6篇（经典）
时间流逝得如此之快，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！做好计划可是让你提高工作效率的方法喔！那么我们该怎么去写计划呢？以下是小编整理的 6篇，希望对大家有所帮助。
篇1
xx年是全系统“优赔增效”活动巩固深化之年，更是理赔管理品质提升之年。理赔作为公司最大的成本中心，对公司“双超”目标实现具有举足轻重的作用。根据总公司理赔工作指导思想，结合公司理赔管理现状，特拟定分公司xx年理赔工作思路及保障措施。
一、指导思想
以总公司“#+#+#”工程(“#”：现场管理和品质监督，“#”：四个维度的考核指标，“#”：四个专项活动)为指引，以理赔效率提升为前提，以理赔质量改善为目标，以理赔基础夯实为抓手，以关键环节管理为重点，以理赔队伍建设为保障，以考核评价为依托，以改革创新为动力，确保各项理赔政策和措施的全面落地，助推公司全面实现xx年“双超”目标。
二、工作方针：
xx年的理赔工作围绕 “快、准、好”的工作目标，按照“提效率、防渗漏、强品质、促创新、优队伍”十五字方针开展工作。
三、总体目标
(一)考核排名靠前：xx年理赔指标考核进入全系统前六名，迈入优秀分公司行列。
(二)理赔效率领先：保持行业领先水平，客户满意度不断提高，公司服务口碑持续提升。
(三)赔案质量提升：理赔内控显著增强，赔案质量有效改善，赔付成本有效控制。
(四)理赔队伍创优：理赔队伍素质有效提升，在行业及系统中争先创优。
四、
为全面实现既定工作目标，xx年分公司理赔拟重点抓好以下九方面工作。
(一)抓理赔队伍建设，强化执行，组建一支高效、协作、强推动的理赔核心团队。
1、实施人员定配制度。根据案发量、服务半径和地域特征，科学测算理赔中心各岗位及各机构理赔人员配置标准，同时实施定编、定岗、定人管理，确保理赔管理服务到位。
2、完善人员培训制度。一是严格理赔人员任职资格管理，从源头上提升理赔人员素质;二是逐步充实理赔关键岗位专业对口人才，确保关键环节管理到位;三是分条线开展专项培训，不断提升各岗位人员专业技能;四是实施双核人员轮岗交流学习，确保政策灵活性和可操作性;五是开展岗位技能大比武活动，营造 “比学赶超”的良好竞争氛围。
3、强化人员考核制度。一是修订关键岗位人员考核办法，充分发挥考核的激励作用;二是实施分管领导和客户经理垂直封闭考核，充分发挥基层管理岗位管理职能;三是建立部门专业职级评价体系，充分发挥业务骨干作用。
4、严格人员淘汰机制。一是落实理赔人员考核淘汰机制，保持理赔人员的危机感;二是强化理赔人员查处力度，提升理赔人员的责任感;三是对严重违规人员一票否决，营造风清气正的良好氛围;四是对管理不到位的机构，实施分管领导和客户经理召回谈话，强化管理人员的责任意识。
(二)抓理赔基础建设，统一标准，建立全流程理赔服务规范化和标准化管理。
1、抓服务规范管理。一是全面落实总公司客户服务规范要求，树立良好的理赔服务形象和服务口碑;二是强化理赔标准化服务执行监督，确保执行到位;三是深入开展“八个三”工程和“五统一”活动，全面提升理赔管理水平。
2、抓非车险赔案过程管理。一是优化非车险理赔流程，提升非车险案件处理时效;二是实行重大案件过程管控，建立重大赔案通报、初勘、复勘、合议制度，并落实重大赔案专人跟踪制度;三是加强人身意外险死亡、伤残案件查勘调查管理。人险案件分片区管理,片区联络人对负责机构的案件整体负责，伤残案件每案必勘，并对需要进行二次调查案件进行指导或现场复勘，死亡案件(学平险除外)亲自参与现场查勘或者复勘;四是与意健险、财产险部、核保部门建立两核反馈机制,每月核保与理赔相互意见反馈;五是开展防灾减损工作,预防和降低灾害损失程度，建立大灾排查制度，联合财产险部制定大灾排查管理办法，进行冬春季节火灾排查与雨季洪灾排查工作;六是加大指标考核，跟踪检视赔案处理进展,并将案件处理时效与质量纳入考核。
