通用（8篇）
时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！那么你真正懂得怎么写好计划吗？下面是小编精心整理的 8篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
篇1
随着XXX公司规模的不断壮大，在全国各地以XXX公司（或XX先生、或其委托人）名义，注册的独资公司（企业）或合资公司（企业）不断增多，统一协调、统一管理已成为当务之急。先生具有预见性地组建了XXX公司企管领导小组（以下简称企管小组），并探索性地运作XXX公司整体管理工作，取得了一定成效。20xx年以来，随着几家XXX公司合资企业的组建，进一步明确企管小组的工作性质和职能，使之更有效地开展工作显得更加重要，这也是XXX集团整体管理水平上一个新台阶的重要步骤。
一、制定本大纲的宗旨
1.明确企管小组的机构性质和职责范围，便于企管小组开展工作，及与各公司（企业）工作协调；
2.使企管小组有计划地开展工作，推动XXX集团快速稳定地向前发展；
3.进一步明确XXX（集团）管理工作重点，使各所属公司的管理工作与之协调同步。
二、 重申企管小组的性质、组织原则与职能
（一） 企管小组的性质
企管小组是XXX集团的决策机构，并受XX先生委托处理日常工作，同时负责对集团内各公司工作的协调、督促、检查、考核等。
（二） 企管小组的组织结构
1.人员组成：
组长：XX先生
成员：略
2.组织原则：
XXX集团内各公司（包括合资公司）的重大事务由企管小组成员集体决策，协商论证做出科学决策。XX先生有最终决定权。
3.企管小组下设两个办公室：
南方办公室工作由XXX负责；
北方办公室工作由XXX负责。
（三） 企管小组工作职责
1.决定XXX集团组织机构设置与调整；
2.XXX集团内高层管理人员的任免、调动与考核；
3.制定XXX集团年度经营计划和中长期发展规划；
4.制定XXX集团产品发展方向、技术发展方向的策略；
5.对投资项目、重大经营活动进行评估与决策；
A. 生产性固定资产投入XX万元以上项目的审批；
B. 非生产性固定资产投入XX万元以上项目的审批；
C. 组织重大采购和销售合同的评审。
6.审定XXX集团统一的财务、物资管理制度；
7.审定XXX集团统一的人才激励政策和人事管理制度；
8.组织对各公司进行阶段性财务状况检查，定期审计；
9.对各公司融资、贷*项目进行评审与决策；
10.决定重要部门的管理模式，针对有问题部门进行指导、调整或整改；
11.监督检查各公司、部门的经营状况，调查落实重大投诉意见，做出处理决定并监督落实；
12.组织临时性活动。
三、 企管小组办公室职责及工作要求
（一）办公室职责
1.作为企管小组的常设机构，负责处理企管小组职责中的日常事务，当好XXX先生以及领导小组各位成员的参谋，协助搞好各公司之间的综合协调；
2.负责组织编制XXX公司总体年度经营计划，并对计划的执行情况进行督促和检查；
3.组织建立健全各项总体的管理规章制度，负责督促和检查各项工作的落实情况，促进XXX（集团）各项管理工作的规范化；
4.负责组织对XXX公司高层管理人员的业绩考核，并监督各公司对中层管理人员的考核。对各公司经营状况、财务状况等日常工作进行检查评价，向企管小组反映考核结果，提出处理意见；
5.负责企管小组来往电文的处理和文件资料的档案管理工作，负责对会议、文件决定的事项进行催办和落实。
6.负责企业文化的建设、《XXX通讯》的编制发行、网站的更新维护；
7.完成企管小组交办的临时性工作。
（二）工作要求
1.鉴于以上职责，企管小组办公室将以组织会议、文件会签、文件传递（紧急事务可电话沟通，事后补办手续）、情况通报等方式开展工作，因此要求各企业必须指定一名，职务相当、能力较强且工作性质较稳定的工作人员为联络员；
2.联络员应对往来文件分类妥为保管，要留底备查，不得遗失；
3.各公司负责人是往来文件的签署人（特殊情况可授权他人，但要说明原因）；
凡标有密级的文件，知晓权应限定在规定的范围内，以免泄密。
四、 20xx年重点工作
（一）研究并拟定XXX公司中、长期发展规划
这项工作分以下三个步骤进行：
1. 收集资料与信息。尤其是相关行业、类似企业在其发展壮大过程中的得失成败、经验教训方面的资料，和国家、行业有关政策信息，市场动态信息。将这些内容进行编辑整理，形成专题材料，供有关高层人员学习。这项工作六月底之前完成；
2. 编制几种规划范本并征求有关人员意见。这项工作八月底前完成；
在征求意见的基础上拿出正式《XXX公司中长期发展规划讨论稿》供下个年会讨论。这项工作九到十二月完成。
（二）公司组织机构建设
1. 20xx年应首先确定XXX公司的统一称谓。因为XXX公司发展到目前状态，各分公司、企业分属行业不同、经营业务不同，称谓混乱。在没有注册、成立集团公司以前，应暂时设定XXX公司的内部称谓，明确总部各职能部门、机构称谓，进而明确各分公司、企业下属各部门称谓，作到自上而下机构名称对应统一，便于对口部门间的协调和沟通。
2. 现在各分公司由于企业名称各异，导致归属、级别不清。XXX公司目前内部公司、工厂、服务部、分公司、小组等称谓极为随意、混乱，应尽快明晰、统一，便于分层、垂直管理。
3.各公司主要负责人，中、高层管理人员称谓五花八门，总经理、经理、副总经理、副经理、总监、部长、主任、负责人等职务、级别无法对照，对进一步制定考核办法，奖惩条例造成障碍，因此尽快制定内部分级体系，确定相关人员职级称谓。
（三） 落实06年XXX集团总体经营计划
制定了XXX公司20xx年总体经营发展目标，企管小组按以下步骤予以落实：
1. 出台XXX公司20xx年总体计划与目标分解方案，同时征求各单位意见。（届时下发《关于XXX公司20xx年总体计划与目标分解方案征求意见的通知》，对反馈意见的征集方法与期限做出解释）
2. 三月底之前，XXX公司20xx年总体计划与目标分解方案定稿并下发各公司，要求各公司及有关部门严格执行。（届时将下发《关于严格执行XXX公司20xx年计划的通知》和《企管小组对20xx年计划执行情况的检查管理办法》）。
3. 企管小组将跟踪计划的落实情况，按照《企管小组对20xx年计划执行情况的.检查管理办法》对生产、销售、利润、质量、成本、安全、技术开发等具体指标，每月进行一次检查、评定。每季度进行一次通报，公布检查结果。
4. 六月底之前，制定出与计划完成情况挂钩的年终考核办法。平时计划执行情况和全年计划完成情况将作为对企业和企业管理者评价的重要依据，与年终分配、奖惩挂钩
