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年度

时间：2023-05-31 19:10:09 我要投稿

关于年度汇编六篇

　　时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，该为自己下阶段的学习制定一个计划了。计划怎么写才不会流于形式呢？以下是小编为大家收集的年度 6篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

关于年度
汇编六篇

年度篇1

　　一、进一步加快旅游规划和景区详规修编。

　　提升xx镇旅游内涵。加快实施《xx镇旅游规划》修编工作，围绕“两个重镇”建设，进一步完善境旅游基础设施建设，完善空间格局和功能分区，提升景区品味和内涵，挖掘旅游文化，明确今后几年的发展模式、旅游重点。

　　二、进一步加快信息化工程建设，实行网络全覆盖服务。

　　加快推进“数字景区”建设，全面开通景区电子门禁系统，旅游企业多媒体，开通完善xx乐游网。同时加强网络促销，扩大开放程度，通过现代化手段促销xx。

　　三、加快推进旅游服务标准化。

　　在全镇16家试点企业中，建立具有xx特色的标准化服务体系，量化服务标准，为全省标准化服务工作总结试点经验。

　　四、加大营销力度拓展旅游市场。

　　一是继续举办第三届中国黄山七夕情人节，全面全力打造翡翠谷“情爱”文化品牌。

　　二是加快制作《xx旅游》风光片，在中央级宣传媒体展示xx旅游风貌。

　　三是创新宣传促销方式，加快旅游市场的拓展，在原有市场的基础上，有针对性的开发新的客源市场，积极发展“银发经济”、“学生经济”。四是积极参加大型旅游交易会。结合翡翠谷第三届情人节活动，举办xx镇大型旅游促销活动。

　　五、加强规范旅游市场秩序。

　　以整顿景区旅游市场为突破口，打击非法营运、拉客现象；围绕旅游景区环境保护，彻底解决脏、乱、差现象；提倡景区经营户文明诚信经营；发挥黄山风旅游联合体的作用，规范旅行社行业管理。以游客满意为关注焦点，创新服务观念，塑造最佳的旅游服务形象。

　　六、建立旅游管理培训制度。

　　提高旅游管理者和旅游服务人员的`素质，采取会议、外地考察、交流学习对旅游经营单位及从业人员进行管理和培训，把旅游职业教育和培训作为旅游业的基础工作来抓，坚持不懈地对旅游从业人员进行岗位培训，以一流的旅游服务、一流的旅游环境提升旅游形象。

　　七、加快旅游产品建设。

　　在规划修编的基础上，重点抓好香溪漂流项目建设工作，提升翡翠谷、九龙瀑产品文化内涵，增设景区游客参与活动，谋划休闲体验、野外探险、自驾车、民俗文化等旅游新产品，延伸旅游产业链，加强开发和指导xx土特产品和旅游购物纪念品的开发。

　　八、积极整合市场资源。

　　通过建立景区、旅行社、酒店协会，整合旅游资源，做大做强xx旅游企业，通过“东海一票制”、旅行社整合、酒店联合加强合作，提升xx镇整体对外宣传的力度，打造xx镇旅游目的地。

年度篇2

　　一、工作总结

　　*年，我台紧紧按照县委、县政府XX县委宣传部的工作部署，自觉服从和服务于全县经济社会发展大局。以宣传工作为中心，以*年重点项目为抓手，始终坚持宣传抓导向、播出保安全、事业谋发展、服务惠民生、队伍强管理，确保各项工作取得新进展。

　　一、新闻宣传造势有力，舆论引导水平明显提升

　　今年以来，我台坚持正确的舆论导向和“三贴近”原则，以服务全县工作大局为中心，坚持团结稳定鼓劲和正面宣传为主的原则，弘扬主旋律，传播正能量，牢牢把握昂扬向上、团结奋进、开拓创新、安定和谐的宣传基调，进行全方位、多层次、富有成效的宣传报道，提高了舆论引导水平，为全县经济发展、社会稳定、人民富庶提供了强大的精神动力和舆论支持。

　　（一）围绕中心，加大主题报道。围绕县委、县政府中心工作，突出主题宣传报道。自县委召开十二届八次全体（扩大）会议提出适应“新常态，实现新作为，奋力推进“三区两美”建设”的奋斗目标后，本台马上结合全会精神，第一时间推出“新常态新作为贯彻县委全会精神特别报道”，并对各地举行的动态大讨论活动及时进行报道，整个活动目前发出400多条片子。

　　此外，还积极做好党的群众路线教育实践活动整改落实情况、“三区两美”建设战略举措、“三改一拆”、“四边三化”、“五水共治”、“美丽乡村建设”、“实体经济发展”、“招商选资”等县委、县政府重点工作的宣传工作。围绕全县经济建设和社会各项事业，同时针对传统节庆、重要纪念日和重大主题活动，开设不同的专题专栏进行报道，推出《最美人》、《平凡的感动》、《关注重点工程建设》、《我劳动我快乐》、《文化礼堂里的春晚》、《我与非遗》等专栏。

　　1—11月，我台还完成了组织部电教片《干部沉下去民情浮上来》，全市后进村转化现场会汇报片《后进渔田华丽蜕变》、旅游专题《赶超发展开启旅游发展新征程》、《县农村文化体育建设提升年活动纪实》等十多个专题片以及大批广告短片的采编制作。《描绘“三区两美”建设蓝图打好“赶超发展”组合重拳》、《创建国家卫生县城专题片》、《金溪水库专题片》、《语委专题片》，以及纪委的反腐警示片等专题片正在紧张采编制作之中。

