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年度

时间:2023-05-11 09:05:28 我要投稿

实用的年度 范文集合6篇

  时间流逝得如此之快,我们的工作又将迎来新的进步,是时候认真思考计划该如何写了。什么样的计划才是好的计划呢?下面是小编收集整理的年度 7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

实用的年度
范文集合6篇

年度 篇1

  一、指导思想:

  坚持党的教育方针,坚持立德树人,紧紧围绕建设高效课堂和平安校园,推进素质教育的中心,积极推进学校现代化建设,努力实现教学质量的全面提升,为我校教育事业的发展做出贡献。实现教师幸福工作,学生快乐学习。

  二、工作目标:

  (一)、加强高效课堂教学管理,大力提高课堂教学效率,突出以教学为中心的主要目标。

  (二)、加强学校管理工作,使管理走向规范化、科学化,努力提高学校的教学管理水平。

  (三)、加强师资培训力度,稳固提升教学水平。

  (四)、加强教研组建设,使各科教研活动开展丰富有效。

  (五)、加强各科教学活动,全面提高教学质量,力争在期末考试中各科成绩稳步上升。

  (六)、加强学校体卫生安全工作,做好疾病防治工作。

  三、主要工作与措施

  (一)优化师资队伍,提高教师素质。

  1、抓队伍建设。坚持以人为本,积极推进校园精神文化建设,努力培养和造就一支高素质的教师队伍、管理队伍和后勤服务队伍。认真贯彻“领导围着教师转,教师围着学生转,后勤围着教学转,一切围着质量转”的工作准则。构建以课堂为主阵地的质量提升工作体系,实现“赢在课堂效率,赢在科研能力,赢在管理水平”的三赢目标。

  2、加强师德师风建设,树立教师良好形象。要加强教师的职业道德教育,把师德教育摆在教师队伍建设的重要位置。各教师要利用课余时间认真学习有关师德理论,全体教师要进一步理解教师这一职业的深刻内涵,牢固树立“学高为师,身正为范”的从业准则,依法执教,爱岗敬业,自觉抵制享乐主义思想;关心爱护全体学生,真正做到爱护学生而不放纵学生,严格要求学生而不粗暴对待学生,耐心教育学生而不歧视、挖苦学生;从而真正成为学生钦佩的“灵魂工程师”,人民满意的园丁。

  3、加强管理,促进教研教改领导力建设。学校完善办学理念,提升教育领导力;加强校本教研,提升教研领导力;打造高效课堂,提升教改领导力;优化课程体系,提升课程领导力。

  (二)加强校本培训更新教师观念求提升

  1、加强文化学习,建立学习型学校。一个善于学习的组织才会不断创新。鼓励教师积极学习,积极进入学校教师阅览室阅读,每学期精读一本教学名著,每月选读一本教学期刊,积极写读书笔记,丰富教育理论知识,增加教学底蕴,提倡经常撰写教育随笔,积极支持教师参加学历进修和其它的学习,培养更有文化味的教师人才。

  2、抓实业务培训。重视学科培训:建立学习型教研组,继续学习各学科课程标准,了解学科课程的框架和特点,不断体验各学科的具体目标和具体要求,多方位的研讨并开展较为详细的教材分析,为课堂成为“浓缩的精华”提供保障。重视班主任培训和青年教师培训。

  3、教导处、教研组认真制订教研活动计划,研究解决教学和科研工作中的实际问题并作好记录。认真开展好课堂教学观摩活动。每次的公开教学活动要结合学校教学实际,确定研究主题和研究重点,做好总结以及资料的整理工作。

  (三)精细常规管理,提高教学质量。

  1、加强教学工作检查,加强对教学全过程的监控,做到强化平时,重视期末。加强教师的业务学习、交流研讨,切实提高课堂教学质量。要求做到“个人备课具体化、课堂教学艺术化、课外作业多元化、单元测试规范化”。

  (1)严格巡课制度,督促教师严格执行课程计划,切实上好每一节课,发现问题,及时指出。

  (2)严格备课管理,切实提高备课质量。

  (3)严格上课管理。提倡认真钻研教材,打造具有个人特色的“高效课堂”,从学生角度设计出高效、自主的学习活动,保证精讲训练的针对性和有效性。构建高效课堂要确保这四点:明确目标(这节课让学生获得什么,获得多少?);提高效率(让学生用多长时间获得?);注重方法(让学生怎样获得?提倡中高年“先学后教”就是让学生自主学习、合作探究。学生自学能解决就要让学生自学,教师不急于讲;不会的可通过小组合作解决;实在不会的教师再加以点拨,教师一定要退到最后一步。先让学生说,学生回答错了不要紧,教师可以纠正,但一定要给学生学与说的机会。)课堂效果(是否每个学生都达成了教学目标?)

