汇编[9篇]
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,是时候抽出时间写写计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗?以下是小编收集整理的 9篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
篇1
新学期是物理教研组教研工作的新起点,物理组全体教师将紧紧围绕提高课堂教学效率这个中心,坚决地投入到课改中去,充分体现“课改”的核心是“人性化”即以学生为本,加强课题研究,不断促进教研组教师的群体素质,提高教育教学水平和教学质量。工作中狠抓教学常规的落实,深化课堂教学结构的改革,优化教学方法和手段,扎扎实实开展以新课程标准为主的教研活动。本学期教研组主要作好以下几个方面的工作:
一、指导思想
注重教与学方式转变、创新和实践能力的培养,大面积提高教学质量。加强学习、加强教学研究和教学管理、强化师资力量、全面提高素质教育水平,整体提高教学质量和水平。
二、工作目标:
以提高课堂效率为工作方向,以探讨学生的实践能力和创新意识的培养为工作重点,以大力提高全组教师的.整体素质为工作目标,结合学科特点,形成教学特色,提高课堂教学效益。
三、主要工作:
(一)理论学习,提高理论水平
1、本学期继续要求和组织全组教师做好每周星期三的专题讲座,每次要有主讲人及主讲内容。主讲内容要围绕教学的困惑和存在的问题,提出自己的看法和见解。并定期做好学习心得进行交流,通过理论学习,树立正确的思想观念,密切联系教学实际,通过理论的运用,增强主体意识和创新精神,切实解决学科教学中存在的主要问题,提高教师的教育理论素质。
2、高三、初三物理教师研究高考、中考要求,学习高考、中考考试说明,明确考试方向,在强化学科基础知识、基本技能、基本能力的基础上,进一步加强学生综合能力的训练,力争取得优异成绩。同时,高一年级、高二年级、八年级教师应加强课改理论的学习,形成共识,明确新课程目标,提高物理学科基础知识和基本技能、基本能力的培养,在市统考中取得好成绩。
3、组织本组教师继续开展四步教学法,听省市教学能手上四步教学法的示范课,然后在组内进行同课异构观摩课。使传统的教学方法更上层次,使我们的教师的教学水平、教学质量更上台阶。
(二)物理组常规教研、科研工作
1、要提高教学质量,则首先要抓好教师备课关,细备课、精备课,“备教材、备教法、备实验、备学生、备反馈”。要求教师自主开发、设计教案,对优秀的案例,课后的点评要上传教研室。
2、完成本学期的听课任务,每人20次,要求授课教师自己找教师听课,每次至少有6位教师听课。希望全组教师能积极听课,如遇到重课的尽力调整。抱有积极的、负责任、帮助的态度做好评课、议课,每位教师留下详细记载和学习心得。积极参加上级单位的教师培训工作,尤其是评优的教师要有150个学时。
3、做好“一师一优课、一课一名师”的上传,把教案、课件、课后反思、论文等上传。同时在“人人通”网站上增加点击量、下载量。
4、做好月考、期中考和期末考的考试命题与评卷工作,并认真组织实施月考、期中、期末考的考试质量分析,并认真进行组内教学小结,使全组成员的教学业绩在研究中前进。
5、认真组织好物理竞赛,每年级选前48名同学参赛,全组教师积极准备,及时评卷,及时总结。通过竞赛,激发学生学习物理的兴趣。
6、抓课程改革,要求苦练教学基本功,争当业务尖子,开展新老帮教活动,积极开展“拜师”活动:校内学先进,校外学名师。
总之,我们物理教研组全体组员将在思想上与学校工作思路和要求保持高度一致,通过自身的不懈努力,用实际行动将新学年物理教研组的各项活动推向更高层次。
篇2
