个人

关于个人 汇总七篇

　　日子如同白驹过隙，不经意间，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。计划到底怎么拟定才合适呢？下面是小编整理的个人 7篇，欢迎阅读与收藏。

个人 篇1

　　一、指导思想：

　　以邓小平理论和科学发展观为指导，认真贯彻落实国家、省、市中长期教育改革和发展规划纲要精神，秉承“教育学生学会做人、学会生活，学会融入社会的基本技能和本领”的办学理念，深化学校教育教学改革，努力提高学校办学水平，创新学校发展，办出学校特色。

　　二、工作目标：

　　1、提高师生安全意识，健全学校安全制度，消除学校安全隐患，落实学校安全责任，强化常态安全督查，确保校园内不发生安全责任事故。

　　2、坚持“生活德育”，夯实学校德育工作的新举措。

　　3、继续实施课程改革，加大校本课程的开发利用，全面提高教育教学质量。

　　4、加大校本培训，整合教学资源，努力提高教师整体素质。

　　5、强化学校管理，走规范化办学之路，修订学校章程，完善学校各项制度，不断提高学校管理水平。

　　6、加强学校特色项目建设，形成学校办学特色。

　　7、做好有关研究课题的结题工作。

　　三、具体措施：

　　(一) 加强师资队伍建设，争做人民满意教师

　　教师队伍的思想素质直接影响着教育的声誉，影响着学校的生存和发展。为此，新学期，学校将继续开展师资培训工作，着力打造“三支队伍”，促进学校可持续健康发展。

　　1、 建设有责任心干部队伍。学校中层以上干部要严以律己，以身作则，增强大局意识、服务意识，努力做到以下三个方面：一是讲团结。要以学校利益为重，以维护团结为荣，既要在分管工作中独挡一面，又要在一定范围内充当配角，工作中要互相支持，相互配合，不相互拆台，不标榜自己诋毁别人，不与教师争利。二是讲责任。要根据自己的分工，严格履行岗位职责，敢于管理，善于管理，并注意管理的频度和效度，切忌于工作不顾而做老好人。三是讲学习。坚持学政治、钻业务，努力成为任教学科的带头人。

　　2、 建设有爱心、有能力的班主任队伍。班主任要从爱生入手，以感情赢得教育，以责任求得效果。要牢记班主任工作职责，做好每天、每周、每月、每学期的班主任工作，开展好每一个教育活动，关心好每一个学生。要加强学生心理健康教育，走进学生心灵，做学生的知心朋友，使“爱心、细心、耐心、诚心、责任心”真正落实到工作中去。要强化班主任工作培训，每两周召开一次班主任工作例会，学习班主任工作技巧，交流班主任德育案例，共同研究学生中的突出问题，努力提高班主任的工作水平和实际工作能力。要进一步明确班主任工作职责。

　　3、 建立德艺双馨的教师队伍。有高度向心力、凝聚力、战斗力，富有改革创新、求真务实、追求卓越精神的师资队伍，是学校真正的财富，是提升学校办学质量的决定因素。要立足校本培训，开展校本研究，锻造一支德艺双馨的教师队伍。

　　(1)以中小学师职业道德规范为准则，深入开展师德主题教育活动，提高全体教职工的师德水平，塑造教师师魂，培养教师宽容心，激发教师的奉献心，增强教师的责任心。积极倡导认真做人、踏实做事、尊重劳动、尊重他人的良好风尚。强化岗位意识，严肃工作纪律，严禁上班期间做与工作无关的事，努力把精力用在教育学生、管理班级及本职工作上。切实加强办公室主流文化建设，努力克服消极、散漫、应付的负面文化影响，营造一个讲大局、讲团结、讲奉献、讲进步，求同存异，积极向上的校园文化氛围，注意挖掘本校教师先进事迹，并树立学校典型，积极向上级部门推荐，使师德教育校本化。

　　(2)积极开展业务培训，有效促进教师专业成长，在组织教师认真学习教育理论的同时，注意加强业务能力的训练，采用“请进来，走出去，个别探讨，集体研究，互相听课，共同交流”等互教互学活动，扎实开展教师业务提高训练工作，将教师专业成长计划落实到实处。

