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时间：2023-08-01 07:07:10 我要投稿

[优选7篇]

　　光阴迅速，一眨眼就过去了，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，该为接下来的学习制定一个计划了。什么样的计划才是好的计划呢？以下是小编为大家收集的 7篇，欢迎阅读与收藏。

[优选7篇]

篇1

　　（一）加强队伍建设，形成优秀群体培养高素质的学生，需要有高素质的教师。本学期，我们历史组有七名成员强化了备课组建设，要求老师具有先进、前位的教育教学思想；具有独立科研的能力；具备扎实的专业素质；熟练掌握并运用现代教育教学技术。为此，我们积极参加各类培训、专家讲座，结合学校活动，积极开展相关阅读，认真备课，认真研讨。组内教师风气正，观念新，能力强。教师成长迅速，初步形成了自己独特的教学风格。

　　（二）加强学科建设，形成学科特色加强学科建设，走发展内涵的道路，始终是我们教学工作的指导思想和中心任务。本学期学科建设的具体做法和取得的成绩如下：

　　⑴抓常规、重落实每位教师精心研究教材，认真备课、上课、批改作业、辅导学生，切实做好每一步骤的工作。我校要求每学期听课30次，间周教研一次。

　　⑵抓科研、重创新在小专题活动中，我校的专题是《历史课堂阅读能力的培养》，围绕小课题，我组教师查教参，上网浏览，互相讨论，力求发挥阅读在课堂中的作用，事半功倍。备课组活动时，统一进度、教学重点和难点，设置习题。充分重视集体的力量。在教研室组织的大教研活动中，我们学校成员积极参加，有网上论坛、实地听课、讨论等。通过参与，取长补短。

　　本学期我们历史教研组将全面落实学校的，深入学习领会我校的课改理念，围绕构建高效课堂这个目标，全面提升教师专业水平和教学质量贯彻一个标准（课程标准），提高两种能力（自主能力及教师挖掘教材资源整合资源的能力），注重实效，为我校工作整体水平的提高作出我们的努力。

　　一、抓好常规工作

　　1、加强备课。强化本组的集备功能，发扬团队协作精神，充分发挥集体的智慧，认真备好每一节课。做到资源共享、经验共享、智慧共享。

　　2、认真上课，切实提高课堂教学效益。做好教学活动的设计、分析、评价和总结工作。注意方法的指导，及时将知识归纳、总结，形成知识网络；注意学生学习兴趣的培养，调动学生学习积极性；重视考前训练和讲评，研究中考，提高学生的应变能力。扎实有效地开展研究性学习，培养学生的学习能力；加强现代教学技术的学习与应用，使每一位教师都能灵活灵活运用现代化多媒体技术和网络技术，提高课堂教学效率。

　　3、加大对学生的检查力度，课堂上要让学生进行充分的展示；每个单元之后要进行单元测试或单元练习；并且及时召开备课组分析会，及时诊断，及时反思，及时研究制定调控方案，并在教学中及时解决。

　　4、坚持相互听课、相互评课。严格执行组内公开课制度，组内多讨论，多交流。通过听课等形式促进教学活动的科学性与示范性。保持本组“传帮带”的优良传统。新教师不光要虚心向老教师学习，多听课，多请教，更要多钻研。老教师也能从新教师身上感受不同的教学风格，取长补短，做到教学相长，共同进步。

　　6、定期开展教研活动。群策群力，汇集全组智慧，推进校本研究，以开拓进取的精神搞好常规教学工作。组织本组教师认真钻研教材和课标，积极参加各级各类教研活动，一方面了解最新的教改动态和信息，另一方面，也促进教师专业成长。

　　二、大力改进课堂教学

　　国家义务教育历史课程标准指出：历史课程改革应有利于学生学习方式的转变，提倡学生积极主动的参与教学过程勇于提出问题，学习分析问题和解决问题的方法，改变学生死记硬背和被动接受知识的学习方式；历史课程改革应有利于教师教学方式的转变，树立以学生为主体的教学观念，鼓励教师创造性地探索新的教途径，改进教学方法和手段，组织丰富多彩的教学实践活动，为学生学习营造一个兴趣盎然的良好环境，激发学生学习历史的兴趣。在教学过程中，教师应成为一个组织者和一个引导者，倡导和鼓励学生自主学习、合作学习和探究性学习，灵活运用“自主、合作、展示”的学习方式，促进学生素养的全面提高，真正让学生爱学习，会学学习！多动脑筋，多想办法，密切与实际生活的联系，使学生从生活经验和客观事实出发，在研究现实问题的过程中学习知识、理解知识和拓展知识，培养学生的创新精神和实践应用能力。