3、抓双代案件管理。一是修订双代案件管理办法，规范双代案件处理标准;二是落实双代案件监督与考核，确保双代案件处理规范;三是建立双代案件每月清理制度，避免双代案件遗漏;四是严把双代案件质量关，对委托案件中换件材料存在争议的案件，及时与代查公司联系核损，保证损失核定准确;五是严格执行通赔案件管理的规定，对符合通赔条件的案件及时收集相关信息，并通知承保机构及时理算核赔。通过规范双代案件管理，全面提高异地出险案件理赔效率和服务水平。
4、抓损余物资管理。一是出台损余物资管理办法。以残值有效管控为抓手，有效挤压理赔水分;二是加大后端审核把关，对残值管理实施有效监督;三是规范处置流程，确保损余物资处理及时入账减少损失;四是建立量化考核制度，提升各机构损余物资管理成效。
5、抓配件数据库维护。xx年6月底以前，完成全省##家机构对合作配件商的问卷调查，摸清现有合作配件商合作情况，梳理清分合作配件商，建立新的合作模式及考核办法。xx年12月31日以前，完成公司出险频率较高的前###个车型的常用配件市场价格数据库更新。实现对配件价格使用、审核，以及合作修理厂、合作配件商的动态管理考核，提高配件管控对业务发展的支撑力度。
(三)抓各环节时效监督，提升效率，树立良好口碑助推公司业务大发展;
1、加大小额快赔力度。继续抓好小额快赔办法执行落实工作，通过小额快赔带动理赔效率的整体优化。通过小额快赔竞赛方案的全面开展，全面提升小额案件的理赔效率，
2、建立各环节滞留案件清理制度。有效降低案件滞留率。xx年#月#日起，按照当天已决赔案数量##%的赔案比例进行稽查，分机构、分岗位针对赔案各处理环节时效、赔案质量及规范性进行对应责任人考核。
3、强化日清日结抽查考核。有效提升各环节处理时效。从xx年1月1日起，实现全险种各理赔流程的日清日结抽查(xx年仅限于车险非大要案岗位)，实时监督各岗位案审人员赔案处理时效。每月末形成通报下发机构，督导各岗位不断提升案件处理时效。
4、完善理赔纠纷调处机制。全流程完善理赔纠纷调处机制，落实各环节纠纷协调处理责任人，避免矛盾升级延长理赔时效。
5、加强全险种“已决未付赔款”管理。一是规范支付信息修改流程，由各机构每日清理，汇总上报支付信息修改表;二是强化考核，每月汇总信息修改表纳入相关岗位的考核。三是每周下发已决未付赔款清单，督促机构跟踪处理。
(四)抓理赔现场管理，控制风险，提升案件处理质量有效控制公司赔付成本。
1、强化第一现场到位率管理。按照##财险理赔字〔xx〕##号《关于开展查勘定损现场抽检的通知》继续加强第一现场管理，有效提升第一现场到位率，在提升案件真实性的`同时，提升客户满意度，从 源头上降低理赔风险。
2、狠抓定损现场管理。杜绝定损人员委托修理厂照拆检照片和复勘照片，提升赔案换件的真实性和准确性，切实降低案件赔付水分。
3、加大大要案件跟踪力度。对车损#万元、物损##万元及人伤##万元以上案件实施全流程跟踪。一是规范大要案的上报标准，及时掌握全省大要案情况;二是第一时间指导查勘人员对可能涉及虚假案件进行现场调查;三是对涉及人员伤亡的大案，跟踪督导查勘定损人员完成人伤信息调查和取证;四是对大要案车物定损前进行指导或者实地参与定损;五是大要案在车损核损环节每月确定数量进行随机抽查，到汽修厂现场复勘换件和维修情况。通过提前介入处理与多维度风险管控相结合，有效降低案均赔款
4、提升人伤跟踪时效与质量。建立人伤跟踪及核损手工台账(包括人伤跟踪台账、案件回退台账、伤残审核台账、伤残减损台账等)，定期分析并严格监控和考核，提升案件处理时效，有效降低人伤赔付成本。
5、加强诉讼案件管理。降低外部代理率、提高诉前调解率，有效控制诉讼成本和赔付成本。对涉诉案件应诉前做好全案整理和调查取证工作，通过诉讼案件庭前调查与复勘，加大庭前取证力度，不断提升诉讼案件质量。
6、完善合作修理厂监督管理。一是在前期对合作修理厂清理的基础上，通过实地走访调研，对现有合作修理厂进行一次摸底，了解合作现状。二是结合实际情况，制定适合##地域环境的合作修理厂管理办法，使合作修理厂(维修站)的管理逐步走向规范。三是加强与车商渠道部的沟通和联系，建立完善的合作修理厂考评体系，通过合理的考评实现三方共赢，形成客户满意、公司发展，修理企业愿意为我所用的良好局面。
