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时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,该好好计划一下接下来的工作了!你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编收集整理的 9篇,欢迎大家分享。
篇1
转眼即逝20xx年已过去,回顾这半年来的工作,在公司领导及各部门的支持与积极配合下,文控这块的工作得以顺利的开展,半年来的主要工作:
1、对公司质量管理体系文件的管制,做好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,对文件档案进行分类存档,并做好收发登记管理,各部门新增及变更之文件都得以及时的分发使用。
2、对品保部月进料合格率进行统计。
工作中发现的问题:
1、在稽核期间发现有个别部门对受控文件乱写乱划及受控文件盖章后复印使用于作业现场的现象。
2、有个别部门的受控文件有遗失后未及时向文控申请补发的`现象。
出现以上这两项问题主要原因也许在于我本人的本职工作未做到位,平时工作中发现的问题以及自己的想法不能很好地与各部门主管沟通或交流。学习还要加强,当前的知识水平和自身能力与做好本职工作有一定的差距,特别是专业知识方面不足,还需要不断地加强。
3、由于本人对文件的申请认识不够深刻,先发行再补文件变更申请单位,这是个重大的问题。
以上是xx年下半年的工作情况及个人在工作中发现的问题及缺失之处,由于自身的能力有限,没有把工作做完善,xx年我将不断改进工作方法,争取在本职岗位上做出更好的成绩,xx年的计划如下:
1、各部门新增及变更的文件及时地分发,对公司体系文件进行有效的管制和了解。
2、对各部门的体系文件进行不定期的抽查,发现有遗失或损坏的要求该部门限期提出改善及申请补发文件。
3、文件变更事项:以后先提交文件变更申请单再发行,这也是由于本人的忽略所倒至的,xx年要坚决执行。
4、在不影响工作的前提下,加强对专业知识的学习,把不懂的问题记录下来,以提高自身的专业知识,以便今后的工作顺利开展。
在今后的工作中,我将在现有的工作基础上,总结经验及时调整自己,争取更大的进步,使自己更上一层楼,为公司明天的发展奉献微薄的力量。
篇2
XX年,全县统计工思路是:以党的“十八大”精神为指针,认真贯彻落实省市统计工作会议精神,紧紧围绕县委、县政府中工作,牢固树立“三个面向”和“服务型统计”理念,强化措施,巩固提高“四大工程”成果,重点抓好“三大”统计监测,全力提升“三上”企业培育入库水平,扎实开展“八项”重点统计工作,为实现我县建设“奋进、美丽、幸福”新延川目标做好服务,当好参谋。下面便是XX年的
一、巩固提高“四大工程”成果
1、进一步处理好“四大工程”各环节的关系。要坚持夯实基本单位名录库建设这个基础不动摇,坚决按照“先进库,后出数”的原则,切实夯实库建设。坚持巩固提高“一套表”改革核心地位、严格执行“四条红线”不动摇。坚持推进信息化建设不动摇,要做好硬件的配置,增加安全设备,确保系统安全和数据安全。
2、提高统计数据和工作质量。要加大对统计人员的培养力度,努力提高基层、企业统计人员素质,掌握“四大工程”的核心技术,建立一支思想过硬,技术精湛的现代统计队伍,提高统计工作质量和统计数据质量。
3、总结“四大工程”实施的经验。要总结基本单位名录库建设,一套表数据的采集、汇总、分析以及软件平台的可操作性、网络的安全等方面的一些好的做法和成功经验;总结实施过程中的经验和教训,并提高整改意见和建议,为我县实施四大工程积累经验。
二、突出抓好“三大统计”监测
1、抓好第一产业统计监测。要加强农业统计工作,切实做好粮食、果业、蔬菜、畜禽等监督预警工作,认真分析研究全县农业生产的优势地位,充分挖掘第一产业的增长潜力,提高一产在全县经济总量中的比重和对总体经济的贡献率。
2、抓好服务业的统计监测。认真研究服务业发展存在的问题和矛盾,结合实际,建立、完善服务业统计方案;指导主管部门做好批发零售住宿餐饮企业支持、培育工作,切实提高批发零售住宿餐饮企业等第三产业的比重;进一步扩大服务业的统计范围,强化对统计质量薄弱服务行业的指导,加强批零住餐业统计的监管,力争使服务业增速高于全市平均水平。
3、抓好工业、能源和固定资产投资的'监测。继续加大工业和能耗统计的监测和预警,对重点工业企业做好月月有分析、有预警。加强对固定投资监测和分析,提高投资管理水平,引导全县投资稳步推进,为各级政府决策提高详实的依据。
三、全力提升“三上”企业培育入库水平
1、加强与“三上”企业主管部门的联系与沟通。指导“三下”企业的培育工作,在入库环节上进行业务指导,督促按时进行入库。
2、充分发挥统计部门的作用。协调解决企业入库工作中存在的矛盾和问题。
篇3
