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年度

时间:2023-06-08 07:59:34 我要投稿

【推荐】年度 范文汇总六篇

  时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,让我们对今后的工作做个计划吧。计划怎么写才不会流于形式呢?以下是小编帮大家整理的年度 6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

【推荐】年度
范文汇总六篇

年度 篇1

   是一个部门在一定时期内的工作打算。写 要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。

   的格式:

  1.计划的名称,也就是标题。内容包括订立计划部门的名称和计划期限两个要素,如“团委××部门××年度 ”或者“ ——团委××部门××年度”。

  2.计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求,工作的时间、内容,实施的`步骤和措施等,也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。

  3.最后写订立计划的日期。

   的内容。一般地讲,包括:

  1.工作背景,也就是情况分析。制定计划前,要分析研究本部门工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。

  2.工作目的,指的是工作任务和要求。根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。

  3.工作的方法、步骤和措施。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。

  制订好 须经过的步骤:

  1. 认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神,武装思想。

  2. 认真分析本部门的具体情况,这是制订计划的根据和基础。

  3.根据上级的指示精神和本部门的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。

  4.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预算克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。

  5.根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。

  6.在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。在执行过程中,往往需要继续加以补充、修订,使其更加完善,切合实际。

  举例:

  例1:

  “为了增强新生团员意识教育,团委组织部将以讲座的形式,在20xx年10月-11月期间开展新生团员培训活动”

年度 篇2

  转眼间又要进入新的一年-xx年了,新的一年对我们来产是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已经很快的过了4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度 ,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

  公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老顾客资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的'进展情况。

  2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老顾客感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4。8万元以上代理费(每月不低于1。2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  3、第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7。5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

  4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老顾客交办的业务情况。首先,要逐步了解老顾客中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。

  二、制订学习计划。

  学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

  三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

  积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  以上,是我对xx年的 ,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。

年度 篇3

  一、针对XX年工作,行政管理部就20xx年的 提出以下几点想法:

  1、围绕公司“挖”、“堵”、“变”的经营理念,严格预算内对各项费用进行审核控制,对超预算的情况要进行跟踪,分析原因。

  2、与工程部合作,力争在节能、节耗上有一个较大的突破。除了制定相应的开关灯时段外,结合市场调查寻求新的节能灯具、用电器具或使用节能设备。

  3、根据公司领导要求,加强对车业常用零配件、耗材的招标工作,协助车业制定材料采购、领用及库存的管理流程。

  4、针对明年公司加大开新店计划的目标,吸取今年各门店改造经验及教训,XX年重点要加强行政采购队伍的专业化培养,对重点项目实行行政采购项目管理(从审核需求、合同谈判、安装施工、完工验收及财务流程的跟踪必须严格按流程专人负责)。

  5、组织并落实好集团公司XX年度行政物料的年度招标工作。通过报纸媒体寻求更广泛的物料供应商,在确保质量的基础上用最少的钱,办最好的事。

  6、编制行政物料需求开业手册,以此规范和简化开业前的项目需求,减少浪费和反复报单,提高工作效率。

  7、在开源上对多项费用的`分摊进行可行性研究,积极与采购部门和门店营运沟通,比如:电费的分摊、垃圾清运费的分摊(XX年由于公司要求分摊,但由于我们在年初与租赁户或供应商合同谈判时没有约定,所以造成了很多困难,导致费用迟迟不能报销)。另外,其它还有没有可以分摊下去的费用,比如用于专柜经营用的设备维修、维保费用等,需要研究。另外,可否利用公司的经营用具如手推车、提篮、收银条上做广告,由厂家提供资源等。

  8、积极推进固定电话及长话的定额管理,拟取消长话传真专区,采用插卡式电话分部门对长话进行管理,条件成熟时建议将手机费列入工资,减少报批流程。

  9、加强日常行政需求的月计划管理,尽量减少计划外需求。

  二、存在的问题及需要公司支持的事项:

  1、资产的管理还需加强。XX年经过2次较大规模的资产清理及处置。由于历史的原因,实物帐和资产会计帐有很多明细无法进行核对(需要公司予以解决)。

  2、为真实的反映行政部每月行政费用的实际发生额,建议财务部与行政部统一核算统计口径,尽量在财务科目上反映明细一点,以便用于分析和控制。

  3、门店行政和集团行政在分工职责上要各施其责,层层落实各自工作责任,以避免工作上的相互推诿。(XX年已专题研究并出细则,XX年要加强落实,对个别无法适应工作要求的建议调岗)。

  4、相关社会政府职能部门要多加强沟通与衔接,争取工作上的支持。比如:电业局、煤气公司、水公司、环卫部门等。

  行政管理部

  二OXX年

年度 篇4

  (一)确定洗浴各部门的管辖区域及责任范围

  各部门经理到岗后,首先要熟悉桑拿水会洗浴的平面布局,最好能实地察看.然后根据实际情况,确定桑拿水会洗浴的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理.桑拿水会洗浴最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定.在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识.按专业化的分工要求,桑拿水会洗浴的清洁工作最好归口管理.这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理.职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定.

  (二)设计桑拿水会洗浴各部门组织机构

  要科学、合理地设计组织机构,桑拿水会洗浴各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:桑拿水会洗浴的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等.

  (三)制定物品采购清单

  桑拿水会洗浴开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成.无论是采购部还是桑拿水会洗浴各部门,在制定桑拿水会洗浴各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:

  1.本桑拿水会洗浴的建筑特点.

  采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系.例如,客房楼层通常需配置工作车,但对于某些别墅式建筑的客房楼层,工作车就无法发挥作用;再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量直接相关,对于每层楼有18—20间左右客房的桑拿水会洗浴,客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套.此外,客房部某些设备用品的配置,还与客房部的劳动组织及相关业务量有关.再如餐饮部的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间.按摩床能否进按摩间的门口,等等

  2.行业标准.

  依据相关浴业行业标准,它是相关客房工作的主要依据.

  3.本桑拿水会洗浴的设计标准及目标市场定位.

  桑拿水会洗浴管理人员应从本桑拿水会洗浴的实际出发,根据设计的星级标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本桑拿水会洗浴的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对客房用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯.

  4.行业发展趋势.

  桑拿水会洗浴管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守.例如,桑拿水会洗浴根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试.餐饮部减少象金色,大红色的`餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等.

  5.其它情况.

  在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、桑拿水会洗浴的资金状况等.采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等.此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准.

  (四)协助采购

  桑拿水会洗浴各部门经理虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,桑拿水会洗浴各部门经理应密切关注并适当参与采购工作.这不仅可以减轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求.桑拿水会洗浴各部门经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高.

  (五)参与或负责制服的设计与制作

  桑拿水会洗浴各部门参与制服的设计与制作,是桑拿水会洗浴行业的惯例,同时,特别指出因为客房部负责制服的洗涤、保管和补充,客房部管理人员在制服的款式和面料的选择方面,往往有其独到的鉴赏能力.

  (六)编写桑拿水会洗浴各部工作手册

  工作手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据.一般来说,工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分.

  (七)参与员工的招聘与培训

  桑拿水会洗浴各部门的员工招聘与培训,需由人事部和桑拿水会洗浴各部门经理共同负责.在员工招聘过程中,人事部根据桑拿水会洗浴工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而桑拿水会洗浴各部门经理则负责把好录取关.培训是部门开业前的一项主要任务,桑拿水会洗浴各部门经理需从本桑拿水会洗浴的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训丁作达到预期的效果.

  (八)建立桑拿水会洗浴各部门财产档案

  开业前,即开始建立桑拿水会洗浴各部门的财产档案,对日后桑拿水会洗浴各部门的管理具有特别重要的意义.很多桑拿水会洗浴各部门经理就因在此期间忽视该项工作,而失去了掌握第一手资料的机会.

  (九)跟进桑拿水会洗浴装饰工程进度并参与桑拿水会洗浴各部门验收

  桑拿水会洗浴各部门的验收,一般由基建部、工程部、桑拿水会洗浴各部门等部门共同参加.桑拿水会洗浴各部门参与验收,能在很大程度上确保装潢的质量达到桑拿水会洗浴所要求的标准.桑拿水会洗浴各部门在参与验收前,应根据本桑拿水会洗浴的情况设计一份桑拿水会洗浴各部门验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训.验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查.

