精选年度 范文集合8篇
时间过得可真快，从来都不等人，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，该为接下来的学习制定一个计划了。相信许多人会觉得计划很难写？以下是小编整理的年度 8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
年度 篇1
针对公司对下个工作年度制定3000万营业额的目标，我营销部要首当其冲。俗话说“养兵千日”在公司加快发展脚步的时候，我们更要积极响应公司号召，为公司的繁荣富强努力拼搏，奋发向上。
为更好的实现公司这一目标，在此制定以下 。
一、稳定现有业务:古人云“壤外必先安内”，不管市场竞争多么激烈，首先要保证现有的利益不会流逝，不会因进入更高领域而丢失已拥有的果实。
二、强大自身内功:公司在发展，社会在进步。在如今这个信息爆炸的时代里，想生存就要学会适应，想强大就要学会改变。我们最少要做到专、精、美。所以，自身的知识积累与，专业的团队建设，刻不容缓。
三、确立市场定位，抢占市场份额:
1、为更好的.促进公司发展，当务之急应先确立市场定位。准确的市场定位是未来公司发展的路线和航标，它不会让公司迷失在混乱的市场环境里，会指引公司的发展方向，从而能更好的占领高地。
2、市场是有限的，我们凭什么能占领更多的份额呢？我们有什么优势？如今大家普遍认为能决定市场占有量的有三大要素，价位、速度和质量。但是这几点我们并没有绝对的优势，甚至还不如。其实除了这三点外，还有一个很重要的因素，就是服务。为什么同样的价格、质量和速度，甚至还不如我们的竞争对手，但客户就是会上你这来！因为他在你这里得到了尊重，得到了服务。
以上几点为个人观点，有不如处还请批评指正。
年度 篇2
已悄然过往，往年的工作相当不理想，对自己更多的是检讨和检讨,有太多的不足需要改进、完善，公司市场销售职员 。在新的一年首先要把自己的心态放平整,尽不重蹈复辙。为自己制定了以下年市场销售部 范文，时时鼓励自己。
我负责的是外省市场,根据公司分解的任务,明年销售总量200万,新开发县级客户20~25个,其中大部份精力放在中等客户这块,一年零售卖10万左右客户是我的重点目标。针对这类客户,首次进货必须到达3万以上，对还兼有批发能力的客户首次进货必须到达5万.力争在八月份之前客户量到达10个。下面是年销售 的分解和实施。
1:每月要增加2个以上的新客户，还要有2~3个意向客户,给下个月工作做好基础工作。
2:一周一小结，每月一大结，及时的调剂自己的心态,杜尽自己的惰性,时时记住往年留下的'教训。
3:一天造访量最少20家以上，见客户之前保持积极心态，认真的走访每家，做到尽职尽责。
4:对所有客户的工作态度都要一样，不能碰到软弱的客户我就强势.碰到强势的经销商就低三下四,都要镇静以对,坚定我们公司原则,我们是厂家.坚定自己的态度。
5:在维护老客户这块.客户碰到题目，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意.秉着诚信.让客户从真正意义上的相信我们，让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友，我这块我往年我做的太不够了，平时缺少沟通，纯属合作伙伴性质，以致于真正需要他们时都不给予帮忙， 《公司市场销售职员 》。
6:自信是非常重要的。见到稍微大点的客户，自己由心的感觉到恐慌,畏惧心里。遇事学会沉着冷静.渐渐学会独立.不要碰到点小事就想到主任。能自己完成的果断自己完成.自己不能完成的尽可能和同时沟通探讨.让自己能够在真正意义上的成长。
7:经常保持和公司其他同事要有良好的沟通，有团队意识，多交换，多探讨，更多的是要和其他办事处做的好的同事,虚心向他们学习好的方面,多了解其他同事的业务技能等方面，不构成只和本办事处人打电话就闲谈。
8:心态.天天保持积极向上的心态.用最好的精神面貌往面对每个客户。碰到挫折和小打击应当及时调剂.杜尽消极.悲观态度.做到真正意义上的销售职员应当具有的心里承受能力.正所谓的概率论.造访的数目多了总存在我们的客户。
9:为了今年的销售任务.我要努力争取在8月份之前开发出10个客户.以保证每月固定的应有量.为下半年打好牢固的基础.以致于不会造成往年那局势.他人弄活动.我这边没客户，只能眼睁睁的看着他人弄的如火如荼.自己却不知道往干甚么。
以上就是我年销售 ，在实际的工作中,肯定会有各种各样的困难，我会努力克服困难.碰到题目多像同事探讨、沟通.不过现实来讲，我现在身上有着太多的不足的地方，需要领导和同事多多指出.我会用最快的速度改正.新的一年我们做自己的联利.我相信自己能够有着更好的发展，不过远景才是最重要的，我相信自己能够做到最好，这也是我应当作好的。
