【精选】个人 3篇
时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，做好计划，让自己成为更有竞争力的人吧。计划到底怎么拟定才合适呢？下面是小编帮大家整理的个人 4篇，希望能够帮助到大家。
个人 篇1
随着销售工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾上个月，我懂得了很多：在遇见矛盾时，我学会了冷静要从容不迫的去面对及解决;在遇到挫折的时候，我学会了鼓励自己保持高昂的头颅和永远的微笑;在重复而又单调的工作背后，我懂得了思索和总结;在公司形象与信誉受到破坏的时候，我学会了如何去维护和修补;在被客户误解的时候，我学会如何去沟通去解决。以上是我在工作方面取得略微突破和长进的方面，但这种长进并不意味着我就能够做好现在的销售工作，在以后的工作中我会继续完善自己，在成功中总结经验和失败中吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的方式方法;在沟通和交流过程中学会互惠互利即维护了公司的利益又拿到了定单。
现将工作总结作如下汇报：
一、工作方面
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;
4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一推再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的埋怨。工作条理不清晰，在工作中经常会出现一些失误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大打折扣;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举个案例：如工厂提供给客户的瓷砖出现色差导致代理商的用户投诉，为保证公司利益经交涉补足对方瓷砖并赠送一部分达到事件平息，并给代理商调换有色差的瓷砖。虽已弥补但这使我和客户的沟通方面出现了空前的尴尬。客户对我们的'产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的瓷砖不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的残次品问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂的产品，只会让事情变得更加无法收场。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找双赢之法在自己的利益与客户的利益之间取得一个平衡点，这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里里没有我只有我们。
个人 篇2
过去的20xx年是初步接触招展工作及学习公司业务的一年，那接下来的20xx年便是个人不断加强完善自己、稳定发展的起航之年，是坚持“认真、努力、务实、热情、创新”的工作信念，加快熟悉工作业务，积极认真地履行工作职责和努力完成工作任务的关键一年。
为了确保各项目标任务落到实处，在回顾过去20xx年我在公司工作一个人多月的工作业绩，总结如下表所示：
因此在总结经验，自我分析，展望未来，联系实际的基础上，依照20xx年公司暂定的工作方向，特制定了本年度的个人目标任务及工作进行的计划如下：
（1） 个人目标业绩：
一、招展工作具体量化任务。
1。50个有效电话，每日50个电话量，逐日计算，假定电访时间为期三个月，电话量可达到4500。要完成这样的工作量首先得确保资料库的客户存量，其次要把握每个客户，争取二次联系，开发新客户的同时还要抓住老客户，安排好跟进工作，每日要保持良好心态，养好精神积极热情地投入工作。
年收入3万的计算方式算是：按提成为3个点来算，内展提成：5500*3%=165元/个，国外展提成：15000*5%=750元/个（5个客户以上），国内展需成交181个就可达到30000元，国外展需成交40个就可达到30000元。而根据自身的能力及联系实际，我将目标平均分摊为：桂林展成交46个，印尼展成交15个，菲律宾展成交15个。
2。招展前期准备工作主要为收集客户资料，每天至少收集100家以上的客户资料，输入资料库。
3。做好每天的工作记录，记录与客户沟通中的主要信息及访问时间，以备给客户分类及之后的跟进回访，记下遇到的问题并及时地解决处理。
4。在每次会议中，实事求是地发表自己的看法及自己遇到的'解决不了的问题，及时与同事讨论和听取领导的指导和建议，不浪费任何一次集思广益的机会。
6。年度终极目标：个人年收入30000元，每月平均收入20xx以上。今年的愿望：云南丽江游、去北京看一场演唱会！！！！！
二、一个营销人员，特别是一个优秀电话营销人员，应具备以下四大要素：
1。 目标——在每一通电话前，预先想好电话的目的是什么，这样就可以做到节约时间，提高电话质量。在目标没有达成时能够有利于调整计划，用以另一种方法与客户保持联系。
2。 准备——开发客户前的准备工作，常常是优秀销售人员制胜的关键。
1）确定要开发的客户名单
2）对意向客户资料的进一步收集和整理
3）整理客户沟通记录，按联系进度和客户分类做好优先联络计划
4）如果联系对象是A类大客户，事先了解其企业各方面的基本情况，并根据联系记录解决其忧虑或为其提供有效地市场信息，为其分析市场前景或现状，以便了解其真正需求。
5）注意工作环境的整洁。准备好笔纸及业务资料及常见问题解答等工作时需使用的东西。
6）积极心态的准备尤为重要，由于是一周五天连续打电话，人难免情绪有起有落。所以要有一套适合自己的情绪调整方法。高潮时候抓紧做事，低潮时候做高潮时候没有做的事是个基本的原则。
3。基础——电话沟通礼仪是在电话营销中最基础且最应该要掌握的知识。对自身