（四） 资金统筹和审计工作
1.企管小组将加强XXX公司资金统筹协调工作。对全公司所有重大项目投资、融资方案进行认真策划、论证，得出科学决策方案。对全公司内资金流动进行统筹，合理安排、调动，支持分公司解决资金周转的困难，减少融资成本，提高生产效率。
2.企管小组将组织财务人员对所有分公司分年中、年底两次进行经营成果和资金运用的审计工作，通过严格的审计，可以减少全公司的跑冒滴漏，有助于降低成本，规范运作，提高营利水平。
（五）对XXX（集团）高层管理人员进行绩效考核
1.四月底以前，制定出XXX（集团）高层管理人员认定办法，并按此办法对XXX（集团）内高层管理人员进行重新认定。
2.六月份以前，出台《XXX公司高层管理人员绩效考核试行办法》。被考核者所在岗位本期计划完成情况将作为考核的一项重要内容；
3.七月份，组织对XXX（集团）高层管理人员进行一次考核。这次考核将作为一次尝试。在此基础上，企管小组将总结经验，对考核办法作进一步改进，年底前拿出一套较为完善的考核办法。
4.第一次考核结束后，将开始制定考核结果与绩效挂钩的试行办法并进行模拟评定工作。通过模拟评定，摸索出一套绩效考核结果与个人收入、福利挂钩的管理办法。
5.各分公司（企业）参照以上办法，对本公司内中、高级管理人员进行考核，并上报企管小组考核结果。
（六）开展质量成本年的活动
20xx年是XXX公司质量成本年。这是XX先生在首次XXX公司计划会上提出的。企管小组将发动、组织、协调、落实各分公司有效开展质量成本年工作。
1. 通过广泛宣传、动员、发动全公司员工积极加入到质量成本年工作中来，企管小组办公室将设专人负责该项活动，督促各分公司针对自身特点，通过提高产品质量、工作质量、服务质量来降低生产、经营、服务成本。
2. 通过考核，制定奖惩制度来表彰先进，鞭策后进，各分公司要分阶段做好总结工作，结合自身特点制定奖惩办法，通过考核、评比、表彰有贡献者，推广先进经验。惩罚质量责任人和浪费现象。各分公司定期将该项活动的结果上报企管领导小组。
3. 企管领导小组将设定“XX质量奖”对先进集体和个人进行表彰，并将这一活动深入、持久的开展下去，在全公司范围内形成质量不断提高，成本不断降低的良好局面。
五、 基础管理工作
企管小组今年将完成以下几项基础管理工作：
（一）制定完善高层管理人员的聘用、考核、激励与约束管理办法
1.制定《XXX公司合资、独资机构经理人聘用合同范本》，四月份完成。
2.制定《XXX公司高层管理人员绩效考核办法》，六月底以前拿出试行办法，待七月份第一次考核后，在总结经验的基础上修改，争取九月份定稿。
3.制定《XXX公司高层管理人员年终奖励考核办法》。九月份以前拿出讨论稿；4.制定《XXX公司高级管理人员长期激励办法》。十月拿出讨论稿。
（二）制定完善关键岗位、重要岗位人员的各项规章制度
1.制定XXX公司管理人员的工作规范，包括：
●《XXX公司管理人员职业道德要求》
●《XXX公司管理人员职业纪律要求》
●《XXX公司管理人员业务素质要求》
以上工作八月份以前完成。
2.其它关键重要岗位管理制度下半年陆续出台。
（三）为稳定XXX公司员工队伍，企管小组将研究制定企业员工的管理办法
1.完善XXX集团统一的企业员工招聘、录用管理办法，制定：
●《XXX企业员工聘用管理规定》
●《XXX企业员工合同管理规定》
●《XXX企业员工档案管理规定》
计划七月份出台讨论稿。
2.研究制定XXX公司统一的企业员工薪资结构框架及长期激励办法，建立统一的薪酬福利管理结构和规范，各分公司（企业）结合自身状况和地区、行业差异制定相应的薪资等级水平，八月份出台以下征求意见稿：
●《XXX公司员工薪资管理规定》
●《XXX公司员工奖金、福利金管理规定》
●《企业员工劳动纪律与奖惩条例》
●其它待遇方面的规定，如员工培训计划等。
（四） 组织推动XXX公司企业文化的建设和宣传工作
1.完善统一规范的XXXCI系统，五月底以前，下发以下规定：
●《XXX公司企业员工行为规范细则》
●《XXX公司标识、标准色使用规定》
● 其它有关规定
2.推动各项学习、教育、培训活动的开展
A. 在XXX集团高层管理人员范围内组织财务知识的学习。具体教材，由企管小组办公室负责推荐、购买、邮寄。六月份以前，第一批材料组织完成；
B. 二季度起，组织各单位开展企业文化专题培训。由企管小组办公室负责确定主题，选定学习材料，制定活动要求，并检查各单位进度。具体办法另行通知；
C. 年底，进行一次各公司开展学习、培训情况调查评比，对活动开展较好的公司或部门通报表扬和奖励。
3.创办并利用媒体开展企业文化宣传工作
A. 创办一份企业内刊（暂定名为《XXX通讯》），做文字方面的宣传。创刊号争取在七月份前出版。以后正常情况每季发行一刊，逐步做到每月发行一刊；
B. 组织做好TSB网站的更新、维护工作，通过互联网以图片、声像形式宣传企业文化。
（五） 制定和完善各项审批管理制度及执行程序和办法
四月份开始制定下发下列文件：
●《XXX公司中、高层管理人员任免申报审批办法》
●《XXX公司重大投资项目、新产品开发项目申报审批办法》
●《XXX公司重大融资、贷*项目申报审批办法》
●《XXX公司重大采购、销售合同评审办法》
●其他一些管理文件
以上办法均附有相关表格。
本大纲的内容是今年XXX公司企管小组的工作重点，也是整个XXX集团的工作重点。该大纲发至各公司负责人，各公司负责人要按大纲精神开展各自工作，并与企管小组密切协调，顾全大局，为XXX公司在各领域取得更优异的成绩而努力。
该大纲由企管小组办公室解释。
篇2
根据学校本学期教育教学的总体目标要求和安排，集合计算机教室管理使用要求，制定春学期微机室 。
一、工作目标
1．要保证学生在愉悦的氛围中学习，必须有一个良好的学习环境，所以应尽职尽责，经常打扫电脑教室，保持电脑教室有一个清新、卫生的环境，使学生在能舒适的环境下学习。
2．为了做好电脑教室管理工作，要求学生严守电脑教室规章制度，按老师要求进行正确操作，使学生在学习之初便养成良好的习惯，为以后学习打下基础。
3．保持电脑教室整洁，常做清洁，延长各类设备的使用寿命；及时维护设备，保证每一台计算机正常工作。
二、进一步加强管理，制度规范。
进一步完善管理制度，保证按照制度执行，管好、用好软硬件资源，使学校现有的设备发挥最大的效益。在设备使用管理方面，做到及时记录，记录要及时、详细。学期初，根据学校总课表，制定好本学期计算机教室使用安排表，力求计算机教室能得到充分的、有序的使用，以期效用最佳化。