年度 篇3
全面贯彻教育方针，全面实施素质教育，严格执行课程计划和有关教育教学工作的政策法规，进一步加强教育教学管理，狠抓校风、教风、学风建设，积极开展教科研活动。认真反思，找出工作中存在的不中之处，争取使我校教育教学管理和教学质量再上一个新台阶。
一、 严格执行课程计划，完成教学任务
全面贯彻《课程计划》和《课程标准》，深化课程改革，开齐课程，开足课时，既要上好必修课，又要上好提高学生素质的音、体、美等素质教育课；既要上好国家课程，又要开好地方课和综合实践课；既要面向全体学生，大面积提高教学质量，又要因材施教，使学生个性特长得到发展。
二、 贯彻执行课改精神，落实素质教育
认真学习课改精神，按课改要求制订各科教学计划，开学一周内交学校教导处。在教学过程中，注意联系学生的现实生活，呈现现实的学习背景，教师要具备创造性使用教材的能力和挖掘教学资源的.意识。这就必须改变“教师讲，学生听”，“教师问，学生答”的陈旧方式，真正转变教师的角色，充分体现教改精神。
三、 加强德育教育，促进品德发展
少先队、班级要制定德育计划，重点落实《守则》、《规范》，开展不同形式的宣传活动和评比活动，组织开展养成教育、诚信教育、健康教育、环保教育等活动，要掀起《守则》、《规范》再学习、各班级在教师节、国庆节、元旦期间出专刊等庆祝活动。
四、 制定安全管理制度，加强安全日常工作
摸清全校安全隐患，有针对性的制定防范措施，定人负责，并开学生家长签订安全协议书，加强宣传，建立入学点名制，路队护送制，做到警钟常鸣，万无一失。
五、 加强体育、卫生工作
在开中体育课的基础上，坚持“两操”制度，做好饮水饮食卫生以及卫生防疫工作，校园做到每天一小扫，每周一大扫，保持清洁卫生，做到一日一公布。
六、 加强教学常规管理，抓好主要环节
1、制定学科课程计划。制定计划要依据课程标准的要求，不得随意增减教学内容，提高或降低教学要求，多课头教师教学计划要“一详三简”各种计划表格包括备课要规范书写。
2、抓好教学主要环节
（1）备课。备课环节管理的基本要求是：熟悉课标，钻研教材，全面了解学生，增强教学针对性，认真选择教法，精心设计教学过程，有适量反思。备课时数与教学计划课时安排要保持基本一致，按照“十不准”要求，做到超前备课，不备课不得上课。
（2）上课。面向全体学生，组织开展接受自主、合作、探究学习，注意培养学习兴趣、方法、习惯。上课不得中途离堂、接听手机，不准酒后上课。
（3）作业布置与批改。作业要求批发及时并针对性评讲，培养学生自我检查的习惯。作业布置适量，难易适度，要求有激励性、发展性的评价。作业次数：语文一课一练，英语两课一练，美术、品德、自然、社会两课一练，数学每课时一练（每学期不少于80次），作文8篇，小作文不少于10篇（包括小练笔）。
（4）考核评价。重视平时考查，语、数一单元一测试，认真对待期末质量检测，做好试卷分析，找出教与学的差距原因。
（5）辅导，家访。做好扶优转差工作，要有计划，有个案分析，有辅导内容、形式、过程、记录、绩效、家访，班主任每学期家访15次，课任教师每期8次，并填好《家访记录表》，期末必须写好家记小结，连同记录表交学校教导处留存。
七、 加强教研活动，取长补短
每位从事课堂教学的教师每学期必须上一节校内公开课或研修课，常规教教科研工作逐步向高层次发展。教师师相互听课每学期不得少于10节，每位教师每学年撰写论文至少1篇。
以上 及指标，参照中心学校教导 制定。
年度 篇4
20××年学校德育工作要进一步贯彻落实中央《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》和教育部《关于培育和践行社会主义核心价值观进一步加强中小学德育工作的意见》，牢牢把握立德树人根本任务的核心要求，在拓宽途径、丰富内容、活跃形式、创新方法上下功夫，不断增强德育工作的针对性实效。
一是扎实推进社会主义核心价值观。
“三进”工作。深化“三爱”教育，开展“春风化雨育新苗”从小培育和践行社会主义核心价值观活动、“核心价值观引领我成长”主题教育活动、“发现身边的.美”微作品比赛展示活动和少年传承中华传统美德系列教育活动，积极探索培育践行核心价值观长效机制建设。运用好传统节日、重大事件纪念日等重要时间节点开展教育活动，增强学生民族自豪感和爱国主义情感。
二是深化道德实践活动强化学生思想道德建设。
全面推进学生行为规范养成教育，建立行为规范教育长效机制，把教育作为德育常规常抓不懈。深入开展“三节”活动和“俭以养德，从小做起”主题实践活动，从小事入手引导学生养成勤俭节约、低碳环保的行为习惯。深化“做一个有道德的人”系列主题活动，以“校园好故事”“校园好声音”“校园好集体”为载体，启动中小学生文明礼仪知识测评，培养学生良好道德风尚，营造崇德向善、见贤思齐氛围。
