【精选】年度 模板集合六篇
时间过得可真快,从来都不等人,我们的工作同时也在不断更新迭代中,来为以后的工作做一份计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧?下面是小编精心整理的年度 6篇,希望对大家有所帮助。
年度 篇1
一、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制
xx年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态,培养保洁员工的自觉、自律意识,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便管理人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展。
二、执行首问责任制
实施首问责任制要求本部门保洁员工需掌握的信息量加大,如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等,还有保洁员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。我部门会广泛搜集资料,加强>培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为客户提供服务。首问责任制会从xx年xx月份正式执行,部门将在客户投诉的问题上下功夫,实行“谁主管谁负责”,对所出现的问题一查到底,决不滞留积压问题,并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作经验,将我们的服务水平带上一个新的高度。
三、建立“免查客房制度”,充分发挥保洁员工骨干力量,使领班有更多时间与精力将重心放在管理和保洁员工的培训工作上
为了使保洁员工对酒店保洁工作加深认识,加强保洁员工的责任心,酒店保洁部xx年将与客房内的保洁员工骨干签定《免查协议》,让保洁员工对自己的工作进行自查自纠,并让保洁员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出保洁员工的自身价值和部门对他们的信任,使保洁员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上的工作量,有更多的`时间与精力放在保洁员工的管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。
四、与办公室继续合作,为办公楼提供更为方便、快捷的办公楼内部的文书传达工作
目前办公楼内部的所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成,但服务内容只限于开门服务。根据本部门的工作优势,为了使这项业务的开展更方便、更快捷,满足客户的需求,我部会与办公楼党委办公室合作,在前台设立代办点为客户开展此项传达工作。
五、建立工程维修档案,跟踪区域内维修状况
从xx年开始,部门将建立工程维修档案,对一些专项维修项目进行记录,便于及时跟踪、了解区域维修状况,从而更有力的保障区域内设施设备完好性,同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍,也会极大的提升客户对我们管理上的认可度。
六、培养保洁员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌
随着酒店及集团的发展,行业内的经营理念与服务理念在不断更新,客户的期望值也在不断的升高。仅仅让客户满意是不够的,还需让客户难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想客户对这样的服务是不是难忘?
部门将重点培训保洁员工如何根据集团领导的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为保洁员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新保洁员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老保洁员工通过对比找差距补不足,以此提高保洁员工的认识。对于工作中表现突出的保洁员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使保洁员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。
以上各项计划的实施,需要全体保洁员工的共同努力,需要其它各兄弟部门的协助与配合,更需要酒店领导的鼎力支持,我们的计划才能得以落实,希望明年我们再回顾xx年的工作时,收获的不仅是信心满满,还有丰硕的成果。
