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时间：2023-04-26 09:15:00 我要投稿

【精品】管理汇总9篇

　　日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又将迎来新的进步，该为接下来的学习制定一个计划了。相信许多人会觉得计划很难写？下面是小编精心整理的管理 10篇，希望对大家有所帮助。

【精品】管理
汇总9篇

管理篇1

　　上半年年的工作让我们认识到工作的不足，下半年年工程部面临的任务更加艰巨。特别是资金紧张，销售疲软，资金难以及时回笼，面临的问题要求我们“早谋划、严要求;坚决执行、及时总结” 极力推进工程管理的工作进展。

　　一、主要工作思路

　　在下半年的工作中工程部将“以公司经营管理目标为导向，以项目管理为重点，以加强工程部职能建设为保障，确保公司工程管理目标的实现”。

　　二、主要经营管理指标

　　(一) 经营指标

　　确保公司下半年度项目进度计划的实现，不出现因工程原因影响公司指标实现

　　的事件。

　　(二) 管理指标

　　1、工程质量合格率100%，质量通病控制目标不超过公司要求，进度控制目

　　标，关键节点按时完成率95%以上。

　　2、安全文明施工目标，彻底杜绝重大伤亡事故的出现，减少和预防一般事故

　　的发生。

　　三、确保年度目标实现的措施

　　(一) 以项目管理为重点，全面做好各项控制

　　1、加强质量控制;

　　质量控制是公司工程管理的重点，特别是质量通病防治要严格控制。下半年的工作中工程部将以此为重点，做好以下工作，第一、工程部及项目管理人员参与设计图纸的评审，并针对以前工程存在的不足，提出合理化建议;第二、做好内部图纸审查，及时发现设计中的问题及时解决;第三、做好项目管理方案编制，针对项目工程情况在项目开工前编制好项目管理方案、管理目标及控制重点;第三、认真审核施工单位的施工组织设计及监理单位的监理方案和监理实施细则，确保施工方案和监理方案的针对性;第四、做好定位放线、验线管理工作;第五、建立材料进场验收制度、并登记台帐，不合格的材料坚决不允许使用;第六、推行分部分项工程样板制度、每个分部分项工程大面积施工前必须通过监理单位、施工单位、建设单位组织的样板验收才能全面展开;第七、过程中做好分部分项工程的验收控制，分项工程不合格，不允许下道工序开工;第八、针对质量通病在每个分项工程开工前下达质量通病控制要求，要求施工单位、监理单位针对工程情况建立专项控制方案，并在施工过程中严格监督。

　　2、强化进度管理

　　以公司批准的年度生产经营计划作为控制重点，工程部在开工前组织项目部编制进度控制计划，要求施工单位上报的进度控制计划不能晚于公司的进度控制计划;施工过程中将年度计划分解到月度计划、周计划，并严格监督施工单位的执行情况。在计划的执行过程中要提高预见性，及时预见影响工程进度的因素及时提出解决方案。出现施工进度滞后工程计划时要求施工单位指定赶工方案，确保进度控制计划的实现。

　　3、做好安全文明施工管理

　　要求施工单位上报安全文明施工专项方案、每周组织对施工现场的检查，发现达不到要求的工程要求施工单位必须整改。每月组织对安全文明施工的检查，对存在的安全问题及时督促监理、施工单位整改落实，把质量隐患消灭在萌芽状态。

　　4、严把成本控制关

　　对于成本控制，工程部在项目预算编制阶段就要参与，根据工程的特点和项目定位结合以往项目造价力求项目预算的准确;施工过程中对于现场签证和设计变更严格按照公司制度进行，并利用碰头会的'形式及时沟通，预算部要审核现场的签证和设计变更，同时发生现场签证与设计变更时要及时通知预算部到现场察看;在分部、分项验收时要组织预算部人员参加，认真核对工程量。

　　5、认真落实合同管理

　　在合同审批过程中，工程部要认真审核技术要求，并对质量标准和工期要求全面考虑;合同签订后组织采购部对合同进行交底，使项目管理人员对合同的内容做到全面了解;合同的执行过程中要及时组织供方评价、及时掌握合同履行情况，避免出现合同索赔情况。

　　6、做好信息管理

　　对于和合作单位的信息沟通，要建立书面的形式，中间发生的重大事项的信息来往要详细登记，并建立台帐和收发文，为合同的履约评价及避免合同纠纷做好准备工作。项目建设过程中要求资料和工程实体同步，每周定期检查施工资料、监理资料。