这套教材的主要特点,我觉得概括起来有以下四点:一是比较全面的体现了义务教育初中语文教学计划教学大纲的各项要求;二是建立了具有整体综合语文教学效应的“单元合成,整体训练”的新的语文教材编排体系;三是设计了比较完备的助学系统,利教便学;四是坚持了教学内容的质和量的统一,有利于减轻学生的负担,促进学生德、智、体全面发展。
下面,我着重就初三语文教材体系,作些简要分析。
初三语文的学习,是初中学习过程的第三个阶段(第五、六学期),也即最后阶段。教学重点上升为培养学生在生活中运用语文的能力,使学生懂得语文对生活的服务关系,发挥语言的交际功能,更好的'适应社会。同时,还要培养学生文学欣赏的能力。课文按照文体分类编排。语文基本训练更进一步,进行记叙、说明、议论三种表达方式综合的训练,并落实到实际运用上。
第五册共24课,分8个单元,每个单元3至5课。
(一)前3个单元:1选取了一些实用性较强的文章,如第一单元的课文是新闻通讯,第二单元的课文是应用文自序,第三单元是讲演稿和辩论稿;2安排了与社会生活关系密切的练习与活动,典型的如第一单元后安排了应用写作:新闻报道,第二单元后安排了应用写作:广播稿和书信,第三单元后有针对性地安排了听说训练:开辩论会或讲演会;3介绍有关语言运用简明、连贯、得体的知识,这些是现实生活对语言运用提出的重要要求。(二)第4单元:《我的“长生果”》《自学的好帮手——工具书》以及两篇参考阅读,介绍了有关读书的知识,激发了学生的读书求知欲望,让学生了解图书并学会使用图书馆,是培养自学能力的一项十分重要的内容,学生终身受用不尽。(三)第5单元是小说单元,第六单元是诗歌单元,第七单元是戏剧剧本单元,这三个单元,主要在比较阅读中欣赏文学作品。(四)第八单元集中编排了文言文,侧重朗读和背诵。
第六册共23课,分七个单元,每个单元3——4课。
(一)第一至三单元:
1是语言运用,这三个单元选取了一些实际服务于社会生活的文章,如第一单元中的《回忆我的母亲》《藤野先生》。第二单元中的《人类的语言》,第三单元中《中国人民寻求救国真理的道路》等。
2安排了与社会生活关系密切的练习与活动,如第一单元后安排了语言的实际运用:综合练习以及应用写作:小传;第二单元后安排了语言的实际运用:综合练习以及应用写作:事理说明文;第三单元后安排了语言的实际运用:综合练习以及应用写作:短评。
(二)第四单元是应用写作,安排了课内自读课文《农村调查序言》及两篇调查报告方面的参考阅读文章,最后安排了应用写作:调查报告。
(三)第五单元是文学欣赏,安排三篇经典的课内讲读小说及一篇课内自读小说,最后安排了应用写作:读后感。
(四)第六、七单元是文言读背,共安排8篇课文。
(五)这一册强调了语法的应用性,把语法知识与语言运用相结合,不增加新名词概念,将前面学过的内容逐步渗透到作文修改和语法练习中,以收到复习、巩固、提高的效果。
初三语文教材,第五册教读课文共18课,第六册11课;第五册自读课文6课,第六册12课;第五册供参考阅读的文章5篇,第六册4篇。教读课文前面有预习提示,后面有练习,练习一般分为三个层次:1理解、分析。2揣摩、运用。3积累、联想。练习较多,但不要求一一作答,分必做和选做两种。多数课文后面介绍一则与课文有关的有趣味的小知识,以便扩大学生视野,增加学习语文的兴趣。
篇3
一、指导思想
认真贯彻党的教育方针,在学校的指导下,树立“育人为本,德育为先”的观念,重视学生行为规范教育和生存教育,让德育因行动而精彩,在行动中求发展。加强针对性、主动性、全面性,进一步完善常规管理,从细微之处改变德育的面貌,深化德育特色,提高德育实效性。以建立良好的班风、学风为主线,努力营造积极向上、朝气蓬勃的优良班集体的氛围。
二、工作思路:
1.树立一种意识:以人为本,以学生为主体,让德育因行动而精彩。
2.抓住两条主线:培育和弘扬爱国主任精神精神;学生文明行为习惯的养成教育使之成为系统。