　　(3)狠抓教师教学基本功训练，本学期每位教师至少上一节公开课，提供一个优秀教学案例(课件)，写一篇高质量的教学小结，读一本教育专著，参与一项课题研究，参加不少于36学时的业务培训。每月至少精读一本教育杂志，写好一篇学习心得、教后感、班主任写一篇德育案例;每周至少精读一篇与自己任教学科相关的专业文章，练写钢笔字与粉笔字，听足规定的课时，并将有关内容上传学校网站。积极鼓励教师撰写教育教学论文、教学一得，参加各级各类的论文评比、赛课活动。

　　(4)加强学校骨干教师、学科带头人的培养，在政策上给予倾斜，在精神上给予关怀，在工作上给予指导，努力培养出1-2名学科带头人，2-3名校内学科教学骨干。同时，要做好老教师的充电提高工作，使其教育思想、方法手段、专业技能适应信息化时代的要求，努力造就一个能支撑学校未来发展的名优集体。

　　(二)坚持生活德育，夯实学校德育工作新举措。

　　本学期，我们将继续坚持“德育为先”原则，以生活德育为重点，始终把德育工作贯穿于教育教学的各个方面、各个环节。

　　1、健全德育网络体系。构建“校长室、教导处、少先队、班主任、值班老师、家长”五级立体德育网络，牢固树立管理育人、全员育人、全程育人的理念，坚持综合治理，把管理的触角延伸到校园的每个角落，把育人工作贯穿于学期的始终，形成立体化教育网络，促进社会、家庭齐抓共管，形成教育合力的局面。

　　2、明确德育内容。德育教育是培养学生形成良好道德品质的根本途径。实践证明，单纯的理论说教对于残障儿童来说就好像是纸上谈兵，没有一点实际的意义，只有贴近学生生活的教育才是切实可行的，所以生活中的德育教育对于残障学生来说尤为重要。为此，我们要紧贴学生生活实际，从学生日常行为规范的养成入手，从“走好路、做好操、扫好地、上好课、读好书、写好字、唱好歌、行好礼、吃好饭、睡好觉”十个好等方面入手，培养学生良好的行为习惯、生活习惯、学习习惯、劳动观念等。

　　3、创新德育方法。

　　(1)班主任要针对学生差异分层教育，针对我校实际，要按低年级，中年级、高年级三类学生标准开展好行为习惯的养成教育、思想品德教育，从基本要求到提高要求。要针对本班学生实际制定好班级学生习惯养成教育目标并适时评估。要充分运用个别化教育方法，加强学生的教育和训练。

　　(2)构建校园文化气息，积极营造浓厚育人氛围。学校团队组织要会同班主任认真开展丰富多彩的适合学生特点的习惯养成主题教育活动、学生社团活动、综合社会实践活动和绿色上网活动等，使德育工作更具人文性、校本性，更具针对性和实效性。

　　(3)认真开展好每周一次的主题班级德育教育，要认真制定班级主题教育活动方案，积极开展好有关活动。

　　(4)充分上好晨会课，做到认真组织，积极谋划，根据本班学生情况加强行为教育，对那些行为学习不良的学生进行个别辅导与纠正，注重残障学生的心理发展。

　　(5)认真组织好家长开放日活动，让学生全面发展，充分展示自我，同时让教师、家长了解学生近期的发展情况，以便以后的教育教学工作顺利进行。

　　(6)办好网上家长学校，定期开好家长会，把“万名教师访万家”活动继续深入下去。

　　(三)深化教学改革，全面提升教育教学质量。

　　学校的中心工作是教育教学，只有使这个中心工作科学、有序的发展，学校才会充满生机和活力。本学期我校将继续深化特殊教育教学改革，力求在文化知识、生活适应、康复训练和职技培训上有一定的提升。