为了进一步巩固我校上一学年所取得的课堂教学改革的成绩,进一步推动我校的课堂教学改革,确保提高教育教学质量,做到减负不减质量,结合我校的教研 和安排,围绕我校教研工作的重心,特将高年级语文教研小组一学年的教研 安排如下:
1、学期初认真做好课程教学计划。做到教学有序、有效,不随意拖延教学的进度,也不随意提前教学的进度。
2、认真做好单元过关检测。通过检测,及时了解学生的学习情况,做到查缺补漏,堂堂清。
3、结合学校课题研究的实际,认真落实课题研究的计划。各成员先要制定出自己个人的研究计划,并按计划认真实施研究,按时上交各种研究成果,形式多样。
4、继续实行集体备课制度。按照学校的要求,定时或不定时地举行,集体备课实行一人先备,其他教师给予补充和调整,并由该备课教师进行课堂实践,并把课堂实践中的优点和存在的不足以课堂反思的形式形成书面材料上交完小教导处。
5、积极认真做好每一册教材重难点知识的整理。整理的知识要细致、全面,要有指导性和可操作性。
6、小组的教研活动要与完小的教研活动同步进行。轮到自己小组上师范课或公开课的时候,负责上课的老师要精心设计自己的教学方案,要精心准备,努力做到以教研促进课堂教学质量的.提高,把教研工作落到实处。
7、小组成员之间加强交流合作。积极主动地探讨教学中普遍存在的问题,共同献计献策,寻找到最佳的解决方法。
8、加强教师间的互相听课,做到取长补短。听课的过程当中,既要学习别人的优点,又要发现别人的不足并给予指出,这样才能做到教学相长,切忌走过长和形式化。
篇4
新学期作为班级的组织宣传实践委员,我的职责是受班长,团支书领导,对同学负责受其监督,并汇报工作,我有信心做好我的本职工作。
下面简单陈述一下我这学期的 。
首先,协助团支书搞好思想建设和组织建设负责团员的思想政治工作,为班级里的活动进行组织的工作。其次,做同学的工作并策划宣传。在同学繁忙的学习生活中多多组织同学参加院、校的各项活动及时向同学们传达院,校里的各种活动通知,并鼓动同学们踊跃参加。在我看来宣传委员不仅是配合老师的工作,还是调节班级气氛沟通班级同学之间感情的桥梁。在有必要的时候做好班会宣传,使同学在班会上积极发表自己的看法及意见,让大家畅所欲言。既然担任了班级宣传委员的工作,就应该多付出,少回报,相比较去年担任的卫生委员的工作来说轻松太多,我有信心去完成我本职的工作任务,我会尽我所能做好一名合格的学生干部。全心全意为同学们服务。担任了一学期的卫生委员,我认为对自己的本能工作更有了进一步的了解。也从中明白了自己的优点和不足。及时地总结工作中的一点一滴,为进一步的完善团组织活动做好了准备。作为班委为班级和同学服务是关键,作为宣传委员做好每一次宣传工作更是关键。
在新学期里我将做到以下几点要求:
1. 努力及时的做好板报建设,为班级的.形象宣传做好至关重要
的一步。班级作为一个集体,宣传工作不容忽视。然而宣传也是要考舆论工具和各种途径的,只有通过各种宣传,外界才能更好的被外界所了接和知晓,我们班的良好学习作风和各种值得其他同学学习的方面才能被大家来学习。所以,做好我们班各方面的 宣传工作是我作为宣传委员义不容辞的责任和义务,也是同学们对我信任和支持我才得以在这个职务上锻炼自己。
2. 协调好学校组织的各项活动,特别是即将到来的运动会的工作,协助文体委员搞好活动,组织同学积极参与活动。为班级争得荣誉。
3. 严于律己,不搞官架子,密切联系同学的学习生活,做到有问题早发现早解决。
4. 时常与同学沟通,协助班长和团支书维护班级凝聚力的工作。防止班级班风涣散,人心不齐。
5. 帮助同学化解因误会导致的与老师或其他班委完全可以避免的冲突。
以上几点将作为我在新学期工作的总体目标,努力完成。为班级、为同学贡献自己的一份力。
20xx年3月11日
篇5
在20xx年工作中,在人员长期流失的情况下,工程部严格执行物业管理制度,保证了各项日常维修服务的工作,保证了2#—3#入伙业主的维修工作及整体设施设备的正常运行,保证了各项工作按计划顺利的完成。展望20xx年,努力使工作再上一个新台阶。现将20xx年工作总结如下:
一、20xx年工程部人员及工作范围介绍:
在20xx年工作中,我物业工程部上半年编制由8人减编到5人,管理的范围有一期增加二期共6栋,其中:3栋住宅,两栋写字楼,一栋公寓,还有地下车库。
二、20xx年工程部工作内容
日常管理
1、每天对二期入伙业主提出的问题进行维修跟中,设备设施维护,越冬防寒处理,对临时发生的冻害进行维护处理,对长期没有出售的和没有办理入住的空置房进行防寒维护处理。对存在的问题及时提出整改方案,确保工程部每天的工作顺利完成。
2、为了塑造物业公司的形象,对员工的仪容仪表进行检查,严格按照公司要求的标准执行。
3、监督落实员工每天对交楼所有设备设施、二次供水水泵房、消防泵站、配电室及网络机房柴油发电机组等是否按照公司标准进行检查。
4、落实员工对一、二期空置房进行地热吹水处理减少冻害的发生。
5、落实员工每天对地下室设备巡查一次,确保地下室内照明及配电系统正常运行。
