（精华）
时间过得太快，让人猝不及防，又迎来了一个全新的起点，现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。好的计划都具备一些什么特点呢？以下是小编收集整理的 7篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
篇1
一、指导思想：
本学期英语教研组将继续以教研室和教导处工作为指导，认真履行自身职责，引导全组成员积极主动地开展教学研究工作，落实学科教学常规，营造良好的教研氛围，努力提高教师的科研意识，不断改革课堂教学，探究科学有效的教学形式，为进一步提高我校的英语教学质量而扎实工作。
二、主要工作：
1.加强教育理论学习，提高教师理论素养：
1）认真学习英语教育教学理论，用先进科学的教学理论指导教师的`教学工作。采用理论联系实际的方法不断推动教学改革，为教学研究工作提供理论基础。
2）每周组织一次全组人员共同学习的活动，从各类杂志和书籍中找出有价值的文章，共同学习讨论，共同进步，并做好教研记录。
3）要求每位教师每课撰写一篇有质量的教学随笔，每月提供一份案例，每两周提出一个值得探讨的问题，期终上交一篇科研论文。通过这一系列的活动进一步转变教师的观念，促进教学的改革。
2.狠抓教学常规落实，深化英语教学改革：
1）抓课堂教学。
课堂是教学的主阵地，开学初教研组就要积极开展组内听课。通过评课、研讨，促进课堂教学地不断优化。本学期每位教师至少要上一堂研讨课。上课时要求教师精神饱满，着眼于培养学生运用语言的能力，创设合理的教学情景，充分运用实物，图片，直观教具等，生动活泼地进行英语教学。
2）抓集体备课。
本学期将加强集体备课并作记录，为提高教师研讨课的质量做准备。备课时通过民主讨论，深刻分析，相互比较，使教学目标更加明确，教学内容更加翔实，教学效果更加突出。
3）抓作业批改。
进一步完善作业批改制度，控制作业总量，规范作业批改，按照“
有发必收，有收必批，有批必评，有错必纠”的总要求，使作业质量更上一层楼，实现“减负增效”的目的。
4）抓教学质量。
关心后进生，做好“成长记录”，做好不同层次学生的辅导工作。认真分析试卷，及时总结和反思，力求在教学中对薄弱处加以改进。
5）抓课题研究。
围绕本校课题，确立英语组科研课题，通过查阅资料，学习理论知识，撰写科研论文，最后将科研内容渗透到课堂教学中。努力提高教师的教科研能力，将科研工作落到实处。
3.开展英语课外活动，提高学习兴趣：
1）为了激发学生学习英语的激情，针对各年级学生学习能力不同的情况，组织学生开展各类英语竞赛。并适时地对成绩领先的班级，个人进行多种形式的表扬和鼓励。
2）为拓展学生学习的渠道，培养和发展学生运用英语的能力，本学期利用活动课时间开展儿歌，英语歌曲，英语小故事，课本剧等一系列的活动，以活动促教学。
3认真准备英语单词默写竞赛，并争取获得好成绩，为学校争光。
篇2
一、八月工作总结
(一)培训部门内部工作
1、在领导的指示和帮助下，筹备和建立了公司的培训部门。
2、建立了公司十个部门的培训框架和流程。
3、开发了新员工入职的培训事项和流程。
4、开发部分教材，在相关部门的协助和配合下，组织上课。
5、开展了问卷调查、培训考核和培训效果总结等工作。
(二)争对技术部门培训工作
1、制定了技术部门的理论考核和实践考核制度。
2、组织了技术部门两次理论考试和实践考试工作。
3、制定了寳丽瘦身家族的客户服务流程。
4、对技术部门进行了企业文化、仪容仪表和客户服务流程的培训工作。
5、开展了技术部门优秀学员的评选活动。
(三)协助领导和其他部门工作
1、遵从领导指示，完成领导下达的临时任务。
2、配合执行官工作，做好轮值经理，维护公司的正常运营和发展。
3、协助其他部门工作。
4、月中协助人事部开展制度制定和落实、岗位职责制定和招聘工作。
二、九月
(一)培训部门内部工作
1、在领导的指示和帮助下，调整培训部门内部工作，以符合公司发展的方向和现实情况。
2、进一步完善公司十个部门的培训框架和流程。
3、自主开发教材，在相关部门的协助和配合下，组织上课。
4、完善培训部门培训工作的步骤和流程。
5、开展公司优秀学员评选活动。
(二)争对技术部门培训工作
1、督促和协助人事部制定技术部培训内容落实的考核制度。
2、督促和协助人事部争对考核制度制定奖惩制度。
