实用的 范文汇编8篇

　　时间过得太快，让人猝不及防，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，立即行动起来写一份计划吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编收集整理的 8篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

篇1

　　月重点

　　能积极地参加身体锻炼，知道身体各部位运动的方式和作用。 会用较清楚的语言讲述操作过程。

　　1、让幼儿逐步学会自己拼读音节。 2、用完整的话表达图意。

　　1、能主动地参与各种活动，有自信心;2、理解并遵守日常生活中的基本行为规则。 大胆尝试用自制的打击乐器为歌曲伴奏让幼儿在绘画中体验快乐。

　　月目标

　　1、生活、卫生习惯良好，有基本的生活自理能力;

　　2、有初步的运动安全意识，了解运动中保护身体的基本方法。

　　1、能按一定的规律将数量为10的物品分成9种不同的两部分。

　　2、继续理解加减法的含义。

　　3、能用较准确的语言大胆地讲述图意。

　　1、学会复韵母及相关音节的读写。

　　2、学会看图，用自己的话讲述图画中的内容。

　　3、学会汉字的认读及书写

　　1、能自始自终地做好一件事，不怕困难。

　　2、关心集体及他人，乐意为集体做事。

　　3、培养幼儿诚实的品格。

　　学习领唱、合唱的演唱方法。 引导幼儿感受歌曲中迎接春天的喜悦情绪，学习听间奏愉快地歌唱，激发幼儿热爱大自然的美好情感。

　　1、训练幼儿绘画的基本功。

　　2、通过绘画来表现自己快乐的心情。

　　教 育 活 动

　　健 康

　　计 算 语 言 社 会 音 乐 美 术

　　1、打针我不怕

　　2、这些东西营养好

　　3、好吃的蘑菇

　　4、今天中午吃什么

　　1、学习10的加减法

　　2、认识人民币

　　4、连加

　　5、图画应用题

　　6、学习数量等分

　　1、幼儿用书： 《为什么公鸡 叫太阳就出来》《猜谜语》 《学组词》 《学用动词》

　　2、书写： 南北 水火 江河 风气

　　1、各种各样的桥

　　2、春天里的人们

　　3、我们的住房

　　4、电和我们的生活

　　1、小鱼的梦 2孔雀开屏

　　3、穿大鞋

　　4、柳树姑娘 《神秘的夜空》《彩色的小屋》 《小蝌蚪找妈妈》 《放风筝》

　　环境创设：

　　一、 继续增加一些环境中的汉字，引导幼儿认读，提高对汉字的兴趣。

　　二、 在区域内提供各种动物火实物卡，提供幼儿操作摆放并用算式记录。

　　三、 布置现代住房的外观及内部陈设的照片和图片，引导幼儿观察和谈论。

　　日常生活：

　　一、 建议家长对孩子早晚餐的食谱有合理的搭配，以保持孩子的.平衡营养。

　　二、 鼓励孩子到商店购物，学习使用小额货币，培养七独立性。

　　三、在日常生活中经常引导幼儿寻找三点水偏旁的汉字，还可让孩子从汉字中找一找出现频率多的其他偏旁，如“口、亻”。

　　教 师：

　　一、继续培养幼儿良好的学习习惯。

　　二、让幼儿养成认真倾听别人讲话的习惯。

　　三、培养幼儿在看图后，能用自己的语言表达内心的想法。

　　四、教育幼儿学会自己能做的事一定要自己做。 家园共育：

　　1、鼓励并放手让孩子做力所能及的事，用文字或帮助孩子用绘画的形式记录他们所做的事。

　　2、带孩子到公园游玩时，课结合当时的情景，编出应用题，引导幼儿思考计算。如：引导孩子观察河面上的鸭，说：“河里有3只黑鸭，5只白鸭，一共有几只鸭?”。

篇2

　　学校卫生工作是学校教育工作中一项十分重要的工作，是培养学生良好的卫生习惯和健康文明的生活态度；改善学校卫生环境、监测学生健康状况、努力提高学生健康水平的工作。我校认真贯彻落实《学校卫生工作条例》，在继续做好学生常见病防治工作的同时，重点抓好传染病的防治工作。严格执行学校突发事件的应急预案，加强学生健康体质的检测工作。认真开展学生心理健康，卫生教育、红十宇活动，促进学校卫生工作，积极响应XX区红十字会、区教育局创建红十字工作合格学校和健康校园的号召。 如下：