6、每天安排员工巡查一期和二期设备防寒巡查,并做好相关详细记录,随时发现问题随时上报解决。
7、每天巡查设施设备运行的状况。
8、检查每天工程报修单的处理情况,发现不能处理的事情及时解决。
9、检查员工对一、二期的二次装修巡查情况,发现问题及时解决。
计划管理
1、每月对仓库的工具及耗材进行盘点,并对所需申购的材料进行统计,根据材料耗损的情况分析损坏原因并讨论出解决的办法并实施,更好的节约成本。
2、严格按照年度保养计划监督工落实设备保养,保养计划。
3、每周召开一次工程例会,解决工程中的相关问题,安排下周的计划工作。
培训管理
1、《配电房巡查内容和高低压倒闸操作培训》;
2、《柴油发电机组切换保养培训》;
3、消防系统培训:《火灾急救培训》,《消防设施操作培训》,《火灾报警系统设备操作培训》,《火灾急救+消防系统设备操作培训》;
4、《弱电系统培训》;
通过这些培训,每位员工提升了自己的个人能力和专业素养,达到了可单独熟练操作工程设备的目的。
考核管理
1、试用期考核:每位员工的试用期为1个月,每个月包括周考核和月考核,对达不到公司要求的员工,延长其试用期直到合格为止。
2、培训考核:每月均培训考核,对考核达不到培训要求的员工继续培训,直到达标为止。
3、月度考核:月度考核不仅包括以上考核,还包含员工本月的出勤率、礼仪礼貌、工作能力、沟通能力等全方面的考核,以此让员工更加了解自己的优势和劣势,在下个月的工作中扬长避短,表现更加优秀;
团队合作
1、配合营销部完成多次活动,确保水,电,设备正常。
2、配合安保部的消防演习活动。
4、配合营销部,网络和电话的维修。
5、配合客服报修问题进行维修。
三、工作业绩
1、为了确保6#楼排水管不被冻裂,不影响6#办公楼业主正常使用,我部门自己购买了保温棉对整个给排水管做好保温工作,为公司节约了外请人员的费用。
2、3#由于天气寒冷维护不到造成住在下水冻结3#1606至
3#1303总管网冻暴,楼上脏水楼道下一层满屋都是脏水,水流不止。我部门接到消息立马组织维修工进行维修,最终在严寒中完成了抢修的艰巨任务,未造成更大经济损失。3、通过物业工程部的认真查找工作对五号楼银行的长时间地热不热问题得到了解决。4、冬季温度低小区突然停电柴油机突然启动,由于温度过低,柴油凝固,柴油过滤网燃烧空产生真空状态,不能启动,我们进行了防寒风度,又把油管加伴热带加热处理,我们又进行了发电机组进行了维修处里能达到了停电能正常使用状态。
5、对整体换热站出水回管阀门进行全面检查,供热平均调整减少了业主投诉率。
6、对六号楼冻害进行了一周的防寒维护处理。
7、对五号楼没入住商铺进行防寒处理。
8、在十二月份进行了1、2、3、4、5、6楼的公共区域照明灯源进行更换维修,现已购进400个灯源全部用上,目前还缺少400个灯源,140个灯体。
四、部门存在的问题及分析
1、礼仪礼貌行为较差,工作散漫,工程部员工的通病是重技术,轻服务。在工作中的行为举止比较随便,我相信在我们的培训和正确的引导下员工会认识到礼仪礼节的重要性。
2、主动承担责任及处理事情的灵活度薄弱:在工作中,没有积极解决困难的态度,遇事就容易找借口,不能开拓思维独立思考解决问题。
一、20xx年工程部的工作目标
1、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行。
2、跟进20xx年遗留的工程问题,提出有效的措施进行整改。3、严格按照年度培训计划进行培训,尤其是新员工入职培训。
4、建立设施设备保养计划,严格按照计划执行。
9、做好二次装修的资料审核和巡查工作,确保装修安全施工。
10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。
11、所有房屋资料的整理和档案建立。
12、配合营销和各部门的工作完成
13、做好业户工程维修的有偿和无常服务。
14、建立设备档案和做好设备资料存档工作。
15、加强员工业务技能培训。
16、加强员工物业服务理念,懂得工程部工作内容,知道怎样对设备设施维护维修。
17、加强培修维修工对设备设施巡查保养观念。
二、工程部的困难和解决办法
1、经过对附近小区各个项目的走访,发现我公司工程部员工的工资偏低,人员少,希望可以得到高层领导的支持,从而提高我工程部员工的生活质量。
2、地下车库靠2#楼柴油发电机房部分照明点送不上电,严
重影响了业户车库的使用,请集团协调相关部门解决
3、小区单元门,围栏门禁锁希望尽快解决。
4、希望物业公司领导能够把各个部门的管理责任调动起来,管理好业主的过去生活习惯,把单元门地库通道门使用管理好给物业财产减少损失,减少维修成本。希望在新的一年里我们能更好的为业主服务,给业主创造一个值得信赖的物业公司。
物业工程部的 (二)
20xx年充满希望和挑战,对工程部提出了更高的要求。为积极配合各小区物业管理完成各项指标任务。现结合工程部的实际情况,着力于维修保养各项工作的落实,并在原来部门工作的基础上,不断提高服务质量,为客服中心的收费做到后勤保障工作。特拟定 如下:
一安全管理
1,设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一,预防为主”的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平,能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素,确保重大事故零发生。
2,明确责任,形成完善的制度。
3、严格执行安全规程,实现安全规范化、制度化。
4,加强外来装饰公司,严格安全准入条件。
二
1、加强维修部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。
2、完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。13、加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时实监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
4、开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。
维修员工培训计划表25、针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作流程分细化。
三做好能源控制管理
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:1、提高所有员工的节能意识2、制定必要的规章制度3、采取必要的技术措施,比如将办公用电和大门岗用电分离除原来路灯和电梯用电(它们收费标准不一样),进行地下停车场的照明设施设备的改造,将停车场能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具;将楼道内的照明控制开关改造为触摸延时开关。4、在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。
四预防性维修
预防性维修:所有设施设备均制定维护保养和检修计划,按照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。2、日常报修处理:设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。3、日常巡查:工程部3
各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理。
五健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录。
为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理,建立设备台账。对于新接管的威尼斯小区,由于房产公司配套设施安装滞后的原因,做好设施设备资料的收集跟进工作。
六设施设备维保工作:
1、严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。
2、根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强巡视检查力度确保安全。
3、根据实际需要,对各小区铁艺护栏,铁门和路灯杆除锈刷漆。
4,根据实际需要,对各小区道路,花台,墙面进行翻新处理。
我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司的服务形象,为业主提供更为优质贴心的服务,为我们物业公司今后的发展创造更好的条件。
物业工程部的 (三)
一、20xx年工程部人员及工作范围介绍:
在20xx年工作中,我物业工程部上半年编制由8人减编到5人,管理的范围有一期增加二期共6栋,其中:3栋住宅,两栋写字楼,一栋公寓,还有地下车库。
二、20xx年工程部工作内容
日常管理
1、每天对二期入伙业主提出的问题进行维修跟中,设备设施维护,越冬防寒处理,对临时发生的冻害进行维护处理,对长期没有出售的和没有办理入住的空置房进行防寒维护处理。对存在的问题及时提出整改方案,确保工程部每天的工作顺利完成。
2、为了塑造物业公司的形象,对员工的仪容仪表进行检查,严格按照公司要求的标准执行。
3、监督落实员工每天对交楼所有设备设施、二次供水水泵房、消防泵站、配电室及网络机房柴油发电机组等是否按照公司标准进行检查。
4、落实员工对一、二期空置房进行地热吹水处理减少冻害的发生。
5、落实员工每天对地下室设备巡查一次,确保地下室内照明及配电系统正常运行。
6、每天安排员工巡查一期和二期设备防寒巡查,并做好相关详细记录,随时发现问题随时上报解决。
7、每天巡查设施设备运行的状况。