三是进一步加强学生心理健康教育和法治教育。
落实教育部《中小学心理健康教育指导纲要》，组织第二、第三期全市中小学教师心理健康教育通识培训，举办中小学“心理健康节”活动，开展心理健康教育“精彩一课”征集评选，实施心理健康教育特色学校争创计划，规范学校心理辅导室建设与管理。加强学生法纪教育，做实“法律进校园”活动，组织学生法律知识竞赛和征文活动，培训兼职法治宣传员，开展“六五”普法检查验收和评选表彰，强化师生法纪意识。
四是以学生社团活动为载体推进校园文化建设。
出台中小学生社团建设管理意见，举办学生社团活动成果展示暨“六一”儿童节晚会，选送节目参加全省中小学生艺术节，推动各类学生社团建设和社团活动的广泛开展。开展经常性“书香校园”读书活动和“五有”“五无”校园创建活动，创设良好校园人文环境。落实市委教育工委、市教育局《关于推进全市中小学校园文化建设的实施意见》，组织全市中小学校园文化建设达标验收，表彰校园文化建设先进单位。
五是拓宽途径推动学校德育工作不断创新发展。
规范和加强主题班会（共青团、少先队）活动课建设，实现主题班会活动课的主题序列化、活动多样化。组织XX市家庭教育讲师团开展“家庭教育公益大讲堂”巡讲，落实省德育重点改革项目“探索家校和谐育人新模式”，构建家校共同育人网络。围绕热点难点问题开展市级德育专项课题研究，召开德育研讨会，增强德育针对性实效性。组织全市骨干班主任培训和家长学校骨干教师培训，提升德育队伍能力。开展德育工作专项调研和德育工作专项督查，重视发掘和推广典型，推动工作落实。
20××年德育重点 安排
一 月
1.召开年度德育工作会议,筹划部署新年度德育工作;
2.召开全市中小学行为规范专项教育现场会;
二 月
1.下发市级德育研究专项课题申报通知
三 月
1.开展全市中小学生行为规范养成月活动
2.启动省德育重点改革项目“探索家校和谐育人新模式”
3.召开学校德育与校外教育有效衔接工作会议
四 月
1.开展少年传承中华传统美德系列教育活动
2.开展清明节祭英烈活动
3.制定全市中小学生社团建设管理意见
4.下发市级德育研究专项课题立项通知
5.组织第二期全市中小学、幼儿园教师心理健康教育通识培训
五 月
1.全市庆祝“六一”儿童节文艺演出
2.开展校园“心理健康节”活动
3.制定心理健康教育特色学校争创计划
4.开展行为习惯养成教育和法制教育专项督查
5.征求暑期骨干班主任培训工作意见
六 月
1.开展“书香校园”读书活动
2.组织第三期全市中小学、幼儿园教师心理健康教育通识培训
3.组织中小学生文明礼仪、法制知识测评
七 月
1.组织全市骨干班主任培训
2.组织家长学校骨干教师培训
3.开展“发现身边的美”微作品比赛活动
八 月
1.开展暑假“蒲公英”行动
2.组织全市中小学生网络法律知识竞赛
3.组织全市中小学校兼职法治宣传员培训
4.制定推进中小学主题班（队）会课有效实施的指导意见
九 月
1.开展全市中小学生行为规范养成月活动
2.开展第12个中小学弘扬和培育民族精神月活动
3.开展全市中小学心理健康教育“精彩一课”征集评选活动
4.开展全市中小学生“与法同行”主题征文活动
5.组织检察官、综治副校长送法进校园
十 月
1.开展中华优秀传统美德巡回宣讲
2.开展“校园好故事”“校园好声音”“校园好集体”评选活动
3.评选表彰20××—20xx年度先进个人和先进班集体
4.开展青少年校外活动场所管理检查评估
5.举办学生社团活动成果展示
十一月
1.举办全市中小学生法律知识电视比赛
2.召开培育践行核心价值观长效机制建设研讨会
3.德育工作专项督查
4.组织中小学生文明礼仪知识测评
十二月
1.开展“六五”普法检查验收和评选表彰
2.组织全市中小学校园文化建设达标验收，表彰校园文化建设先进单位
年度 篇5
围绕20xx年全州卫生工作的总体部署，进一步加强卫生监督宣传培训工作，充分利用各类媒体宣传作用，广泛宣传普及法律法规知识和科普知识，营造卫生事业发展的良好舆论氛围，切实提高经营单位的卫生安全意识；全面提高卫生监督队伍素质，努力提升卫生监督员综合执法能力和水平，履行卫生监督和协管职责，切实维护人民群众健康权益；为此，特制定20xx年XX县卫生局卫生监督所宣传培训 。
一、 总体思路
在进一步完善宣传教育方式的基础上，深化宣传教育的内容和载体，构筑多视角、多层次、全方位的宣传教育平台，在不断提升监管者工作水平的同时，着力加强对监管相对人的宣传培训，不断增强与市民的交流与沟通，进一步提高公众的卫生安全意识，动员全社会积极参与安全监管，共同构筑卫生安全监管防线。
二、组织领导
为加强本所宣传培训工作的领导，县卫生局卫生监督所成立宣传培训领导小组如下：
组 长：刘建平
成 员：朱延青、多力坤
三、宣传工作内容
（一）卫生法律法规宣传工作