3.突出三个重点:通过常规管理促养成教育;通过丰富活动培养多种能力;通过班队文化建设推动校园文化建设。
三、主要目标和措施:
1.培养学生的创新精神,实践精神,加强学生的思想品德教育,强化学生日常行为规范训练。
2.引导和帮助学生养成艰苦奋斗、诚实守信、尊师爱友、团结互助的优良品德,同时加强培养学生良好的卫生行为习惯,对学生宣传卫生常识,以及保持环境整洁的重要性。
3.狠抓课间卫生管理,增强学生的环境保护意识,努力保持校园的环境整洁,课堂的舒适整洁,保持校园整洁,学校是我家,我爱我的家"的'信念深入到每一个学生的心灵中。
4.重视体育教育,让学生学会体育的技术,技能,基本知识,提高学生的身体素质,增强学生的体质,努力成长为德智体美全面发展的社会主义事业的合格建设者和接班人。
5.继续开展心理健康教育,定期与学生交流谈心。重点了解单亲生、学困生的思想动态,及时疏导解决学生的心理问题,培养他们的自尊心和自信心。
6.重视交通、饮食、体育、人身、用电等安全,做到安全教育天天讲,时时讲,处处讲,努力营造“平安班级”,做到无意外事故发生。
7.提出环保口号,提倡人人保护环境,人人美化环境。
8.从周边小事做起,每天做到垃圾的分类回收。不乱扔垃圾,保持班级的环境卫生。并做好环保宣传员。
四、班队工作和活动安排:
九月份:
1、小结假期情况,举行开学典礼。
2、召开第一次班队干部工作例会,制定班级计划,布置工作。
3、“提高交通安全意识,提高自我保护能力” 交通安全教育月活动。
4、庆祝第二十八个教师节。
5、抓好班级路队队伍训练。
6、出好第一期黑板报报。
十月份:
1、班队会:我喜欢的一本好书
2、举行“节约能源——从我做起”主题中队会。
3、学生广播操的训练。
4、进行班级卫生评比。
5、学生心理健康教育辅导。
十一月份:
1、策划 “安全在我心中” 中队主题队会。
2、围绕“消防安全周”出好第三期黑板报。
3、组织学生积极开展广播操训练。
4、组织学生秋游。
十二月份:
1、抓学生课间纪律、安全。
2、围绕“禁毒日”或“法制宣传”出好第四期黑板报。
3、班级庆祝元旦联欢活动方案制定。
4、庆祝元旦活动。
一月份:
1、良好形象为行为习惯展示。
3、期末考试复习动员。
4、期末班队工作总结,上交各类记载本、表格。
5、制定假期活动计划,进行假期生活指导。
6、假期法制安全教育。
7、工作总结以及新学期计划。
篇4
为了让我们小班幼儿在体能上有个更大的提高,本学期选择了小班幼儿体能拍球活动。拍球能促使手、眼动作的协调,以及动作的敏捷性和节奏感,拍球反弹时的不同方位和时间能增进幼儿辨别方位的能力,形成时间的概念,幼儿用左右两手轮流拍球,可以促使左右大脑的平衡发展,拍球还能锻炼幼儿的耐力,增强幼儿的体质,我们制定了以下活动计划: 本学期户外活动主题活动主题篮球
活动总目标
1、让幼儿掌握一定的的篮球技巧,同时培养孩子机智勇敢、积极向上的竞争意识和同伴合作的能力。
2、学会花样拍球。
3、培养幼儿的灵活性、平衡性、得很体的'协调性及下肢力量的锻炼。 二月学习目标 :幼儿学会正确的拍球方法。
正确的姿势是:两脚左右分开,双腿站直,手指自然分开,屈肘拍球于胸前。要用力拍打球的中间,让球弹起到一定高度后,再拍打一下,拍的次数越多愈好。 三月学习目标 循序渐进的拍球。
在正确拍球的基础上,可以连续拍球1~10
四月学习目标 沿直线拍球走。
幼儿在自己身体周围有规律的拍球的同时,要求能进行身体移动。锻炼幼儿的腿部力量及手部的控制能力。
五月学习目标 在规定的范围内连续排球1~20
幼儿能在规定的范围内连续拍球,锻炼幼儿手部的控制能力。
六月学习目标 球飞起来、向上抛球。
练习双手向上抛球、接反弹球,提高手臂的灵活性,体验接球的快乐。 七月学习目标 胯下前后、左右传球。
练习相互传球的动作,感受和昨晚球的快乐。
八月学习目标 幼儿用左右两手轮流拍球。
