关于医院年度 范文汇总四篇
时间流逝得如此之快,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,让我们对今后的工作做个计划吧。计划到底怎么拟定才合适呢?下面是小编为大家收集的医院年度 6篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
医院年度 篇1
一、今年科室内仍把发展放在第一位:
把提高医疗服务质量作为科室的发展定位点,为此我们将从以下几点来提升和改进:坚持以人为本,患者至上,努力提升窗口服务水平,近最大努力做到让病人满意;技术水平的不足,一方面要加强对年轻大夫的培训,另一方面也要加强与临床科室的联系,弥补自身的不足;最后要多联系上级医院,多学习先进的技术,必要时给予我们支持。
二、杜绝和减少差错事故的发生:
小的医疗纠纷仍然存在,这就要求我们时刻注意医疗安全,加强医患沟通,注意自己的言辞,努力提高自己的业务水平,大家携手创造一个和谐的就医环境。
三、急需增加人员:
科室内的诊断人员紧缺一直是个大问题,有几位老同志要面临退休,新近本科人员太少,新的PACS系统需要多名写报告者,近几年来我们科室人员一直没有休放射假,科内部分同志放射查体多项指标不合格,令人担忧。目前急需增加影像诊断专业本科毕业生,同时也要适当的增加影像技术专业本科人才,为科内大型设备的安装与开发提供保障。
四、不断完善科室人员的合理配置:
其一,具有一定数量的《执业医师证书》持有者,以规范诊断人才配置;二是,不可小视,要具有一定数量的本科技术人才和骨干,以完善众多大小设备的管理和投照技术工作。二者缺一不可,不能一味追求或渴望诊断人才。望医院给与妥善解决。
五、急需规范集体阅片:
PACS系统开始安装使用,考虑到科室人员紧缺,我们急需设立集体阅片室,一方面将报告集中书写,审阅;另一方面可以讨论疑难病例,不断提高我们的诊断率。
六、急需增添新设备:
其一,MR时有故障,远不能满足临床大夫的需求,不少病员流失,因此增添新MR迫在眉睫。
其二,胃肠机老化,效率低下,不能满足PACS系统的要求,新数字胃肠机的引进也是工作所必须的。
七、需要规范“影像科临时报告”:
增设“影像科临时报告“,即夜班一人值班发临时报告,第二天来换正式报告,这也是二甲向三级医院迈进,也是医院规范化管理的需要,望领导们可以咨询其他医院。
八、需要浓厚学习风气:
科室尤其是年轻人员学习风气不够热烈,纪律涣散,以后应多开展讲座,带动年轻人的学习劲头,适当的给与奖励,加强管理,相互监督,提高工作效率,培养出放射科一只优秀的工作团队。
九、科室内部分制度还需要完善:
因为任何制度不是一成不变的,要适应医院发展的新理念,要适应不断变化的需要,当然还需要大家的`共同努力及院领导的支持。
总之,上述事宜,既需要领导的支持,又需要本科室的努力,还需要相互之间的认识、理解和沟通。新的一年,我们的工作重点是以发展为前提,坚持稳中求胜,努力扎实发展,继续完善各项规章制度,加强基础设施建设,扩大业务范围,努力提高我们自身的服务水平与业务能力,加强沟通与合作,弥补我们的不足。努力开创科室工作的新局面。
医院年度 篇2
作为一名护理工作管理者,以谦和的态度对待病人,努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命,用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。担任内五科护士长近一年的时间里,深刻体会了神经内科的护理工作的艰辛与繁琐,人们常说的“三分治疗,七分护理”,也在内五科得到十分的体现,在xxx年里,内五科护理部坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,同时将xxx年的工作重心放在加强护士的专业培训,加强护理管理,加强基础护理,提高服务质量,开展优质护理服务上,现将xxxx年 做如下概括:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握,每月定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及神经内科专业培训。如遇特殊疑难情况,可通过请科主任,医生授课等多种形式更新知识和技能。互相学习促进,开展护理病例讨论,并详细记录。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、转变护理观念,提高服务质量继续加强医德医风建设,增强工作责任心。