　　三、切实搞好校本教研活动：

　　1、教研要与历史学科中考热点、疑点、难点相结合。要梳理学科知识体系，明确学科主干知识，中考重点。明确学科基本技能以及学科能力要求达到的相应标准。研究学科基本观点、思想方法并体现对学生认知结构，思维发展应实现的`水准。弄清制约学生发展的瓶颈或最薄弱的环节，选好复习的切入点、突破口。研究复习的策略、对策，结合学科专题解决好复习课怎么上。通过复习研究课、观摩课等形式探讨提高课堂效率的途径。

　　2、集体备课要按照学校制定的基本程序进行：分配任务→制定计划→主备人精备→集体研讨→个人细备→分散上课→教学反馈。主备人的发言要围绕以下内容来进行：1新授课的主题是什么？2对新授课设计的问题是什么？3对新授课的要求是什么？4解决问题的方法是什么。

　　3、积极参加听评课活动。每个备课组要结合教研每周推出一节公开课，每一位任课教师都要积极参与听评课并进行反思，做到人人都有材料。

　　4、主动、积极投入课改，及时进行、教学总结，撰写教学后记、教学论文，了解、学习前沿知识，开阔眼界，在教学上瞻前顾后，高屋建瓴。

　　最后，在教导处直接领导下，全体教师的共同努力下，我们历史教研组一定能够团结协作，以大局为重，圆满完成本学期的各项工作任务！

篇2

　　一、复苏室护士必须严格执行各项规章制度、操作规程、护理工作标准及岗位职责等。

　　二、护理人员按要求着装，上班期间严禁喧哗、闲谈、接打私人电话；坚守岗位，不得擅离，工作要严肃认真、一丝不苟，服务耐心周到。

　　三、进入复苏室的人员着装按手术室管理要求执行，工作人员外出要穿外出衣、更换外出鞋，参观人员须经医教部或护理部批准同意方可进入。

　　四、严密监测患者血压、呼吸、脉搏、血氧饱和度、心电图、尿量、补液量及速度和各种引流情况等，作好记录。

　　五、注意观察患者的意识、呼吸、肌力恢复情况和镇痛效果与药物副作用，严密观察术后患者呕吐、误吸、缺氧等药物反应，发现异常及时报告处理，作好记录。

　　六、病人出复苏室时，应护送至病房或ICU，并严格交接，认真填写交接记录单。

　　七、严格消毒隔离制度，做好医院感染的预防和控制工作；做好仪器设备清洁消毒盒药品的`管理。保持室内整洁、安静。

　　八、一切抢救物品和贵重物品不得随意外借，特殊情况外借时，须登记签名，并催促从速归还，归还时要认真检查有无损坏、附件是否齐全。

　　九、加强业务学习，不断提法业务技能。

　　十、制订突发事件应急预案，并组织培训和演练。

篇3

　　小学远程教育厂街中心完小远程教育为了提高现代远程教育资源应用和电脑多媒体教室的管理,加强教师的学习和学校校本培训,充分利用教育网络资源和多媒体教学的研究及推广,最大限度地发挥现代设备的巨大作用,让我校教师学生能充分享受到更好,更优的教育,促进我校教育质量不断提高，特制定本计划。

　　一、基本情况。

　　我校现有教学班10个，共有学生200多人，教师17人。远程教育卫星接收设备一套，电脑一台，电视机5台，DVD5台。虽然硬件设施十分短缺，但我们力争做到有限的设备发挥出无限的能量。

　　二、指导思想。

　　以上级有关现代技术教育、远程教育精神和大理州农村中小学现代远程教育管理制度为指导思想，以我校校本培训为基础，以学科电教、计算机辅助教学为主体，做好远程教育资源的二次开发利用。常规教学和现代技术多媒体教学齐头并进，有力的推动我校新课程改革全面现代化而努力奋斗。