年度 篇2
一、认真学习,提高认识,加强管理。
在学校党支部的领导下,加强学习,不断提高认识,认真开展各项活动,定期研究工作,结合学校实际状况,制定切实可行活动计划。进一步完善、落实制度,加强管理,使分会工作更加制度化、规范化。在原有基础上,继续深入开展“建立”活动,构成尊老助老的良好校风。
二、坚持制度,定期学习。
为使老教师思想跟上形式,坚持党员每月一次的学习制度,认真贯彻上级各项政策,传达学校计划,通报学校教育改革状况,调动老教师老有所为的用心性,为教育工作做再做贡献。本学期根据学校状况,以自学为主,充分利用广播、电视、录音录像、参观游览等形式,开展学习教育活动。用心为老教师带给学习资料,及时领发《老教育之友》,为自学带给条件。根据形势有针对性的组织学习,本学期重点进行共产党员先进性教育,使他们明白随着时代的发展和社会的进步,党员先进性不断赋予的新资料。
三、筹建“老有所为”活动小组。
用心筹建“老有所为”小组,努力创造老有所为条件,充分发挥他们的作用,施展他们的聪明才智,用心开展关心下一代活动,为教育献计献策,为培养青年教师、学生品德教育、关心下一代、社区建设以及其他各项事业做出贡献。
四、用心开展促共享制度,送真情办实事。
认真落实区教委离退休工作《意见》,用心开展“送温暖促共享”活动,本着“尽力而为,量力而行”的原则,送真情办实事,逐步提高生活待遇。本年度做到政治共享参观旅游共享、体检共享。确保老教师过好三个节(春节、教师节、重阳节)。在确保退休活动经费专款专用状况下,再多投一些,创造条件开展共享活动,努力创造良好的.“共融、共建、共享”的和谐气氛。
五、关心老教师的身心健康,开展有利于身心健康活动。
为丰富老教师的晚年生活,促进身心健康,根据老同志的年龄特点,积极开展健身活动:
1、组织退休教师和教职工一齐体检;
2、组织春、秋游各一次(时间待定);
3、组织退休女教师和在职女职工一齐听妇女生活保健知识讲座;
4、为老教师办两期防病知识小报;
5、用心组织退休教师参加区老教协举办的老年运动会及其它各项活动等。
年度 篇3
元月
见20xx年度 中安排的最后三项内容。
2月
寒假期间,抽空阅读教育名著和本学科学术期刊。
3月
1.举行集体学习与例会:(1)研究并拟订本工作室20xx年度 ;(2)落实上半年各成员上公开课时间与课题。
2.上公开课,并开展集体评课与研讨。
(1)汪芳芳课题为二下《 东南西北 》。
(2)刘锦霞课题为三下《 分桃子 》。
(3)程李根课题为五下《倒数 》。
(4)xx课题为六下《正比例 》。
2.召开课题组全体成员会议,开展课题研究中期交流与磋商。
3.举行集体教研活动,研究、布置主题沙龙活动准备工作。
4月
1.举行集体学习与例会:(1)学习有关内容;(2)交流读书心得体会。
2.上公开课,并开展集体评课与研讨。
(1)张红霞课题为一下《认识图形》。
(2)课题为五下《长方体的体积 》。
3.举行小学数学“沙龙”活动。(主题为“如何实现课堂教学轻负、高效”)
5月
1.举行集体学习与例会:(1)学习有关内容;(2)汇报、交流已撰写的`课题研究论文、教学案例等。
2.上公开课,并开展集体评课与研讨。
(1)李xx课题为四下《看一看 》。
(2)张xx课题为一下《 分扣子 》。
(3)赵xx课题为五下《正比例与反比例》。
3.举行小学数学教学专题讲座。(主讲人:李某 )
6月
1.举行集体学习与例会:(1)学习有关内容;(2)汇报交流对所定对象的培养帮带工作情况。
2.举行集体教研活动,重点研讨如何优化课内外作业的内容与形式设计以及有效控制学生课外作业数量和时间。
3.举行校级教育热点、难点论坛讲座。(主讲人:陈某)
4.每人上交一节高质量的微课。
年度 篇4
20xx年已经过去,迎来了崭新的20xx年。过去的一年是公司机制转型重要的一年,同时也是我面临新的挑战的一年。我由20xx年4月被公司委派管理车辆以来,在公司领导的正确领导和大力支持下,我始终坚持恪尽职守,急处室之所急,及时调整思路,合理调配车辆的使用,圆满完成了各项工作任务,并取得了较好的成绩,现将过去一年的工作汇报如下:
一、20xx年,根据上级的要求,在公司扁平化、直通式改革的推动下,单位里加大了对各基层行的监管和指导力度,在车辆的使用上比过去更加频繁,为了确保车辆安全正点,及时为主业服务的原则,在车辆有限、人员紧张的情况下,优先安排长途、检查用车,科学合理地安排市内车辆行程,使车辆做到了高效率、高质量运营。全年长途用车达866次,及时高效的确保了分行各处室工作的顺利开展。
二、虽然工作紧张,但我并没有放松对驾驶员的安全思想教育。在平时的工作中,我把与交管部门的沟通、交流也作为工作重点,随时与交管部门联系,利用业余时间组织驾驶员定期进行各种安全教育学习,提高了大家的安全意识。全年安全行驶里程达到56。8万公里,保质保量的完成了每一次出车任务,使公司车队这个窗口部门在全行评比中得到了较好的`赞誉。
