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个人

时间：2023-07-05 14:41:50 我要投稿

个人【实用】

　　时间流逝得如此之快，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。那么我们该怎么去写计划呢？下面是小编为大家收集的个人，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

个人
【实用】

个人 1

　　一、加强管理工作，提高服务质量

　　以增强“五种意识”(即发展意识、大局意识、责任意识、忧患意识、服务意识)，提高服务能力为中心，进一步健全工作制度，不断提高管理水平和服务质量。主要包括：建立健全内部管理体系，制定科学的工作流程和管理规范，做好网络管理和服务，为学院教学、科研、管理、办公、服务等工作需要提供优质的网络环境;以评建工作为重点，认真学习、研究评估指标，深刻理解评估指标内涵，通过学习，加深对评估指标的理解，使我们在工作上更好把握，有计划、有重点地做好“评建”工作。

　　二、统筹规划，加强网络基础设施建设

　　xx年网络与教育技术中心通过论证立项购置了网络流量监控系统、SSL系统、上网行为审计系统和内容管理系统等网络设备，从而有效地解决制约校园网络运行速度的“瓶颈”和网络安全等问题;完成了学院东丽A区新建成的文科大楼和B区的教育大楼、化学大楼等楼宇的室外光纤和室内双绞线的结构化布线以及网络设备的安装调试工程;进行了陶瓷学院新校区的网络规划和筹建;xx年实现了校本部和陶瓷学院新校区的1000Mbps光纤互联和校园网出口带宽的较大提升(从原来的200Mbps提高到400Mbps)。学院校园网络建设的迅速发展，网络应用、管理、维护的水平不断提高，为学院全面推进校园信息化建设打下了扎实的基础，在学院xx年5月接受教育部的本科教学水平评估中，学院校园网络建设受到了专家组的一致好评。

　　三、做好“校园一卡通”系统的研发、管理和维护

　　学院自主开发的“校园一卡通”系统在我院成功运行了四年多时间，经过不断的研发、完善，目前系统已实现了：机房上机管理、校医院门诊和财务报帐管理等十多种应用，取得了很好的效果，大大提高了办事效率和管理效益，为学校节省和回笼了大量资金。xx年我们投入大量的人力和精力，对系统进行全面的优化升级，并加大了管理和维护的力度，使“校园一卡通”系统更安全、运行更稳定。

　　四、加强教育技术和教育资源的建设

　　在学院领导的高度重视和大力支持下，xx年网络与教育技术中心在教育技术和教学资源建设方面做了大量的根本工作，具体有：

　　1、10年新建了多媒体教室35间，改造5间，新建微格室2间，网络化语音室2间，并在评估中发挥了很好的作用。

　　2、举办了3期教育技术培训班(1期多媒体设备使用培训班，2期网络语音室培训班)。

　　3、全力做好教学资源建设，提高教育技术应用水平。

　　l 建立了“教学资源”网站，购置了蓝鸽语言学科平台和一批网络教学资源。

　　l 实施韩山师范学院现代教育技术应用工程;与教务处一起，组织立项建设了一批基于网络资源利用的课程改革校级项目。组织立项建设了一批广东省高校教改示范课程案例资源建设项目。

　　l 加强“151工程”的后期管理，其中3个项目获省优秀三等奖。

　　l 配合各系部做好精品课程和优质课程建设。

　　4、狠抓管理和制度建设，努力提高服务质量。多媒体教室方面，10年从服务态度、卫生、计算机杀毒等进行了全面整改，并配置了带翻页功能的激光笔和无线话筒，收到了较好的成效。所有电教场所在评估中实现了零差错，国际会议中心和微格室在评估中表现优异，为学院争了光。

　　五、今后的

　　1、进一步做好校园网络基础设备的建设，全面建设陶瓷学院的校园网络，实现校本部和陶瓷学院网络互联;启动北坡教工宿舍的网络建设工程，真正实现校园网络的100%覆盖;筹建学院部分园区的无线网络，加强对IPV6的研究和实验。

