关于人力资源 汇总六篇
时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作又迈入新的阶段,此时此刻我们需要开始做一个计划。计划到底怎么拟定才合适呢?下面是小编为大家收集的人力资源 7篇,希望能够帮助到大家。
人力资源 篇1
一、目标概述
根据上一年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政人事部计划从十个方面开展20xx年度的工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常行政招聘与配置;
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、注意事项:
1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此行政人事部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量提供保证。
2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
3、此工作目标仅为行政人事部20xx年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程,针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,行政人事部将按调整后的目标完成年度工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。
一、目标概述
公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。
鉴鉴于此,行政人事部在20xx年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的.调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
二、具体实施方案:
1、20xx年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;
2、20xx年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报请总经理审阅修改;
3、20xx年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归
三、实施目标注意事项:
1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。
2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。
3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司总经理研究特批以外,行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。
四、目标责任人:
第一责任人:行政人事部经理
协同责任人:行政人事部经理助理
五、目标实施需支持与配合的事项和部门:
1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格,行政部需调阅公司现有各部门职务说明书;
2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司总经理最终裁定。
人力资源 篇2
第一阶段 熟悉了解 (为期一个月)
1.了解公司战略目标﹐部门工作目标及公司高层对本部门的要求(包括对本岗位的期望值)。
2.熟悉公司环境(特别是员工住宿方面﹐员工的日子好过领导的日子才能好过。)
3.认识各部门主要管理人员及工作相关同事。
4.安排时间与各模块负责人员沟通了解其工作的开展情况(注意运用友善的方式)。
5.了解和评估人力资源管理现状(人力盘点及查看年度人力规划)。
A) 各项人事事务的办理流程。
B) 人才引进及普通职位招聘渠道的建立情况。
C) 用人、留人政策及具体做法。
D) 教育培训系统的建立及实施状况。
E) 人力资源基础及增值建设情况(薪酬﹑绩效﹑员工关系)。
F) 各项规章制度的实用性和落实情况。
G) 企业文化建设及宣传情况。
注意﹕ 一个“空降兵”进入新企业,最常见做法也都是设法尽快取得业绩,以便得到雇主的肯定。这也是合乎常理的。毕竞每企业都它固有的企业文化,不是一天两天形成的﹐有缺陷是必然的,要进入工作状态,其次,再慢慢的改变现状,或许,你认为不规范的,恰恰是适合企业的因为中国的特色太多了。
先了解需求,寻找不足与缺陷,再择之以立。我个人认为让自己尽快融入该文化中并得到同事的认可与支持更为重要。永远不要忘记“HR”是服务性部门,要想在这个企业存活下来,就得让人家感觉到你是在协助、服务他们的人/部门。所以在取得必要的资讯后,在工作开展中,不要一味地站在部门角度去开展工作,而是结合需求有选择地步步进入。记住,更不要否认前任所做的一切,多肯定,再完善。
了解每个人的品性﹐特别是老板,老板之所以能做老板,他的很多见解自然能高远,有时我们自己只能看到问题点,看不到问题的复杂背景。记住,背景非常的重要。
第二阶段 诊断和分析 (为期一个月)
1.对第一阶段掌握情况进行整理并分类诊断分析。
2.评估各模块、各环节存在的问题和不足(分析问题的根本原因和存在不足的具体情况)。
3.找出关键急需改善的“制约环节”与当时人沟通﹐征求他人意见再结合自身观点拟定“改善实施方案”。
4.“方案实施”﹕开会确定责任人﹑时间期限﹑所需支持资源→实施→检查→改善→反馈。
注意﹕上善若水、海纳百川、人文关怀等处世哲学。
第三阶段制定正日常工作方法(为期一个月)
1.依据第二阶段工作寻找解决问题、缺口和达到迅速提升的突破点。
2.逐项制订整改、完善措施和实施方案。
3.将措施、方案转化为可执行、易执行的.具体 。
4.规划本部门工作职能、人员分工、人力配置重新统一布署部门工作,将 分工落实
5.对各项工作的落实进度和准确性进行跟踪、督导(推行4R执行系统模式)。
第四阶段固化工作方法与技巧不断PDCA改善 (长期持续)
1.人事人事,先做人后做事
2.达一定的高度和深度就应该用世界观和方法论的思想来解决和指导问题
3.工作模式固化下来了﹐带队伍要注重两个方面﹕
A、解决问题能力
摆平就是水平
B、辅导能力
培养下属﹐帮助下属成长
注意﹕我以前的公司是一家电子厂,员工3000多人,新来了一位管理部经理,是从英国留学回来,来到公司的时候就开始整改,把我们人事部的一个同事调到其它部门,另外一个同事被他劝离。最后他这样的行为直接造成我们人事部及总部行政80%的人员提出辞职,当时闹得非常严重,老板直接从国外飞回来,了解情况之后还是把那个经理调到其它部门了,调到的那个部门没有什幺事情做,也没什幺权利,相当于让你自己辞职!!最后不到一个月那个管理部的经理就辞职了!