三、我作为一名车队的管理者,同时也是一名驾驶员,准点接送领导、安排各处室用车是我应尽的职责,我一丝不苟的履行着各项职责。我深知成绩的取得,与各位驾驶员的辛勤努力是分不开的,因此我平时主动与大家谈心、沟通,为驾驶员解决思想问题和工作中存在的问题、矛盾,使大家能够在出车时都有一个良好的精神面貌,确保了行车的安全。为使驾驶员能够在辛苦了一个月后尽早领取应得的报酬,我每月月末都加班加点赶制《驾驶员出车统计报表》,从未延误差费的发放。全年共发放差费10396。49元。
四、在公司成立时间短,各项资金紧张的情况下,为了能更好地为公司节约每一分钱,针对车辆的维护、保养、装璜以及其他费用的支出,我亲自到定点企业进行沟通、洽谈、摸底,在备件允许的情况下,尽量节约每一笔费用,避免各种浪费和重复花销的情况发生。
通过近一年的工作,虽然取得了一定的成绩,但也存在着不足。在新的一年里,我会继续在公司领导的正确领导和大力支持下,克服困难,继续保持和发扬好的作风,努力改正存在的问题,力争把车队建设成为公司的一面旗帜,为了更快、更好的适应主副业分离的大局,努力为公司创收节支,特制定了20xx年的工作目标:
1、加强教育,转变观念,统一思想,更好地树立副业为主业服务的信心和决心。
2、加强学习,提高车管质量,最大限度的发挥后勤保障的坚强后备作用。
3、抓好基础管理工作,提高安全运营的意识,加强驾驶员综合素质教育。
4、坚持和完善车管制度,使工作更加规范化、制度化,用制度规范驾驶行为,增强服务意识。
5、积极配合公司领导做好对基层车辆收回后的各项管理工作,使其平稳过渡,并能及早正常的投入运营。
以上是我过去一年的工作汇报和20xx年的工作安排,为使车队工作在新的一年里能够取得更大的成绩,提高车队整体服务水平,提升公司服务形象和声誉,把车队建成一支责任心强、吃苦耐劳、公司放心、主业满意的车辆营运队伍,我会再接再厉,决不辜负公司领导的希望,为公司的发展尽我微薄之力,请各位领导对我20xx年的工作提出宝贵意见和建议。
年度 篇5
在20xx年的工作中,采购部继续按照销售计划和生产需要做好辅料采购工作。采购部要虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平,全面提升个人素质。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为更好的完成20xx年的工作,采购部制定以下 和目标:
一、管理目标
1、完成采购成本管理体系建设,推进采购管理规范化、制度化。
依托企业现有的管理制度,通过整理和规范,将整个采购流程实行制度化。成本管理体系的建设符合公司实际情况,在不脱离实行基础的情况下,进行提升,将采购从面的管理到点的管理,增加成本管理体系延伸性和覆盖面,提高采购的性价比。
2、人员升级,业务提升,向数字化、表格化方向推进。
按照采购流程,和企业调查需要,编制各类业务表格。以表格形式规范业务员的工作和行为,降低管理成本,提高业务人员的主动性和自觉性,同时提升业务能力和个人素质。
3、完成辅料采购手册编制工作
辅料采购手册,是辅料采购的基本知识、操作规程、注意事项和成熟经验,是规范操作的样本。采购手册能够帮助新人迅速熟悉和掌握辅料采购,缩短摸索过程,降低业务人员培养时间和成本。
4、继续分解、量化部门工作
将每个员工工作分解,并量化到每个岗位,能够合理分配工作任务、合理搭配岗位和人员,并剔除冗员。量化工作是绩效考核的基础,未来企业将推行绩效考核,同工不同酬,同岗不同薪。
二、业务目标
原料采购
1、改进信息采集方式,完善信息渠道。
把原来以客户提供信息为主的信息渠道,拓宽成以客户信息为基础,联合厂
家、网站、政策等多层次、多侧面的信息采集方式;把以某某价格为中心的信息方式,向某某产业链下游延伸,把产地信息和港口信息,国内信息和国际信息结合起来,加强对行业和产业的`全局观念。信息渠道多样化,信息调查全面化,有助于增加信息的全面性和准确性。加强信息的加工和分析能力,经过信息的提炼,为采购提供决策依据。
2、平衡企业和客户利益,推进公平接收。
公司提出某某进厂公平接收、无客户接收的理念,增加厂商之间的互信,在合作过程中公开、公平、合理,坚持互惠共赢,以公平的方式降低客户成本,既而降低采购成本。我们坚持推进接收质量标准改革,对每项指标都进行科学核算,并检验执行效果。20xx年的目标是确定可持续使用基本接收指标,并对个别指标进行调整,符合公司长期使用需要。
3、采集、累积某某各种数据,建立数据库。
我们在进行某某分析时,只有当年的数据,缺少以往的数据,无法进行对比分析,得出的结论只能反映当年的情况,不能反映变化趋势,结果是静态的,不是动态的。建立年度数据库,为将来的数据动态分析和采购决策提供依据,比如公司要按照某某含量进行定价和采购,就要依靠数据库提供基础数据。
4、采购公开、透明,实施阳光采购。
