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个人

时间：2023-07-04 10:12:46 我要投稿

个人【汇总15篇】

　　时间过得真快，总在不经意间流逝，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，请一起努力，写一份计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧？下面是小编整理的个人，仅供参考，希望能够帮助到大家。

个人
【汇总15篇】

个人 1

　　新学期又开始了，我们的工作也将有条不紊的开展。我组为了在本学期的教学中将全校的思想品德课开展的更好，更能显示我校思品教育教学工作者的能力，更能配合学校的德育工作，也更能为其他学科服务。现将七年级这学期思品教研组的教如下：

　　一、指导思想

　　本学期本教研组严格根据国家教育部颁发的《课程标准》和《九年义务教育湖北省六年制小学教科书》为依据，全面贯彻党的教育方针，实施素质教育并以我校的教育教学现状为根本出发点，全面细致的将国家的教育方针、政策、教育的改革问题，国内外大事融入思品教育教学工作之中。在全体教师中渗透改革、创新的思想，优化课堂的结构，顺利的完成本学期的教育教学任务。

　　二、基本的情况

　　几年来，我校在上级各部门的关心支持下，学校的整体办学水平进步很快，大部分教师的教育观念、教育思想都比较新，业务能力都很高，课改作风都比较扎实。但由于地处山区，信息闭塞，学生的`自学能力力较差，自主探究的习惯未能养成。学习态度不端正，没有足够的上进心和进取心，不够主动学习，相信经过这学期师生的共同努力，一定会帮全体的学生并取得进步。

　　三、工作过程

　　教学上，主抓教学质量的提高，研究新教材，讲出新意，讲出高质量，让学生不仅要对政治课感兴趣，又要能顺利通过考试。

　　搞好主备课制度，每个教师都要认真备课，统一课程进度，统一重点和难点，浓厚集备组内部的教学研究、学术讨论气氛。各任课老师认真听课，互相学习。

　　四、任务与目标

　　1、端正思想，加强认识，树立新型的教育理念，建立融洽的师生关系，灵活运用多种教法进行创新教学过程，优化课堂结构，提高课堂质量。

　　2、各位教师以《课程标准》为凭借，以现行的教材为依据，完成初一年级的教学任务及教学内容。

　　3、加强教科研活动的开展力度，认真组织几次落实新课标为目的的听评课活动。

　　4、培养学生良好的行为习惯，结合由教材中的事例、道理和现实生活来教育规范学生形成良好的品质。

　　5、加大学生动手能力的培养力度，以课本为内容，开展动手剪、积累收集的活动，认真落实每一节课。

　　6、联系周围典型事例，提高学生的道德认识。

　　7、积极响应学校教导处开展的教研工作，搞好本教研组的工作。

　　8、加强教师的业务素质及能力的提高培训。

　　五、方法措施

　　1、加强常规教学的管理，实现常规教学规范化。

　　2、组织教师多看、多听、多学。充分发挥学校的网络设备。把学到的方法用到实际教学过程中去。

　　3、激发教师和学生的兴趣，通过各种形式调动他们的工作积极性和学习积极性。

　　4、加强对学生的管理，使他们的思想和行为一致。

　　5、开展一些活动，小检测，对学生们进行督促。

个人 2

　　在充实的工作中，一年的时间不过转瞬。在一年的工作结束后，我们好好的庆祝了这一年所收获的成绩。作为客服，我非常清楚我们的员工们在这一年来做出了多少的努力。在之后，我也反思了自己这一年来的'工作，尽管有很多的不足，尽管也有很多次受到领导的批评，但是这些都成了我完成这一年工作的动力!

　　过去的一年里，我不断的前进和成长，现在在这全新的年中，我也会努力的提高自己，让自己成为一名优秀的客服。为此，我对年做计划如下：

　　一、工作方面

　　作为服务人员，努力的提升自己的服务质量是必不可少的功课。在新一年的工作中，我不仅仅要对自己的服务进行提升，更要提升自己思想水平。

　　首先在思想方面，我要紧贴公司的服务理念，考虑到业主的情况，为业主带来最及时最人性化的服务。并且在工作中我也要不断的累积经验，不断的改进自己的工作思想和方法，但是对于核心的思想，要不断的通过反省来稳固。

　　其次，还有尬方面的改进。作为客服人员，加强服务礼仪的学习是必须的。作为公司的客服，我必须在业主面前时刻保持优良状态，不仅仅是尽快的解决业主的问题，当然这也很重要，还要努力的在工作中给业主带来缓解情绪的作用。

　　二、强化个人管理能力

　　作为一名员工对自己的管理和要求是非常重要的，为了能让自己能更好的完成工作，我也必须要改进自己对待工作的态度，增加自己在工作中的责任感，更严谨的去面对工作，面对业主。不作出自己不能保证的'回复，多从业主的角度去考虑问题，让业主能有更加舒适的服务体验。

　　三、对自己不足的改进

　　通过上次的总结，我认识到自己还工作中残留着许多的个人习惯，这些不仅仅影响了我的工作质量，更对我们公司也是一种不好的影响。作为客服，我就要成为一个优秀的客服，面对这样的错误，我必须严格的去改正。此外，在今后的工作中，我也会多多的反省自己，总结自己，了解自己的工作，提升自己的个人能力。

　　四、结束语

　　时间很快就会过去，我要抓紧时间去提升自己，以便在工作中能发挥出更加优秀的状态，为业主们带来良好的服务。为了公司，也是为了我自己，我必须要努力的挑战自己!