1、按自治区卫计委、州卫生局的要求，在“3·15”消费者权益日、职业病防治法宣传周、食品安全宣传周、安全生产月、“12.4”法制宣传日等大型宣传活动中，通过上街分发宣传资料、咨询、科普图板展示、横幅悬挂等多种形式开展宣传活动。由综合科牵头、各科室配合完成。
2、利用网络平台，积极向县卫生局网站发布动态信息，使用卫生计生委监督信息平台，有选择的学习相关卫生法律法规和行政执法规范。由综合科牵头、各科室配合完成。
3、切实开展生活饮用水宣传周活动。开展上街和供水单位宣传，分发宣传资料，提高公众饮用水安全知识普及率。由公共卫生科牵头，其他科室配合完成。
（二）卫生监督信息宣传工作
做好卫生监督信息宣传报道和总结上报工作，及时发布公共场所卫生监管、医疗卫生监管、学校卫生、饮用水卫生、集中消毒餐饮具企业监管等工作动态信息和相关知识，科室每季报送不少于3篇。单位职工个人每月报送信息不少于1篇，各科室信息考核与年终考核挂钩。
四、培训工作内容
（一）职工学习培训工作
1、积极参加自治区、州级组织的集体、专题培训，加强卫生监督员网络培训管理；一是以卫生法律法规为主，公共法律法规为辅，主要包括：行政许可法、行政处罚法、行政强制法；传染病防治法、执业医师法、母婴保健法等及其相关法规、规章；有关卫生行政执法程序、规章；有关卫生监督二是文书规范的学习，主要包括：卫生行政许可、卫生行政处罚、日常性卫生监督、卫生监督稽查等文书的制作及有关文件档案的建档和管理工作。
2、根据“六.五普法”教育要求做到领导每年学法时间30小时以上，干部职工15小时以上；卫生监督协管员集中培训不少于40学时；现场跟班培训不少于16学时；
3、卫生应急相关知识员培训、组织应急演练一次；
4、全州卫生监督法律法规及执法文书规范培训；
5、行政处罚案件证据收集规则、证据收集注意事项；
6、组织行政许可法、行政复议法、行政诉讼法考试；
7、组织安全生产（消防）教育培训；
8、开展卫生监督协管员培训工作。
（二）行政相对人培训工作
1、开展医疗卫生机构负责人和卫生技术人员培训班2期。学习内容包括《医疗机构管理条例》及实施细则；《消毒技术规范（试行）》。加强医疗机构需要行为、依法执业相关内容的监督检查，提高经营单位负责人卫生意识。
2、加强住宿、美容美发、沐浴场所等公共场所行政相对人的相关法律法规培训。要求对住宿业、美容美发、沐浴场所和重点娱乐场所负责人开展《公共场所卫生管理条例实施细则》、《公共场所卫生标准》等卫生知识、艾滋病防控知识培训，全年不少于2次。
3、对学校、幼托机构保健教师开展学校卫生管理知识培训、幼托机构档案管理培训工作，重点讲解学校卫生重点工作要求、幼托机构档案整理规范内容。
五、工作要求
一是提高队伍素质，宣教与监管并重。要充分认识卫生监督员教育培训工作对新形势下加强卫生监督队伍内涵建设的重要作用。各责任科室要高度重视监督员自身素质培养，广泛调动卫生监督员自我充电的'积极性，切实做到领导班子每年学法时间30小时以上，增强依法执政能力，树立宣教工作与监管工作并重的意识，做好卫生监督工作。
二是完善制度，规范信息发布工作。各责任科室要做好学习宣传工作，及时掌握媒体及公众对监督工作的意见和建议，确保监管信息及时、准确快速，更好地满足公众知情权与参与权。
三是注重实效，认真总结。要从实际出发，立足岗位，把全面提高卫生监督员素质及能力作为衡量培训效果的标准，防止工作流于形式。今年的宣传培训工作要突出创新、实质，针对不同的对象开展切合实际的宣传工作，努力做到贴近生活、贴近群众，积极营造良好的社会氛围。
四是收集资料，归纳总结。开展宣传培训工作遵循实质开展，有依可循的原则，各科室要及时收集过程性资料，做好归纳工作。
年度 篇6
物业工程部
一、人员安排
按照运作模式及岗位管理的要求，工程部的人员维持目前的的人数，保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行听班制度。
二、
（1）加强工程部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。
（2）完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟通关心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。
（3）加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效；并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
（4）开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。