加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务,提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务,培养护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴,开展“优质护理服务”,全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务,为护理学科的'发展探索新的方法和途经,真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。
三、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和隐患及患者的不良投诉,保障病人就医安全。病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。虽然是日常护理工作,但是如果发生问题,都会危及到患者的生命,作为护理管理中监控的重点,不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,并从自身及科室的角度进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。
四、合理利用科室人力资源内五科护士的人员少,护理工作繁重,根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,合理排班,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、护理各项指标完成目标在20xx年里,争取在基础护理合格率,住院患者满意率,急救物品完好率,常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均达到100%。
六、加强法律意识,规范护理文件书写随着人们法律意识的提高,处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。在20xx年里,严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向兄弟科室及护理部请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。
医院年度 篇3
20xx年,在市委、市政府和虞山镇党委、人民政府、常熟市卫生局的正确领导下,深入贯彻落实党的十八大精神,积极开展党的群众路线教育实践活动,紧紧围绕率先基本实现现代化总目标,根据《20xx年常熟市医药卫生工作要点》文件精神,围绕 “为群众提供更好更满意的医疗卫生服务”这一发展目标,做好公立医院综合改革、质量管理工作在医院管理中的运用、合理用药管理、创建三星级档案室等重点工作,突出创新机制、提高质量、优化服务等核心理念,务实开拓、持续求进,基本完成各项年度工作目标,医疗服务质量和水平持续提高,社区卫生工作扎实开展。职工总数 397人,其中卫技、专技人员348人,占87.7 %。20xx年全院总收入168732632.18元,全院门急诊人次658973人次,出院人次11956人次,健康检查人数31272人次,全年手术例数1806例。
20xx年
一、深入开展党的群众路线教育实践活动
医院党总支成立党的群众路线教育实践活动领导小组,制定了详细的实施方案。3月25日召开群众路线教育实践活动动员大会。在网站上设置“群众路线教育实践活动”专版,党总支开通微信,及时发布群众路线教育实践活动的信息。
教育实践活动注重与道德讲堂结合学,与日常会议结合,抓好党员分类阅读,上好一次党课。医院党政班子成员利用座谈会、意见箱、谈话、联系点、行风监督员座谈会、工休座谈会、网站、书信等多种途径征求医院职工代表、中层、普通党员、社区居民、行风监督员的意见。党政班子围绕收集的意见建议,针对各自分管的领域结合自身情况认真开展批评与自我批评,通过民主生活会仔细查找问题并制定整改措施。并及时向党员及职工代表通报民主生活会情况。召开组织生活会开展民主评议。通过活动修订了一批制度。例如修订《行政查房制度》,探索“院领导和职能中层科室联系点制度”,完善党员积分制考核工作,落实入党积极分子集中推荐制度等。
二、巩固文明单位创建成果
