汇总（7篇）
日子如同白驹过隙，不经意间，又将迎来新的工作，新的挑战，是时候开始写计划了。计划到底怎么拟定才合适呢？下面是小编为大家收集的 8篇，欢迎阅读与收藏。
篇1
一、第十九周工作
（一）教务
1.1月6-7日组织南北校区的考查学科抽测；各班级召开诚信考试动员会。
2.9日收缴本学期老师的教学常规材料。
3.10日上午组织九年级体育工作会。
4.10日下午4:15在五楼报告厅召开全体教职工会。
（二）政务
1.8日下午1:30，区教体局对我校进行综合督导检查。
2.10日前完成电子版《育新人》报纸的设计与制作。
3.分年级印刷假期《致学生家长一封信》。（1月8号交政务处审核）
4.发学生的《素质教育报告书》，组织班主任和教师填写；发学生荣誉证书。
二、假前工作
1．13-14日上午(周一至周二上午)期末考试：诚信教育；注意室内外卫生；学科教师和学生一起做题并分析试卷，研讨假期作业的收缴评比。
2．１４日下午学生离校，教师阅卷。
3．１５日下午2点教务处提供各班级学生成绩，班主任填写学生素质教育报告书（音体美信息由任课教师提供等次，考试学科按成绩分档次。A等：成绩85%以上；B等：60%---85%；C等：30%---60%；D等30%以下）。试卷合分出错5分以上的学生16号上午11点前由班主任汇总到教务处改正。
4.17日下午在阅览室，召开九年级部分学生会。
5.安排教师假期值班。
6.15-16日，清查各处室各班级水、电、财物等，确保学校设施设备的假期安全。
7.盘查学校食堂原料，结清学生就餐费用。
8.督促完成综合楼的扫尾工程；筹划推进学校建设二期工程。
三、1月17日上午8-10点，放假当天（班主任）
１.评优：为更好促进学生的合作学习，一定要进行优秀学习小组的培选 。
２.进行作业布置，解读《暑假生活》；发放素质教育报告书、致家长一封信、每日生活记录单、育新人报纸等。
３.重视假期安全教育、安全培训。
４.放假当天的班级特色活动（1）回顾本学期，展望多彩的假期生活（2）大力表扬参加诚信考试的同学（3）主题班会的形式（4）布置家长会的黑板和其他事情。
四、家长会
16日下午2：30-4:30，八年级召开家长会；18日上午8:30--10:30，七、九年级召开家长会。
1.学校活动和班级活动的ppt播放
2.班级成绩分析；八年级地理生物的.中考；九年级体育模拟考试的成绩分析及对策；严禁张贴印发期末考试成绩；《寒假生活》的解读；七年级任课教师到班级与家长见面并分析本学科的特点，提出要求。
3.对家长进行培训：如何合理安排学生的寒假；小组长在假期生活中的作用发挥。
4.英语口语100的使用，英语口语作业的布置与检查。家长和孩子的亲子阅读推荐。
篇2
为进一步巩固班组建设工作成效，着力打造特色班组文化，推动品牌班组建设，在努力完善和健全各班组基础工作上，带动职工队伍整体素质的提高。现制订20___年班组建设 ，各基层工会按照有关要求认真贯彻实施。
一、目标要求
1、巩固与夯实“六好六型”班组建设工作模式基础，深化班组建设发展，丰富班组建设内容。
2、着力建设品牌班组。
3、进一步突显各类班组建设工作的特色与活力，稳步推进建立和发展公司特色班组文化。
二、工作主题
20___年班组建设的主题：夯实基础、提升水平、深化发展、创立品牌。
三、工作内容
1、四月份制订20___年班组建设 和修改完善20___年公司“星级”班组评比考核标准；建立和完善全年班组建设工作的年度目标要求及工作任务。
2、五月份在全司组织开展一次班组长专题培训工作；进一步加强对班组长的班组管理意识和管理水平的教育培训，推进班组文化建设。
3、六月份组织开展一次“班组建设经验交流会”；营造公司班组建设工作浓厚氛围，形成班组建设的品牌示范效应，推动班组建设以点带面工作格局，促进公司各班组建设工作的.交流，推进班组管理水平提升。
4、全年组织开展一次班组建设特色主题活动；各单位（各基层工会）结合工作实际，以推动安全、质量、效益、节能减排等工作为目标，以推进“六好六型”班组建设工作，提升班组管理水平为特点，组织开展好一次班组建设特色主题活动。
