行为表现做到心中有数，有的放矢；谈话勤，与同学谈话了解学生思想，发现不好的苗头，及时矫正。为了使学生在日常学习中能有目标、有标准，我会在班级中寻找在学习、劳动、纪律、卫生等方面有突出表现的同学，及时表扬，特别重视宣传班级的好人好事，对于为班级做贡献的学生，我会在评比栏中加小红花，并在全班进行表扬，以具体的榜样引导学生的行为方向。使学生朝着良好的方向发展，使班级形成一个人人为班做贡献的班风，使每个学生都成为班级的主人。作为一位老师，我不仅是一位教育的主导者，学生的向导，还是每个学生的大朋友，我会放下架子，时时与他们和睦相处，事事与他们打成一片，同时要理性表达自己的真实感受，将心比心以情换情。对于家庭困难的学生，我会尽我所能来帮助学生，给他们买一些学习用品，让他们体会到教师的关爱，对于一些身体不太好的学生，我会特别关注，不让他们受到伤害。对学生的错误缺点我会严格进行批评教育，绝不姑息迁就，要进行严肃批评，以具体的事例来教育其他的学生，使学生能改正缺点，摒弃陋习，做一个文明的小学生。
三、班级的各项活动
本学期，大队部安排了许多工作，我都会在自己的工作中一一落实：3月份：在3月5日我会利用班会时间开展“心中有他人，争做快乐人”演讲活动。在3月8日，开展“我是怎样长大的”征文活动。在4月1日，开展“谈理想唱红歌，重访岁月遗迹”的主题队活动。4月份：准备为庆祝国庆而举办的大型书画展览。5月份：我重点放在学生才能的考查方面，评比出班级中比较有才能的学生。6月份：主要是排练六一节目方面。同时，进行读书交流，让读书好的学生讲一讲读书的好处及自己读了什么样的书。
对于学校交给的任务，我一定会主动积极地完成。在开展每一项活动前，我一定会做好动员，并且做好布置， 由于是低年级开展各项活动都比较困难，但是我会细心地做好，只要起到教育目的就可以，不在乎结果，重视过程中起到的教育目的。
总之，这学期的工作会是紧张而繁忙的，但是我会严格按时学校的要求来做，尽最大努力来做好每一项工作，做一个合格的教师，优秀的党员。
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