  (4)严格作业管理。对于作业设计、批改,每位教师要认真对待,力求科学、客观、有效,作业批改严格执行有关规定。作业量要适当,一二年级不留书面作业,三、四年级不超过40分钟,五六年级不超过一个小时。

  2、加强学生养成教育,优化课堂教学。在课堂教学中着重培养学生的良好习惯,创设情境,吸引学生的注意力,听懂老师的指令。抓好组织纪律,为课堂教学提供有力保障。不断总结经验,使学生主动投入到学习中来,能按老师的要求去分析问题,解决问题。诵读活动要坚持进行。

  3、关注学生学习差异,做好学困生的辅导与转化工作。要求广大教师要关注学困生,耐心对学困生进行辅导与转化工作,提高学困生的.学习能力。语文、数学、英语等学科教师要坚持个别辅导,采取因人而异、因材施教的教学方法,使得每一个学生得到发展。

  4、加强毕业班的管理,保质保量完成教学任务。毕业班工作是学校教学工作的重中之重。学校将定期召开毕业年级工作会议,了解师生思想状况,发现问题及时纠正解决。在抓紧抓好毕业班教学质量的前提下,注重毕业班班风学风建设与学生综合素质的培养,让毕业年级的学生不仅具有良好的文化素质,同时具有良好的思想品德与全面的综合素质。

  5、鼓励教师在教学中制作和使用现代化教学手段,积极推动多媒体信息技术在课堂教学中的应用并在效果上加以提高

  6、班主任工作。班主任利用好晨会、班队会、黑板报等阵地,开展多种活动,让学生在活动中受到教育,重视和家长沟通,争取家长的积极配合,做好班主任手册的记载。

  7、开展丰富多彩的社团活动。丰富学生的学习生活,发展学生能力。提高教学效果。

  8、抓活动开展。我们将继续开展常规评比活动,并利用重大节日、纪念日开展系列的主题教育活动:如:“雅言颂中华经典传文明”国学经典系列活动、“奕动校园,谁与争锋”棋类比赛、歌唱比赛暨表彰先优大会、第二届亲子工作家务技能大赛、第二届读书节活动、“珍爱生命远离毒品”主题队会、“扬中华底蕴,展汉字风采”比赛活动。

  9、抓家校联系。成立新一届家长委员会及家长学校,指导家长树立正确的教育观、成长观和质量观,搞好家庭教育;适时宣传学校的办学理念,争取家长对学校工作的支持、理解与配合,形成教育合力,把德育工作落到实处。

  10、继续抓好各专用教室的规范管理,健全完善各项管理制度和使用制度。妥善保管,合理使用,充分发挥应有的功能,最大限度为教育教学服务。

  11、加强德育四个阵地的建设,即“国旗下的讲话”、“宣传橱窗”、“黑板报”、“主题班会”。

  四、加强安全工作,让平安永驻校园

  (一)开学伊始,班主任上好开学第一课,对学生进行全面的安全教育。

  (二)开展“安全教育周”活动、开好安全主题早会、班队会,定期组织师生进行应急疏散演练,提高全体师生的安全意识和自我保护能力。

  (三)定期进行安全隐患大排查。每周对学校校舍安全、消防安全、设施安全、校园周边环境等进行拉网式大排查,建立隐患台帐,限期整改销号。

  (四)强化晨、午检制度,校内进行定期消毒、定期大扫除,多管齐下,确保师生平安。

  (五)严把“入门关”,课间、放学保干加强巡视,做好安全防范工作。

  五、加强体卫艺,健康教育,做好疾病防治工作

  1、认真落实《关于切实保障中小学生每天一小时校园体育活动的规定》,要求各校:一是开足上好体育课;二是确保每天锻炼1小时,不断丰富阳光体育、大课间活动的内容和形式;三是强化学生体质健康监测,严格实施《国家学生体质健康标准》,规范测试、统计、分析、公示、上报工作。