8、检查每天工程报修单的处理情况,发现不能处理的事情及时解决。
9、检查员工对一、二期的二次装修巡查情况,发现问题及时解决。
计划管理
1、每月对仓库的工具及耗材进行盘点,并对所需申购的材料进行统计,根据材料耗损的情况分析损坏原因并讨论出解决的办法并实施,更好的节约成本。
2、严格按照年度保养计划监督工落实设备保养,保养计划。
3、每周召开一次工程例会,解决工程中的相关问题,安排下周的计划工作。
培训管理
1、《配电房巡查内容和高低压倒闸操作培训》;
2、《柴油发电机组切换保养培训》;
3、消防系统培训:《火灾急救培训》,《消防设施操作培训》,《火灾报警系统设备操作培训》,《火灾急救+消防系统设备操作培训》;
4、《弱电系统培训》;
通过这些培训,每位员工提升了自己的个人能力和专业素养,达到了可单独熟练操作工程设备的目的。
考核管理
1、试用期考核:每位员工的试用期为1个月,每个月包括周考核和月考核,对达不到公司要求的员工,延长其试用期直到合格为止。
2、培训考核:每月均培训考核,对考核达不到培训要求的员工继续培训,直到达标为止。
3、月度考核:月度考核不仅包括以上考核,还包含员工本月的出勤率、礼仪礼貌、工作能力、沟通能力等全方面的考核,以此让员工更加了解自己的优势和劣势,在下个月的工作中扬长避短,表现更加优秀;
团队合作
1、配合营销部完成多次活动,确保水,电,设备正常。
2、配合安保部的消防演习活动。
4、配合营销部,网络和电话的维修。
5、配合客服报修问题进行维修。
三、工作业绩
1、为了确保6#楼排水管不被冻裂,不影响6#办公楼业主正常使用,我部门自己购买了保温棉对整个给排水管做好保温工作,为公司节约了外请人员的费用。
2、3#由于天气寒冷维护不到造成住在下水冻结3#1606至
3#1303总管网冻暴,楼上脏水楼道下一层满屋都是脏水,水流不止。我部门接到消息立马组织维修工进行维修,最终在严寒中完成了抢修的艰巨任务,未造成更大经济损失。3、通过物业工程部的认真查找工作对五号楼银行的长时间地热不热问题得到了解决。4、冬季温度低小区突然停电柴油机突然启动,由于温度过低,柴油凝固,柴油过滤网燃烧空产生真空状态,不能启动,我们进行了防寒风度,又把油管加伴热带加热处理,我们又进行了发电机组进行了维修处里能达到了停电能正常使用状态。
5、对整体换热站出水回管阀门进行全面检查,供热平均调整减少了业主投诉率。
6、对六号楼冻害进行了一周的防寒维护处理。
7、对五号楼没入住商铺进行防寒处理。
8、在十二月份进行了1、2、3、4、5、6楼的公共区域照明灯源进行更换维修,现已购进400个灯源全部用上,目前还缺少400个灯源,140个灯体。
四、部门存在的问题及分析
1、礼仪礼貌行为较差,工作散漫,工程部员工的通病是重技术,轻服务。在工作中的行为举止比较随便,我相信在我们的培训和正确的引导下员工会认识到礼仪礼节的重要性。
2、主动承担责任及处理事情的灵活度薄弱:在工作中,没有积极解决困难的态度,遇事就容易找借口,不能开拓思维独立思考解决问题。
五、20xx年工程部的工作目标
1、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行。
2、跟进20xx年遗留的工程问题,提出有效的措施进行整改。3、严格按照年度培训计划进行培训,尤其是新员工入职培训。
4、建立设施设备保养计划,严格按照计划执行。
9、做好二次装修的资料审核和巡查工作,确保装修安全施工。
10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。
11、所有房屋资料的整理和档案建立。
12、配合营销和各部门的工作完成
13、做好业户工程维修的有偿和无常服务。
14、建立设备档案和做好设备资料存档工作。
15、加强员工业务技能培训。
16、加强员工物业服务理念,懂得工程部工作内容,知道怎样对设备设施维护维修。
17、加强培修维修工对设备设施巡查保养观念。
二、工程部的困难和解决办法
1、经过对附近小区各个项目的走访,发现我公司工程部员工的工资偏低,人员少,希望可以得到高层领导的支持,从而提高我工程部员工的生活质量。
2、地下车库靠2#楼柴油发电机房部分照明点送不上电,严
重影响了业户车库的使用,请集团协调相关部门解决
3、小区单元门,围栏门禁锁希望尽快解决。
4、希望物业公司领导能够把各个部门的管理责任调动起来,
物业工程部的 (四)
时光如梭,眨眼新的一年已经到来,面对酒店业竞争越来越激烈的现实,以及酒店经营面临着设备设施进一步老化的困难和挑战,现结合酒店实际情况,我工程部20xx年将重点抓好如下几个方面的工作:
一、部门制度建设、工作流程疏理、岗位责任落实。
进一步细化、标准化、强化各类制度流程,根据部门运行特点及工作中存在的问题,有针对性地对不合理部分进行修改,形成系统的、完整的、可操作性强便于执行简单易懂的规章体系。并应用五常法,加强对部门公用工具、维修材料、设备档案及设备设施的精细化管理,深入员工思想意识,培养员工良好工作习惯,在班组形成一种整洁有序的、相互尊重的氛围。