　　7、做好沟通协调工作

　　项目建设过程中，要与施工单位、监理单位保持良好的沟通，在维持公司利益的前提下积极协助施工单位推进工作的进展。发现问题要及时提醒施工单位及监理单位采取措施，确保项目建设目标的实现。

　　(二)下半年阶段性安排:

　　1、土建工程

　　①、9月20日至10月30日二次主体工程施工，造价64万元，在9月30日以前，完成主楼与地下室之间的后浇带、屋面电梯机房土建工程，9月下旬展开1号楼商业裙房、3号楼底下车库车道主体工程，预计到10月30之前完成。

　　②、10月20日至1月30日抹灰工程施工，造价324万元，在砌体工程施工到一定工作面后，展开抹灰施工。

　　③、9月20日至20xx年元月10日前完成所有砌体工程施工，造价108万元，在9月20日以前做好砌体工程的施工准备工作。

　　④、11月10日至1月30日天棚工程施工，造价50万，在砌体、抹

　　灰工程按先后顺序施工的同时，展开天棚抹灰的施工，进行交叉施工、多工序同时施工。

　　④、7月12日到11月30日完成室内外土方回填工程，造价约80万，其中在9月20之前完成室外土方回填工程，待3号楼汽车坡道施工结束，预计在10月10日开始地下室地面土方回填工程，11月30之前完成室内所有土方回填工程。

　　6、12月1日到20xx年1月30日，完成地下室地面工程，造价约20万。室内砌体、抹灰施工时，优先完成厨卫间、管道井部位的施工，给电气、给排水工程创造施工面。

　　2、安装工程

　　①、电气工程：9月20日至1月30日施工，主要工作是随土建后砌墙完成室内配电线管预埋、管道井桥架安装，造价220万。

　　②管道井立管安装：10月20日至1月30日施工，主要完成主给水立管、采暖立管安装，造价84.3万元。

　　③、给排水工程：10月20日至1月30日施工，主要完成±0.000以上室内排水主立管、支管安装，造价100万元。

管理篇2

　　20xx年，贝森路社区物业管理工作坚持以《四川省物业管理条例》、《成都市物业管理条例》为指导，以创建和谐物业为目的，紧紧围绕社区中心工作，进一步规范物业管理活动，为创建平安社区作贡献。

　　一、加强学习宣传

　　进一步加强《四川省物业管理条例》、《成都市物业管理条例》的学习，利用上级部门组织的培训和学习机会，熟练掌握条例的各项规定及各种会议程序，利用制定预案、换届选举、成立业主委员会、文化教育等活动，加大宣传力度，使物业服务企业、业主委员会熟知条例内容，增强依法办事意识，增强广大业主参与管理和监督职能，把条例贯穿到物业管理活动的各个环节。

　　二、健全物业管理网络

　　进一步健全物业管理网络，形成由区房管局—办事处—社区—业主委员会—物业服务企业—业主一体的物业管理网络，便于随时掌握各个环节情况，为协调、处理物业纠纷及办理物业事项提供及时可靠的'信息。