　　三、工作目标。

　　本学期的工作目标是：以新课程改革为主，现代远程教育技术为核心的探索教学，充分开发远程教育的资源，用现代教育手段促进我校教学质量的进一步提高。本学期教师培训的内容是：进一步学习使用现代远程教育设备，熟悉设备的正确操作和学习远程教育资源的选择、利用和开发；学习常用的课件制作方法。

　　四、具体措施。

　　1、为确保现代远程教育工程工作在我校顺利的开展，学校成立了远程教育管理领导小组，我校远程教育工作根据永平县教育局，厂街乡中心学校的有关文件规定成立如下小组。组长：丁恩红副组长：孙绍呈组员：罗剑锋、吴圆满、王立平、江天学、席艳琴、王金花并制定出领导小组职责，要求领导小组成员各司其职，团结协作，使远程教育资源在我校能得到充分的应用。

　　（1）组长：丁恩红校长负责主抓教师的政治思想。

　　（2）副组长：孙绍呈主任负责主抓教师的考勤。

　　（3）组员：罗剑锋负责资源的接收、下载、整理、归类、网络维护、硬件的管理；吴园满负责对其他教师的技术指导、授课、校本培训和各类公文的绿入、编排、打印；江天学负责做好资源的宣传工作，及配合教导处出示好各种通知；其余的成员灵活机动的配合工作。为了进一步落实好远程教育工作的正常有序的开展，根据学校教导处的安排，每位教师务必每周在多媒体教室上两节课；每学期操作计算机不得少于20次；每学期每人自制课件不得少于两件，多多益善，越多越好。请每位教师积极参与，认真登记，教导处期末汇总拿入学校的德、勤、能、绩算奖惩。

　　2、作好计算机和卫星资源接收的常规管理和维护工作，确保设备完好并正常运行。出现故障，及时上报并联系人来维修。机房保持清洁、各位教师做到按要求操作和学习。

　　3、制定好各种计划和制度并按计划认真开展工作，填写好各相关的记录和使用情况。

　　4、重视管理员自身的业务学习，提高管理水平。努力学习网络维护和管理、整理、开发远教资源，充分用现代远程教育技术手段促进教研活动。积极组织教师收看优秀示范课和课堂实绿。

　　5、按时接收现代远程教育卫星资源，不断利用远程教育网的`接收，下载积极推荐给教师，提高教师备课的利用率。经常组织学生进行观看相关优质课堂实录。通过观看“实时课堂”、“同步课堂”激发孩子们对网络知识学习兴趣。

　　6、重视安全教育。教育学生遵守操作规程，注意设备安全和用电安全。保障教师、学生在正确使用设备时不发生任何事故。

　　7、积极向全校教师宣传现代教育技术手段的优点、重要意义和教学思路，用现代教育技术手段宣传新的教育思想、内容、观念和方法，增强老师们的危机意识、生存意识。促进麻痹大意的老师转变教学观念和方法，全面推进我校的现代技术教育。

　　8、搞好现代远程教学资源的开发和推广工作。为本校教师的多媒教学和公开课提供便利、帮助、师范和指导。帮助他们做好课件的搜集、开发和利用。

　　9、认真做好校本培训和校本教研工作，努力让全体老师早日争着到多媒体教室来上课。

篇4

　　教师的专业水平是教师从事教育工作的生命，为在教育教学和教育科研中更好地发挥教学研究工作的作用，提高教师专业水平和课堂教学能力，进一步提高办学质量，学校特制定本计划。

　　一、指导思想

　　1、坚持教育三个面向方针，大力开展以校为本的校本培训与教学研究

　　2、坚持理论与实践相结合，注重在教育实践中运用所学的新课程理论，并及时发现，解决课改中的问题，以教研促教改。

　　3、校本培训和教研要面向学生，关注学生的发展，特别是要关注学生学习成长过程中的`需要。

　　二、具体任务：

　　在先进教育理念与千变万化教育实践之间沟通桥梁，使先进理论转化为生动实践并产生积极成果。把教师从单纯的课程被动执行者角色中解脱出来，真正成为新课程的开发者、创生者。创设一种教师之间相互学习，相互帮助，相互切磋、相互交流的学校文化环境，使学校成为一个促进教师不断成长与提高的学习化共同体。深入了解并及时解决教学中的困难和问题，总结推广教学经验，探索教学规律，不断提高教师的教学专业水平和校本课程建设与管理能力。