三、学生信息素养的培养
学生的信息素养是体现学校办学特色的'重要方面。为提高学生的信息素养，彰显我校学生计算机应用水平。本年度从以下三个方面加以落实。
1．加强信息技术教育，提高信息素养。我校每周都开设信息技术课，按信息技术教材内容、要求组织教学。
2．积极组织课外活动，发展学生的信息素养。信息技术教育
要特别重视信息技术的灵活运用能力和创新能力的培养，然而课堂的时间是有限的，为了给学生更多的提高自身信息素养的机会，我校结合学校实际，积极开展丰富多彩的课外活动，使课堂学习得到延伸。主要以学校信息兴趣小组形式，通过兴趣活动，让学生在活动中体验，在活动中提高素养。培养具有特长的苗子，力争在各级活动和比赛中取得好成绩。
3．学以致用，提倡用信息技术去解决一些学习和生活中的问题，鼓励学生使用计算机。积极创造环境，让学生在学、用信息技术的氛围中潜移默化，并成为一种习惯。
四、校本培训
我校的校本培训，本着学以致用的原则，组织教师有目的地进行相应信息技术能力的培训，合理选择媒体制作软件，简化课件的制作过程，力争做到“短、平、快”。鼓励教师把自己的信息技术能力应用到日常教育教学之中，通过多种媒体制作软件，进行课件制作。充分利用学校网络优势，筛选网上资源，或直接为我所用，或整合于自制课件之中，提高课件制作的效率。同年级同学科互通、共享教学资源，并且不断扩充、更新资源库，避免重复劳动、重复建设。
篇3
本学期根据学校对高三的整体规划以及美术班的实际特点和我班的具体情况，我初步制定出班级的学期 。
工作目标与工作举措
（一）初期目标基本实现：
1.全体同学思想素质呈良性发展趋势、学习习惯有明显的改善，成绩有明显提高；
2.艺术统考有22人参加考试，21人达到本科线，一人未达; 一人表演本科达线，一人乐器本科达线，2人舞蹈，成绩还没有下达。
3.同学们积极上进，团结和谐，班风良好，学风正日益显现你追我赶的良好状态。
（二）举措得力效果初步显现
艺考生特点明显，文化、专业要双飞，才能创造成绩，班主任、艺术科老师和文化课老师的配合、和家长的合作等显得尤为重要。针对这些特点，我们的主要举措是：
1.细化目标，落实责任
①营造高三氛围
积极参加年级组织的活动，通过召开科任教师会，优秀生、良好生、中等生、差生等分层次学生会，家长会等，使全班师生增强目标的刚性意识，树立咬定青山不放松的信心和决心。
通过布置班级墙报，设立班级高考倒计时标志，班级与班级、学生与学生竞赛结对，选择心目中的理想大学，张贴座右铭等，营造高三积极向上的氛围。
②强化目标责任
将高考指标分解到任课教师、分解落实到学生本人。落实每个学生的.高考目标。每次测试后，都参照高考录取分数线，对班级完成指标的情况进行分析总结，对任课教师的学科成绩尤其是边缘生的短腿学科成绩进行分析总结，检查落实目标完成情况。
2.规范管理，纯正“三风”
①强化班风管理
从严要求班级管理的每一个环节，每天早晨7；15收取手机，晚上6点发回， 保证学生每天都会全力学习，检查记载学生晨读、早读、上课、午休、晚自习到位情况，检查课堂纪律，杜绝迟到、课堂讲话、随意外出等违纪行为。
继续实行每周班级工作总结制度，总结上周班级情况，通报违纪情况，表扬模范遵守校规班级纪律的同学，布置每周学习目标，明确学习重点，做到及时总结、及时整改。
②强化学习管理
一方面规范学风建设，督促学生严格做到课前预习，课堂认真听讲、记笔记，课后认真复习，独立按时完成作业；另一方面强化考风建设，严格监考，严格控制学生中途外出等措施，纯正考风，保证考试信度。
进一步规范学习习惯；规范作业管理，对作业的质与量提出明确要求，要求学生各学科都自备错题集；规范日练、周测、月考的学习行为等。
进一步规范课堂学习纪律，严禁瞌睡，严禁自修课随意离开教室，严禁在教室里做与学习无关的事。
③强化常规督查
晨读、早读、晚修、午休、下午第一节课，班主任义务到岗，负责对学生的出勤、班级卫生值日、学生课堂学习情况进行检查并进行相关记录。
3.强化训练，提高水平
贯彻以训练为主线的原则，无论是基础的落实，还是能力的培养，都要以训练为载体。训练或测试后认真分析总结，确保日日有作业，周周测验，练出质量，练出能力，练出效果。
4.严格过程，强化督查
①通报每次测试情况，重点是分析各分段人数的升降情况。
②经常检查边缘生的学科提优情况。
③每次大考后，都召开师生分析会，分析学科成绩，分析各层次学生的学习效果，重点是分析纳入导师制范围的学生的学科成绩，找差距，找原因，找措施。
5.加强研究，增强实效
①研究艺术高考招生说明。
②研究学生，要针对不同学生的学习状况，在课堂提问、课后辅导、个别交流等环节中，有针对性地提问、辅导、交流。
6.加强疏导，减压强心
将通过班会、心理咨询、个别沟通等方式引导学生正确面对高考压力，化压力为动力。
优等生要在破除自满心理上着力，中等生要在树立信心上着力，后进生要在破除自卑感上着力。中下等生，要卸掉他们的包袱，鼓舞他们的信心，激发他们的斗志，以良好的心态去复习迎考，并能在高考中取得令自己满意的成绩。
艺术生班级工作尤其艰难，但不管怎样，我都有信心，也将尽自己最大的努力，为学生高考创造新的辉煌而不懈努力。
篇4
一、指导思想
始终遵循学校总体工作思路，围绕“一个”中心：安全、稳定这个中心；做好“一个”服务：做好教育教学服务工作，落实“三个”到位：认识到位、责任到位、措施到位。
通过建设和加强后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潜力，调动后勤工作的积极性，确保后勤服务工作更上一层楼。
二、工作目标
1、开源节流，增收节支，管好水用好电，切实减少费用支出，增强工作的计划性，科学合理地安排各项工作。
2、进一步完善购物领物工作，购物有申请，日常用品、易耗品进出库手续齐全，切切实实建好材料账，按月分类实行财产审核，杜绝浪费。建好固定资产明细帐，管好、履行好财产保管与使用责任书。
3、全面提高后勤人员素质，服务意识、节俭意识、增收意识不断增加，力争师生、家长和学校“三满意”。
4、制定并逐步落实校园整体规划，依照“创办特色，规范办学”的整体要求，不断优化校园环境，发挥环境育人的整体功能。
5、严肃财经纪律，规范财务管理和收费行为，合理收支，强化审计，接受监督。收费有公示，自觉接受社会和上级的收费检查。
三、工作措施
1、建立健全科学、规范的校产管理制度，加强对校产的日常管理。及时做好校产登记、保管、申领、维修、报废、转让等各环节工作，增强教师和学生爱护公物的意识。
2、建立完善各项制度，加强学校财务管理。