　　一、进一步贯彻落实《学校卫生工作条例》

　　把学校卫生工作纳入学校 ，学校领导专人分管，制定规划制度加强管理，使《条例》的`各项规定在学校进一步得到落实。

　　二、进一步加强完善健康教育工作。

　　我校在去年的工作基础上将使健康教育工作更加完善，继续落实每周0.5课时的健教课，做到有计划有总结有教案，严格按照健康教育20条来做。并建立完整的基础档案。

　　今年我校的健康教育重点将围绕食品卫生安全知识以及禁毒教育来开展。在健康教育课上除了一般的广播、电视转播外，我们还将运用多媒体进行授课。另外，每个主题活动期间，如“爱牙日”、“爱眼日”，“预防艾滋病”等我校都将开展相应的主题活动，通过各类形式进行宣传推广。

　　三、做好传染病工作预防工作

　　为增强学校疾病预防与控制意识，提高师生防病能力，保障师生身体健康，根据《中华人民共和国传染病防治法》及其实施办法、《学校卫生工作条例》的有关精神，结合我校的实际情况，抓好传染病预防工作。健全组织网络、明确职责，开展宣传教育，不断完善应急预案、报告、晨检、消毒等各类制度及应用于工作中。

　　四、搞好饮食饮水卫生，杜绝食物中毒事件发生

　　把食堂工作作为重点工作，严格的按照食品卫生工作条例去做，有卫生许可证，有食堂人员的健康证等等，各类设备、手续齐全，做到生熟分开，做好三白。卫生室做好对食堂工作人员的监督、培训工作并与食堂管理人员严格把关，每天验收，每周检查一次食堂卫生。

　　每年的5——10月是食物中毒事件易发阶段，严格地把好饮食饮水关，并在学生中宣传养成良好的饮食饮水习惯，倡导学生不在小摊贩处吃食等，并把“食品卫生安全知识进课堂”活动作为重点工作来开展。

　　五、做好爱国卫生工作。

　　1、建立健全学校卫生管理组织和规章制度。学校爱卫会由校长、工会主席、德育、总务、教导主任，各年级组长及卫生老师组成。学校爱卫会在领导小组的带领下，各司其职，分别抓好各年级、各组室、食堂、班级、清洁工等各支队伍，建立学校爱国卫生网络。

　　2、把学校卫生工作落到实处。学校规定每班做好教室卫生的保洁工作，政教处、卫生室每天进行检查。评比结果与各班的卫生流动红旗评选结合起来。各组室争创文明活动中把卫生作为考核内容之一。要求教师在校内必须自觉遵守学校规章制度，提高自身素质。校内严禁骑车或乱停乱放。办公室内禁烟，室内环境整洁优美。每月由学校工会成员检查一次，由工会公布，并与组室评比挂钩。

　　3、卫生室配合各部门抓好学校卫生工作，落实每周的健康教育课，对各班劳动委员、卫生员、食堂人员等定期培训。做好各类资料的收集、归档整理等。

　　4、落实除四害工作，配合街道做好各项除四害工作。

　　六、六病防治工作

　　根据**年度学生各类指标，开展学生用眼行为干预、肥胖学生健康指导等工作，并开展调研，完成一份调研报告。

　　近视眼工作，开学初对学生进行视力、沙眼的普查，督促学生养成良好的用眼卫生习惯，做好眼保健操，开展防近治疗工作。

　　龋齿、牙龈炎的防治。利用每年9月20日爱眼日的契机对学生进行口腔卫生知识的宣传，使学生懂得龋齿、牙龈炎对身体的危害，增强自我保护意识和能力。并配合好牙防所做好龋齿、牙龈炎的普查普治工作。

