【推荐】业务 范文集合六篇
时间流逝得如此之快,又将迎来新的工作,新的挑战,立即行动起来写一份计划吧。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编收集整理的业务 6篇,欢迎大家分享。
业务 篇1
新的一个月即将来临,这就像是迎接一次新的旅途一样,我为自己重新收拾了行李,准备好行囊随时启程。而这一次,我也准备了充分的时间和精力去为接下来的一个月进行突破。四月份,我一定会比之前做得更好一些,也会做出一些新的成绩来,向大家证明我自己,在此,我为四月份的工作进行了一番计划,如若有不妥当的地方,还请领导给予指点。
一、提高业绩,从态度开始
我们业务员是靠业绩吃饭的,而我这几个月的业绩也一直处于一个平平的状态,没有太多的长进。所以接下来的一个月,我首先要做的就是提高自己的业绩,那么我会从态度先开始改正,端正自己的态度,严格认真的对待每一天,把每一分每一秒都发挥到作用。不做无用功,让自己的工作效率提升到最大化。这一切都是基于一个好的态度上的,所以首先端正自己的工作态度是一件刻不容缓的事情,平时我的态度也表现的还不错,但是接下来的这一个月,我会更加认真,也会更加严格的控制自己,提升自己。
二、提高成交率,先做好服务
我们做业务平时最看重的就是成交率,一个业务员的能力大小也往往展现在成交率上,而成交率的.高低,一般是依靠我们前期做的服务来的,所以首先是要做好前期服务,然后做好中期交流沟通,紧接着再做好后期服务,这样我们的口碑上来了,我们自己的成交率也就上来了。做业务我会更加专注成交的效率,抛弃一些别的杂念,让自己在这份工作上更加单纯一些,也更加的有判断力,做出正确的决定,也把工作服务做到最好。
三、把握方式,提升个人修养
每一种方式都会给我们的工作带来千差万别的结果,注重方式是我们工作中应该注意的,但是于此同时我们也应该注重提升自己的修养,让客户一见到我们时,通过最初的接触和感觉,就可以认定了我们。这是一种特殊的能力,也是我们每个业务员都应该去拓展的一部分。我会在接下来的一个月里好好的去培养,去实现。希望我能够在接下来的时光里,实现自己更多的价值。也慢慢提升自己的个人修养,慢慢的去加强自己的个人魅力,争取在工作上也能带来更多不同的收获,从而获得成功。
业务 篇2
即将过去的20xx年,我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为某某迪的一名员工我深深感到某某之蓬勃发展的热气和某某人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在上级领导的带领和各部门的大力配合下,20xx年的销售额与去年相比取得了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!
某某年工作总结:
从开厂以来截止某某年12月31日,东南亚区域共有3个国家(某某、某某、某某)共某某个客人有合作往来,总销售额约某某:
:客户共某某个(某某年新客户个,之前的老客户某某年未返单的共个),总销售额约某某rmb;
:客户共某某个(某某年新客户某某个,之前的老客户某某年未返单的共某某个),总销售额约某某;
:客户共某某个(某某年新客户某某个,之前的老客户某某年未返单的共某某个),总销售额约某某.00rmb。
按以上数据,东南亚区域国家,某某市场较为稳定,且返单率较高(未返单的老客户多为无客人联系方式,使得我们无法主动与客人联系取得信息),但市场单价竞争激烈,利润空间较小。某某和某某市场的返单率也较高,但订单订货量少,品种繁杂。不过也有个别现有客户较为理想,但还需不断与更多理想的新客户保持联系,以取得合作机会,提高销售额。
忙碌的某某年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。
4月份,由于灯杯电镀厂的电镀材料问题,导致我司4-5月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常情况发生;10月份,又因环电镀厂问题,导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的根本原因,及时向客人解释,重新将出现质量异常的产品赔偿给客人,并向客人承诺我们在今后会努力完善工作,以确保产品的质量不再出现更多的问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的某某客人,由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色,终造成了客人无法正常销售,虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人,但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖,同时也使客人打消了与我们长期合作的念头,使得我们失去了一个理想的大客户。
10月份,某某客人,由于客人支付货款不及时,且多次沟通都无法取得好的结果,使我们对客人失去了信誉,从而不得不安排其客人订单暂停生产,同时造成其客户订单的产品库存,资金不能正常运作,给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客人沟通,直到问题得到解决为止。
对于某某年发生的种种异常问题,使我认识到了自己各方面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的'工作经验,使得犯错的机率逐渐降低。
20xx年 及个人要求
1.对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;
2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;
3.发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;
4.加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;
5.熟悉公司产品,以便更好的向客人介绍;
6.试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
有关建议:
1.建公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对灯具的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客人更加相信我们的专业水平和实力.