（5）针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作目标细化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是：
（1）提高所有员工的节能意识。
（2）制定必要的规章制度。
（3）采取必要的技术措施，比如进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造，根据季节及时调节开关灯的时间，将能耗降到最低；将楼道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时开关。
（4）在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不必要的浪费。
（5）每月定时抄水电表并进行汇总，做好节能降耗的工作。
四、安全管理
1，设备设施安全管理工作必须坚持"安全第一，预防为主"的方针；必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式；必须坚持不断更新改造；提新安全技术水平，能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素，确保重大事故零发生。
2，明确安全操作责任，形成完善的安全维修管理制度。
3、严格执行操作安全规程，实现安全管理规范化、制度化。
4，加强外来装饰公司安全监管，严格装饰单位安全准入条件。
五、预防性维修
4、预防性维修：所有设施设备均制定维护保养和检修计划，按照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。
2、日常报修处理：设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。
3、日常巡查：工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查，发现故障和异常及时处理。
六、健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录。
为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性，在现有基础上进一步完善部门档案管理，建立设备台账。对于新接管的`威尼斯小区，由于房产公司配套设施安装滞后的原因，做好设施设备资料的收集跟进工作。
七、设施设备维保工作：
1、严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于1次。
2、根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检查力度确保安全。
3、根据实际需要，对各小区铁艺护栏，铁门和路灯杆除锈刷漆。
4，根据实际需要，对各小区道路，花台，墙面进行翻新处理。
我们工程部将通过开展以上工作，展现我们公司的服务形象，为业主
在20xx年的工作中，首先感谢地产公司、物业公司
在20xx年工作中，在人员长期流失的情况下，工程部严格执行物业管理制度，保证了各项日常维修服务的工作，保证了2#—3#入伙业主的维修工作及整体设施设备的正常运行，保证了各项工作按计划顺利的完成。展望20xx年，努力使工作再上一个新台阶。现将20xx年工作
一、20xx年工程部人员及工作范围介绍：
在20xx年工作中，我物业工程部上半年编制由8人减编到5人，管理的范围有一期增加二期共6栋，其中：3栋住宅，两栋写字楼，一栋公寓，还有地下车库。
二、20xx年工程部工作内容
<一>、日常管理
1、每天对二期入伙业主提出的问题进行维修跟中，设备设施维护，越冬防寒处理，对临时发生的冻害进行维护处理，对长期没有出售的和没有办理入住的空置房进行防寒维护处理。对存在的问题及时提出整改
2、为了塑造物业公司的形象，对员工的仪容仪表进行检查，严格按照公司要求的标准执行。
3、监督落实员工每天对交楼所有设备设施、二次供水水泵房、消防泵站、配电室及
4、落实员工对一、二期空置房进行地热吹水处理减少冻害的发生。
5、落实员工每天对地下室设备巡查一次，确保地下室内照明及配电系统正常运行。
6、每天安排员工巡查一期和二期设备防寒巡查，并做好相关详细记录，随时发现问题随时上报解决。
7、每天巡查设施设备运行的状况。
8、检查每天工程报修单的处理情况，发现不能处理的事情及时解决。
9、检查员工对一、二期的二次装修巡查情况，发现问题及时解决。
<二>、计划管理
1、每月对仓库的工具及耗材进行盘点，并对所需申购的材料进行统计，根据材料耗损的情况分析损坏原因并讨论出解决的办法并实施，更好的节约成本。
2、严格按照年度保养计划监督工落实设备保养，保养计划。