3、对技术部进行专业技术和知识方面的培训工作。
4、开发争对专业技术的考试工作。
5、开展技术部优秀学员评选活动。
(三)协助领导和其他部门工作
1、遵从领导指示，完成领导下达的临时任务。
2、配合其他部门工作。
3、细心努力，积极为公司的运营和发展提供建议。
4、虚心学习，与同事友爱互助，积极营造和睦大家庭。
三、工作感悟
1、在过去的一个月里，在公司里，在开展工作的过程中，遇到了不少问题，也解决了不少问题，打开了思维的一些僵局。
2、在工作的过程中，懂得了人要学会使用方法，，而不能被方法所使用。
3、不管决定下一步的工作怎么做，都要先清楚这样做工作的目的是什么，以结果来导向和审视工作的开展。
4、与同事或部门合作开展工作，要学会用权，也要学会放权，有方法有目标地展开工作行为。
5、在工作中每遇到一件事情，要主动分析，不能光看表面现象就去查找原因，结果总结出来的'原因也必然是表面的，不能根本解决问题。而应该主动思考这个问题的根本原因出在哪里，然后针对根本原因再去制定工作方案，这样才可以正确地解决问题。
6、在开展培训工作的过程中，应该多从学员的角度思考他们的需求与感受，然后以此为出发点对照和指导接下来工作的进行。
7、没有一种困难不可能解决，关键是看是否可以找到、制定和完善工作方法，然后知行合一，运用这种方法就可以解决问题。
8、一个公司有成绩，也就会有问题;一个人有缺点，同样也会有优点;一个人在工作中，同样也会有成绩和问题。只有这样公司才能经营下去;一个人才能生存下去;工作也才可以开展下去;这也是阴阳平衡的原理。不以无知的眼光看待问题，积极思考和遵从领导的指示，与同事友爱互助和睦相处，永远以谦虚和学习的态度对待周围的万事万物。
篇3
一年以来，发展规划科工作在上级业务部门的指导下，在局领导的.重视和支持下，发扬改革创新，求真务实的精神，以稳定低生育水平、提高出生人口素质为中心，坚持依法管理，依法统计原则，加强统计监督，改革考核办法，狠抓基础信息的准确性、及时性和完整性，积极推进计划生育信息化建设，不断规范计划生育统计工作，定期进行统计分析，充分发挥了发规工作职能作用，取得了一定成绩。现将主要工作总结如下： 一、狠抓基层基础，不断提高统计工作水平夯实基础，做好基层的统计（管理）和服务工作，是全面提高人口与计划生育工作整体水平的关键。今年，我们在基层基础方面，做到三个加强。（一）加强村级队伍建设。村级计生服务员处在统计（管理）网络最底层，承担着大量基础工作，她们的业务素质、工作能力决定村级计划生育工作质量。为此，针对各街道、镇、乡充实调整村级计生服务员队伍，并开展业务培训的情况，我们及时对她们进行培训和指导，一年来，我们直接参与授课 7 次，培训人数 685 人次。（二）加强街道、镇、乡计生专干计算机应用技能培训，提高统计操作业务水平。重新梳理了一遍网络版逻辑查询系统知识。（三）加强日常规范管理。为了使乡村两级建好、管好卡、册、单，做到不重登、不漏报、不错登，符合逻辑，我们对这些日常性管理工作进行规范，要求信息及时、准确、全面管理与各项服务并重。
篇4
一、领导小组：
指导老师：
负责人：
二、招新对象：xx级新生
招新要求：思想品德好，吃苦耐劳，责任心强，具有一定的创新和交际能力，并有信心处理好学习与工作的关系。
招新数量：各部门可根据实际情况自由把握。在招新进行之前，各部部长将本部门本学年的招新计划上交院团委。
招新形式：院系一起应聘，以班级为单位，然后根据应聘者的意向分开考核。
三、招新流程：
招新由报名和考核二部分组成。
(一)报名：
报名前期准备部分：招新具体工作安排
形式：一)学生会自主招新
时间：
地点：
流程：
1)宣传部利用海报的形式告知学生会招新信息。
2)广播站利用广播的形式详细介绍学生会各部门的职责。(可参考《学生会工作守则》)
3)各部门安排若干名人，在院广场以部门展区的`形式向新生展示本部门，新生可在展区内咨询、领表、登记;
可选择性的播放音乐以吸引新生。
要求：1)报宣传形式要求多样化，形式新颖。
2)广播站在一定的时间内进行一定数量上的必要宣传。
3)各部门应根据本部门的特点自由设计专属展区(尽可能形式新颖有所创新)，且每展区至少有宣传牌一块(牌内包括部门简介、主要工作、招聘要求，样式见附件)。
二)行政招新
时间：
地点：
流程：
1)以院团委学生会的名义，以班级为单位向各专业辅导员发放《院团委学生会招新通知》