业务的知识要掌握且对市场的了解程度都是为接下来的工作打下好的基础。
4。引导——在推业务的过程中，占有引导地位才能让客户意识到他的问题所在或者是他的需求，利用掌握地知识有力说服客户，引导客户放心的选择我们。
三、工作实行计划及学习培训计划：
1。加强加快对业务的认识与实施。
1）依照20xx年公司暂定的工作方向，主要有桂林农业展，印尼农业展、菲律宾农业展这三个 。通过网络、报刊、书籍、新闻等途径了解相关市场信息。
2）适时作出 ，制定月计划和周计划。根据每天的工作情况，计划每周需完成的工作内容，在每周部门会议领导的安排及自我调整的前提下，制定每个月的工作，努力完成既定任务，实践 。
3）注重工作报表的制定和上交，及时有效地记录工作进程及遇到的问题，以便跟踪解决。
4）目标客户定位，区分意向客户与一般客户，分别对待，加强对意向客户的沟通与跟进，有效地抓住合作机率，提高工作效率。
5）不断学习行业知识及加强对市场环境的了解，为客户提供实用的资讯，更好为客户服务。
6）先友后单，与客户建立良好的友谊，换位思考为客户着想，把客户当成自己的好朋友，建立自己的人脉关系，促进日后地长期合作。
7）上半年的工作内容主要针对印尼展及菲律宾展，招展前期1到3月份的工作主要是收集好印尼展及菲律宾的农业客户信息并录入资料库，收集的方式主要通过网络途径、会刊、跑展等。并且要通过网络、书刊等途径了解和熟悉相关市场知识，为接下来的电话招展做好准备。
8）下半年的工作主要为桂林展，客户资源方面要做到服务老客户，开发新客户，在原有的客户基础上不断开发新客户，熟悉国内展会动向及市场信息，以便接下来的招展工作。招展前期的工作与印尼展等内容相似，电访前期的两个月里需收集并整理资料库，以便保证电访质量。
9）保持和谐的同事关系，团结协作，确保项目工作的顺利执行。
2。在今后的工作中仍需学习及提升的能力有：
1）语言表达能力。
2）市场分析能力。
3）心态的调整等。
3为了不断提高和巩固自己各方面的知识与能力，特制定20xx年个人的学
四、20xx年的工作作风与职业道德：
20xx要继续秉承遵守纪律，尊重领导，脚踏实地，不断进取的工作作风，严格要求自己对待每一项工作，高效率地完成工作，要谦虚谨慎正式自身存在的不足之处及时向领导或同事请教，及时地处理遇到的问题。坚持诚实守信，爱岗敬业的职业道德，遵守公司员工制度，按时上班，认真履行卫生值日安排，为工作提供一个好的环境。与同事之间团结友爱，营造工作的良好氛围。
五、工作与生活兼顾
努力地工作就是为了更好地生活，生活中有了理想有了目标，才能有动力有热情有方向地为了实现目标而努力奋斗，努力工作不是空口喊话，脚踏实地，实事求是地制定目标并加以实践，才能一步步的达成所愿，只有这样才能完成自己想要完成的心愿，理想才不会成为空想。为了实现理想而努力工作，20xx年对我来说没有什么不可能！
个人 篇3
人不可无目标，目标不可不广大，它就象人生小船的帆，伴你在人生的海洋里远航。有了大目标，胸怀才会广阔，胸怀广阔了，才能站得高看得远。这样，你的成长和学习才会有不竭的动力、才会拿得起、放得下，才会使人生精彩，才会使生活增色。新的一学期又开始了，送走了一届小朋友，迎来了新一届的小朋友，因此在新学期的开始，结合上一计划的实际完成情况，反思不足给自己制定一个新的发展计划，以勉励自己，不断进步。
自我剖析：
在幼教这一工作岗位工作，已有十多个年头了，工作中的各方面都能踏踏实实，努力去做，尽自己的一份微薄之力。在科研创新这一方面尚欠缺，总感觉自己的脑子转的不快，想法没有新意，没有创意，研讨时有时不能一下子说到点子上，因此需好好充电，用知识滋润自己，理论与实践反思指导自己的教学工作。
成长措施：
一、做好班级管理工作
今年我接手的是小班幼儿，因此我班在这第一学期，将重视幼儿常规管理工作，让幼儿养成良好的生活习惯和生活自理能力，适应幼儿园的集体生活，在日常活动中养成初步的规则意识，有一定的自控力。结合节日活动与生活中的契机进行孝敬、尊师、爱妈妈、爱同伴、助人为乐等教育。与班内的何老师、潘老师携手奋进，营造一个健康、向上、乐学的班级氛围，向文明班级这一目标前进，向优秀班主任这一目标奋进。
二、做好个人小课题
本着学习的心态，现正尝试做一个关于小班幼儿用餐习惯培养这一方面的课题。因为什么都不懂，故还需我们园内有经验的同行大力帮忙、引领、出出金点子。同时我自己也会下功夫，多看别人的获奖课题，多了解如何更好地做好课题，同时也会按自己的课题方案逐一展开、实施，做好相应应做的事，争取日后能获奖。
三、教育教学
继续做好常规工作，如：提前备好一周课等，教学活动及时写好 ，继续做到课前反思、课后反思，以不断反思来提高自己反思的能力。创设好班内的主题墙，区域环境，吸引幼儿、满足幼儿所需，让幼儿在不断更新的环境下，快乐学习，快乐成长，不断发展。在基本功方面继续努力，琴、说、书、画、舞样样练，在原有的基础上更上一层。认真做好几个“一”，上好一堂有质量的公开课，写下一篇有质量的读书体会，写下一篇有质量的 ，写出一篇有质量的教学案例。在工作中时时以教师考核自评表上的要求为标准要求自己，向优秀教师迈进。
四、学习成长
多看《幼儿教育》、《学前教育》等专业类书籍，继续深入、透彻的学习《纲要》、《保教指南》，优化自己的教学过程，规范自己的行为，指导自己的'实际教学，把规范、科学的行为转化为内需。继续耕耘好自己的博客，努力撰写有质量的博文，优评他人的博文，在各位博友的博文智慧中洗涤自己，睿智自己。继续认真参加园内组织的各种学习，做好学习笔记，写下相关的心得、体会；继续认真参加教研组内的各项活动，向年长的老师学习她们优秀的、丰富的教学经验、处事经验。向年轻老师学习她们的“新、奇、快”，点子新，办法奇妙、做事快速、效率高。
虽然我的计划中的目标并不是很广大的，但却是实实在在的，只要行动，就一定会有收获的，因为荣誉、机会是给有准备的人准备着。
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