个人 3

　　一、指导思想

　　深入领会课改精神，加深对“课程标准”的理解，正确把握本年级的教学要求。以课改理论指导教学实践，转变落后思想，认真及时进行反思，提高课改理论水平，从而提高教学水平。特制定本学期个人教研活动计划。

　　二、活动要点

　　主要形式为：参加集中学习、培训和自学自研相结合。

　　三、具体活动内容

　　（一）积极、主动地参加各级的课改培训和学习，充实自己的理论基础，切实转变观念。在培训和学习中，积极主动参与，深入反思自己的教学行为，认真及时反思自己的教学行为，每月作好总结、随笔和课后反思。

　　（二）对本册教材进行分析。加深对教材的理解，并以新课改理念为指导思想，结合实际认真备课。

　　（三）在课堂教学中，积极倡导自主、合作、探究的学习方式，倡导开放的活动课程，全面提高学生素养。

　　（四）积极参加校本教研，按时参加学校和年级组织的教研学习、听课、评课、交流、讨论、座谈等活动，集思广益，博采众长。

　　（五）自学相关的教育教学文章、书籍，作好学习笔记，做到学以至用，并作好相关资料的收集和整理。

　　四、具体工作

　　（一）加强理论学习，更新观念。

　　1、本学期将认真系统地学习《数学课程标准》，逐步树立符合新课程标准的教学理念，并用新的教学理念指导教学工作。

　　2、以《数学课程标准》为教学指导思想，围绕新课程理念反思传统的课堂教学模式和教学方法，转变教学观念，深入研究教材，改进教学方法，培养学生自主、合作、探究的学习方式，实现：人人学有价值的数学；人人都能获得必需的数学；不同的人在数学上得到不同的发展。培养学生的创新意识和实践能力。

　　（二）加强课堂教学研究，提高教学质量。

　　要切实提高教学质量，必须从提高教师课堂教学水平入手。合理运用现代化教学手段，形成符合课改精神的课堂教学模式，是本人的研究目标。具体工作安排如下：

　　1、要加强内部交流与学习。积极参与集体备课活动，积极参与听课、说课、评课，与其他教师共同探讨教学过程中产生的问题，寻找解决方法，发扬团结协作、互帮互助、共同进步的团队精神，从而真正提高自身的教学水平。

　　2、与学校课题相融合，积极争取上课机会，使自身业务水平得到提高。

　　3、配合学校教导处做好“六认真”检查工作，做好备课、作业批改、辅导学生工作。

　　4、就课题研究有关内容，结合课堂实践撰写自己的心得体会、论文。

　　为加强语文教学的'研究，提高语文教师群体的业务素质和课堂教学水平，促进学生的全面、持续、和谐发展，本学期特制定教研计划如下：

　　一、教研的指导思想、理念与目标

　　以学生发展为本，以课程改革为动力，以培养学生的创新意识和实践能力为重点，以语文课程标准的精神为指导，加强语文教学的研究，提高语文教师群体的业务素质和课堂教学水平，推进小学语文改革，促进学生的全面、持续、和谐发展。

　　以实施课堂教学模式改革和教学方法创新、学习方式转变为重点，开展有新意的切合本校教学实际的教研活动。构建立体课堂结构，激发学生学习语文（尤其是说话、写话、作文）的兴趣；为学生提供丰富多彩的情景；给学生留有想象与思考的空间；提倡合作交流的课堂，课外学习氛围。重视知识获得的过程，利用语文发展学生的创新意识和实践能力；让学生会在生活中学语文；发挥语文的工具性与人文性的作用。

　　二、教研的重点及措施：

　　1、认真开展好课例教研：根据教研中心及学校的计划安排，提高对这次大教研活动的认识，并认真落实每个环节。要积极参加备课、上课、听课、评课及研讨等环节教研活动，切实提升自己的素质，使我们的课堂教学更有实效。

　　2、规范教学常规，提高教学质量，大家共同钻研教材、研究教法、设计教学步骤，切实提高每一节课的课堂效率。控制作业数量，作业全批全改，及时订正并进行复批。抓紧对后进生的辅导。规范各个环节的教学行为，不断提高语文教学的质量，提升学生的语文素养。

　　3、抓好学生的书写：要通过研讨，从认识上增强对学生书写质量的重视，平时注意对学生进行教育，上课随时纠正学生的书写姿势，作业书写要严格要求，认真配合学校开展好书写比赛，真正地从根本上改变学生的书写习惯和书写质量。

　　4、继续深入开展经典诵读：注重在班上为学生创设良好的读书氛围，教研组共同确定学生阅读书目，为学生进行好书推荐，及时表扬、督促，提高学生的阅读积极性。在阅读中，注意进行积累，养成良好的读书习惯。