　　今年还组织完成了农民歌王大赛、农民达人赛、早香柚节等一批活动的录播工作。

　　此外，为加强法治宣传，本台今年还推出了《普法面对面》访谈栏目，邀请部门工作人员和律师参加节目，结合案例展开法律知识宣传。栏目每期15分钟，每月1期，目前已播出11期。

　　（二）更贴地气，丰富宣传形式。今年以来，我台一是加强广播电视与网站的互补作用。实现广播通过广电网在线收听，发挥网络广播作用。实现电视新闻、专题节目通过广电网采录播出，方便观众随时点击收看。二是推动新媒体与传统媒体的融合发展工作。组织编辑人员到网、温州1039交通广播学习取经微信公众平台的使用推广。加强电视《左邻右舍》等栏目微信推广工作，推出《视界》微信的公众号。三是按有关要求，进一步精减有关会议和领导活动新闻报道，更多的将镜头对准普通百姓。民生新闻栏目《左邻右舍》继续秉承亲民宗旨，以轻松、实用、有趣、服务功能强的新闻内容进一步拉近了与观众的距离，增加栏目互动。四是加大广播电视改版工作。由1039温州交通广播与电台联袂巨献的1022文艺调频已于元旦开播，温州地区全面发声。突出了娱乐、欣赏和服务三重功能，精心打造温州广播娱乐第一品牌。年底前确定电视改版实施方案，*年年初全面实施。

　　（三）加大监督，发挥监督作用。今年以来，本台继续办好《聚焦》栏目，1-11月，栏目共播出39期节目，其中监督报道36期，反馈与综合报道3期。在36期监督报道中，已反馈28期（其中，已落实25期，未落实3期）；其它9期正在落实中。

　　*年以来，本台还继续发挥广电市民监督团作用，进一步加强监督报道，目前已组织14次监督行动，先后对“岩头镇方岙村石料加工场藏身树林粉尘漫天噪音刺耳、滩林内建筑垃圾成堆、乌牛街道自来水黄又臭市民生活受影响”等市民投诉进行了监督报道，引起部门重视，推进了问题的解决，得到了群众好评。

　　（四）加强媒体融合工作。6月份，我台推出公众微信“视界”，立足本地，放眼世界，传播县内外观众关心的热点新闻，并推出手机同步收看电视台新闻综合频道节目板块，目前粉丝2万多人。组织开展微电影拍摄工作，与县纪委、县市场监督管理局等单位联合拍摄了《悔》《珠帘梦》等微电影。开展航拍楠溪江专题片，片子在微信的公众号进行展播，传播广泛，取得了良好的社会宣传效果。同时积极实施提高创收工作，10月8日，县政府常务会议原则同意我台成立市场化经营的“视界文化传媒公司”，目前已申领公司营业执照。公司成立后将充分挖掘现有潜力，开展多种经营，提高我台创收能力。

　　（五）重视外宣，提升我县形象。（六）强化保障，播出安全高效。一是加大投入，更新设备。上半年投入53万元，完成虚拟演播室改造提升为高清，为今后大面积改版做准备。投入32万元完成利用公网传视频信号，为新闻快速传送打好基础。投资了18万多元对广播播出机房设备升级更新，投资了59万多元在浦东山、苍山尖、石码尖建设了同步同频调频广播的发射，使全县及XX市周边县、市区的大部分区域都能收听到调频同频广播的信号，同时各个高山发射台都具备发射rds信号,兼容了乡、镇的'应急广播。二是完善制度，落实监管。加大安全监管力度，加强安全运行管理，继续完善节目审片制、机房24小时值班制及零事故报告制，梳理完善安全管理相关制度，严格落实，防范于未然，全年维护检修采、编、播设备等124次，处理配电及用电线路故障16次，更换存储矩阵硬盘一个，检修和维护铁塔、发射天线、卫星地面接收天线41次。确保各级“两会”、重大节假日等安全播出重要保障期的正常播出。

　　抓住亮点，精心策划，主动出击，深入采访，使大批能反映我县重点工作动态的新闻稿件在上级电台、电视台播出，充分展示风采，截至*年12月份，广播新闻在中央台播出11条，省台播出《县招商工作再受表彰省财政奖励1000万》等新闻45条，获全省新闻协作三等奖；在市台播出《全市“五星争创”暨后进村集中整治现场推进会在召开》、《首座公园式污水处理站岩头镇污水处理站预计八月正式投入使用》等新闻156条，排名居中。

　　1-12月份，电视新闻在央视播出《浙江：楠溪江中救出3名被洪水困住人员》、《浙江：洪水暴涨 13名被困人员获救》、《铁路、公路迎来国庆长假出行高峰》等11条片子。1-9月份，在浙江卫视播出《建立县委常委抓基层党建工作五项制度》、《两山路上看变迁：构筑生态屏障护美幸福家园》、《三拆一改在行动：占据省道的两幢“钉子房”被拆除》等新闻267条，全省各县级台中排第5名，温州地区排名第一；在《温州新闻联播》播出《专访县委书记娄绍光：奋力推进“三区两美”建设努力打造“幸福”》、《：省重点公路项目建设春节不停休》、《桥头企业家再捐2923万美化菇溪河》等新闻143条，获全市新闻协作一等奖。通过新闻外宣工作，进一步宣传了，提升了我县知名度和影响力。