  2、深入贯彻落实《学校卫生工作条例》,《中小学健康教育指导纲要》,进一步加强学生心理健康教育。

  3、大力开展艺术教育教改教研活动,通过活动全面提升艺术课教师的教学能力和水平。引导艺术教师因“地”制宜挖素材,因“材”制宜拓视野,因“生”制宜培特长。

  新学期,新起点,我们将同心同德,抱着认真负责的态度,努力工作,发扬务实进取,开拓创新的精神,凝心聚力,抓住“教育质量”提升不放松,以点带面努力提高梅堰实验小学的教育教学管理水平。

年度 篇2

  在过去的一年中,秘书处在完成常规任务如例议记录,新闻稿工作,考勤记录,资料整理。在总和整理之余,积极参与到各个职能部门举办的活动中,将活动总结记录保存,并建立了学生会考勤公示机制,为学生会的发展贡献了自己的力量。

  一、工作定位及目标

  1、作好学生会例会及相关会议的考勤、签到及会议记录等工作,将其整理并存档

  2、作好学术讲座及各个职能部门举办活动的报道工作,提高新闻稿质量。

  3、整理并妥善保管好各部门、各项活动的计划、总结,做好期末存档工作。

  4、参与到各部的活动中去,做好活动流程及活动总结

  二、本学年

  (一)认真完成本职工作

  秘书处的主要职能:

  1、文书工作负责学生会会议记录,落实会议纪录标准。

  2、考勤工作延续和改进考勤制度,继续施行例会一对一签到,调整签到方式以一种表格性质的名单来记考勤

  3、新闻稿部分,加强新闻稿件的时效性和规范性

  2.组织研究学习会议,参考往届学长学姐的.文章,吸收精华,进步细化新闻稿写作流程工作。

  (二)积极参加学生会活动

  由于院学生会各部门分工不分家,所以我们除了做好本职工作外,在其它部门组、织活动时给予大力配合。方便部门之间的合作,使学生会正常运行。

  总之,秘书处必将在总结以往经验的基础上,积极开拓,勇于实践,为学生会进一步的发展和成熟贡献自己的力量。在工作的具体实施中我们将遇到很多的困难,但我们坚信我们会排除万难,尽最大的努力把工作做的最好,同时请院领导及各位教师给予监督和知道,使我们的工作更加完美。

年度 篇3

  1、在行政副总经理的带领下,构造履行办公室职责范畴内的各项工作,变动全室人员的工作自动性,鞭策全室人员周全结束任务;根据公司目标分化办公室工作任务,定工作进程,做好教导构造督查考核工作。密切各岗亭之间工作干系,加强协作互助,做好跟尾和谐工作。

  2、贯彻落实办公室岗亭责任制,明了办公室人员各岗亭职责。办公室大家员根据工作目标、性质、任务,订定本身的岗亭职责。利用办公室内部例会,查抄鞭策办公室职责的履行,培养办公室人员严谨的工作风格。

  3、构造、帮忙公司轨制的草拟、修订、履行,督查各部分结束部分规章、岗亭职责的的订定。做好公司规章轨制草拟、构造考核、公告工作,和谐新旧系统体例之间的矛盾,帮忙部分做好轨制的宣扬、履行、督查工作。订定部分规章订定的程序,教导鞭策部分做好交易流程、交易典范、岗亭职责的订定、履行。

  4、构造汇总公司年度综合性资料,为公司年度总结、工作筹划和别的`综合性文稿汇集料理供给材料,及时拟写、考核以公司名义制发的各种文稿,考核部特别发的文稿。严厉按行文程序办理,包管文稿质量。

  5、构造汇集和明白各部分的工作动态,雷同公司内部信息,为带领决议计划供给靠得住的根据和构筑性方案。订定并履行公司信息汇集处理规章流程,科学分析信息内容,及时反馈处理定见,做好信息综合分析、动态分析工作。帮忙公司紧张带领和谐各部分之间交易工作,依公司紧张活动为主线,编写公司年度大事记。