7、严格执行赔案稽查制度。严格执行理赔环节相关要求，加强现场查勘力度，加强案件调查力度，加强复勘力度，同时加强培训、加强考核、加强问责，进一步提高理赔管理水平，提高案件处理质量，积压赔案水分。针对赔案稽查发现的问题，反思造成跑冒滴漏的原因，重新梳理理赔过程管控漏洞。
(五)抓打假防骗管理，扩大奖励范围，有效遏制理赔环节中“跑、冒、滴、漏”，不断提升公司经营效益。
1、加强与公安、经侦、司法等执法部门的协作配合，加大假骗赔案查处力度。一是主动与当地经侦、检察、公安机关等单位达成打假防骗合作协议;二是采取外部调查机构参与风险调查的方式，多渠道、多方式开展打假防骗。
2、加大打假防骗奖惩力度，扩大打假防骗受众范围。适度降低奖励标准，扩大打假防骗奖励范围，并及时兑现奖励，鼓励更多人员参与到打假防骗工作中，有效遏制理赔环节中“跑、冒、滴、漏”，不断提升公司经营效益。根据历年打假防骗涉及的案例，统一内部奖励费用标准并每月公开，同时根据地区差异情况，建立差异化和外部奖励费标准。
3、开展打假防骗培训，不断提升打假防骗能力。及时培训传达公司打假防骗相关规章制度，奖惩办法，完成打假防骗典型案例汇编，重点分析典型案例在各环节处理过程中所反映出的共性与个性问题，开展打假防骗专项培训，提高案件处理技能，提升打假防骗能力。
4、加大打假防骗宣传，形成人人打假高压态势。一是在职场显著位置张贴宣传海报，公布举报电话;二是对大要案人员制定工作名牌，确定匿名举报电话，分发到汽修厂、社会各单位及人员，保证xx信息畅通、广泛、信息反馈快捷;三是加大打假防骗成功案例宣传，营造成功打假良好氛围;四是收集社会人员(主要是汽修厂人员)作为线人，建立匿名举报网，扩大监督范围。
5、实施打假防骗目标分解，充分调动机构积极性。按照各中支有效报案件数进行科学测算，合理制定和分解全省打假防骗总体计划目标，并与机构考核联动，充分调动各机构打假防骗工作积极性。
(六)抓理赔指标优化，坚持未决常态化管理，通过未决管理代动指标优化。
1、开展理赔指标专项培训。通过培训确保机构全面准确考核要求，有针对的强化各环节的管理;
2、加大薄弱指标重点分析和薄弱机构重点帮扶。对薄弱指标和薄弱机构进行重点关注和专题分析，督导落后机构积极整改。
3、实施机构动态监控。对存在问题机构采取现场指导和视频会议相结合的方式进行实时指导，努力消除工作短板，力促理赔管理水平的全面提升。
4、上下连动考核挂勾。将科室考核与督导机构指标达成进行挂勾，形成上下连动，共同促进的良好氛围。
5、坚持未决常态化管理。一是做好全年理赔指标考核方案制定，确保理赔指标不断优化;二是建立理赔指标每周通报制度，实时观测机构理赔指标变化情况;三是继续做好未决清理工作，确保未决件数和未决金额准确合理;四是做好理赔指标动态分析，及时掌握指标变化情况。
(七)抓理赔资源和政策，积极利用好理赔资源和政策促进公司业务发展。
1、利用理赔资源促进车商业务发展。整合送修资源，促进车商渠道业务发展。
2、提升优质业务续保率。对优质客户，制定差异化的理赔服务方案，提升优质业务续保率。
3、为集团客户开辟绿色通道。根据不同渠道业务，制定服务方案，开辟集团客户理赔绿色通道。
4、加快优质私家车赔案处理时效。
(八)开展理赔专项活动，优化理赔管理模式，提升理赔整体管理水平。
1、深入开展人伤案件管理专项活动。全面推广人伤案件试点成果，搭建人伤防火墙，进一步强化人伤案件跟踪调查真实性和赔付调解有效性。一是每月跟踪机构人伤试点开展情况;二是每月开展人伤试点案件稽查工作，并形成稽查通报;三是针对人伤试点中发现的问题，完善考核与监督。xx年人伤案件专项减损目标###万。