3、加强教学设施的维修与更新。
4、加强绿化管理，美化校园环境。
5、负责水、电及其他物品的检查维修上报，及时解决存在的问题。
6、树立后勤为教学第一线服务的思想，进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的，随时处理，不拖拉，多服务、服好务。
7、完善物品采购制度，根据采购物品的价值大小，做好采购审批制度及物品的验收入库工作。
8、切实加强各功能教室、活动室的管理，充分发挥各功能教室、活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。
四、抓好重点工作
1、重点抓好学校安全工作。
（1）经常检查场地、设施和各处室中的电器、线路、装置、设备，发现问题及时解决隐患，切实做好防水、防盗、防触电及防其它意外事故的工作。
（2）认真负责地做好各项后勤常规管理工作。
2、重点抓好校舍、校产及财务管理工作。
（1）进一步完善学校校产管理制度，增强师生对校产的爱护意识。完善校产维修报修制度，由相关人员将报修单送到后勤处，以便及时安排；维修完毕，由报修人负责验收签字。
（2）加强对校产的管理，提高对各类设备的使用效率，做到妥善保管，合理使用，正常维护，每期期初要对校产、设备、图书进行清点登记，责任到人。
（3）严格校产管理制度化、规范化，充分发挥教学器材和现代教学设备的作用，严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。
（4）完善财务制度，经费的领取，支付等工作，应按程序进行，严格财务审查和复核；实行会计报账制度，用款人办理报销必须持有有效凭据，杜绝过期或伪发票入账。严控审批范围，严格履行开支单据与物品入库签字手续。
（5）实行民主理财。学校的财经收支情况，定期向教职工公示，做到财务公开，主动接受教职工监督。
（6）加强用电用水和日常检修管理，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，努力为学校节约一滴水，一度电，一分钱。
五、具体安排
二月份：
1、做好开学初的常规工作。
A、分发新书；
B、分发各类布置教室物品。
2、各室公共财产登记。
3、发放教师基本办公用品。
4、调整部分教室的'课桌椅。
5、协助学校做好开学迎接检查工作。
6、做好锅炉取暖工作。
三月份：
1、做好校园绿化工作。
2、做好财务、固定资产季度报表工作。
3、继续做好取暖工作和停炉后的保养。
4、完成节能饮水机的安装工作。
四月份：
1、做好校舍防雨工作。
2、学校安全工作自查。
五月份：
1、安排“五一”假值班。
2、对学校的电扇、空调进行安全检查和维修。
3、用电线路安全排查。
六月份：
1、做好全体师生的防暑降温工作，给师生提供最佳服务。
2、拟定暑假维修事项。
3、安排教职工假期值班。
七月份：
1、做好后勤工作总结。
2、财产验收（各班、各室）。
3、档案整理。
4、安排教职工假期值班。
六、强化安全工作，建设平安校园，打造高效后勤
进一步加强综合治理工作，严格执行各项安全管理制度，牢固树立安全无小事、责任重于泰山的理念，健全落实治保安全的各项措施，加强治防安全和外出交通安全教育，确保学校安全稳定。做到组织落实，措施落实，行动落实。
实行每日巡查校园、每周发布巡查记录统计，发现问题及时解决，杜绝隐患。加强校园里各项设施安全检查与维修，确保校园安全无事故。学校车辆进出学校须慢速行驶，速度不得超过5Km∕h。
七、加强食堂质量的督查。
继续抓好食堂工作，不断总结、创新、力求在运作中逐渐完善，食堂管理员从购买食品与菜品搭配、食品存放、卫生等严格按要求做，严防食物中毒，完善食堂的设施配备，认真抓好食堂卫生工作。进一步完善学校食堂卫生监督动态评价制度。
总之，我们后勤全体工作人员将牢记“用文化经营学校，以和谐打造校园”的办学理念。努力为学校的中心工作体现好后勤工作的服务宗旨。
篇5
x年是第十二个五年计划的开局之年，是中国共产党建党90周年。今年上半年，我们主要做了如下工作：
（一）采取四项措施，安排部署工作
1、吃透精神，搞好汇报。 20xx年12月28日市关工委召开年度工作会议后，我们主要办了四件事：
（1）1月4日区关工委组织日常工作人员认真学习、领会了市关工委会议精神，联系涧西区关心下一代工作实际，查摆了存在的主要问题，梳理了工作头绪，明确了新年度工作重点。
（2）向区委常委组织部长、关工委主任杨超群同志汇报。依据市关工委会议精神，结合我区实际，向关工委主要领导系统汇报了区关工委全年工作设想，使区委主管领导掌握上级会议精神，了解本区工作现状及新年度工作要点。（3）向区委主要领导刘湖镜书记汇报，确定了20xx年全区关心下一代工作任务。
（4）向区关工委全体成员汇报。及时召开了区关工委全体会议，传达了上级会议精神，明确了全区新年度工作任务。杨超群主任作了重要讲话，统一了思想认识，坚定了工作信心。
2、深入调研，理清思路。年初，区关工委先后6次深入基层调查研究。认真听取了12个办事处（乡）和10个社区（村）对关心下一代工作的意见与建议，确立了“抓队伍，抓重点，抓典型，抓落实”的工作思路。
3、联系实际，制定计划。春节后，及时召开了各办事处（乡）、教育局关工委执行主任和“三团一队”负责人会议。认真听取各单位年度工作安排计划的汇报，及时指导协调，确保年度工作任务落到实处。
4、办好八件事，确保开好局。一年之计在于春，年初做了八件事。
（1）召开了义务网吧监督工作总结表彰会，刘湖镜书记亲自参加并作了重要讲话，对“五老”人员鼓舞很大。（2）在徐家营办事处丰润路社区召开了“四点半学校”现场会，树立了先进典型。
（3）召开了“学校放假，社区（村）开学”专题座谈会。研究和解决了带有倾向性的主要问题。
（4）秘书长李长青同志参加了区教育局组织召开的全区小学校校长例会。对“学校放假，社区（村）开学”工作做了具体安排部署。
（5） 1月11日至17日全区开展了学校与社区对接活动。
（6）1月25日区关工委召开了“三团一队”工作会议，明确了工作任务。
（7）1月18日至2月15日各社区组织了“感恩父母，爱心大联动”活动，进行了全区上下联动的假期教育活动。（8）2月3日—10日区关工委主要领导利用春节之际，给区“三团一队”负责人和“五老”先进典型逐个拜年，以人性化带队伍，励士气，昂斗志。
（二）注重指导协调，规范业务管理