20xx年医院巩固“江苏省文明单位五连冠”创建成果,以创建“常熟市示范巾帼文明岗”、“苏州市文明示范窗口”等活动为载体,以创建人民满意的医疗卫生机构目标,把创建重点放在行风建设上,持续改进服务质量,提升医院社会形象,提高社会满意度。20xx年度共收到锦旗、感谢信28件,上交红包42000元。继续开展分类培训:一是结合医院实际,对新职工开展职业道德、职业责任、职业纪律和优良传统教育讲座,并在《常熟日报》报道32篇,常熟电视台、电台报道9 次,常熟市卫生局卫生信息网投稿67篇。二是定期开展多种形式的廉洁行医教育,共开展“道德讲堂”4次,观看警示教育片2次,廉政教育2次。三是完善医务人员医德考评制度,制定了医务人员医德考评实施细则,并建立300份个人档案。四是召开行风监督员座谈会1次,院部工休座谈会4次,自觉接受社会监督,对提出的问题及时加以整改。五是开展了电话回访制度和第三方面满意度测评,定期征求病人意见。六是规范财务制度,狠抓价格管理。规范价格公示程序,建立病人投诉处理制度和医药费用查询制度、日费用清单制度。七是继续巩固无烟医院和平安医院创建成果,优化就医环境。八是继续开展党员、团员志愿服务。不断壮大医院志愿者队伍,完善志愿者组织规章制度,继续开展“文明志愿服务”、“志愿服务在医院”等主题实践及结对共建活动。20xx年共计开展志愿服务活动70次。
三、规范基础管理,质量安全持续改进
1.落实医疗核心制度、医务人员三基三严训练情况今年开展三轮次理论考试,一次操作考试。应参加465人次考试,实际458人次参加理论及操作考试,7人次旷考,合格247人次,不合格110人次,不及格6人次,参考率98.5%,合格率53.9%,及格率98.7%。三基考核采取理论知识与现场操作考核相结合,提高了考核的实效性。
2.临床路径开展情况进一步加强临床路径落实的管理,本年度已有8个病种开展了临床路径工作,入径病历29份,每季度组织病案管理委员会成员及专家组成员进行检查,检查结果及时反馈科室。
3.加强手术管理
按照卫生部《手术分级管理办法》调整我院的手术分级管理制度,完善我院的手术分级目录,建立医疗技术风险预警机制,对手术科室医师实行动态管理。制定和完善医疗技术损害处置预案并组织实施。重点做好手术审批制度的落实、特殊病例手术的管理、非计划内再次手术的管理,手术并发症的讨论等方面工作确保手术安全。
4.加强病案质量的'管理
组成医院病案质量控制委员会----质控中心-----科室质控员的三级质控网络。共检查运行病历547份,其中未修正病历20份;归档病历795份,其中不合格病历共26份,乙级以上病历合格率为97%;门诊病历1066份,不合格病历共73份,合格率为93%。
5.继续加强抗菌药物管理
结合《20xx年常熟市第五人民应用抗菌药物临床应用专项整治活动工作方案》,修订抗菌药物管理工作组,抗菌药物办公室设在医务科。执行抗菌药物检查月度通报。截止12月底,Ⅰ类切口抗菌药物预防使用率19.12%、门诊抗菌药物使用率15.62%、住院抗菌药物使用率48.55 %、住院抗菌药物使用强度(DDD)58.63 、住院抗菌药物微生物检验样本送检率25.98%。
6.临床输血管理
输血管理委员会定期检查输血质量,严格执行相关血液安全制度,做好输血不良反应的登记调查,成分输血率98.9%。
7.积极推进常熟市病案质量控制中心工作
组织全市民营医院运行病历、门诊病历调研一次、公立医疗机构归档病历检查1次、一级医疗机构运行病历、门诊病历调研一次,并负责对调研内容进行汇总分析,结果上报卫生局医政科。四季度组织质控中心成员往南京鼓楼医院学习一次。组织承办了“苏州市病历书写持续改进培训班”。
8.提高医疗投诉、纠纷处理效率
今年我院医疗投诉及纠纷事件共19起,结案10起。 经医院医疗投诉领导小组安全管理委员会分析评议,针对上述事件的性质分为:医疗技术原因2起,占20%;医患沟通原因4起,占40%;其他原因4起,占40%。
四、强化优质护理,提升护理质量
1.实施科学护理管理
建立扁平化的护理管理组织体系,明确并落实护理管理职责。注重培养护士长现场管理能力,加强对重点病人的管理。护士长参与技术操作带教及考核以提高和巩固自身业务技术能力。组织全院护士长沙龙,交流分享管理经验。重新修订护士分层级培训计划,以“岗位需求”为导向,加强新入职护士、在职护士、护理管理人员和专科护理人员岗位培训。探索绩效考核和分配制度,建立科室目标管理,结合科室护理工作数量和质量,合理调配人员并与奖金挂钩,调动护士积极性。
2.改善临床护理服务