  6、根据公司成长必要和公司安排,汇集探讨国度及处所当部分分对药品出产与销售、临床实行、药用辅料开辟、专家论坛构筑、科技园区构筑等与公司交易有关的法律、政策、程序、规章轨制,为公司药品销售、出产、研发等交易供给政策赞成性办事,帮忙各部分加快工作进度。

  7、根据公司交易工作必要,展开调研、企划工作。根据详细工作目标,订定调研方案,构造调研人员,教导步署调研工作,分析调研结果,科学公道实事求实得出调研结论。

  8、根据集会决议、带领目标和意图,建造企划方案,供给带领决议计划备选,帮忙部分履行企划方案,及时汇集反馈信息,办理呈现的题目;做好企划履行的总结工作,进步工作效果。

  9、搭建信息雷同平台,雷同总公司与分公司及办事处、公司与代办商之间的信息。订定总公司与分公司、办事处、代办商之间信息交换的轨制,建立信息员步队,按期进行信息反馈,起到反应题目、及时雷同、彼此交换、资本共享的效用。

  10、自动展开对内对外宣扬。在现有根本长进一步扩大公司通信员步队,培养一批通信骨干精英,教导通信员采取用稿素材,扩大用稿范畴,策动临床查看员汇集专家定见、稿件,与公司有分量级的专家、公司骨干约稿,加强号召力。凸起中人月刊各版块风致,自动鞭策公司文化构筑。积聚经验,积蓄气力,向对外宣扬、对大夫宣扬、对代办商宣扬的方向成长。

  11、帮忙市场部做好各地反馈信息的及时处理工作。按对口当真的原则,与各部分会商和谐,整合股源,以最快的速度办理市场必要及时办理的题目。将题目的办理落实到人,庞大题目排按时候表,按进度跟踪。动态办理,及时雷同,做好记录。探讨信息,发觉题目与苗头,为带领决议计划供给根据性质料。

  12、做好详细的事件办理工作、以及临时性、突发性事件的处理工作。详细事件大抵为:食堂、车辆、物品采购与办理、集会构造、公司网页与收集、宣扬、环卫、保卫、值班、来人欢迎、文档、基建和谐等。

  13、工作发起:建立督查部(可暂由财务人员、办公室人员兼任),订定督查工作轨制、典范、程序、督查范畴、细则等,展开督查工作。有力的督查,有益于进步员工的工作效果及责任心,经济题目是重点督查的东西。督查部直接对总经理或董事会当真。

  14、详细工作(食堂、车辆、物品采购与办理、集会构造、公司网页与收集、宣扬、环卫、保卫、值班、来人欢迎、文档、基建和谐):

  (1)整体目标:

  A、有范可依——订定、美满办公室各项详细工作轨制,典范工作流程,严厉按轨制和流程办事;构筑健康和谐、紧急有序的工作环境;

  B、建立民主、科学、公道的办公室内部决议计划机制,渐渐美满“企划—构造—履行—督导—总结进步”内部履行机制。

  C、节减经费办实事,为公司各方面供给优良办事,美满办公室办事本能机能,强调建立办事见解。

  D、根据办公室现有人员的本领、喜好、乐趣,开辟觉有人员的更大的办事效用(附加值),为公司成长供给更大的赞成。

  (2)详细办法:

  A、根据工作性质和大家本领,在现有工作安排安宁衡工作量的根本长进一步明了办公室大家员的根本工作职责、性质,各项工作典范、程序、要求,明了责任范畴,订定m惩办法。

  B、每一项工作上做到既富裕听取办公室人员定见,又大力大举贯彻公司工作典范要求,帮忙详细工作人员办理工作上的题目和坚苦,创设前提结束公司下达的办公室各项工作任务。

  C、详细工作任务排定工作进度、品格要求,富裕策动策动,同时依进度、品格督查、催办、教导,自动办理、负担责任。

  D、事件办理进程中珍视汇集正反两方面反馈定见,针对呈现的题目自动采纳应对或补救办法。

  E、庞大题目(如触及公司全局、庞大经济性、多部分协作、跨公司协作等)请教公司分担或紧张带领,在获得带领、协作部分赞成的环境下履行。履行进程中多思虑大略产生的负面结果。