业务 篇3
一、销售工作具体量化任务
1.制定出月 和周 、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
3.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
4.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
5、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
6.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
7.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
8.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
二、销售与生活兼顾,快乐地工作
定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
业务员周 三:业务员周 表(518字)
业务员每天的.工作都是按计划进行的,这是非常必要的.优秀的业务员都擅于对自己的销售工作做计划,做到忙而不乱,对于业务员 的安排,是销售经理应该主抓的工作,要想团队有战斗力,必须每个人都清楚自己的计划,并能有条理的执行.
1.业务员每天早晨开早会.
2.每三天对自己的销售工作做总结,并罗列下一步将进行的工作.
3.每周做一次销售情况分析,找出问题,互相讨论,并参加一次销售培训.
星期一.走访所有重点终端客户,并填报走访记录,每月不得少于1次,并将发现问题上报区域经理.
星期二.走访次重点终端客户,了解市场情况,每月不得少于3次,每次不得少于10家,并填报市场调查记录,上报区域经理.
星期三.与重点终端客户理货员或兼职促销人员电话联系业务,督促经销商送货(做到每3天联系1次,并做好电话记录).
星期四.每天登记经销商的库存与销售报表1次,并每5天向公司汇报一次.
星期五.每旬与经销商分析一次市场形势,检查资金到位情况,制定发货计划,上报公司销售内勤,并抄报区域经理.
星期六.每月编写当月工作总结及市场情况以及销售计划汇总报告,上报区域经理.
星期日.及时处理质量问题,分管区域市场质量投诉必须在8小时内进行处理,并以书面形式上报公司销售内勤.
业务 篇4
虽然成为业务员的时间并不长却并不妨碍我对这份工作的热爱,尤其是部门领导的告诫让我明白需要在工作中提前制定好计划才行,若只是被动地应对工作中的难题未免显得自己缺乏职业道德素养,再加上我入职的时间并不长自然要对后续的业务员工作制定好相应的计划。
当务之急应该加强对业务信息的学习从而提升自身的底蕴,不得不说的是工作能力的欠缺是当前阶段的自己需要尽快解决的问题,为了做好这点应该将精力都放在业务信息的学习才行,毕竟无论是业务的宣传还是后续的办理都需要建立在我十分熟悉业务信息的前提下,若是我连业务内容都不熟悉的话又怎能在工作中获得客户的信任,所以在后续的工作中需要尽快加强对业务信息学习的节奏,这既是业务员工作的基础也是用以支撑自己职场发展的底蕴,想要做好这点还需要秉承虚心的态度向部门的老员工请教工作中的要点,这都是需要在工作初期做到才能够在以后的职业发展中减少许多不必要的麻烦。
除了业务知识学习以外则是客户开发工作比较重要,实际上作为新业务员的自己在工作中既缺乏实践经验也没有太多的人脉,而这些都需要自己在业务工作中进行积累才能够更好地拓展业务,所以我在学好业务知识的情况下需要加强与客户之间的交流,无论是客户来访的接待还是主动上门进行拜访都能取得不错的效果,而想要在业务工作中有所进展则需要更加积极地争取机会才行,尤其是欠缺经验和基础的情况下更应该明白自己不努力的话其实是得不到帮助的。