　　蛔虫病、贫血的防治。11月对全校学生进行粪检，发现阳性患者马上进行驱虫治疗。12月对一、六年级进行贫血检验，发现贫血开出处方单与家长联系进行治疗。

　　营养不良的防治。每年3月——5月对学生进行体检，做出营养统计表。发现营养不良学生予以重视并指导。

　　七、建设健康校园工作

　　根据新一轮建设健康校园的工作要求，制定建设建设健康校园三年行动计划，把学校的各项工作有机地结合起来，积极做好建设工作。

　　八、常规工作

　　1. 规范做好凭证入学工作。

　　2. 配合防疫站做好对学生的计划免疫接种工作。

　　3. 做好红十字工作。在红会纪念日，会法颁布10周年纪念日开展各类活动。并组织好教工学生参加赈灾扶贫工作。建立健全的红会资料。

　　4. 做好献血宣传，教师的献血体检工作，力争完成今年的指标。

　　5. 做好学生体检工作，慢性病、学生伤害事故的处理登记工作。

　　6. 做好学生参加城镇居民基本医疗保险工作。

篇3

　　 工作要点：

　　1、抓好学生的日常行为习惯、学习习惯，尤其是针对少数学生，作业不能按时完成或不完成现象加以纠正。加强习惯的养成教育。

　　2、教学育人，把课堂教育作为德育的重要阵地，结合学科特点，有机渗透德育。

　　3、加强班级文化建设，如“学生特长展示角”“星星点灯”“安全角“等，营造良好的班级氛围。

　　4、根据双周教育重点和班级实际，组织好每节晨间谈话及班队会。

　　5、加强学校与家庭之间的联系。

　　6、培养学生爱护公物，自觉保护公共财产的意识。

　　具体措施：

　　1、抓紧40分钟课堂质量，积极开发学生动脑、动手的能力，养成上课认真听讲，课后按时完成作业的良好习惯。针对上学期作业质量、及完成率不高的情况，制定作业收发负责制度。由小组长负责催收作业，监督作业情况，统计未交人名单，再交给课代表汇总。每次作业未交者都将做记录，展示在作业完成情况表格内。并扣除相应的五角星作为警告。让学生明白按时完成作业的重要。并要求作业完成上的认真、工整。

　　2、利用班队会，晨会等时间，深化文明礼貌教育，同时与各科教学相结合，促进学生文明，讲礼貌习惯的养成。

　　3、每月进行一次个人卫生评比。评比内容包括学生每天穿戴整齐，仪容整洁，勤剪指甲，勤洗手，不乱扔垃圾，看见纸屑要捡起，保持教室地面整洁及会整理自己的书包和学习用具等。

　　4、经常与家长沟通，做好家访工作，教师与家长共同合作，促进学生养成良好的思想品德及学习习惯。

　　5、鼓励学生自带跳绳、毽子、皮筋、棋类等有益的健康的运动器具，培养学生课间文明休息的良好习惯。

　　6培养一批有能力的'小干部，能做老师的小帮手，并在班级开展“值日班长”。给每个学生体验一下自主管理班级的辛苦，增强自己的责任心。

　　7针对上学期出现的课桌损坏，及扫帚、簸箕的损坏想象严重，在班级实行物品认领。学生可以随意选择教室内任何一件公物作为自己的保护对象，要求学生认真负责，切不可马马虎虎，以一学期为限评比出“谁是最称职的小主人”，加以适当的奖励。从而让学生自觉养成爱护公物的好习惯。

篇4

　　课本的基本概念、基本原理的掌握，有少政治生综合分析解决问题的能力还比较高，但绝大部分学生对课本非常生疏，基础知识较差，分析和解决问题的综合能力极差。

　　一、指导思想

　　以新课程理念作为本组工作的指导思想，积极主动地开展以课堂教学为核心的政治教学改革，全面提高政治教学的水平，提升学生政治素养的全面发展。本学期，加强理论学习，研究全国卷，抓好教学常规，提升教学质量，努力使工作提升到一个新的水平。

　　二、主要任务和目标

　　1。研究全国卷的考试特点和答题技巧。

　　2。完成经济、政治、文化生活内容复习任务。

　　三、主要工作内容及措施

　　在学校、教研组的统一领导下，积极开展备课组活动，组内教师能团结协作，抓落实，落实知识点的讲解，落实对学生的解题的指导。

　　1。完成高三经济、政治、文化生活内容的复习。对这几块的基础内容讲细讲透，提高学生的基础水平。这是本学期的主要工作。适当进行检测，查漏补缺，强化针对性，有的放矢，提高讲与练的方法及效益。

　　2。加强备课组建设，发挥集体的力量，加强集体备课，提高高三政治教学水平，提高教师对全国卷高考题目和知识要求的把握。备课是提高课堂教学效率的`根本途径，备课组建设很重要，根据学校要求，定时间，定人员，定内容。首先，加强集体备课，将其落到实处，而不是流于形式。其次、强调每个老师就每次主题活动，各抒己见，百花齐放。再次要求组内高三教师要多做题，把握高考方向、关注高考动态、捕捉高考信息，力争最佳。最后发挥备课组群体力量，集思广益，取长补短，编好复习提纲，提高复习的效率，加强对学生的学法指导。

