个人 范文汇总7篇
时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，又迎来了一个全新的起点，此时此刻我们需要开始制定一个计划。你所接触过的计划都是什么样子的呢？下面是小编为大家整理的个人 8篇，欢迎大家分享。
个人 篇1
20xx年新的一年，对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说，是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年，在这二年时间里，由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下，客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可，优势于其他厂商，提升公司在客户心中的服务形象，特制定20xx年个人 ，如下：
（一）创建“服务形象”。
严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语；诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好；不可忽视细节问题；对着装、仪表、手势等需严格注意，
（二）转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的'接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理（包修、包换、包退）
（三）增强责任感、增强服务意识，团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。
（四）每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定（WI-XG-S006）
应即时反应给相关的制作部门（责任部门），同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。
以上，是我对20xx年客服 ，可能还有很多不清晰，不明白的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，树立公司在客户心目中光辉形象。
个人 篇2
一、指导思想
送走了炎炎的夏日，在徐徐的秋风中，我们又迎来了一个新的学期。
本学期我校的语文教研将以追求有效性教学为核心，以课题研究为抓手，以多样、高质量、有成效的校本研训为主线，以求真、务实、规范的教学常规为基础，以扎实、高效的课堂教学为阵地，以学生习惯养成教育为主线，确立立足课堂抓质量，加强教学研究出效率为本学科的工作目标，促进教师专业成长和学生全面发展，促进我校语文学科的教学工作再上新台阶。
二、工作目标
1.树立浓厚教研风气，加强校本研修，将教研活动落到实处。
2.加强教研学习，紧紧围绕教导处、少先队活动制定的工作目标，切实订好本年级的教育教学计划，合理安排教学进度，扎扎实实学习课程标准。
3.更新观念，提高认识，形成学习型群体，全面提高本教研组教师的语文教学水平。
三、具体工作
(一)加强学习，不断研究，提高教师素质
1.为提高教师的理论水平，每周一次业务学习。每次学习围绕有效教学的主题进行，组内老师能有准备地参加学习，准备发言交流，每次教研，大家说话、大家交流。同时要努力将教研组建设为学习型组织，重视老师之间的团队学习和合作学习，整体促进教研组业务水平的提高。
2.落实各项语文常规工作，使学校语文教学工作扎实有效。做好五认真的检查记载。认真备课、认真上课、认真批改作业、认真做好课后辅导、认真做好其中测试质量分析。规范学生作业及批改要求。各班要针对本班实际进行修改，并在教学过程中加以修改、调整，写好 。重视自主、合作、探究的学习方式在课堂上的具体落实。课堂教学倡导真实、朴实、扎实的教学风格。本学期，关注教师课堂教学，对教师课堂教学进行诊断、指导。
3.结合教研课题，上好语文(教研)课。
4.响应教导处提倡的常态课，随时接受教研人员和教导处的推门课。
5.加强教研组内的日常交流性听课(邀请听课)。
(二)重视培养学生的语文素养
1.进一步强化写字教学和朗读教学,加大写字教学和朗读教学的`研究力度，不断提高写字和朗读的教学质量，使学生认认真真地读书，端端正正地写字。