　　2、加强数据中心的规划和管理，提供一种集中的、大规模的、易于管理和共享的存储设备，统一实现存储集中和逐步实现处理集中。通过数据中心的硬件支撑来构建统一的学院信息门户应用系统、建设公共数据库及数据交换标准;进一步建设可以连接各应用系统的信息整合平台，建设全院的`统一身份认证、授权和系统安全体系。依托数据中心，拓展网络的其他增值业务如：网络电话、网络硬盘、视频点播(下载)、音乐下载及软件下载等。

　　3、进一步推广知识管理门户系统(EKP-OA)的应用范围，包括：校园新闻、行政管理、公共信息、办事流程、公文流转、个人信箱等栏目，全面实现学院的资源电子化、沟通信息化、办公自动化。

　　4、进一步扩大“校园一卡通”系统的应用范围，扩充如身份识别、学生宿舍管理、水电后勤、物资管理等功能，争取在学院真正实现“一卡通行”的目标，全面提高校园信息化水平。同时，尽快做好“校园一卡通”系统的软件测试和知识产权登记工作并争取向外推广应用。

　　5、新建音像实验室(或精品课程实验室)，为精品课程、现代教育技术应用工程、省高校教改示范课程案例资源建设项目录制课堂视频资料，为学院活动录像。

　　6、根据学院安排，为文科大楼等新建多媒体教室、微格室。

　　7、购置一套功能较全的网络教学平台。

　　8、实施韩山师范学院现代教育技术应用工程。做好省高校教改示范课程案例资源建设项目。

　　9、加强教育技术培训，提高教育技术应用水平。

　　教学是学院的核心工作，优质的网络环境对于改善教学环境，改进教学手段，改革教学方法都起到了不可或缺的作用。因此，在完善校园网络基础设施的前提下，构建一个“立体”的网络学习环境，提高校园网络的使用率，为学院师生的教与学服务将成为网络与教育技术中心的核心工作。

个人 2

　　圆满的送走了20xx届毕业生，又迎来了20xx届新生，本学期学校从教学管理上有很大的改革，为了增加年级教务的管理，每年级设有两名年级教务主任，高一年级录取了一批中考成绩较好的学生，而我，本学期既是高一年级的教务主任，又是高一14班的班主任，教13班和14班两个班级的英语课，同时，我还是学校的英语学科带头人。深感肩上任务之重，压力之大。

　　一，作为年级教务主任，我会认真领会学校精神，履行年级教务主任职责，执行管理年级常规教学工作，做到日检查、周公示、月上报；管理落实年级课改、科研工作。

　　二，作为英语学科带头人，首先制定出本学期的学科建设方案，对基础年级的.教师要求首先一轮的组内互评课，选拔出优秀的教师参加骨干教师的评选，检查教师的听课笔记、教研出勤，安排好青年教师的帮带工作。

　　三，作为高一14班的班主任，我会用我的爱心、耐心、恒心教育、指导我的学生，我有决心、有信心带好14班，使14班学生人人成才，人人成材。

　　四，作为高一13班和14班的科任教师，由于两班的基础不同，在教学中要使用不同的教学方法，教学策略，有不同的知识目标，但都要围绕课改这一前提，以打造高效课堂为目标，以学生为主体，为学生的可持续发展奠定基础。

个人 3

　　1、我还要对房地产专业知识刻苦学习，对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、市场行情、投资理财等方面的知识，都要很好的了解和掌握，扩大自己的知识面，不断提高自己的交流沟通能力、公关能力和宣传能力。

　　2、我的工作技巧还要磨练。比如，我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练，加强对老客户的回访，主动和老客户沟通，提高老客户带新客户的数量，努力提高成交量。在接下来的工作中，我要多和自己的客户沟通，定期回访。并向有经验的同事们学习客户回访技巧，经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通，一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质，另一方面能良好的利用手上的`客户资源进行销售。