1、树立典型，弘扬先进。借庆祝涧西区关工委成立20周年之际，在平时工作的基础上，经过逐级申报、审查、评定，以关工委、组织部、老干局、文明办名义，印发了洛涧关工字〔20xx〕1号《关于表彰全区关心下一代工作先进集体、先进工作者、突出贡献奖和荣誉奖的决定》。对32个先进集体、96名先进工作者、28名突出贡献奖、28名荣誉奖获得者进行了表彰，调动了大家工作的积极性。
2、结合实际，及时部署。在调查研究，理清思路，上下协调的前提下，印发了洛涧关工字〔20xx〕2号《20xx年关心下一代工作安排意见》。对全年关心下一代工作做了全面、系统的安排部署，使基层有章可循。
3、明确任务，量化责任。凡是安排工作任务，尽可能量化责任。区关工委、教育局联合印发了洛涧关工字〔20xx〕5号《“中华魂”读书活动安排意见》，详细部署了“中华魂”读书活动的指导思想、参加范围、读书征文、英汉语演讲竞赛、方法步骤、时间安排和要求事项等，便于操作和落实。
4、重大活动，精细安排。为了提高社会假期教育质量，区关工委、教育局联合印发了洛涧关工字〔20xx〕6号《关于做好青少年假期教育工作的通知》，对“学校放假,社区（村）开学”工作提出了具体要求。
5、中心工作，上下联动。为了贯彻落实市关工委〔20xx〕2号文件精神，结合我区实际情况，区关工委印发了洛涧关工字〔20xx〕7号《关于在全区深入开展创建“三无两有一关爱”先进社区（村）活动的通知》，具体规定了创建活动参加范围、创建目标、创建标准、方法步骤、时间安排、注意事项等，便于基层实施和上下联动。
（三）加强自身建设，注重调查研究
1、抓好关工委组织建设。今年来，在关工委组织建设上主要办了三件事，（1）充实了区关工委工作班子人员。为适应信息化时代关工委工作的实际需要，配备了一名年纪轻，懂电脑，会写文章的关工委办公室副主任。（2）向区委常委会汇报，区委常委形成纪要，决定为区关工委增加一名在职干部任办公室主任（副科级）编制；区关工委办公经费较以往翻番，由3万元增加到6万元，并解决了车辆和燃修费问题。（3）经与办事处党委主要领导协调，完成了2个办事处关工委执行主任配置。迄今，办事处（乡）关工委执行主任到位率达到了100%。
2、做好“三团一队”负责人调整工作。随着“五老”人员的年龄、身体等原因，有的在“三团一队”工作10多年的领导同志主动提出了调整要求，经多方协商，最近我们及时调整了 31名年纪轻、资历深、威望高、乐意从事关心下一代工作同志充实到“三团一队”任职，进一步加强了“三团一队”队伍建设。
3、做好学校、社会、家庭“三结合”教育调研工作。先后召开了有关部门、办事处（乡）、学校、社区（村）关工委参加的座谈会，集中大家的意见和建议，印发了洛涧关工字〔20xx〕8号《关于召开学校、社会、家庭“三结合”教育研讨会的方案》，旨在全面、系统地解决学校、社会、家庭“三结合”教育所涉及的诸多问题。目前，小学生教育呈现出“五多五少”现象。即：多依赖学校，少家庭监督；多理论教育，少实践体验；多智力开发，少德育培养；多纵向发展，少横向联系；多灌输知识，少兴趣引导。究其原因，一是人们的教育观念有待更新，重“分数”轻“成长”现象比较普遍。孩子的考试成绩成了家庭的一切，课外“补习班”成了学生校外的主要生活，“池中鱼”“笼中鸟”成了对多数少年儿童的真实写照。二是家长缺乏家庭教育知识，程度不同的影响了孩子的健康成长。家长以“爱”替代科学管教，出现了许多迷惘、焦虑、对峙、乃至暴力现象。有的家庭因为缺失管理，导致了未成年人犯罪率增高。三是“三结合”教育亟待加强。当前我们的学校、社会、家庭教育仍处于相对游离状态，社会教育尚未纳入考核目标，致使教育资源不能得到有效整合；学校多重知识符号灌输，学生平均分数成了学校、老师考评的砝码；作了父母的人，还不知道怎样对待孩子，就成了教育孩子的第一任“老师”。这些家长只能沿用前辈对自己的管理教育方式，去面对生活在高科技时代、信息化时代、知识爆炸时代、网络时代的少年儿童。由此形成了许多孩子身心素质差、自理能力弱、性观念薄弱、享受意识强、迷网废学、诚信失缺、漠视纪律、不思上进等问题。因此，做好学校、社会、家庭“三结合”教育势在必行。
（四）开展六项活动，提升工作质量
1、举行了庆祝涧西区关工委成立20周年纪念活动。在充分准备的基础上，于3月24日召开了200余人参加的庆祝大会。市关工委主任段运劳、市老干部督导团团长马世凯、区委书记刘湖镜等领导参加会议并作了重要讲话。与会人员参观了庆祝涧西区关工委成立20周年纪念活动板报展览，对社会起到了很好的宣传教育作用。
2、进行了“四点半”学校试点工作。召开了涧西区“四点半学校”试点工作会议，推广了徐家营办事处丰润路社区的经验，重申了洛涧关工字〔20xx〕8号文件《涧西区“四点半学校”试点工作方案》。明确了办事处（乡）各抓好一个社区（村）的试点任务。将探索“四点半学校”的新途径、新方法、新经验，研究解决“四点半学校”开办过程中可能遇到的实际问题，尝试生源组织、学生交接、课程设置、活动安排、院校志愿者选用、安全管理、效果评估、考核验收等作为重点。通过试点，进一步改进方法，强化措施，把适合孩子发展、符合家庭需要、结合社区（村）实际，综合社会资源作为试点的主要课题。
3、开展了新战士入伍前爱国主义教育活动。请“兵妈妈”乔文娟为新入伍青年进行爱国主义和理想、信念教育活动。区关工委、区人武部有关领导、入伍新战士和家属数百人参加了活动。许多家长听了乔文娟讲话后感动得流下了眼泪，他们普遍反映，孩子们到部队前是家里的宝贝，娇生惯养、没有责任感，还常常和家长作对，虽然把孩子送去当兵，心里还是有许多挂念和忧虑。怕孩子不适应部队生活、想家、吃不了苦、当逃兵。听了乔妈妈一番语重心长的讲话，感到孩子这样走向部队就放心了，这是对新战士最好的教育，是对军属最好的支持，是对老百姓最贴心的活动。
4、组织了学生假期教育活动。区关工委与教育局关工委分别召开了20xx年“学校放假，社区（村）开学”专题会议。把假期教育活动作为涧西区民心工程，全区落实了学校与社区对接工作，各办事处都下发了红头文件，任命学校副校长和辅导员分别担任办事处（乡）和社区（村）关工委执行副主任，密切了学校与社区的联系，加强了对该项工作的领导。假期教育以“忠孝、乐学、励志、践行”为主题，为孩子们设计安排了的“感恩父母，爱心大联动”，“《弟子规》诵读进社区”，“我与爸妈同乐会”，“巧手制作敬父母pk赛”，“我为军属献爱心”，“善行进百家”等系列活动。各办事处（乡）、社区（村）关工委、辖区各小学高度重视，密切配合，行动迅速，成效明显。