2、深入开展追偿案件管理专项活动。加大案件追偿情况检查力度，通过奖励和惩罚两个杠杆的作用，进一步提高案件追偿成效。一是制订追偿考核细则，落实专人兼岗制度;二是定期开展清理，对所管辖机构案件参与调查，形成追偿岗和法律岗共同参与;三是完善追偿台帐，规范追偿管理;四是加大追偿奖惩力度，增加追偿成效;五是加强与外联单位联系沟通，助借专业力度提升追偿效果。xx年全省成功追偿目标###万。
3、深入开展“利剑行动”。联合公安部门以打假防骗奖励基金为推动，将风险高、危害大、数量多的虚假骗赔案件作为打击重点，进一步提高打假防骗成效，有效净化保险理赔市场。xx年全险种“利剑行动”减损目标：车险不涉人伤###万，车险涉人伤###万，非车险###万，共计####万。
4、开展“外加工专修”活动。逐步与专业外加工企业建立合作关系，定损过程中坚持能修不换，将汽车玻璃、铝合金配件、自动变速箱、电脑电器等高额配件纳入外加工企业维修范围，进一步降低车辆维修成本。xx年外加工减损目标###.#万。
(九)积极引导理赔创新，树立系统先进典型
1、立足行业监管要求，在继续深入开展“八个三”工程的基础上，结合本地实际，进一步完善理赔流程尤其是小额案件理赔流程，不断推出增值服务举措，优化客户体验，提升客户满意度。
2、引导中支公司向行业先进公司看齐，积极创新、争先创优，大胆试点新的理赔管理举措，对于好经验和好做法形成典型案例，并积极上报分公司在全省推广，兄弟公司有效学习借鉴。
3、加强学习交流，强化宣传引导，展示良好的理赔风尚，形成积极向上的理赔正能量。
五、理赔支持业务发展的保障措施
(一)成立业务发展支持工作领导小组
组长：柳##
副组长：唐##、孙##、王##
成员：各科室负责人
理赔中心分管领导和各科室负责人分片区进行帮扶，定期召开帮扶机构理赔沟通会，梳理理赔中存在的问题，协助解决理赔中的各类困难，助推业务发展。(##财险理赔字〔xx〕2号《关于开展xx年理赔专项帮扶工作的通知》)
(二)开启重点机构或重点业务绿色通道
为确保重点机构和重点业务案件处理时效和处理质量，拟定《关于加强优质集团客户业务发展绿色通道政策》，全面支持重点机构和重点业务发展。
(三)车险差异化理赔政策支持
1、从xx年1月1日起，已全面启动《分公司xx年小额快赔专项竞赛方案》(##财险理赔字xx年【101】号)。截止20xx年2月11日，全省车险当期报案结案率##.##%，同比(##.##%)上升#.###%;####元以下不涉人伤案件结案周期#.##天，同比(#.##)缩短#.##天。
2、拟定《小额案件差异化处理机制》，根据机构理赔管理水平，授权部分机构查勘人员定损权限。对车险####元(含)以下小额案件，在不违背理赔政策和条款规定的前提下，原则上以机构意见为准。由 重点机构确认小额快赔处理查勘员，上报分公司理赔中心审核同意后，其提交案件直接通过核损核价。
3、拟定《关于理赔资源促进车商渠道业务发展支持政策》，对业务品质好、业务规模大的合作单位、车商、车队等渠道客户，结合具体渠道业务品质状况,分为A、B、C、D四种类型，实行差异化理赔政策。
(四)渠道支撑。指导或参与重点机构合作单位的合作谈判，提供法律援助和理赔咨询，定期为集团客户开展防灾防损专题讲座培训等。
(五)非车险支撑。对非车险业务规模大的机构，定期下机构进行“支帮促”，给予业务洽谈和理赔指导，促进非车险业务在机构顺利落地。对重点机构非车险重大疑难案件直接参与处理，提高非车险案件处理质量和时效。
(六)理赔授权支撑。一是按照理赔风险点大小和公司理赔管理强弱，实行差异化的理赔授权管理模式。二是在分公司理赔中心范围内，推行案件一人终审责任制，对应环节和对应权限的案件，由一人负责完成案件审核，强化责任。三是授予中支公司客服部经理室成员一定的赔案初核(#金额)权限，以便基层公司理赔管理人员能够更全面地掌握本公司情况。
蓝图已绘就，扬帆正当时。xx年公司“双超”目标的实现，将对我们的理赔工作提出更高的要求与挑战。在xx年的工作中，我们将以强化理基础工作为重点，以加大风险管控为抓手，以完善考核监督为依托，以助推业务发展为目标，为公司实现##.#亿元保费目标大跨越以及公司利润最大化做出理赔人应有的贡献!