可以促使左右大脑的平衡发展,还能锻炼幼儿的耐力,增强幼儿的体质,
篇5
根据学校的安排,本学期本学期我担任高一x班的班级管理工作。本学期高一x班共有41位学生,女生21人,男生20人。学生有了半年的学校生活后,基本上已经适应学校的管理方式。大部分学生在行为习惯方面有很大的改善,但同时却发现大部分学生没有养成良好的学习习惯。其实他们想学好、想做好,但都明显地缺乏自制、缺乏耐心、缺乏激情,自信心不足、自尊心不强,但逆反心强、自我意识强。其中当然也存在一些在某些方面顽固不化的"不良分子"。这些都给班主任的工作带来了很大的困难。
但幸好前半年xxx老师的工作中,打下了良好的基础,班级的学生,养成了比较好的学习生活习惯,班里也陆续出现了一些品学兼优的模范生,时时在无声的引领全班的学习和各方面的行为。为了让全班学生能养成良好学习习惯和思想行为习惯,学会自我管理,树立明确的人生目标,力争发展自己,顺利的过完本学期生活,我根据学校的计划展开工作,制定本班的计划如下:
一、通过个别谈话,激励优生,鼓励差生。
在利用班会课进行集体心理辅导和行为纠正,学习指导之外,更多的学生问题都是个人问题,更应该注重通过个人谈话来解决。通过与学生面对面的谈话,让学生有被重视或被注意的感觉;通过谈话,可以更好的'因人施教,让学生明白自己的优缺点,更好发挥自己的优点,弥补自己的缺点,改正自己的劣迹。在谈话中我努力做到让学生多讲,自己少讲,让学生说出心理话,提出自己的想法,让后加以引导。
二、紧密联系家长,作好家访工作。
学生的教育应该是学校和家庭的共同事业。与家长建立紧密的联系,有利于双方全面的认识学生,做到真正的因材施教。我主要通过主动与家长电话联系,请个别家长来校协助处理个别学生问题,走进学生家庭这几种方式与家长取得沟通,相互交流学生在校在家的情况以及学生的教育问题。
三、选拔和培养一批自愿并有能力的学生参与管理班级 。
1.培养自己的心腹 同学中相处的时间多,可能有时有些情况学生比我们班主任更加了解,所以我要培养一些你信任他,他也敢说话的人,我班的很多问题都是靠这些人向我反映,使我能够尽快的发现并处理。此外,我还对学生进行抽查谈话,了解班级情况。
2、加强班干部、团干部的工作指导
首先、给足信任、给足权利。班干部最重要的希望能得到班主任、学生的信任。所以班干部的一切工作都透明化,细化。班级里学生的违纪处分、撤销处分等都通过班干部会议进行决议。
其次、发挥班干部工作的积极性。通过班会或班干部会议让学生管理者是不行的。一个学期组织一次班干部外出活动。
最后、通过班干部会议进行专项工作指导。如班干部如何开展工作、班干部如何管理班级的纪律和学习,值日班长如何等级值日表格,指导班干部对自己的工作进行检查、总结。
四、开展多样式的主题班会,规范行为、树立学风,进行团体思想心理教育
1、开展有效的思想心理辅导工作。处于高一下学期阶段的学生有特殊的心理状态,比如陈年旧习难改;接受新知识的压力;人际交往的苦恼;家庭的压力;再加上青春期的心理特征,很容易让学生对学习生活产生畏惧心理或厌烦心理。所以我利用班会课里开展了一系列主题班会,如"找出缺点,完善自己",养成良好的学习习惯,我的价值,谁动了我的"乳酪",感恩,远离烟酒等主题班会。
2、继续利用班会课强化行为规范教育,尤其是文明礼仪、三大高压线。带领学生继续解读《中学生行为规范》、《中学生管理规定》,并以之教育、约束学生,努力促成学生形成规范意识,实行学生自我管理。在实际操作上成立了规范的考核小组,值日班长管理制度,对全班同学的行为进行监督评价。
3、配合学校政教处德育 ,有步骤、分分阶段地开展塑造学生美好心灵的工作。如文明礼仪教育、交通安全教育 、爱心教育、感恩教育 、"你丢我拣"卫生保洁意识等。积极参加学校班会课设计工作。
五、重抓学习,提高学习效率和成绩。