　　1、 加强教学常规管理，使常规教学稳步提升。

　　以教学“六认真”管理为抓手，提高课堂教学水平，建立完善学科教学六认真工作考核的有关规定，强化岗位责任，狠抓制度的执行和落实，确保教学秩序的.正常稳定和教学质量的稳步提高，让执行教学制度成为每个教师的自觉行动。突出教师在备课、上课的考查，确保课堂教学效率的提高。坚持推门听课，听常态课。校长室、教务处、学科组负责人要带头推门听课、评课，关注常态下教师的教学行为，特别注意考察每个教师的现代化教学设备的应用及遵守教学常规的情况，发现问题要及时解决，要抓好备课--听课--评课--反思四个环节，加强评课方向的引领，突出课堂教学的有效性，提高课堂教学质量。进一步落实和执行好《(聋校)义务教育课程设置实验方案》，开设好文化知识类、生活适应类、运动康复类、劳动技术类课程，并有针对性地选择教学内容，推动校本课程的实施。要根据学生年龄、聋哑程度、学生个体差异适当采用不同教学方法。以此有效地促进学生的成长和发展，要充分利用现代化的教学设备大力开展开发游戏教学等各种有效的教学模式，提高教学效率。

　　2、深化课堂教学改革，提高课堂教学质量。

　　如何使残疾学生学到生活中常用的知识和技能，为他们今后的生活和生存奠基，一直是我校教师在课堂教学中研究的问题。本学期我校继续在生活化的课堂教学上下功夫，针对不同层次听力缺陷学生，努力为他们创设生活化的课堂教学，使教学生活化。在生活语文、生活数学和生活适应上寻找突破口，寻找与生活的连接点，使知识在学生的生活中得到应用。每一位任课教师在制定课时计划时要依据教材、依据学生实际，紧紧围绕生活，选择适当的教学内容，要在课堂教学上下功夫，寻找所教学科与生活的联系，把课堂教学变成学生易于接受的生活化课堂，要注意创设情境，走出教室，让学生在具体的生活实践中学到知识。本学期学校将通过校本教研、课堂教学展示、案例反思、教师论坛等方式开展生活化的课堂教学活动。要求任课教师在理念上提升，生活中实践，课堂中应用，切实提高课堂教育教学质量。

　　3、 深化教学研究，着力推进教学创新。

　　围绕构建优质生活化的课堂教学，深入开展校本教研，努力促进教学观念更新、课堂教学创新和教师能力提升。深入开展教材教法、课堂教学模式和学生学习策略研究，进一步增强教师团队合力和教研活力。继续开展以新教师汇报课、名优教师示范课、教研组观摩课和随机现场点评课为主要内容的课堂教学研究，努力促进课堂教学改革创新和教师教学水平整体提升。积极鼓励教师开展教育科研课题研究，在实际工作中把课题研究与校本教研有机结合，通过校本教研促进课题研究，通过课题研究深化校本教研，切实做好教研成果的总结、推广和利用。

　　4、 加强职技培训，为聋哑学生适应生活奠定基础。

　　本学期，我校将继续在中高年级学生职技培训上下大力度，继续把富有活力、责任心强的教师放在学生职技培训岗位上，在总结原有经验的基础上，将努力扩大适合我校学生特点的培训项目，开展学生生活体验活动，发挥学生之间的“帮带”作用，让有能力的学生帮助和带领其他学生共同学习和参与的简单劳动，使其学习能力和生活自理能力迅速发展。努力开设爱心超市和其他日常生活等情景教室，为聋哑学生学习今后生活中常用的知识奠定基础。

　　5、 深化特色教育，努力彰显学校品味。

　　随着教育改革的不断深入，素质教育的全面推进，创建学校特色已经成为当前改革与发展的必然趋势。我校要从实际出发，强化优势项目，培植新的亮点，彰显鲜明的办学特色。要成立领导小组，具体工作落实到人，责任到人，并在人力、物力、财力及制度上给予充分保证，逐步形成一套保障学校特色建设顺利开展的有效。

个人 篇2

　　（一）以课题管理为抓手，促进我校教师科研素质的进一步提升

　　加大青年科研骨干教师的培训力度。积极组织青年教师参加县、学区青年骨干教师培训，聘请县教科研专家来校指导讲座，同时加强科研理论学习，提升青年教师的科研素养，激发青年教师参与科研的热情，从而形成良好的科研氛围。