5、举行了涧西区“中华魂”主题教育（颂歌献给党）读书活动捐赠仪式。政法委、区教育局、民政局、司法局、区残联、工农乡、新东方学校等单位向全区36所学校捐赠了《颂歌献给党》读本7000余册。洛阳新东方学校志愿为参赛选手免费进行英、汉语演讲培训；力争全区“中华魂”读书活动参加率和规定读书内容落实率各达到98%以上。
6、深入开展了创建“三无两有一关爱”先进社区（村）活动。召开了由工农乡、11个办事处、区教育局关工委执行主任参加的创建“三无两有一关爱”先进社区（村）工作会议，安排部署了创建工作任务。主要做法是：（1）广泛发动，形成共识。创建“三无两有一关爱”先进社区（村）活动，是一项点多、线长、面广的系统工程，需要全区上下共同努力才能凑效。（2）建立健全“两个机构”和“三支队伍”。“两个机构”：一是社区（村）关工委领导机构；二是社区（村）创建领导机构；“三支队伍”即：骨干创建队伍，基层综合教育报告队（组）和帮教队伍。依据职责，明确分工，量化任务，责任到人。制定创建规划（方案），完善制度措施、进一步加强创建工作的`组织领导。（3）突出重点，狠抓落实。深入调查研究，明确创建工作重点，充分发挥“五老”作用，强化青少年台账管理。区关工委各成员单位、各学校关工委和“三团一队”主动协助社区（村）做好重点方面、重点对象、重点人的关爱工作。注重创建资料积累，及时、准确的传递创建活动信息，提高创建工作质量。目前，此项工作正在进行中。
存在的主要问题：一是个别单位领导对关工委工作的重要性认识不够到位，认为关工委工作只是给老同志们找点乐趣的“闲事”。二是发动与组织“五老”人员还不够广泛。三是有的成员单位支持关心下一代工作弱化。组织实施关爱工作不够得力，支持工作仅仅体现在口头上等。四是青少年犯罪现象令人担忧。
二、下半年工作主要打算
下半年，我们工作的总体思路是：适应形势，更新观念，改进方式，突出重点。通过抓班子，带队伍，重协调，搞活动，努力实现“三个转变”，抓好六支队伍建设，完成七项工作任务。
（一）抓好关工委班子建设
1、根据区委换届，政府部分成员调整和公安体制改革的实际情况，建议区委及时调整充实关工委领导力量。
2、依据区委文件，明确区关工委成员分工。拟于7月份召开区关心下一代工作委员会全体（扩大）会议。传达学习中国关工委和省关工委、市关工委近期有关会议精神，统一思想认识，明确区关工委各成员职责，安排部署下半年工作任务。
3、结合创建“三无两有一关爱”先进社区（村）活动，建立健全办事处（乡）、社区（村）关工委组织机构，配齐基层关工委成员，明确分工，职责上墙。
（二）努力实现“三个转变”
1、由区关工委“跳独脚舞”，向配合协调各成员单位履行职责、齐抓共管方面转变。关工委将主要精力用在调研、谋划、指导、协调、督察检查关心下一代工作上来。
2、由各成员单位当“配角”，向担任“主角”方面转变。把为关心下一代工作干实事作为成员单位职能部门的工作任务，整合社会资源，形成关心下一代工作的整体合力。
3、由单一的教育方式，向学校、社会、家庭“三结合”教育方式转变。积极探索市场经济条件下和信息时代对青少年进行有效教育的途径和方法，切实担当起关心下一代的历史责任。
（三）建设好六支队伍
1、建设好爱国主义教育报告团队伍。爱国主义教育报告团是一支以“五老”人员为主体，对青少年进行爱国主义宣传教育的骨干力量。从适应信息化时代要求出发，拟于7-9月份再充实懂电脑的老教师，加强爱国主义教育报告团的力量，逐步实现由传统的宣讲模式，向多媒体宣教模式转变。力求更加贴近学校，贴近社区（村），贴近青少年对现代科技含量的需求。
2、建设好法制教育报告团队伍。法制教育报告团队伍是以司法战线上的老法官，老检察官、老干警为主体，对青少年进行法制教育的专业骨干力量。针对青少年犯罪率逐年增高的状况，拟于7—9月份适度加强法制教育报告团的力量。以现行派出所（公安分局）管辖范围，增添法制教育帮教人员，努力抓好“四个结合”。即法制教育报告与创建“三无两有一关爱”先进社区（村）相结合，与预防青少年犯罪帮教活动相结合，与普法宣传教育相结合，与社会治安相结合。充分发挥“五老”人员作用，在预防青少年犯罪上下功夫，在构建和谐社区上下功夫，在适应青少年法制教育需求上下功夫，在转变法制教育方式上下功夫。
3、建设好家庭教育讲师团队伍。家庭教育讲师团是由具有国家资质认证的、有教学经验的教师所组成的、对家长进行教育的专业化队伍。根据需要，拟于7—9月份适度增加家庭教育讲师团人员。加强组织领导，办好家长学校，传授家庭教育方法，积极改进家庭教育方式。在适应学校，适应学生，适应社会，适应家庭的“四适应”上做文章、下功夫。保证对一年级新生家长培训率达到98%以上。并积极探索和尝试会员制家长教育摸式。
4、建设好义务网吧监督队伍。我区网吧点多、线长、面广，义务网吧监督检查任务繁重，区委、区政府、区关工委十分重视义务网吧监督队建设。根据创建“三无两有一关爱”先进社区（村）的实际需要，拟于7—9月份适当增加“五老”监督人员。依据网吧经营规律和老同志的身体状况，本着量力而行，科学督察的原则，除节假日以外，把平时的监督时间重点放在上午11:20—12:00,下午16:30—18:30的学校放学时间。义务网吧监督队配合政府行政管理部门，体现“四个为主”：坚持以说服教育为主，以疏导引导为主，以督察重点网吧为主，以关爱重点学生为主。
5、建好社区（村）综合教育队伍。适应创建工作需要，各社区（村）、生活园区（村民小组）建立以“五老”人员为主体的综合教育队伍，负责对青少年进行思想道德教育、爱国主义教育、法制教育、革命传统教育和家庭教育督察。
6、建好社会教育志愿者队伍。从青少年社会教育的实际需要出发，从整合社会资源着手，动员大专院校学生，组成以社区为主体的志愿者队伍。解决“学校放假，社区（村）开学”、“四点半学校”和创建“三无两有一关爱”先进社区（村）的组织管理、师质力量、辅导员等问题。
（四）完成七项工作任务
1、继续完成“四点半学校”试点任务。年底前，对各办事处（乡）所进行的“四点半学校”试点，进行检查验收。总结交流经验，规范“四点半学校”管理制度，教育内容，安全措施，教育活动等。
2、组织好“中华魂”（颂歌献给党）英、汉语演讲竟赛活动。以学校、办事处（乡）为单位，以少年为主体，以活动为载体。在层层竞赛的基础上，选拔出参加区级决赛的英、汉语选手各100名。大赛组委会将分别组成英、汉语评审团，评选出“中华魂”（颂歌献给党）英、汉语演讲竞赛一、二、三等奖、优秀奖、组织奖若干名，颁发证书，予以表彰。复赛和决赛时，请洛阳媒体参加并报道。将参赛（含复、决赛）选手的英、汉语演讲稿编审后，印刷成书，作为关心下一代工作书籍借鉴。