　　建立健全各小区物业基本构成明细。

　　三、做好各项管理活动

　　（一）根据《四川省物业管理条例》，积极指导业主委员会做好协调处理各类物业纠纷，及时化解矛盾维护业主利益。

　　（二）协助办事处组织召开天合凯旋城、21世纪花园1期成立首届业主大会。并做好资料积累工作。

　　（三）指导业主委员会做好选（续）聘物业、换届选举，

　　做好各类备案资料的初审工作

　　（四）进一步完善物业管理企业、业主委员会各类资料、档案以及各类物业活动登记统计工作。

　　（五）按计划完成房屋专项维修资金紧急使用预案

管理篇3

　　为进一步加强护理质量与安全管理根据医院的工作目标和发展思路，结合护理部20xx年部署护理工作的'主要任务和计划特制定20xx年护理安全如下：

　　1、不断完善护理安全管理体系，建立有效的激励机制。持续推进

　　护理不良事件无惩罚性上报制度。每季度由护理安全管理小组核心成员对全院护理不良事件进行讨论、分析原因，提出整改措施。各科室不良事件上报执行率达到100%。

　　2、协助各护理管理小组完善相关护理安全管理制度，不断改进住

　　院患者安全防范措施，有效降低住院患者跌倒、坠床、管道滑脱等不良事件发生率。

　　3、护理安全管理小组每季度对全院安全护理质量进行一次检查，

　　围绕质量管理要求，根据科室具体情况改进护理措施、优化护理技术操作流程，追踪、持续改进，并建立科室“护理安全”导师负责培训计划。

　　4、科护士长每周深入科室督促护士长对重点病人进行检查，检查

　　护理安全工作的落实，加强环节质量控制。

　　5、每季度举行护理安全警示教育及护理安全知识培训，提高全院

　　护理人员风险意识及防范能力，并对相关人员进行护理安全知识年度考核。

管理篇4

　　xx年是学校发展的转折年，新的形势对学生管理工作提出了新的、更高的要求。为了迎接新挑战，推动学校进一步发展，我们要围绕学院的中心工作，在保证学院安全、和谐、稳定的基础上，树立以学生为本的理念，切实加强辅导员队伍建设，以学风建设为重点，以思想政治教育和日常行为管理为抓手，以提高人才培养质量、促进学生成长成才为目标，加快学生工作方式的转变，不断开创我院学生工作的新局面。现将xx年学生管理如下：

　　一、围绕主题教育活动，进一步加强大学生思想政治教育

　　1、利用教学计划中正常的思想政治课程学习时间，结合开学典礼、入学教育等，坚持开展理想信念教育、社会主义核心价值体系教育、形势政策教育和诚信教育，帮助和引导大学生树立正确的世界观、人生观和价值观。以青年志愿者协会为依托，鼓励学生积极参与社会公益活动、青年志愿者活动和社会调查活动等，培养学生的社会责任感和奉献精神。

　　2、加强心理健康教育，提高大学生的心理素质。利用专栏、报刊、网络、成果展示等教育形式，开展心理健康教育的宣传工作，普及心理健康知识，增强学生的心理健康意识，促进学生人格全面发展。

　　3、加强党、团组织建设和学生干部培养。以学习精神为契机，不断调高学生党员的政治理论水平。在班级中开展争创“学习型团支部”、争做“优秀团员”主题活动。树立典型，表彰先进，在全院形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。

　　二、切实加强辅导员队伍建设，完善管理制度。

　　1、明确职责，强化考核，完善辅导员队伍管理制度。认真学习和落实学校关于学生管理的各项制度。

　　2、有针对性地加强辅导员之间的交流。继续鼓励辅导员取得与学生工作相关的专业资格证书，如职业指导师等。认真组织和推进学生工作课题研究，力争提高我院辅导员科研水平。

　　3、贯彻落实辅导员深入学生宿舍、深入学生教室、深入学生的“三深入”活动，做到与学生融为一体。进一步完善辅导员工作定期总结、汇报制度，实施辅导员工作日志检查制度。

　　三、强化服务意识，加强日常管理

　　1、加强学生文明教育和日常行为的管理，组织学生认真学习修订的《大学学生行为规范》，开展“安全文明月”等系列活动和“树文明新风，做文明大学生”主题教育活动等。

　　2、强化安全意识，加强学生公寓日常管理。辅导员经常深入学生公寓走访，了解学生在公寓内的学习和生活状态，时刻掌握学生思想动态，并采取切实措施，确保我院学生学习和生活的'长期安全稳定。继续实行“文明宿舍”评比制度，坚持每周学生寝室安全卫生抽查，评选 “文明宿舍”。寝室安全卫生和课堂考勤结果将作为评优评先和量化考核的重要参考依据。

　　3、做好学生资助和国家助学贷款工作。做好贫困学生摸底排查工作，建立健全贫困生管理档案。根据有关文件精神，认真做好奖助学金的评选工作。

　　4、积极做好学生心理健康指导工作。根据“立足教育，重在预防”的工作理念，按照“及早预防、及时疏通、有效干预、快速控制”的原则，做好学生心理危机事件的预防与处理工作，阻止学生心理危机事件的发生。配合学校心理咨询中心，有针对性做好心理辅导工作。

　　5、大力推进社会实践活动，积极开展暑期“三下乡”活动、继续加强与长清区团委的联系开展形式各异的社会服务和社会实践活动。

　　6、开展丰富多彩的文体活动，丰富学生的业余文化生活。创新思维，不断提高学生活动的质量，努力打造品牌活动、精品活动。激发广大学生积极参与校园文化建设，增强责任感和集体荣誉感。