  (十)负责全店的基建清洁工作

  在全店的基建清洁工作中.桑拿水会洗浴各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外,还负责大堂等相关公共区域的清洁.开业前基建清洁工作的成功与否,直接影响着对桑拿水会洗浴成品的保护.很多桑拿水会洗浴就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾.桑拿水会洗浴各部门应在开业前与桑拿水会洗浴最高管理层及相关负责部门,共同确定各部门的基建清洁计划,然后由客房部的PA组,对各部门员工进行清洁知识和技能的培训,为各部门配备所需的器具及清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导.

  (十一)部门的模拟运转

  桑拿水会洗浴各部门在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转.这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础.

年度 篇5

  一、20xx年生产部工作指导思想与目标

  统一思想、统一认识、统一行动;生产周期在30天内确保质量以“快时尚”为目标(即以快、狠、准为目标)。

  二、年度重要指标

  三、年度重点工作任务

  1、确保产品货期准时率达到100%。

  2、质量合格率达到97%。

  3、羊绒制品(现为销售部外购)采购单价合理性100%。

  4、各类计划正确率达到100%。

  (1)完成任务/计划所采取的措施方法

  1-a、公司要确保单款产品合理的生产周期。

  1-b、及时开发能够和公司总体发展模式匹配的生产资源。

  1-c、生产部按销售部生产计划,根据实际生产情况合理安排生产下单。

  2-a、公司要制定产品工艺、质量标准,按单款制定详细的.工艺单。

  2-b、务必确保产品生产前初样(不可以对未打样的产品进行大生产或者接单)、产前齐色齐码样品的确认。

  2-c、外购羊绒制品(现为销售部直接采购)根据国家标准进行权威的检测、

  (如:成份、辅料、羊绒制品上的化学洗剂含量是否超标等)。

  2-d、加强跟单人员的培训工作,跟单人员必须对单款产品生产前期、中期、尾期的产品抽查,和出货前的成品按30%的比例抽检。

  2-e、技术部建立QA人员对生产部到仓的产品进行抽检。 3-a、根据服装的季节周期性,通过生产供应商的淡季下单。

  3-b、公司建立核价小组,尽量在下达生产计划前确定羊绒制品售价(售价随生产计划一同下达),以避免货物在车间的库存、积压。

  3-c、生产部及时开发有利的生产资源。

  (2)任务/计划进程时间表

  四、年度重点工作月度分解时间表

年度 篇6

  XX年,信息管理员主要针对门店销售系统升级、监控及安防报警系统维护、网上商品销售系统建立等多方面工作着重实施 ,秉持脚踏实地、科学严谨的工作态度,严格认真处理每一家门店所有问题,基本维持“当日事当日毕”的工作准则,在每月 基本严密完成的基础上,工作技能以及思想觉悟方面均得到了一定程度的提高。

  一、XX年主要工作

  (一)完成门店销售系统升级

  在中软海晟技术实施人员的配合下,成功将新系统切入门店人员的销售系统中。新旧系统交替期间,对新系统进行安装、调试及试用的同时,继续针对门店人员在旧系统操作方面的问题进行解决。期间,配合中软海晟的技术实施人员完成面向门店人员以及后勤人员的各项操作方面的培训工作。8月14日,正式将旧系统脱离运行,至此新系统进入独立运行轨道。运行至今,除特殊情况(网络问题),各项数据传送基本稳定,各类报表数据基本准确,各种操作问题基本得到有效的解决。11月25日,在维持了3个月时间的正常运行、严格测试、功能完善、问题解决等各项追踪工作之后,信管员根据与中软海晟签署的合同及各项验收报告标准对新系统进行验收,至此,新系统进入一年的免费维护期,一年后,将按照达成的合同款项的10%收取系统维护费用。