　　3、加强和客户的交流与沟通，要学会换位思考，与客户交换立场，真正站在客户的角度，思考客户的疑虑，从而更好的打消客户的疑虑，取得客户的信赖，为下一步的成交做好铺垫。

　　4、我要更加注意接待工作的细节。接待客户时，要提高自己的接待礼仪，注重细节，仔细观察倾听客户的心声，细心解答客户疑虑。

　　在以后的工作中要努力做到"四心"：

　　一要关心，要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值，让客户明白消费，物有所值。

　　二要耐心，对客户提出的各种问题，要耐心地给予圆满的，不厌其烦的回答。

　　三要热心，对客户遇到的困难和疑虑，要热忱相助，点拨指引，解答疑虑，化解矛盾。

　　四要诚心，对客户要进行诚信服务引导，既要为卖方负责，也要为买方负责，用诚信争取客户的信任。

个人 4

　　教师发展是教师人生价值实现的过程，是教师在充分认识教育意义的基础上，不断提升精神追求，增强职业道德，掌握教育规律，拓展学科知识，强化专业技能和提高教育教学水平的过程。

　　我相信有眼界才有境界，有思路才有出路，针对自身的特点制定个人如下：

　　1、师德师风

　　教师职业作为一种以人育人的职业，对其劳动质量提出的要求是很高的、无止境的，所以，作为一名教师，我时刻告诫自己要追求卓越，崇尚一流，拒绝平庸，注重自身创新精神与实践能力、情感、态度与价值观的发展，使自己真正成长为不辱使命感、历史责任感的优秀教师，把自己的全部知识、才华和爱心奉献给学生、奉献给教育事业，我相信这也是每一个教师所追求的思想境界。我要使自己具备更强烈的事业心和责任心，当好人梯，对教育事业忠诚不二，矢志不渝，无怨无悔。要树立现代学生观，学会以发展的眼光看待每一个学生。相信学生的`巨大潜能，并努力去探索发掘；在教育教学活动中发扬学生的主体精神，促进学生的主体发展，努力做到因材施教。

　　2、科室工作

　　严格要求自己遵守坐班纪律，工作中遵循请示汇报制度，在领导及分管领导的指导下创造性地开展工作。目前，我负责的业务主要包括课题研究、校本课程开发、会议记录及科室考勤、网络维护及宣传。根据具体工作内容及特点，要求自己分清主次、把握轻重缓急，不窝工、不废工，保质保量完成自己负责的相关业务工作。在工作中，多向领导请示请教，多与同事沟通探讨，关注有关课题研究和校本课程开发的新闻报道，学习教科研理论，在理论中寻求方法，在实践中充实自己，从理论到实践，从实践到理论，不断提升自身素质，更好地完成科室工作。

　　3、教育教研

　　教育教学离不开教学研究，为了提高自己的教学，我要积极向同伴学习，多走进同组教师和优秀教师的课堂，并积极完成每周的教研，把握组内开展的各种学习机会，向同组教师学习。在同伴互助的基础上提高自己的教学质量。尝试课堂创新，改革传统的教学方式——教师教、学生学，学生的学习兴趣不高，而且不能充分培养学生的探究能力。在本学期中，我将运用多种灵活的教学方法，来激发学生的学习兴趣，在教学中对教材要认真分析，认真设计每一节课，并及时对每节课进行反思，认真分析课堂中出现的问题，并及时进行反思记录。本学期我同时担任高一1部的生物学科备课组长，积极组织我组教师参与地区、学校举办的各种教学教研活动，配合高中部生物学科负责人、高一年级生物学科教研组长开展形式多样的组内研讨活动。

　　4、读书学习

　　注重个人素质的培养，切实提高自身理论水平和业务水平，力求为学生创造最好的教育。用教育理论武装自己，为了自己的教育教学尽快的提高，读书是一种至关重要的途径，所以我在本学期要坚持读有关教育的书籍。除了读有关教学的书籍外，我还要不断去读其它的书籍，来武装自己的思想。

