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时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,此时此刻我们需要开始做一个计划。计划到底怎么拟定才合适呢?下面是小编精心整理的电销售华体会体育2串1 ,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
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时间总是在悄无声息的流逝,20xx年渐渐离我们远去,为了20xx年工作开展的有条不紊,现特做如下华体会体育2串1 :
一、公司网站的日常维护和更新
公司网站后台信息和产品图片的及时更新,管理和更新公司网站的内容,使之处于不断更新的状态中,每天大概抽出一个小时的时间对公司网站后台上的产品的关键词,产品简介进行更新,
二、网络推广
1.关注产品信息在百度的排名情况,有针对性的注册各种B2B平台,论坛,贴吧等(注册电子商务网站信息时,内容要详细,详细的公司资料,详细的产品供应信息)
2.利用比较知名的网站发布我司的信息及产品,扩大我司产品的知名度,比如,好喇叭,一呼百应,灯火,环球经贸,环球厨卫等。
3.因季节不同,有针对性的发布产品
1)2到4月份主要以促销品为主,广告笔到笔类,广告军刀,修容组,钥匙扣,收纳袋,杯子,摆件,广告鼠标垫,调味瓶等。
2)5到7月份,主要以,广告瓶起子,扇子,野餐包,野餐垫,沙滩休闲椅,户外餐具,防暑降温礼盒等为主。
3)8到10月份乐扣杯子,保鲜盒,旅行餐具,花瓶摆件,丝绸画,钢化玻璃碗等。11月到明年1月,被子,羊绒围巾,效率手册,笔记本,健身用品,干货礼盒等
4)针对特殊的节日,有针对性的发一些帖子
4.时时留意QQ动态,抓住客户咨询的内容,有针对性的解答客户的问题,努力开发跟踪网上潜在的客户资源,以及时的在线工具,电话沟通等完成销售工作。
三、天助软件的`管理
1.随时更新天助软件上的产品内容,新的产品信息的'发布,每天抽出1个小时对于天助软件上的商机(产品关键词,产品的内容,产品标题)及时的更新,及时增加新的产品商机
2.天助软件的手动输入每天一个小时的时间
四、产品知识的学习
产品的性能,用途的等,以便接听电话时更好的和客户进行沟通。
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一、广告公司确定、VI设计。
z的广告公司招标的初步工作现已完成,广告公司的确定对于z营销策略的实施、项目形象的顺利推广有极其重要的作用,现希望公司能在3月7日前最后确定z的广告公司,以便日后工作的进行。如未能及时确定广告公司,将会影响日后广告的投放计划的.实施和公司品牌的推广。工作进度计划如下:
工作名称工期开始时间完成时间
1、广告公司确定
2、广告公司熟悉z项目和筹备
3、VI设计
初案
修正
二次修正
确定
二、确定物管公司
为了尽早树立z项目良好的形象和完善z项目的整体管理,更好地为以后z的销售打下坚实的基础,希望公司尽快确定物管公司。因为物业管理公司进场需要一段筹备时间,具体工作进度计划如下:
工作名称工期开始时间完成时间
1、物管公司确定
接洽
确定
2、物管公司筹备
3、物管公司正式进场
三、户型测绘与预售证申请。
z新地产预售证的申请未能按原定日期进行,原因在于业务拓展部进行预售证的申请必须以项目部进行户型的测绘作为前提。未能及时获得预售证,将会影响z项目进行广告宣传和销售筹备策划工作,导致日后的其它华体会体育2串1 受阻。希望公司能协调项目部和业务拓展部协调,于3月下旬完成户型测绘和预售许可证。
四、现场楼身包装与工地围墙重整。
项目的现场楼身缺乏包装和工地围墙表面残旧,为了树立好新地产品牌和z项目形象;使目标客户多渠道了解z的项目。工作进度计划如下:
1)现场楼身
宣传内容:项目名称和电话号码
材料:z新地产白色塑料网,灯网8.5米x7.5米共5个字共319平方米,灯管材料:采用金剪刀牌彩虹管,每个字围三层管、一个字260米,五个字共1300米。字的颜色为红、黄、蓝、任选一种,材料加厚防火pVC,每个字8米x7米,五个字共280平方米。电话号码共8个数字,灯网4.5米x4.5字,共8个字,共162平方,彩虹管每个数字围120米共8个数字,共960米。每个数字4米x4米含电线为4平方圆标准线、电缆为庆丰牌,稳压器及定时开关为佛山照明厂出品。
费用:约6万元
完成时间:3月20日
2)工地围墙:
整改位置:L4区东西两面+ L4区北向32幢以西+ L8区东西两面
长度与面积:700米x2.2米= 1548M2
宣传内容:
公司品牌
项目名称、电话、形象定位。
费用:62000元
五、公关活动安排。
1)拔高项目形象与知名度公关活动
主题:国际影星寻找广告女主角活动
目的:
炒作
树立项目品牌与提升项目形象。
迅速提高项目知名度。
扩大项目宣传面。
奠定项目地位。
拍摄广告片。
费用:约700万(含拍摄费用)
宣传区域:大中华区
时间安排:
3月7日--3月10日:联络广告公司
3月11日--3月18日:确定广告公司并签定合同
3月18日--3月22日:形成操作方案
3月25日--3月25日:新闻发布会
3月25日--4月20日:活动执行
4月25日--4月26日:活动结束
4月28日--4月30日:拍摄
5月1日--5月3日:完成剪接配音
5月7日--6月1日:广告片投放
活动操作:
邀请港台记者召开新闻发布会,xxx国际影星面向大中华区寻找z新地产广告女主角。
安排各方媒体全程追踪采访报道活动最新动态。
选定女主角后拍摄各种用于平面设计的正片和电视广告片。
广告拍摄:
计划由中标单位全面统筹本次活动,包含广告片的拍摄,2)学术研讨会。
主题:香港巴马丹拿广州推介会。
时间:3月下旬14:30--18:00
地点:zL13区销售中心三楼
出席人物:
新世界--项目总监汤洪先生
巴马丹拿--首席设计师、设计总监
邀请单位--各房产公司业内高层人士、瀚华公司、规划局、珠江新城
指挥部、华工设计院。
记者--广州日报、南方都市报、羊城晚报、广州电视台、南方楼市
楼市快车。
总人数不超过50人
操作形式:主办单位--巴马丹拿公司
协办单位--新地产中国地产广州项目管理中心
宣传重点:z新地产规划设计介绍
会议议程:
1)pT公司背景介绍。
2)pT经典设计介绍。
3)pT以z新地产案例介绍。
4)pT接受邀请嘉宾关于z规划设计提问及研讨。
5)pT20xx年中国发展计划。
6)pT接受媒介记者采访。
7)晚宴前安排记者采访邀请到场规划局、设计院等专业人士及z项目负责人。
8)晚宴。
活动操作:
1)以pT公司作为本次活动的主导单位,从第三者的口中侧面带出z项目,避免黄婆卖瓜现象。
2)在整个推介过程中会有50%时间对z项目作出重点的介绍。
3)在媒介记者缮稿方面也会将宣传的重点从pT公司介绍过渡到z项目。
活动费用:
现场包装--5000元
晚宴--10000元
记者稿费--15位x300元= 4500元
纪念品--60份x200元= 12000元
礼仪小姐--2名x150元= 300元
请柬印制--2000元
杂费--2000元
合计:35800元
注:本次活动费用全部由z新地产承担,最高不超过40000元
六、三月份炒作软文内容。
1)市场切入稿
主题:广州将出现一个标准化国际社区
形式:记者新闻稿
日期:3月18日
媒体:广州日报
宣传内容:
地理位置国际化
强强联手打造项目的公司品牌国际化
规划国际化
管理服务国际化
配套国际化
公寓国际化
户型设计国际化
2)延续稿
主题:新地产倾力巨作将振撼广州楼市
形式:记者新闻稿
日期:3月26日
媒体:南方都市报
宣传内容:
发展商品牌背景
地理位置与前景
项目合作单位
项目规模
设计理念、园林风格。
七、户外广告确定
1)区域选择:
天河区天河路、天河北路、黄埔大道、北环高速广深线
2)时间:
三月下旬上画。
3)费用:
120-150万之间
4)已取得资源
天河路华普大厦尺寸:6x60 + 6x20面积:480M2
报价:172万
折价:135万
天河北路尺寸:40x12面积:480M2
报价:150万
折价:130万
天河娱乐广场
尺寸:40x10面积:400M2
报价:120万
折价:120万
广州大桥收费站尺寸:60x7.5面积:450M2
报价:240万
折价:190万
广州大道新大厦对面尺寸:33x10面积:330M2
报价:109万
折价:85万
5)建议:
从上述五块户外广告牌的地理位置、人流、车流、规格方面,建议使用华普大厦楼顶广告牌或广州大道新大厦对面。
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在我国服装营销这一领域的理论研究与应用刚刚起步,本论文的目的是从宏观的角度讨论整个服装业目前的发展,再推及到杭州魅力女装电商营销活动方案,挖掘在服装行业各个层次的内在关需求和潜在市场,找到魅力女装市场发展的捷径。
第1章形势分析
1、1swto分析