所以得注意:
1、虽然新来的那个经理是有能力,但是企业固有的文化很重要,如果你与之相抗衡,那最终受伤得只有你自己,因为老板不可能因为留下你一个人,而致使其它员工集体辞职了。这是永远都不可能的事情!
2、不要刚上任,就嫌弃这个人工作不行,那个人没有能力的,公司能留下来的人都是有他存在的原因的!只是你没有发觉而已,所以当他能力不能达到你要求的时候,你是否可以带动你的属下一起努力提升呢是否跟他多沟通沟通,了解到他的优势呢。
人力资源 篇3
1、学习并熟练掌握酒店的薪资待遇、用工政策、福利待遇、部门用工标准等,为招聘人员、服务好员工做好基础性的准备和保障。
2、员工招聘
(1)选人 酒店对外公布招聘启事信息后,主要通过人才市场、新沂市人才网、电视滚动字幕(或短信群发的形式)进行发布招聘信息。酒店还可以通过宣传彩页的形式招聘员工借机宣传酒店扩大酒店的知名度。自己也要动用社会人事进行招聘。
(2)用人 用人的机制为:把最合适的人安排在最合适的岗位。根据应聘人员的意向和人员的具体实际情况,对人员进行思维疏导和引导,让员工的实际情况和应聘职位相吻合。
(3)备人 建立酒店的人才库,及时对有意向从事酒店工作的人员信息给与登记、备份,以确保部门人员的及时补充,确保岗点的正常运营。
(4)留人 现在酒店业的人员流动很大,人员的高流动对服务水平的稳定是一种很大的威胁,尤其是优秀员工的流动,所以控制人员流动率迫在眉睫。平时在工作中要主动和员工“谈心”,及时对有离职倾向和准备离职的员工做好思想引导,找出他们辞职的主要原因,以确保员工1/3的稳定,2/3的合理流动。
3、入职培训
对入职的员工进行酒店历史、基础礼仪礼貌、安保消防、安全生产、员工手册的培训,对员工进行思想上面的引导,让员工从根本的思想认识和心态上对酒店有一个很贴切的认识和了解,以保证在工作中树立正确的思维理念、服务理念及工作理念。
4、后勤的保障
没有后勤的保障,就保证不了酒店经营稳定正常的进行。在工作中加强对宿舍、食堂、水电、办公用品的监督和管理,为员工创造更好的生活与工作环境。
5、创建酒店的企业文化、强调企业精神,塑造企业形象。
企业精神形象对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感、自豪感和荣誉感。人力资源部是员工第一时间接触的“酒店人”,是应聘人员对酒店形成第一印象的窗口,所以人力资源部工作人员的仪容仪表、文化修养、综合素质就是酒店侧面的一个直接反映;人力资源部的工作人员在员工入职初期要对员工进行“酒店文化”的讲解,让员工了解酒店文化、认可企业文化,因为这不但能反映出企业生产经营活动中的`战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还可以凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,减少人员流动,引导酒店员工为了酒店和自身发展而努力。
6、 上情下达和下情上报
及时把酒店高层领导的决策和方针传达给员工,及时把平日里收集的员工建议和意见向上汇报,根据酒店的具体情况提出自己的意见和建议,把人员流动控制在最小的范围内。
一、完善制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展,搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,在原有的规章制度上完善,合理而科学的酒店管理制度的运用便迫在眉节,为了进一步完善酒店制度,实现管理规范化, 09年将重新修订《员工手册》使员工“有法可依”,当然,我们在强调一致性的同时,还注重了让员工有发展自身才能的自由,出台了新的工资方案,更大限度鼓励员工动脑动手,大胆干、放手干,从而最大限度激发了员工的潜能。
二、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前酒店各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人及领班,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的。
在xx年每个季度对全体员工进行相关规章制度的学习,没半年进行一次礼节礼仪培训。另各部门的相关技能实操培训也必须没半年进行一次。并对各培训进行考核,以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务,使我们的软件在上一个台阶。
三、协助部门工作,积极主动听取各员工建议及意见。