我班学生最明显的是对学习无兴趣,学习积极性不高,主动性差,注意力散,但我一直主张以学养德,学生为什么连续出现各种问题,就是他们没事可干,不学习,只要把学生的注意力转移到与学习有关的事上,学生的行为也会有所改善。所以在学习上,我采取了以下的措施:
1、要求学生上课一定要动手,记笔记,并进行定期检查和不定期的抽查,这样可以避免学生上课无聊说话,睡觉等。这在我班已经延续了两年,效果很好。
2、加强早读制度。由课代表进行早读情况登记。
3、实行严格的作业收交制度,要求学生当天的作业当天完成,晚自修第三节课后收作业,并检查无缺交才统一放学。
4、强调考试复习、抓会考。在期中考、期末考、会考前强化学生复习,成立学习监督小组并安排进行全班检查。组织好学生在考试期间进行复习。
5、在班里建立成绩光荣榜、制造学习竞争氛围,建立学习优秀和学习进步奖励制度。表彰成绩优秀,成绩进步显著的学生,树立几个思想健康、成绩优秀的学生为班级楷模。
6、加强对各项竞赛中获奖同学的奖励,除学校奖励外,还设置班级奖励,以鼓励优秀学生,激励有潜力的学生。
7、平时利用本班及外班学生的优秀事例来鼓励学生学好现在的基础知识专业,以便将来的升学。
时间总是会走,我也知道自己的能力还不是很强,所以更不能放松对学生的要求,我会努力的进行思想政治 教育,争取取得学生的生活和学习习惯的长足进步。
篇6
为响应分公司“转变观念,升级转型”的战略部署,认真贯彻落实好公司下发的《20xx年度经营目标任务下达方案》,确保完成全年各项目标任务,按照分公司下达的20xx年经营目标的全面完成,现制定市场部20xx年工作目标和计划。
一、按照部门职责认真完成好部门的日常工作和领导交办的.其他各项工作任务。
二、建章立制,严格管理,严格遵守公司制定的各项规章制度。组织员工学习分公司制定的《各项制度汇编》,做到严于律已,熟悉和遵守公司的各项规章制度。
三、组织员工加强学习,熟练掌握业务技能,包括BOSS系统的操作,一体机的性能特点以及营销业务的基本技能,熟练掌握一体店的家庭安防及各种器材的名称、型号、功能、价格等基本知识和业务技能,及时传达和学习分公司文件和会议精神,每月组织员工召开一次学习和会议。
四、及时汇报一体机的营销进度,包括月进度和个人完成任务的业绩。及时上交钱款,做到日清月结,以及加强与设备器材部、财务部的器材和账目的对接,做到账目清楚,钱款及时到位。
五、加强与一体机供应商的协调沟通,做好一体机的订购与宣传和活动的筹划工作,及时上报一体机的订购计划,并与售后加强联系,做好一体机的配送和售后服务工作,今年和一体机供应商争取在“五一”“十一”期间组织搞好宣传和促销活动。
六、认真完成好公司下达的营销任务,根据分公司下达的50万一体机营销任务分配到个人完成,其中傅晓春20万,袁晶莹,郭月琳各xx万元,广开渠道,多方宣传,搞好营销,在工程项目和政府采购上多下功夫,做足做好工作,努力完成营销任务,并带头督促部门员工完成好付费节目和宽带网营销任务。
七、加强与各部门的沟通和协调工作,配合好其他部门完成好全年工作目标任务。
篇7
本学期,我担任一年级数学的教学工作。本班共有学生45,由于全班学生平时学习不够努力,因而部分学生的基础知识掌握地不够好。后进生主要后进在学习不努力,对学习没有信心,基础知识掌握的较差,有的是差在基本技能及创造性发挥上。因此,转化后进生工作重点放在转化学生的自信心及创造性上。
一、转化目标:
1、加强对培优补差工作的常规管理和检查。
2、认真挑选好培优补差的对象。
3、通过培优补差,使学生能充分认识到学习的重要性。
4、认真做好学生的辅导工作,每周至少1次的辅导,辅导要有针对性和可行性。
二、差生的原因
1、在家庭方面,有的家长对孩子非常溺爱,有的是学生家长自己没文化,对孩子的学习也不管不问,不能及时辅导,有的学生家庭作业完不成,家长给孩子代笔完成作业,还有些学生边看电视边做作业等。