　　（二）以校本教研为抓手，促进我校教师专业素养的进一步提升

　　1.继续加强备课组、教研组建设。不断规范备课组、教研组活动，要求活动做到“定时间、定地点、定内容、定中心发言人”。

　　2.开展形式多样的教研活动。组织青年教师优质课评比活动和新教师、刚调入教师亮相课活动，为青年教师提供成长的舞台。

　　（三）以校本培训为抓手，促进我校教师综合素养的进一步提升

　　1.采用“走出去、请进来、集中培训、自学提高”相结合的最基本模式，启用“学历培训、专业培训、基本功培训”的多种途径，引入“视频培训”、“课改沙龙”、“同课异构”等多种方式，努力提升教师的综合素质。

　　2、规范校本培训基地建设。学校校本培训工作，做到有计划、有落实、有检查、有重点、有考核、有奖励，定期开展政治学习、业务学习，定期开展师德教育，重点关注青年教师、骨干教师、名教师培养，促进教师专业化成长。

　　3.狠抓新教师（教龄未满三年）整体素质的提高。落实县教育局文件精神，为每位新教师安排一位专业能力较强的校骨干教师为其指导师，加强在教学常规、教科研能力、教育管理等方面的`指导，师徒结对工作努力做到有计划、有记录、有活动、有考核。

　　4.关注骨干教师、名教师的发展，学校将确定各学科有发展前途的青年教师作为校骨干教师、名教师培养对象，制定考核标准，扎实开展考核活动，同时学校创设条件外派他们参加各级各类培训活动，鼓励他们参加各级各类基本功比赛、优质课评比、教学论文案例评比，从而形成一支校教学业务能力强的骨干队伍。

　　5.关注中、老年教师（四十周岁以上）的专业成长，要求中老年老师每学期至少上一堂研讨课、制作一个课件、主评一堂课、撰写一篇教学论文、撰写两篇 ，增强中、老年教师教学后劲，加强中老年教师队伍建设。

个人 篇3

　　在XXXX年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业，但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户，没有要求的客户不是好客户。

　　XXXX年 如下：

　　一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

　　二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

　　三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

　　四、今年对自己有以下要求

　　1、每周要增加XX个以上的新客户，还要有XX到XX个潜在客户。

　　2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

　　3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作有可能不会丢失这个客户。

　　4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直。

　　5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

　　6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

　　7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的.工作实力，才能更好的完成任务。

　　8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

　　9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

　　10、为了今年的销售任务每月我要努力完成XX到XX万元的任务额，为公司创造利润。

　　以上就是我这一年的 ，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。不过现实来说，我目前还是有着很多的不足之处需要我来解决的，我相信自己能够有着更好的发展，不过前景才是最重要的，我相信自己能够做到最好，这是我应该做好的。以后的道路上，我会走的更远，因为我的人生旅途才刚刚开始，我相信自己会做的更好!

个人 篇4

　　一、指导思想

　　认真贯彻落实区教育局德育工作会精神，以行为习惯养成教育为重点，以加强细节教育、提高教师队伍的专业水平为手段，力求在德育实效性方面有所突破，提出“让德育走进孩子心灵，让学生文明、快乐的成长”的德育理念，努力构建充满教育理性和教育智慧，体现理解和尊重的、具有我校特点的德育，坚持贴近实际、体验为主、全员参与、注重实效的原则，大力加强爱国主义教育。

　　二、工作目标

　　以爱国主义为主线，以师德教育为保证，以养成教育为重点，以少先队活动为载体，学校、家庭、社会教育相结合，加强学生日常行为规范教育，深化少先队活动，以活动促发展，在活动中培养和提高学生的素质；加强德育常规管理和德育队伍建设，调动校内育人积极性，全员育人、全程育人，全面推进德育工作，促进学生全面发展。

　　三、工作措施

　　（一）、狠抓队伍建设，强化德育意识。

　　1、加强师德规范教育。师德是教师素质的灵魂，要逐步健全完善制度，不断充实师德教育内容，通过教育引导、学习培训和考核奖惩等形式，加强师德建设，让每一位教师做到关爱学生、理解学生、尊重学生，时时为师，处处为表，积极引导教师确立“严谨教学、敬业爱岗、乐业爱生、甘于奉献、廉洁从教”的'优良作风。