二、加强部门培训力度,探索新的培训形式、提高员工综合技能及注重实效的培训考核,交叉培训力促班组成员一岗多能,形成一支学习力较强的.员工队伍。
通过现场培训、班前培训、月度培训、以老带新、交叉互教等多种形式,尽可能全面地提高员工的理论知识和实践水平,改善以往培训走过场,培训效果不明显的局面。最重要是培育一种意识,使部门员工能主动学习、相互借鉴、交流经验。改变以往部门一有自有经费就聚餐拼酒的陋习,拿出一大部分经费购买专业书籍,供员工查阅。
三、摒弃大家做等于没人做、有功劳大家分的大锅饭操作模式。
进而推行个人责任制、首问责任制、设备管辖责任制,使每位员工在其位,谋其职,培养员工主动思考承担责任的习惯,避免出现一有问题总是往上推的情形。通过划定设备责任人、细化工作范围、制定工作标准,使员工清晰地计划、工作、反馈。提高员工的出工效率,对典型工作利用实测规定量化标准,考核并作出奖惩。对员工工作内容、工作用时、工作质量进行评估比较分析,提高人力资源整体综合利用水平。
四、加强巡检、事前维修和主动保养,提高设备设施完好率。
勿庸置疑,设备设施的保养水平急待提高,酒店多年运行,设备故障率急速上升,维护水平的高低不仅决定了使用部门的工作效率和客人的舒适度,而且决定了设备的使用寿命。加强对维保管理的计划性,使设备在故障临介点前得到适当的维修保养,既减少成本又减少用工成本。通过对设备故障原因历史数据的统计分析,制定出科学的保养计划,并认真执行,落实责任人,严格检查,使此项工作落到实处。
五、引入新技术、新设备、新工艺,加强对现行设备设施的更新技改力度,加强能耗设备管理、过程管理、运行管理,提高能源综合利用效率,完成能源控制指标。
加强对各部门能源使用检查监督力度,提高奖惩力度,并对不合理用能现象及时纠正,保证合理用能。做好热电蒸汽通汽后各类设备的选型安装工作,确保投资效益化。通过部门节能奖的合理分配,激励部门员工多提建议,多动手、勤动脑,对暖通运行岗位通过班耗分析对比,对各类重点耗能设备建立能耗档案分析整理,力争全年有一较大节能业绩。
物业工程部的 (五)
20xx年,XX物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺利开展,保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的建设等方面比较薄弱。20xx年将是我们物业管理 全面提升的一年,我们将针对所欠缺与不足方面努力补上,全面提高,跟上公司和发展商的发展要求。特制定了20xx年物业管理 :
一、保安管理
1)、做好小区的治安管理,维护良好的治安秩序。
2)、对各规章制度和岗位职责进行学习,特别是新入职队员的培训。继续做好小区内安全保卫工作,确保小区的正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。
3)、加强部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量。
4)、做好小区的消防安全工作,力求做到全年无任何消防安全事故。
5)、加大军事训练力度,在20xx年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。
6)以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确保安部各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
二、工程维护保养管理
1)对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养,确保小区的各项设备设施正常工作
2、加强对装修户进行监督管理。
3、向业主提供有偿服务。
三、环境卫生的管理
1)环境卫生方面,我们根据小区实际情况,主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。
2)要求保洁部制定严格的 ,结合保洁工作程序与考核办法,对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,确保小区的卫生清洁美观。
3)要求保洁部按照开发商的要求进行。
四、客服管理
1)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到95%左右。
2)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到96%左右。
3)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
4)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
