【精品】年度 范文合集6篇
光阴迅速，一眨眼就过去了，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！是时候静下心来好好写写计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗？下面是小编帮大家整理的年度 6篇，欢迎阅读与收藏。
年度 篇1
20xx年上半年，在开发区管委会及总公司的支持和领导下，到目前为止我们已完成营业收入230万元。20xx年下半年，我们将继续保持上半年的良好发展势头，响应市政府振兴徐州老工业基地的号召，进一步加大业务投入，争取引进更多的工程项目，重点开拓物业管理业务。同時还要找问题、找差距、找不足，为此，我们制定我公司20xx下半年的 ：
一、总的工作目标：
1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市领先。
2、发展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。
3、积极拓展其他工程业务，提高经济效益。
4、确保安全生产，加强安全意识，尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。
5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。
6、维护职工的'合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。
7、力争完成全年营业收入520万元，创利税20万元。
8、积极拓展物业管理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。
二、具体措施：
1、加强政治学习，统一思想认识，提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热情。
2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、秩序维护员（保安）、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练，定期进行消防知识培训；对驾驶员定期进行安全思想教育。
3、继续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的所有事务，部门负责人对公司经理负责。
1）公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于20xx年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍然不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，如实填写日考核表，月底总结考核情况报办公室，根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。
2）对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。同時计划分路段进行承包，由监管科对各路段进行考核定奖惩；垃圾中转站（车队）实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办；与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任；对原垃圾站进行改造，新上压缩机组一台；强化服务功能，提高服务水平，加大对企事业单位的服务力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆；拟接管经七路垃圾中转站。
2）办公室加强内部管理，对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核；负责仓库、汽车等事项的综合管理；组织经理办公会及班组长会议，每月进行工作总结并制定下月 ；安排监管科每天考核各部门工作；进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理，材料进出必须有领导签字；油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油，并由办公室安排专人随同；汽车维修及购买配件由专人负责，办公室统一安排。
3）绿化队实行承包责任制，分管经理签订承包责任合同，负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同時，积极拓展其他绿化工程业务。
4）继续加大物业管理力度。做好安全培训及管理，定期对安保人员进行技能培训、消防培训，定期举行技能竞赛和消防演习；继续加强科技创业园服务区的管理，对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理，确保宿舍楼住户财产及人身安全，确保园区环境美观，高标准高质量完成园区车棚建设；继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理，拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程；承接清洁技术产业园绿化
4、开源节流，节约各项经费开支，加强财务审计力度，尤其是工程审计，提高公司的经济效益。