篇2
为全面提高教育的质量和效益，共享优质教育资源，使项目更好地进入课堂，服务教育教学，充分发挥远程教育工程的作用，努力开发和利用教学资源，不断深化教育改革，培养和提高全校师生的创新意识和实践能力，本学期，我们要做好以下几方面的工作：
一、加强领导，制定计划，统一部署，保证实施。
本学期，为了使远程教育工程在我校较好的应用，学校要健全项目工作领导小组，将远程教育工作纳入议事日程，制定本学期 ，具体安排本学期的工作内容，校长挂帅，教导主任具体亲自督促、检查此项工作，管理员具体负责实施。本学期，要把此项工作落到日常工作之中，保证日常各项工作有条不紊地实施，以促进教育教学工作的开展。
二、现代远程教育工程组织机构与各自职责：
1、领导小组：
组长：陈渝
副组长：王庆瑜
成员：田强地、王金山、黄书华、黄前、王培权
（1）贯彻现代远程教育方针和政策，决策学校现代远程教育工程的建设及发展规划。
（2）认识现代远程教育工作在学校现代教育技术中的作用，拿出一定的资金用于远程教育的经费投入。
（3）指导及督促检查培训小组、考核小组完成各项工作任务。
2、培训小组：
组长：王庆瑜
副组长：田强地
成员：王金山、黄书华、黄前、王培权
（1）贯彻执行现代远程教育方针和政策，拟定我校远程教育的使用计划、发展规划、实施方案。
（2）提出学校远程教育设施建设规划，对入库远程教育设备进行验收建帐及管理。
（3）维护远程教育技术设备、设施，以保证设备的正常运转。
（4）负责远程教育资源的下载收集、著录编目、及时推介新目录，方便教师教学教研查阅使用。
（5）爱惜远程教育设备，具有较熟练的操作能力，组织我校教师现代远程教育的基本知识和技能培训。
3、考核评价小组
组长：陈渝
副组长：王庆瑜
成员：田强地、刘庆宇、王培权
考核评价小组职责：
（1）对全校教师使用现代远程教育设备及资源按当时的规定情况予以考核。
（2）对全校教师应用现代远程教育技能的培训情况予以考核。
（3）对于在考核中不达标的教师要进行强化培训，指定专人督促其进行提高，使其早日达标。
三、现代远程教育设备责任人安排：
远程教育设备所在地责任人：田强地
现代远程教育资源接收室负责人：田强地
现代远程教育光盘播放室负责人：董延寿
其他设备由借出人保管
四、工作目标任务
本年度的工作目标是：加强对我校教师的全员培训，狠抓现代远程教育资源的运用。以现代远程教育技术为主，常规电教手段为辅，充分利用远程教育资源，用现代教育手段促进我校教育教学质量的进一步提高。
本年度的校本培训内容是：学习使用并掌握现代远程教育设备，熟悉设备的操作方法；学习常用的办公软件的使用及简单的幻灯片制作方法；学习远程教育资源的下载、选择、利用和二次开发。
本年度教师应用目标及基本任务：教学人员至少在学校资源平台上完成一门学科的资源优化与整理；至少上好一节全校性远程教育资源与学科整合的研讨课；独立制作完成一件高质量的教学课件；完成一项远程教育资源专题自学任务（不少于20学时）。
五、具体措施
1、做好卫星资源接收室和播放室的常规管理和维护工作，严格管理，爱护并充分利用设备，确保设备完好并正常运行。工作期间一旦出现故障，及时上报并联系相关人员修理。教育学生爱护设备，保持光盘播放室和接收室的清洁，按照要求操作和学习。
2、制定好各种计划和制度，并按计划认真开展工作，填写好各相关的记录和表册。
3、重视管理员自身的业务学习，提高管理水平。努力学习网站及课件制作和管理知识。
4、建立和管理好学校校园网。
5、按时接收现代远程教育卫星IP资源，及时整理和制作光盘，及时预告。要坚持周一至周五全时段下载、接收信息资源，由管理员负责每天按时下载、接收，并填写《远教资源接收、下载登记表》，将下载、接收的信息资源分类，对有用的资料刻录成资料光盘，使用前必须填写《远教资源使用情况登记表》。