5)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
根据公司培训方针,制定客服管理培训 ,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育,促进员工爱岗敬业。更多精彩加物业社区微信。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质。
五、完善管理
处日常管理,开展便民工作,提高业主满意度,以制度规范日常工作,完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保,让业主满意,更多精彩加物业社区微信。大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务,在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。
六、根据公司年度计划,创建文明和谐小区。
根据公司年度管理 ,20xx年的工作重点还是继续抓好物业安全管理,强化服务意识,规范服务标准,严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行,逐项整改完善。根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。配合开发商各项销售活动的开展,组织相关部门做好准备工作。
20xx年物管处将以务实的物业服务工作态度,保质保量完成各项工作任务及考核指标,全心全意为业主服务,在服务质量提升中创出佳绩。
篇6
我们二年级数学组共有7位成员,每一位成员遵照学校 和教研计划,立足“减负增效”,深入开展教学。共同学习新的教学理论,商讨教学中的重难点困惑。认真上主题教研课,进行主题论坛等等,每一项活动都认真开展。现对本教研组本学期的活动总结如下:
1.以省《小学低年级数学教学要求的调整意见》为理论学习主线,加强校本培训新理念的学习。
本学期应学校的理论学习要求,本教研组一共进行了四次“凭海临风”主题论坛,每月根据不同的主题,发表自己的见解,并进行了网络互动,进行BBS的跟帖。这种学习模式为教师搭建学习的平台,积极学习新理念,从而不断转变教师的理念。除了组内组织学习之外,大家还积极参加由市、区、学校教研室组织的各项教育培训,每位教师都认真做好记录,及时反馈小结,交流心得感受,从而不断促进教师专业素质的发展。
2.积极开展主题教研课的上课和评课活动。本学期4月周琴、赵奇萍两位老师参加了浪花杯的预赛《24时计时法》,周琴老师顺利进入决赛,同时还将这节课进行精心修改和整合开展了二年级的数学网络直播课,而范莹莹和阮丽娟老师也进行了《数学广角》的同课异构。而张怡梦老师开展了及其有意义的送教下乡活动,每一节课都进行了精心的准备,用最好的`状态展现给本组的老师。本组的老师积极听课,做好记录,并及时进行评课。其中周琴老师的课受到了童燕娜老师的好评!
3.认真开展隔周一次的主题教研活动。从教案的书写情况到试卷的批改分析,从单元教学情况交流到期末复习计划的制定,本组成员积极对自己的工作进行自查,并在交流中不断发现问题和闪光点,在组员中进行改正与推广。同时,做到资源共享,互帮互助。每位成员在平时的教学工作中,都能重视后进生的转化工作,利用课余时间对后进生进行个别辅导,效果比较明显。
4.课题、论文研究促进教学
这一学期, 范莹莹 老师参与研究课题2次,张怡梦 和阮丽娟 老师6次, 周琴 老师4次, 赵奇萍 老师省级杂志论文发表一次。
20xx年半年已经过去,愿我们一直走在教学研究的路上,且行且思!
篇7
本学期仍然担任初一年6班的班主任工作。经过一学期的学习,学生对初中的学习、生活已经有一定能够程度的了解,有些学生已经渐渐地适应了初中的学习生活,而有些同学则出现了一定程度的厌学情绪,从初一下开始,学生的情绪将会开始出现较大的波动(其实从初一上学期的后面时间已经有显现出来了),所以本学期的'班主任工作还是比较艰巨的。现将本学期的班主任工作重点计划如下:
1、学期初做学生的收心工作。进行仪容仪表、卫生打扫、学习等方面的常规教育工作。争取让学生早日回到学校学习的轨道上来。
2、配合学校政教处、团委会参加好各项评比活动。定期开展好主题班会,组织学生做好板报宣传工作。
3、进行个别学生的思想教育工作。班级里面有一些同学的情绪总是不稳定,学习成绩时上时下,有的甚至已经出现了厌学情绪,而且这种情绪确实是一直在蔓延着,很多意志不坚定的同学很容易受到影响,因此,这个学期一个艰巨的任务就是随时留意学生思想动态,一旦出现厌学情绪,思想波动,马上进行思想疏导工作,引导学生回到正确的轨道上来。
4、加强后进生的指导工作。经过一个学期的接触和考查,对班级已经学生已经有一定的了解,清楚了哪些同学是后进生,包括思想后进生、学习后进生等。这个学期注意学生后进生的改造,利用“一帮一”的方法,让学生帮助学生进步。