swot是1种常用于行业内竞争关系分析的工具,现在本策划用该模型来分析杭州魅力女装在竞争中的优劣势分析。
01、优势分析(strength)
(1)经营理念更新:建立行业门户网站,及时发布行业信息,将行业信息贯彻到企业中去,而企业的动态又会直接反馈到行业中去,行业和企业相辅相成,相互促进,利用行业优势为企业服务。
(2)技术优势:利用电子平台,发挥网络的优势,通过电子商务的技术手段开展网上商务活动。
(3)成本优势:利用电子商务,减少了现实交易中不必要的环节,利用行业性优势降低物流成本,利用电子信息手段,提高交易效率。
(4)价格优势:在网络平台上降低了交易成本,在公开的环境中,“货比三家”的行为非常方便,竞争之后的价格下降,从而吸引更多需求者加入到网站中来,尔后带动更多企业加入,如此循环往复,成为良性循环。
(5)信息优势:电子商务的开展,可以有效的客服信息不对称的问题,将信息在买卖双方之间透明化,同时可以更方便的了解行业信息以及供求信息。
(6)建立直接的btoc销售平台,直接与企业、机关、旅行社等机构进行买卖交易,使得供求双方更为方便。
(7)充分利用网络资源推广企业和产品,通过电商营销和公关肇事,提高企业影响了和知名度。
02、劣势分析(weakness)
(1)新技术营销策略的不确定性造成选择上的模糊与困难。
(2)电商销售能力的不确定性,网站建设功能的不确定性及资金的不确定性。,
(3)建立门户网站,进行电商营销,也许会受到同类服装业网站、人才招聘网站的限制。
(4)开发初期用户缺乏信任感。
(5)行业规模小,对网站的发展与开拓具有限制性。
03、机遇(opportunities)
(1)目前中国经济快速发展,人们生活品质提高,使得旅游业发展迅速,而旅游业又进一步推动人们的“购物热”,服装市场前景看好,因而旅游业对服装的需求也大大增加。
(2)随着网络经济的不断发展,有利于依靠传统销售方式的服装企业向电商营销方式发展。
(3)网络购物的方式已经有了很大转变,通过淘宝团购和秒杀的团体正在不断壮大,同时也为服装的电子商务创造了机遇。
04、威胁(threats)
(1)缺乏本土品牌,面对国际市场的知名品牌,竞争压力大,行业内品牌意识不足,产品质量参差不齐,对其他同类型产品的抵御能力不足。
(2)可能会出现类似的行业性网站,与我们形成竞争,争夺企业和客户资源。
(3)服装本身的可替代性较强。而且具有很强的季节性,模仿性。
1、2政策分析
根据浙江省十一届人大二次会议参阅文件,省政府有关专项工作情况内涵,由浙江省发展和改革委员会对服务业发展情况20xx年工作思路和重点的报告第五条所述:引导,鼓励服务业创新和品牌建设,积极鼓励服务业技术创新,业态创新和商业模式创新。培育发展总部经济,创意经济,网络经济,会展经济和工业经济,商务旅游等服务业新业态,鼓励发挥咱连锁经济,特许经营,电子商务,物流配送,专卖店,专业店等现代流通组织形式,鼓励企业积
极开展商业模式创新。研究制定推进我省服务业品牌建设的实施意见,建立“政府推动,部门联动,协会推助,企业主动”的品牌建设工作机制。制定并实施服务业标准化发展规划。
1、3技术分析
传统服装行业跨入信息时代的第1步便是成功营销这个网络载体,网站要做的首先是吸引行行色色的网民,提高网站点击率和知名度然后吸引潜在顾客,提高网站在各大搜索引擎的排名。
1、4市场分析
1、4、1宏观市场分析
21世纪,在“崇尚自由、追求个性”文化热潮的推动下,个性服饰成为服装发展的主导潮流,在国内更广受消费者的追逐与推崇。此外,伴随世界经济全球化趋势的进一步增强,服装产业的国际化特征表现得越来越充分。全球服装贸易的迅速增长,使发展中国家的出口依存度和发达国家的进口依存度呈现不断提高的趋势。
服装行业的加工和生产组织过程不需要大型专门化的机械设备,可以在较少的资本投入下运行,尽管近年来高新技术和先进的生产组织方式被不断研制出来并投入应用,但大多数服装企业仍未脱离传统的生产经营模式。这使得服装行业对劳动力成本颇为敏感。
1、4、2微观市场
我们把目标市场定在杭州,进而向整个浙江省,直至全国。这样由点到线再到面地逐步发展。
从所处的地理环境上看,杭州魅力女装选址在杭州下沙,地处经济开发区和大学城,同时,伴随着杭州地铁公交线的开通,缩短了与城区的地理差距,具有潜在的市场和优越的政策条件。杭州是1个经济发达的城市,这儿有着许多大规模的服装批发市场。人们对服装的追求层次较高,购买衣服的次数也较频繁。
从周边商业氛围来看,杭州是电子商务之都,是电子商务发展最迅速的地区,我国电子商务龙头企业阿里巴巴的所在地,网络交易风味浓厚。杭州是休闲的旅游城市。这儿会计了商业的精英,求职装备受职场工作人士亲赖,