3、继续抓好社区（村）假期教育活动。搞好暑假“学校放假，社区（村）开学”活动的指导、检查、总结工作。拟于8月份组织检查活动开展情况，9月初检查学校《小学生假期社会实践活动手册》收缴情况，10月底前召开总结大会。
4、组织一次基层关工委执行主任、“三团一队”正副团长培训学习。为了配合社区（村）创建活动，拟于8月上旬组织一次基层关工委执行主任“三团一队”正副队长培训，重点解决创建“三无两有一关爱”先进社区（村）过程中的热点、焦点、难点问题。
5、召开学校、社会、家庭“三结合”教育研讨会。区关工委会同区政法委、教育局、民政局、司法局、文化体育旅游局联合印发《关于召开青少年学校、社会、家庭“三结合”教育研讨会的通知》（涧关工字〔20xx〕8号文件），以各级关工委为主，动员全区各条战线上的有志之士参与。研讨会坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,重点研讨学校、社会、家庭“三结合”教育存在的主要问题和对策。将研讨会的成果汇编成书，供全区关心下一代工作借鉴。
6、深入开展创建“三无两有一关爱”先进社区（村）活动。将此项工作作为中心工作，全区动员，上下联动抓创建。按照市关工委的统一部署进行检查、申报（上报）、验收、挂牌活动。
7、成立涧西区青少年心理健康教育指导中心。区关工委与团委、妇联、教育局联合下发文件，以取得国家心理咨询师资质的教师为主体，吸纳社会具备心理咨询教学、临床经验的教授、专家、医生参加，成立涧西区青少年心理健康教育指导中心，拟于9月份挂牌，对青少年开展义务心理咨询活动。
篇6
本学期，康复中心的工作重点依旧是以学校教育教学工作目标为指导，贯彻落实《安徽省贫困聋儿（助听器）康复救助项目实施办法》、《安徽省贫困智力残疾儿童康复救助项目实施办法》和《残疾儿童康复救助“七彩梦行动计划”实施方案》文件精神，规范实施贫困残疾儿童抢救性康复项目民生工程，以项目为抓手，开展各项工作。
一、总体目标
1、完成xxxx年贫困残疾儿童抢救性康复项目任务，迎接相关检查和验收，做好xxxx年项目指标争取与相关筹备工作。
2、完善内部管理与合作机制（加强学校各部门之间的协调与合作）建造规范化管理体系。
3、落实康复档案评价机制，逐步规范档案管理。
4、提高全体康复教师的业务素质，把握各类培训机会，加大康复骨干教师的培训力度。
5、继续开展特色教学，与普小普幼合作，依靠各界力量，资源共享。
6、进一步做好家长培训工作，提高家长参与康复训练的力度。
7、进一步改善教学环境，营造适宜的幼儿康复教育氛围。
8、优化资源，使各功能室、各类设备设施物尽其用。
9、加强研究，继续进行康复课程的`探索，尝试开展课题方面的研讨。
10、加强项目宣传力度，继续做好项目政策宣传工作。
11、丰富师生校园文化生活，创造愉悦的学习工作环境。
二、工作要点
1、开学准备工作。
（1）新老学生入校，做好家长接待工作。
（2）根据人员的变更调整相关课程，编排相关课表。
（3）完成各功能室用品用具的申购和发放工作。
2、有关家长工作。
（1）通过班会、大周家长会和学期家长会等形式进行家校互动与交流，完善相关条例，对陪读家长进行管理。
（2）以学校相关专业教师主讲为基础，争取邀请校外专家参与，结合家长经验交流，开展1—2期集中性家长培训。
（3）组织家长参与各类校园亲子活动，强化康复效果。
（4）设立康复教学开放日，培训家长康复技能，促进康复教学活动实效。
3、有关师资培训。
（1）把握各类培训机会安排相关教师参与培训学习。
（2）做好师资培训资料管理工作。
4、有关康复课程探究。
（1）收集教材，整理教材，学习、把握教材，通过已有教材或自编教材开展相关康复教学。
（2）尝试开展课题方面的研讨。
（3）组织开展相关主题教研活动。
（4）积极参与全省第四届残疾儿童康复民生工程论文大赛。
5、有关资料建设
（1）本学期项目档案建设任务继续实行个人负责制，进一步落实“一生一档”，并进一步规范康复档案要求（要求每个项目档案内有学生阶段性训练的图片）。
（2）前期康复档案验收、归档。
（3）丰富资料种类，在完善纸质资料的基础上，加大图片、影像资料的建设。（每位康复教师配备一个“视频存档”专用u盘，要求每一位康复教师一学期上报一份体现学生康复变化的视频）
（4）团结协作，共同做好电子资料管理及数据库录入工作。
（5）定期检查，相互督促学习。
三、具体工作安排
2月份
1、制定讨论xxxx年上半年学校康复 。
2、完成开学相关准备工作（人事、分工、教材、玩教具）。
3、各功能室用品用具的申购与发放。
3、康复档案评比工作。
4、制定康复各科各类教学计划。
5、新老学生报到，接待学生家长。
3月份
1、核查项目数据库录入情况。
2、整理项目档案，部分档案归档。
3、康复教育主题环境创建活动。
4、康复教学开放日。
5、xxxx年项目争取及相关筹备工作。
4月份
1、常规管理工作。
2、迎接各级各类检查验收。
3、开展《童真乐趣洋溢欢乐》康复主题亲子活动。
4、康复课题初探。
5、交流合作，看望回归普校的学生。
5月份
1、庆祝“五一”。
2、教学常规检查。
3、确定康复课题研究范围。
4、争取师资培训机会，组织康复部相关教师参加培训。
5、组织参与非语数学科教学基本功大奖赛。
6月份
1、迎接各级各类工作检查。
2、开展听康班学生期末集中评估活动。
3、做好其他各项期末评估及数据库录入工作。
4、期末康复档案检查。
5、康复家长培训活动。
6、学期结束工作。
篇7
时光飞逝，这一学期所有的学习和工作都即将要告一段落。仔细一下自己担任团支书以来的所做所问所学所思，从工作中也体会到了许多人生的哲理，也是颇有感慨。
想起当时竞选团支书时对团支书的工作一点也不了解，只凭着一腔热情到现在渐渐熟悉适应了这份工作，真觉得时间过得好快，在这一学期里不能说尝了多少苦头，只能说团支书的工作实在是没有想象中的那么好做。虽说只当了半学期的团支书，但我也总结出了几点我对团支书这份工作的认识，同时也是对自己工作不足的检讨。
一、不要过份高估自己的能力，有些事情需要班干团干一起帮忙。
记得第一次搞团日活动，虽说老师说回去可以跟班干一起商量，但那次我没有照做，从活动的目的，预期目标，过程环节，一步步的策划都是我一个想的，直到整个活动都策划好了，我才安排班干的任务。那段时间过的'很累，每天想着可以向谁借电脑，好几次等别人不用电脑了再通宵搞策划，只要没有课就去打印室，总觉得什么事都可以自己解决，其实现在才知道错了，有些事可以请班干帮忙的，人多力量大，所以吃了一次亏后我知道要学会信赖别人，必要时要学会向别人求助。
二、团支书的工作和班长不同，更要有无私奉献的品质。