2)在班级内限制一定的名额进行招新(主要看自主招新进行的情况)，要求各专业荐优。
3)在收表阶段分门别类的整理各部门的招新情况，以利于后续工作的持续进行。
(二)、考核部分(共二轮)：
第一轮考察由竞职演讲的表现及简历决定，计划如下：
前期准备：1)各部门在*月*分组。生活保卫部，文艺部负责布置会场;体育部，外联部负责维持会场秩序;办公室负责会场的茶水服务;学习部，女生部负责会场的计时和通分工作;组宣部，宣传部负责...
2)由宣传部于*月*在各学院内出通知;
3)广播站于月*出*广播通知应聘者参加竞职演讲;
4)面试时间：
面试地点：待定
面试形式：应聘者发表竞选演说并回答提问，演说不超过2分钟;
面试流程：a)会前的招新鼓励大会;
b)各部按一定的顺序进行招新演讲;
c)评委老师根据应聘者的表现进行打分并由主持人即时公布;
d)各部取前*名进入第二轮;
第二轮考察由实践、面试二部分组成：
一，实践环节：新生参与院团委学生会近期的活动的工作情况，按实际情况评价新生。
二，面试环节
面试意义：
1〉宣传团委学生会的注意方面，全方面了解应聘者各方面的能力。
2〉面试能加深新生对团委学生会的了解，面试的过程就是对新生培训的过程;
3)对面试通过的同学将最终确定为学生会的成员!
篇5
一、指导思想：
以申报实验性、示范性学校的规划为纲领，进一步推进二期课改进程，紧密围绕学校的中心工作，结合语文学科年级特点，努力提高语文教学质量，促进教师专业发展。
二、课程与教学安排：
1 必修课
中一年级：顾桂萍（14 节）潘红颖（14节）
中二年级：李琼（12节）沈 仁 豪（6节）
中三年级：李秀梅（12 节）廖晓宁(4节)
2 选修课：
3 拓展课:古诗词赏析 廖晓宁
4 时文阅读 徐红
sts综合课：我爱我区 廖晓宁
sts综合课：我爱我家 顾桂萍 潘红颖
三、教学工作：
（一）做好常规教学工作
1、教案达到教务处的规定要求。写在A4纸上，正反两面使用，学期结束交打印稿。
教案书写格式按语文组设计的格式相对统一。配合教导处通过每月的听课、抽查备课笔记（包括作文备课）、听课笔记、作业批改等多种方式，检查常规落实情况。
2、控制新授课与练习课的比例，大测验在上半学期和下半学期各安排一次。
3、把好课堂教学这一关，向45分要质量，讲究教学的科学性和艺术性。做到备好课才进教室。
4、每学期每人至少上一节单元模块特色课，组内交流。模块活动总计划上传，教案上传，点评上传。(开学前两周定主题定时间) 。
5、教研组长不定期听课，教师之间相互听课。加强网上评课交流。每人听课评课6—8节/学期。
6、建立考试试卷审核制度，把好试卷质量关。完善跨校区、跨年级出卷评卷制度。
7、想方设法扩大学生知识面，正确引导学生看课外书，如在初一、初二开设阅读课，向学生推荐课外阅读材料；同时要积极与阅览室、图书馆联系，延长阅读时间、增加借阅次数。
（二）加强初三毕业班工作
1、制定切实的中三的 。
2、做好中三年级小论文指导、评审和答辩工作。
3、有重点、有针对性地做好初三语文教学和复习工作。注意，资料信息的收集、筛选，共同研讨复习工作。 加强毕业年级的教研活动，力求较高的'教学质量。
（三）注重教师专业发展
1 上海市实验学校“第七届青年教师展示课”评比。
语文组参赛对象：李琼
参赛教师提前做好各项准备。
2 关心青年教师成长。
关注网上新教师“博客”交流，主动参与，发表意见。
帮助青年教师备课，平时随堂听课，加强评课交流。老教师对新教师进行传帮带。
带领青年教师从事教育科研，以科研带动教学。资源共享，把个人智慧转化为集体智慧 。
3 教师防止专业退化，寻求个性发展，提高每位教师的学科素养。建议：认真学习先进的教育教学理论和新的《课程标准》，通读一、二本理论专著。每位语文老师至少要订阅一份语文报刊。
（四）继续进行学科发展月研究
进一步完善《语文学科课程标准操作方案》。一边实践一边修订。做到理论与实践相结合，将内容成果化。以单元模块教学为特色，各年级有重点地开展单元模块教学。每学期一项。
开课时间：顾桂萍、潘红颖、李琼、沈 仁 豪、李秀梅、廖晓宁 12周—15周
（五）积极参加学科竞赛：
加强写作教学研究与实践，争取各项竞赛中获奖。
四、教育科研工作
1、将《语文学科课程标准操作方案》的实施作为20xx学年科研课题来做，全组老师人人参与，争取做得有成效，形成一种规范。