　　7、采取措施，做好毕业生就业工作。利用好各类资源，拓宽就业空间;指派职业指导师进行就业指导，引导毕业生树立先就业后择业的就业理念，全力做好就业指导服务工作，提高学生求职成功率。

　　四、继续推进学风建设，营造良好学习氛围。

　　切实加强学风建设，以“抓考风，促学风;抓班风，促院风”为切入点，继续坚持班主任与任课教师联系制度、专业教师与学生联系制度和新、老生班级联系制度“三个联系制度”，深入开展班级学风竞赛，在全院范围内开展创建优良学风、争做文明学生和争创文明班集体活动，积极营造良好的学习氛围，为学生成长成才服务。

管理篇5

　　20xx年，**干部人事档案管理部门将以完善管理、健全制度为目标，在原有工作基础上

　　不断加强干部人事档案管理和干部人事档案制度建设，积极推进干部人事档案管理规范化、科学化管理。

　　一、认真做好干部人事档案材料收集归档工作

　　一是做好材料甄别工作。对收集到的归档材料，要认真鉴别，严格审核，确保归档材料完整、齐全、真实、精练。

　　二是完备手续。对应归档的材料，要严格按照档案管理制度，进行登记归档。

　　三是归档及时准确。按照中组部相关要求，积极做好档案整理工作，认真鉴别、分类准确、编排有序、目录清楚、装订整齐。

　　四是认真做好20xx年新招入人员档案接收工作。严把档案接收流程和环节，确保新进档案接收完整，准确无误。

　　二、积极做好干部人事档案服务管理工作

　　按照档案管理规章制度，切实规范管理提高服务水平。

　　一是严格遵循《干部档案工作条例》转递档案，严格履行转递手续，做到应通过机要交通转递或派专人送取，严禁邮寄或交本人自带。

　　二是严格转送程序做到转送、接收、回执程序严密，万无一失。

　　三是严格遵循干部人事档案查（借）阅制度。查档、借档、审档严格执行相关规章制度

　　杜绝查阅档案时拆散、涂改、圈划、加批、折叠、抽换、吸烟、喝水等现象。

　　四是加强安全管理，严格按照档案管理的`相关要求，采取积极有效措施，落实责

　　任制，时刻做好防火、防盗、防潮、防蛀等工作，切实消除安全隐患。

　　三、完善干部人事档案管理相关工作制度

　　按照干部人事档案规范化、科学化管理要求，根据工作需要，对《干部档案查（借）阅制度》、《干部档案工作人员职责》、《干部档案保管保密制度》、《干部档案鉴别归档制度》、《干部档案材料检查核对制度》等八项制度进行进一步完善，确保制度可行、有法可依。

　　四、加大档案基础设施建设

　　在建立单独档案室的前提下，加强档案库房建设，改善档案保管条件。

　　一是购置和更新干部人事档案装具，包括打孔机、新式档案盒等，确保档案装置整体规范，便于档案整理、查阅。

　　二是检查和更新灭火消防设施、防虫防蛀设施等，提高档案存放的安全度。

管理篇6

　　一、统一思想：

　　循学校总体工作思路，通过完善和加强后勤管理，挖掘后勤工作潜力，调动后勤工作的积极性，建立良好的后勤管理秩序。树立服务意识，提高服务技能，保证服务质量，规范后勤管理，为学校本学期的教育、教学工作及学校招生工作提供强有力的后勤保障。