班长做的事都是同学看在眼里的，会代表班级接受很多荣耀，相比之下团支书的工作有时是不为人知的，正如团日活动，班上的同学也许只会关
注这个活动好不好玩，不会知道准备一个活动需要策划，总结，收集材料做成ppt，也许当你熬夜作活动总结时班上的同学还认为团支书的工作很少，没什么忙的，所以这就需要一个好的心态，只要是为班级好的事都要做，不管被不被人所知。
三、团支书也要积极处理班级事务。
虽说团支书是团干，但也是班级中的一员，班委中的一员，有义务帮班长的忙，这学期前段时间我做的还可以，有时和班长一起出席班长会议，帮他减轻负担，但团日活动搞好后对班级事情没有以前那么积极，所以我希望下学期有所改正。
虽然有不足，但能认识到不足也是一种收获，同时半学期的锻炼也使我能力提高不少，第一次团日活动虽然说搞的不是那么的好，但能够申请最佳团日活动已经是对我工作的认可与鼓励。最值得我高兴的是上周的团活动登石朋山办的出乎意料的成功，同学的反映都很好，虽然这个季节山上风景不多，但我们的活动安排很丰富，同时登山过程中互帮互组增进了同学之间的感情，所以我相信我们下学期的活动一定会越办越好。
无论下学期团支书的工作有多忙，我都会坚持，既然选择当团支书就一定要认真的把工作做好。改掉这学期工作中的不足，调整好心态，我相信我们班的团活动会越办越好，同时我也能把团支书这份工作越做越好。
篇8
光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年已悄然来临。崭新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战…… 回顾过去一年的工作，我经历了初入公司的茫然无措，到新员工培训，再到个人与工作的磨合。工作中很多地方都是在边试边做，难免做得不好不到位，有很多地方需要学习提高。但是凭着我的勇气和执着，以及领导和同事对我的支持，我能胜任这份工作，并将其做好。在公司经历了一段新员工不平凡的成长过程，这个过程既有收获也有不足，我把自己本年度的工作总结如下：
一、思想方面
在初入公司的培训过程中，我了解了公司的企业文化，知道的公司的核心价值观和公司的服务理念，了解了员工的晋升空间，并在随后的工作中一直学习研究。
1. 团队精神
在过去的工作中，我都以个人为中心，没有很好的融入团队，这让我在工作 和学习方面都受很大影响。当我意识到团队精神的重要性后，我积极参与团队组织的工作与活动，搞好与同事之间的友谊。使我在随后的工作中得心应手，各项业务指标都得到提升。团队精神的重要性使我铭记于心。
2. 工作理念
工作不仅是为了得到报酬，还为了服务人民、服务社会。我将一直保持着积极向上的心态，铭记自己的工作素养和员工素质，将各项工作做到最好。
二、学习方面
在公司的工作学习已经过去了一年。这一年里，我已经走出了迷茫阶段，开始思考自己的未来。我不仅要把自己的本职工作做好，还要刻苦努力的学习。我不甘平庸，想通过自己不断的努力取得更大的进步和提升。
1. 业务素质学习
起初公司将我们安排到泰康学习保险的相关知识，并且进行了2天赠险的外呼。虽然没能和其他同事一起进行保险的销售，但是通过赠险外呼也能感受到电话销售的艰辛与不易。
回到二枢后又陆续开展了一些号百自己的外呼业务。从最初的理财顾问外呼，到积分兑换实物和虚拟产品的外呼，再到现在的生态小耳朵猪的外呼。在这期间，我经历了从第一个电话不知道怎么开口到后来极为熟悉的电话营销；从一开始的固定模式到后来不断调整策略；从对业务的`不熟悉不熟练到工作过程中不断摸索和探究工作内容和专业知识的过程。
2. 工作能力学习
起初，我还处在一个与工作的磨合的阶段，个人状态不稳定，再加上对业务本身的熟练程度。我的业绩很不稳定，时高时低，处于停滞不前的状态。不过在这期间领导给了我一个学习的机会，我学习了理财顾问报表的制作、录音的下载等等。进行积分兑换不仅仅要与用户良好的沟通，同时还需要细心和耐心，给用户介绍我们目前可以兑换的每一件礼品，认真核对配送地址、收货人姓名、联系电话等等。为了尽量避免出错，我全身心投入到工作中，这项业务磨练了我的心智，也锻炼了我的能力。虽然当月我的业绩不理想，但我也有所收获，熟悉了积分查询系统和积分扣减的相关工作流程。
三、工作方面
在这一年的工作中，学会了很多工作需要的专业知识，也学到了很多与同事相处的技巧，同时我的心灵也得到了成长。这使我在思考问题时更成熟和理性，有利于自身的发展。非常感谢公司给我这个成长的平台， 令我在工作中不断的学习， 不断的进步， 慢慢的提升自身素质与能力。
1. 工作中的得失
九月底，我和团队中一位同事学习了号百的基础业务。开始进行查询转接，实名查询，以及彩 票助理的试呼。这次学习让我意识到我对公司的业务了解甚少，也让我有了想进一步了解和学习公司业务的想法。十一月份，我们“金融小组”很荣幸被公司领导任命进行百事通加盟业务的外呼。这是公司领导给我们的一个挑战，在整个外呼过程中，我们不仅在销售过程中存问题，同时没能和配送的业务员进行很好的沟通，使得整个销售环节出现了问题。经过公司领导与当地工作人员的深入沟通之后，这些问题都得到了决解。
现在，我们“金融小组”又迎来了另一个新的挑战，针对各企事业单位进行小耳朵猪的电话销售，虽然这个业务相对其他业务有一定的难度，但我相信我们团队一定能将业务做好，取得一个理想的成绩。
2. 工作中的成长
在工作期间，我学习了一部分预订中心的业务知识（汽车票预订、预约挂号、演唱会门票预定，新闻热线等），熟悉了业务的基本流程。通过对业务知识的学习，让我获益匪浅，让我意识到自己对平台上的业务知识了解甚少，要通过不断的学习来丰富自己的业务知识，让自己在工作中成长。
四， 生活方面
在生活上，依然保持原有的热情，积极完成自己的业务工作，搞好和同事之间的友谊，营造和谐愉快的氛围，为大家营造一个舒适的工作环境。由于本年度身体欠佳，请假过多，影响了工作的效率。我将在新的一年里，保养好身体，用乐观向上的心态来面对我的学习工作。
五、活动方面
我属于公司集体中的一员，积极参加公司组织的各项活动，为公司献出自 己的一份力量。同时也把团队放在自己心中，把团队的活动当成是自己份内的事，让同事之间相互了解，曾进友谊。
六、结束语
新的一年，新的开始，相信在我的努力和与同事的积极配合下，我们团队会越来越出色。一直以来，我们团队就是一个团结、活跃的集体，各项工作都取得优异的成绩，相信在同事们的努力下，我们的团队越来越好！
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