  F、注意与公司紧张带领、主管带领雷同,富裕把握带领紧张真实的意图,力求精确贯彻履行其意图。

  15、总结:办公室工作不管事件办理、人员办理、财物办理都是一项细致的工作,来不得半点马虎;办公室是公司的形象部分,是对外关联的窗口,是建立公司企业文化的紧张关键;办公室大量的工作跨部分、跨范畴,事多面广。这些必要变动办公室人员的工作自动性,依靠团队的气力,克服坚苦,为公司成长助推出力,供给最大力大举度的赞成。

年度 篇4

  时光飞逝,转眼之间踏上工作岗位已经快有个年头。其中,有工作的艰辛与压力,也有收获的喜悦与欣慰,有求索的痛苦,也有成长的快乐。作为一名新教师,为了缩短自己的成熟期,不仅要有勤于反思的习惯,还要有勇于确立成才目标的意识。教育教学道路上的成长也要有明确的目标和合理的规划。为此,我对自己今后的成长作了一个规划。

  一、努力做一个智慧的实践者。

  我们的成长首先得立足课堂。虽然是短短的40分钟,但要做一个智慧的实践者却是一门艺术。没有日积月累的实践,是无论如何也谈不上“智慧”的,那就更别说“艺术”了。作为驾驭课堂尚且稚嫩的新教师,我们更需要在不断的实践中提升自己,丰富自己。为此,我对自己提出了三个方面的要求:首先,夯实基础,稳扎稳打,抓好自然常态下的每堂课。当然,除了认真研读和学习教育教学的先进理论书籍外,我也要虚心向身边有经验的老教师请教,学习他们的敬业精神,也学习他们长期积累下来的好的'经验和方法,以便缩短自己的成熟期;第三,要善于抓住每一次机会展示自己。一次展示,重要的不是展示的那节课,而是准备的过程。在专家和同行的指导和帮助下,通过一次又一次的实践、反思、再实践、再反思的过程,你的课堂的理解,对教学的认识也会随之升华。

  二、以反思促发展。

  随着二期课改的逐步深入,教师越来越需要随时更新自己的观念,以适应新事物、新变化。而在实际教学过程中,我们往往容易忽略对自己教学行为的反思,拿老眼光和经验来对待一切问题。因此,要尽快跟上新课改的步伐,加快自己成长的速度,教师应该善于反思,善于开展批评与自我批评。对于年轻教师,我们更应该随时更新自己的观念,对于自己的每一次实践进行深入的反思,通过不断总结形成良好的思维习惯,从而在解决矛盾中促进发展。

  三、始终保持专业的情怀——激情教育是一项需要献身的职业,也是一个充满爱心的职业。

  人要挑起这份重担,我们就需要有为之献身的激情。作为一名教师,我们既要敢于冒尖,又要甘于寂寞。也许我们是清贫的,但我们也是富有的,因为我们用我们的爱心塑造着一群群鲜活的生命,难道不是吗?没有教师生命质量的的提升,就很难有高的教育质量;没有教师精神的解放,就很难有学生精神的解放;没有教师的主动发展,就很难有学生的主动发展;没有教师的教育创造,就很难有学生的创造精神。在教育教学的道路上,我要怀着激情地去实践和反思,才能尽快跟上时代发展的步伐,做一名新时期的教育工作者。

年度 篇5

  一、指导思想

  依据学校教研处的教研精神,继续深入学习实践新课改理念,强化教研活动的针对性,加大课堂教学改革的力度。牢固确立为学生服务的思想,提高服务能力。充分利用校园网络系统、校园广播系统、学校图书室等优越条件,优化语文教研的内容和形式,提高语文教学的质量和水平,促进语文教师的专业成长。加强开展语文实践活动,有效的培养学生听说读写的能力。使学生喜欢语文,会学语文,促进学生全面发展,为他们的终生学习打下基础。

  二、工作要点

  1、深化教学改革 本学期,我们要继续高举改革大旗,扎实推进语文教学改革进程。努力探索课程改革与提高教育质量相结合,促进两个发展:教师发展、学生发展。每一位语文教师都要把《语文课程标准》中的基本理念真正内化为自己的教学理念与行为

  2、认真集体备课 本学期将认真执行学校集体备课制度。每次备课要求各备课组在“实”上下功夫,在“新”字上做文章,激发教师参与教研的主体意识和创造热情,鼓励教师合作、交流,共享教研成果,切实提高集体备课的实效性。