个人 5

　　一、本职工作方面：

　　继续以严格的标准要求自己，认真对待各项日常工作，服从领导安排，坚决执行我行的各项规章制度。不迟到不早退，杜绝一切客户投诉，账务差错，长短款现象，树立良好的带头窗口形象。

　　二、自身学习方面：

　　1.拥护党的领导，加强思想政治学习，积极向党组织靠拢争取早加入党组织。

　　2.在现有的银行业从业资格考试已通过两门的基础上，在今年争取再过两门专业公司贷款与风险管理，最终目标是考过全部五门专业考试。

　　3.加强对银行科技风险方面知识的学习，提升在专业知识领域的素质。

　　三、任务考核方面：

　　仔细对照考核评分表补缺补差，将加强重点放在柜面服务上，确实做到微笑服务，首问负责制，耐心有效的为顾客提供业务咨询，业务办理等服务。在存款任务上由于在六安几乎没有亲戚朋友。

　　主要靠家里支持，完成任务总额难度很大但我依旧会尽最大的努力去做，发动身边认识的人邻居，进行宣传发挥我行地理区位的优势，没有任何手续费收费项目的优势，抓住部分人的`心理起到揽存的目的。

　　金额虽小但很稳定，不及跬步无以至千里，不聚小流无以成江海，面对任务完成的部分也许很小，但所努力的过程起到的宣传的作用将是很深远的。

个人 6

　　一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

　　(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

　　1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

　　2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

　　3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

　　4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

　　(二)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

　　1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

　　2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5。12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

　　(三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的`现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

　　二、加强护理管理，提高护士长管理水平

　　(一)年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

　　(二)加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护。理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

　　(三)促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

　　三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

　　(一)继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

　　(二)建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

　　(三)进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

　　(四)加强护理过程中的安全管理：

　　继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

个人 7

　　由于本周工作中因为自身的疏忽导致工作没能做好，因此我只能将希望寄托于下周的工作并希望能够有所进步，毕竟对待工作应该要更加认真才能够获得领导的认可，而我也希望能够始终围绕着公司的发展方针来展开工作，现制定下周并希望在接下来做好本职工作。

　　由于我是从事销售工作从而需要在开发新客户方面多花费心思，由于本周主要是通过电话销售的方式来展开自身的工作，因此遇到较多被挂断电话的状况以至于业绩提升不明显，因此我要主动去拓展新客户并多去进行拜访，携带资料并上门向客户进行业务信息的介绍，这样既能体现诚意又能持续和客户交流下去，因此我认为在下周的工作中应该多去拜访客户。另外业务宣传方面的工作也要尽快提上议程，及通过电话联络以及贴吧论坛发布信息的'方式来进行宣传，虽然存在着可利用率较低的问题却能起到不错的效果，只不过需要持之以恒才能够在后续的销售工作中取得成效。

　　在开展销售工作的时候需要多收集客户的信息，主要是了解市场的需求以及客户对公司业务的看法，通过话题的引导以及良好的服务来让客户产生办理业务的需求，在我看来这项工作需要自身具备较高的专业水平才能完成，因此需要注重自身能力的提升并多和客户进行沟通，了解对方的潜在需求并通过客户来编织人际关系网络，这样能够快速为自身积累客户资源从而促进业绩的提升。另外我需要对收集的客户信息进行整理并制定好合理的策略，即了解客户的类型以及在销售过程中存在哪些顾虑，积极引导对方并让客户对公司的业务感到放心是我需要做到的。

　　加深对业务知识的了解以便于更好地完成销售工作，每次学习业务知识都能够从中产生新的理解，因此我要继续做好这方面的学习从而提升自身的专业水平，至少当我和客户沟通的时候能够提升自身话语的可信度，而且我也应当多向同事请教从而了解工作中的注意事项，至少要通过销售工作中的表现做得比本周更好才行，而且我也要反思当前工作中的问题并尽快改正。