2、在学生个人方面,有些学生在上课时不认真听讲,不积极参与课堂学习活动,课后不能及时完成作业。还有一些学生在接受能力方面确实比较差,今天学会的知识到明天就和没学一样。
三、培优补差对象和形式
培优:
辅差:
四、具体措施:
1、多使用多媒体教学手段,使课堂尽量活跃生动,激发学习动机,树立自信心。
2、以端正学生学习态度微前提,尽量使用幽默语言,观察学生心理活动,控制教学节奏。
3、以平时作业未基础,加强学习方法的辅导。对中下等生的.作业要求要做到“面对面的批改”和“面对面的指导”。
4、采用以教师辅导为主,优秀生帮助为辅的办法,开展“结对子”活动。
5、家校联系要密切,经常和家长反馈学生的每一次进步,家校共同激励,共同督促,养成爱学习的好习惯。
篇8
酒店之间的发展需要很多的部门之间不断的努力,这才是一直以来不断进步的成果,在不断的成长中,很多的事情需要我们来不断的进步,这些都是不断的发展和进步的成果,酒店之间的竞争也是愈发的激烈起来,这些都是一直以来社会发展的结果,我们要正视竞争的来临!
为贯彻总公司领导的的中心思想:“为****五星级酒店培养一批专业人才”。因此20xx年度是我宾馆进一步提高员工素质、服务技能的关键之年,这也是我们工作的重中之重,在未来的一年里,我将率领酒店全体员工完成总公司制定的各项经营管理目标,共同提高酒店的服务质量、管理水平及经济效益。确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。 ****宾馆自20xx年11月3日被我公司成功接下以后,因受前任经营各方面不良因素的影响,工作开展不太顺畅,经营情况也不太乐观,为改善并加强酒店内部管理与经营。特制定20xx年度我酒店各部门的 :
一、房务部
1、大力提倡节能降耗和认真执行节约奖制度因客房部区域广、范围宽、设备多,需维护保养的项目内容多,为督促和加强节能降耗及维护保养,培养员工节约环保意识,严禁长明灯,长流水现象,我部将实行节约奖制度。
2、商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,房务部也将提供“五心”服务。简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。 便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到满足。 捷:服务员的`反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。 五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
3、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌随着行业发展,南昌地区酒店竞争日趋强烈,在我宾馆周边地区大大小小酒店不少于十几家。我宾馆经营理念与服务理念需不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需做到让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务。
二、保安部
1、作为酒店的安全卫士,要严格履行各项职责,认真执行“三防”措施,把责任落实到岗,落实到人,实行责任追究制,末位淘汰制的内部考核制度。总之,在新的一年里,我酒店全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在总公司的正确领导下,我酒店各部门将紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗.