　　3。课堂教学突出“精、细、实”。课堂教学是学生高考复习的主阵地，每位老师精心策划，努力提高复习的效率，近年的高考试题充分体现了对学生能力的考查，作为高三复习，应该将之贯穿与教学的始终。

　　4。精选试题，与高考接轨。精心组织练习，通过练习及时发现学生存在问题及时解决。针对高考全国卷的特点，加大对其研习，加强针对性。特别是要通过练习全面提高学生的解题能力。通过练习不断扩大学生的知识面，增强应变能力，迁移能力的培养。通过练习的批改及时反馈信息，进行教学调控。5。分层教学，促进全面提高。针对不同类型的班级和学生，只有提出不同的要求并采取相应的教学方法，才能达成教学的目标。因此我们要求对音、美及其他班级的薄弱学生，侧重于基础知识的理解和运用，提高其基本技能；普通类学生，侧重于知识的迁移和内在联系，并配置补充资料，提高其综合能力，以促进教学效益的全面提高。

　　6。加强备课组的交流研讨。高考备考，备课组成员之间的相互交流合作非常重要。特别是对夯实基础的一轮复习。组内成员认真开展相互间的听课、评课活动，及时发现各自的不足，并实现优势互补、共学互带，共同提高，提高教学质量。

　　四、总体复习安排

　　1。普通班：

　　（1）20__年x月—20__年x月中旬，第一轮复习（系统复习，按考点复习。）

　　（2）20__年x月中旬—20__年x月中旬，第二轮复习（专题复习，构建知识网络，穿插时政，结合热点。）

　　（3）20__年x月中旬—20__年x月初，第三轮复习（解题技巧训练，回归书本。）

　　2。艺术班：

　　（1）20__年x月—20__年x月初，第一轮复习（系统复习，按考点复习，适当穿插专题复习。）

　　（2）20__年x月初—20__年x月初，第二、三轮复习（以1个模块进行专题复习，构建知识网络，穿插时政，强化解题技巧训练，回归书本。）

篇5

　　一、加强社区党的建设，夯实党的工作基础

　　一是继续开展社区党

　　建“三级联创”工作和争创“五个好”社区党支部活动，加强党员教育，发挥党员先锋模范作用，增强社区党组织的凝聚力与战斗力。二是健全社区民主管理制度，为社区居民参政议政搭建平台。三是积极推进社区党建工作联席会议制度，社区共驻共建活动，以“党员教育联搞,思想工作联做,社会治安联防,公益事业联办,贫困对象联帮,文明小区联建”为主要内容的结对共建活动,引导驻区单位积极投入到为社区居民提供优质高效的服务中来，营造共同建设和谐社区的良好氛围。

　　二、加强精神文明建设，营造文明健康社区

　　以“讲文明、树新风”、“爱我顺昌、建设顺昌”为主题，以创建文明社区为载体，深入开展“七进社区”（科普、法律、计生、卫生、环保、文体、涉台）活动，以创造安定、有序、优美的社区环境为目标，抓好社区治安和社区卫生环境综合整治及日常管理，并建立起长效管理机制，使每个社区居民院落治安秩序良好，无乱搭建、乱张贴、乱设摊点、乱停车等现象。通过社区健康、向上的文体活动，居民理想、信念宣传教育，以及“五好文明家庭”、“文明楼院”等创建载体，努力提高居民思想道德素质和健康文明的生活方式，为建设海西绿色腹地工业强县，营造文明健康的社会环境。

　　三、抓好社区平台建设，提升社区服务质量 四、扎实开展平安建设，营造安定稳定环境

　　一是深入开展平安社区创建工作。认真落实社会治安综合治理各项措施，继续以“平安共建理事会”为载体，以创建“平安楼院”、“平安家庭”、“平安单位”等活动形式，推动社区平安创建活动的深入开展。坚持每半月开展一次矛盾纠纷排查调处工作，努力使各项矛盾纠纷化解在社区，消灭在萌芽状态。二是认真开展法制宣传，提高居民法制意识。三是加大社区治安整治力度。完善社会治安防控体系，健全群防群治工作网络，巩固社区治安“义务巡逻队”的成果，对重点人口和两劳释解人员，进行监控和帮教转化。加强对流动人口和出租屋的管理，积极配合片警进行基本情况的调查摸底。完善暂住人口的`登记、查证制度，建立相关档案。