　　制定好下周的也是对自身职业发展负责的做法，没能做好本周的销售工作便要在销售做到知耻后勇，希望通过下周的努力从而在销售工作中取得理想的成果。

个人 8

　　xx年年是我们xx地产公司业务开展至关重大得开局之年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场得新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重得开始得一年。因此，为了,我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介得工作。为此，在厂房部得朱、郭两位同事得热心帮助下，我逐步认识本部门得基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面得不足，为了,尽快得成长为一名职业经纪人，我订立了,以下年度：

　　一、熟悉公司得规章制度和基本业务工作。

　　作为一位新员工，本人通过对此业务得接触，使我对公司得业务有了,更好地了,解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织

　　学习

　　和培训，以便于工作起来更加得心顺手。

　　1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门得计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新得盘源和了,解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大得客户群体。

　　2、在第二季度得时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小得高峰期，在对业务有了,一定了,解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司得员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入得员工，让厂房部早日成长起来。

　　3、第三季度得“十一”“中秋”双节，市场会给后半年带来一个良好得开端，。并且，随着我公司铺设数量得增加，一些规模较大得客户就可以逐步渗入进来了,，为年底得厂房市场大战做好充分得准备。此时我会伙同公司

　　其他

　　员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

　　4、年底得工作是一年当中得顶峰时期，加之我们一年得厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天得时间。我们部门会充分得根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部得工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!

　　二、制订学习计划。

　　做房地产市场中介是需要根据市场不停得变化局面，不断调整经营思路得工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进得步伐和业务方面得生命力。我会适时得根据需要调整我得学习方向来补充新得能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房得知识都是我要掌握得内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

　　三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

　　积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大得能力减轻领导得压力。

　　以上，是我对xx年年得一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑得快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导得正确引导和帮助。展望xx年年，我会更加努力、认真负责得去对待每一个业务，也力争赢得机会去寻求更多得客户，争取更多得单，完善厂房部门得工作。相信自己会完成新得任务，能迎接新得挑战。

个人 9

　　一、行政事务

　　1、做好迎接综合督导各项准备工作。

　　2、配合中心做好教育事业单位奖励性绩效工资分配发放工作。

　　3、各级骨干教师准备学年度考核工作。

　　4、统计好-月份教师出勤情况，做好3月份各类考核工作。

　　5、召开家委会、膳委会会议。

　　二、教育教学

　　1、园本课程培训。

　　2、参加市学科带头人教学展示活动。

　　3、参加市级电子白板教学评比。

　　4、幼儿园之星评比。

　　5、社团与工作室活动：领域研讨。

　　6、组织幼儿外出踏青。

　　7、幼儿园三大类游戏展示活动。

　　三、安全保健

　　1、加强对食堂管理，重点饮食卫生、饮菜质量的检查。

　　2、加强门卫保卫工作，严格人员进出手续，确保校园安全。

　　3、加强对保育员工作管理，提高保育工作质量。

　　4、加强物品消毒工作，预防春季传染病，保证幼儿健康。

个人 10

　　20xx年，全县帮扶开发要坚持政府主导、统筹发展，坚持以增收减贫为核心，以提升帮扶开发整体效益为目标，直接瞄准贫困群体，抓好“三个”项目建设，做好“四项”重点工作，落实好“五项”保障措施，推动盐池经济快速发展。年内实现1559户5455人脱贫目标。

　　(一)抓好三个帮扶项目建设

　　1、抓好整村推进及整乡推进试点工作。一是实施整村推进。年内25个整村推进村每村投入专项帮扶资金不低于100万元(其中8个整村推进销号村，每村不低于200万元)。二是实施整乡推进。投入专项帮扶资金1600万元，完成冯记沟、青山两个整乡推进帮扶开发任务。三是争取专项帮扶资金1000万元，打造两个整村推进示范村。四是争取资金300万元，支持少数民族产业发展项目。重点落实整村推进村及整乡推进试点乡镇的基础设施、产业开发和环境整治等建设项目。实现10个贫困村脱贫销号目标。