6、重视安全教育。注意设备安全和用电安全。保证各室不发生任何责任事故。每次使用都必须做到：严格按照操作规程，使用前先查看设备物理连接是否良好，电源供电是否正常，使用时先学习“操作须知”，严禁违规操作，操作时必须在管理员的指导下进行，所有设备不得随意挪动，确需挪动时，必须轻拿轻放，使用后，检查设备运行情况，确认无误后，按正常操作关机，切断电源。另外，要求管理人员必须经常保持室内通风、透气，防尘、防潮处理，遇阴雨天气，切断总电源，确保设备的完好无损。
7、积极向全校教师宣传现代教育技术手段的`优点、重要意义和教学思路，宣传信息时代新的教育思想、内容、观念和方法，增强老师们的生存危机意识、职业进取意识。促使他们及时转变教学观念和方法，全面推进我校的现代远程信息技术教育。
8、搞好现代远程教育教学资源二次开发的研究和推广工作。为本校教师的多媒体教学课程提供相应的教学便利、帮助、示范和指导。强力提供技术支撑。帮助他们做好课件的搜集、开发和利用。为参加上级组织的现代信息技术教育和计算机培训的教师提供服务和帮助。
9、认真做好校本培训工作，加强对教师的培训。本学年实行全员培训。通过课堂教学、上机实践、讨论会、专题报告会等形式，使培训活动更好地开展。培训过程中，要随时了解教师学习情况。培训结束，每一位参加培训的教师都要进行一次结业考试（即制作一件课件、备写一份电子教案、进行一次上机实践）；并进行一次成果展示，由参加培训的教师进行评议，评出较好的作品，努力让全体教师早日学到相关知识，喜欢利用远程教育教学资源上课。
10、做好常规电教工作。管好用好常规电教器材。使它们继续在教学之中发挥作用，以弥补现代远程教育资源的不足。协助学校行政和教务处，做好对全校教师电教、师资培训方面工作的考核、登记。
11、全校教师应努力研究并探索现代信息技术、现代远程教育技术与学科整合的教育模式，搜集并撰写相关材料，从而推进课题研究工作。
12、定期开展现代远程教育校本教育科研，推进校际交流。营造更为浓厚的现代远程教育氛围。
六、本年度主要活动安排：
时间内容地点参与人员责任人及单位
20xx年9月：各小组作远程教育计划。
20xx年9月至20xx年5月：远程教育资源使用和二次开发，作好资源使用登记，每个小学教师每期至少应用远程教育资源上课3次以上，做到有教案和填写好资源应用表。每期进行远程教育研究课至少3次以上。
20xx年11月，和20xx年5月各进行一次远程资源应用研究课，小学语文、数学各组至少2人上课，艺术组1人次上课，要求课前由全组教师讨论教案，上课时全组人员听课，上课后全组人没进行评课，上课教师写出 ，并做到资料齐全。
20xx年1月：各小组总结上期远程教育工作情况。
20xx年6月：各小组总结本年度远程教育工作。培训和资源使用的总结考核。
篇3
一、指导思想：
根据县教研室和永临学区xxxx学年的工作部署，结合我校的教科研实际，在校长室的领导下，以“课程改革”为核心，以校本教研的有效开展为载体，围绕多种活动主题，开展系列研修项目活动，规范教学常规工作，规范教研组建设，加强教师队伍培养，为学校管理决策服务，为教育教学服务，分发挥教科研在教育教学工作中的先导作用。
二、工作要点：
1、开展读书活动，建设学习型校园。根据学校的统一安排，每学期要求每位教师至少阅读一本教育名著及有关的现代教育教学理论和相关的教育法规，做好读书笔记，并写一篇心得体会，以进一步更新教师教育理念，促进教师向学习型、研究型转变。学校将组织有关人员在期末进行考查，并选拔优秀的心得体会参加永嘉县教师读书征文活动。
2、认真开展校本培训工作，夯实教师培养梯队。
（1）做好青年教师特别是新教师、代课教师的在岗培训。学校努力为青年教师和代课教师创造更多的学习机会，提供广阔的学习空间，使青年教师尽快胜任教学工作。积极开展教师师徒结对工作，鼓励每一名骨干教师或学科带头人都要与一名青年教师或代课教师结成对子，鼓励代课教师拜师学艺，发挥名优教师、骨干教师帮扶引领作用，逐步形成学校内优质资源共享。