　　2、加强班主任队伍建设。开展优秀班主任及优秀班集体评比表彰活动，采取理论学习、现场观摩、工作交流、专题讲座等形式，提高班主任的德育工作水平和能力。

　　3、重视少先队辅导员队伍建设。建立辅导员工作绩效考评制度，评选“优秀辅导员”，充分发挥辅导员在班集体建设中的重要作用。加强对辅导员工作的指导、培训，提高中队辅导员的工作水平，使中队工作开展得扎实有效。

　　（二）、加强基础教育，培养文明学生。

　　1、强化养成教育。以《小学生守则》、《小学生日常行为规范》为标准，加强学生日常行为规范的养成教育，注重对寄宿制学生进行健康习惯、卫生习惯和生活自理能力等方面的养成教育，继续推行教师值周、红领巾礼仪岗、监督岗制度，加大检查力度，及时公布情况，保持校园良好的秩序和风气。

　　2、大力开展法制和安全教育。各校点要继续把安全教育和法制教育作为德育工作长期坚持的重点。各班队要把安全教育、法制教育贯穿整个学期，常抓不懈。要通过专题讲座、主题班队会、宣传栏、黑板报、安全演练等形式，增强学生遵纪守法的自觉性和自我保护意识。

　　（三）、丰富活动形式，完善育人机制。

　　1、开展好少先队常规活动。各校点少先队大队委员会及各班中队委员会要认真组织班队活动，让少先队员在践行、体验中提升自己的道德素养。

　　2、开展好节假日活动。利用清明节、五。四青年节、六。一儿童节等重要节日，开展集中体现中华传统美德和革命传统的主题班（队）会，结合学校实际演讲、征文、手抄报比赛等主题活动，让学生理解传统美德的内容。

　　3、开展好校园文化活动。把德育教育融入阳光体育活动、音、体、美兴趣小组活动中，努力把德育过程还给学生，使学生自我教育，让他们快乐成长。

　　4、充分利用大课间活动对学生加强教育。组织好每天的大课间活动，推选最好的游戏在全校进行推广让孩子们享受童年的快乐，体验生活的进步与发展，让每一名学生在动手动脑中，能力得到提高和锻炼。

　　5、结合实际开展德育主题实践活动，引领学生健康成长。在各种主题实践活动中形成德育意识，使学生的德育修养在不断丰富和深化的实践活动中得到完善和提高。

个人 篇5

　　一、班级目标

　　(一)、长期目标：为**一中输送3名学生

　　(二)、中期目标：在各项活动中取得优秀成绩。

　　(三)、短期目标：学生行为规范、养成良好学习习惯。

　　二、班级计划

　　(一)指导思想

　　结合学校本学年的德育 和初三年级的特殊性，在初三的第一学期，班级将继续强化学生日常行为规范的培养、学生思想品德教育和集体意识教育、班风学风建设等方面，加大教育管理力度，从日常学习生活的每一点小事抓起，以保证本年度工作的顺利进行。

　　在班级中充分依靠学生，组织学生，调动他们的积极性、创造性，创建一个和谐班集体，提高学生各方面的素质、特长，为学生的发展和健康成长创造良好的环境氛围。

　　(二)工作目标

　　1、认真执行学校的各项规章制度，严格要求学生，为提高学习成绩打下坚实的基础。

　　2、全面了解学生，努力帮助学生克服学习和生活上的困难，学会学习，提高学习效率。

　　3、积极调动学生学习的积极性和培养良好的竞争意识，努力形成扎实，竞争，拼搏，进取的学习风气，全面提高学生的素质。

　　4、协调各科学习安排，平衡各科的发展，帮助学生全面提高成绩。

　　5、使得每位学生的心理都能健康发展，以平常心去对待生活中的人和事。

　　(三)工作要点

　　1、加强班级建设。制定班规，强化学生的守时、守纪和责任意识，重点在教室肃静方面严抓严管，为创建一个良好的备考环境打下基础。制定班级公约、班级奋斗目标，班级口号。让学生参与班级管理，培养学生的组织能力和责任心，使每个学生都有成功的'机会和成就感。培养学生的参与意识，提供显示学生才华的机会，在潜移默化中逐渐形成自理自治能力，体现学生的主体地位，发掘创新精神。