　　二、重点工作：

　　1、严格落实岗位考核细则，保障本学期教学工作完成，配合学校招生工作，提前做好新学生入校的各项准备工作。

　　2、加大校产管理力度，不断完善校产使用管理制度。

　　3、认真筹划，合理布局，对学校老旧设施、设备进行改造维修。

　　4、进一步改善办学条件，优化师生的办公、学习及住宿环境。

　　5、健全后勤档案材料，使后勤工作更加完善。

　　6、做好校园环境的清洁绿化工作。

　　7、加强对学校食品安全及消防安全工作的管理。

　　三、工作措施：

　　(一)、更新观念，增强服务意识

　　1、全体后勤人员必须树立师生利益至上的.服务观，从学校整体利益出发，把师生的合理需求作为开展工作的出发点和归宿，做好服务工作。

　　2、规范后勤管理，充分发挥后勤人员的智慧和力量，改进服务方式方法，完善岗位责任制，严格岗位考核，狠抓工作落实。

　　3、加强自身素质的提高及业务能力的培养，更新知识，不断提高自身的修养。

　　(二)、勤俭节约，加强财、物管理

　　1、结合学校实际，依据教学需求，本着精打细算的原则，制订改造维修方案。

　　2、加强用电用水和日常检修管理，坚持勤俭节约，努力为学校节约一滴水、一度电。

　　3、严格请购、审批、验收、入库、报销制度，强化库房管理

　　4、物尽其用，充分发挥学校现有物品的使用，发挥各设备功能，对使用设备情况以及借还手续都要实行严格登记，避免不必要的人为损坏、遗失等。每学期对校产进行清理，严格执行校产保管和损坏赔偿制度，对各处室的公物定期进行清理，落实责任。对班级备品、桌椅进行登记，由后勤部核实兑现赔偿，并纳入班级考核之中。

　　(三)、加强校园环境建设，优化育人环境

　　1、做好校园绿化和保养工作。

　　2、加大对学校环境卫生整治，合理安排配合班级做好环境清洁工作，使我校校园环境得到较大改善。

　　(四)、合理使用公物，及时进行维修维护

　　1、经常检查场地、设施和各室中的电器、线路、装置、设备，发现问题及时解决隐患，切实做好防水、防触电及防其它意外事故的工作。

　　2、及时对学校公共区、门窗、锅炉房等各部位进行查修，做好物品的维修工作，以保障公共财物的合理使用。

　　(五)、搞好采购工作，保证教育教学的正常需要

　　1、所需采购物品提前申报。

　　2、除教学用教材外，学校其余用品由后勤部负责采购，提倡价廉物美，反对铺张浪费。

　　四、下半年后勤

　　做好后勤人员的考核工作。管理方面，严格落实后勤员工考核，把每次的工作考核，作为员工调资、评先的基础条件，充分调动每个人的主人翁责任感，

　　总之，所有后勤工作人员，要牢固树立为教学服务、为师生服务的观念，立足学校的发展，服从学校工作的需要，保质保量地完成学校的后勤工作。

管理篇7

　　一、首先，建立好我们的组织，提高团队素质，加强管理，制定奖罚制度和激励方案。此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务，月销任务，进行每月、每周具体分解到每个区域和部门，并且在完成任务的基础上提高销售业绩。

　　二、代理商的管理和维护，针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护，了解他的销售情况和实力，定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司**年的销售目标，渠道网点普及还会大量增加，要求业务部门积极开展。

　　三、活动落实，对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传，根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动，主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。

　　四、公司发展存在问题解决方案

　　1、加大铺货与铺货量，保证货源充足，拉动市场，提升销量。

　　2、对活动内容作到环环相扣，责权分明，责任到人。

　　3、选好、选对作好活动的代理

　　4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。

　　5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。

　　全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。

　　（二）齐心协力，争创优质高效服务

　　随着**经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。

　　加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五星级客户每月回访1~3次，其余每月保持电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据，《电信》。根据实际情况，我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的'新需求，从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系：

　　1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。

　　2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。

　　3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进行二次销售，降低离网率；

　　1、普通用户维：

　　1）定期对用户电话回访或短信拜访；

　　2）节日祝福（短信）；

　　2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点

　　1）做到每月电话回访或短信拜访一次（根据用户的要求），回访要有内容，有落实，最大可能的方便用户。

　　2）话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。

　　3）生日祝福、节日祝福（针对不同用户，要有实用的东西）。

　　4）挖掘高端用户消费潜力，做好存量市场的二次及多次开发。

　　5）亲情服务。（根据不同用户的需求，为用户提供帮助）

　　6）定期的上门走访。四、活动：公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户，重点用户电话告知。

　　建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证，为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注重实效”出发，依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求，针对当前客服现状，明确客服经理的职责，明确分工，强化约束机制，突出考核力度，切实落实首问负责制，全面提高客服人员的素质与工作效率，切实做到“内强素质、外树形象”。结合结对子工作，做好星级制度考核，减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系，加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识，真正做到用心服务。

　　二、综合方面

　　1、制定一套适合我经营部自身的内部管理制度，并严格执行。从自身做起，树立公司形象，抛弃过去一些懒散作风，做到责任明确，任务具体，还要协调好各部门之间的联系，加强每个员工的责任心，充份调动大家的积极性和创造性，使公司形成一个团结协做的集体。