3、每周召开一次工程例会，解决工程中的相关问题，安排下周的计划工作。
<三>、培训管理
1、《配电房巡查内容和高低压倒闸操作培训》；
2、《柴油发电机组切换保养培训》；
3、消防系统培训：《火灾急救培训》，《消防设施操作培训》，《火灾报警系统设备操作培训》，《火灾急救+消防系统设备操作培训》；
4、《弱电系统培训》；
通过这些培训，每位员工提升了自己的个人能力和专业素养，达到了可单独熟练操作工程设备的目的。
<四>、考核管理
1、试用期考核：每位员工的试用期为1个月，每个月包括周考核和月考核，对达不到公司要求的员工，延长其试用期直到合格为止。
2、培训考核：每月均培训考核，对考核达不到培训要求的员工继续培训，直到达标为止。
3、月度考核：月度考核不仅包括以上考核，还包含员工本月的出勤率、礼仪礼貌、工作能力、沟通能力等全方面的考核，以此让员工更加了解自己的优势和劣势，在下个月的工作中扬长避短，表现更加优秀；
<五>、团队合作
1、配合营销部完成多次活动，确保水，电，设备正常。
2、配合安保部的消防演习活动。
4、配合营销部，
5、配合客服报修问题进行维修。
三、工作业绩
1、为了确保6#楼排水管不被冻裂，不影响6#办公楼业主正常使用，我部门自己购买了保温棉对整个给排水管做好保温工作，为公司节约了外请人员的费用。
2、3#由于天气寒冷维护不到造成住在下水冻结3#1606至3#1303总管
3、通过物业工程部的认真查找工作对五号楼银行的长时间地热不热问题得到了解决。
4、冬季温度低小区突然停电柴油机突然启动，由于温度过低，柴油凝固，柴油过滤
5、对整体换热站出水回管阀门进行全面检查，供热平均调整减少了业主投诉率。
6、对六号楼冻害进行了一周的防寒维护处理。
7、对五号楼没入住商铺进行防寒处理。
8、在十二月份进行了1、2、3、4、5、6楼的公共区域照明灯源进行更换维修，现已购进400个灯源全部用上，目前还缺少400个灯源，140个灯体。
四、部门存在的问题及分析
1、礼仪礼貌行为较差，工作散漫，工程部员工的通病是重技术，轻服务。在工作中的行为举止比较随便，我相信在我们的培训和正确的引导下员工会认识到礼仪礼节的重要性。
2、主动承担责任及处理事情的灵活度薄弱：在工作中，没有积极解决困难的态度，遇事就容易找借口，不能开拓思维独立思考解决问题。
<一>、20xx年工程部的工作目标
1、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行。
2、跟进20xx年遗留的工程问题，提出有效的措施进行整改。
3、严格按照年度培训计划进行培训，尤其是新员工入职培训。
4、建立设施设备保养计划，严格按照计划执行。
9、做好二次装修的资料审核和巡查工作，确保装修安全施工。
10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。
11、所有房屋资料的
12、配合营销和各部门的工作完成
13、做好业户工程维修的有偿和无常服务。
14、建立设备档案和做好设备资料存档工作。
15、加强员工业务技能培训。
16、加强员工物业服务理念，懂得工程部工作内容，知道怎样对设备设施维护维修。
17、加强培修维修工对设备设施巡查保养观念。
<二>工程部的困难和解决办法
1、经过对附近小区各个项目的走访，发现我公司工程部员工的工资偏低，人员少，希望可以得到高层
2、地下车库靠2#楼柴油发电机房部分照明点送不上电，严
重影响了业户车库的使用，请集团协调相关部门解决
3、小区单元门，围栏门禁锁希望尽快解决。
4、希望物业公司
管理好业主的过去生活习惯，把单元门地库通道门使用管理好给物业财产减少损失，减少维修成本。希望在新的一年里我们能更好的为业主服务，给业主创造一个值得信赖的物业公司。
年度 篇7
一、指导思想
以普陀区教学工作会议精神为指导，以《200x年xx二中 》为指引，以“传承（学校教学文化与教师敬业精神）、规范（成功经验与有效行为）、质量（教学与教研质量）”为关键词，以“有效学、有效教、有效研、有效管”为突破口，规范教学全面质量保障体系的运行，提高课程的组织领导力和教师的执行力，深入推进“第九轮课堂教学攻坚”。以项目改进为机制，特色更特、优势更优，彰显“负担不重，质量较高，扬长发展”的教学风格；打造品牌课程，继续坚持“好课、名师、强势学科”工作方向，以教研组标准化建设为载体，进行“教研修”一体化建设，发挥领军人物（特级教师、区学科带头人、区中学高级指导教师、教育教学能手）作用，凝聚教改志愿者攻坚队伍，鼓励教学创新，开展教学行动研究，形成教研与教学人才高地，协调统筹教育园区四校（二中、附校、兰田、江桥）联合教研工作，切实将xx二中教育园区向普陀区现代基础教育实验中心和示范中心推进。
二、工作策略