  (二)加强监控及安防报警系统维护

  监控及安防报警系统作为安全机制体系,需要保持长期的重视及关注,因此信管员XX年将很大一部分工作重点落在加强监控及安防报警系统的维护工作上。5月17日至20日期间,信管员走访各门店针对所有监控设备进行巡查,完成巡查走访报告,提出监控工作整改建议,渗透故障处理知识,提升门店人员操作水平。同时,为加强监控系统体系建设,11月份信管员与监控合作方共同展开各门店新增探头的项目工作,于12月中旬完成项目实施。安装过程中,出现部分门店门口探头布线困难的问题,这类门店在采取各类方法对门面及墙面实施打孔无果后,将取消门口位置的探头配置,将探头位置改装在店面内部。

  (三)建立网上商品销售系统

  厦门海晟连锁商贸有限公司的对外网上商品销售系统已于5月份建设完毕,系统以网站形式展现,涵盖“公司概况、网上商城、名烟鉴赏、新闻中心、服务中心”等五大栏目内容,同时具备功能相对完善的后台服务支撑。自正式投入运营以来,开展完善功能、丰富内容、加强推广等各项工作,通过吸取及应用相关领域人士的各项建议及经验,使得网站在百度的搜录排名中取得了一定的成效:

  1. 在百度中搜“厦门海晟”,从第三页提升到第二页;

  2. 在百度中搜“海晟连锁”,从第三页提升到第一页;

  3. 当前pr值从0提升到1;

  4. 在国际搜录排名alexa中搜录本站资料。

  目前,网站的酒类及烟类商品已全部添加完毕,余部分缺乏图片及文字资料的非烟类商品将在年底前全部添加完毕。XX年将进入拓宽宣传渠道及规划二期运作的新纪元。

  二、XX年

  (一) 部署及架设鑫诚大厦办公室全局网络系统

  结合人力资源配置计划,完善全员计算机资源配置,重新部署及架设全司网络结构。

  部署全司网络结构。根据各部门现有人员配置及扩充计划,全面部署网络结构,做到全方面考虑,多角度分析,构建出“扩充性强,安全性高,合理化优”的多元化集团网络。

  提高资源利用率。重整机房各项计算机及网络设备,可使用的设备进行合理调配,不能使用的设备进行报废处理,净化机房环境;全面衡量全员的职责分工及工作量,灵活调整、合理调配各员之间的计算机配置及网络权限,合理规范地整合服务器资源,使得资源利用率达到最大化。

  提升网络速度。随着全员计算机资源的新增,网络资源的配备及优化也亟待改善。烟草公司需在原有基础上加大海晟连锁的带宽资源,从而保证网络传输的及时性及高效性。

  保障网络安全。定期查杀病毒,及时更新病毒库版本,尽力创建 “无毒、无入侵者环境”;针对重要数据(财务数据及销售数据)定时做数据备份,形成光盘介质以便永久保存。

  增加灵活资源。在全员计算机配备资源充足的基础上,需另外增设一台笔记本电脑及台式机电脑,以备幻灯演示、公事借用、临时取代等不时之需。每个部门需保留一个外网端口,特殊部门另需增设一台固定的备用电脑。

  (二)完善信管员工作机制

  合理化人员分工协作。对现有3名信管员明确职责分工及工作要求,确保将任务及责任具体到人,保证人力资源得到很好的调配,工作问题得到很好的解决。

  提高人员技能。定期接受烟草公司或外部机构的培培训,提高工作问题解决能力,同时加强人员之间知识、经验方面的沟通交流,做到即便是责任人不在场,另两名信管员仍可以胜任工作并解决问题。

  标准化工作流程。通过近几年来信管员岗位职责及常见问题的处理经验,将出具一份相对完整、可参照性高的常见问题解决方案,同时形成信管员的'标准工作流程,从而规范工作方法,避免后续问题的出现。