2.围绕经典国学诵读，开展经典诵读比赛，利用早读时间和自习课前十分钟，有计划的背诵经典诗文。
3.认真落实综合实践活动内容，指导学生开展丰富多彩的活动，培养学生综合性学习的兴趣和研究、实践的能力。如：中高年级的手抄报，低年级的生活识字等，把语文学习延伸到课外、社会。
4.根据学校工作安排，培养学生的阅读兴趣，发挥班级的图书角作用，全体语文老师要通力配合，高度重视抓好这项工作，为打造书香校园而共同努力。要激发学生的读书兴趣，指导学生利用早读课、阅读课、下午放学时间及双休日广泛开展阅读活动。让每一位学生都多读书、读好书、好读书，从读书中收获知识、明白事理、陶冶情操。让读书成为每一位学生终身学习的自觉行为从而全面提高每一个学生的语文素养.。
(三)继续深入开展课题研究
1.教研组将结合本校课题《多元化阅读是提高小学生习作能力的有效途径研究》继续开展教研工作，并围绕课题组织学习，开展教学，及时记录、交流，组织教师围绕课题进行教学业务论坛使课题研究真正为教学服务，从而提高教师的业务水平。
2.配合学校大课题的要求，做好子课题的研究，对于自己所研究的课题，要做到研究在平时，处处实践自己的研究，勤于动笔记录自己的点滴收获，在行动研究的过程中不断地完善自己的教学方法，提高自己的业务水平。
3.继续加强对课堂问题的交流与讨论，及时提炼成个人学期研究方向(问题就是课题)，有意识地进行总结，反思，写成有价值的教学论文。积极参加市、县组织的论文、案例、课件评比，提高自己的教科研水平。
四、完善期末教研组工作总结
做好组内档案资料积累工作，教学资料、教学论文、教研组计划、教研活动记录、教研组总结等都要认真做好记载，健全档案。
个人 篇3
冬去春来，又是一年轮回，在这个新年伊始，我将过去一年经历过的所有事情当做是我人生中难得的磨练，是对新的一年的鞭策，让我砥砺前行。因此在新的一年，我就有了新的计划，新的目标。
一、日常工作
办公室文员的工作相对我来说，是一个需要很多的时间去进行磨合，因为不像是其他的工作比较的系统和有条理，这是一个事情较为杂乱的岗位。所以在新的开始，我将以常规的工作作为一个起点，合理的运用好时间，从容的完成每天的任务。
整理好每天的文件，做好登记，将要复印的资料进行归纳；每月统计办公用品有无损坏，及时地进行更换；协助同事将公司部门的报表明细做好表格，登记每月员工的考勤；保证办公环境的整洁，及时的接听电话；完成上级交代的任务。
二、宣传工作
为了使员工对公司更加的有向心力，将公司内宣传的渠道梳理一遍，替换为更加丰富、易懂、贴近员工生活，让公司的管理更加地顺利。
在当下的环境，与公司的实际相结合，做好向外界的宣传工作，和公司的其他部门相互配合，一起让公司的形象变得更好，更深入人心。
三、其他工作
1、在安全方面，定时的对公司进行安全隐患检查，确保公司的办公秩序。
2、对公司的.档案统一的管理，有变更就要及时地替换，使档案跟上公司的发展。
四、学习工作
经过一段时间的工作，我要不断加深对文员职位的认识，全心全力为公司服务，认真高效的执行领导下达的任务。
在很多方面向前辈学习，很多工作能够提前预料到，做好准备工作，而不是在临到头着急忙慌的去做，耽误时间，浪费精力。
办公室文员这个职位给我带来了挑战，让我的工作效率得到了提高，将工作上的内容进行科学化的规划，因此在新年中我会以更加饱满的热情投入到工作中，做好自己的本职工作，让公司的运转更加的顺畅。
个人 篇4
一年的时间都转瞬即逝，更何况这一个月的时间，所以很快四月份的时间就这样匆匆而过了。面对这四月份的逝去，我不仅要做好四月份的工作总结，也好要做好五月份的 ，这既是为过去的工作画上一个圆满的句话，也是为下一阶段的工作做好一个充足的准备。接下来，就是我为五月份的工作做的一份大致 。
首先，作为一名办公室文员，我要把下个月领导分配下来的工作当做重点工作任务来完成。其中有我们的上级领导会在下个月来我们办公室进行考察，我们必须要做好接待前的准备，做好接待中的工作；还有我们的`合作企业，xx公司的负责人也会在下个月来我们公司进行项目的商讨，我们既要做好会议前的准备工作，也要在会议中及时的做好服务和会议记录工作，并在会议结束以后，还要做好清洁和整理工作。关于这两点，是我在五月份的重点工作内容，我要提前做好准备。