以求提高自身形象;繁华都市频繁的舞会聚餐更是屡见不鲜,高档的晚礼服是人们虚荣心的满足和被人注目的渴望;这里的舞台表演活动庆典场次较多,舞台道具也必不可少的需求量大。
第2章电商营销战略规划
2、1细分市场
2、1、1、性别细分
女装市场:女装市场一直是服装市场的大头,其一直引领着时尚和潮流,是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的,有得女装者得天下一说。因此众多企业和资源混战在女装市场里,女装品牌众多,各品牌之间差距不大。
男装市场:目前我国男装业的发展已具有相当的基础:男装企业拥有现代化生产设备,产品市场定位相对明确,质量比较稳定。继20xx年有12家男西服品牌荣获“中国”称号,我国男装产品实物质量的发展已达到一定的水准。
2、1、2、年龄段细分
18—30:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体。该群体具有一定的经济基础,很强的购买欲望,时尚,追求流行、个性,敢于尝试新事物,容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多,竞争最激烈的.细分市场。
30x45:该年龄段的消费群体是消费群体中购买单件服装价值的群体。该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟,因此对风格、对时尚有自己的喜好,其中相当部分人已有自己喜好的品牌,对新品牌的接受程度较低,购物理性居多。
45x65:该年龄段的消费群体事业有成,服装购买欲望一般,但对服
装有一定的高阶需求(即品牌需求)。市场上适合该年龄段的服装品牌较少,往往是有购买欲望时,却找不到适合的服装品牌。
2、2目标市场
2、2、1职业装:中国服装工业新的经济增长点
“人靠衣装马靠鞍”,穿一套大方得体的职业装去面试,能大大添加面试官对求职者的印象分。随着生活水平的提高,人们在穿衣方面也开始讲究起来。这一方面让许多找工作的大学生开始寻求高档的、有品位的服装;另一方面一些用人单位的眼光也越发挑剔,他们对于求职者在衣着方面也提出了一定要求。在这种双重的要求之下,很多找工作的大学生开始为自己置办起“求职行头”。
2、2、2中高档女装:服装市场的主力军
调查显示,在服装批发市场进行采购的人群主要以女性为主,男性只占很少的一部分。女性所占据的比例高达75%,其中,25——三十岁阶层的妇女占据的比例达50%强。在调查中发现,女性在采购服装的过程中都比较注重档次,一般都仔细比较服装的款式、颜色、价格等,有些采购者甚至现场穿上服装进行比较,选择那些符合自己条件的服装进行采购。
与此同时,我国女装业发展与国外发达国家相比还有一定的差距,中国女装发展这么多年来,都是一些区域性品牌,还没有1个能在全国形成规模和影响。
2、2、3童装:
目前的服装市场普遍存在“重女装,轻男装”,“重成人,轻童装”现象。童装市场在服装市场中的地位较低,但随着家长对儿童消费观念的变化,给童装市场带来了发展空间。
童装与成人装不同,儿童是消费者,家长却是消费的决策者,这加大了市场行销复杂性。随着独生子女人数的增加,家长在子女消费的支出将会越来越大。大多数生产服装的商家还没有真正意识到童装市场存在商机巨大的
市场空白。童装市场消费虽以中低档市场为主,家长们现阶段普遍可接受的价格也在100——150元之间,但有向高档市场发展趋势。
2、2、4宠物服装:一湖看不见底的深水
如今,家庭中喂养的小宠物们越来越像人一样,穿衣打扮追流行。因此,1个潜在的宠物纺织品市场也悄然兴起。
据北京市保护小动物协会统计,目前北京约有40%的家庭养有一只或多只猫、狗、鸟、鱼等不同的宠物。而实际数字远远不止于此。天津、南京、广州、杭州、深圳、成都等地的宠物普及程度也较高,据统计,我国仅宠物狗上户口的就有6000万只。目前,我国的宠物产业尚处于起步阶段,发展空间十分广阔。
2、2、5医护装:
随着科学技术水平的发展和人们生活水平的提高,人类在穿着方面的医护服装又增添了许多新需求,比如总是喜欢性价比高、穿着舒适、美丽
、环保、抗静电、杀菌抑菌等功能性医护服装,作为自己职业健康和自身健康的选择产品。
第3章经营目标
杭州魅力女装始终怀着中国精品服装第一品牌的高远抱负,以“高档质量”、“简约时尚设计”、“最真诚服务”,“创新”,“品牌”以服装文化的品位来维护并营造企业形象为经营理念,全力将客户的企业文化内涵与服装的设计工艺,面料融为一体,使我们提供的产品不仅仅是一件衣服,而是企业形象的整合,从而在1个平凡的工作中创造出了不平凡的价值,同客户共同打造着制服文化的天空,以一如既往的忠诚在行业内树立良好的口碑。