加强对工作技巧的运用并多在部门领导面前表现自己,虽然作为新员工却也要在工作中明白职场竞争的激烈与重要性,所以无论能力高低都要在工作中积极表现从而在领导面前留下良好的'印象,而且每个月的绩效指标也要将其完成以免让公司发展遭受损失,仅仅满足于基本业务的完成其实很难让我在工作中取得较大进展,所以我会加强对工作的用心程度并真诚对待每个需要办理业务的客户,至少每成功帮到一名客户都能够为自己在业务工作中积累人脉。
在制定好计划以后我还要通过业务工作中的努力将其落实下去才行,毕竟工作的完成更多还需要自己的重视才能够取得成就,所以我会牢记领导在工作中的教导并想办法提升自身办理业务的效率,当逐渐适应业务工作的节奏以后便能够通过稳重求进的方式获得绩效的提升。
业务 篇5
1、 统一公司后勤与市场人员的工作制服
经过这几天到公司几个市场走访和在公司总部日常工作,我发现作为具有五、六年发展史的我们金农公司,到目前居然还没有统一的公司制服,不论是公司后勤人员还是市场人员衣着都很随意,这与一个依靠生产销售高科技农资产品,同时有着五、六年发展史的生物科技公司的企业形象很不相称。因为,当一个消费着或代理商与我们公司的第一次接触,绝对是与市场人员的接触,一个市场销售人员就是一个公司代表,公司的形象。在现今社会人际交往,外观形象很被人注重,如果一个具有良好外观形象的人,往往能使别人增加对其的好感和信任度。反之,在别人眼中连一个自身形象都不注重的人,怎么能使他人去相信他们能生产出好的产品?工作人员的衣着随意很可能影响到一个公司的整体形象,降低公司在别人心中的可信度。所以现今很多企业都很注重这一点,基本上都有统一的公司制服和穿戴要求。为了能使我们金农公司在今后的发展中更好的维护在消费者心中树立的良好企业形象,我将于公司领导着重商议此事,并予以实施。试想,如果我们公司每一位公司员工都能穿着公司统一、整洁的工作制服去进行日常的工作,不仅能体现我们公司所具有良好的团队形象,同时也能对公司品牌起到一定的宣传推广作用,间接的能使经销商增加对我们公司的信任度,对我们公司实力的`肯定,加强其对我们公司发展前景的信心,使其愿意主动的、更热心的去销售我们公司的产品,最终为公司造就丰厚的商业利润。
2、 制订公司集团通信彩铃
在当今社会中,无论是个人之间的交往,还是企业业务的往来需要,通讯电话是一个必不可少的联系方式。就一个企业而言,一个其产品的消费者初步了解该公司和该公司的产品,很有可能就是使用的电话联系。我主张我们金农公司应该制订自己的公司声讯彩铃,让消费者拿起电话与我们公司联系的那一刻起,就能开始了解我们的公司,即使是其打错电话,我们也在无意间多对一个潜在的消费者或者是对我们公司产品有兴趣的准经销商进行了品牌宣传和产品介绍,使其从不知道不认识,到对我们公司有了解,进而对我们公司产品产生兴趣,进一步让其主动来和公司谈合作,购买销售我们公司产品,让公司获得更多的盈利。
3、 更新促销宣传品的种类
通过前几天和市场人员一起做回访和基础宣传等工作,我发现公司长期使用的促销宣传品多为毛巾、扑克牌等,促销宣传品过于单一,没有创新。在农民心中已造成麻木的心态,使他们对我们发放的促销宣传品产生一种可有可无的感觉,刺激不了他们对我们公司产品的购买欲望。针对这一现象,我建议公司应增加具有相对季节性、实用性、多样式促销宣传品。另据本人调查,由于我们安徽省相对来讲是个农业省,农村外出务工人员过多,且决大部分是拥有基本知识文化的中青年人群,留守农村的多为无文化知识的老年人和上学的学生。这也就是我们公司以往对农村,农民印刷、发放大量的宣传资料却没达到预期效果的主要问题所在。