其次，就是我在办公室里的日常工作了，也是我们办公室人员每天需要完成的工作。一个是办公室电话接听和传达工作，在接听的过程中，我要做好电话内容的记录，以免出现传达失误的情况。一个是做好办公室档案、文件的收集整理和装订的工作，并且还要对机密文件进行加密和保密处理。还有就是负责接收公司里一些信件、和订阅的杂志报刊，并且把他们进行及时的分类处理，分发到各部门同事的手上。除此之外，我还要帮领导拟定一些合同，起草一些文件或者讲话稿，并且陪同领导出席一些商务谈判的场景，帮领导撑场面，也负责做一些助理的工作。
最后，在五月份的 里，我还增加了一个提升自我的计划。那就是在每周末的时候，去阅读一些有关于办公室或者是职场方面上的书籍，既提升自己的业务水平能力，也增强了自己的职场知识，还充实了自我。
关于五月份的 就做到了这里，希望自己能在下个月里，能够在学习中进步，能够在工作中成长。学到更多实用的办公技能，获得更多的肯定和支持。也预祝下个月里，我们办公室所有成员的工作能够顺利完成，我们办公室的发展也能更上一层楼。
个人 篇5
一、指导思想
以工作室的计划为指导，结合新课程标准的要求，充分发挥个人的智慧和教学研究能力，发扬开拓创新精神和团队合作精神。在学习、思考、实践、反思、总结的过程中，把先进的教育理念、独特的教学风格、灵活的教学方法，渗透到教学中去。
二、目标任务
加强教育教学理论学习，虚心接受工作室主持人的指导，踏实工作，深入研究钻研新教材，开展课题研究，探索有效教学方法，培养青年教师，积极参加工作室研讨活动，解答教学疑难问题，学习传播教研教改信息。发挥示范、引领和辐射作用。不断提升自己的专业知识和理论水平及教学水平，促进自我的成长发展，积极提高自身的思想和业务素质，做一个学习型、研究型的教师。能够将所学到的知识恰当运用到教育教学中，提高高三语文复习课的效果。
三、具体措施
做为工作室的成员之一，我主要负责“高三语文复习课有效研究“。加之本学期我担任高三语文教师，因此，本研究主要立足日常课堂学习、边学习、边实践、边交流，边反思，不断修正完善课题研究方案，扎实开展课题研究。
一、加强理论学习。不断学习高中语文新课程标准，研究考纲，加强学习。认真研究语文教学大纲和考试说明，阅读高中名师教学心得，学习他们的教学方法和教学艺术。积累读书笔记，并随时记录自己的一些思考与体会。将近十年的高考语文真题认真做一遍，试图从中寻找一些考试规律，准确把握高考动态，并且及时加以落实。
二、注重课堂教学。狠抓专项复习，夯实基础。引导学生掌握知识规律、解题规律，解题方法。在第一轮复习中，结合配备资料，依照大纲和考试说明要求，把每一个知识点落实。本学期考试试卷较多，老师切忌只宣布答案。点评试卷，要有重点，有针对性地解决学生主要实际问题。教会学生解题方法。面对论述类阅读，将出题者惯用的手段告诉学生，如移花接木，无中生有、偷梁换柱、偷换概念、以偏概全、歪曲观点、漏掉条件等等。尤其要注意训练学生根据文章所提供的信息进行合乎情理的概括、推断。克服学生回答问题时只会抄原文、不懂提取加工原文的毛病。注重写作，解决学生“巧妇无米”之难，积累写作素材，抓好审题立意，避免偏题离题。对不同的学生有不同的写作目标。例如层次低的要求做到观点明确，结构清楚，有材料即可。层次高的要求结合当下的社会现象，辩证的看待问题。
三、注重课堂下的训练。加强“量”的积累。没有“量”的积累，哪来“质”的飞跃。无论是成语、病句、连贯，还是阅读、写作都要反复循环，不断练习。为学生精心挑选出质量较高的训练题。主要选一些近几年来的高考真题，争取举一反三，提高练习效果。
四、教研方面：认真参加工作室每一次的教研活动，认真思考并虚心学习。积极参加学校组织的.每一次教研活动，并记录和整理个人成长的足迹。
五、完成常规任务：结合工作室的要求，每节课后及时进行 ，不断调整自己的教学计划和教学方法，从而提高复习的效果。每周进行反思汇总，形成书面材料。每两周挑选出一篇好的教学设计，进行修改，思考，请王老师与工作室其他成员进行指导。每学期完成一篇质量较高的教学论文，请工作室其他成员指导。
六、研究方面：积极参加工作室课题研究，对自己所负责的部分认真落实，努力撰写有创新和实践价值的教育或教学论文。
个人 篇6
新学期已经开始，学校的各项教学工作已陆续进入正常运行。本学期我仍然担任初二（6）班的班主任。为了本学期能顺利开展各项工作，为了能让我们的学生们正在从懵懂无知的少年时代迈向青春的门槛，走向成熟的人生，更为了帮助他们走好青春第一步，根据学生的实际情况，这学期我的主要工作是围绕构建和谐班级、端正班风、学风，全面提升我班各科成绩为重点展开，特制订了如下班级 ：