　　四、是加强社区安全生产和消防安全工作。开展消防进社区活动，加强社区公共消防设施的维护，定期组织社区安全生产、消防安全检查，并做好社区防火、防盗、防诈骗安全宣传。

　　五、加强社区自身建设，提高社区工作水平

　　一是加强社区工作人员的队伍建设，完善社区居委会各项学习、工作制度。结合集中培训、外出学习、相互交流等办法，使社区工作队伍整体素质得到明显改善，运用激励机制、制度规范和考核约束等方式，提高社区工作人员的组织能力、协调能力，以及密切联系群众，全心全意为社区居民服务宗旨意识。

　　二是夯实社区经济基础，积极培育社区的造血功能，增加社区经济收入。推广和勤社区办经济实体和添置房产增加收入经验，鼓励社区创业，发展壮大社区经济，有固定收入的社区，可以将一定比例的经费作为绩效工资，提高社区工作人员经济待遇。

　　三是进一步增强社区合力，充分发挥辖区单位、居民资源优势，形成“人人为社区，齐心协力建社区”的强大合力，在财力、物力、人力等方面给予大力支持，通过联动共建形式为社区居民提供优质服务，努力推进社区各项工作全面发展。

篇6

　　为了更好地促进学生健康成长，推进素质教育，贯彻教育部颁发的《中小学心理健康教育指导纲要》，本学期我校心理健康教育 如下：

　　一、指导思想

　　提高学生的心理素质，提高学生的心理健康水平是教改的重要内涵，国家教委新制定的中小学德育大纲中已明确将心理健康教育作为中小学德育的重要组成部分。因此要通过多种方式对学生进行心理健康教育和辅导，帮助学生提高心理素质，健全人格，增强承受挫折、适应环境的能力。

　　二、主要工作目标

　　1、坚持以人为本，根据学生的心理特点及发展规律，运用心理健康的理论和方法，开展丰富多彩的活动，培育学生良好的心理素质，促进他们的身心全面和谐地发展。

　　2、立足教育，重在指导，遵循学生身心发展规律，保证心理健康的实践性和实效性，面向全体学生，关注个别差异，尊重学生、理解学生。

　　3、提高全体学生的心理素质，充分开发他们的潜力，培养学生乐观的.、向上的心理品质，促进学生人格的健康发展。

　　4、对少数有心理困扰或心理障碍的学生进行科学的、有效的心理咨询和辅导，使他们尽快摆脱障碍，提高心理健康水平，增强自我教育能力。

　　三、具体做法

　　1、学校心理健康教育队伍建设

　　我校有应用心理学专业毕业的教师一名，负责学校的心理健康教育工作，但是学校心理健康教育不是心理健康教师一个人的事，是所有学校教育工作者的事，所以学校成立以心理健康教师为主，班主任教师为辅，其他教师为基础的学生心理健康教育战线，为全体学生的心理健康保驾护航。

　　2、学校心理健康教育的开展

　　（1）心理课辅导。本学期由心理健康教师不定期为各年级学生进行团体辅导。同时，各班在班内进行心理健康主题的班队会，为学生提供全面的帮助，主要为塑造班级集体良好的氛围和集体的良好行为，激发群体向上的精神。

　　（2）心理咨询室。开设"知心小屋"，接受以学生个体或小组为对象的咨询。心理咨询室有专任教师负责，固定的开放时间，固定的场所。心理咨询室建设的环境布置除了符合心理辅导的要求，还要考虑儿童的审美特点。

　　（3）办好"知心信箱"，以便个别学生羞于启齿，可以利用写信的方式和学校的心理老师进行沟通、预约咨询。

　　（4）以"点"带"面"，利用学校宣传阵地

　　本学期开展了心理健康主题手抄报设计比赛，在学生中大力宣传心理健康的重要性。

　　（5）指导家庭进行心理健康教育

　　小学生的心理健康教育仅仅由学校实施是不够的，在更重要的意义上讲，小学生心理健康教育主要依靠家庭教育，因为家庭

　　才是学生的来源与归属，小学生心理健康最后要归结于此。因此，学校、家长应该合力重视小学生的心理健康教育，我们的教师坚持不懈地向家长提出各种建议，指导家长开展小学生家庭心理健康教育。