采购部接受内部和外部的共同的监督,防止吃、拿、卡、要现象发生,让采购过程都展现在阳关下。采购部也加强自身防范,持续进行思想教育,不断改进采购制度,用以约束采购行为,加强部门人员的廉洁自律。同时采购部推进信息平台建设,某某采购使用信息平台公开报价,减少采购中人为因素的影响,原料采购做到公开、透明。
辅料采购
我们树立“为公司节约每一分钱”的观念,坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。为此要做好以下几项工作:
1、稳定上游供应链,拓宽供应商渠道
辅料采购具有项目多,数量少,需求变化大的特点,为保证公司的生产,首先就要稳定供应商队伍,在低库存运转的情况下,确保及时供货。现有供应商经过多年的合作和供应商的资质评定,基本稳定。但是也有供应不及时,价格不合
理的情况出现,20xx年继续扩大和更新供应商队伍和供应渠道,不断寻找更符合公司需要的供应商,更好的满足公司生产加工需要。
2、进行库存成本分析,保持辅料合理库存。
保持辅料合理的库存,既要考虑价格因素行情变化,也要保证生产需要,还要分析资金占用的成本。要合理利用资金,降低库存成本,就要掌握价格行情,抓住后期价格变化趋势和规律,了解生产加工情况和生产消耗,把握好采购数量和节奏。
三、学习的目标
1、提高专业知识和操作技能
内勤人员要学习财务知识,从20xx年开始,两年时间内,采购内勤人员必须取得会计从业资格证书,外勤人员要取得采购师认证资格,采购部部长三年内取得注册成本工程师认证。提高专业知识,也要提高业务能力。采购部将结合公司培训,进行部门培训,采购部员工要向单位其他部门学习,向同行业其他企业学习,规范自己的业务行为,进行自我提升。
2、期货学习
期货学习本来是专业知识的一部分,但是采购来说,期货具有特殊的重要性。原来某某、辅料采购都和期货息息相关。强化期货学习,利用好期货工具,发挥期货对现货的指导意义。
3、轮岗学习
采购部员工,要熟悉和掌握各岗位的工作,做复合性人才。在某某采购间歇期,采购部内部轮岗学习,达到能熟练操作采购流程中每个岗位的工作。然后部门间学习,向销售部、品控部、物流部学习。
采购部在20xx年工作中,将以降低成本和提高效率为工作中心,尝试新方法,取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
年度 篇6
根据县委、县政府的统一要求,依照“转作风、惠民生”的相关部署,我局结合单位自身实际及其所帮扶的镇村的真实情况,特制定本年度“挂包帮”活动计划,明确了帮扶任务,落实了帮扶责任,完善了帮扶措施,确保帮扶活动能得以有效的开展。
一、继续协助并指导推进该村新农村建设和聚居点打造,完成待完成的危旧房改造30余户;以村小学为中心,努力完成100户左右的聚居点一个。
二、继续协助并指导实施乡村道路工程,完善现有2.5公里村道路的路面加宽及排水系统,提升通行能力;建立完善道路养护制度,分段落实养护责任人,解决其待遇,提高其积极性,强化督查、考核,确保道路经常维护、随时畅通。
三、继续协助并指导实施产业扶贫工程,全面完成核桃补植任务,建成标准核桃园6000亩;充分利用高海拔优势和当地农户长期种植习惯,把农户的庭院建设成标准的药园,栽植枳壳6000株、杜仲8000株、黄柏8000株、天麻120亩;种植向日葵1000亩;年内实现户平养猪10头、养鸡30只;新增3户养羊户,户平养羊60只;组织劳务输出240人;培育星级农家乐1—2家;鼓励发展小酒厂3家,带动促进养殖业发展,年产值实现400万元。
四、继续协助并指导实施职业技术培训工程,邀请有关专业技术人员深入村,开展以核桃、中药材、向日葵种植和畜禽养殖为主要内容的实用农业科技服务活动5次。
五、继续协助并指导实施公共服务建设工程,按照省新农村建设标准,建成“1+6”村级公共服务中心;教育、引导个别农民参加新农合、新农保,达到低保和农村五保应保尽保,实现100%参加。
六、继续协助并指导实施生态环境保护工程,建成标准农田500亩、标准庭院150亩,规范建设生产道路、生产用水蓄水池3口,土地整理800亩,引水渠550米和相关配套设施;建垃圾池15口、垃圾收运点5个,配套垃圾运输车1辆,全面推进城乡环境综合治理和文明创建。
七、按局班子成员2名、各直属单位2名、局机关各个股室1名的`帮扶任务实施结对帮扶。科级以上领导干部每月到村开展群众工作不少于2天,在农户家至少住一个晚上;分管领导每月到村开展群众工作不少于3天,在农户家至少住2个晚上;驻村干部每月到村开展工作不少于7天,在农户家至少住3个晚上。
八、年底前到该村开展一次送文化活动,支持该村建成文化示范村。九、建成并完善社区书屋一个,落实相关管理制度的制定和实施,安排相关人员进行业务指导,配套好相关的管理资金。
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