5、十一月份组织开展班组建设“星级”评比申报工作；根据公司班组建设“星级”考核达标要求开展自评，组织开展好“六好六型”班组的“星级”申报工作。
6、十二月份组织开展班组建设“星级”评定工作；根据班组建设“星级”考核达标要求，组织开展好“六好六型”班组的“星级”评定工作。
7、年底组织开展班组建设表彰工作。根据“六好六型”班组的“星级”评定工作结果，组织做好公司“优秀班组”的评比表彰工作。
四、综合考评
为切实做好20___年的“六好六型”班组建设的“星级”评定工作，进一步深化班组建设工作。公司设立“六好六型”班组建设考评组（4个部门），由工会、组织宣传部（党办）、运输生产管理部、市场营销管理部等部门组成，20___年底开展班组建设综合考评工作。
篇3
一、指导思想：
认真贯彻《中华人民共和国传染病防治法》、《食品卫生法》、学校《卫生工作条例》，切实加强学校卫生工作，提高学生健康水平。
二、工作目标：
1、严格控制学生近视发病率，做好眼保健操。
2、小学生口腔卫生保健知识知晓率达80%，保健牙刷的使用率达100%，。
3、健全学校各项卫生档案，学生体检建卡率达100%。
4、教室采光、课桌椅配套比例逐步符合教学卫生要求。
5、建立健全卫生管理制度。
三、工作重点：
（一）加强健康教育。
1、按照宣城市中小学《学校卫生工作条例》检查评估细则要求,做好各项卫生工作。迎接宣城市教育局关于市级“卫生学校”复查验收工作。
2、认真上好健康教育课，做到有教师、有课本、有课时、有评价，确保学生健康知识合格率达90%以上。
3、开展形式多样的健康教育宣传活动。少先队及每班黑板报每期开辟卫生栏目。
4、坚持每周五校卫生评比日制度，着力培养学生卫生习惯，做到常洗澡，勤换衣，勤剪指甲，不喝生水，不随地吐痰等，确保学生健康行为形成率达100%。
（二）做好学校卫生监督工作。
1、按《学校卫生档案》要求，做好学生病假统计工作，提高上报数据的'准确性。
2、做好教学卫生管理与监督，逐步使学生课桌椅及采光照明等符合卫生工作要求。
3、认真监督学校饮水卫生、食品卫生和饮食卫生，开展经常性的食品卫生检查以及对外购食品的索证工作，杜绝食品卫生事故发生。
（三）开展学生常见病防治。
1、继续开展防近视工作，及时掌握学生视力动态，对近视新发病率及假性近视及时督促矫正，随堂纠正学生读写姿势（一尺一寸一拳），不疲劳用眼，按时下课，保证学生课间休息时间，学生每天在校时间不超过6小时。
2、提高眼保健操质量，班主任要每天检查学生眼保健操情况，对穴位按压不准确的及时予以纠正。
3、根据传染病在不同季节的流行特点，认真做好预防宣传工作、消毒隔离工作。
4、做好学生计划免疫工作。
5、配合卫生防疫部门广泛开展对手足口病、甲型n1h1型流感、近视、沙眼、龋齿、肠道蠕虫、肠道传染病、贫血、艾滋病、血吸虫病、结核病、麻疹、风疹、流感、乙肝、流脑等疫病的防治，加强对残疾体弱学生的医学照顾和心理卫生工作。
（四）积极做好创建工作。
1、按照学校卫生工作要求，认真积累健康宣传资料，为创建工作提供可靠的依据和准确的数据。
2、继续对各班进行卫生评分，评流动红旗（一周一次），室外继续划分责任包干区，定班定人负责，保持室内外清洁整齐。
四、主要工作安排：
九月份：
1、制定安全卫生 。
2、查验儿童预防接种证件工作。
十月份：重点预防甲型h*n*型流感，其次预防手足口病。
十一月份：调查上报学校周边食品安全情况。
十二月份：检查健康教育课上课情况。
篇4
20xx年，在镇党委、政府的领导和上级相关业务主管部门的具体指导下，农经部门始终将服务于群众作为工作的基本要求和出发点，认真履行工作职责，尽心尽力做好每项工作，较好地完成了全年各项工作任务。
一、20xx年主要工作完成情况：
