首页 申请书推荐信 通知工作总结 策划书工作报告合同演讲稿职业规划
当前位置:98158范文网>实用文档> >个人

个人

时间:2023-04-30 11:21:38 我要投稿

实用的个人 模板汇总六篇

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,此时此刻我们需要开始制定一个计划。什么样的计划才是有效的呢?下面是小编收集整理的个人 6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

实用的个人
模板汇总六篇

个人 篇1

  我从事银行工作多年,服务过成百上千的客户,工作中不断地提醒自己要工作认真,态度谦和,客户就是上帝的原则。因此,我的工作成果显著,得到了客户的认可和拥护。根据我行20xx年一年来会计结算工作的实际情况,20xx年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定出20xx年银行个人 :

  一、 20xx年 中的重点仍以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉

  1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

  2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

  3、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

  4、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

  5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。

  二、 强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求

  1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。

  2、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

  3、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

  三、切实履行对分理处的业务指导与检查。

  1、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的`质量)和上门服务。

  2、制定出财务人员 ,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

  四、做好会计核算质量的定期考核工作。

  五、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍

  1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。

  2、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

  3、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。

  4、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

个人 篇2

  一、在日常工作中:

  1.首先注意服装和仪表方面,利落大方。不随便穿与工作不符的衣服鞋帽等。

  2.在客户接待方面,要及时给客户倒水,并且及时续杯,给客户一种亲切感,从而促进我公司的销售。

  3.文件的整理和归档,把各种合同,文档等进行分明别类并贴好标签,以便于查看,做好报刊、文件等的发放。并协助公司的人员做好资料的收、寄工作。

  4.对办公设备和公司产品进行定期的清洁与保养。

  5.做好及时接进电话的工作,并转给相应的工作人员。在接电话的时候注意礼貌用语。

  6.做好各部门的做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

  7.及时完成领导交给的.各项任务,不偷懒不拖拉。

  8.发布招聘消息,协助各部门主管做好招聘工作。

  9.做好文书工作,及时完成领导交给的各乡文稿工作,学习各种写作材料,定期上交公司报表。

  二、在仓库管理方面:

  仓库管理是一项细致的工作。在有销售人员对服务器的配置进行更改时,及时做好修改工作,并在相应的机器上贴好标签。

  在有销售人员出货的时候,严格按照出库单子上面的步骤进行,在以前的工作中就是没有重视这一点,导致自己的工作出现了纰漏。因此在新的一年里,自己在这方面要更加的注意。在完成一单销售之后要及时的对客户的信息进行归档,以方便我们的二次销售和客户的联系,与客户达成一种长期合作的关系,使我们的渠道更加扩大化,多面化。

  在向浪潮订购产品之后,及时做好追踪工作,知道货物的动向,及时反映给销售人员或者客户。

  做好一星期对库存进行一次整理和盘点,实际库存和账上库存没有任何偏差,一个月与会计做一次核对,确保库存的完整和准确无误。

  三、客服方面:

  做好售后工作,在客户打电话反映机器故障后要及时转给相应的技术人员,第一时间为客户解决好售后工作。在技术人员解决不了的时,要向总部相关技术人员报备。并做好记载工作,快速处理。

  加强与客户的沟通和联系,协助技术人员做好售后工作,让客户觉得我司的服务“放心、贴心”,又利于我们的长期合作关系。在以后的工作道路上,自己要做,要学习的还有很多,只有拥有一颗对工作热情的心和一个积极向上的工作态度,才能不断的成长。公司给自己提供了一个很好的工作平台,就要去努力提升自己的工作能力,加强业务水平和自身的修养。踏踏实实的做好工作,为公司做出更大的贡献,实现自我价值!

个人 篇3

  针对保安部近阶段工作情况和上月 的实施落实情况,为了更好加强队伍建设,提高服务质量,增强为业主服务的意识,本月主要工作开展如下:

  1.按保安部工作整顿计划要求,队员的自律性还是不够强,所以加强队员的纪律观念、时间观念,让队员不断提高自我约束,自我管理的能力;

  2.加强岗位检查督导力度,实行互相监督、互相学习,共同进步的工作气氛,能够及时纠正队员的违规行为;

  3.加强领班的督导与培训工作,让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用,及时把各项工作全面能够贯彻落实,做到责任分明,责任到人;

  4.调动队员的工作热情,发扬争优、拼优、抢优的工作作风,不断树立标兵形象,提高工作质量;