　　二、大型活动成功运作、进一步打造广电形象

　　（一）成功举办“美厨娘”厨艺大赛

　　根据全县农村文化体育建设提升年的计划安排，承接举办“美厨娘大赛”，前期与18个镇街进行对接，组织对厨艺有兴趣或从事餐饮行业的农村女性进行报名。初步筛选后，每个镇街选出两位代表参与四个分赛区的比赛，最终选出12位厨娘进入总决赛。大赛历时近两个月，通过四场初赛和一场决赛最终决出了“美厨娘”、“巧厨娘”和“好厨娘”。大赛在丰富农村群众文化生活的同时，通过活动中组织的培训让这一批农村女性可以实实在在学到专业的烹饪技能。而在农村文化体育建设提升年的现场会上，这批“美厨娘”、“巧厨娘”和“好厨娘”又在现场进行了一场厨艺展示，得到了市县领导的肯定。

　　另外，本次活动的开展也改变了我台之前录制节目的传统做法，模仿“真人秀”节目，把群众参与的活动做的更具有趣味性，将赛前赛后采访引入到节目中，能更好的展现参与对象中活动过程中的内心活动与背后的故事，让节目更具可看性。

　　（二）全新推出《问政》全媒体问政活动

　　为进一步解放思想，问政于民，助推“三区两美”建设，为赶超发展营造更加开明的舆论氛围，在前两年党政部门一把手对话网民访谈活动的基础上加以创新改进，推出《问政》党政部门一把手全媒体问政活动。截止11月份，成功举办了两场活动，主题分别是“水岸同治”和“重点项目建设”。活动中，相关问题被摆到了台面上，若干被问政单位负责人与主持人、两代表一委员市民监督员代表面对面，敢于“亮家丑”，找原因、定目标、明承诺”。活动不仅给了百姓一个参政议政的平台，也表明了我县各级政府和部门用问题倒逼工作的决心，同时也向群众传递了一个负责任的阳光政府的形象。

　　此次推出的《问政》活动，根据台领导意见，我们引进全新场地灯光布置，并首次尝试七机位的拍摄录制，确保了良好的播出效果，受到了县委县政府主要领导的充分肯定。

　　三、“广电惠民”全面落实，应急广播建设顺利完成

　　我台还继续加强广电对农栏目建设。1—11月份，广播对农栏目《魅力乡村》播出110期，电视对农栏目《无名走乡村》、《楠溪风》、《聚焦三农》等已播出140期。

　　农村应急广播体系建设被列入浙江省政府为民实事，作为全县应急广播体系建设的具体组织者，我台按照有关要求制定实施方案，及时跟进省局招标进度，督促相关单位及部门予以配合，完成了方案制定和设备选型。在县委、县政府的关心支持下，我县应急广播建设工作进展顺利，目前已经建设县广播电视台播控中心机房，全县18个乡镇、街道建设播控中心室，完成 904个行政村项目计划。

　　同时，积极抓好全县广播电视数字无线覆盖工程建设，有关工程设备已完成招投标工作。

　　四、扎实推进台网分离遗留问题处理

　　目前已完成原从事网络技术工作的合同工、点工安置工作，机构编制方案实施工作。完成台网分离财务移交扫尾工作，台网之间的相关财务出纳、会计账本的移交已完成。县政府办公会议已明确社区工程配套设施费的收取和工程建设等工作。

　　同时，我台成立资产清算工作小组，初步理清台网分离后华数需付给台里有关费用，并积极与县财政、县审计局等部门进行衔接。届时通过县政府牵头协调及离任审计等方式，解决台网之间的财务清算问题。

　　五、狠抓队伍建设，行业形象有效提升

　　一是坚持把队伍建设作为事业发展立根之本来抓，努力提高干部职工思想素质。组织党员积极参加各类读书活动，把学习作为提高素质的最基础性工作来抓。二是根据上级文件精神，进一步加强对国家工作人员因私出国（境）的监督管理，对本单中层干部及具有副高级以上专业技术职务任职资格的专业技术人员进行了登记备案管理。三是扎实开展三严三实工作部署。采取集中学习、听取汇报、专题研讨等多种形式，不断提升党员干部的政治思想水平; 全面学习贯彻《中国共产党纪律处理条例》，进一步规范党员干部的基本行为；同时严格队伍管理，每月开展行风效能督查活动，对一名违反工作效能作风的工作人员，进行了通报批评处理。四是严格落实好考勤请假制度，加大在编不在岗人员、编外人员的清理规范工作。由于台网分离，按照县编委批复的县广播电视台新机构调整方案，我台今年进行了两次较大的人事调整。新提任中层干部17人，交流轮岗中层干部15人，免去中层干部23人。

　　我台还严格执行资金预算计划，合理安排资金，确保各项开支按时履行。加强会计核算与监督工作，对于工作餐、接待、维修、车辆等费用做好监督控制与合理安排，确保三公经费进一步下降。