  3、提高文学素养。

  教育家第多惠斯说:“正如没有人把自己所没有的东西给予别人一样,谁要是自己还没有发展、培养和教育好,他就不能发展、培养和教育别人。”让书香与教师一路同行。要构建学习型校园,广大教师一定要多读书,读好书,丰厚个人文化积淀,打造亮丽的精神底色,让书香伴随教师一路同行。

  4、开展语文活动 突出年级语文教研活动特色。各年级根据学生特点,语文学习情况,不拘一格的开展丰富多彩的语文实践活动。每个年级在备课小组的精心策划下,本学期至少组织一次以学生活动为主体的`语文教研活动。此活动成效将作为学校评选优秀备课小组的重要指标。

  5、营造书香氛围 号召全体学生开展课外阅读活动,养成学生的阅读习惯。鼓励学生留心观察生活,体验生活,及时将思绪凝于笔端,积极向学校广播站投稿。本学期将进行主题征文活动两次,在征文活动中评出的优秀习作将按等第授奖,成绩优异的班级也将获得学校嘉奖。力争在校园内掀起一股“人人想写,个个能写”的写作热潮,提高学生的语文综合应用能力。

  6、扎实日常工作 遵循语文学习规律,扎实做好日常教学工作,全面提高学生的语文素养和综合素质,为学生终生发展积蓄力量。

  7、构建多元评价本学期继续改进学生评价方式,突出发展,强调激励,重视过程,倡导多元,鼓励创新,反对以考试或考试成绩代替一切。积极探索建立促进学生全面发展的评价体系,建立适合班级实际的学生成长记录方式。

年度 篇6

  一元复始,万象更新。新的一年即将开始,综合客服部也面临了全新的环境与考验,根据自身的情况,做出以下 :

  1、以客户为中心,大力提升服务质量。

  1.1寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通,比如:上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息,把握客户需求,并尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。

  1.2利用helpdesk管理软件,注重客户信息的收集、分析、比较;根据客户反馈信息,及时做出反映。

  1.3以客户为中心,改善业务流程、操作程序。

  1.4推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能,使每位成员真正和客户“贴”起心来,及时为客户解决问题。

  1.5规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。

  2、全力配合政府机关,做好公共服务工作。

  2.1及时宣传、传达、落实政府部门的有关法律法规条文

  2.2一如既往的全力配合、支持、落实各级政府的各项政策指示,发挥我们应有的作用。

  3、严控外包方,把好质量关。

  3.1利用对外包方的.“月会”制度,进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。

  3.2对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动,派专人跟进,发现问题,让其立即整改,严把质量关。

  4、畅通沟通平台,做好宣传工作。

  4.1发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用,及时更新丰富宣传栏信息,将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发布给业主。

  4.2向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。

  4.3对于业主普遍关心的问题,利用宣传栏以专题的形式发布给业主。

  4.4进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。

  5、强化员工培训,提升员工素质。

  5.1以《培训计划表》为基础,侧重培训客服人员的“服务意识、礼貌待客、案例分析”等,全面提升客服人员的综合素质。

  5.2开发各种形式的新课件,加大新课题,新思想的培训;拓宽培训形式。

  5.3注重培训后的效果验证与考核,最终达到提升服务品质的目的。

  6、加强内部管理,执行质量体系要求

  6.1加强五常法的执行检查力度,使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。

  6.2改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。

  6.3加强前台服务、员工纪律方面的管理。

  6.4有效利用iso9001----这一管理工具,科学化管理,规范每一个服务过程、服务细节,并记录保留有效数据,提升服务质量。

  6.5加强各种计划、流程的执行监察力度。

  7、努力提高,适时跟进

  7.1持续做好垃圾分类工作,争取成为“北京市垃圾分类优秀示范园区”。

  7.2提前做好美国白蛾的相关防范防治工作,避免美国白蛾在园区泛滥,给园区及公司造成损失。

  7.3争取创建“花园式单位”,做好相关工作。

  7.4管理上强调以人为本,以情感人,以情动人,情满园区,着力打造和谐园区、情感园区。

  客服部将在完美时空项目部的领导下,继续按照项目部的战略部署及要求,协助项目部完成公司的各项指标,加强与业主沟通,提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。

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