一、本班学生情况分析：
本班共有学生64名，男生37名，女生27名。在过去的一年中，我班同学已经基本适应了初中的学习生活，日常行为规范也日渐走向正轨。大多数同学都养成了良好的学习、卫生和生活习惯。班风正，学风好。在上一个学年中连续两学期被评为校级“优秀班级”，在校常规、板报、卫生等方面均的检查评比中均获得年级第一的好成绩。在上学期期末考试中，我班的语文和生物处于年级领先地位，数学稍显薄弱，但和别班差距不大。但由于学习基础、家庭情况以及个人因素等各种原因，学生的成绩存在着明显的差异，并有继续扩展的趋势。个别学生已经产生严重的厌学情绪，并在平时的学习中有所表现，如不按时交作业、作业质量数量不过关等，更有甚者，周末沉迷网吧的电脑游戏，极大地损坏了身心健康。
二、指导思想：
依据学校 ，在不断促进学校内涵发展的基础上，大力发展特色教育，全面推行素质教育，为不同类型的学生提供发展的空间和成才的平台，把学生培养成“身体健康、心理健全、品德高尚、思想进步、习惯良好、文化优秀”的阳光少年，让每一位学生在全面发展的基础上带着一门特长出校门，真正实现学生的“全面发展、个性张扬、富于创新”，真正为孩子的终身发展与幸福奠基。坚持以德育为首，以教学为中心，并根据《中学生守则》和《中学生日常行为规范》以及本班学习小组日常工作评比等来量化教育学生的言行。
三、本学期工作目标：
1、努力提高文化成绩，争取各科均分稳定在年级前三名，其中语文、英生物力争第一；同时保持优秀率的优势，控制低分率；要有意识的加强学生对生物和地理学科学校的重视程度，以确保每一位同学下半学期小中考的顺利过关的；配合物理教师做好物理学科的教学工作，以保障新学学科的顺利进行。
2、进一步提高行为规范的执行标准，使每个学生都能做到最好，最大限度的发展和发挥自己，争取每一位同学都能和“流动红旗”合一次影。
3、鼓励艺术发展，努力锻炼身体，加强体育锻炼，提升审美情趣，提高综合素养，将班级的'活动和班集体的建设融为一体，让活动成为学生的舞台。
4、进行爱国主义、集体主义和理想教育，培养学生的责任心、爱心和创造意识，是附中的精神真正落到实处。
5、做好优生优培、后进生转化工作。
四、具体措施：
（一）德育工作
利用班会、外出学习、大型集会等时间，重点加强学生思想品德素质，养成良好的行为习惯；特别是学习习惯的养成。
1、班主任本人及时了解学生学习、生活情况，主动与任课老师交流沟通，经常与同学谈心，关注他们的思想动态，加强学生的思想稳定工作，同时关心和加强上江学生周末学习、生活、安全等的管理工作。
2、加强班干部队伍的建设。开学初重选班委会，重新调整组建班委，今年新增6个纪律委员，建立以班长为龙头的有力团体，带领全班同学在纪律、行为规范、卫生等各方面取得更多进步，从而切实培养责任心更强、工作能力更强的班干，使其真正成为班级的核心、学习和纪律的带头人。
3、结合学校德育工作安排，利用班队主题活动，适时对学生进行思想教育和理想教育。如可以开展以“教师节”“中秋节”等等为背景的有意活动，以促进师生间相互了解的活动，或以国庆节、元旦等节日开展爱国主义教育，培养学生的爱国情操，还可以采用观看录像、辩论、文艺表演、征文、演讲等不同形式，为青春期的学习生活做好充分的精神准备，帮助学生提高明辨是非的能力，树立远大的理想，确定人生奋斗目标，做一个热爱祖国、关心他人、有着强烈的社会责任感的新一代接班人。
4、加强对学生心理疏导，促进学生身心健康发展，对特殊的学生建立心理健康档案。
5、初二学生正处于青春发育期的关键时期，要严格他们的规范仪表，严禁长发、分头发、染发现象。
6、加强教室的内务整理，卫生、摆设要符合要求，争取在本学期再次获得“文明班级”的荣誉称号。
（二）学风建设
1、扩大学习成绩方面的奖励面，激励每个同学都去进步。每学期有第一学段（期中考试）、第二学段（期终考试）两次检测，每检测设立一等奖，二等奖，三等奖三个等次。其中总成绩最优秀五名的评为一等奖，与上次检测相比进步最大的五名也评为一等奖；八个单科成绩最好的评为二等奖；数学、英语、地理、生物考A的（这四科成绩最好的四个除外）评为三等奖，与上次检测相比有进步的（进步最大的除外）也评为三等奖。