　　二、工作思路

　　*年，我台将紧密配合县委县政府的中心工作，坚持正确的政治方向，提高新闻宣传质量，深入研究制定新闻报道重点，超前谋划，精心策划，推出一系列质量高、分量重、影响大的新闻报道稿件。根据需要适时开辟各类专题专栏，挖掘我县在党的建设、经济发展等方面的重大事件、重大成就、典型人物的模范事迹，同时，深入开展党的群众路线教育实践活动报道，做好招商选资、美丽乡村建设、平安创建、社会民生、机关效能等方面的专题新闻报道工作，弘扬主旋律，努力营造团结、和谐、安定、发展的舆论氛围。具体如下：

　　1.围绕中心，提高宣传质量。紧紧围绕县委、县政府的中心工作，进一步办好《新闻》等栏目。结合“五水共治”、“三改一拆”等重点难点工作，开展“电视问政”活动，及时对部门大质询活动进行报道。聚焦各地“三区两美建设”，推出“绿水青山就是金山银山”系列报道；围绕农村文化体育建设提升年活动，推出新闻专栏，举办文体活动进农村活动，丰富农村群众业余生活。

　　2.重视内外宣，多出精品佳作。继续改进会议和时政新闻报道方式，进一步完善新闻报道快速反应机制，加强对社会热点问题的引导，开展积极的舆论监督。对电视主要品牌栏目《新闻》《左邻右舍》《无名走乡村》等栏目进行改版提升，进一步提高节目质量和节目收视率。加强深度报道、记者调查、新闻行动。重视新媒体业务发展工作，做好公众微信的推广维护工作，丰富内容，改进报道形式，吸引粉丝，提高影响力。举办大型活动，提高影响力。根据全县文化体育建设提升年活动的要求，推出一档极具乡土气息的竞技类的节目“我也是高手”大赛，继续办好电视问政节目。

　　继续加强和中央及省市广播电视媒体的协作，多方位，多角度，寻找、挖掘本县各条战线先进典型，确保外宣工作顺利出色完成，努力提高的知名度和美誉度。

　　3.加大设备投入，提升节目质量。配合有关部门做好广电新大楼搬迁装修工作，确保高质量高标准做好演播室、播出机房的装修，推进广电事业发展。同时加强对播出机房日常巡查、督查和设备安全维护工作，确保广播电视播出设备的安全运行，做好各类应急预案，确保广播电视节目的安全播出。

　　4.加强创收工作，促进事业发展。*年，挖掘现有潜力，充分利用媒体的权威性和影响力，推动视界文化传媒公司经营创收工作，确保经营创收工作有新局面，有新起色。同时反哺新闻采编业务设备、人员投入，积极促进我县广电事业健康长远发展之路，

　　5.完善应急广播体系工程建设。切实完善*年应急广播工程建设，逐步完成相关单位应急广播播控室建设。协调建立科学完善的应急信息发布和管理机制，做好全县应急广播的线路、播控室、音柱等的巡查、监听，确保系统安全长效运行。

　　6.全面完成广播电视无线覆盖工程建设。根据中央、省市有关要求，全面完成全县广播电视无线覆盖工程发射点、机房等有关建设，落实制度，实施完成好全县广播电视无线覆盖工程。

　　7.加强人才培养。为促进广播电视事业健康发展，进一步强化专业人才队伍建设。根据我台实际，关于在编制饱和情况下公开招聘播音主持、新闻采编、摄像、制作等8名专业技术人员的请示，已获县政府批复，目前正在准备具体招聘方案。同时，通过派精干记者到省市台挂职锻炼，外请专家到台授课培训等方式，进一步提升我台专业技术人员业务成长。

　　8.加强党建工作。新一届台机关党委委员会已成功换届选举产生，新一年里将确定党员活动计划，积极组织党员参加电器维修、禁毒宣传、义务植树、环境卫生清扫、扶贫慰问等志愿活动，进一步发挥党员的先锋模范作用，提升广电台党组织品牌。

　　9.加强基层站建设，切实发挥作用。台网分离后，我台仍有14个基层站，核定编制36名。现实有人员60多人，瓯北、黄田等基层站超编严重。借鉴其他台经验，根据实际，对14个基层站人员进行合理分流安置，对部分基层站进行合并。同时加强考核管理，初步确定基层站担负“应急广播维护、新闻线索提供，微信的公众号平台推广，效能行风建设”等工作。

　　10.探索媒体融合，实行市场化管理。借鉴学习浙北长兴、安吉等县市区台媒体融合发展方面成功经验。争取政策，整合县内媒体资源，实行新闻厨房式运作，实行市场化管理体制，积极调动人员积极性，推动全县广电事业发展再上一个新台阶。

年度篇3

　　一、指导思想

　　以普陀区教学工作会议精神为指导，以《200x年xx二中》为指引，以“传承（学校教学文化与教师敬业精神）、规范（成功经验与有效行为）、质量（教学与教研质量）”为关键词，以“有效学、有效教、有效研、有效管”为突破口，规范教学全面质量保障体系的运行，提高课程的组织领导力和教师的执行力，深入推进“第九轮课堂教学攻坚”。以项目改进为机制，特色更特、优势更优，彰显“负担不重，质量较高，扬长发展”的教学风格；打造品牌课程，继续坚持“好课、名师、强势学科”工作方向，以教研组标准化建设为载体，进行“教研修”一体化建设，发挥领军人物（特级教师、区学科带头人、区中学高级指导教师、教育教学能手）作用，凝聚教改志愿者攻坚队伍，鼓励教学创新，开展教学行动研究，形成教研与教学人才高地，协调统筹教育园区四校（二中、附校、兰田、江桥）联合教研工作，切实将xx二中教育园区向普陀区现代基础教育实验中心和示范中心推进。