　　2、加强规范训练，即让学生养成：一丝不苟的学习态度。让学生每页书都要认认真真地读，每节课都要认认真真地听，每道题都要认认真真地做，每个错题要认认真真地改。结合月考，指导每位学生确立月奋斗目标，并制定学习计划。通过经常检查学生的作业、笔记、课堂纪律和考试情况，及时了解学生的学习情况;通过个别教育和榜样引导相结合的方法，培养学生良好学习习惯。

　　3、根据学校德育工作和年级组安排，引导学生开展各项实践活动。加强对学生思想品德教育和创新精神与实践能力的培养，面向全体学生，促进学生全面发展。班主任与学生一起确定好本学期各项活动的主题，组织和指导学生开展灵活多样、富有情趣的课内外活动，如主题班会、校园文化活动、社会实践活动等。

　　4、指导培养干部。定期召开班干部会议，培养班干部的服务意识、管理意识和奉献精神，激发其工作热情，提高其工作水平，促使其更好的发挥班级工作中的核心作用，当好班主任的得力助手。分工明确、各负其责，对班内的各项事务明确到位、分配到人。

　　5、利用好班级晨会的时间，设计不同阶段的演讲主题，“感受初三”、“爱上初三”、“赢得初三”等，既给学生吐露心声的机会，又在班级形成一个良好的备考舆论氛围，起到学生自我教育的作用。

　　6、协助各课任教师做好班级及学生思想工作。班级工作要细化到每一个人，细心到每一次考试，对重点学生要多谈心、多指导，对后进生多关心、多鼓励。利用多种方式方法充分调动学生的积极性，使学生的潜力得到最大的发挥。同时强调学生间开展互帮互学活动，促进班级整体水平的提高，让学生“合作”中学习，在“竞争”中提高。

　　7、加强家校联系，与家长联手给孩子一个美好的明天。对重点学生应保持经常性的家校联系;定期召开家长会，充分发挥家庭教育这个重要力量，做好学生思想工作。结合期中、期末考试成绩，开好每次的家长会。针对学生的现状，与家长共同探讨解决问题的方法，并对下一步工作做好安排。平时，把学生在校的各方面的表现反馈给家长，及时与家长沟通，使家长对孩子在校情况作到心中有数。

　　8、重点抓好两类学生。鼓励尖子生超前学，多点拨，激励他们将来取得更好的成绩。指导他们定期与同学交流学习体会，带动全班共同进步;指导学习困难生，多与之谈话，研究学习方法，鼓励他们建立自信心，尽快缩短与尖子生的距离，努力赶上尖子生。最终，使班级形成整体优势。

　　(四)具体工作

　　1、认真做好考勤和晨检工作。对班级迟到、缺勤情况要调查清楚，及时与家长沟通。

　　2、在早自习检查各科科代表收作业情况。

　　3、升旗、早操、课间操，做到快，静，齐，做操动作要到位，及时表扬和鼓励。

　　4、关注学生的听课和学习情况，及时处理班级发生的问题。

个人 篇6

　　一、指导思想

　　加强常规教学管理，落实国家、省市教育规划纲要精神，深化课程改革，优化教学过程管理。根据不同年级学生的认知能力、开全开足课程，开展丰富多彩的活动课，全面提高教师的教育、教学、科研、竞赛能力，创设为每一个学生发展的有效空间，加强学校内涵发展和文化建设，办好上级放心和市民满意的高中教育。

　　二、工作重点：

　　1、务实抓好教学管理线（发放人事安排表、符合教育规律的.教学课程表、校历、进度表、集体备课本、教研组活动记录、听课本、作业及小考记录表、加强命题管理成绩评价、建立省内外教学友好学校）。

　　2、、强化落实教育线（配合政教处对学生进行适应教育、衔接教育、自我教育等系列教育）。

　　3、创设研究教学线（加强教研组建设，与科研处联手组织教师有效进行各种教学、教研活动，倡导教师间相互听课教研组长每学期听课25节、备课组长听20节，教师听15节，聚焦课堂学校将会组织“同课异构”、“青年教师汇报课”、“秋实杯”、“精品课”、“引领课”等活动，积极参加市、省、国家级教育、教研活动为教师创造优秀的发展平台）。