因为我们发放对象大多不认识字,他们怎么可能会通过我们发放的宣传资料去了解我们的产品。不了解我们的产品,他们又怎么可能会去购买我们的产品。面对这一情况,我建议公司改变以往的宣传模式,认清宣传对象,从留守农村认识字能看懂我们公司发放宣传资料的那部分人着重入手,着重宣传,避免无辜的浪费。目前留守农村,有一定知识文化基础的只有上学的学生,而且他们父母因为外出务工不在家,更得到了祖父母辈的疼爱,相对来讲在家中也具有一定的影响力,我建议公司尽快制作一批学生用品的宣传品(如:学生用的田字格本、练习本、笔记本、文具盒、圆珠笔等)在这些促销宣传品上,印刷上介绍公司品牌和产品的相关资料,让这部分具有知识基础有资本了解我们公司相关宣传的人,每时每刻都能接触到我们金农,当他们被我们渲染到一定程度,就会不自然的义务为我们向他们家的大人做宣传,不断的向他们提起金农公司,介绍金农肥中肥,进一步让更多的农民去了解我们的公司,我们的产品,只有让他们了解知道我们的产品,才能提高他们去购买我们公司产品的欲望。同时,我们公司印制这些文具宣传品也更能体现我们公司具有浓厚的文化内涵和氛围,使人相信我们是一家高科技生物公司,具有生产高科技农资产品的资本,增加他们对我们公司产品的可信度,使得他们更放心更主动的去购买咱们金农肥中肥。另外,公司也可以制作一批相对季节使用频率、宣传面更广的促销宣传品,如夏天农民下地戴的草帽、喝水用的大塑料水壶、喝啤酒用的啤酒瓶起子等。只有促销宣传品更加多样性、实用性、使用频率更高,才更能博取农民对公司的好感,带动公司的产品销售,使公司创造出更好的销售业绩和回利。
业务 篇6
一、回首去岁,成绩少许亦可喜
200x年,武汉医药零售市场处于一个“大躁动”和“大整合”时代:一方面,各路资本涌入医药零售市场,一批药店特别是平价药房和超市在竞争激烈的市场的风口浪尖不平静地开张营业;另一方面,随着GSP认证工作在零售行业中紧锣密鼓地开展和大型的初具规模的连锁药店的稳中求进,又一大批的单体小药店在一夜之间关门倒闭或转向经营。
200x年,以新药推广为主要任务的终端部,在公司指导和悉心关怀下,同样是历经风雨,终见彩虹:
1、打破了部门前期所遗留下来的混乱且薄弱的财务基础的“坚冰”,理顺了部门的财务管理;
2、回收了大量的具有安全隐患的应收账款,压缩了部门的整体应收款;
3、整体地提高了员工的工资福利待遇。稳定了员工的思想,增强了员工的营销战斗力;
4、新药销售回款1016万,实现了部门盈利(毛利152万,纯利100万),扭转了20xx年度部门亏损30万元的“负债局面”;
5、新开发普药配送客户45家,为公司新增普药回款860万
二、业绩成功源于基础扎实
终端部之所以能扭亏为盈,这个成绩离不开终端部以“十项注重”为原则,在方方面面所打下的扎实基础:
首先,注重部门的基础管理工作,实行“每天每周每月”三级跳的管理模式,每天晨会、每天小结;每周例会、每周讨论;每月总结、每月清算,及时发现、分析并解决业务问题,确保了部门日常工作紧张而有序地进行。
其次,注重调整部门的人员结构及岗位安排。做到了人人有事做,事事有人管。规范了业务操作流程,实现了工作上的“计划---执行---监管”回路闭合。
第三,注重精简部门的操作品种。3月初,部门原有大小各类品种共50余个,通过筛选、转移,最后确定16个品规为部门常规供货品种,基本做到了“做一个,起效一个”,以适销对路的品种赢得了客户的青睐。
第四,注重完善零售终端客户网络。部门现有终端客户户头330个,其中连锁店26家,单店304家,门店累计700多家,终端网络拥有率达70%以上。
第五,注重应收账款的缩减,特别是降低了现款结算品种的应收款,没有以高额应收款作为高额回款的代价。