　　二、工作策略

　　以 “健康第一”为育人宗旨，大力推进二期课改，全面深化素质教育；

　　以“人文教育”为办学特色，深入贯彻《两纲》精神，丰富学校品牌（中华传统文化与国际理解）课程；

　　以学案研制为载体，加强对学生的学习管理，提高学生终身学力；

　　以深入推进“第九轮课堂教学攻坚”为依托，提高学校的课改领导力和教师的课程执行力，形成教改高地；

　　以教研组标准化建设为基础，开展教育行动研究，建设“教研修”文化高地；

　　以领军人物凝聚教改志愿者攻坚队伍为特色，深化教师专业化建设，形成教学人才高地；

　　以项目改进为动力，推进全面教学质量保障体系建设，促进卓越教学文化演进。

　　三、工作任务

　　（一）要继续开展以提高“教学领导力和课程执行力”为主题的第九轮教学攻坚。

　　目标：提高课程执行力是课改的永恒主题，在顺利完成第九轮攻坚第一阶段（提高“课程执行力”大讨论）基础上，规范每个教师个体的课程教学行为，鼓励教师超越规范，提高课改实施质量。围绕攻坚，有机整合从课程建设、课堂有效性、教研组建设、教师队伍建设等各项工作，完善学校“教研修一体”运行机制。

　　载体与成果：通过提炼教研组提高“课程执行力”的特色做法、有效模式与成果，逐步形成学校课改整体健康运行机制，提高教学领导力和课程执行力，传承教学文化，提高教学效益。

　　（二）要深化校本“学案”研制，及时总结经验成果。

　　目标：教学效益除了教师的教学思维是否清晰以外，更与教师对学生的学习管理（动机激发与学科本质把握）很大关系。以学案研制为载体引导学生主动学习，引导教师对学生学习过程的'管理，促进学生元认知水平的提高，为学生终身学习的高学力打下基础。

　　载体与成果：学校图书馆将为教师逐步提供上海市老教材课本和全国各省教改课本，支持备课组编制学案。各备课组须对《学案》研制进行整体安排，每月活动中至少一次对学案进行主备，开展备课组讨论与交流，达成初步共识，在教学中试用此学案，听取学生意见，修改学案，形成初步成果，并将修改后《学案》上交教研组，同时上传到学校内部网，学期末开展教研组学案（备课组学案及相关讨论交流文字）评比，评比结果与质量奖紧密挂钩，总结《学案》阶段研究成果，按学科年级将较为成熟《学案》结集出版。

　　（三）要深入开展“有效教学”行动研究，规范有效教学行为。

　　目标：提升教与学的效益，规范教学行为，完善教学五环节改进的机制。

　　滤布载体与成果：

　　第一，完善课堂反馈机制。实践证明，有效沟通有利于提高教、学有效性。学校拟定学生反馈问卷模板，并提供给教师（教师可在其基础上修改）。由教师阶段性下发，自行汇总，及时了解学生学习感受和需求（其结果不纳入学校评价体系，用于改进教师教学行为），学期末教学研究成果或教学后记应在此基础上形成；

　　第二，改进对教学基本内容的质量监控机制。教学基本内容即指课堂基本例题、基本方法、课后基本作业、课后基本作业的批改及反馈要求等相关内容。备课组在备课过程中应明确这些基本部分（学案也可反映上述要求），并在教学执行过程中进行必要的阶段性监督，定期向教研组长反馈。

　　设计班级作业情况登记簿，同时兼做作业考勤用，由课代表负责登记每天作业要求和缺交情况，班主任可据此评价学生作业态度。由年级部（学生自管会具体负责）试行每周公布一次，教导处负责督查作业布置与批改是否基本统一。

　　第三，强化对学生学习过程的评价。针对当前出现较多低端生的现实，教导处将推出《xx二中关于加强学习过程评价的指导意见（试行）》，改进学习过程的常规管理。

　　第四，规范与完善听课制度。进一步细化校级领导、教导处、年级部主任、教研组长、备课组长、导师与学员的听课机制，教导处将根据学校要求推出《xx二中关于听课的若干规定（试行）》，以此加强教学过程监控与交流。

　　（四）要进一步推进教研组标准化建设。

　　目标：通过教研组标准化建设，提高教研活动实效，总结“教研修一体”工作模式。

　　载体与成果：

　　第一，研制《教研组长评价指标（试行）（含教研组长对备课组工作的指导与管理）》；

　　第二，研制《教研组工作规程（试行）》：计划制订、活动程序（教研活动流程设计）、教研快报、教研总结、项目研究、质量分析与监控等；

　　第三，研制《教研组行动研究规范与教研活动典型案例评比条例（试行）》（由教研组根据学科特点及存在问题设定问题，通过教研组学习、反思、展示、实践、交流等环节开展行动研究，最后形成成果，并根据成果确定相关的教学新规范）；