　　2、在公司内部深入大练兵活动，真正的落实到位，严格按岗位大练兵计划实施。

　　3、加强公司文件的管理与归档工作，才能在需要的时候有数据可查、有记录可签、有依据可寻、有经验总结、有教训可取。

　　4、加强内控工作，目前我经营部对内控认识不够，内控流程没有具体到每个流程责任人，更没有认真组织学习过内控流程相关内容，这就使员工防范风险意识不强，对流程风险点，控制措施理解不够，因此，要全员加强内控流程及体系文件的学习，并落实到人，使之认识到内控的重要性。

管理篇8

　　二00八年我镇农村经济管理站的工作要根据市农村经济管理，要以全面实现村级财务代理制和电算化为重点，深入贯彻落实农村土地承包法律政策，稳定农村基本经营制度，积极培育发展农民专业合作经济组织，做好清理确认村集体经济组织债务债权工作，加强农民负担监督管理工作，确保安华农业保险工作顺利开展，加强审计力度，加强农村经济管理，全面提高农经工作水平，以增加农民收入为目标，创新的服务领域，主要做好以下几个方面的工作：

　　一、做好清理化解***农村义务教育“普九”债务工作

　　我们根据《吉林省清理化解农村义务教育“普九”债务试点方案》的有关要求，并结合我镇的具体实际，制定了《***清理化解农村义务教育“普九”债务工作方案》，明确了我镇清理化解农村义务教育“普九”债务工作的范围、项目、内容、方法、步骤和具体要求。

　　我镇清理化解“普九”债务总体安排是，全面清理锁定，一次性化解。“普九”债务化解从现在开始，到20xx年3月底前完成，分为五个阶段进行。

　　第一阶段（20xx年1月5日－1月15日）制定方案，滤布培训人员。农经站负责农经管理人员、各村会计的培训以及负责对确认、锁定债务人员的培训。

　　第二阶段（20xx年1月15日－20xx年3月20日）清查摸底，分清类别。3月20日前由***化债领导小组办公室汇总后形成材料上报***政府。

　　第三阶段（20xx年3月21日－3月31日）审计确认，锁定债务。由农经站负责组织。经审计锁定的债务，按照省统一编号安排，登记造册，录入数据库。

　　第四阶段（20xx年4月1日－4月20日）规范操作，偿还债务。在审计确认、锁定债务基础上，***化债领导小组办公室按偿还责任，制定偿还债务方案，并报省农村综合改革办公室备案。

　　第五阶段（20xx年4月21日－25日）验收总结，健全机制。验收标准：一是领导高度重视，部门密切配合；二是认真执行政策，严格按程序操作；三是按规定筹集资金，并全部用于化解“普九”债务；四是化债工作进展平稳，出现的矛盾得到及时化解；五是建立和完善财务管理、化解乡村债务和制止举新债等稳定机制，并落到实处。对于检查验收不合格的，压滤机滤布限期整改。要结合检查验收，认真搞好总结，探索化债规律，为清理化解乡村债务积累经验。按照国家关于“制止新债，摸清底数，明确责任，分类处理，逐步化解”的总体要求，全面清理锁定乡村债务，分期分批化解“普九”债务，促进农村义务教育事业健康发展，推进社会主义新农村建设。

　　二、做好农村土地承包管理工作

　　《农村土地承包法》对于稳定和完善农村土地承包关系，保障农民的土地承包经营权，加强土地承包管理十分重要。

　　要继续对农村土地突出问题进行清查，要彻底解决土地承包档案不健全、承包经营权证内容与承包合同不一致等问题。要加大宣传力度，增强农民的法律意识，理顺土地承包关系，建立健全土地承包档案。没有按照规范化程序签订的非法流转合同，要补好流转手续，加强土地承包经营权管理，同时要建立集体土地回收制度，逐步走向法制化、规范化道路。坚持土地30年合同不变和大稳定小调整原则，建立健全土地台帐，土地承包经营权证书、土地档案等档案。

　　三、继续推行财务代理制度，做好电算化管理

　　1、协助村级建立并完善民主理财小组，充分发挥民主理财小组作用。要充分发挥农经站代理村级财务会计的优势，确保公开及时内容全面，继续实行一年四次的财务公开（上半年财务公开要在7月20日前结束，全年的财务公开要在下年1月20日前结束），同时要做好财务公开资料归档保存。