2、新中一使用初中语文新教材，注意科学性，逐步提出修改意见。
3、编写与教材配套的系列课外阅读材料。
4、办好初高中合办的《沐雨藤》杂志。语文教师共同关心，出谋划策,按期出版。
五、教研组活动
1、时间基本固定，单周组内，双周区里，适当灵活机动。
2、内容争取做到以“教师专业发展”为中心，以单元模块教学为重点。
3、创设研究氛围，提倡资源共享。教学进度统一，备课统一，作业布置统一，考试内容统一。文印由备课组长统一意见。
4、建立年级之间、老师之间的和谐关系。
篇6
为促进建设节约型校园，进一步强化我校节能减排工作，依据《后勤管理处20xx年工作要点》的要求,及后勤管理处的工作部署,在确保学校正常的教学、办公、生活秩序的前提下，加大节能减排工作力度，突出工作重点，努力抓好各项节能措施的落实，务求实效。特制定20xx年度 如下：
一、制定和完善规章制度, 以适应学校发展、节能管理工作的实际需求，做到管理有依据、工作有规范。
1、依据相关的政策法规,结合本校工作实际,对原《首都经济贸易大学水电使用及节能管理办法》,以及《在校经营单位的能耗收费管理细则》进行修订、完善。
2、制定《水电收费调整方案》，适时执行。
二、 有效利用现有能源管理系统，建立能源核算、指标考核体系。逐级落实管理职责。
3、落实节能管理职责，签订《节能减排目标责任书》，明确属地管理责任，加强工作监督。
4、建立健全各级能源消耗台帐，努力推行能耗的指标量化管理。
三、认真做好节能目标责任评价考核工作以及二氧化碳排放交易相关基础工作。
5、按照市发改委、市教委、区发改委、区教委的工作要求，完成对我校节能目标责任评价考核自查工作。
6、按照市发改委的管理要求，依照规定工作程序完成碳交易的账户开立，配合学校相关部门进行碳排放的实质性交易工作。
7、积极配合市发改委等政府相关机构进行碳排放的核查工作。
8、完成20xx年计划用水指标的`调整申报工作。
四、积极做好节能技改及新产品、新技术试验应用，有效发挥科技节能积极作用。
9、充分做好节能技术、相关产品的调研、应用试验工作。通过技术手段逐步对教学、办公等公共区域的照明系统进行技术改造，消除长明灯等不合理的用能现象，节约能耗。
10、完成红庙校区南新楼计量改造，实现用电收费智能化管理。
五、强化能耗收费，加强用能监督
11、严格执行能耗收费管理制度，强化对施工用能的监管，推行预付费用能管理措施。加大收缴力度，对经营性场所用能做到应收尽缴。
12、将家属区的水电费支付、收缴情况，纳入监管范围。
13、坚持巡查制度，加强日常及定期巡查，并加大对重点能耗单位的监督，有效制止各种浪费用能行为。
六、完善计量统计系统，做好能耗支付审核
14、进一步完善计量统计系统，逐步消除能耗计量盲区，获得准确完整的能耗数据，有效掌握能耗使用状况，分析存在的问题，并提出有针对性的节能改进措施。
15、坚持细致、认真地对每一笔能耗支出进行审核，确保支付合理、准确，纠正不合理能耗支出。
七、积极开展多种形式的节能法规、节能知识的宣传活动。
16、有效发挥学生社团的积极作用,加大宣传力度,开展“节粮、节水、节电”等系列宣传教育活动。
17、有效利用现有的宣传媒体积极开展多种形式的节能宣传活动，强化广大师生员工的节能意识，倡导以节约为荣的观念和行为规范。使节约逐步成为每个师生员工的良好习惯和自觉行动。
八、合理配置细化资产管理
18、认真执行资产管理的各项规定，做好后勤机关的资产管理，合理调派使用，协调配合各管理中心的资产管理工作，做到资产帐物相符。
篇7
一、售后总体目标。
“优化管理，稳步发展。”
20xx年我们的成绩有目共睹，虽然遭遇广州限牌政策的遇冷，但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头，我相信服务就是怎么样用最适合的方式去为顾客解决问题，以活动应有的回报，“工欲善其事必先利其器”，为了更好面对顾客问题，要求我们从实际出发，提出问题的解决方法，最终服务于公司的管理和运营目标。
建议新一年工作可以从下几个方面着手：
（一）完善售后团队建设。拥有坚实的团队，才能够更好的面对顾客带来的各种需要处理的问题， 明确各部门工作职责，消除管理职责的模糊概念，明确划分各部，各岗位的应尽的职责，服务于整体。
