年度

年度 [经典]

　　时间过得真快，总在不经意间流逝，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，来为今后的学习制定一份计划。相信许多人会觉得计划很难写？以下是小编为大家收集的年度 5篇，欢迎阅读与收藏。

年度 篇1

　　20xx年在网络部全体家人努力下，共完成销售额429、4万元、客户信息量1459条、发布B2B信息9100条、网站文章撰写发布516篇、微信粉丝用户达1200人、建立具有我司特色的全方位网络营销平台与工作流程等，这些收获与成果都让人振奋。总结这一年的工作，取得了一些成绩，但也存在许多问题。“好的计划等于成功的一半。”为了20xx年能够有更高的突破，现对20xx年工作进行规划，希望对来年的工作有一个好的指导作用。

　　为了更高指标的完成20xx年网络部推广 ，网络部将从以下几个方面开展工作：

　　一、微营销立体推广

　　20xx年是微信等自媒体飞速发展的一年。以微信为主体的推广模式已经形成并成熟。20xx年在公司领导的英明决策下，我司已做好前期基础的推广准备。为了打造行业微营销标杆，网络部20xx年将打造以微信为主体，微博、网站、问答平台等为辅的立体微营销推广方案。

　　1、微营销之粉丝增加计划

　　20xx年在全体我司家人的努力，微信的粉丝数量已达到1200人。微信推广的主体是客户群体的`推广。20xx年微信粉丝增加计划预计达5000人，群体依旧是医疗、美容相关人群。

　　实施方法：

　　1，全国会议推广，依靠会议宣传广告，以及会议活动等。预计推广人数可达1500人。

　　2，以网站，微博推广为主的线上推广，微信粉丝预计增长500人。

　　3，依靠销售人员线下回访客户，邀约添加微信粉丝，预计粉丝将增加500人。

　　4，通过微信平台进行线上活动开展，在调动粉丝的活跃性同时，吸引新粉丝加入，预计增长人数达500人。

　　2、微营销之企业自媒体平台打造

　　营销的核心是企业品牌推广，让更多客户对公司价值观产生认同。微营销是由微信为主题媒介，网站、微博为辅的推广模式。只有相互联系才能达到最大的推广效果。20xx年网络部将打造以微信为主题的新型网络推广方法。

　　实施方法：

　　（一）微信基础工作

　　微信作为企业自媒体平台，一对一精准推广模式让我们能更加有针对性的推送新闻。我们微信粉丝群体主要为医疗工作人群，所以新闻更应该具备知识性与专业性。主要以图文新闻、视频资料等媒介，通过微信、微博群发，实现最大化转发传播，打造权威医疗咨询传播平台。

　　（二）客户VIP群打造。

　　客户维护是企业发展中最重要的一环，为争取回头客户打响口碑意义非凡。随着沟通技术越来越发达，突破传统沟通方式打造更便捷的客户沟通平台势在必行。20xx年网络部将打造客户VIP群，通过对核心客户实行“一对多”捆绑式维护，及把一个核心客户与售后工程师、临床医生、销售经理、网络部营销顾问、产品经理等。当客户对产品、技术等相关存在问题时，我们都能第一时间提供服务，为客户立即解决。这种模式对实现转介绍、回头客意义重大，实现客户贴心差异化服务模式。

　　（三）打造微营销网站,微信+微网站+微在线客服

　　前期推广，微信粉丝已达1200名，如今基础的自动回复功能查询设备依然是我们微信营销重要的方式之一。这种方式在产品展现上浏览效果不佳。由于用户粉丝基数过大，原来的展现模式已不能满足。为了提高微信展示效果，20xx年我们将打造更加符合手机浏览微网站。客户访问网站能更加直接了解产品，以及企业资讯。同时添加的网络客户服务系统，可以直接与我们客户服务人员进行在线沟通，随时为客户解决各种专业问题。为企业微信打造全面立体的营销模式。

　　二、免费平台信息推广

　　20xx年在全体家人的努力下，网络部发布产品销售信息9100条，为全年目标达成打下坚实基础。20xx年网络部将重新出发，整合免费信息发布平台，拓宽免费推广渠道，扩大免费平台信息推广效果。20xx年网络B2B免费信息预计发布12000条，为此网络部将从以下几个方面进行操作。

　　1、高权重免费B2B平台收集

　　20xx年网络部家人整理B2B网站132个。为了实现免费平台最大效益，20xx年我们将加大B2B网站的整理、分类，将信息整合、共享。

　　2、筹建我司B2B网站

　　原有的B2B网站，虽然也能发布信息，但限制非常多。对发布的内容以及发布数量都有限制。所以网络部20xx年一个重要工作就是拥有自己的B2B网站建设。目前开源程序非常便捷，网络部在网站建设方面技术没有什么问题。为了扩大产品推广，B2B网站建设也是明年工作重点之一。