第4章电商营销战略
4、1product(产品)战略
4、1、1、服装网站提供的网店类产品与其他交易平台相比,信息集中专业丰富,支付方式,物流方式都比较系统更加符合现代消费心理。
4、1、2、为建立信任体制可以实行货到付款,因此消费者对产品的质量大可放心,公司有严格的质检程序。
4、1、3、各地的优秀服装导购员确保服装款式新颖,价格合理,有各种款式和面料能及时满足消费者的需求。
4、1、4、由于是网络交易平台,重视网站信息的更新和网页设计的人性化,经常听取消费者的意见建议。
4、1、5、快速物流,网站建立初期面向的是杭州浙江消费市场,所以,物流是公司本身人力成本支出的一部分,网站建设后期与物流公司合作做到快速物流,确保货物的准时准确原样送货到门。
4、2price(价格)战略
4、2、1网上集体议价:消费者可以加入“集体议价”。当某一样商品集体购买数到达50人时,可以达到9折优惠,当到达100人时,可以以低至7、5折优惠购买该产品。集体议价的价值是,它能使商家获得更多的消费者,可以真正为消费者提供实实在在的利益,从而能够更好的留住顾客。从而公司做到了薄利多销的营销手段。
4、2、2会员优惠策略:客户只要在我们网购买到1000元,我们的客户系统就会自动的将其分类为vip会员,一旦成为我们的vip会员,即可在购买时或是会员在生日时享受折购优惠。同时对公司也可以固定一部分客源。
4、2、3灵活定价策略:因为我们网站面对的大多数是女性,所以在一些特别的日子里,如三八妇女节、妈妈节、女生节等,可以实行对某些商品的超低价策略或赠送小礼品活动来吸引更多的顾客。扩大品牌知名度,提高竞争力。
4、3place(渠道)战略
4、3、1、确定渠道目标和限制条件,为消费者和公司赢取利益,尽量采用b2c模式,从生产厂商订货直接销售服装,并且鼓励网站的网点采取这种形式,建立鼓励机制。
4、3、2、明确主要的渠道交替方案,如果我们的联系的供应商无法及时满足消费者的需求,那么公司立即实行第二套方案,厂商x第一级经销商x采购员x公司x消费者的战略方式。
4、4promotion(促销)战略
4、4、1、会员机制,成为vip会员则有产品打折,服装清洗等各项服务。
4、4、2、有服装定制机制,如果消费者需要购买的服装款式是网站所没有的,消费者可以预定,网站会及时予以回复。
4、4、3、有假日服装促销
4、4、4注册新浪微博、腾讯微博、19楼等有名的网站,定期更新最新流行资讯。介绍我们网站的服饰等。以吸引更多的用户。
4、4、5合作策略。建立网络联盟或网上伙伴关系,就是将企业自己的网站与他人的网站关联起来,以吸引更多的网络顾客。魅力女装可以和卖的很好的卖家结成合作伙伴联盟,相互提供网站链接地址,也可以采用站内搜索的方式,
相互提供搜索内容。
4、5客户关系管理策略
4、5、1建立消费者个人信息数据库。为用户建立起完善的个人信息数据库系统,以便随时了解用户的动态信息,用户的诉求。1个完整的有效地个人数据库对企业来数至关重要。你可以把公司的最新产品信息传递给用户,以吸引用户的好奇心,并去消费这个产品。
4、5、2定期与顾客保持联系。可以通过电话或邮件随时和客户保持联系,增加互动。询问他们对现有产品的使用感受,优缺点等,以及心目中理想产品的要求。让自己更加了解消费者。
第5章实施计划
5、1、收集各个新闻网站编辑的邮件地址,给他们递交新闻。对发过新闻的编辑重点对待,以后有新闻可以先发给他们,甚至是新闻。
5、2、黑板报。有1种东西叫黑板报,blog,专门记录企业的新闻的,google的就是这样的。可以建立2个栏目,1个是自己的黑板报,1个是别人的黑板报。在别人的黑板报帮别人记录新闻,别人也会在他们的黑板报上记录的的新闻或者你的网站介绍。
5、3在鲜果,抓虾以及天涯等网站推荐关于魅力女装的文章。如果文章好,排到前面带来的流量还是挺可观的!
5、4、在论坛宣传网站。发起1个话题,引起大家热烈讨论;在各大门户相关的服装版内回复网友疾病问题,贴子签名留自己的网站名称与连接
5、5、百度的贴吧,问吧。在贴吧、问吧里面找到相关的服装话题,回答完后连接回自己的网站。
5、6、用上rss推广。订阅的人多了,回头的几率也会大很多。
5、7、找与我们相关的论坛合作。不一定要找到每个网站的广告部或者站长,很多事情斑竹就能搞定。比如介绍童装的网站,你即可找各个网站时尚等相
关版快的斑竹,让他们把关于你的网站介绍至顶或设置精华!