全院病房实施责任制整体护理,进一步完善护理模式和工作流程。开展床旁护理,强化“日患者沟通制”。 与陪护公司签订合同,加强陪护管理,保障患者医疗安全。手术室、门(急)诊也继续深化优质护理服务,不断改进护理服务,进一步规范术前访视流程、门(急)诊接诊流程以及门诊输液流程,加强护患沟通,体现人文关怀。 积极开展延伸护理服务,将医院内护理服务延伸至社区、家庭,为患者提供用药指导、健康教育、慢病管理等服务。配合院部开展第三方满意度调查,住院病人满意率达95%,出院病人满意率达95%,健康教育覆盖率达100%,患者对健教知晓率达90%,服务质量持续改进。
3.持续改进护理质量
有健全的护理质量控制组织,及时修订护理质量控制标准,实施目标管理。改革质控模式,每季度质控全覆盖,每月重点问题持续改进,重复问题专项督查。
在全院护理单元推广品管圈,新组圈8个,持续改善护理质量,提升护理服务水平。 定期监测护理质量相关指标,非惩罚性的护理不良事件主动上报,严格执行护理核心制度,加强护理部和科室二级培训,完善医院护理文书书写和质量控制。
五、严格医院感染管理,防范医院感染风险
1.感染监测
继续采用综合目标监测院感病例,全年共监测11983例,医院感染145例,医院感染率
1.21%,无菌手术切口感染病例6例,无菌切口感染率为0.56%。根据二级医院建设标准要求,今年在一病区、六病区和五病区分别开展了血管相关血流感染及导尿管相关尿路感染的监测。全年一病区、六病区共监测中心静脉置管病人(包括新置管及带管入院)1319人次,发生导管相关血流感染3例,感染率为0.23%。五病区(妇科)共监测留置导尿管患者63人次,发生导尿管相关尿路感染0例,导尿管相关尿路感染率为0%。
2.环境卫生学及消毒灭菌效果监测
开展环境卫生学、消毒灭菌效果及手卫生监测。根据《医院感染管理办法》、《医疗机构消毒技术规范》等有关规范要求,对各临床科室进行空气及物表监测。全年共进行微生物监测753份,合格750份,合格率99.61%。定期抽检消毒供应中心的消毒物品高压消毒灭菌效果。全年共抽检高压灭菌物品采样24份,合格率100%。
3.现患率调查
11月份对全院开展了一次医院感染现患率调查,调查日内全院的住院病人为193人,实查187人,实查率为96.9%。其中医院感染病例3人,感染率为1.56%。
4.多重耐药菌感染监测
加强对多重耐药菌感染病例的消毒隔离督查。对全院46例多重耐药菌感染病例进行了实时监控,提醒和督促临床医务人员做好多重耐药菌感染病例的消毒隔离:床位挂隔离标识,病历首页夹接触隔离标识,加强手卫生工作等,努力避免多重耐药菌引发的交叉感染患者。
六、推进信息化建设,改善就医环境
1.完成全院住院医生站、EMR的升级。组织全院医生进行新住院医生站和EMR系统的培训,并于二月份进行全院上线实施,在使用过程针对医生提出的问题进行软件的完善,针对系统中涉及到的多部门使用的问题进行各部门之间的协调工作,配合质控中心,对EMR中质控功能进一步完善。
2.门诊服务信息化升级。上半年开始实行专家门诊分时段预约挂号。7月份安装了自助取单机,简化患者取报告单流程。对原有的自助挂号程序进行了改版升级,提高自助挂号的使用率。
3.完成各类系统接口。6月底完成社保卡读卡器在结算窗口的安装工作、社保卡医保应用程序的开发及调试工作,实现了社保卡在本院HIS系统中的就诊结算。完成慢病、传染病上报接口的调试升级工作,医生站通过接口实时将传染病、慢病等报卡信息上报到区卫平台。根据上级要求完成下属15个社区服务站SAAS医疗信息系统的升级,已开通城镇职工
医保(医保)的服务站于20xx年7月1日起医保收费结算并入SAAS系统。
4.今年对影像科登记窗口、医院废物存放间进行了改建。全年共完成常熟卫生局采购计划8项,合计 245.30元;江苏省政府采购2项,最终成交价:223.5万,全年合计招标采购10项,合计:468.8万元。
七、加强人才培养,促进医院全面发展
1.科研新技术
今年中医科陈清华的《中药自拟方治疗放射性肺炎疗效观察》及一病区孙茂红《壳聚糖创面修复膜凝胶对治疗II度压疮患者疗效的临床观察》完成结题。申报立项方面:按卫生局相关文件要求,6月底参加卫生局科研项目开题会,经评审,本院朱胜1项课题被列为卫生局资助性重点项目,胡林、李静、李婷、孙茂红等4项课题为指导性项目,其中刘静的课题《膦甲酸钠对持续高危型HPV感染宫颈局部微环境免疫炎症因子的影响》被评选为20xx年度苏州市“科教兴卫”青年科技项目。
2.人才培养
全年推荐3人到南京进修。今年4名医生通过20xx年江苏省住院/全科医师规范化培训