　　第四，研制《教研组评价指标与评价要求（试行）》。

　　（五）要依托“学科教学改进项目”行动研究，逐步实现特色学科更特，强势学科更强。

　　目标：特色打造，规范“行为改进”。

　　载体与成果：部分学科将有效经验进行特色项目提炼；特色项目的经验行为规范化，规范后，实施成果分层展示（比如去年数学TI全市展示，对外省市TI教师培训；举办长三角学科论坛等，由教研组选择展示范围、组织形式、邀请对象等，由学校提供指导和支持）。

　　（六）要充分发挥领军人物在教研组工作中的作用。

　　目标：发挥领军教师在本校教学中的带头引领作用，进一步加强教师团队建设，充分体现教育园区的实验性和示范性。

　　载体与成果：领军教师在教研组各类活动中充分发挥作用，常规参与率达100％（特殊情况例外）；

　　（七）要积极建设全面质量保障体系，开展有效教学管理。

　　目标：在学校前八轮攻坚活动实践的基础上，为学校九轮教学攻坚提供支持与保障，形成学校教研修长效运行机制。

　　载体与成果：学校九轮教学攻坚相关成果（全面教学质量保障体系建设个案）

　　四、重点项目

　　继续开展以提升“课程执行力”为主题的校第九轮教学攻坚活动：

　　“学案”研制与汇编出版

　　教研组标准化建设

　　学科教学项目改进的行动研究

　　全面教学质量保障体系建设

年度篇4

　　一、指导思想

　　认真贯彻全省素质教育工作会议精神，全面落实《山东省普通中小学管理基本规范（试行）》，以“为学生的一生幸福奠基”为核心，紧紧围绕“以人发展为本”的教育理念，积极、认真、有效地开展各项工作，发扬团队意识、合作精神，发挥集体智慧，全方位服务于学生，切实有效的地完成学校布置的各项任务。

　　二、工作重点

　　1、继续加大安全教育方面的力度，通过深入细致的教育工作，做到防患于未然，杜绝安全事故的发生。

　　2、大力推进素质教育，落实全省素质教育会议精神。

　　3、对学生行为规范、养成教育常抓不懈，各班结合主题教育活动，在学生管理方面有特色，见成效。

　　4、认真落实做好学校各科室布置的常规工作，使本年级班主任及各项常规工作正常进行。

　　5、充分发挥年级组的作用，加强年级组的团队意识，继续营造出“团结、愉快、向上”的年级组氛围，增强年级凝聚力。

　　6、提高服务意识，保持与家长的经常性联系，做好家校沟通，并及时反馈家长、班主任和其他各科老师意见、建议，协调学校、老师、家长之间的关系。

　　7、开展对学生进行心理健康及自信、自立、自强等良好心理品质的培养，培养学生对困难、挫折的承受能力和正确对待荣誉的态度。

　　8、组织好本年级的各种活动，如升旗、两操等，通过活动培养学生各方面的能力，让学生得到全面发展。

　　三、具体措施与方法

　　1、加强安全纪律教育，始终把安全工作作为首要工作来抓。班主任对学生的安全教育要做到时时讲，事事讲，并必须做到“四勤”即“眼勤、嘴勤、腿勤、手勤”，发现不安全的隐患及时处理，真正杜绝安全事故的发生，确保每个学生的人身安全，为学生创造良好的.学习环境。

　　2、各班要认真组织学习《小学生日常行为规范》，狠抓学生行为规范的养成教育，采取“严”、“活”、“紧”三字部署，严中有紧，紧中有活，活中有序，促使进一步形成良好的班风和学风，营造良好的学习环境与氛围。

　　3、抓好学生的常规管理，加强下课期间学生不能乱跑、打闹的巡视和监督，定期召开班主任工作会议，分析学生情况，研究如何开展德育工作，解决学生中存在的问题。帮助班主任解决工作中的困难。

　　4、加强本年级的团队建设，督促班主任与任课教师之间的联系，增强凝聚力、战斗力，形成稳定高效的教师队伍，团结协作，愉快向上，出色完成本学期的各项任务。

年度篇5

　　20xx年，保安部紧紧围绕宾馆“加强细节管理，更好的为干警、宾客服务”的经营管理目标，认真做好安保工作，首先：在20xx年工作的基础上坚守优点、改正不足；第二：进一步提高员工素质和服务技能，加强细节管理和培训，从而使保安部工作提升到一个新的高度，为此，特将20xx年制定如下：

　　一、自身方面：

　　（1）在工作中，起模范带头作用，要求员工做到的自己首先做到，如：劳动纪律方面，工作方面等，不断总结加强学习，努力提高自身素质和管理水平；

　　（2）进一步完善各项规章制度和工作规程，实行制度化、标准化、规范化管理，并在工作中对保安进行监督和指导，从而使每个细节工作都落到实处

　　（3）在平时的工作中，我将进一步加强与保安之间的沟通与交流，了解员工的思想动态，关心他们的生活，帮助他们解决工作中和生活中出现的问题和困难，使他们能感觉到大家庭的温暖，提高他们的工作积极性和集体凝聚力，从而提高他们的服务质量和服务水平；