2、要从人员素质、思想品质、专业技术上入手,建立一支召之即来,来之能战的保安队伍。
3、抓好酒店防火、防盗、防事故的安全工作,与各个部门做好消防知识培训,签订消防责任书,做到宾馆上下人人肩上有担子,个个心中装安全的安全风气。
4、完善和遵守各项规章制度,在岗位上统一着装,讲文明、讲礼貌、树形象,把新的面貌展示给客人。
三、营销部
酒店营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高知名度,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。针对营销部的工作职能,我们制订了以下 :
1、做好市场调查及促销活动策划 经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
2、打造一个在南昌的上饶人之家借助****驻南昌办事处的天时地利人和的有利条件,开展一系列相关的促销活动,凡是上饶地区身份证都能享受酒店的有优惠房价等。
3、建立酒店营销公关通讯联络网。今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商务知名人士,企业家等重要客户的联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。加强与客户的感情交流,听取客户意见。
4、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,制订并完善20xx年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,激发并调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日志,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理。
5、提高营销代表的服务态度及业务水平接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、工程部
工程部是酒店开源节流之关键部门,而且员工素质培养要求较高,因工程部是集水、电、制冷、锅炉及装饰等多工种的技术部门,既要培养每个员工的工作责任感,更要求员工要有扎实的技术理论基础和工艺操作水平,没有理论就不懂安全用电、节约用电及如何通过高速技术参数,做到合理利用能源及如何节约能源。不懂工艺操作就无法保证维修质量及大型动力设备和安全运行,甚至造成大型动力设备安全事故。进入新的一年里,工程部将坚持每周二早晨的站班会,除工作安排好,抽出时间集中学飞有关操作规程及专业理论知识,通过学习,要让每个员工对本部门所属设备及供电、供水系统有较深刻的了解。安排每季度对员工抽查考核一次,形成一种自觉学习业务知识的时尚风气,考核成绩记录在册,作为今后对员工进行考评的重要依据。
1、人性化管理关爱员工的生活,尽最大力量热心帮助员工解决生活中出现的具休困难,做到团结友爱,要让每个员工感觉在这个大家庭的温暖,从而激发每个员的积极性、重要性,更有利今后工作的开展。
2、确保动力、电力设备的正常运行,配合各部门及时保质、保量安全完成各项维修任务。现有客房的空调温控开关、照明摇控开关因存在质量不过关的问题,损坏率较高,且价格又非常贵,今后如再损坏,逐步更换简易价格便宜实惠的开关面板,逐步修改现有的线路,做到经济实用。做好夏季中央空调开放的准备工作,四月底至五月初中央空调机组进行一次系统清洗和调试工作,确保中央空调随时投入使用。
3、电力及动力设备的保养,本部门工作场所的环境卫生坚持大型设备有专人负责管理,落实到个人,并形成制度。每周定期一次彻底清扫,洗抹设备的外表,使设备表层不积土,保持光亮,并及时除锈补涮油漆。定期按说明书的要求对动力设备的内部结构进行清洗、加油等。确保设备的完好率100%。彻底清除滴、跑、冒、堵及电气开关保护失灵等现象。
4、坚持值班岗位责任制度,做好交接班手续。坚持每天早晨交班人必须交卫生的良好习惯,优质一个良好的卫生环境。