个人 4

　　一、工作目标：

　　完成公司制定销售额，发展自己的渠道以及兼职人员。

　　二、销售方向：

　　以xxx为中心向周边区域拓展业务。

　　三、客户：

　　1、已开发客户为主，了解客户信息为辅，两者结合共同开发目标客户。

　　2、对以见面客户要经常保持联系，多和客户沟通，稳定和客户的关系。

　　3、对客户进行分类整理。划分客户类型采用不同销售模式，分层总结。

　　四、前期工作总结：

　　经过两个月的工作和学习，发现工作效率比较低，始终没有开单，经自己总结后发现由于没有具备行业的.专业知识，在于客户交流过程中不能给客户灌输行业背景与发展前景所以没有达成预期的销售计划。所以在后半年发张过程中首先要提升自我行业知识，利用各种平台学习。

　　五、后半年工作规划：

　　1、做到每周一小结，每月一总结找出工作上的失误及时改正。

　　2、见客户前要了解客户所从事行业背景，做好准备工作。

　　3、与客户交谈过程中遇到的自己不能解决的问题及时做好记录，回公司后与同事进行沟通找出解决办法。

　　4、7月份完成拜访量xx家，达成意向客户xx家，成交x家。为娱乐行业能制定出具体活动方案。

　　5、8月份完成拜访量xx家，达成意向客户xx家，成交x家。学习餐饮行业微信营销策划，并能自己初步制定策划。

　　6、9月份完成拜访量xx家，达成意向客户xx家，成交x家。

　　7、10月份完成拜访量xx家，达成意向客户xx家，成交x家。初步接触政务行业，学习专业知识。

　　8、11月份完成拜访量xx家，达成意向客户xx家，成交x家。具体接触政务行业电子商务发展规划。

　　9、12月份完成拜访量xx家，达成意向客户xx家，成交x家。做好年度总结。

个人 5

　　一、需相关部门配合的问题

　　1、生产计划的合理性：

　　增加生产任务单各种数据统计，准确的对生产产能和产量评估，确定车间准确的生产任务完成时间。每天利用晨会，针对当日任务单跟据原材料到位情况进行计划安排、晚会即下午3：30分反馈当日生产情况，并加强与物流的沟通。

　　2、交货期：

　　带色产品超过下午3点以后，按公司规定应算为次日订单计划，常规带色产品的交货期按规定在三个工作日内完成，不带色产品的交货期按2个工作日内完成。（条件是在有原材料的情况下）

　　3、生产工艺的标准和更新：

　　由于生产从北京转产到大厂，很多产品工艺还在调整过程中，一些产品还没有标准的作业指导书和工艺流程，希望技术部能及时完善配方，并下发生产部，从而避免造成生产现场混乱和工时浪费。改善部分产品现场生产工艺手工操作生产方式。

　　4、生产设备配备不足：

　　从拆除安装的部分设备，使用的年限都比较长，功能和性能都不很稳定，致使现有设备交替使用，导致一些产品只能在指定的1台或2台机上生产，生产上压力很大，当出现此类产品不同客户同时下较大任务单时，很难满足客户交货期，如真石漆、质感涂料及厚浆型产品等，xx年需要对装饰及溶剂车间部分设备进行科学改进，以提高产品产量与质量。

　　5、人员流动性大：

　　由于公司是订单生产模式，生产任务量不稳定，在秋收季节大部分农民工流动性比较大，导致任务量大时岗位员工缺乏，但又不能及时补充；其次就是当地新招的员工工作稳定性较差，随时会出现离厂现象，需要人力资源部配合，建立劳务人员库，储备一定的候补劳务人员，以保证生产岗位需要。

　　二、质量管理上的问题有：

　　1、员工质量意识淡薄：目前部分员工身上还存在质量事不关己，漠然置之的态度，只顾产量不管质量的生产现象；这与员工质量意识的培养，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不好有关，虽然我们制定了《质量管理制度》，但执行力度还不够深入，实施不到位也有很大的关系，下半年需要加大培训力度，深入教育，加强质量意识。

　　2、需要全员参与质量管理的理念：动员全公司管理层，增强全员参与的.质量意识，改变“产品质量是检验出来的，而不是生产出来”的错误观念，出现生产现场有管理，但执行不到位的现象，要加强检查力度，要经常贯彻“公司在我心中，质量在我手中”的理念，出现质量问题、要及时分析原因和找出解决方法，并针对事故情况按公司新出台的《质量管理规定》进行处罚。

　　总之看来：产品质量若光靠生产部门，想做到尽善尽美是不可能的，它需要公司各级管理人员的积极配合和参与，从而在下半年里，加大管理，改善不知。

　　3、加强质量记录控制：在整个产品制造过程中，完整记录产品过程中的质量状态，完善的质量记录，把它做为产品设计更改、技术分析、数据查寻等提供准确的依据。完善现有的工程单，通过技术部门协助，逐步改善看板管理，把质量提高到一个新台阶。

　　4、需要公司完善产品质量标准：包括包装标准，减少同类带色产品订单的批次，任务单应明确表达业务员对产品的要求；产品配方应明确性能标准的质量要求，设备需求；制定具体产品品质判断标准；避免经常出现因质量异常的返工浪费。

　　5、根据目前生产部两名工艺员管理面太大的实际情况，建议技术质量部派一名工艺员补充到生产部，增加质感涂料、弹性拉毛一体漆、真石漆、浮雕、液体花岗岩的工艺控制。

　　三、物料消耗及成本控制方面

　　由于试生产阶段没有对物料消耗及成本进行考核，有许多非正常成本增加时有见到，如：原料装卸遗撒严重，工具损耗率高、物料重量抽查，员工装配方法不当及物料储存不科学引起浪费等等。