第六,注重从“上品规”中寻找“上量”的突破口,把品规尽量做齐全,不只是捡好卖的成熟品种来“送货”。
第七,注重促销手段和营销方式的更新,真正做好新品种的推广宣传工作,做真正的业务员,不做简单的送货员。
第八,注重减少送货数量增加送货批次,努力提高产品的流通和周转速度,一方面保证客户货源充足,另一方面避免了积压,和货款安全隐患。
第九,注重适时完善业务考核体系,使分配制度更合理、公平、透明,提高了员工的工作激情和积极性。
第十,注重营造“务实、扎实、老实;少说空话、多做实事”的办事作风,杜绝了年轻人散慢、浮躁,小事不愿做、大事做不来的不端正的心态。
任重道远,知难前进:200x年度工作思路
200x年,终端部从发展战略上,依旧以“巩固和维护武汉医药零售终端网络;推广新品种,配送广普药”为部门主职。因为网络是通路资源,新药是利润源泉,普药是合作桥梁。
一、指导思想
1、两手都要抓,两手都要硬。
两手抓:一手抓新药推广,一手抓普药配送
两手硬:新药推广:增加回款 压缩应收 确保毛利 打出拳头
普药配送:扩大区域 开发客户 提升比重 坚持原则
2、双重身份,双重考核
双重身份:既是新药推广人员,又是普药配送人员
双重考核:分新药指标和普药指标两块考核(新药指标为主要考核指标)
3、担子更重,激励更大
担子更重:新药推广回款任务:1200万元/年;普药配送回款任务:2400万元/月(含调拨)。同比增长18%
激励更大:奖优罚劣,多劳多得;工资定等级,奖金靠业绩;全年拿多少,只凭真本事。
二、奋斗目标
(一)、新药推广目标:
1、实现新药销售回款1500万,确保毛利220万,比200x年度增长50%;
2、形成2~3个畅销的、高利润的名优品种,以拳头产品来打下公司在武汉医药零售终端市场上的铁桶江山;
3、构建“零应付,小应收”的账款体系。争取在200x年上半年实现终端部与公司的现款交易,不欠公司货款,不占用公司资金。同时,通过加大产品流速,尽量压缩部门对客户的应收款。
(二)、普药配送目标:
抓大放小,与武汉医药市场上的26家医药零售连锁巨头建立合作关系,通过谈判、协议等方式,逐步扩大它们在我公司的普药采购的份额。
三、任务分解
(一)、新药推广回款任务量:
1、保底任务量:1016(200x年度实际回款基数)*1.184(20xx年平均每月增长率)=1200万元/年
2、目标任务量:1016*1.714(公司整体目标增长率)=1740万元/年
3、任务分解:分任务到个人,确定基数,同比增长;“保底”考核,“目标”激励。详见《200x年终端部业务人员新药月度任务明细表》(略)
(二)、普药配送回款任务量:
1、目标任务量:2400万元/月(含调拨)。
2、任务分解:分区定人;任务细分、纵向到客户,横向到区域。详见《200x年终端部业务人员普药月度任务明细表》(略)
四、公司支持
将“终端部”从“营销部”中划出,单独成立一个与其他部门并列平级的终端部,由营销副总分管,改变以前那种:
部中有部;
组织关系不明细,指令无所适从;
部门有很多领导,实际却很少有人管;
公司通知发放不到、精神传达不到,OTC人员无归属感;
等一系列影响工作情绪和工作效率的、低效的、不顺的局面。
(一)、新药推广方面:
1、让终端部参与到产品的选择中来,并且将对应产品的销售改革下放到终端部以便部门能放开手脚操作;
2、凡终端部操作的品种,公司在对武汉市场上的客户进行销售开票时,应与终端部执行统一的价格体系;或者完全不对武汉市场上的客户销售,统一由终端部对其供货。不要给客户留下“内外价格不一致”甚至“总经销商的供货价高于其它分销商的价”的印象。
(二)普药配送方面:
1、品种:购进一些适合于走零售终端药店这一条渠道的产品;满足零售药店采购的品牌及品规需求。我们可以通过综合这十几家连锁药店的经营品种目录,得出在零售药店中销量排在前500―1000位的.品种,并将其采购到位。
2、价格:在销售政策允许的情况下,一步到位地将价格下放到同行最低,形成绝对的价格优势。
3、服务:完善进货计划收集、开票报价、配送运输、货物退换等全程服务系统,形成“对应人做对应事,专业人做专业事”的规范流程,提高服务质量。
4、考核:每月,公司以终端部普药配送实际回款金额的0.2%作为终端部普药配送的费用开支补贴,由终端部依据内部考核指标统一支配。
五、内部调整
整体来说,部门从三大方面作出了相应的调整:
1、部门更加强调“计划―执行―监控―考核”的回路闭合;
2、完善了后勤服务工作,部门一切围绕业务转;
3、工作更具挑战性,回报更具刺激性。
(一)、新药推广方面:
1、废除主管制,打破基本工资固定制,实行业务员级别制和基本工作浮动制。
A.级别及基本工资:
警戒级:700元 三级:900元 二级:1200元 一级:1500元
B:级别确定条件:
一级:实际回款在15万元/月以上,或任务完成率为170%;(以基数任务量为参照数)
二级:实际回款在8万元/月以上,或任务完成率为150%;
三级:实际回款超过1.5万元/月,或任务完成率超过118%;
警戒级:不符合以上三条任意一条者,均为警戒级;连续三个月处此级别的业务人员,调离岗位。
2、细分任务到每一个具体的业务员,
3、分客户到具体的业务员,将客户编号变为:“区域+姓名+数字”
4、实行“客户区域制”和“开发个人制”:
客户只得由所在区域的业务人员去开发和维护,但具体由哪个业务员去开发和维护,按“第一次接触”原则决定;
5、调整考核指标及奖罚细则:(详见附表《200x年终端部新药考核指标及奖罚细则》)
B.回款金额:回款毛利
要求:在客户接受的条件下,尽量以较高的供货价格向客户供货
奖罚:以回款毛利的8%作为月奖金;另2%作年终奖
C.应收账款
要求:增加“账款周期不得超过6个月,有超过6个月者,按金额的5%罚款。”
6、调整费用开支明细及标准
手机费:警戒级:0元 三级:100元 二级:200元 一级:300元
运输费:提前申请,经同意,如实核销;
促销费:依据标准,凭缴款单和同等金额的有效发票核销;
招待费:不得超过当月回款金额的1‰,事前申请;
其他商务:如开业、答谢、贺礼等,事前申请凭正规发票及收据核销;
除此之外,无任何开支项目。
(二)普药配送方面:
1、扩大区域
向郊区辐射。开发江夏、蔡甸、新洲、黄陂、东西湖五郊区的客户。
武昌、洪山、青山、汉阳、江夏、蔡甸江南片
乔口、江汉、江岸、新洲、黄陂、东西湖江北片
2、锁定客户
A.客户分配原则:a、新药、普药结合的原则:新药谁做,普药就由谁做b、地理就近原则
B.客户开发原则:
千万百计巩固大客户,开发大客户潜力 (区级批发单位、大型连锁药店)
若即若离保留小客户(对单体药店,只要现款交易即可合作)
3、明确任务
分区定人;任务细分、纵向到客户,横向到区域。(详见《200x年终端部业务人员普药月度任务明细表》)
4、细化考核
原则:下滑惩罚、增长奖励;任务核算、按区统计
指标:回款金额、合作政策、应收账款、产出投入
业务员提成=(回款金额 - 任务基数)*0.2%
5、操作原则:
养笼中之鸟----巩固已有客户,开发潜力
捕漏网之鱼----开发空白客户,转移渠道
6、实施方法:推拉结合、批零统吃
推拉结合。推:由业务员走出去,送货上门;拉:请客户到公司,自行提货。
批零统吃。除同级批发商的调拔业务之外,其他的所有批发单位、医药、零售连锁药店的普药业务都可以做。
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