　　三、教研时间：

　　1、集体时间：每周各科的教研日。

　　2、个体时间：由教师个体自定。

　　四、教研形式：

　　以自我反思、同伴互助、专业引领为主要活动形式，《校本教研 22》。以新课程为导向，灵活运用案例分析、问题解决、调查研究、实践探索、区域交流等多种教研活动方式，努力提高教学研究的针对性和实效性。倡导开放式教研活动、促进式教研活动、学科整合式教研活动、针对式教研活动等多种教研形式。

　　1、自我反思：教师的自我对话，对自己行为的思考、省视、分析，自定个人教研学习计划、培训计划以及对自己教学行为进行分析，提出问题，制定对策，并形成研究性论文。

　　2、同伴互助：以学科小组为载体，促进教师与同伴的对话。注重以老带新，以强带弱；提倡在校本教研中有不同呼声，在一个群体中有不同思想，鼓励教师大胆批评，各抒己见；以教师产生的问题为研究内容，将问题入组，以组为单位定计划开展研究。

　　3、专业引领：一方面提倡教师从专业名刊及互联网上学习和引进名家教研思想，另一方面将专家、教研员请进学校，引进他们新的理念和教学思想，促进我校教师的专业发展。

　　4、学校为教师开展教研提供硬环境，充分利用互联网、校园网、图书馆，为教师学习、收集理论资料提供滚动性条件。

　　五、教研活动的设计

　　1、营造严谨、务实、民主、宽松的教研氛围，改变教师教学研究各自为战和弧立无助的状态，有效地开展教师间的交流与合作研究。

　　2、加强教师自我研究意识，养成理论学习和实践反思的习惯，不断提高研究和解决教学实际问题能力，提高研究开展和建设能力，形成在研究状态下工作的职业生活状态。

　　3、积极主动地争取专业人员的支持和指导。

　　4、加强学科沟通整合，改变过于强调学科本位的倾向，互通有无，互相促进。

　　六、教研活动的管理

　　1、教务处组织教研组制定学期教研计划，并由教务处审核。

　　2、教研组做好教研活动过程记录和教研活动总结。

　　3、教研实行定时间、定地点、定内容、定结果制度。

　　4、教研组成员人人参与教研并实行考勤。

　　5、下教研组行政人员应积极参加教研活动，并协助教研组长做好管理工作。

　　6、各教研组活动情况应及时汇总反馈。

　　七、校本教研的奖励。

　　1、每学年评选优秀教研组，并给予表扬奖励。

　　2、对优秀的教师个人，派出参加各级专业培训。

　　3、与教师个人评优评先挂钩。

篇5

　　在各级领导的正确领导下，为了更好地将“农远教”设备应用并服务于教育教学之中，促进我校教育教学质量再上一个新台阶，现结合我校实际制定如下远程教育教研：

　　一、领导高度重视，教师积极配合。

　　我校成立了完善的远程教育工作领导小组，负责本校的领导工作，具体成员名单如下：

　　组长：赵汝波曹家泊学校校长

　　副组长：王金义曹家泊学校副校长

　　成员：宋洪波王维平臧家栋

　　我们全体教师将提高认识，本着对党、对人民负责的`态度，科学实施，管好、用好设备。确保高质量、严要求、高标准地完成任务。

　　二、加强业务培训，提高全体教师应用水平

　　我校将采用不定期培训的方式，对所有教师进行培训，大力开展面向全体教师的业务培训，提高所有教师应用现有设备进行教育教学的能力。本期要求教师利用远教设备进行授课不少于10次。

　　三、开展多种形式的教研活动，不断提高全体教师的应用水平。

　　现结合我校和特点和实际，对本学期我校的教研活动安排如下。

　　1、积极组织教师进行各项培训，提高应用能力，带动全体教师充分利用“农远教”资源。

　　2、在本校内由形成“农远教”，师与师之间互相帮助互相学习，共同进步。

　　3、开展校级“农远教”资源应用公开课、示范课等活动，远教教研活动不少于2次。

　　4、积极组织本校教师参加各种“农远教”方面的优质课、论文、课件的评选活动，培养出一批骨干教师，带动全片区教师在远程教育方面的应用水平。

　　5、定期、定课题开展“农远教”教研活动，不断提高全体教师在教育教学方面的业务水平和综合能力。

　　总之，实施远程教育是一项光荣而艰巨的任务，只要我们有“团结一心，开拓进取，锐意创新、迎难而上”的决心和信心，在学生和教师的“培、练、学、研”上狠下功夫，我们一定能够高标准、高质量地完成各阶段的任务，以确保远教资源在我校教育教学活动中能够充分发挥作用。