　　三、全线产品百度百科/知道推广

　　百度作为中国最大的搜索引擎，百度百科/知道是其核心产品，在互联网曝光率非常高。目前也是其他竞争对手竞争比较激烈的版块。这些也正体现了百度百科/知道的重要性。

　　目前我司全线产品已经建立百度百科，由于产品名与竞争对手相近，也会被竞争对手修改，所以必须长期维护。

　　四、20xx销售目标

　　20xx年，网络部刚成立，作为一个新的团队。没有成功经历可以借鉴。一切只能靠我们自己去探索。探索推广方法，探索符合咱们自己的运营方法。因此网络部在新的一年里更要有计划有目标的去完成所制定的一系列任务。从自身做起，从团队做起。

　　20xx年网络部销售计划为400万。成交设备42台，完成销售达xxx万。这也是对网络部一年辛勤工作的肯定。对于20xx年工作网络部更有信心。20xx年网络部计划销售目标将冲击800万元。

年度 篇2

　　一、指导思想：

　　本学期教科室工作以全区教育工作目标任务和要求为指导，认真贯彻幼儿园新一轮办园目标，按照创质量和服务双优的星级品牌幼儿园的工作要求，全面落实“幼儿园教研工作目标”，以教育信息化、教育现代化为依据，以提高保教质量与教师队伍素质为重点，坚持理论联系实际，牢固树立以人为本的教育思想，努力学习，开拓创新，扎扎实实地开展各项教学研究工作，将我园的素质教育工作推向新的台阶。

　　二、现状分析：

　　本学期，幼儿园的教师队伍进行了适当的调整，新加入教师8人。目前，我园共有31名专职教师，其中8名教坛新秀，7名应届毕业新教师，13名教师的教龄均在3年以上，3名教师的教龄不到3年，教师的平均年龄在26岁以下。随着幼儿园的发展，幼儿园年轻教师的队伍逐渐扩大，教师队伍呈现出活力向上的氛围，但同时也给教科研工作带来了挑战。

　　因为，一位教师的教龄与工作经验是成正比的，因此重视青年教师的培养、重视中等教师的专业成长、开发骨干教师的资源将成为xx学年教科室工作的重点。

　　三、工作目标及措施：

　　（一）以理论学习为抓手，促进全园教师理论水平的整体高

　　幼儿教师肩负着培养下一代的神圣使命，随着时代的发展，为幼儿教育注入了更加丰富的内涵，教师再固守已有知识，远远不能满足当前素质教育的需要，我们应审时度势，坚持学习，及时转变观念，以先进的教育理念武装头脑，以科学的教育方式组织学习，以饱满的教育热情对待孩子。只有这样，我们才能顺应时代的发展要求，真正使素质教育不成为一句空话。为此本学期我们有目的地开展两周一次的教研活动。具体如下：

　　1、定期安排时间深入学习领会新《纲要》精神，在全体教师心目中统一认识，明确学习目的性，扎扎实实，并且要求教师学以致用，把所学理论与自己教学实践相结合。

　　2、扩大知识面，掌握新知识。当今世界新事物层出不穷，知识不断翻新。幼儿教师应站在时代潮头，站在对新时期幼儿负责的高度，博采众长，广泛涉猎，更多地学习人文自然科学知识，不断充实自己。因此本学期，教科室将开展“好书推荐”活动。具体做法如下：

　　月初，由一个年龄段内的各个班级在局域网的生活加油站中推荐一篇文章，可以是理论文章，可以是人生感悟类的，或者是科普知识类的。

　　月末，每位教师根据当月生活加油站中的文章，选择一个内容写一篇心得体会。

　　（二）以课堂教学为载体，夯实教师的专业基础

　　本学期，教科室将加大力度提高教师的业务能力。要求每位教师认真对待教育活动的各个环节：认真制订教学计划；认真做好课前准备；认真上好每个教学活动；认真做好课后幼儿的关注工作。具体内容有：

　　以段为单位进行每周一课的观摩交流，通过段内练兵提高教师的教学组织能力。

　　公开课研讨：每月组织全体教师听一堂由各段教师共同设计的教学活动，由开课老师就这堂课的关键问题作介绍，然后大家畅所欲言，共同讨论，使大家从中寻求最佳的教育途径。

　　创新早期阅读形式，形成园本特色。早期阅读在我园开展多年，但由于教学形式的单一、教具缺乏、管理不到位，致使早期阅读这一特色活动逐年走下坡路，在上一学期课件制作的基础上，本学期，教科室将对早期阅读这一活动进行规范管理，有效结合多媒体教学，创新早期阅读形式，逐渐形成园本特色。