继续配合各部门工作,协助处理事件处理XX年是酒店拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客,我们在新的一年里才能更好更快的发展壮大。
人力资源 篇4
1、学习并熟练掌握酒店的薪资待遇、用工政策、福利待遇、部门用工标准等,为招聘人员、服务好员工做好基础性的准备和保障。
2、员工招聘
(1)选人酒店对外公布招聘启事信息后,主要透过人才市场、新沂市人才网、电视滚动字幕(或信息群发的形式)进行发布招聘信息。酒店还能够透过宣传彩页的形式招聘员工借机宣传酒店扩大酒店的知名度。自己也要动用社会人事进行招聘。
(2)用人用人的机制为:把最适宜的人安排在最适宜的岗位。根据应聘人员的意向和人员的具体实际状况,对人员进行思维疏导和引导,让员工的实际状况和应聘职位相吻合。
(3)备人建立酒店的人才库,及时对有意向从事酒店工作的人员信息给与登记、备份,以确保部门人员的及时补充,确保岗点的正常运营。
(4)留人此刻酒店业的人员流动很大,人员的高流动对服务水平的稳定是一种很大的威胁,尤其是优秀员工的流动,所以控制人员流动率迫在眉睫。平时在工作中要主动和员工“谈心”,及时对有离职倾向和准备离职的员工做好思想引导,找出他们辞职的主要原因,以确保员工13的稳定,23的合理流动。
3、入职培训对入职的.员工进行酒店历史、基础礼仪礼貌、安保消防、安全生产、员工手册的培训,对员工进行思想上面的引导,让员工从根本的思想认识和心态上对酒店有一个很贴切的认识和了解,以保证在工作中树立正确的思维理念、服务理念及工作理念。
4、后勤的保障没有后勤的保障,就保证不了酒店经营稳定正常的进行。在工作中加强对宿舍、食堂、水电、办公用品的监督和管理,为员工创造更好的生活与工作环境。
5、建立酒店的企业文化、强调企业精神,塑造企业形象。
企业精神形象对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感、自豪感和荣誉感。人力资源部是员工第一时间接触的“酒店人”,是应聘人员对酒店构成第一印象的窗口,所以人力资源部工作人员的仪容仪表、文化修养、综合素质就是酒店侧面的一个直接反映;人力资源部的工作人员在员工入职初期要对员工进行“酒店文化”的讲解,让员工了解酒店文化、认可企业文化,因为这不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能够凝集企业员工的归属感、用心性和创造性,减少人员流动,引导酒店员工为了酒店和自身发展而努力。
6、上情下达和下情上报及时把酒店高层领导的决策和方针传达给员工,及时把平日里收集的员工推荐和意见向上汇报,根据酒店的具体状况提出自己的意见和推荐,把人员流动控制在最小的范围内。
一、完善制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展,搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,在原有的规章制度上完善,合理而科学的酒店管理制度的运用便迫在眉节,为了进一步完善酒店制度,实现管理规范化,09年将重新修订《员工手册》使员工“有法可依”,当然,我们在强调一致性的同时,还注重了让员工有发展自身才能的自由,出台了新的工资方案,更大限度鼓励员工动脑动手,大胆干、放手干,从而最大限度激发了员工的潜能。
二、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前酒店各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人及领班,他们身肩重责。需根据实际状况制定培训计划,从真正好处上为他们带来帮忙。另外新员工入店培训是必不可少的。
在09年每个季度对全体员工进行相关规章制度的学习,没半年进行一次礼节礼仪培训。另各部门的相关技能实操培训也务必没半年进行一次。并对各培训进行考核,以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务,使我们的软件在上一个台阶。
三、协助部门工作,用心主动听取各员工推荐及意见。
继续配合各部门工作,协助处理事件处理。09年是酒店拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以用心主动听取各员工推荐及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客,我们在新的一年里才能更好更快的发展壮大。
人力资源 篇5
一、制度建设方面
1)年初整理、完善了各部门岗位职责,包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。