　　二、加强对员工的思想教育

　　提高员工的安保意识，从而加强他们的责任心和服从意识；

　　三、进一步加强对保安工作流程和工作制度及细节的培训

　　（如：内外勤人员的交接岗制度，巡视制度，劳动纪律等）要求员工严格按流程和标准工作，从而提高员工工作技能和服务水平。

　　四、车辆管理方面：

　　（1）加强对员工车辆管理方面的培训，如：车辆指挥停放、检查、提示提醒等；

　　（2）要求员工一如既往的做到：五个到位：（即：①保安人员到位；②指挥停放到位；③车辆检查到位；④提示提醒到位；⑤：登记规范到位），尤其是电动车、摩托车、自行车的提示提醒和管理工作：

　　（3）加强巡视和检查工作，严格按巡视和检查制度工作；

　　（4）总之，做到：每辆车停放有秩序，每辆车有检查，每辆车有提醒，每辆车有记录，从而保证大车、小车的车辆安全。

　　五、在消防方面：

　　（1）加强对员工消防知识与操作的培训和考核，增强员工消防安全意识和防范能力，从而使员工能够懂得火灾的危险性，并且让员工做到一懂三会；

　　（2）平时的工作中，加强与各部门经理的沟通与交流，共同商讨对员工消防知识和操作的培训和考核方法，从而使每个员工能够做到一懂三会；

　　（3）加强巡视，增加巡视次数，并且在巡视的过程中多闻、多看，注意消防隐患

　　（4）接到前台的`火情警报，立即去查看，并向总值班或总经理报告；

　　（5）每晚8：30锁厨房时，对厨房用电、用气情况进行认真检查，若有情况，立即处理；

　　（6）每天对消防设备设施进行检查和保养，发现问题立即处理，确保设备完好有效；

　　（7）进一步完善各种消防制度和消防档案（如：灭火预案、安全疏散预案、巡查记录等）

　　六、治安方面，做好以下工作：

　　（1）加强对员工安全意识方面的培训，如：注意可疑人员，对客的提示提醒等，从而提高员工的安全意识；

　　（2）进一步完善和建立各项突发事件预案。如：客人与前台纠纷预案、防抢劫预案、防食物中毒预案等，努力培训和提高保安的整体业务素质，增强处理突发事件的能力，从而减少宾馆与客人不必要的财产损失；

　　（3）每天加强对个楼层、仓库、地下室、办公室、大厅、门口等隐蔽死角的巡视和监控，对客人的车辆和物品做好提示和提醒工作，并对发现问题做相应的处理和记录。

　　七、加强对员工宿舍的管理，制定宿舍管理制度，卫生制度，并每周对各宿舍进行卫生检查及用电情况的管理。从而为员工创造一个良好的卫生环境和生活环境。

　　八、加强成本控制。

　　首先，从我做起，合理用人和排班，减少不必要的加班；

　　第二，从节约一张纸、一度电、一滴水做起，杜绝浪费；

　　第三，对员工进行思想教育，增强员工节约意识，从而为宾馆的正常经营做贡献。

　　以上这些为保安部20xx年的，在今后的实际工作中，我还会不断的进行调整和完善，我相信在宾馆老总的正确领导和指引下、其他各部门的帮助下及保安部全体员工的共同努力下，我们保安部一定会再创佳绩。

年度篇6

　　XX年，在县委政府的关心和支持下，中国电信XX分公司认真贯彻省、市公司XX年工作会议精神，全面落实科学发展观，坚定信心，团结一致，强化管理，增强装移维服务能力，各项工作取得了一定的成绩。

　　一、XX年工作总结

　　(一)经营情况

　　经营业绩完成较好，XX年，实现业务收入800余万元，完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户，发展宽带用户1000户，发展itv用户200户。

　　(二)加快通信基础设施建设，保障地方通信需求

　　XX年，完成投资600余万元，新建移动基站6个，改造3站8个;完成下沉点6个点，对县城电缆过长，上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速;完成农行、交警等专线专网建设11个;新建epon点21个，完成千村行动项目6个，实现了XX50%以上的村委会通固话和宽带，促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设，改建及新建开通了XX一中、XX二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设，接入公文交换105家单位。

　　目前，XX电信分公司拥有1个中心机房，15个接入网机房，43个移动机房，48个epon点;固网交换机设备容量为11870门，宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个，其中3站47个。管道110余孔公里，杆路650余杆公里，各类光、电缆1800余公里;固定资产总值达到7100万元，其中固网资产4700万元，移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村，固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域，3线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。

　　(三)加强基础管理，全面提升服务质量

　　1、加大营业员学习培训和考核力度，不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训，每天班前会，内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等，并不定期地进行考试和考核，对营业员开展星级评定工作，不断提高营业员素质，通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度，通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程，不断提高营业人员的服务技能，营业服务质量得到较大改善和提高。

　　2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规，认真做好互联互通工作，无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明，无乱收费现象。同时，用户若对话费有疑问，可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单，让用户明明白白消费。

　　3、推行用户满意服务活动和诚信教育，增强员工队伍内在动力，从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性，把用户至上，用心服务理念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动，以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育，引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范，自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法，以实际行动树立和维护企业的信誉。

　　4、推行五个一服务。XX分公司认真贯彻省公司五个一服务举措，竭诚为广大客户提供优质服务。五个一服务，即一张账单，明白消费;一点查询，信息准确;一键接入，便捷服务;一站服务，首问负责;一声提醒，温馨关怀。