　　下半年生产部：

　　1、将设立工艺消耗、能源消耗目标，并与车间吨提工资挂钩。在公示栏中，标明消耗情况。

　　2、对使用完的液体原料进行涳桶，减少液料损耗，

　　3、把地面以上自来水开关进行关闭与改造，全线推行高压水枪冲洗设备，用小墩布拖地；自制部分墩布移动推车，及定点存放位置设施；从而可以减少用水。

　　四、安全生产

　　1、坚持班组安全喊话制度，车间成立安全小组，定期检查。积极参加公司召开的安全会议，对安全责任人进行考核。

　　2、组织员工进行相应的安全知识培训，熟悉、掌握必要的安全技术知识和自我防护知识，并经考核合格后方可上岗，做好员工安全培训记录。严格执行各项安全规章制度和安全操作规程，确保安全文明生产，定期进行安全自查，落实隐患整改责任及措施。

　　五、加强备品备件及低值易耗品的管理

　　建立健全备品备件、低值易耗品台帐，明确记录备品备件的领用及使用部位，加强控制低值易耗品的消耗，严格贯彻执行生产部的低值易耗管理制度。

　　六、推行生产部红白票管理制度，细化岗位考核，加大奖罚力度。

　　七、根据20xx年生产部的情况，对20xx年生产车间架构进行新的设计：

　　1、组建四个车间五个班组编制：

　　即：

　　（1）建筑涂料车间

　　（2）粉料车间

　　（3）溶剂车间

　　（4）机修车间

　　2、三个生产车间人员编制为11人，在建筑涂料生产线另外增加8人编制，专门负责质感涂料、真石漆、厚质型涂料及液态花岗岩的生产，并可机动辅助建筑涂料生产线的生产；人员分配为车间主管4人，维修及电工5人，操作工41名。

个人 6

　　2**年新的一年，对刚成立二年多的**电气设备有限公司**分公司来讲，是一个布满挑战、机遇与压力并存的一年，在这二年时间里，由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下，客户服务各项工作已逐渐完善。为了能够尽快赢得客户的认可，上风于其他厂商，提升公司在客户心中的服务形象，特制定2**年，以下：

　　(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节题目;对着装、仪表、手势等需严格留意，

　　(二)转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种题目，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深进到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中往，同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

　　(三)增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量题目，产生的`抱怨感，尽可能减少没必要要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内封闭客户的质量投诉题目。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完本钱职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。

　　(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-*G-S6)，应即时反应给相干的制作部分(责任部分)，同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制定纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量题目的所在。每月月底将客户投诉以月报情势上报给上级领导，并送相干部分。(此段可纳为工作总结)

　　以上，是我对2**年客服工作的计划，可能还有很多不清楚，不明白的地方，希看领导、同事们多多给予支持与帮助。展看2**年，我会更加努力、认真负责的往对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，建立公司在客户心目中光辉形象。

个人 7

　　一、销售计划。

　　销售工作的基本规律是制定销售计划，并按计划销售。销售计划管理不仅包括如何设定一个可行的销售目标，还包括实现这个目标的方法。每个人都有自己的特点和方法。关键是找到一套最适合自己的方式方法。

　　第二，客户关系管理。

　　如果你管理好你的客户，你的客户就会有销售热情，积极合作。如果客户没有得到有效的管理，或者客户关系管理粗糙，那么既不能调动客户的销售积极性，也不能有效控制销售风险。所以一定要尽力维护客户关系，关注客户的每一个细节，让客户随时感觉到你和他在一起。

　　三是信息反馈。

　　信息是企业决策的生命。销售人员处于市场的第一线，他们了解市场趋势、消费者需求的特点、竞争对手的变化等。这些信息及时反馈给公司，对决策具有重要意义。另一方面，销售活动中存在的问题要及时快速反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的'工作成果包括两个方面：一是销售，二是市场信息。对于企业的发展来说，市场信息更加重要。因为销量是昨天的，已经实现了，变成现实的东西是无法改变的；有意义的市场信息，决定了一个企业明天的销售业绩和市场。

　　第四，“销售无小事。”

　　“管理无小事”，优秀的管理者也是细心的管理者。同样，“销售无小事”。销售要更加谨慎、谨慎，找到双赢的规律。通过学习、总结、实践、探索和尝试来提高。

个人 8

　　一、加强护士在职教育，提高护理人员素质。

　　1、加强相关知识学习，定期组织护士课程，轮流主讲，进行规章制度和专业培训。遇到特殊困难时，可以以医生的授课等形式更新知识和技能。相互促进学习，做好记录。

　　2、重点加强护士评价，加强学习意识，护理部计划加强三基护理知识，以50项护理操作和专业技能训练为主，高年资护士轮流出题，提高评价能力，注重实效，不流于形式，作为个人评价的客观依据。

　　3、做好低龄护理人员的传递，帮助，带着工作，结合年轻护理人员的理论和实践，掌握多学科的知识和能力。

　　4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员素质，优化护理团队。不断更新护理知识。

　　二、护理安全是护理管理的重点，安全工作不懈。

　　1、护理人员环节监视：加强新护士和有思想感情的护士管理，重点接待，重点跟进。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和危险，保障患者就诊安全。