以 “健康第一”为育人宗旨，大力推进二期课改，全面深化素质教育；
以“人文教育”为办学特色，深入贯彻《两纲》精神，丰富学校品牌（中华传统文化与国际理解）课程；
以学案研制为载体，加强对学生的学习管理，提高学生终身学力；
以深入推进“第九轮课堂教学攻坚”为依托，提高学校的课改领导力和教师的课程执行力，形成教改高地；
以教研组标准化建设为基础，开展教育行动研究，建设“教研修”文化高地；
以领军人物凝聚教改志愿者攻坚队伍为特色，深化教师专业化建设，形成教学人才高地；
以项目改进为动力，推进全面教学质量保障体系建设，促进卓越教学文化演进。
三、工作任务
（一）要继续开展以提高“教学领导力和课程执行力”为主题的第九轮教学攻坚。
目标：提高课程执行力是课改的永恒主题，在顺利完成第九轮攻坚第一阶段（提高“课程执行力”大讨论）基础上，规范每个教师个体的课程教学行为，鼓励教师超越规范，提高课改实施质量。围绕攻坚，有机整合从课程建设、课堂有效性、教研组建设、教师队伍建设等各项工作，完善学校“教研修一体”运行机制。
载体与成果：通过提炼教研组提高“课程执行力”的特色做法、有效模式与成果，逐步形成学校课改整体健康运行机制，提高教学领导力和课程执行力，传承教学文化，提高教学效益。
（二）要深化校本“学案”研制，及时总结经验成果。
目标：教学效益除了教师的教学思维是否清晰以外，更与教师对学生的学习管理（动机激发与学科本质把握）很大关系。以学案研制为载体引导学生主动学习，引导教师对学生学习过程的管理，促进学生元认知水平的提高，为学生终身学习的高学力打下基础。
载体与成果：学校图书馆将为教师逐步提供上海市老教材课本和全国各省教改课本，支持备课组编制学案。各备课组须对《学案》研制进行整体安排，每月活动中至少一次对学案进行主备，开展备课组讨论与交流，达成初步共识，在教学中试用此学案，听取学生意见，修改学案，形成初步成果，并将修改后《学案》上交教研组，同时上传到学校内部网，学期末开展教研组学案（备课组学案及相关讨论交流文字）评比，评比结果与质量奖紧密挂钩，总结《学案》阶段研究成果，按学科年级将较为成熟《学案》结集出版。
（三）要深入开展“有效教学”行动研究，规范有效教学行为。
目标：提升教与学的效益，规范教学行为，完善教学五环节改进的机制。
滤布载体与成果：
第一，完善课堂反馈机制。实践证明，有效沟通有利于提高教、学有效性。学校拟定学生反馈问卷模板，并提供给教师（教师可在其基础上修改）。由教师阶段性下发，自行汇总，及时了解学生学习感受和需求（其结果不纳入学校评价体系，用于改进教师教学行为），学期末教学研究成果或教学后记应在此基础上形成；
第二，改进对教学基本内容的质量监控机制。教学基本内容即指课堂基本例题、基本方法、课后基本作业、课后基本作业的批改及反馈要求等相关内容。备课组在备课过程中应明确这些基本部分（学案也可反映上述要求），并在教学执行过程中进行必要的阶段性监督，定期向教研组长反馈。
设计班级作业情况登记簿，同时兼做作业考勤用，由课代表负责登记每天作业要求和缺交情况，班主任可据此评价学生作业态度。由年级部（学生自管会具体负责）试行每周公布一次，教导处负责督查作业布置与批改是否基本统一。
第三，强化对学生学习过程的评价。针对当前出现较多低端生的现实，教导处将推出《xx二中关于加强学习过程评价的指导意见（试行）》，改进学习过程的常规管理。
第四，规范与完善听课制度。进一步细化校级领导、教导处、年级部主任、教研组长、备课组长、导师与学员的听课机制，教导处将根据学校要求推出《xx二中关于听课的'若干规定（试行）》，以此加强教学过程监控与交流。
（四）要进一步推进教研组标准化建设。
目标：通过教研组标准化建设，提高教研活动实效，总结“教研修一体”工作模式。
载体与成果：
第一，研制《教研组长评价指标（试行）（含教研组长对备课组工作的指导与管理）》；
第二，研制《教研组工作规程（试行）》：计划制订、活动程序（教研活动流程设计）、教研快报、教研总结、项目研究、质量分析与监控等；
第三，研制《教研组行动研究规范与教研活动典型案例评比条例（试行）》（由教研组根据学科特点及存在问题设定问题，通过教研组学习、反思、展示、实践、交流等环节开展行动研究，最后形成成果，并根据成果确定相关的教学新规范）；
第四，研制《教研组评价指标与评价要求（试行）》。
（五）要依托“学科教学改进项目”行动研究，逐步实现特色学科更特，强势学科更强。
目标：特色打造，规范“行为改进”。
载体与成果：部分学科将有效经验进行特色项目提炼；特色项目的经验行为规范化，规范后，实施成果分层展示（比如去年数学TI全市展示，对外省市TI教师培训；举办长三角学科论坛等，由教研组选择展示范围、组织形式、邀请对象等，由学校提供指导和支持）。
（六）要充分发挥领军人物在教研组工作中的作用。