5、8跟上时代的步伐。象web2、0最火的时候,只要网站是web2、0,很多blogger就会自发的介绍。就象女性朋友买衣服一样,最近流行什么,他们一定会说,还会说哪家的是这种风格。
5、9、跟相关的网站合作,资源互补。合作才有未来。
5、10到相关的blog留言,记得留下网址。搞点有深度的评论。
5、11找自己喜欢的网站,相关的网站做连接。
5、12、申请登陆网址导航站。
5、13、病毒式营销。它是指让网友自发的给你宣传,制造1种象病毒传播一样的效果。方式有很多,比如给网友提供比较独特的软件,搞笑的内容,免费服务等等。
5、14、活动宣传。策划1个活动,例如网站评比之类的,然后多联系一些协办网站,在网站上标明协办网站,让协办网站也给这次活动做上广告。博客在活动中也是1个很好的传播工具,但是你的活动必须有创意。
5、15、搜索引擎推广。把网站自身结构调整合理,然后做完上面所有的事,就等于搜索引擎优化。
第6章预算
1、网站维护和开发费用
2、公司与品牌注册
3、淘宝商城入场费用
4、品牌产品vi设计
5、办公设备
6、仓库费用
7、广告投入费用
8、职工薪资
9、其它估算:
第7章评估方案评估内容包括:
(1)公司网站建设是否成功,有哪些不足;
(2)网站推广是否有效;
(3)网上客户参与度如何?分析原因;
(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;
(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;
(6)公司各部门对电商营销的配合是否高效。
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一、促销主题:
品味端午传统佳节,体验多彩品质生活
二、促销背景:
一年一度的传统佳节端午节即将来临,人们在此时会用“吃粽子,赛龙舟“等方式来怀念爱国诗人屈原。
三、促销目的:
利用端午节来营造节日气氛,吸引顾客到来;促进销量,减少库存;提升品牌形象;使厂家、消费者、超市达到共赢;打击竞争对手。
四、促销产品:
粽子和与包粽子相关的产品;熟食;酒水饮料;夏天家庭常用的生活用品;一些家电。
五、促销对象:
全体消费者
六、促销时间:
月22到6月24三天
七、促销内容:
1、凭小票免费领艾草
活动时间:6月22到6月23号早上8点到11点
活动地点:苏果超市门口
活动内容:23号早上在苏果超市门口,消费者可以凭小票免费领取艾草,每张小票限领两根艾草。
2、射粽比赛
活动内容:6月22号到6月24下午4点到7点,在苏果超市门前,顾客凡一次性购物满100元可凭小票参加射粽比赛。
活动方式:凭小票每人可获得5枚飞镖,在活动指定地点,参加射粽子活动,射中的是标识为“豆沙“即获得该种粽子一个;射中的为“肉粽“,即获得该种粽子一个。
3、现场促销
活动方式:免费品尝、购物满多少送多少、特价商品、打折、优惠劵、捆绑销售等。
像粽子一些熟食类的产品可以采用免费品尝的方式促销。
像家庭用的一些生活用品可以采用特价、优惠劵方式。
像酒水饮料类的可以采用捆绑销售。
像家电一些大型的商品可以采用满多少送多少、特价、打折等方式。
八、相关宣传:
1、在促销前,发放促销单
2、在超市外张贴门店海报
3、在超市中,采用pop,广播宣传
4、各种人员相关宣传
九、费用预算:
艾草500根
粽子六种口味每种500个
各种宣传费用
活动的`舞台搭建、零散的物品
十、事物流程:
1、经销商、业务市场人员、其他渠道汇总意见。
2、确定此次活动负责部门及负责人以及相关合作部门人员。
3、研究讨论对经销商的折扣方式、促销活动的具体方式、主题等事务,正式启动促销,活动实施进程。
4、pop、货架、包装、其他宣传资料等设计。
5、内部人员培训:就产品知识、促销细节、铺货、货品陈列的具体要求等做详细说明。
6、经销商协商、沟通工作:落实进货、铺货、陈列、pop、货架、宣传资料等细节。
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20xx上半年,电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面,我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下:
一、网络平台建设
1、购置天融信网更加的安全,同时能够有效的与各个子公司方便联系。
2、配置高端客户机,使各个部门的工作效率提高。
3、优化公司网络线路。
二、网站建设
电子商务部在网站建设进入设计初步阶段,通过这一平台,使公司能够充分利用网络资源,开展电子商务活动,与客户方便沟通,树立企业形象,主动抢占市场等方面起了积极的作用。
三、公司400客服热线
公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联系,开通了400客服热线电话,通过这一方式,提升了公司形象,扩大了公司业务应用范围,提高了办公效率,使公司集团统一化发展进入一个新的'时代。
四、存在的不足及问题
1、公司的网络平台建设目前还不完善,要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。
2、公司网站建设现在不能达到公司的要求,要尽快的达到公司的目标要求。
3、公司的客服电话目前处于简单使用阶段,要开发出所有的功能模块,使工作效率提高。
电子商务部下半年的华体会体育2串1 :
1、在20xx下半年,继续优化现有网络设备和线路。
2、计划购买UPS不间断电源,确保服务器的正常使用,预算在1万元左右
3、网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设
2.1网站建设现在进入到设计阶段,很快进入实施阶段,预算在2.5万/5年左右。
2.2网站完成以后,实施网站推广项目。
2.3办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段,下一步进入试用阶段,预算在30万元左右。