1、强化村级财务管理工作，严把村级财务审核关。我们一方面从提高村级工作人员业务素质入手，开展村级业务培训，规范票据管理，坚决杜绝白条入账；另一方面，对存在的问题逐项落实整改措施，严格执行财务审批和审核制度，对于审核中发现的不符合规定和要求以及手续不完备的票据，坚决予以退回，并做好备案记录；将村级工程类建设项目的手续完备性和资金使用的安全性作为审核和监管的重点，以保证项目资金的足额投入和项目实施的真实、完整。结合第九届村委会换届开展了村级财务审计工作，对审计中发现的问题及时给予了纠正和整改。
2、加大了农民负担的监督管理力度。开展了农民负担自查，接受了市、市减负办的检查和市组织的减负督查。对检查和督查中发现的问题认真组织整改，全镇共计清退村级招待费、捐赠款60303.00元。
3、加强宣传和引导，积极组织开展农村土地承包经营权流转工作。20xx年全镇新增50亩以上规模流转面积480余亩，截止20xx年11月底，全镇累计流转耕地4130亩。
4、全力做好服务，主动帮助农业企业、农民专业合作社、家庭农场做好农业龙头企业、农民专业合作社、示范家庭农场的创建和申报工作，20xx年新增家庭农场4家，农民专业合作社2家。
5、继续完善农村户用沼气池世行贷款项目的实施工作。新建沼气池10口，并接受了市及本市的检查和项目验收。
6、参与了石柱村“中心村”建设的.协调服务工作，组织开展了新型农民创业培训，承担了农村环境卫生整治包片工作及其他中心工作。
二、20xx年工作打算：
1、加大村级财务监管力度，制定符合本镇实际的村级财务管理办法，加强村级财务人员的业务培训，进一步规范财务审批、审核制度。
2、强化农民负担监督管理工作，加大对村级监管力度，重点对村级招待费、报刊费、村级捐赠、村干部津补贴发放实施有效监督。
3、积极组织和引导农村土地承包经营权流转工作。努力提高农村土地规模化、集约化程度，使农村土地有序、有效地向带动性强、经营效益明显的种植大户、农民专业合作社和家庭农场流入。
4、做好新型农业经营主体培育工作，帮助提高家庭农场的运营能力，选择1—2家经营基础和发展前景较好的农民专业合作社或家庭农场作为重点帮助和扶持的对象，逐步增强发展实力，让其发挥良好的引领和示范作用。
篇5
一、指导思想
本学期我校德育工作将以《20xx年版中小学生守则》及《中共中央、国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神为指导，认真贯彻落实“为每一个学生的发展提供良好教育，为每一个学生的个性发展打好基础”的办学理念，结合上级有关文件精神，从学校实际出发，狠抓班主任队伍管理和学生的行为规范养成教育，创新性地开展德育工作，使学校德育工作与学生实际情况相结合，探索更适合学生年龄与身心特点、更适合社会发展规律的新举措，使德育工作真正落实到学生的学习生活中。
二、工作目标
全年安全无事故，将每一个学生培养为合格素质的xx人。重点是狠抓仪表、文明礼仪、卫生习惯等具体小事促学生良好行为规范进一步养成和持续进步，同时强化个别生转化。
1.德育队伍建设进一步加强，完善管理机制，综合素质评定工作平台深入；健全九年一贯制学校德育工作体制，以年段和以团队为基本单位的两条德育管理网络，特别是团队工作进一步发挥，强化学生自我管理。学生会、各种学生社团、协会起到应有作用。
2.营造更好德育氛围。
（1）学生行为规范养成。
（2）以创文明校为平台，开展校园文化建设。
（3）加强环保教育，绿化教育，卫生教育。本学期制定并开始实施全校护绿保洁制度，以每月第一周为卫生周，确实开展护绿保洁工作，使学校在绿化和卫生工作方面进一步取得新发展，为争创xx省绿色学校奠定基础。
（4）同时结合开展学生心理健康教育 ，争创心理健康教育实验校；三位一体教育网络形成方面要有新突破。重点是关工委，校外德育基地建设。
（5）以各种纪念日为平台开展德育活动。教师节、国庆节、建队节、孔子诞辰日、“12.9”运动及各种纪念日。
（6）推进德育课程化，继续开发《xx文化》、《国学》系列校本课程，抓好抓实养成教育，培养学生良好的学习、生活习惯。