　　2、抓好“双到帮扶”攻坚工程。用心争取“双到帮扶”专项资金1150万元，完成4500户“双到”扶持任务。并将扶持对象纳入“千村信贷”金融帮扶范围，力争撬动信贷资金1亿元以上。

　　3、抓好村级发展互助资金项目。一是用心争取专项帮扶资金1600万元，完成89个互助社资金扩量工作任务。年内力争350户以上的大村(互助社)每个资金量到达70万元、350户以下小村(互助社)每个资金量到达60万元;新发展一个村级互助社。二是创新金融帮扶机制。实施“千村信贷”金融创新帮扶工程。年内全县89个互助社争取农信社贷款突破1。8个亿元。做好“小额信贷”和“裕丰昌合作社”金融创新试点帮扶工作，实现贫困户产业增收。

　　(二)做好四项重点工作

　　1、抓好“两大任务”工作。争项目争资金、招商引资不低于县政府下达的指标任务。

　　2、抓好闽宁协作工作。一是认真落实闽宁对口协作两县(区)第十八次联席会议精神，全面完成闽宁对口协作年度重点规划的帮扶项目;二是用心争取资金400万元，认真落实闽宁协作基金的项目建设与管理工作。同时做好闽宁产业园(区)发展资金争取工作。

　　3、抓好社会定点帮扶工作。年内争取中国航空油料集团公司帮扶项目资金500万元以上。争取区、市、县帮扶部门项目资金投入到达500万元，协调项目资金突破1000万元。

　　4、抓好“雨露计划”工作。用心争取专项资金120万元，组织开展贫困地区劳动力转移技能培训工作。培育“两后生”800名，其中高职500名、中职300名。

　　(三)落实好五项保障措施

　　措施之一、把帮扶开发整村推进与社会主义新农村建设有机结合。由县政府或帮扶开发领导小组统一部署，我办牵头组织各乡镇、各部门(单位)，将专业帮扶、行业帮扶和社会帮扶资金整合投入。认真落实全县25个整村推进村建设项目和两个整乡推进建设项目，构成帮扶开发合力。

　　措施之二、把帮扶开发与社会保障有机结合。切实做好贫困村最低生活保障制度与帮扶开发政策的`有效衔接，瞄准贫困人口群体，增强帮扶开发工作的针对性和实效性。建立健全帮扶开发项目库，加强帮扶项目前期规划、评估论证和申报管理，争取各类帮扶开发项目，促进帮扶开发工作深度推进。

　　措施之三、把国拨财政帮扶资金与农村信贷资金等有机结合。将“千村信贷”金融创新帮扶和“双到帮扶”创新帮扶引向深入。年内重点加强与县农村信用社的合作，帮忙广大贫困户低利率借贷农信社资金，解决产业发展资金“瓶颈”问题。

　　措施之四、把帮扶开发与信息化建设有机结合。加大帮扶信息平台建设力度，宣传帮扶开发好经验、好做法，营造全社会参与帮扶开发的浓厚氛围。加强帮扶对象建档立卡数据库、帮扶项目数据库建设，完善帮扶开发信息管理系统，实行动态管理，建立合理、精准的统计监测体系，为科学决策带给依据。