第一阶段结业资格审核。1名医生通过江苏省住院医师规范化培训第二阶段结业资格审核,3名见习医师前往苏州参加全科/专科规范化培训。我院共有3人参加在职博士生学习,24人参加在职研究生学习已结业。截止今年12月份,今年共有23人获得高一级学历。
3.临床教学
我院为盐城卫校、无锡卫校、南通大学教学医院,目前共有护理实习生19人,医药技、卫生信息管理专业实习生16人在院实习。今年暑期科教科接待南京医科大学、徐州医学院等大专院校社会实践人员20余次,通过此项措施,增加了临床医师带教机会,提升了医院社会影响力。
4.论文管理
公开发表论文29篇,其中SCI1篇,中文核心期刊1篇,统计源期刊5篇,省级期刊22篇。
5.继续教育、学术讲座
全年承办苏州市继续教育项目两项,常熟市继续教育项目两项,举行院内学术讲座5次。举办教学查房比赛、青年医生病例演讲比赛、读书报告会。
6.外出学术活动
截至12月份,共同94人次外出参加各类学术活动,对提高业务能力、开拓眼界起到了良好的推动作用。
八、圆满完成公共卫生工作
1.以传染病防治为重点,不断加强预防保健工作。
传染病报告:20xx年度共报告传染病295例次,网络直报率100%。肠道门诊工作:4月1日至10月30日送样检查71例。结核病防治工作:20xx年度发现结核病菌阳病人18例,转诊32例。积极做好死因调查及食源性疾病监测工作。
2.儿童保健管理工作
学龄前儿童健康管理。6月份为7个托幼机构4-6的岁儿童3243人进行了集中健康体检及氟化牙治疗,体检率达99.53%。12月份对7个托幼机构进行氟化牙1887人次,负离子导入218人。
3.妇女保健工作
全年访视产妇4150人次,加强妇幼保健医生对新生儿访视的考核,做好叶酸发放工作。积极开展妇女病普查及两癌筛查工作。本次妇女病普查人数4092人次、“两癌筛查”8165人次。
4.健康教育
利用各种形式,多渠道、全方位的开展健康教育宣传活动。在“3.24”结核病防治日、“4.7”世界卫生日、“5.31日”世界无烟日、“9、1”全民健康生活方式日、“10、8”全国高血压日等特殊节日组织医务人员在社区、街道等人群密集的地方举行健康教育宣传活动,开展健康教育公众咨询服务,对老年人、慢病患者开设了健康教育咨询台,同时发放各种宣传资料2万余份。
5.慢性病监测及管理
高血压病防治管理。实行门诊高血压病登记制度,35岁以上居民首诊测血压率达到98%;管理高血压患者24599人次目前随访高血压患者录入区域平台人次,新发现高血压病人1232人,管理的高血压患者中,最近1次随访血压达标率≥70%。糖尿病登记管理。随访糖尿病患者录入区域平台4741人次,新发现糖尿病病人407人,管理的糖尿病患者中,最近1次随访血压达标率≥70%。 建立健康档案工作基础。更新三星级健康档案9853份,其中新建三星级健康档案7356份。精神疾病登记管理。20xx年管理重性精神病人813例,新增重性病人91例。
6.巩固无烟医院创建成果
调整控烟领导小组,负责制定各项规章制度、考核评估标准,保障控烟工作顺利展开。建立巡查和督导制度,加大宣传力度,营造无烟环境氛围。
7.创新绩效考核新机制,推进社区卫生服务工作
加强社区卫生服务站的绩效考核及乡村医生一体化管理。积极推进虞山镇城区社区卫生服务站有效工时制绩效考核办法,坚持以服务数量和服务质量为核心的绩效分配原则,进一步规范社区卫生服务的分配方案。在虞山镇公共卫生和合作医疗管理中心及兴福管理区的支持下,首次实施兴福管理区乡村医生“六位一体”的镇村一体化管理。加强社区卫生服务站硬件建设力度,迁建阜湖路、长江路社区卫生服务站,并完善服务站功能。
8.继续推进社区卫生创新项目
新开展居家血压远程监测创新项目。在阜湖路社区卫生服务站及长江路社区卫生服务站开展试点工作,落实中级职称的医务人员负责管理,开展了88多例居家血压远程监测案例。全科医生工作室服务工作。去年在五星、泰安、烟雨,湖泾四个社区居委会启动“全科医生工作室”。关爱空巢老人创新项目。从心理辅导、基本医疗、生活照顾三个层面服务入手,对城区高龄空巢老人建立多层面关怀系统,该项目于10月份结题。高血压自我管理班。继续以社区为平台全面推开高血压自我管理班,加大居民健康教育力度,激发居民参与和健康意识。今年在辖区内举办10个高血压自我管理班,参与居民152人。
九、其它工作全面发展,医院活力全面激发