2)在公司总经理的领导下,与总裁办配合,对公司各项管理制度进行了梳理。
3)规范了人力资源部工作流程,整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计26份。
4)在公司总经理的领导下,按公司的实际情况,对公司的定员、定编进行了核定。
5)根据公司架构的改变,修改各部门管理架构图。
二、招聘、培训方面
因部门内部分工,年初的招聘、培训工作是由盛燕负责,后因盛燕私自收取营业员服装费被公司开除,接手招聘、培训工作后对盛燕前期的遗留问题,如私自承诺营业员全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理,对入职培训内容进行了整理,并组织了4月的一次招聘活动。
xx年4月刘榛加入公司,将招聘、培训工作转出,并与之进行积极配合,使工作顺利交接。10月底刘榛辞职,再次接手招聘工作,整理了刘榛交接的营业员资料,与各招聘公司、猎头公司进行联系,梳理并对公司的招聘渠道进行了选择。
11月接手招聘工作后,共办理入职33人,离职17人(均包括商户营业员),共有15户商户要求代聘营业员,其中已落实的'有7户,其余为商户要求太高,不到合适的人,或商户给出的待遇低无人愿意去。
三、考核方面
1)公司,设计了360°考评表,涉及的部门有:财务部、一般行政管理人员、实习营业员、商场管理人员。在年初进行了运用,不过随着公司架构、管理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到延续。
2)根据公司4月调整的要求,设计了各部门的绩效考核表,包括:副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、策划部。
3)7月整理了公司绩效管理制度和考核体系,对各项指标进行了再一次的汇总。
4)总的来说,xx年的考核工作完成的不是那么理想,实事求是的说,公司的绩效管理体系并没有真正建立起来,这与公司大环境有关,但我的工作做的不够也是原因之一,xx年将作出改进。
四、薪酬方面
1)在公司总经理的带领下,修改、完善了公司薪酬结构表;
2)4月对公司的整体薪酬做出调整,对公司员工的底薪等进行调整,全公司工资部分全年为万元,奖金根据公司销售状况按比例核算;
3)对各部门的奖金方案进行了调整,并随着公司副总级管理人员的管理部门变化而不断进行奖金方案的修改,举例:售后部方案从4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的测算工作。
4)每月对各部门上报的各项报表进行审核,进行薪酬核算,并对各部门薪酬比例进行分析。
5)xx年在薪酬管理方面,只是做了简单的核算及分析工作,没有做到过程控制,没有真正起到为公司决策层提供决策依据的作用,在xx年将做出改进。
人力资源 篇6
根据公司发展规划和人力资源工作要求,人力资源部将紧紧围绕公司整体工作指导思想和发展计划,结合公司实际情况,为全面完成公司下达的各项任务,特制定本计划。
一、 进一步完善绩效考核,提高考核的准确性和有效性
(1)针对绩效考核实施过程中的出现的问题,提出相关的解决措施
① 建立由专业人员组成的绩效考核小组,组织领导并监督绩效考核的实施过程,确保减少考核误差,提高考核的可靠性和有效性。在部分部门试行“标准量度平均分布考核办法”,如取得明显成效,将在全厂范围内推广。
② 转变员工观念。许多员工认为绩效考核是领导层在月末对员工本月的工作表现和工作业绩进行管理的行为,是单向性的领导和控制。通过绩效考核方面的宣传和培训,要让员工了解到,通过绩效考核能够加强员工和领导层的沟通互动,能够提升自身的能力,对个人的职业规划有良好的推动作用。
③ 建立绩效考核的投诉机制。员工如果对领导层的考核结果存在异议,可以向绩效考核小组提出申诉,由绩效考核小组进行复核,调节,以保证考核的客观公正性。
(2)加强部门考核
① 实施绩效考核培训,使各个部门的领导层和员工了解绩效考核系统,使考核者掌握绩效考核的方法和技巧,在考核的工作中能够准确的应用。
② 根据各个部门的 及相关指标完成情况,对部门绩效进行考核。将部门考核结果和员工的绩效考核结果相结合,最终确定员工的绩效工资。
二、 进一步做好培训工作,使其具有针对性和实用性
(1) 新员工入职培训方面
① 新员工人数每达到10人,由人力资源部负责组织一期正式的入职培训。主要发放相关的材料,介绍岗位情况、企业文化、相关制度等情况,完成新员工的岗前引导工作。
② 部门派专人负责新员工的职前培训。带领新员工熟悉本部门,介绍本部门同事,讲解本部门的主要工作和相关的制度规定等,引导新员工尽快的熟悉岗位,进入工作状态。