篇6

　　一、工作前提

　　计划生育工作能否抓好，关键在于领导。所以，必须提高领导的思想认识。实行“一把手总负责，分管领导具体抓”的措施。把计划生育工作作为学校工作的重点工作来抓，常抓不懈。每学期至少召开一次计划生育工作会议，研究计生工作，制定措施，了解情况，检查漏洞，发现问题及时解决。

　　二、提高全体教职工的自觉是搞好计生工作的关键

　　本年度要加大对计划生育工作的宣传力度，提高全体员工的思想认识，认真开展“人口与生育”的学习教育活动，对《条例》和县委、政府及业务部门的相关精神，要时时讲、会会讲，到家喻户晓，人人皆知。

　　把计划生育的宣传与教师业务、政治学习相结合起来，列入教职工会议议程中。同时要积极开展对在校生进行人口国情教育，使全体教职工充分认识到人口问题不仅是一个经济问题，也是一个政治问题，从而，增强计划生育的责任感和自觉性。

　　三、强化措施，政策兑现是搞好计划生育的保证

　　计划生育是一件大事，关系到社会上的每一个人，又是一件难事，要与传统生育观决裂。所以，我们不仅要做好宣传教育工作，同时要有切实可行的`过硬措施。坚决实行持证生育，严禁早婚早育，非婚生育，更不允许计划外生育。为此要做到三到位：

　　一是措施落实到位，必须按计划生育，不执行者，轻者批评教育，重者进行处罚。同时，不准评优、评先和晋级。

　　二是解决问题到位，领导要亲自抓，具体问题具体解决，及时落实，发现一个解决一个，决不拖延。

　　三是采用多种形式开展计划生育宣传工作。

　　1、利用多种渠道，广泛开展好人口与计划生育宣传教育，组织教职工认真学习有关计生政策法规，营造计生文化氛围，研究如何开展好学校的计生工作等。

　　2、加强对新教师进行计划生育基础知识教育和考核。

　　四是奖惩兑现到位，学校把教职工的奖励、评优晋级等与计划生育挂钩，违反计育生育者，要不折不扣地及时地按有关处罚条例严肃处理。

　　四、做好计划生育日常工作

　　根据我校实际情况，要定期或不定期地召开计划生育会议，研究了解计划生育进展情况并制定相应的措施。要加强“软件”建设，记录规范、及时变动，组织好一年两次的环孕检查工作，每次受查必须达到100%。认真落实计生工作《条例》，做好我校的计划生育工作。

篇7

　　今年是我在XX支行担任会计主管的第一年。在这一年中，我从一个完全没有接触对公业务的个人客户经理，迅速的转变成为一名会计主管，除积极学习相关业务知识，努力工作之外，能够认真履行工作职责，较好的完成了各项工作任务，现将一年来的工作情况述职如下：

　　一、认真贯彻落实会计基础管理精神，狠抓会计内控建设。

　　1、坚持按月开展自查工作，促进会计内控管理水平逐步提升。自查是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过，尽管面临这样或那样的困难，我还是坚持按计划、按程序每月对支行全部网点开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、无通知、有记录、有整改、对责任人有处理、有通报。监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化，不敢有丝毫的马虎。把实质重于形式作为自查的重要原则，通过持续、认真细致的自查，支行的会计内控管理比以往年度水平有了明显的进步。

　　2、建立全面的岗位责任制，把岗位的职责落实到每一个岗位、每一个员工，做到每一项工作有人管，每一个工作有人抓，防止出现相互推托、工作脱节的现象，按照岗位责任制进行严格考核，使我支行内控制度得到了进一步完善。

　　二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程，发现问题，及时整改，促进会计出纳工作基础规范化水平的提升

　　1、在工作中，我始终坚持以“提升柜面服务质量”为目标，从工作制度、员工素质入手，高标准，严要求，苦练业务技能，强化管理考核。一年来，我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程，发现问题，及时整改。比如：对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范，改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题，对于发生的交换差错事故及时整改，防止了各类差错隐患的再次发生。