　　4、引领辽宁的竞赛线（五大学科竞赛、科技创新获奖人数全省最多、获奖层面最高，保送生到北大、清华人数全省第一，自主招生人数全省第一）。

　　5、务实抓好高三备考线（竞赛各项指标创全省第一，凝心聚力、探求规律、科学务实、永争第一，实现竞赛、高考双赢）。

　　三、教学改革与研究项目

　　1、加强和规范高一高二年级常规教学工作的管理

　　（1）科学合理编排高一、高二、高三新学期课表及晚课表

　　（2）安排一次月考、期中、期末考试工作（10月初、11月初、1月中旬），从命题质量、监考严谨度、评卷公正度、成绩分析与总结等方面予以完善。

　　（3）做好教案、听课记录的检查督促工作（每位教师一周听一次课，备课组长一周一查、教研组长一月一查、教务处半学年一查，并要有检查记录与评语）。

　　（4）高一做好初高中衔接的学习方法指导（9月1日——9月20日）。

　　（5）开好教研组长、备课组长月例会，做好教研组长、备课组长、骨干教师随机听课、即时评课的安排指导工作。

　　2、加强对提升教学质量的过程管理

　　（1）对A班学生及竞赛学生开阔视野、拓展空间适当增加一些难度。

　　（2）加强答疑辅导。每月通过课代表反馈答疑次数，例会通报。做好与教师的交流工作。

　　（3）做好学生反馈工作，期中、期末向学生问卷调查及开座谈会调查。

　　（4）做好学期教案、单篇教学设计、教学课件的评比奖励工作。

　　（5）设计安排进行“秋实杯新课程大赛”，青年教师汇报课，骨干教师精品课等；期中考试前高一年级备课组长做示范课，下学期安排“同课异构”；期中考试后11月下旬高二年级“同课异构”。

　　（6）探讨青年教师培养的最有效模式，落实师徒结对。

　　（7）选拔、组织好我校的大型对外公开课，以扩大教师、学校的影响。

　　3、各年级各备课组一定加强教师的教研能力培养，围绕新课改、新课程本学科的学科特点在科研处的正确引导下选准课题、务实研究、提出见地、形成风格。

　　4、加强高三年级部工作力度和效果

　　（1）整体规划：坚决打好新课改高考的关键战役，组织安排好20xx年高三备考策略，精心安排好每个月的复习计划，制定并坚决落实每月的复习计划，要通过做好过程去实现既定的目标。同时，认真做好高校保送生、自主招生选拔、推荐、复习备考工作。

　　第一阶段（8、22~1月初）：20xx年9月至20xx年1月末完成双基第一遍复习。高三第一轮复习梳理基础知识，第一学期末所有学科必须结束。

　　第二阶段（1月初~3月末）：高三第二轮复习，构建知识网络，提高综合能力，迎接大连市双基考试和一模考试。

　　第三阶段（4月）：高三第三轮复习。

　　第四阶段（5月）：高考模拟演练，查漏补缺。

　　第五阶段：（6月~7月）：高考、估分、填报志愿等后续工作。

　　（2）具体工作方案（另附）。

个人 篇7

　　我是××电气设备有限公司的一名职员，20xx年，公司在上级领导的正确带领下，取得了良好的成绩，为公司在20xx年的工作打下了良好基础，在新的一年里，我会在上级领导的'悉心栽培下，为公司做好有关工作，提升公司在客户心目中的服务形象，特制定20xx年公司职员个人 如下：

　　一、创建“服务形象”

　　严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。

　　二、转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”

认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

　　三、增强责任感、增强服务意识，团队意识

　　积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。

　　四、及时处理客户投诉

　　每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-xg-s006)，应即时反应给相关的制作部门(责任部门)，同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。(此段可纳为工作总结)

　　以上，是我对20xx年工作的计划，可能还有很多不完善的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，树立公司在客户心目中的光辉形象。

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