  5.严格要求队员按服务指导理念执行,如:行为服务,开口服务,微笑服务,把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上,不断提高队员的服务意识,提高服务质量,增强业主的认同认可感;

  6.根据现在工作特点,加强出入人员的'控制,杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留;

  7.加强装修房间的监管巡查,及时发现纠正违规操作施工;

  8.及时完成公领导交办的其它事情。

  以上是九月份的工作实施安排,请各级领导给予指导。

个人 篇4

  非常感谢公司给我这个在客服方面学习和成长的机会,感谢公司领导和同事在我工作中的支持和帮助,让我能够融入到公司的团队建设之中,希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。。

  新的一年已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下 :

  1、终端培训

  在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;

  2、收集小票信息

  重视小票基本信息的收集,应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写;

  3、建档

  利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;

  4、数据统计分析

  分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;

  5、客情维系

  寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。

  6。客诉处理

  根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。

  由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的`5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。

  在工作中,我也遇到了一些问题和困难:

  1。对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源;

  2。人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;

  3。需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流;

  由于自己在服饰客服方面,经验上有很多的欠缺和不足,也为了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接,谢谢!

个人 篇5

  在新学期里我们的工作具体安排如下:

  一、分析班级的班风

  学风和班级凝聚力等问题,经班委会会议讨论以往经验,取长补短。继续发扬优良的经验,改正补充不足的方面,吸取其它班级经验并向其它优秀班级学习。

  二、加强班级凝聚力

  加大各班干部之间的沟通交流,提高班干部的工作效率和工作热情。监督各班干部做好以身作则,做好带头作用,再以各班干部为中心监督其周围同学遵守学校班级的各项规章制度,带动全班同学的集体荣誉感。

  其中,对于班上纪律,学习,卫生等其它方面都有全面计划。

  1、卫生:组织班上同学认真打扫好卫生,积极进行义务打扫。班上同学还要养成爱卫生的良好习惯并做到不乱丢垃圾,爱护环境的美好品德。

  2、纪律:针对班上纪律不是很好的现象,我们一定要组织班干部负起责任,行动起来,认真管理好班上纪律。可借以学校迎评之风抓好班上纪律。在班委会议上促使大家对迎评引起重视,使大家思想上达成共识,以身作则。

  3、学习:能让同学们很认真的'认识到学习的重要性,认真听课,做好笔记并积极发言,遵守上课纪律,不讲小话,不玩手机,与老师处成良好的学习关系。

  班干部还要认真组织好班上举行的每一个班会活动并积极带动全班同学参加学校活动,力争第一。体现我们护一团结向上的奋斗精神!

  希望通过以上计划能够尽快改变班上目前较为松散的学风,提高同学们的学习热情,促进我们的学习效率。为学校举行的迎评做出一份我们力所能及的贡献并能通过全班的共同努力能将护一带成为一个文体德都具备的优秀班级!

个人 篇6

  一、工作展望:学期已经过去有几个月了,作为新一届团总支学生会的文艺部部长,又是一个大一的学生,所以感到有责任的同时也有压力,但我有信心,继承上一届的优良工作作风,并且一步一个脚印和文艺部以及社团内的成员一起,搞好各项文艺活动,让同学们学习的同时参与更多的文艺活动,还要配合其它部门的工作,认真完成交付的非文艺类任务,我们的口号是“继承创新”。

  二、工作职能

  1、 将全面负责、组织、协调社团的文化娱乐活动。

  2、 发动和组织学生参加课余文艺活动,挖掘和培养有文艺特长的同学,充分发挥其才能。

  3、自行策划、组织各种形式,有创意的活动及比赛。

  4、 配合有关部门,做好重大节目文艺活动的组织工作。

  5、 充分了解同学们对文艺工作的意见和要求,改进工作方法,推动文艺活动的开展。

  6、运用多种形式和途径进行文艺工作的宣传,动员同学们的积极参加文艺活动。

  7、 认真完成交办的其他非文艺类工作。

  三、组织原则:文艺部的一切工作、活动将采取民主集中制原则,个人必须服从集体,少数必须服从多数,一切从全局利益出发。任何成员均可提出自己不同的看法和有创意的想法,以促进文艺部的发展,还可以促进院、系及各社团组织之间的交流和合作。

  四、会议原则:

  1.不定期召开会议,文艺部成员必须参加,有事不能参加应向部长说明并请假。

  2. 杜绝会议迟到、缺席、早退等现象;无故不参加者,部长做好记录,三次不到视为自动退出文艺部。

  3. 会议期间原则上应关闭手机或将其调至振动状态。

  4. 会议由部长主持,做好过去一段时间的总结,安排好下一阶段的工作,并做好会议记录。

  5. 不定期开文艺委员会议,安排工作。

  五、工作原则:

  1. 工作时充分考虑同学的实际情况,尽量避免因文艺部工作而造成同学学习、生活上的不便。

  2. 统一安排,对所布置的任务,执行基础上可以保留个人意见,无正当理由未完成者和拒绝接受任务者将记录并提出警告,高质量地完成任务者将对其提出表扬并进行适当物质奖励。

  3. 学期结束,部长将向秘书处递交工作总结,学期开始,交 ,同时,文艺部成员将向部长上交工作总结及心得。

  4. 学期末,综合各方面成绩,评选优秀文艺部成员;

  5. 搞活动之前,向社团进行汇报,听取意见。6. 活动结束后,留好活动材料,如节目单,联系方式等,并进行书面或口头总结。

  六、文艺部成员守则:

  文艺部成员在平时的工作中需要积累一定的工作与协调能力,处理好与各班文艺委员的 关系,认真负责地完成部长交给的任务。

  2. 文艺部成员要树立全局观念。服从安排,在文艺部举办的活动中应积极参与,勇挑重担,不 回避工作中遇到的困难。

  3. 文艺部成员应讲究配合,互相帮助。

  4. 文艺部成员要严格要求自己,遵守组织纪律,秉公办事。

  5. 不能借文艺部名义请假或以此做与文艺部无关的事,一旦得知,将严肃处理。

  七、备注:

  1. 文艺部内部不定期召开交流会。

  2.活动内容:新学期,新思路,集思广益,包装、发展文艺部和社团。

  3.积极寻找与其他社团及学校的机会,扩大社团的影响力。

  一:组织和开展好我系的文艺工作和各项文艺活动,确保各项文艺活动的演出质量。

  我部这学期将面临的工作如下:

  1、新生运动会即将启幕,文艺部将努力、认真地抓好团体操比赛工作。

  活动时间:10月初。

  在与团委于老师商议后开始进入紧张的排练工作,在编排与选曲方面都要做到细致入微,争取在音效及阵容上是观众产生共鸣,在训练中文艺部全体成员将积极主动地完成工作任务,努力解决训练中所遇到的问题和困难,并鼓励同学,提高大家的训练积极性,争取高效快速地完成任务,

  2、 土建院拉拉队。

  活动时间:10月初。

  我部预计为土建院成立一只有独特风格的'拉拉队,为院里的各种比赛加油助威,拉拉队人数大概定在十到二十人左右,拉拉队有自己强有力的口号和多样动作,有各种各样的队型。在筹划工作准备好后开始面向05届学生纳新,纳新完毕后开始进入排练工作。拉拉队在各种比赛中能够代表我系的整体素质,因此我部全体成员将全力以赴的工作,争取为我系塑造一只团结活泼蓬勃向上的拉拉队伍。

  3、校园十大歌手比赛。

  活动时间:11月份。

  本着“公开、公平、公证”的原则,来迎接十大歌手的初赛、复赛、和总决赛。运动会后我部就开始着手策划准备初赛工作,避免不必要的工作失误,使我系的十大歌手初赛能够在预期时间内顺利的完成工作。我部将在第一时间通知给大家比赛时间,为选手选好伴奏带。耐心的解决选手们遇到的各种困难。

  4.、话剧大赛。

  活动时间:11月份。

  星海剧社举办的话剧大赛将在本学期举行,我部将在第一时间通知给大家,各系以小组形式参赛,我部将会积极配合帮助各小组选择剧本,借所需道具。

  5、、在同学课余活动少时举办文娱活动,为广大同学提供更多展示自己才华的机会,从同学们的切实需要出发,为我院营造积极向上,团结活泼的校园氛围努力。

  二:注意在活动和日常生活中培养我系优秀的文艺人才,为学校的各种比赛做准备。

  三:鼓励同学们积极参加我校的各种文艺汇演及文艺社团活动,展现我系同学的文艺才华,丰富我系同学的课外文化生活。

Baidu
map