　　2、在工作中，我坚持日常及时制度检查和事后稽核通报，加强内控管理。各项会计出纳制度是员工做好本职工作的基本依据和行为准则，在制度的贯彻落实上，我注重双管齐下、标本兼治。一是充分发挥日常内控的监督和规范，利用收集整理好实时监督和监控检查的机会，使我支行内控工作制度化、规范化。二是正确处理好事后稽核发现的问题。首先按照我行各类文件的相关规定，对临柜会计出纳业务进行即时、定期、不定期的监督和审核，其次做好和事后稽核的沟通工作，正确处理好事后稽核中心发现的相关差错，及时做好事后稽核差错的分析反馈工作，及时给予出错柜员通报，查找问题原因，及时落实整改。从各个环节加强对柜面业务的管理，提升了我支行的内控机制。

　　3、注重提升自身的业务素质与履职能力。会计主管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环。由于我之前的岗位是个人客户经理，因此，如此之大的角色转换对我的业务要求非常高，如果自己不对会计业务有一定的了解，就无法对支行的会计风险进行把控，因此，我坚持学习业务，虚心向老员工请教，积极与直管领导，主管行长进行沟通，通过自己的努力，熟悉业务，进入角色。

　　三、加大力度强化风险管理。

　　1、对公账户对账工作方面

　　在过去的一年中，营业部高度重视对账工作。在一、二、三季度对账工作中，营业部重点账户对账率达到了100%，完成了分行对账工作要求。

　　2、定期组织案防例会，强化员工风险意识

　　营业部按月组织全行案件防控工作会议，并定期传达总分行业务风险文件制度；定期配合综合部开展员工行为专项自查、互查工作；按照分行要求建立声誉风险防控体系，并定期组织演练。

　　3、加强晨会学习，堵截柜面风险

　　在每日晨会中，营业部开辟了风险防控工作专栏，组织进行每日风险提示工作。重点对突发事件处理、柜面风险防控、案件防控动态、操作风险防范等工作环节进行逐个剖析，在员工思想上构筑了牢固的风险防范平台。在过去的一年中，营业部有两人共两次次堵截了柜面诈骗案件，培训效果明显。

　　4、突发事件处理工作方面

　　按照分行文件制度要求，营业部梳理并建立了多项突发事件处理预案，如防抢劫处理预案、防火预案、声誉风险处理预案、理财产品应急处理预案等，并定期配合支行综合部组织全行范围的突发事件模拟演练工作。通过上述演练工作，进一步强化了员工突发事件处理能力，为在今后的工作中更好的处理突发事件打下了坚实的`基础。

　　四、存在的问题

　　业务指标方面

　　1、今年支行营业部的中间业务相对偏低。总结原因，主要存在以下几方面问题。首先，支行的地理位置比较偏僻，客户的结构也较为单一，部门没有人手能够外出营销；其次部门经理工作监督存在疏漏，在产品培训及员工辅导工作上存在不足；最后，员工主动营销意识薄弱、营销能力有所欠缺，产品营销工作无论从员工营销开口率还是营销成功率上均为达到预期的效果。

　　2、存款业务方面，支行的存款90%来自于海关的存款，因此海关收税的高低严重影响支行的存款业务，而个人客户的数量又较少，来行办理业务的客户绝大多数都为老客户，所以营业部存款余额增长乏力。

　　4、对公网银对账工作推进迟缓

　　今年，营业部对企业账户签约管理工作重视度较高，全员几乎都参与到银企对账工作中，但是有极个别企业老总在国外治病，无法回国，造成支行的3季度对账率未达到双百。

　　基础管理方面

　　今年支行发生一笔重大差错，原因是在我休假期间，支行员工手工修改重空号码，造成严重的串号使用凭证。原因有以下几方面：

　　①、我对员工的管理不够严格。

　　②、员工的风险意识太差，我没有尽到相应的风险管理责任。

　　柜面服务方面

　　员工主动服务意识有待提升，柜面服务规范性有待加强。集中体现在，营业大堂人员主动服务意识不足，更多时候员工仍是被动接受客户咨询，提供被动服务；柜面规范服务的持续性不足，部分员工不能保证工作日全时段的规范化服务。

　　工作执行力方面

　　在过去的一年中，我在工作执行力上尚存差距，集中体现在：

　　1、性需加强，部分考虑不够充分；