　　开展各类评比活动：本学期我们将适时开展各种教育评比活动，如：优秀教案评比、教养心得评比、说课评比等，通过以上活动，激发老师的教育热情，努力营造良好的教育氛围。

　　（三）以课后反思为纽带，营造良好的科研氛围

　　反思是教师的一种自我提高的有效形式，因此我们积极鼓励教师大胆创新，不断反思，把教育中看到的听到的想到的记录下来。教无止境，我们要求教师认真组织幼儿深入观察幼儿一日生活中的行为和反应，大家互相切磋，共同商讨。

　　本学期，我们将以培养教师叙事性教育研究能力为主线，开展一系列教研活动，如：“叙事性教育研究”理论学习、教育活动案例评比、案例研讨等活动，有效地提高教师的教学水平和教研能力！

　　（四）开展“师徒结对”工程，抓好师资队伍建设

　　师资队伍建设是一切工作的根本，不仅关系教师自身的成长，更是关系教育能否顺利开展的重要环节。本学期根据上级指示，针对我园实际情况，我们将有目的有计划做好师资建设这一项工作。

　　1、做好青年教师培训工作，充分发挥园内教坛新秀的示范带头作用，开展“师徒结对”活动。为新教师牵线找师傅，签订三年期的师徒带教协议，落实结对活动。

　　2、加大园本培训与园本教研的力度，注意理论与实践相结合，需求与发展相结合。

　　3、期末开展新教师亮相活动，评出最佳活动奖和最佳指导奖。

　　（五）规范课题管理，提高科研水平

　　通过理论学习、专家指导等使全体教师了解正确的科研思路，掌握科学的研究方法，在身体力行的课题研究中加深认识、熟练技巧，感受科研的实效，体验思考的乐趣，使幼儿园教科研工作上档次、有质量、高水平，重点做好以下几点：

　　课题研究从注重形式的'规范到注重实质的规范。要营造实事

　　求是的研讨氛围。课（专）题研究小组要每月开展一次研讨活动，认真记录研讨内容，做好资料的积累工作。教科室将每月定期检查、整理各课（专）题的研究资料。（课专题管理具体见“05学年幼儿园课专题实施管理办法”）

　　课题研究从注重结果到注重过程与结果相结合。大力倡导教

　　师要用科学发展的眼光来实施课题研究，完善操作过程，使课题研究稳步、踏实、科学、客观地深入进行。

　　（六）以网络为平台，促进家园共育

　　本学期，我园建立了一个家园互动功能较强的网站，作为网站的管理机构，教科室不但要做好各类资料、信息、游戏的上传工作，更要秉着“积极、热诚、公正”的态度接待访问的每一位家长。对于家长上传的文章、图片、信息及时给予回复。此外，班级、教研段也要做好相关文章、信息的文字、图片输入工作。相信通过全体教师的共同努力，我园的网站必将成为又一个家园互动的有效平台。

　　（七）创新内部管理，优化教研机制

　　实行每月教研组长例会制，例会内容包括：近期段教研工作小结、下阶段工作设想交流、教研记录展示等。计划制订工作，通过局域网让教师及时了解本周要完成哪些工作，上周工作存在的问题以及下周工作前的准备等情况，确保教研工作有计划、有目的地开展。