5、加大物业管理房租、水电费收费力度，确保费用及時回收。
6、改革公司工资分配体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度，宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得，尽可能使工资分配趋于合理化。
7、加强安全生产管理，进行安全知识培训，包括保安职责教育、消防知识培训、车辆行驶安全教育等，特别是行车安全管理，通过每周进行一次安全思想教育，强化驾驶员的安全意识。确保20xx年全年无安全责任事故。
8、严格执行奖惩制度，细化奖惩条例。做到奖优罚劣，使人人有压力，人人有动力。
20xx年下半年，我们将以振兴徐州老工业基地为契机，参与推进开发区二次创业，以秦及各级领导的关心支持为动力，齐心协力，共谋发展，争取超额完成全年经济目标任务。
年度 篇2
20××年渐渐地临近尾声了，新一年的脚步离我们越来越近了。回顾营业中心一年来的工作，有辛苦有付出，有成绩有不足，当然更多的是工作经验的积累和对明年工作的展望。现对营业中心20××年的工作做如下总结：
一、主营业厅管理方面：
（一）业务方面：
1、在年初制定了《20××年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》，从制度上加强业务管理，理顺作业流程。同时严明管理制度，综合考核，论绩取酬。
2、加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。
3、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。
4、20××年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。
5、完成了市场经营部交办的各项生产任务，同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成，
（二）服务方面：
1、于20××年1月24日，邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了VIP客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满足**用户的需要。
2、建立建全《投诉受理流程》，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。
3、每周召开一次服务质量分析会，定期对服务工作进行总结，集体分析前台一周来的'投诉或业务处理案例，发现不足及时整改，好的做法给与激励。
4、改变早会的方式，由传统的开会方式改为列队击掌喊口号，鼓励营业员的斗志，为天的开始创造良好的情绪。
5、加强服务礼仪培训，每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》，并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。
6、从今年年初开始，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评比活动，这些提升服务的举措，用户及营业员的收效都很好。
7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动，并于20××年1月被评为**市“市级青年文明号”、20××年11月被评为黑龙江省“省级青年文明号”的光荣称号；同时20××年年底，向省公司申报“星级营业厅”，并有六名营业员即营业厅内50％的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。
二、渠道管理方面：
（一） 合作营业厅管理：
1、在年初建立了《中心区合作营业厅管理办法》及相应的《考评办法》，对中心区五个合作营业厅进行综合考核，并每月进行排名，针对排名情况发放流动红旗。
2、加强合作营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训，与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。
3、由主营业厅的营业员分组定期到合作营业厅做业务交流，极大地解决了合作营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足，提高了合作营业厅的业务处理水平。
4、以上措施极大地调动了合作营业厅的积极性，对客户的服务有明显的提升，业务上也有了一定程度的进步，在省公司的例行检查中，成绩一直名列前茅，在七月份的省公司联检中，中心区合作营业厅名列全省第一名。
（二） 代办点管理：
1、20××年11月，营业中心与中心区七家手机经销商建立合作关系，为我公司代办**业务，采取即买即通的方式。
2、营业中心由专人负责上门服务，每天定期送卡、收缴话费及相关证件，同时因公司代办政策灵活，经销商积极性很高。
三、清欠管理：
1、20××年7月份，中心区成立清欠队伍，聘用了6名清欠员，专门负责中心区网外欠费的清缴。并制定了具体的清欠管理制度及考评办法。
2、清欠班采取法院协助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进行积极催缴，截止11月底累计清回拆机欠费54702.15元。