　　（6）指导小学生进行自我心理健康教育

　　指导小学生学习简单有效的自我心理健康教育的方法：A、学会放松。要使小学生知道紧张是正常的心理反应，是可以通过想象、转移注意力、调整呼吸、体育活动、听音乐、唱歌、阅读、睡觉等方法调节放松的。B、与人谈心。要使小学生知道有问题要学会求助，在学校可以找老师、心理辅导老师谈心；在家里可以找长辈、亲友谈心；在社会上也可以有谈心的对象，如心理咨询电话等等。无论何事何时都可以与人谈话，学会与人谈心一辈子受益。C、学习写日记或周记。小学生要学习用笔与自己谈心，把心灵的轨迹用文字描绘下来，这对心理健康成长有很大的帮助。教师和家长要尊重孩子的隐私，公开日记要得到本人的允许。小学生也不用过分担心自己的内心秘密被他人知道，要学会坦然地对人与对己。

　　本着"成长比成绩重要，成人比成才重要"的理念，我们全体教育工作者全心投入，重视小学生自我心理健康教育，利用一切资源开展小学生心理健康教育，促进全体学生的健康发展，为孩子的心理健康保驾护航是我们为之努力的目标。

　　每月具体工作安排如下：

　　9月：

　　1、制定心理健康教育 ，明确本学期工作思路。

　　2、咨询室布置工作完成后心理老师开始正常值班。

　　3、正常开展心理健康教育的常规工作。

　　10月：

　　1、组织班主任学习有关心理辅导的知识、方法等。

　　2、做好校刊知心信箱的编辑工作。

　　3、利用"小主人电视台"进行心理健康知识专题讲座。

　　11月：

　　1、利用家长学校向学生家长宣传心理健康知识。

　　2、对学生进行常规心理健康测查。

　　12月：

　　1、利用"小主人电视台"进行心理健康知识专题讲座。

　　2、做好校刊知心信箱的编辑工作。

　　1月：

　　1、进行"今年我要压岁言"活动动员。

　　2、心理健康教育学期工作总结。

　　3、心理健康教育档案资料汇总整理。

篇7

　　一、售后总体目标、

　　“优化管理，稳步发展。”

　　20xx年我们的成绩有目共睹，虽然遭遇广州限牌政策的遇冷，但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头，我相信服务就是怎么样用最适合的方式去为客户解决问题，以活动应有的回报，“工欲善其事必先利其器”，为了更好面对客户问题，要求我们从实际出发，提出问题的解决方法，最终服务于企业的管理和运营目标。 建议新一年工作可以从下几个方面着手：

　　（一）完善售后团队建设。拥有坚实的团队，才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题， 明确各部门工作职责，消除管理职责的模糊概念，明确划分各部，各岗位的应尽的职责，服务于整体。 （二）加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容，关系我们的业务水平以及客户满意度和4S店对外专业度，整体上应该要去严格执行流程，把按照流程作为一种行为习惯，高标准，高要去，用行为去改变售后服务方式，争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业，除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通，尤其注意维修之前，维修过程中，维修完工之后三个阶段主要问题的沟通，把问题具体化，把故障清晰化。

　　（三）加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外，还要不断强化接车技巧，尤其对于疑难问题的解决和分析，为服务于前台工作，可以不定期从配件或者车间选派人员为

　　前台人员交流或者知识讲座，针对常见问题，各个攻破，一方面熟练了员工的业务能力，而来促进内部的合作和交流，让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员，通过培训，日常集体学习，探讨提高分析问题解决问题的能力，关系到我们4S店整体的对外技术形象，汽车技术的不断提高和更新，逆水行舟不进则退，要有一种与时俱进的.精神。

　　（四）着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理，尤其是监督前台和维修车间的工作环节，保证和实现服务站“6s”的工作要求，注重协调工作中可能出现的情形，如维修挑单，洗车清洁不够，工作人员不配合等，严惩分明，敢于奖惩，维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平，公正，公开的原则，坚持团队利益最大化，保障个人利益最大化，实行考核和激励相结合的制度，努力营造浓厚的工作氛围，提升部门的凝聚力和整体战斗力。 （五）促进与集团或其它企业部门的合作。以更加开放的胸襟，以营利为宗旨，服务于整体大局，争取集团企业间的协作，尤其是在客户索赔，备件方面同其他兄弟同行企业进行资源共享，促进良性竞争，此外加强对外交流，扩大保险方面业绩的提升，打开市场，合理利用浪费，服务于企业整体战斗力。