4、客服热线系统
客服热线400——已经开始启用,现在开发与网站、客户服务平台互通的业务,并在下半年进入试用阶段,预算在1万元左右。
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20xx年已经逐渐离我们远去,这一年里销售部按照集团领导的指示,充实了队伍,深层挖掘客户群等等,在各个方面都得到了显著提高,对于即将到来的20xx年,做如下计划:
一、努力学习,提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
二、进一步拓展销售渠道
xx市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。20xx年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,20xx年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
三、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的`不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
四、与经销商密切配合,做好销售工作
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。
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一、坚持每一天早上8点起床,9点准时上线。
古话说一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上必须要给自我准备一份营养又可口的早餐,身体是革命的本钱,不要为了淘宝夜以继日而伤害自我的身体。
吃过后能够坚持做十分钟的锻炼,为淘宝做持久之战而巩固。因为做网店客服每一天跟上班要同等对侍,不能说早上生意不怎样好就能够晚一点起来,这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。做淘宝最缺的是什么,最需要的是什么。
二、每一天至少花半个小时的时光检查一下自我的网店。
多看看,多瞧瞧,看看店铺还有哪些不足,还有哪些需要修改已使用橱窗位是不是满了。没满就要把它推满,是不是还有待上架的宝贝,把它上上去,有没有漏掉的没有发货的`订单是否还有拍了没付款的买家,主动的摧一摧人家。还有等待的评价,用心点给评了吧,这些工作看上去很小,等你生意忙的时候会给你减轻负担,到时候不至于手忙脚乱
三、每一天至少花一个半的时候去淘宝社区看看,学习学习,交流交流心得。
用心回复淘友的帖子,学习人家精华帖是怎样写出来的,参考参考,社区内有什么活动必须要要立刻报名参加,人气始终是你店铺火暴的主要推手,这人啊,只要一出名,那就不一样啦!什么好事都会找上你的。
四、每一天最好能坚持至少一篇原创帖。
不要多,但必须要精。你的帖子质量不行,不是你的错而毕竟精华帖名额有限,这次没有选上你,只要你用心了,坚持写,下一次必须会轮到你!精华帖带来的流量是数以万计的,一但你的帖子加精,你的店铺要火爆好些天,长期以此,下个百万富翁就是你啦。
五、多逛逛同行的店铺,看看人家是怎样做的,对自我的店铺做比较,取长补短,及时找出本店不足的地方做的相应的调整。
六、这就是上一帖提到的广撒网原则。
客户不是等上门的,要主去寻找,而且要有针对对性去找,这一点前面有详细讲述,就不再重复。淘宝打听也是一个必去的地方,哪里有很多人在求购东西,如果有求购你经营的相关产品哪就明白该怎样做啦!
要想把淘宝做大做强,光靠淘宝是远远不够的,务必走去大山,在外面寻找更多的客户,去各大论坛,搜索引擎百度谷歌都去宣传,让你的广告遍地开花,时光长了效果也是相当明显的,而且这是一次投入终生享用,这将为你以后的生意打下坚实的基础!
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時间过得好快,我添加电话销售领域已经有近几个月的時间,总体来说,在领导干部的关注与同事的幫助下,工作中拥有明显的发展。尽管跟自身的个人目标和上级领导的规定也有一定差别,但市场前景是好的,心理状态是正的,自信心是圆润的!自然问题也是明显的:
1.专业技能不扎实,销售话术也有问题。发觉在跟顾客沟通交流的情况下,方式不足灵便,着急的过程中会有点儿结巴。
2.运行状态不稳定,例如前几天情况非常好的情况下跟顾客聊到很好,包含打新单时接通率都是会高些。但礼拜三时情况就很差,拿出电話不清楚说些哪些。头脑一片面糊。
3.市场销售观念不强,通常是聊了很长期的`顾客都不清楚我到底是要跟他推销产品哪些。仅仅从我这里听信息。
4.太过在意成功与失败,心浮气躁,掌握不太好分寸感,经常在没有适当的情况下推广产品或是唠叨太多,让顾客有一定的抵触。
5.自身规定不强,平常碎片时间沒有灵活运用来学习提高自身,整体基本能力不足强。
针对这种问题,我之后勤奋纠正,下边是我工作方案:
1.针对老顾客,和固定不动顾客,要常常保持联络,平稳与客户关系维护。
2.如今已经试着各种各样工作方法,尝试找到一种合适自身,应用起來游刃有余的方法。
3.管理自己的心态与情况,尽可能维持情况平稳,保持稳定的情况。
4.加强市场销售观念,加强针对性,有方案,简单化的去和顾客沟通交流,戒急戒躁,从容面对考验。
5.要有好销售业绩就得加强理论学习,开阔视野,丰富多彩专业知识,采用多元化方式,把学业务流程与沟通交流专业技能向融合。
6.和企业其它职工要有良好的沟通,有团队精神,多沟通交流,多讨论,才可以持续提高业务流程专业技能。
7.自身多汇总工作中,看一下有什么工作上的过失,立即纠正。
以上便是我工作方案,工作上总是会有多种多样的艰难,我能向领导干部请示报告,向朋友讨论,共同奋斗摆脱。为企业作出自身最高的奉献!