（2）落实市县骨干教师承担讲座等多种形式的校本培训任务，开展桥头镇中学先进教师经验交流会，凭借学校名师、学科带头人及骨干教师组成的团队培养优秀教师，做到以点带面，不断提升教师的专业化发展。
（3）配合县、市做好深化课程改革，整体推进义务教育课程改革。继续推进“学为中心”课堂变革，促进“学科特色”与“课堂模式”的高度融合，转变教的方式和学的方式，切实提高课堂效益。
（4）利用学校的名优教师资源，本学期将举办有关德育工作、信息技术、心理健康等方面的专题讲座。同时聘请校外专家，通过举办专家报告会、主题研讨会、成果展示会等活动，实实在在发挥名师效应，为教师营造浓厚的科研氛围。
（5）利用外出听课、学习的机会，有针对性地选派教师外出，学习先进的课堂教学经验。创造条件“请进来，走出去”，加强校际交流，互通信息，博采众长，多渠道提高教师的课堂教学水平。
3、继续加大教学常规管理的落实和教学常规检查。学校要定期和不定期对教师教学常规完成情况进行全面地检查与指导，努力使各项活动按计划开展，活动有步骤有记录，有落实有总结，确保各项任务有序地展开。继续开展“推门听”活动，打造桥中开放式课堂，确保积极完成教学常规工作，为全面提升教学质量奠定基础。
4、进一步提升学校教研组建设，充分发挥学科教研组、备课组的教学指导作用。
（1）各年级组本学期执行每月不少于一次的年级组教研活动或每学科不少于3次的集体备课活动，强化集体备课以学科素养主题活动为中心开展研究。强调在个人独立备课的基础上，根据学科特点备课组长自行组织备课组成员集体备课，集体备课要求做到保质、保量，讲究实效，以不断提升学科教师驾驭课堂教学的能力，逐步提高学科教师的课堂教学水平，实现教学资源共享。
（2）各年级段老师执行在规定时间内每人每学期至少开公开课一节，每位教师每学期听评课不少于10节，通过组内的互相听评课，提升教师的课堂教学能力。同时，教科室将组织组长及相关人员，有重点地深入课堂，以常态课的听课、评课为抓手，践行“学为中心，以学定教，教为学服务”的教学理念，为学区及县教研室的`“有效学习”课堂变革实验奠定基础。
（3）不断完善内部管理，健全教研组、备课组的检查评比制度，有效推进校本教研工作，为迎接达标提升活动做准备。
5、鼓励全体教师积极参与撰写有一定质量和实践意义的教育教学论文和课例，继续组织好本学期各级各学科的论文、案例、课例等各种比赛的评比、推荐等工作，使教师在参加比赛的过程中有所收获，得到提高。
6、继续营造氛围，强化科研意识。以名优教师为主导，以“校级小课题申报”为重点，做好德育课题和校级课题的开题工作以及农村教研组建设的深化研究，宣传发动更多的教师参与到课题研究中来，力求在课题研究方面有新的突破。
7、继续配合开展“一师一优课、一课一名师”活动，全学区要有35%的专任教师在省教育资源公共服务平台上“晒课”。
8、协助校长室做好一年两次的省平台教师自主选课工作，确保教师年均总学时达73学时以上，年均自主选课学时达37学时以上，督促选课教师及时参加培训，保证省市指令培训参训率达100%，自主选课参训率达95%以上。
9、继续做好教师培训平台管理和有关资料的收集、整理工作，为教师的教育教学服务。如校本培训的组织工作、档案整理工作、教师外出培训登记工作、校本培训博客管理工作和教师的学分管理和申报工作，及时上传校本培训的相关资料。
10、加强教科研工作的计划、总结、调研工作。学期初制订好教科研 、学期末做好工作总结。
篇4
一.调查目的
这次调查计划主要是针对大学生了解他们对手机偏好的选择，分析大学生手机普及率来预测以后的需求状况。
二.调查内容
基于要了解大学生手机普及率以及他们对手机的各种偏好和消费倾向以及各种需求情况，因此具体调查内容为：
⒈大学生对品牌印象与认知情况如何？
⒉大学生购买手机的影响因素有哪些？
⒊大学生手机拥有情况如何？
三.调查对象
这次调查是以大学生为对象，由于条件限制具体调查对象主要以本市各大高校学生为主，并以漳州地区为重点调查单位。
四.调查方式