　　2、患者环节监测：新住院、新转入、急重患者、发生医疗纠纷危险患者应重点督促检查和监测。

　　3、时间环节监测：假日、假日、工作繁忙、容易疲劳的时间、交接时必须加强监督和管理。

　　4、护理操作环节监测：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然这是一项日常工作，但一旦出现问题，它们都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点。

　　5、护理部不定期进行护理安全危险检查，发现问题，解决问题，从自己和科室的角度分析，分析发生原因，提出吸取的教训，提出预防和改善措施。对同一问题反复发生的.科室和个人，追究相关责任，消除重大错误和事故的发生。

　　三、转变护理观念，提高服务质量。

　　1、培养护理人员树立以患者为中心的观念，以患者的呼声为第一信号，以患者的需求为第一需求，以患者的利益为第一考虑，以患者的满意为第一标准。加强主动服务意识、质量意识、安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护理沟通技能，提高护理质量，确保护理工作安全有效。

　　2、重视收集护理服务的需求信息，护理部通过了解访问意见、与门诊和住院患者的对话、发行满意度调查表等，获得患者的需求和反馈信息，经常听取医生的意见，立即提出改善措施，鼓励护士的工作，调动她们的工作积极性，从思想、行动到真正的自主服务。将用心服务，创造感动的服务理念应用于实际工作。

　　3、严格执行检查制度，强调二次检查执行，加强安全管理责任，防止严重错误和事故发生，坚持每周进行二次护理检查。在安全的基础上提高我们的护理质量。

　　4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语、护理交流技能。培养护士树立良好的职业形象。

个人 9

　　20xx年，个人各项工作将紧扣学院及系部本年度工作重点，在积极配合系部完成好本部门各项工作的同时，不断加强自身建设，以努力提高教学质量为目的，认真做好各项教学工作，具体计划如下：

　　一、教学工作

　　1。认真做好本期开学工作。本期共有x个班的应用数学教学工作，全部为资源系的课，为确保全期教学工作科学合理，期初将集中精力备课，制定好各个班的教学计划及教学进度，保证顺利完成教学任务。

　　2。认真配合系部、教务处做好开学后补考工作。

　　3。研究学情，因材施教，确保教学质量。因为绝大多数学生数学基础薄弱，学习习惯及学习自觉性欠佳。因此，教学过程中，应着重加强学生学法指导及学习能力的培养，在新知识传授过程中根据学生知识基础有针对性地补充旧知识的复习准备，做到因材施教。认真做好备课、课堂、作业三个重点环节的工作，确保教学效果。

　　4。继续加强教学软件的'建设。在已有的电子教案及电子课件基础上进一步丰富和完善教学软件资源，实现资源共享。根据教材的改编新要求，进一步加强和完善试题库建设。

　　二、教研工作

　　1、坚持政治学习。通过政治学习，不断提高政治思想觉悟及师德修养，并自觉将学习科学发展观的个人整改措施落实到教学工作中去。

　　2、坚持业务学习。通过业务学习，不断提高业务素质和教学水平，从而不断提高教学质量。主要从以下几方面进行：

　　（1）经常听老教师的课，本期计划至少听x课。有针对性地选择教学中的难点内容作为课题进行互评互议，通过集体交流探求新颖有效的教学方法，努力提高课堂教学质量。

　　（2）加强数学应用性研究。以高等数学教学研究为主，主动加强与专业教师的沟通，了解专业课教学情况，加强数学在专业学习中和专业实际中的实用性研究，从而加强数学与专业的融合，充分发挥数学学科的工具作用，同时也通过这一教学过程渗透数学思想和方法，提高学生整体素质。

　　（3）加强和任课老师的交流，共同改进和提高教学教改工作。

　　（4）加强教法研究，坚持参加集体备课活动，通过说课等形式，不断探索新的教学方法，并结合实践进行总结和评价。

　　（5）加强空间建设，按照假期的培训，完成表格化教学。努力做好科研工作，进一步提高自身的专业水平。

个人 10

　　在公司的领导及全体同仁的关心支持下，在业务的发展上取得了较好的成绩，较好的完成了公司的任务指标，在此基础上，回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况，制定如下：

　　一、严格落实公司各项条款，加强业务管理工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是公司生存的基础保障。因此，在××年，公司将狠抓业务管理工作，提高风险管控能力。

　　二、规范和落实公司的服务条款，提高服务工作质量，建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明，竞争激烈的今天，服务已经成为我们公司的核心竞争力，纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20××年里将严格规范客服工作，建立一流的客户服务体系，真正把优质服务送给每一位公司的客户。

　　三、加快业务发展，巩固郑州市场占有率，扩大河南市场占有面。根据20××年支公司保费收入万元为依据，公司计划20××年实现全年保费收入万元，其中：计划将从以下几个方面去实施完成。

　　1、精心组织策划、坚决完成计划指标，为全年目标打下坚实的基础。

　　2、大力发展渠道业务，深度拓展郑州市场，打好河南地市业务的攻坚战，有序推进，扩大和巩固河南市场占有面。

　　3、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20××年在车险业务上要巩固老的渠道和客户，扩展新渠道，争取新客户，侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

　　4、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企事业单位，对效益好，风险低的单位重点公关，与单位建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20××年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