个人 11

　　一、办公环境合理进行卫生安排，确保办公环境整洁；

　　二、办公用品管理

　　1。办公用品及礼品的采购、领用、监督与成本控制。

　　2。公司的资产统计及管理，避免公司资产流失和浪费，做好勤检节约的实务工作。

　　3。准确、详细登记每月产生的费用。

　　三、会议与活动

　　1。做好会议记录并发放送至每个参会人员邮箱；

　　2。协助组织公司举办的各类活动，如员工旅游等。

　　四、招聘及其它事务

　　1。协助hr招聘，收集和关注招聘网站的.人才信息；

　　2。汇总各地考勤，及时进行组织结构的更新。

　　3。对新入职的员工在通过考核后办理工卡。

　　五、对外事务

　　1。来访人员的接待。

　　2。证照、合同申办资料的准备及提交，年审证照的取回。

　　3。社保及居住证的办理六、其他临时事项协调财务的工作，完成交办的事务；

　　2。协助建立和完善行政后勤管理的各项规章制度，并负责监督、执行与追踪；

　　3。完成上级交办的其它工作任务。

　　一、前厅部：

　　1、维护前厅整体形象，安排保洁对大厅内外玻璃擦拭清扫，（需要田经理配合，周二开始）。

　　2、前台更衣柜跟进，本周到位。更衣柜到位后将更衣室整体规范化，制定卫生管理制度并落实（更衣柜到位后，进行卫生监督检查，每天如此）。

　　3、前台仪容仪表规范化，要求工装、头花工鞋规范化、化淡妆（周二开始发夏装）。

　　4、强化对客服务语言规范化、简练化、业务培训加强业务熟练度。

　　5、培训前台积极与各部门配合，减少摩擦，做好与各部门中转调度工作（中层管理对员工进行培训，各部门加强沟通）。

　　6、做好前台销售计划，将前台销售知识，贯彻下去，落实到每个人（将之前所定销售技巧贯彻执行每天督促检测）。

　　7、账务跟进，配合财务将团购账务结算！股东签单账务、结算流程更加规范化！

　　8、出租车提成跟进。

　　9、周四增加前台新规章制度，规定制定后报徐店审批。

　　10、周例会再次进行突发事件案例处理培训。

　　二、销售部：

　　1、当月营业额任务为xx万，截止xx号目前仅完成当月任务xx%。x万x千元。

　　2、与销售部经理共同制定本周销售计划，销售量。

　　3、宣传单页已经发完，需要印发单页，印发销售名片。

　　4、网络销售再次跟进，协商团购价格。

　　5、原有客户进行电话拜访每天下午15：00至16：00。

　　6、销售部提成核算、及提成标准、报销规定落实（需要徐店指导）。

　　三、安防部：

　　1、增加保安对消防认识，本周开始每天对消防器材巡查检验。（逐步完善、预计六月份消防安全整体培训）

　　2、加强保安安防意识、夜间巡查楼层，停车场，有异常情况即可汇报。（加强培训，不能间断）

　　3、停车场卫生。（下月1号开始统一清理，因本周只有两名保安都是夜班，停车场光线不足）

　　4、本周停车场画停车线（工程部、保安部合作）需要徐店指导（预计周四）

　　四、本周先规范各部门基本流程：

　　相互配合，六月份制定酒店各部门详细！不足之处请徐店指示。目前尚欠缺正规化服务理念，欠缺品牌形象认识，对客服务规范性不到位！

个人 12

　　1.要勤奋学习，就要珍惜时间，抓住每一分钟。欧阳修善于利用“三上”时间阅读，即“立即、枕上、上厕所”，而郑板桥则利用“在船上、立即、在水底”的零星时间阅读和背诵。

　　2.读书，读一些优美的文本，比如记叙文，要常见得多。相信大家都能看懂，但是美文需要找感觉。有时候读多了，感觉就来了。多读书，各方面都有了解。当你看到问题的时候，之前在阅读中遇到过的类似的问题就会出来，自然就解决了。这是一个奇妙的现象。

　　3.读书的时候一定要学会画圈画素描，学会做读书笔记，摘抄摘抄，养成不读书的习惯。读书的时候要养成经常查字典等参考书的习惯。把之前读错的单词记在小本子上，考前再看一遍，印象会很深刻。

　　4.要养成独立思考的习惯，首先要善于提问，然后善于分析综合。培养独立思考的习惯，要克服不良的思维定势，防止思维僵化。所谓心态，就是一种固定的`思维方式。良好的心态可以让学习和解决问题变得轻松快捷；不好的心态会束缚人的思想，难以发现和创造。要善于跳出固有的思维，从不同的角度去思考，总会有新的想法。