（二）加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容，关系我们的业务水平以及顾客满意度和4s店对外专业度，整体上应该要去严格执行流程，把按照流程作为一种行为习惯，高标准，高要去，用行为去改变售后服务方式，争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业，除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通，尤其注意维修之前，维修过程中，维修完工之后三个阶段主要问题的沟通，把问题具体化，把故障清晰化。
（三）加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外，还要不断强化接车技巧，尤其对于疑难问题的解决和分析，为服务于前台工作，可以不定期从配件或者车间选派人员为前台人员交流或者知识讲座，针对常见问题，各个攻破，一方面熟练了员工的业务能力，而来促进内部的合作和交流，让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员，通过培训，日常集体学习，探讨提高分析问题解决问题的能力，关系到我们4s店整体的对外技术形象，汽车技术的不断提高和更新，逆水行舟不进则退，要有一种与时俱进的精神。
（四）着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理，尤其是监督前台和维修车间的工作环节，保证和实现服务站“6s”的工作要求，注重协调工作中可能出现的情形，如维修挑单，洗车清洁不够，工作人员不配合等，严惩分明，敢于奖惩，维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平，公正，公开的`原则，坚持团队利益最大化，保障个人利益最大化，实行考核和激励相结合的制度，努力营造浓厚的工作氛围，提升部门的凝聚力和整体战斗力。
（五）促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟，以营利为宗旨，服务于整体大局，争取集团公司间的协作，尤其是在顾客索赔，备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享，促进良性竞争，此外加强对外交流，扩大保险方面业绩的提升，打开市场，合理利用浪费，服务于公司整体战斗力。
二、售后经营发展目标。
1、人员定编。
2、产值计划
（一）营业指标。
1、实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万，车间维修及索赔不少于380万。
2、实现顾客满意度csi全年至少93%以上。
3、基盘顾客数1500人。
4、日接车台次20台/天，月接车650台/月。维修平均单车产值实现800元/台，保险平均单车产值1800元/台。
5、车辆返修率低于2%。
6、开展风行汽车讲堂不少于四次。
7、保修索赔通过率不小于95%。
8、关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。
9、年度纯正配件采购不少于80万，基本库存达到标准要求。配件营销指标达到xx万。
10、精品销售达到30万以上，基本精品配件库存达到10万以上。
（二）管理指标。
1） 主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作，部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作，有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题，或者交流工作中出现的各种问题，其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次，车间维修技术培训不少于6次全年，对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。
2） 开展部门内部活动不少于三次，通过集体活动，增强部门活力，提升集体凝聚力。
3） 提出内部激励措施用于业绩，顾客满意度，员工关怀方面的提升。
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