　　5、其他方面：深入抓好其他保险业务工作；加强与各保险单位的`合作；积极参与各种保险的激烈竞争之中。

　　四、抓好队伍建设，做好员工和保险推销员工作，继续完善人力资源调配，为公司业务发展提供人力保障。20××年在员工待遇上，工资及福利待遇在20××年的基础上适当提高，同时计划为每个员工体检身体，每位员工过生日公司提供一份礼物，举办一些集体活动等，用的好人才，留的住人才，为××年的业务开展提供强有力的人力保障。

　　五、完善管理机制，强化执行力。今年将从制度入手，对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充，完善以前没有完善的规章制度，使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后，发到每一个员工手中，认真学习。真正做到以制度管人，以制度办事，从而提高执行力度。20××年是全新的一年，有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。

个人 11

　　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，在过去的一年我通过努力的工作，也有了极大的收获，但也存在了诸多不足，我个人工作取得成绩不太理想，有些工作做的还不到位，但我有信心也有决心把今年的工作做的更好。希望在新的一年吸取教训，努力提高业务水平，把自己的本职工作做的更好。现制定如下:

　　1对于老客户，和潜在客户，要经常保持联系，遇到节假日的时候送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。

　　2在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，积极推广公司产品。

　　3一周一小结，每月一大结，总结取得了哪些成绩及不足，及时改正并布置新的工作。

　　4见客户之前要多了解客户的信息和需求，做好充足的准备工作，才更有可能与这个客户合作。

　　5对所有客户的工作态度都要一样，加强服务意识，尽力提高员工的素质，为公司树立良好的形象，让客户相信我们公司实力，才能更好的完成任务。

　　6和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能及时掌握员工的思想动态，更好的发挥员工的业务水平。

　　7为了今年的销售任务，我要协同销售人员开拓思路，更好完成销售任务，尽力为公司创造利润。

　　8多渠道的按公司要求招聘职工，并对新员工进行培训使其尽快进入工作状态。

　　9增强自己的综合业务分析能力，学习和掌握产品技术知识，更好的应用于实际工作过程中。

　　10对客户的信息收集、及时记录、定时回访；并及时了解其他同行信息，为公司的决策调整提供信息支持。

　　11及时耐心地回答用户所提出的问题，尽早让用户顺利使用产品。

　　12随时完成上级领导交给的`临时任务。

　　13本部门员工将一如既往的团结协作，协调处理本部门计划和执行过程中出现的问题，积极协助领导处理紧急事件和重大事件。

　　14销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户以最短的时间理解使用本公司的产品，帮助客户出货。

　　以上就是我这一年的，工作中总会有各种各样的困难，我会尽力解决。解决不了的向领导汇报，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

个人 12

　　一、改革社联机构，明确职责要害。

　　社团联合会监察部职能：

　　1、负责收集、检查各社团注册表，再统一呈送社团联合会主席团。

　　2、负责受理新社团注册表，检查表格填写程序是否正确。如所有程序都正确，监察部将把注册表呈送到社联主席团进行初审。

　　3、每月月底的最后三天，监察部将向各大社团公布本月财务细则表、月度考核表，确保会员会费不浪费，不缩水。

　　4、学期末统计、检查、保管由社团支出所购买的设备。

　　5、登记社联每次会议(包括月会、重大会议)的出勤情况，并作好记录。

　　6、社联、社团活动时的卫生等情况、星级社团评比等工作的监督。

　　社团联合会宣传部职能：

　　1、为院团委所要求的学院部分大型活动及社团联合会的各项活动做好宣传工作，包括出宣传板，做横幅等等。

　　2、出宣传板之前，力求保持宣传栏整齐规范，并照相留下电子版，每月进行社团海报考评，督促其宣传板质量，规范海报粘贴。

　　3、社联在举办活动的同时，提高学院师生对社联以及各社团的认知度，知名度。

　　4、紧密联系各社团，协助各社团宣传工作，加强各社团宣传部的联系，彼此交流，以达到社联与社团联合，通力合作的效果。

　　5、负责荣誉证书，各项奖状的制作，并找老师和盖章。

　　社团联合会办公室职能：

　　1、负责社团联合会召开各种会议的组织工作，协助主席团与各部部长之间的联系;

　　2、负责起草社团联合会的文件和，审核以社团联合会名义印发的各类文件;

　　3、负责上级来文的登记、传阅、回收、保管工作。负责社团联合会文书档案的收集、整理、立卷、归档工作;

　　4、负责社团联合会办公室用品的管理、使用和借还登记，管理、清洁办公室;

　　5、负责安排办公室值班表，监督各部值班情况;

　　社团联合会策划与执行部职能：

　　1、负责各个社团活动申请表的审批工作，并对各社团的活动开展进行协调、提出建议，并做好登记备案;

　　2、负责策划并执行社联承办的各类文艺活动，包括社团文化节、迎新年晚会以及必要的社团与社团之间活动等，确保社团活动圆满成功;

　　3、根据社团联合会主席团安排，对相关社团活动进行指导和帮助;

　　4、对于活动策划书要保证内容充实，主题突出，操作明确，富有创意;

　　5、在社团联合会中，不断发掘文艺人才，有效组织文艺团队，为演出做好人才储备。

　　社团联合会科技传媒部职能：

　　1、负责社团联合会及社团科技理论知识的学习、技术交流和培训工作;

　　2、负责做好社团联合会相关网络媒介的设计制作、改进完善、换版更新、运行维护工作;

　　3、负责对社团联合会及各社团多举办的活动及日常例会做好摄影记录工作、电子刊物的制作工作;

　　4、负责做好社团联合会大会徽设计、工作证制作、大型活动海报设计、大型活动视屏工作等;

　　二、落实社团招新及社联换届活动

　　20xx年9月中旬社团联合会将组织我院各个社团开展社团招收新会员活动。此次的纳新活动以携社团之手，启大学之窗为主题，我们将通过校道摆摊宣传，社团干部利用课余时间进班宣传，务求能够让广大的兴趣爱好者投其所好找到他们的兴趣所在，也为各个社团注入新血液，让社团一脉相传，更活跃更强壮，同时此次的社团招新期间，也将出社团文明招新团队给与表扬!