在工会工作上,坚持维护职工合法权益。1.实行院务公开制,对事关医院改革发展的大事和职工根本利益的重大决定,在职代会上进行审议。1月11日、2月21日分别召开第五次、第六次职工代表大会。2.开展第四届医院文化节系列活动,分四大类共计24个项目,有378名职工参与报名。3.开展各类文化活动。1月份举行送春联活动, 2月份组织举办了元宵节有奖猜谜活动,3月份组织开展“追逐梦想、潜心阅读”医院第二届阅读节活动,、《高情商对话技巧》专题培训、首届品管圈活动成果汇报会,5月组织首期品管圈26名优秀圈员赴苏州参加户外拓展训练,6月组织部分党政领导干部、重点科室、重点人员参观市反腐倡廉警示教育基地,7月常熟市理工学院的礼仪培训师来我院讲授礼仪课程、开展20xx年新职工岗前培训班。4.重视结对共建工作。“八一”建军节,前往武警中队及消防特勤中队慰问。 4月份组织医院志愿服务团赴大别山捐资助学,8月为来自大别山的20多名贫困学生开办了首届急救培训班。5.定期组织开展各类志愿服务。与常熟市常运公交公司联合开展“公交爱心便民药箱”志愿服务活动。这项活动被列为20xx年常熟市志愿服务扶持项目。
医院年度 篇4
在新的一年里,结合《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例细则》等,发挥医务科职能科室的作用:在理事长和院长领导下,组织、实施全院的医疗、教学科研、预防保健(体检)等工作。计划20xx年度工作如下:
第一:组织医院管理委员会进行医院大查房,分别固定在每周星期三上午,整个上午只查一个科室,除节假日或特殊情况外。全院所有临床科室轮流循环进行。上午8时参加科室交班,交班后参加科室一个病人的正规三级查房,这是一个包括教学查房、主任查房在内的查房模式,约为40~80分钟。然后抽查住院病历质量、检查医院规定的必备记录本情况,重点了解危重病例讨论、死亡讨论、业务学习、医疗质量管理小组活动等制度的执行情况,时间约为15分钟。以后进入汇报座谈阶段,参加查房的院部人员与科室主任集中一起,先由科主任汇报本阶段医疗运转、质量管理、科研教学、人员思想动态等情况和存在问题、提出对医院服务保障的意见和需要解决的问题;然后院部人员反馈当天检查和平时掌握情况、现场拍板解决问题、提出对科室建设的建议;座谈时间约1个半小时~2个小时左右。整个查房时间为一个上午。一些无法解决的问题则带回由院长办公会讨论决定。
第二:医教科正副科长每个科室住扎一周(上午),遇到问题及时联系相关科室或人员协助解决,解决不了的及时向院领导反映。详细内容如下:
(一)临床科室
重点抓病案质量(包括现住院病案、归档病案)、合理使用抗生素、防患医疗差错和事故等,组织医疗质量管理小组讨论制定检查评比细则及奖惩制度:
1、病案质量:严格按《浙江省病历书写规范》,对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求。①每月第一个星期一的下午,组织管理小组下临床,分项检查现病历质量并做出评比。每次检查5-10份病历;②每3个月抽查归档病历质量并做出评比。要求甲级率100%。每月各科室均能在5号前上缴前一月份的病历。
2、合理使用抗生素:依据《浙江省合理使用抗菌药物的管理办法》,督察临床医生是否合理使用抗生素。每月第二个星期的星期一组织药物管理委员会,查看①使用的适应症、禁忌证;②预防性应用抗生素的原则;③抗菌药物治疗的疗程;④抗菌药物的治疗剂量和给药途径;⑤联合用药与配伍禁忌。。
3、防患医疗差错、事故及纠纷:①强调入院《告知书》《授权书》《各种诊疗知情同意书》的书写;②强调真实、准确做好《死亡病例讨论记录》、《重危疑难病例讨论记录》、《抢救危重病人讨论记录》及医师交班本等项目记录;③科内组织诊疗规范及相关法律法规的学习。
每月不定期医教科到各科室检查各项记录及病志。缺少一项或不全按照绩效考核办法处理。
(二)门急诊部
1、进一步完善各科门诊功能,门诊入口设立发热分诊处,并设立独立的'感染性疾病预检分诊部。
2、设置、安排门诊部专家栏,公布各位专家的专业特长与出诊时间,方便病人就诊。
3、组织质量管理小组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。每月第一个星期一的下午,查评门诊病历。每月第二个星期的星期一组织药物管理委员会查评门诊病历及处方。
(三)医技辅助科室
每月一次组织医疗质量管理小组检查评比。
第三:协助医院成立病案室、图书阅览室、营养科。
第四:协助医院完善传染病分诊点的设置及合理安排出诊的人员。
第五:加大新型农村合作医疗工作力度,协调好社保的工作,作好医疗服务工作,让患者切实得到合作医疗给他们带来的好处,通过新型农村合作医疗工作进一步实现医患双赢和两个效益双丰收的大好局面。
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