3、中心区网上欠费采取1258外呼清缴方式，四个月累计清回欠费189643.86。
4、中心区自加强清欠管理后，清回金额有明显上升趋势，截至11月底中心区的欠费率由年初的8.42％降低为3.7％。
四、工作不足：
总结20××年全年的工作，仍然有很多不足之处：
1、营业员的综合素质有待提高，营业中心本年度人员更换较频繁，新营业员占中心营业人员总数的1/3，一些营业员前台经验不丰富，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须继续加强培训工作，提高营业中心整体综合素质。
2、对于营销渠道尤其是代办点、代办员的业务管理仍处于初步摸索阶段，在管理工作中仍有许多问题须在以后的工作中逐步积累经验，改善不足。
五、工作思路：
1、继续加强业务培训和考核，结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并掌握，要求营业员个个业务过关。
2、同时加强服务考核力度，定期进行服务培训和总结，使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化，达到令更多的用户满意。
3、继续开展营业厅内营销工作，启动“金嘴巴工程”，增加营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，达到企业增收的目的。
4、提高营业厅整体的应变能力，丰富实战经验，采取定期分析案例、总结案例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈，以达到用户满意的效果。
在这辞旧迎新的时刻，营业中心全体营业人员有充分的信心迎接20××年新一年度的到来，我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。
年度 篇3
一、指导思想
以义务教育《语文课程标准》为指导，以“课内比教学”活动为契机，以“注重积累，培养习惯，指导学法，训练思维，渗透德育”新课改理念为基础深化课堂教学改革，强化教师队伍建设，转化教师的教学行为。保持与时俱进的精神，不断完善教育科研管理制度，积极开展教学研究活动，努力提高教育科研管理水平。
二、工作目标
1、认真学习教育理论，树立现代教育的观念。
2、规范常规教学，保证素质教育的全面实施，提高语文教学质量。
三、工作措施
1、认真学习教育理论。各年级备课组要根据理论学习的内容、本年级的实际情况制订切实可行的 ，采用集体读和个人读相结合的办法，注意理论学习与教学实践相结合，注意学习、实践与经验总结相结合，努力提高学习效率，切实提高自己的理论水平。
2、科学规范常规教学，保证素质教育的全面实施
（1）抓好常规教学。本学期教学常规将以课堂教学为中心，以抓学生的创新精神和实践活动为出发点，以提高课堂教学效率和发展学生语文素质为宗旨，以抓学生的"双基"和培养能力养成良好的学习习惯为立足点，真正把素质教育落在实处。坚决做到面向全体学生，照顾不同程度，不同层次的学生的学习需要，研究和实施分层分类教学；努力促使课堂教学结构的最优化，提高语文课堂教学效率。
（2）学习研究新课标、新教材仍然是本学期教研工作重点之一。教研组每位成员应认真学习先进的教育教学理论和《语文课程标准》，树立新的教学理念，明确教学目标和要求，把握教学内容的变化，探讨新教材的新教法，进一步提高教学水平和教学质量。以“师慧杯”竞赛及新课程改革实验为契机，发挥主动性和创造性，积极投入到课改实验中去，使课改实验真正做到“边实验，边小结，边提高”。
（3）教研组活动的常规要求。教研组活动每二周一次，教研组成员可自主报名参加主持工作，形式多样，并用统一的记录本做好记录，记录时要书写规范、整齐、详实。
（4）抓好集体备课的过程管理，提高教学质量。集体备课的目的是为教师创造自主发展的条件，备课前要组织同年级同学科的.教师认真分析教材，统一认识，并做好讨论记录，然后分工备课，认真修改，直至将它转化为自己的认识。发挥群体优势，提高备课质量，保证课堂教学质量。
（5）任课教师要认真进行 ，在教研的基础上积极撰写论文并争取教学论文发表或获奖。
（6）加强常规调研，确保减负增效。本学期，教研组将配合学校通过听课、检查教案、作业批改等多种方式，检查常规落实情况。
（7）组织小型多样、讲究实效的研究活动和竞赛活动，组织语文优秀课评比活动。
3、开展扎实有效的语文实践活动，拓宽学生视野。
举办灵活多样、小型的学生竞赛活动。有计划地进行诗歌朗诵、板报小样、演讲比赛及作文比赛等，提升学生学习语文的兴趣。
这些活动由各备课组设计组织，开展具有年级特点的语文知识与技能竞赛。
年度 篇4
一、组织财务人员参加上级组织的各种培训。
组织财务人员参加财务人员培训，提高认识，不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。
二、进一步做好预算工作探索基层学校预算管理规律
按照上级财政部门的'要求，总结大口径预算工作的规律，提高预算工作的预见性、民主性和科学性，做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算，并力求切合实际。
三、加强规范资金管理。
1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。
2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
年度 篇5
一、指导思想