　　20xx年9月下旬，在既社团招新之后，展开社联换届工作。新一届社长的选拔通过以老社长推荐为主，院团委及各系团工委推荐为辅，公开、公正、公平的参与竞选。社团联合会内部骨干换届也将以此为契机，选拔社团优秀人才，推荐社联优秀干事参与部长及主任竞选。

　　20xx年9月底十月初，召开社团联合会全体成员见面大会。

　　三、以文娱促交流，以研讨促发展

　　20xx年10月-11月期间，为加强社团间交流，加强社团内部凝聚力，缩小新老会员的距离感，增进社团与社联之间的向心力。社团联合会将在院团委的指导下，进行内部成员能力素质培训，通过全体座谈会，竞技游戏的联手举办等活动，学习彼此社团的优秀发展经验，一次激发成员工作积极性，看展更有意义的社团联合会工作，建立更为明确有效的工作制度与方针。

　　20xx年末，预计开展由院团委主办，社团联合会承办的20xx迎新年晚会。以此为契机，鼓励社团展示自身优秀成果，推荐社团内部优秀人才，给社团搭建一个平坦，同样也借此检验社团联合会的工作效力。

　　正确处理学习与工作的关系，以饱满的热情和十足的自信继续努力，做到尽善尽美，明确自己作为心理部部长的`工作职责，热心服务于广大同学。现结合自身情况，制定本学期的。

　　1、认真做好部门工作的分配，加强部门人员管理。

　　2、加强心理部成员的团结，同时可以和院心理部共同努力，相互促进，共同组织活动。

　　3、每两周定时开一次例会，例会上主要汇报两周内的工作，交流思想，并对已完成的工作进行总结，对未来的工作进行安排。如平时有重要的事情则及时召开临时会议。

　　4、做好每次会议及活动的纪录工作，且以书面及电子档两种形式存放。正规心理部的各项工作，以便加强管理提高工作效率。

　　5、积极发现并预防同学们的心理健康问题，做到发现问题，解决问题。

　　6、举办各类心理学方面的活动,使同学对心理知识有更系统,更全面的认识和了解。

　　7、强化学生自身建设，加强对心理部干部的培养和锻炼发挥其骨干作用。实时加强对低年级干事的能力培养，做好他们的思想教育工作。

　　大学生是社会的主角之一，大学生的发展倍受社会的关注，而如今，大学生毕业即失业的现象已较为严重，这不仅是人才资源的浪费，也使社会对大学生的信任度大大降低。社会的岗位是有限的，大学生的供应量远远大于需求量，而要解决这一问题，一个重要的途径就是对大学生进行职业发展教育和创业意识培养。大学生创业协会即是一个以增强大学生的实践创新能力为中心，以就业、创业、创新、发展为核心，以提高大学生的综合素质和就业技能为宗旨的学生社团组织。

　　协会活动计划：

　　1)就业与创业系列讲座。针对当前就业形势，邀请校内外著名企业家发表演讲和学术报告，分析就业与创业的发展前景，并学习相关的理论知识。如：近期举办的商业名家交流会

　　2) 校园模拟招聘会。邀请知名企业主管人员进行模拟招聘，本社团组织会员参加现场面试，在面试中学习应聘知识和应聘技巧，让会员在正式面试前有一次练习的机会。如xx年11月底协会的校园模拟招聘会登陆安徽卫视《安徽新闻联播》节目。

　　3) 走进企业活动。让同学们亲身感受大型企业的经营理念、生产流程及企业文化。如xx年第二届走进企业中科大铜陵创业园之行。

　　4) 举办创业文化节。节日期间通过海报、展板、广播等形式对本社团进行宣传;对年度优秀会员及干事给予奖励并进行颁奖仪式;举办具有本社团特色的文艺汇演。如xx年4月的独树一帜的第三届创业文化风采展。

　　5)diy--创业之星选拔大赛。由评委会进行创业之星的选拔。对于切实可行的创业方案，本社团将积极为其寻求投资商，助其方案得以实施。

　　6)简历制作大赛。参赛选手根据自身情况，制作个人简历，递交本社团评委会，经专业人士点评，评选出最佳个人简历。如xx年4月至5月举办的为期1个月的第三届简历制作系列活动。

　　7)个人职业生涯规划设计大赛。参赛选手根据自身情况，首先对自身进行认真、深度的swot分析;对本专业的市场前景、就业状况作出明确的认识;制定切实可行的个人目标;对如何实现目标提出明确的实施方案。