  确立工作制度。通过一定程度的经验累积,信管员将成立一份属于自己岗位的工作制度,一方面为日后独立运作提供基础,另一方面便于综合部对信管员的管理工作。

  (三)加大工作力度,细化工作内容

  1. 门店销售系统的维护

  介于门店销售系统正式运行的时间并不长,因此当前信管员对门店系统问题的解决能力只停留在表面。为更好地为门店解决问题,信管员计划将在明年年初或年后接受中软海晟更深层次的技术培训,深层次接触技术层面的内容(程序开发语言除外),将维护工作慢慢地由被动转变为主动,使得问题的处理效率得到实质性的提高。

  2. 监控及安防报警系统的维护

  继XX年门店新增探头项目的实施,XX年信管员迎来了更为严峻的监控系统维护工作。制定定期走访门店计划,完成走访记录总结,提出工作整改建议,落实合理的工作整改计划。经历四年时间的运作,原先所有门店的 34台摄像机、26台视频服务器目前已过保并且已达到使用期限的边缘,接下来的运行时间内修复及更换频率将会有所提高,这就要求责任信管员定期到访门店进行维护、监督门店人员落实每日查看工作、发现软件或操作问题及时进行解决,发现需送厂维修及时联系监控合作方,追踪落实设备的返修及送回安装,确保监控系统得到正常运行及快速恢复。新增的55台红外摄像机的验收工作将在正常运行的3个月时间后进行验收,验收结束后将进入两年时间的免费维护期,期间信管员需严格监督监控合作方履行定期上门维护服务等各项义务。安防系统基于其独立性、高智能性、高服务质量,目前暂不需要信管员跟踪服务。

  3. 计算机及网络设备的维护

  结合监控系统的定期走访计划,在维护监控系统的同时对计算机、网络设备及各周边设备进行维护。由信管员制定硬件负责范围、维护内容及标准、门店人员日常规范操作等,发现需送厂维修的设备及时联系设备供应商,追踪落实设备的返修及送回安装,确保计算机及网络设备的正常运行及快速恢复。

  4. 网站的内容扩充及宣传推广

  更新网站内容。网站内容涵盖新闻内容、产品内容(图片及文字资料)、广告内容等多方面信息。信管员需量化每日工作,细化工作内容,明确定期目标,实现将海晟连锁的所有信息资源丰富展现。同时提高团队文字编写能力,通过不断更新原创文章,增加百度搜录机会,提高百度搜录排名,为网站推广创造更有利的宣传渠道。

  铺开网站宣传。在XX年推广工作的基础上,吸纳实时的推广案例,运用有效的宣传方法,采取点面结合,从网络、平面、户外三个方向将网站的宣传工作推向更高层次的领域。

  完善网站功能。从用户体验的角度出发,定期对网站栏目、版块、内容进行调整及增设,策划完善及调整方案,形成文书提交由网站建设合作商进行整改。

  规划二期运作。为提高网站的影响力,XX年将进入新一轮的网站改版及升级工作。不但要做到优化网站结构、丰富网站内容、完善网站功能、铺开网站宣传,同时配合业务部推广促销活动、及时吸纳网络客户、促进多方商贸合作等。

  (四)定期展开培训工作

  1. 由信管员定期对门店展开知识培训。

  信管员需充分运用实际操作中的经验总结,形成面向门店人员及后勤人员的培训方案,制定培训计划,展开培训工作。确保在培训过程中,全员的计算机知识以及操作技能普遍得到提高。必要时候,可以将制定的门店人员日常操作规范纳入考核标准中,严格监督门店人员按照要求完成考核内容,辅助计算机基础操作知识的普及工作,提高门店人员计算机操作水平及故障处理能力。

  2. 由公司统一安排定期对门店展开知识培训。

  信管员如发现内部培训已无法满足门店人员对知识及经验的汲取,可以根据实际工作情况、门店人员急需或匮乏的知识内容,向公司提报培训需求,由公司统一安排外部培训机构进行相关知识的培训及考评。

  通过XX年全年工作总结,我们的历史性工作都得到了很好的梳理,思想觉悟及工作技能在问题的处理过程中、在总结的整理过程中,都得到了很大的提高。XX年,作为海晟连锁一个新的里程碑,我们将继续保持认真严谨的工作态度、满怀憧憬热忱的工作激情、运用合理有效的工作办法真真正正地为门店人员的服务工作做出努力。

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