目标：发挥领军教师在本校教学中的带头引领作用，进一步加强教师团队建设，充分体现教育园区的实验性和示范性。
载体与成果：领军教师在教研组各类活动中充分发挥作用，常规参与率达100％（特殊情况例外）；
（七）要积极建设全面质量保障体系，开展有效教学管理。
目标：在学校前八轮攻坚活动实践的基础上，为学校九轮教学攻坚提供支持与保障，形成学校教研修长效运行机制。
载体与成果：学校九轮教学攻坚相关成果（全面教学质量保障体系建设个案）
四、重点项目
继续开展以提升“课程执行力”为主题的校第九轮教学攻坚活动：
“学案”研制与汇编出版
教研组标准化建设
学科教学项目改进的行动研究
全面教学质量保障体系建设
年度 篇8
XX年，我站要在深刻领会处二届三次职代会精神的前提下，围绕控股公司十六字方针，进一步动员广大干部职工以与时俱进的思想观念，为构建“和谐交通”，服务“两个率先”，作出新的更大的贡献。
一、进一步抓稳职工思想建设，提升素质
一是提高职工的思想道德素质，坚持用正确的思想、科学的理论武装职工，标本兼治。树立正确的世界观、人生观和价值观，充分调动职工的积极性和创造性，促使站三个文明建设协调发展。二是加强纪律作风建设。按照“全心全意为人民服务”的方针，加强职工的纪律教育和严密组织、严肃纪律、严谨态度“三严”作风建设。组织职工认真学习法律法规知识，全面提升职工学法、守法、用法意识。加强职工的思想教育，认清形势，正确对待，做到制度不松、思想不乱、队伍不散，确保各项工作的有序开展。三是加强正反两方面的教育。积极开展向先进人物学习的活动，掀起学先进、赶先进、超先进的热潮。
二、进一步抓好规费征收，确保全年征收任务的完成
规费征收是收费站的中心工作，我们要不断创立征收工作“新载体”。一是继续认真做好车流量的调研工作，根据省政府、管理处的要求对宁高高速公路二期匝道进行定期车流量统计，为二期开通通行费征收提供第一手资料。二是大力开展业务培训、技能大比武等竞赛活动，拓展文明服务的外延，提高服务层次。抓好征收各个流程细节的管理，稽查从严，考核从严，奖惩从严，以规范促征收，以规范促文明，不断完善征管方式，规范征收行为。
三、进一步抓准创建工作的新亮点，开创新局面
宁高站自建站近七年来，获得了省级“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”等荣誉，但我们清醒的认识到和兄弟单位相比还有一定的`距离，为此，我们将始终坚持“创建决心不变、创建口号不变、创建目标不变、创建措施不变、创建方针不动摇、创建工作不断线”为创建工作的指导思想，努力实现“三优”（优质服务、优良秩序、优美环境）、“五化”（工作程序化、服务规范化，管理科学化、分配合理化、作风军事化）、“四个一流”（一流的服务、一流的管理、一流的队伍、一流的效益）的创建目标。坚持“两手抓，两手都要硬”的创建方针不动摇，创建工作与业务发展“九同步”的创建措施（同步研究、同步部署、同步落实、同步检查、同步考核、同步总结、同步前进、同步创新、同步完善）。提出了“让青春在岗位上闪光，让宁高在社会上辉煌”；“不管则已，管就管成精品；不干则罢，干就干出一流”的创建口号。一是不断提高服务质量，提升服务水平，全力打造“您好”工程，开展“四心”（即“讲文明用语要热心、唱收唱付要细心、回答询问要耐心、微笑服务要真心”）、“三声”（即“司机来时有迎声、询问事项有回声、车开走时有送声”）活动，做到给车主多一分温馨、多一点宽容、多一丝微笑、多一些耐心，换取车主、社会更多的理解和支持，征足征好国家规费。二是根据我站年龄层次偏大女职工较多的特点，激励广大职工事业家庭双创优，发挥先进典型的示范作用，开展“事业家庭兼顾型”先进个人活动，通过事迹报告和宣传报道活动，激励广大职工奋发向上、爱岗敬业。三是积极开展文体公益活动。继续资助石湫镇中心学校5名特困学生。不断丰富职工的业余文化生活，增强职工队伍的战斗力和凝聚力。
四、进一步抓实安全工作，确保稳定。
一是以开展“安康杯”竞赛和积极推广“监控法”、“安全1000天”活动为重点，以保安全、促征收为主要内容，巩固宣传贯彻《安全生产法》和“安全生产月”活动所取得的成绩，一如既往、一丝不苟抓好各项安全防范措施的落实。二是抓好中心《安全管理规定》和《XX年安全生产目标责任考核办法》的学习贯彻工作，加强安全思想管理，强化安全生产责任制，坚持用制度管人，按制度办事。三是加大安全教育培训力度，组织专题安全知识讲座，做好特种工作人员上岗证年审的培训工作。四是继续按照处《安全生产风险考核奖惩办法》及站部安全检查制度，落实“三查”制度，加大自查自纠力度，严格检查，严格考核，严格奖惩，确保责任事故率为零。
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