　　8)就业知识培训班。由学院就业指导老师进行专业的就业知识培训，学习就业技巧，提高就业机率。如与学校的大学生自主创业服务员联手推进大学生基础创业与就业。

　　9)商务礼仪培训。是商务交往中一种艺术。细节体现教养，教养展现素质，商务礼仪恰当与否对商业谈判的成败起着至关重要的作用。本次活动将重点介绍商务礼仪的特点、重点、规范，并重视将理论与实践相结合，使我院学生能在服务社会过程中事事合乎礼仪，处处表现得体，从而使商务交往活动顺利进行并达到事半功倍的效果。如xx年5月举办的首届商务礼仪培训，受誉无数。

　　10)本协会长期为广大会员提供校内外的勤工俭学与高效高酬的社会实践的机会。并积极提供和帮助会员进行有关大学生就业与创业方面的服务与契机。

　　本协会是一个学习与实践的课堂，是大家学习创业知识、了解就业信息、实现自身价值的平台。我们将尽力解决你的一切有关就业与创业问题，为你将来就业之路铺上坚固的基石。

　　相信，我们这个团队属于你，你也属于我们这个团队，我们将共同学习、共同努力、共同辉煌!欢迎你走进大学生创业协会，打造一个成就未来的你。

个人 13

　　每一个新的季度的出现，都意味着我作为酒店服务员，会遇到新的挑战和机遇。事实上，我已经完成了目前的服务工作，准备迎接4月份的挑战。无论是之前服务工作积累的经验，还是同事的协助，都可以给我提供很多便利。只是在酒店发展的过程中，我还是要坚持小心谨慎的风格，为客户提供更好的服务。所以我提前规划了4月份的行程，希望能提高服务技能。

　　在规划的同时，首先要弥补自助工作的不足。其实我在这方面做的并不好，是因为我没有把服务礼仪融入日常习惯，尤其是酒店领导没有监督的时候，很容易因为自己的懈怠而忽略。即使他们没有，对客户的评价也会受到影响，所以我们应该相应地注意。所以在4月份的服务工作中，要在完成自己任务的前提下，加强酒店礼仪的学习。如果能像老员工一样把酒店礼仪融入到自己的习惯中，无疑可以减少很多不必要的麻烦，为了迎接随之而来的挑战，我们应该记住酒店服务工作的各种敬语。

　　对于酒店服务工作不到位的地方，要加强服务技能的学习。在服务工作中除了注重细节之外，还要养成写工作日志分析的'习惯，比较不同时间段后的服务工作，找出需要改进的地方。此外，还应养成制定计划和总结的习惯，为服务工作的完成提供更多帮助。以前我缺乏工作组织，导致很多看似简单的服务工作让酒店领导很满意。所以这部分问题必须以自我发展或者提升技能为目的来解决。

　　在日常清洁工作中，我们必须尽我们的职责为顾客创造一个良好的生活环境。建立自己的服务优势是很自然的，因为附近有很多酒店。环境是否干净，服务礼仪是否良好，自然能反映出酒店服务员的能力是否足够优秀。所以4月份的服务工作需要做好基本的清洁工作，提升酒店整体形象。当顾客在入住酒店期间能够感受到环境的清洁度时，自然可以给出很好的评价。为了维护酒店形象，他们必须在服务工作中尽职尽责。

　　虽然4月份的酒店服务已经制定出来，但还是要加强自我控制。无论是懒惰的想法，还是服务工作中的意外，都可能对计划造成严重干扰。所以，我要努力落实，确保自己在4月份的酒店服务工作中取得相应的成绩。

个人 14

　　1、代理商的建设

　　(1)、有独立承担民事责任能力的自然人或独立承担民事责任的企业法人。

　　(2)、具备30万元以上经济投资能力和良好的信誉，以及一定的创业精神和风险意识，有共同发展的信心。

　　(3)、熟悉当地市场，有成熟的销售批发渠道，有一定的商业经营或其它相关行业经营管理经验。

　　(4)、有能力制定所代理区域的市场拓展目标，共同开拓当地市场，完成销售计划。

　　(5)、有基本的.物流配送能力和仓储能力。

　　(6)、重合同，讲信誉，对代理的产品市场有信心。

　　2、分销商与工程商的开发在市场开拓初期，在没有市场基础的情况下，要加大市场占有率，对经销商现有的分销渠道进行维护指导，帮助代理商进行新渠道开发建立，从而从销路上给予经销上支持，解决销路问题的同时提高产品对市场的占有率，从而提高品牌效应影响。

　　3、隐形渠道的开发隐形渠道作为一种潜在的客户资源，合理有效的把握好潜在客户信息对后期的业务开展起到决定性的作用，协助代理商隐形渠道的建立，依照三个必须发展：

　　(1)必须提供优质的产品。

　　(2)必须提供良好的信用。

　　(3)必须提供快捷、专业、安全的服务。

　　隐形渠道建立的对象

　　(1)安防、网络工程公司

　　(2)广告、装修公司

　　(3)市政建设公司

　　(4)建筑工程行业协会等等五、渠道建设人员的配置工作职责渠道建设人员是公司与市场之间的桥梁，为了实现区域目标，渠道业务人员必须不断的加强自身的业务综合技能、产品专业知识的成长，以一个专业的、高素质的业务人员展示在区域市场，做到洁身自爱、严以律己，本着以区域市场的开发和经营为使命，塑造一个良好的职业道德素养。