5、开源节流根据季节和气候变化,适时调节和修正各种技术参数,在保证和满足客人对空调水、热水俱求的基础上,调正好用水温度及水的流量,降低热耗,尽量节省电力和燃油,使成本消耗减至最低限度。争取比同期降耗10%以上。重视功率因素的补偿,大型电机设备投入使用后,及时观察cos中的变化,保持cox中必须在0.9以上,从而达到节电的目的。做好每天水、电、油、气的消耗记录,及时分析和总结消耗量的原因,找出多消耗的原因后及时采取措施进行清除,每周、每月做出报表上报总经理、提供有关收据有利决策时作参考。每月底按时做好馆外用水、用电单位的抄表记录,及时上报财务部门,配合财务及时收回水、电费用,管理和监督好在用的水表和电表及管路和电气线路,坚决拒绝窃水、窃电现象发生,防止水电流失。管好用了维修材料,材料出库必须有维修使用部门的签字证明,做到物必有主,出入库平衡,手续齐全,防止维修材料流失和浪费。
五、行政办
1、建立绩效考核制度为提高员工工作积极性,开发员工的潜能,打破干多干少一个样,干好干坏一个样,干与不干一个样这种消极作风。行政办将建立员工绩效考核工作,配合各部门对员工的技能技巧进行考核,建立新制度,采取优胜劣汰制度激励员工,以达成能者上、庸者下的目的。
2、搞好员工关系深入基层员工,与员工多沟通多交往,了解员工的思想动态,建立一种和谐平等的关系,创建一个可以让员工以酒店为家的归属感,提高酒店的凝聚力和向心力。
3、做好员工招聘及内部人员配置工作行政办将根据部门缺编情况,继续开展招聘工作,并形成一个原则:“先内部调整,再外部招聘”,这样做可为员工提供更多的晋升或发展的空间,让一些有基础的员工在宾馆不同部门或岗位学习,培养多方面人才。
4、加大员工培训工作行政办明年的重点工作将放在加强员工培训工作上,为了提高员工素质和能力,满足酒店及员工个人发展的需要,行政办将在明年制定了相关培训管理规定,并配合酒店各部门施行了日常培训工作。做好员工培训工作,使培训课程成为员工的充电器,为酒店培养高素质的专业人才。
5、做好员工的后勤保障工作,搞好员工餐厅,让员工吃上可口的员工餐。并根据强人企业文化打造新上饶商务宾馆,树立新形象。
酒店的发展需要很多的方面的不断进步,这也是我们一直以来不断努力的目标,社会的竞争和不断的进步是我们前进的动力。由于社会发展,我们的社会中很多的事情都在不断地进步,我们酒店的客源也在不断的增多,我们的发展就是与时代看齐,我们的进步就是在发展壮大自己!
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一、 指导思想:
全面贯彻执行《学校卫生工作条例》要求,加强学校卫生各项工作开展,进一步提高全体师生的身体素质和健康知识水平。
二、 工作目标:
建立行之有效的卫生制度,进一步改善校园环境卫生;搞好卫生室建设;以预防为主检测学生健康状况,对学生进行健康教育,加强卫生习惯方面的培养;不断改进学校环境和教学卫生条件;加强传染病和学生常见病的预防和治疗工作;作好学生防近措施,努力控制近视的新发病率;齐全学校卫生基本档案,迎接创建国家卫生城市的备查。
三、 工作要点:
1、积极开展爱国卫生活动,搞好校园内外公共卫生和除"四害"工作。教室、办公室要求做到清洁有序,各包干区做到每天早晚清扫以及中午突击扫;保持厕所清洁;绿化美化校园。
2、组织学生学习卫生知识,认真上好体育与保健、生活与劳动、常识学科中的健康经验课程。及时更换卫生宣传窗、黑板报资料,采取多种形式想学生宣传疾病防治的`卫生知识,不断提高学生自我保健意识。
3、开展晨检活动,坚持传染病的报告与隔离;坚持对学生的个人卫生抽查;教育学生养成"五要""六不"的行为习惯。五要是:要定时作息;要睡前刷牙;要勤换衣裤勤洗澡;要勤剪指甲;要勤理发。六不是:不喝生水;不吃不洁食物;不吸烟;不用公共毛巾;不乱扔瓜皮纸屑;不随地吐痰。
4、培养学生良好的坐姿和阅读书写习惯,教育学生保护视力,认真做两操,遵守用眼卫生要求。
5、建立齐全学生健康卡,组织学生进行健康检查,了解学生健康状况,积极作好近世、沙眼、蛀牙等疾病的矫治工作。
6、认真执行饮食卫生有关规定,加强学生饮食卫生,做好在校学生的午餐管理,确保学生饮食安全工作。
四、 每月安排:
(一)九月份:
1、划分公共场地,落实包干责任。
2、开学大扫除,协助班主任做好包干场地清卫工作。
3、组织学生体检。
4、落实具体工作,要求做好班级的包干场地清卫工作。
5、"爱牙日"宣传及口腔病的预防。
6、食品安全教育。
7、检查个人卫生。
(二)十月份:
1、月大扫除。
2、检查学生个人卫生。
3、体育卫生教育。
(三)十一月份:
1、观看卫生科教录象。
2、做卫生知识广播,进行健康教育讲座。
3、进行全校大扫除。
(四)十二月份:
1、各班出卫生知识宣传的黑板报。
2、开展个人卫生的检查。
3、评比“学校卫生工作积极分子”(各年级组评选2名)