5、家校联系工作。对于一些思想行为出现异常的、学习表现异常、成绩下降的、学习成绩进步等学生家长是重点联系对象。特别是每一次月考、期中考试之后,除了给学生做思想工作外,要及时联系家长,让家长及时了解学生在校的学习情况并了解学生在家的表现情况,关注学生动态。
篇8
第一项工作全力配合公司实施《保安队员绩效挂钩实施方案》,真正提升队员的工作积极性。
1、改正完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。
2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、发动、预备工作。
3、认真执行绩效管理的检讨、监察职责,公正、公平处置问题,决不姑息违规队员,努力在保安队营造人人遵照公司制度的正气。
第二项工作加强对正、副队长的培训,全面提升正、副队长的综合素质。
1、制订正、副队长培训方案
2、从月份开端每个星期二天,一共进行为期十天的正、副队长加强培训。
3、在月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。
第三项工作增强对保安队员的日常培训,提升队员工作水平。
1、制订下半年保安队员的培训计划。
2、认真落实培训计划,半年集中搞一次军事训练竞赛,条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。
3、探索培训经验,形成一种长效模式。
第四项工作规范对新聘保安队员的培训,使新队员尽快熟悉工作。
1、制订新聘队员培训方案。
2、联接公司实际情况,由保安部对新队员进行三天的业务培训后,由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期,八天后由保安部考核,考核合格后纳入惯例训练。
3、在今后的工作中,对每个新聘队员依此进行规范培训。
第五项工作增强业务学习,提升自身业务素质。
1、贯彻公司的.学习制度,每月至少组织二次学习。
2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。
第六项工作做好本职工作,增强对各保安队的检讨监察,积极和管理处沟通,共同做好保安工作。
1、比较部
门职责和岗位职责,做好日常工作。
2、增强巡查岗亭,特别是管理处下班以后的时段。
3、就懂得到的情况、问题和管理处共同分析研究,认真解决。
第七项工作多方位懂得保安队员,认真做好保安队后备干部的培养工作。
1、实事求是地对所有队员进行才能评估。
2、建立后备保安干部名册。
3、将后备保安干部人选按照对正、副队长的要求进行培训。第八项工作认真完成公司领导交给的其它任务。
篇9
一、基本情况分析
马屿镇中心小学作为一所省示范小学、省传统体育学校曾多次出赛浙江省中小学生体育运动会,并长期为各院校体校等体育专业技术学校输送大量人才。作为马屿学区小学届的龙头学校,马屿镇中心小学不仅在主学科上保持风范,同时在综合学科也保持领头羊的作用,引导乡镇农村体育发展。我校目前拥有40个班级,两千多名学生。在本校“内练素质,外塑形象”的校旨引导下,作为体育教研组要向最优化的目标奋斗,为办一流学校贡献砖瓦,今年的.教研组成员都有是精兵强将,他们的积极性高,这一切,都有为了让学生更好地接受九年义务教育,更好的锻炼自己,在新学期里,体育教研组投入更多的时间支搞好教研,互相支持,互相配合。
二、指导思想
“强其体魄,健其心智”以提高学生综合素质为目标,培养学生自我锻炼身体,有良好的身体素质和体育情趣,陶冶学生的情操,并切实加强师资队伍建设,确保体育教学课时,发展课外体育活动项目,认真组织实施《学生体质健康标准》,坚持开展业余训练工作,积极开展教科研工作,深化教学改革,深入推进新课程标准实施,大力加强校园体育文化建设。
三、主要任务及目标
体育教研组力争在本学期里以崭新的姿态来迎接新的考验,努力开展各项教研活动,把教师、学生积极性充分地调动起来,拧成一股绳,共同投入到教研活动中去将完成以下任务:
1、积极配合市、学区、校体育 ,实施落实体育措施。
2、组织教师上好每节课,按时检查教学常规,严把备课,上课质量关,积极总结好的教学方法。
3、指导学生开展各项体育活动,让他们劳逸结合,充分发挥他们的主动性,积极性,教职工他们强身之道。3、发现特长生,培养精华,开发潜力,提高体育运动水平。
4、做好大课间的开展,并做好课题研究工作与师生交流的网络平台
四、方法措施
1、做好班主任和代课教师之间配合工作,顺利开展各项体育活动。
2、做好常规工作,坚持常规月检以保证教学高标准,保质保量地正常运行,严把备课,上课质量关。
3、成立兴趣小组并及时开展有趣体育活动。
4、组织达标运动会和竞技运动会。
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