以学校 为指导，以“学科课程标准目标要求”为依据，坚持基础性、科学性、主体性和发展性原则，培养学生的创新意识和实践能力，全面提高六年级学生的综合素质，提升教学质量，六年级 。
二、工作目标
1、认真开展教育教学工作，使教育教学质量整体提升。
2、结合本组实际创新开展教研工作。
3、各科考核及格率95%，优秀率50%。各班送生率90%。
三、工作措施
1、增强主人翁意识，合理分工，充分发挥教师个体优势，创建和谐教师群体。以下教师负责该学科的各项兴趣、竞赛及教研活动。
德育处负责六年级思想教育，代生梅、吴远智、王小红、蒋亚玲具体负责各班的`思想教育。教导处负责六年级教育教学教研及考核工作。
2、加强六年级组调研工作。六年级教师会议，统一认识，转化观念，树立现代人才观、质量观，增强目标意识。商量制定各科复习计划。由教研组牵头，教导处组织参与①听年级组每位教师的课，写好教学评议。②检查备课情况、作业布置及批改情况等。③举办六年级教师论坛，内容为每月的 或教学日记。④问卷调查学生。调研结果及时反馈给年级组，做好有效的沟通，促全体教师重视课改，年度 《六年级 》。
3、组织各班积极参加各级各类活动。
①教导处组织学生参加全国英语竞赛、学校的创新作文竞赛、数学思维竞赛等；5月份召开学生动员大会，加强对学生安全、纪律及学习目的、理想教育，激发学生内在动机。
②德育处组织。3月份召开部分学生家长会，汇报学生在校六年来取得的成绩，感谢家长对学校工作的关心和支持，共同做好后期教育工作。开展“比安全、比学习、比纪律、比进步、比贡献”的五比竞赛，激励学生积极为学校争光添彩，争做优秀小学毕业生。
4、利用早上时间抓诵读。周二语文，周三数学，周四英语。
附 安排表：
1、 召开六年级教师会，统一认识，转变观念，重视效率。
2、制定教学教研计划。提出备课和作业设计批改要求。
3、教师论坛准备工作。
4、让学生学习《人和实验学校小学生行为规范规章制度》，各班制定本学期的学习目标。
1、 召开部分学生家长会，汇报学校及学生取得的成绩，让家长信任学校，把孩子留在我校就读初中。
2、德育处开展“比安全、比学习、比纪律、比进步、比贡献”的竞赛活动。
3、教导处听六年级教师的课，检查备课及作业布置、批改情况。
1、 做好期中测试工作。
2、 举办六年级教师论坛。
3、举办英语竞赛、作文竞赛、数学思维竞赛活动。
4、学生问卷调查。
1、学生作业展览及评奖。
2、召开学生动员大会。
3、教师案例收集。
1、 庆祝六一儿童节。
2、 订好复习计划，做好后进生的辅差工作。
3、 做好复习期间学生的思想工作，预防出现毕业班无视纪律的现象。
4、 继续做好安全教育。
1、进行期末成绩考查工作。
5、 做好学生期末成绩评定工作。
3、开好毕业典礼，进行安全教育
年度 篇6
一、指导思想：
根据学校本学期的德育 的提示,本学期我班积极配合学校开展德育教育，创造良好的教学秩序，提高德育的整体效果，努力培养学生的道德行为规范，有良好的心理素养，努力培养有理想、有道德、有文化、有纪律的中国特色社会主义事业的建设者和接班人。
二、工作目标
常规考核和班级成绩力争年级上游！
三、班级情况分析
初二（1）班上学期大部分学生表现良好。班干部成员工作热情，欠缺方法，工作积极主动，在班干部的带领下，大部分学生思想上积极向上，有较强班级荣誉感，部分学生兴趣爱好比较广泛，班风较正。但同时班里中等偏下的同学竞争力不强，家长配合不得力，双休日作业字迹潦草，得分较低。
四、工作措施和途径：
1．以制度文化为抓手，请学生在上学期的基础上修正班级考核公约。以值周班长和值日班长双管齐下，积极发现班级的进步，同学的闪光点。以正面的形象激励人。继续对学生进行行为规范准则及操行评比考核，定时进行总结，将评比结果公布，并定期向学生家长汇报，及时对学生进行表扬或帮助学生找出不足，进行教育。
2．加强班级精神文化建设。班级精神文化是班级之魂，切实加强班风、学风，有利于班级凝聚力形成及班主任班级工作开展。
①墙壁文化，每月一主题，根据班级内学生专长展开，并且在班级内部评比。
②黑板报。宣传委员根据班级成员特点，合理分工，每次安排5-6名学生负责。
③切实用好班级日记，值日班长认真负责做好每天的值日工作，并将每日的班级宣誓词记录在班级日记上。
3. 创办《班级小报》和《德育简报》
以日常管理考核（如升旗、两操、自行车管理、宣誓、卫生、主题班会等）和批评与表扬（如每周学习之星、每周进步之星、每周最受欢迎班干部等）为内容。
4. 因材施教，做好个别辅导。
由于班级后进生人数不少，所以本学期要重点坚持做好后进生转化工作。坚持经常找后进生谈话，在取得其信任的基础上对其采取相应的教育措施，“缺乏关爱”的学生采取爱的教育，在取得其信任的基础上，正面教育，找出他们身上的`闪光点，树立其自信心，逐步纠正他们散漫的行为。而对其他自律性不足的学生，则要通过找其谈话，家访，与家长沟通等途径，做好其思想转化，强化其自律观念，从而达到转化目的。
5．继续加强对学生的学习方式方法指导。学生已经适应初中的学习生活，加强对学生的学习方式方法指导有利于使他们、更好地找到属于自己的学习方法，提高学习成绩，从而提高学习自信心和兴趣。
6. 每周班会课寓教于乐，对学生进行感恩教育。或者观看视频，或者主题班会，培养学生善良诚恳的品格。
7.根据中学生的身心特点，开展调查，利用心理游戏、问卷调查等形式。对学生进行积极有效的心理健康教育。让每一个学生阳光、活泼、开朗。
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