　　四、行事例：

　　八月：1、布置环境迎接幼儿。

　　2、制订主题教学计划。

　　3、集体备课。

　　九月：1、教研组长例会。

　　2、开展“师徒结对”活动。

　　3、课专题开题论证。

　　4、大段公开课。

　　5、读书心得交流。（中段推荐文章）

　　十月：1、教研组长例会。

　　2、园本培训。

　　3、骨干教师亮相活动。

　　4、教养笔记评比。

　　5、读书心得交流。（大段推荐文章）

　　6、中段公开课。

　　7、课专题研讨。

　　8、区教坛新秀选拔。

　　9、参加区幼儿园园本教研观摩。

　　十一：1、教研组长例会。

　　2、优秀教案评比。

　　3、中大班半日活动开放。

　　4、读书心得交流。（大段推荐）

　　5、小段公开课。

　　6、课专题研讨。

　　十二：1、教研组长例会。

　　2、托小班半日活动开放。

　　3、园本培训：“叙事性教育研究”。

　　4、教学活动案例交流。

　　5、读书心得交流。

　　6、托段公开课。

　　7、区幼儿园新教师教学技能亮相。

　　8、课专题研讨。

　　一月：1、教研组长例会。

　　2、新教师亮相活动。

　　3、实际教学案例分析、研讨。

　　4、课专题展示、小结。

　　5、学期结束工作。

年度 篇3

　　根据公司文件要求，在保证服务处合理运转下，收费工作能的有效开展，更好地完成收费目标，现制定20xx年度收费计划。

　　一、项目概况

　　***地处昆山市***号，是一座集别墅、多层及小高层于一体的大型综合型住宅小区。小区占地面积**万㎡，总建筑面积**万㎡，总业主户数为**户，目前入住率达*%。

　　小区主要收缴费用由综合服务费（物业服务费）、公用电费、道路维护费（车位费），临时停车费构成，具体内容如下表：

　　二、收费目标

　　根据20xx的收费状况，结合项目现实状况，制定本年度月目标如下图。

　　三、组织实施

　　为很好地实现已制定的目标计划，合理收费，现组织实施如下：

　　1、人员安排：收费实施全员上岗，在保证服务处办公室正常运转的情况下，全体人员全部参与收费过程。晚上上门收费人员两人一组，在人员不足情况下，向公司相关部门寻求帮助。

　　2、设备配备：晚上上门收费人员需配备公文袋、手电筒、计算器。

　　3、部门配合：保安全权负责门岗进出车辆的临时停车费的收取，并对道路维护费未交、到期或即将到期车位车辆的进行随时提醒，以配合道路维护费的收取；工程维修需对每天报修和遗留问题进行处理，特别是对拒缴费用业主提出的`维修问题，需第一时间做出处理方案，是物业责任必须限期完成；办公室管理人员每日做好电话催缴和晚上上门催缴工作并于第二天反馈给客服同时做好法务之间的连接工作；客服人员做好每天的收费明细表，并做好电话、来访人员的接待记录和催缴人员的反馈信息工作，以便及时传达到相关部门处理。

　　4、工作重点：综合服务费与道路维护费收缴先以20xx年全年全额缴清的业主进行电话催缴，对于无法联系的第一时间安排人员晚上上门催缴。对于催缴过程中要明确一个要点：日期时间，即对同意缴费的业主一定要询问到具体哪一天什么时段。对于因房屋质量问题而拒缴，需明确责任，能处理即处理，不能处理的报知相关部门，并做好记录。对于一直未缴纳费用或欠费一年以上的，客服进行统计，并标注好业主意见，转交法务，寻求法律途径解决。

　　5、工作难点：小区遗留问题较多，有小区本身设计缺陷造成的问题，也有前任物业公司留下的一直未解决的问题，也有公司本身服务未到位的问题，对于这些问题，如未涉及资金方面的应及时处理好，如涉及资金方面，应对业主做好解释工作，最重要的是以解决问题为前提。

　　5、奖惩制度：为带动全体员工的积极性，以达到最佳的工作状态，望公司出台相应的收费奖惩制度和加班补偿或补休制度，收费奖惩最好以月结方式结算。

　　本计划在总公司审核后实施。

年度 篇4

　　20xx年，作为一名财务文员，为了加强财务管理、完善财务管理制度，努力开源节流，为统计工作和普查工作的正常开展提供财务保证，现展开20xx年的 ：

　　一、继续开展会计规范化管理工作，防范和化解操作风险

　　在去年会计工作规范管理的基础上，继续开展会计规范化管理工作，提高会计核算管理水平，防范和化解操作风险。具体从几个方面抓起：会计基本规定；会计核算质量；会计报表质量；计算机管理；联行结算管理；会计档案管理；信用社网点管理及其它；会计经营管理。特别是会计档案管理历年来有所欠缺，每年的会计凭证虽然都归了档，但未按档案管理办法归类整理，需要进一步规范，这也是作为一名财务文员必须要掌握的东西。

　　二、继续抓好增收、节支，进一步提升增盈创利水平

　　紧紧抓住增收、节支两个环节，外抓收入，内抓管理，力争全年实现在足额提取应付利息，提高拨备水平的前提下，实现利润。内抓财务管理，降低经营成本，特别要加强营业费用的管理，在确保个人费用的.前提下，压缩公费用，确保专项票据兑付全县信用社资产费用率逐年下降目标。

　　1、财务开支操作：对营业费用实行费用额和费用率控制；以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额。

　　2、比例操作：即在费用开支方面针对国家有关政策规定，对职工福利费，工会经费，养老保险，待业保险金等按比例准确计提。对招待费、宣传费等要在规定比例之内节约使用。

　　3、预算操作：对培训费、会议费、修理费、电子设备费购置及运转费实行了预算制，做到了在具体操作中严格按照预算控制支出。

　　4、其他预算操作：对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们结合区域实际和市场物价情况合理制定使用办法，无正当理由超出部分扣减个人费用。

　　5、成本操作：严格加强了其他成本项目和营业外支出的管理，坚持按月监控，防止以其他名义列支。

　　财务文员就要做会计的好帮手，协助其一起完善财务管理制度。20xx年，我将围绕 落实到位，做一名优秀的财务人员。

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