2、开展小组学习竞赛。如每次检测后进行进步最大小组的评选，物理、数学、英语单科男同学与女同学之间、学习小组与学习小组之间的对比竞赛等。
3、开展“周进步之星”、“月进步之星”、“学期进步之星”的评选。
五、 ：
九月份：
01、进一步学习《明德中学学生必读》和《明德心天中学寄宿生管理规定》，规范校内行为；
02、培训班委干部，学习常规考核标准，开展常规考核工作；
03、组织学生参加学校“体育节”和“田径运动会”；
04、积极开展“争当雷锋传人，弘扬社会文明新风”活动；
05、出好第一期黑板报（主题：教师节、中秋节、国庆节）；
06、开展班牌设计活动，促进班级凝聚力和文化建设；
07、对学生进行“民主、平等”意识教育和女生教育；
08、进行班干部竞选活动
09、开始实施作业检查制度；
10、开展“庆祝教师节”主题班会；
11、开展“国庆”主题班会；
12、进行“月进步之星”等各种“之星”的评选；
13、积极参加学校“弘扬和培育民族精神月”的系列活动。
十月份：
01、中秋节、国庆节庆祝活动；
02、出一期以“阳光体育、快乐同行”为主题的黑板报；
03、加强法制和安全教育，配合学校组织好疏散演习；
04、参加学校体育节相关活动；
05、进行“月进步之星”等各种“之星”的评选。
十一月份：
01、第一学段考试及考风考纪教育；
02、第五届校园文化艺术节开幕；
03、注重优生优培和后进生转化工作；
04、进行“月进步之星”等各种“之星”的评选；
05、开展读书交流活动；
06、召开家长会。
十二月份：
01、“庆祝元旦”黑板报评比；
02、艺术节系列活动，元旦文艺汇演；
03、进行“月进步之星”等各种“之星”的评选；
04、注重优生优培和后进生转化工作；
05、召开“庆祝元旦”主题班会。
元月份：
01、第二学段考试动员及纪律教育；引导学生搞好复习，迎接期末检测；
02、注重优生优培和后进生转化工作；
03、进行“月进步之星”等各种“之星”的评选；
04、期末放假及寒假工作安排。
个人 篇7
四季度是关键的，很多人在抓回款的同时，我必须捉住销售，主要是由于我的销售还有1/2的没有完成，而收款的压力不是很大，所以我要极力的完成销售，同时回款也要做好，后面的三个月，我的压力很大，订单信息未几的情况下，就需要
我在二级市场寻找目标，作为最后的三个月，我要加倍努力，缩减差距，我做一下计划：
一、目标明确
首先要做好四季度的工作，就要有一个具体的数字作为四季度的目标。
四季度,我的销售任务约为25万，所以压力还是相当大的，接下来的三个月里，10月份，我预计销售有15万，主要是“新亚北苑的标识、东方海德堡、众森”三个地方的订单，这个本来是预计在9月份拿回来的，那么终极在10月份一定要拿回来，接下来，我将在抚州、上饶和宜春三个地方进行突破，下半年二级市场是重点，所以在最后的三个月里，我一定要加紧，压力就是动力，10月中旬完成海德堡和众森两个地方的订单，月底拿下新亚的标识，这个是我的一个计划，当然回款，本月10号把洪城财满街的款和山水人家的保修款顺利收回，其次就是梵顿公馆和绿地山庄的两笔保修款，这个主要是自己的跟进程度不够，明白自己的目标，量化，具体化，在月末，可以出差到宜春、抚州两地进行重点订单的跟进。
二、十一月――销售回款不误
十一月，销售继续突破，这个时候，自己可以在谈判技巧上面把握到一定的.程度，三季度在工作开展上面要掌控一个宏观，考虑事情的时候更加的成熟，这个月我主要是放在二级市场上面，特别是上饶，这个市场由于交大，成交量多，所以后面我要多加跟进，特别是宜春“宜人华府和江墨水乡”两个地方都是往年年底交盘，这个是好机会，所以要重点之重的把握，还有就是二级市场的一个客户回访工作，其次就是抚州，这个市场交给我，但是还没有取得一定的成绩，我是应该花大的精力“滨湖世纪城、凤凰城”这个是我的重点，回款方面，主要是10月份的出库，接近年底，我们的回款尤其的重要，这个是不能再像前面的时候没有一个计划性，把每一笔需要回款的记录下来，做一个具体的计划表。
三、十二月――完成目标、计划与总结
十二月，主要是回款，然后把剩余没有完成的目标竭尽全力的完玉成年任务，然后总结整理一年下来的工作、市场资源、客户信息、竞争情况等等，计划好下半年的工作，整合，总结自己适合的一套营销方法。
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