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一、人员确定及职责:
人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。
客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:
1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。
2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,QQ群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。
3.负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。后期根据销售情况适当增加人员后实行轮班制度。
美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好宝贝的'详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。
推广:负责不定期策划淘宝商城营销活动;负责公司淘宝交易平台推广工作;策划并制定网络店铺及产品推广方案(包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等)等营销工作;研究竞争对手的推广方案,向运营经理提出推广建议;对数据进行分析和挖掘,向运营经理汇报推广效果;负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。
二、引流工作五步走
第一步:
方法:宝贝上架,自然浏览观察宝贝受欢迎程度,进行初选
流量级别:30--50UV
交易量:每天1单左右交易
策略:观察店铺流量情况,为下一步运作打好基础
第二步:
方法:分时段宝贝上架,获得基础流量。(建议宝贝200以上)
流量级别:100UV—300UV
交易量:每天1—10单交易
策略:开源节流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,销量10--20
第三步:
方法:直通车、淘宝活动(试用中心等)(日消耗50-100元)
流量级别:基础流量+(70UV—180UV)
交易量:每天3—20单交易
策略:流量持续攀高,集中流量打造1-3款爆款,销量:30--60
第四步:
方法:直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)。
流量级别:300UV—1000UV
交易量:每天5—50单交易
策略:流量继续攀高,集中流量打造1-3款爆款、销量200--300
第五步:
方法:直通车、钻石展位、淘宝活动申报(天天特价、淘满意、聚划算等)
流量级别:500UV—20xxUV交易量:每天10—100单交易
策略:1-3个爆款基本成形,开始关联营销,会员营销,获得长尾流量。
三、整体目标:
前一个月,主推款需要确定,以较低价格引入流量,服务好顾客,争取高评分,进行直通车推广,达一定销售数量要求参加淘金币活动,利用淘金币提升店铺品牌知名度,树立良好顾客印象,集中精力打造单一爆款带动店内其他产品,定期设计店铺活动,作引流作用,如:一元拍,满x减x,满x+1元换购,店铺VIP,单品包邮,全年包邮卡,等累积人气活动。
定期参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格,再打低折扣销售,部分单品折扣不低于7折,除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上
四、活动计划:
五、具体工作执行及目标
六、销售目标
备注:天猫专卖店因没有销售数据不好做销售业绩预测。
一、找准平台
目前意向与篱笆网合作
二、加强学习
首先找一些装修行业店铺,看网站的经营状况和访问的人流量。
在工作之余,阅读网络销售、电子商务、市场销售及价格谈判方面的书籍,加强专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
三、开展网络销售
第一阶段:网店的初级阶段,做好店铺的作品描述及店铺装修。
店铺装修风格与上级主管商讨,确定后店铺装修,开始营业
第二阶段:每天维护店铺,发现有客户预约及时处理。
新老客户的维护与服务
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,平常要经常打电话和在QQ上联系,好稳定与客户关系。
2、对所有客户的工作态度都要一样,加强家装疑难解答和服务意识,及时处理客户反映的问题。
3、和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
第三阶段:网络推广的工作。
1、进行网络推广,论坛,微博,博客经常更新维护。
2、每天的店铺维护,新作品上传。
装修设计排名前四家
郎观设计:风格以现代简约、美式为主
设计收费:设计总监:200-260元/㎡,首席设计师:120元/㎡,资深设计师:80元/㎡
施工设计费打5-8折
半包:一般800-900元/㎡
设计师9个
卓帧LINWEI设计:风格以现代,美式为主
设计收费:主案设计师80-110元/㎡,首席设计师120-160元/㎡,总监设计师170-300元/㎡;两房、三房预收量房定金500元,复式以及别墅量房定金1000元,在签署设计合同后,量房定金从设计费中抵扣。
设计师5个
印堂精品设计装饰:风格以混搭、简约、现代美式为主
设计收费:主案设计师30/平方(不接受纯设计半包施工折后价),资深设计师80元/㎡,首席设计师120元/㎡,大宅首席设计师200元/㎡(面积200㎡起),设计总监300元/㎡
施工设计费打5-8折
半包:一般600-800元/㎡,中高端800-1000元/㎡
测量金:公寓200元,别墅复式500-800元
设计师14个
翰高融空间创意中心:风格以:新中式.新古典、现代美式、地中海,现代简约设计收费:资深设计师70元/㎡,首席设计师90元/㎡,设计总监170元/㎡施工设计费打6.8折
半包;一般800-900元/㎡
测量费:500元
设计师10个
高端设计:(没有服务明星这一项,点击率低,热销指数低)
莱士设计注重细节和服务
风格以美式为核心,新美法古典、泰美、简约美式、美式新古典——以美式核心。设计收费:600元/㎡,本地中低135㎡起,外地最低250㎡起。
第五区创意设计:图纸以A2尺寸
风格:现代、混搭、新古典。
设计收费:高级设计200元/㎡起,设计总监300元/㎡起
委托施工享8折
半包:一般800-1200元/㎡
云啊设计
风格:美式、法式、古典、现代。
设计收费报价:平层320元/㎡,复式及别墅:350-380元/㎡,异地设计400-480元/㎡纯软装设计:280元/㎡,商业空间设计:400元/㎡
施工设计费不打折
半包:1200-1500元/㎡
大胤设计
风格:古典,现代,美式法式。
设计收费:设计师280元/㎡,异地380元/㎡,软装180元/㎡设计费起价30000元ZOE(加拿大)780元/㎡承接面积300㎡以上。
总结:综合以上对比,普通装修点击率高,预约率也比较高,但是在里面做的装修公司比较多,而那些装修公司的价格都是比较低的,如果我们要在上面做的话,排名会很靠后,而高端设计更适合我们公司,但高端设计点击率和预约率没有普通设计高,目前只有4家设计公司在里面做,也不存在排名靠后了。
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