(2) 在职员工培训方面
① 根据企业现行人员形势状况,重新调整下半年的培训计划。根据企 业现行人员形式状况,各部门负责人积极的与本部门员工进行交流沟通,确定本部门培训目标,培训内容,培训人员,培训负责人,培训时间等,上报人力资源部。人力资源部根据各个部门上报的情况,调整下半年的培训计划。
② 加强培训监督检查工作。人力资源部每月不定期的向各个部门了解培训计划的进展和培训项目的实施状况,并提供必要的支持和协助。
③ 全面加强培训评估体制。企业培训评估总原则大致分为三个层次,具体如下:第一个评估层次为学习过程的行为表现,第二个评估层次为培训结束后的测试成绩,第三个评估层次为实际工作中的运用程度。人力资源部协助各个部门针对各部门不同的培训项目制定相应的培训评估方法。
④ 开展多样化培训形式。下半年企业将拓展增加多种培训方式,主要包括:
A新员工入职培训。由企业内部的专业人员进行现场指导和传授,提高培训效率,让新员工及早上岗。
B在职培训。由企业的业务骨干针对在职人员和储备人员在实际工作岗位中进行“帮、传、带”培训,加强员工的实际操作能力,提高其专业知识水平。
C内部培训和外派培训相结合。内部将聘请外部专业培训人员和企业内部的骨干,针对在实际工作中存在的问题和疑问,进行专门的培训;外部将选择专业的培训机构,建立长期的合作管理,定期的外派优秀员工进行学习。
D交流学习。在企业内部,各个部门之间,定期的开展相互交流学习,促进各个部门之间的沟通,彼此熟悉相关的工作流程,以便在现实工作中更好的配合。在企业的外部,不定期的组织优秀的员工到同行业企业考察,学习和借鉴其他企业的先进的技术和经验。
E鼓励员工自我提高。鼓励员工在业余时间利用互联网,企业图书馆等增长自身的业务知识,提高自身的业务水平;鼓励员工继续深造,自主创新,对员工所取得的成果,企业予以承认并进行奖励。
⑤ 建立部门经理培训责任化机制。在培训工作中,部门经理应该在其中扮演好“催化剂”的角色,鼓励、引导本部门员工的发展,与部门员工共同制定切实可行的培训计划,为部门员工提供一个能够发挥员工个人潜能的平台和工作环境,定期反馈给人力资源部部门员工绩效表现。
(3)管理层进修方面
作为部门的主导力量,部门经理、项目负责人引导着本部门的发展方向,他们业务水平的高低直接决定着本部门的兴衰成败,甚至影响企业的发展。
三、 完成招聘工作的目标,保证所聘人员质量
(1)招聘方面:拓宽招聘渠道,有计划有目的的组织招聘工作,制定详细的招聘流程,为企业选聘优秀人才。
(2)录用方面:完善人员考核录用程序,除笔试外和面试外,增加合议制面试,由总经理,人力资源部经理,部门经理共同参加面试选拔工作,提高面试效率,确保为企业录用到合格的人才。新员工试用期间,由部门经理不定期的和新员工沟通交流,随时了解员工状态,对新员工在试用期的表现做出相关评估。
四、 人力资源管理的强化
(1) 实现人力资源管理的制度化,保证人力资源管理的科学性。
① 在人事任用方面,员工培训方面,薪酬考核方面等建立相应的规章制度,并在实施的过程中不断的'完善,使各个方面都能够“有法可依,有法必依,执法必严,违法必究”,并协助各个部门组织员工学习企业规章制度,提高员工的规范化意识。
② 就团队建设、薪资福利、奖惩绩效方面进行相关的调查,进一步完善员工转正、加薪方面的制度。
(2)完善企业沟通机制,确保沟通渠道的畅通。
① 加强信息的反馈建设,开通企业热线,积极听取员工对企业管理的理解和建议,对一些合理化建议积极采纳。同时,不定期的进行员工满意状况问卷调查,全方位的了解员工对企业的满意程度,并及时的向决策层反馈,提供改进建议。
② 定期举办各项活动,培养员工之间的亲切感,加强团队合作,相互协调教育,增强集体意识。
(2) 以人为本,以人才为本。
① 进一步规范企业的用人、留人机制,做到以人为本,以人才为本,把人才管理看作企业的战略支持,抓好人才队伍的建设。
② 各级部门应重视人才管理的工作,提高对人力资源管理,特别是人才管理的认识程度和执行能力。
(3) 把培训作为企业的责任,建立培训管理新概念。
① 实现培训管理的多角度化,使培训工作由广泛性和针对性相结合,既要保证全员对培训知识的掌握,又要针对不同人的需求,进行系统的培训;将岗前培训和岗中培训相结合,保证培训工作的连续性和完整性;通过对培训需求的调查,制定出具有实效性的培训项目,使培训结果对实际工作起到实质性的指导和推动作用。
② 根据企业的发展计划和经营目标,前瞻性的分析思考企业潜在的人力资源需求状况,组织人力资源开发和相关培训工作。
③ 提高企业全员的培训意识,将培训工作作为企业一项长期的战略性的工作去抓。
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