　　二、售后经营发展目标、

　　1、人员定编。

　　2、产值计划 （一）营业指标。

　　1、实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万，车间维修及索赔不少于380万

　　2、实现客户满意度CSI全年至少93%以上、 3、基盘客户数1500人。

　　4、日接车台次20台/天，月接车650台/月、维修平均单车产值实现800元/台，保险平均单车产值1800元/台、 5、车辆返修率低于2%、

　　6、开展风行汽车讲堂不少于四次。 7、保修索赔通过率不小于95%、

　　8、关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。

　　9、年度纯正配件采购不少于80万，基本库存达到标准要求。 配件营销指标达到万。

　　10、精品销售达到30万以上，基本精品配件库存达到10万以上。

　　（二）管理指标。

　　1) 主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作，

　　部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作，有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题，或者交流工作中出现的各种问题，其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次，车间维修技术培训不少于6次全年，对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。

　　2) 开展部门内部活动不少于三次，通过集体活动，增强部门活力，

　　提升集体凝聚力。

　　3) 提出内部激励措施用于业绩，客户满意度，员工关怀方面的提升。

篇8

　　一、指导思想：

　　本学期，音乐教研组将围绕学校新三年发展规划，围绕教导处中心工作，结合本学科的特点，大力加强音乐课堂教学高效性的研究，以全面提高教学质量为中心，以提升学生审美情趣为重点，以提高全组教师群体专业化水平为目标，从创新思路、注重实效、科学管理入手，大力加强了具有本教研组特色的管理建设，努力在创新教学，跨学科进行教学设计等工作方面取得新突破！以此来不断促进每位教师的专业化成长，全面、高效地提高我校音乐课堂教学质量！

　　二、具体措施：

　　1．认真学习和贯彻执行新课程标准，转变更新教育教学观念，运用新课程理念研究新教材的知识结构，把握新教材的教学要求，探索新教法，研究新学法，建立有效的教学常规，努力提高课堂教学效率。

　　2．结合教师实际，立足课堂，加强本教研组教师之间的交流与研讨，定期组织开展各种层次的.教研活动，通过理论学习、教材分析、集体备课、人人两堂好课等丰富的教研活动形式，不断提高音乐教研活动的质量。

　　3.认真进行高效课堂教学研究，结合上学期定的音乐课堂有效教学方案进行研究实施，并有效开发和整合课程资源，尝试进行合唱教学的研究，以校合唱队带动班级，提高音乐教师的指导能力及班级的演唱水平，力争形成具有特色的音乐课程。

　　4.加强教科研方面工作力度，要求每一位音乐教师勤于学习，善于反思与总结，扎实有效的参与校本课程研究，努力提高自身的教育教学理论水平，并认真撰写论文，争取发表、获奖。

　　5、积极、认真、科学地进行合唱队、舞蹈队的训练，争取在市“百灵鸟”30周年大庆及区“七色光”校园文化艺术节中取得优异的成绩，以比赛促提高。

　　6．组织开展好经典诵读艺术节，精心制定方案，通过丰富多彩的活动，激发学生学习音乐的兴趣，培养学生的审美能力，陶冶情操，使校园充满生机和活力，营造浓厚的文化艺术氛围。

　　三、每月主要工作安排：

　　9月份：

　　1．制订教研组 。

　　2．合唱队、舞蹈队训练。

　　3、百灵鸟节目选材。

　　4．人人一堂好课教研活动。

　　5．孝心节节目指导。

　　10月份：

　　1．“有效教学、高效课堂”研讨、学习。

　　2．合唱队、舞蹈队训练。

　　3．经典诵读歌曲教唱。

　　4．经典诵读艺术节方案制定。

　　5、参加区音乐青年教师教研活动。（听课）

　　11月份：

　　1． 区中小学百灵鸟艺术展演活动。

　　2． 市百灵鸟30周年大庆活动。

　　3． 经典诵读艺术节活动。

　　4． 人人一堂好课教研活动。

　　12月份：

　　1． 庆祝“六一”活动。

　　2． 经典诵读艺术节活动及总结。

　　3． 参加区音乐教研活动。（听骨干教师汇报课活动）

　　4． 组织期末考核工作。

　　5．总结本学期教研组工作。

　　6．准备暑期中小学音乐、美术教师培训活动。