这次调查采用抽样调查和重点调查结合的`方法，并以问卷调查的方式进行。
五.进度安排
第一步，制定调查计划；时间：10月11日至12日
第二步，发放调查问卷；时间：10月13日至16日
第三步，整理分析数据；时间：10月17日至19日
第四步，编写调查报告；时间：10月20日至21日
第五步，建立预测模型；时间：10月22日至26日
第六步，完成预测报告；时间：10月27日至11月3日
篇5
学生教学信息员工作，是教学质量监控体系中的一个主要环节，是教学管理部门、教师、学生三方面进行沟通的有效渠道。根据教学质量评估中心的总体工作部署，本学期学生教学信息员 如下：
一、做好对20xx级学生教学信息员的聘任工作。拟定在第5、6教学周召开一次学生教学信息员工作会议，提出要求，明确职责和任务。并通报学院近年来开展学生教学信息员的工作情况。
二、教学信息员要定期或不定期的填写教师理论课授课情况反馈表，对教师的理论课教学、授课情况进行反馈。
三、教学信息员要定期或不定期的填写实验教学情况反馈表，对教师的实验教学、授课情况进行反馈。
四、教学信息员要注意搜集和了解教师在作业批改、课外辅导、答疑等方面的'情况，定期或不定期的填写信息反馈表。
五、经常对学生情况进行检查，包括学生上课状态、学习情况、迟到、缺课情况等。注意搜集学生对教师的反映、对管理部门的意见和建议等。
六、本学期拟定组织教学信息员进行1-2次网上评教工作。
七、做好对信息的整理、汇总和存档工作。期末形成汇总材料。
篇6
结合公司目前实际情况和今后的发展方向，我将从以下结果几个方面开展工作。
一、招聘
内容：招聘是长期的过程，根据公司情况人员缺口比较大，现主要是招业务员为主，通过一段时间的招聘成效一般，总结原因有以下几点：
1、目前手头上的事较多，没太多的时间去操作;
2、现公司主要是以网络招聘为主，我们公司未有主动注册，在招聘人才方面没主动性，效果不好也是一方面;
3、公司的相关制度不健全，公司相关决策和相关处事方法经常变动，新进来的感觉不稳定;
4、新员工进来后没有个系统的培训，感觉不正规;
5、相关管理的方法和素质也有一部分原因。 通过以上几点，在这里我想提几点可行性建议：
1、从长期发展来考虑，有必要在一些招聘网站上注册会员，例如温州人力资源网、58同城等，一季度的费用约1200元，半年的`费用约1800元，一年的费用约2800元;
2、培训制度一定要健全，具体操作下面会有详细介绍;
3、规章制度不能太死，制度的制定主要是运用，再严禁的制度不去用，跟没有没区别，主要是制定合理的制度，并用在该用的地方;
4、管理平时说话、做事要多注意素质。
二、培训
有人说：最好的福利是培训，最佳的投资是教育。在我看来相对应的员工对公司最大的回报就是忠诚。本公司一直没有个合理科学的培训体系，从公司发展的前景来说是很不健康的。所以我觉得这个是我们要解决的，下面介绍目前遇到的一些问题，列出几点建议： 1、因目前培训的对象主要是事业部的员工，所以我想事业部拿出个培训方案，根据事业部方案做出科学的培训方法和培训计划; 2、内容方面我想：主要是灯具的知识为主，在配以交际技巧、相关的礼仪、业务流程、规章制度、公司的发展方向和前景等; 3、相关的资料和PPT希望程总支持;
三、相关制度的完善
公司的制度主要是为了打造一支以公司利益为至高准则，高素质高效益的团队，包括规章制度、绩效考核、薪资制度等，如果不是以这个为目的不订也罢。所以我认为订制度一定要注意几点：
1、 订的制度是不是适合现在阶段;
2、 订制度的目的是什么;以什么目的出发;
3、制定的条件达到了没有，制定一个制度我们是不是有相应的政策和福利跟上;
根据公司需要我会在近期将相关制度完善。
四、其他事项
规范公司相关事项包括财务、采购、行政人事;如考勤的统计等。具体工作根据实际情况而定。
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