　　5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用电信业务，提升客户感知，从7月15日起，曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务，开展夜间上门排障工作，缩短了障碍修复时限，对政企客户查障由24小时缩短为12小时以内，保障用户24小时正常通信。

　　6、开展宽带限时安装超时赔付工作。为向用户提供更为优质的宽带装移服务，提升客户感知，省电信公司自7月20日起在曲靖县级以上有资源的区域开展宽带限时安装超时赔付试点工作。对宽带限时安装，超时赔付。自用户提出装机申请，营业员工单录入时开始计时，48小时内为用户装通，每超一小时赔付一元，不足一小时按一小时计，对赔付的金额在用户宽带装通后的.次月以预存话费的方式存入用户帐号，XX年XX无超时赔付情况发生。

　　7、公司建立了前后端的客响流程，以客户为中心优化各项业务流程。响应需求，成立了项目支撑虚拟团队、专网维护虚拟团队和vip客户服务领导小组，提升政企客户服务满意度。通过整合人力资源，实现维护向客户端的延伸，强化重点业务支撑和保障工作，增强后端对前端的主动服务意识，提高后端对前端和市场的响应速度、支撑能力，前后端的沟通配合意识有明显增强。

　　8、严格首问负责制、服务承诺制及工单回访等制度，提高办事效率。坚决杜绝装移机和故障查修超时现象，减少用户投诉，提高客户服务满意度。加强服务质量监督考核力度，把服务质量工作作为重中之重，加强监督检查，纳入员工绩效及年度业绩考评，从而全面提升公司服务水平，树立电信良好形象。

　　9、多渠道多层面受理业务，方便客户办理。一是主渠道建设完善，客户可直接到营业厅办理业务，XX县共有电信主营业厅1个，合作营业厅3个，各乡镇均设置了营业厅，方便客户就近办理业务。二是通过网上营业厅办理，我们开通了电信网上营业厅，用户在家便可登陆网上营业厅自由充值交费、费用查询、业务办理、故障申告、投诉咨询及品牌专区等全方位的电子自助服务。三是畅通一条渠道，开通了全天24小时电信客户服务热线10000号，提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务。四是加大社会渠道的建设力度，新建电信合信营业厅3个，电信代办点11个。

　　10、关注员工素质提升，加强对员工的教育培训，公司成立的培训虚拟团队，制定培训计划，坚持每天班前会，每周一例会，每月一次全体员工会议和一次业务培训会，全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时，加强干部队伍梯队建设和人才储备，提升基层管理人员的管理能力。

　　(四)加强党的建设、员工队伍的建设和企业文化建设

　　一是加强党的基层组织建设，深入开展创先争优活动。巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果，充分发挥各基层党组织和开展争创四强党组织、争做四优共产党员活动，健全理论学习、组织生活、民主评议等各项制度，进一步增强党组织的战斗力，全面提高党员队伍素质，充分发挥广大共产党员在深化企业战略转型、实现全业务经营规模发展中的政治核心作用、战斗堡垒作用和先锋模范作用。加强思想政治工作，把思想政治工作与企业改革和发展的实际工作结合起来，把解决思想问题和解决实际问题结合起来，为企业改革和发展提供有力的思想保证。

　　二是加大企业文化建设力度，加强学习培训。广泛宣传和贯彻落实集团公司《企业文化手册》，把中国电信特色文化贯穿于经营、管理、服务等工作中，以先进的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加强业务知识学习，积极创建学习型企业、学习型团队。充分发挥虚报培训团队作用，学用结合中，全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时，加强干部队伍梯队建设和人才储备，提升基层管理人员的管理能力。并鼓励员工通过网上大学、自学等多种形式参加学习，形成在职学习、自我学习、自觉学习，争当知识型领导、知识型员工。

　　三是关心关爱员工，充分尊重员工的民主管理、民主监督权力，维护员工的合法权益。组织开展形式多样的宣传促销活动、女员工追求幸福力活动等工会活动和有益增强员工之间团结奋进、积极向上并有益身心健康的活动。

　　四是高度重视安全生产、安全保卫、安全驾驶和保密工作。把安保工作落到实处，长抓不懈，提高大家安全防范意识及技能，切实树立安全就是效益，安全就是稳定，安全就是业绩的观念，抓好安全生产工作，确保各项目标任务的完成。

　　五是巩固好市级文明单位及市级青年文明号建设成果，为创建省级文明单位奠定基础。

　　二、存在的问题

　　1、基础管理有待提高，工作相互推诿扯皮，员工企业责任感、个人工作责任心仍需加强。

　　2、装移维服务能力低下，服务质量和客户满意度还有待提高，装移机查修障碍超时严重，重复申告率和投诉率居高不下，运维指标排名靠后。

　　3、宣传力度不够，用户对电信产品认知度低。

　　4、营销手段单一，营销技能欠缺，对公司业务、产品的特性不熟悉，推荐产品的能力还有待提高。

　　5、员工文化水平不高，中专、技校以下文凭占50%以上，学习、培训和指导力度不够，学用结合上还有差距。

　　三、XX年

　　XX年，我们将在省市公司领导下，认真贯彻落实县委政府及省、市电信公司工作会议精神，将进一步统一思想，坚定信心，聚焦重点，努力完成分公司下达的各项任务目标。

　　一是结合XX县城区建设规划及网格化规划要求，做好网络建设，积极支撑好政企项目建设。