　　2、加强上级转移支付补助等资金的管理、申请、审批和使用，做到专款专用，转移支付和代管资金使用情况随时汇报主管领导。

　　3、建立健全监督制约机制。要组织好人员开展好村级审计，一是继续开展专项审计，二是围绕当前农民反映强烈的突出问题开展审计，要经过调查研究建立村级收入来源档案，防止村里私设小金库等，同时根据情况对村级收入、支出情况进行审计监督。

　　4、要准备进入手工记帐和微机帐并行阶段，还没有进入帐套启用状态的村要尽快做好进行实质性操作做准备。

　　四、做好减轻农民负担管理工作

　　1、做好五项监管，一是涉农行政事业性收费；二是农业生产性费用和面向村集体的收费；三是村民一事一议筹资筹劳；四是农民合作经济组织和国有农场农工的负担；五是强农惠农政策的落实。

　　2、要落实好四项制度，一是农民负担监督卡制度；二是农民负担检查制度；三是村级组织报刊订阅限额制；四是责任追究制度。

　　3、强化农民负担信访管理，畅通涉及农民负担的信访渠道，建立信访受理、督办、处理和反馈制度，做到受理及时、督办得力、处理到位。

　　五、继续做好安华农业保险

　　农业保险成为农经工作的一个新的.工作重点，我站在实际工作中要掌握相关政策和业务知识，完善农业保险政策，按照市场化运作原则，规范操作流程，不断提高保险工作质量，确保农民真正受益，今年安华农业保险的任务是完成4万元保险额，我站在去年的基础上加大宣传力度，提高服务水平，及时为农民排忧解难，争取完成保险额，为农民当好参谋，保证及时准确完成参保任务。

　　六、积极培育发展农民专业合作经济组织

　　一是开展调查研究，了解农民、企业对合作组织的态度及对政府的期盼，及时向上级反馈情况，并有针对性地开展服务；二是加大扶持力度，建立保障体系，要切实担负起指导、扶持和服务的具体工作，先发展、后规范，鼓励支持任何组织模式和运行方式，引导农民敢于合作，参与合作，推动农民专业合作组织在短时间内有一个快速发展。

　　七、开创服务新领域，为农民增收做好服务

　　为实现全镇今年农业总产值3200万元、人均收入3840元的目标，为政府当好参谋，指导村集体经济组织达到增收目的。要突出抓好农业产业化，创新社会化服务体系等三项指导工作。在新形式下，要开阔视野，应在服务领域拓宽门路，继续学习领会中央文件精神，充分利用中央对农村的扶持政策，创新经营机制开发劳动力市场，开辟信息化领域。给农民提供科技含量高的技术信息和市场供求信息等科技信息化服务。

　　要继续做好财务及资产管理、会计培训、良种补贴发放、农经经济收益分配统计、农经工作统计及上级部署的其他各项工作。

　　20xx年农村经济管理工作任务重，我们在镇党委和政府、市有关部门的具体指导下，加大力度，按计划、按要求完成今年工作任务，认真总结经验，提高业务水平，抓好经营管理工作，为振兴***农村经济做出更大的贡献。

管理篇9

　　根据×城市物业管理的现状，××物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立××物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定管理处：

　　一、充分发挥××物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

　　1每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声意见或合理化建议或批评。

　　2不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

　　二、转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。

　　转变守旧走老路，凡事“等要靠”的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。

　　三、激活管理机制

　　1管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

　　2管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。

　　3制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”。

　　4健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

　　5月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。

　　6完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

　　7加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。

　　四、严格管理，提高管理水平和服务质量。

　　1小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。

　　2小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

　　3急修及时，返工返修率不高于2%。

　　4治安车辆消防管理无重大管理责任事故发生。

　　5房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。

　　6管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

　　7本年度记录资料保存完整，及时归档。

　　8物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

　　五、加大培训力度，注重培训效果。

　　管理处挑选精兵强将，成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训：

　　1.新入职培训

　　为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的`目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势)，熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度，奖惩制度、考核制度等)，掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等)，掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。更多精彩加物业社区微信。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

　　岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

　　2.在职培训

　　培训内容：

　　××物业公司的各项规章制度

　　××公司的《员工手册》

　　企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

　　各部门相关的专业知识

　　通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

　　六、提升××物业服务品牌，树优质服务新形象。

　　1、人力资源整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。

　　2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

　　3、设备设施维护：按机电运行和维修分工的原则，对小区所有的机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，有落实，杜绝发生重大安全责任事故。