　　5.朗读背诵是重要的传统语文学习方法，是积累语言、培养语感的重要途径。

　　6、养成求教的习惯，敏感好学，不羞于提问，甚至激烈争辩。问问可能知道情况的人。

　　7.日记不仅形式灵活，长短、叙事、描写、抒情、可解释，而且内容广泛，可以用来谈论一切。日记是给自己写的，想怎么写就怎么写，不需要太多处理。日记经常记录你身边的琐事，但我们要注意从这些琐事中表达自己的想法和感受，反映自己的观点。

　　8.死记硬背(背一些必须得分的东西，时间太长。关键是要拿到。不要认为这没关系。到处都很可怕)。

　　9.读古文：上课认真听讲，记住老师讲的一些单词的意思，比如“一”有用、来、靠等。(就像老师上课说的)，而且考试时的翻译也会考察你这方面的基础(就是基础！其实文言文的翻译无非是掌握关键的实体词和特殊句式，把关键虚词“知如叶”和人名地名区分开来，所以平时积累基础很重要。个别解释不会，只要用迁移扩展。

个人 13

　　总结过去一年的服务工作，为了更好的开展好上半年的客服工作，根据《客服工作手则》及公司相关规定，制定上半年计划如下：

　　一、指导思想

　　以公司下发的《xx文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。

　　二、工作目标

　　1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。

　　2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。

　　3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。

　　三、要求

　　1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

　　2、每名员工要制定出自己上半年个人，标准要高，要切实可行，并认真落实。

　　3、其它事宜由公司另行通知。20xx来了，在这里将自己今年的目标及其需要完成的事项留个脚印，年底的时候再来对照自己的.足迹是否踩的踏实。

　　工作：

　　1、按质按量完成公司给予的任务

　　2、熟悉电子商务的业务以及后台中进出货，支付款项的流程

　　3、作好测试逐步转管理的铺垫，多多积累工作的问题，多多学习如何进行项目的控制管理。

　　生活：

　　1、打理好自己的小屋，自己的屋子，应该多多布置下

　　2、养成锻炼的好习惯，多参加公司的活动

　　学习：

　　1、《新概念英语》的学习，争取今年在英语上有个更好的突破

　　2、自动化测试的学习，认真研读《自动化测试之道》此书，然后进行实践

　　3、阅读一本测试管理的书籍，名称暂时不定希望自己能好好的监督自己，为下一步发展计划打下坚实的基础。

个人 14

　　校本研修为一种新的促进教师专业成长和促进学校自主发展的重要方式和有效策略，为我们提供了一种开放的制度框架，营造了一个学习型的文化氛围，为教师构建了一个专业发展的自我反思平台。它绝不是一种概念上的翻新，而是理念上的一次重建。因而，在新课程理念的引领下，本学期我将认真践行校本教研工作，融入学校教育创新，借助同伴互助提升教育理念，感悟教育真谛。我个人的校本研修计划如下：

　　一、指导思想

　　通过校本研修，促进基础教育课程改革向纵深发展，积极推进素质教育，充分发挥教师的专业引领作用，努力提高我的整体教学水平。

　　二、研修目标

　　1、以自主学习为主要方式，不断学习课程标准，提高个人专业素养。通过同伴互助的方式，以组内教研为重点，提高班级管理能力。

　　2、坚持以促进学生全面发展为原则，把新课改的精神落实在日常的教育教学工作中。建立扎实、有效的课堂教学模式，积极探索适合学生发展、深受学生欢迎的教学方法和手段。

　　3、不断进行教学研究，努力探索和研究适合学生特点、能促进学生全面发展的教学方法，推动教学质量稳步提升。

　　4、着眼点放在理论与实践的结合上;切入点放在教师教学方式和学生学习方式的转变上。

　　5、积极开展新教材的研究工作，充分发挥自己的作用，迅速提高自身的业务素质和教学研究水平。

　　三、研修任务

　　1、精读《有效学业评价》和《学生发展性评价应知应会》两本书并写好个人读后感。

　　2、在学校有计划地安排下认真听课、评课，平均每周至少1节。

　　3、做好每期至少上一节公开课的工作：课前精心备课，课中认真上好课，课后及时进行小结、反思。