3.学校安全工作。发挥三防作用。特别是人防：发挥保安作用，组织学习相关制度，明确具体要求，有效的加强了学校门卫管理，同时进行夜间巡查，进一步确保校园安全工作。技防：安装全球眼（学生安装3个全球眼，对全校公共范围、中学教室走廊进行全覆盖）
4.学校宣传方面：加强宣传氛围，加强校园网建设。出好、管好校刊和校园网。积极向上级加强对外宣传报道。
三、主要工作及措施
（一）常规管理工作
1.坚持每周举行升旗仪式。对学生进行思想品德教育、法制教育、爱国主义教育和养成教育，总结常规管理情况。努力做到升旗内容规范化、制度化。
2.坚持值日导师制度，做好值日工作。努力提高值日教师、值日学生的责任意识、管理效率意识，使值日的岗位遍布学校的每一个角落并成为实验中学的一道亮丽风景，为学校的教育教学秩序保驾护航。
3．开展规范礼仪主题活动。以《小学生日常行为规范》、新版《中小学生守则》为行为准则，通过参加升旗仪式、开展“新学期新打算”等主题班会、每日早会、常规评比、“好习惯伴我快乐成长”等方式狠抓仪表、文明礼仪、卫生习惯等具体小事帮助学生养成良好的行为习惯和思想道德修养，时时处处为班级、学校着想，时时处处严格要求自己，努力把本班创建为文明班级，并力争做一个文明学生，并且贯穿整个学期。
4.定期搞好班主任培训工作。每月召开一次班主任例会，每月定期汇报交流与学习培训相结合，对教育、班级管理中的一些问题进行探讨，促进班主任老师互相学习、取长补短。预计每学期召开一次班主任工作经验交流会，以促进班主任工作的共同进步。
（二）思想品德教育工作
1.本学期继续发挥德育工作主渠道的作用，组织学生学习新版《中小学生守则》、《中小学生日常行为规范》等内容。开展“学新规范，扬新风采”日常行为规范教育。从开学第一天抓起，贯穿全年，树立典型，以点带面。尤其对一年级和七年级起始年级更要加大教育力度。
2.认真做好每周一及重大节日举行的升国旗仪式及国旗下的讲话工作。利用国旗下演讲培养师生爱国情感，帮助学生树立远大理想，促进良好校风。
3.结合“弘扬和培育民族精神月”活动，结合庆祝新中国成立66周年、少先队建队66周年、纪念“12·9”等开展主题活动，对学生进行爱国主义、革命传统教育、中华传统美德教育。
4.感恩教育。本学期继续开展感恩教育活动，感恩就是要从爱父母，爱老师、爱同学、爱身边的人开始，对给予自己关怀和帮助过的人应抱有感激之心。通过开展庆祝第31个教师节系列活动、感恩节活动、主题班会等形式对学生进行教育，使学生学会关心、学会做人。
5.通过学生诵读并在日常行为中践行《弟子规》等国学内容，从中汲取博大精髓，将中华传统美德、伦理内化为自觉行为，践行到学习和生活当中，营造一个积极、和谐、向上的教学氛围。
6.建立“学校－家庭－社区”共同育人的德育网络体系。形成未成年人教育系统的合力。每学期召开1次学生家长会，帮助和引导家长树立正确的家庭教育观念，掌握科学的.家庭教育方法，提高科学教育子女的能力。与社区和家长互通信息，了解掌握学生在校外的思想和行为现状，形成学校、家庭、社会齐抓共管机制，使学生的管理始终不游离于网。与有关部门配合，治理校园周边环境。
7.强力推行全员德育制。加强班主任队部建设，全面推进教师的自我教育和自主学习，政教处、年段牵头，以班主任为中心，科任教师全部参与，尊重学生，做好每一个学生的思想教育工作，将对每一个学生的教育任务具体落实到每一位教师，培养学生良好的品德、健全的人格和健康的心理。树立师德典型，创造民主、平等、和谐的师生关系。
8.每班每两周必须召开一次主题班会。充分发挥学生的主体作用，让全体学生自主参与，提高班会的教育功能。主题班会做到形式灵活、内容丰富、记载详实，材料存档。加强学生自我教育和自主学习。
9.狠抓养成教育。培养学生良好的生活习惯，禁止学生乱花钱，禁止乱扔垃圾现象，杜绝说脏话的现象。在综合评比的基础上，进行有针对性、阶段性地强化训练，检查。并及时反馈，发现问题，及时解决。
10.加强劳动教育。组织学生参加一些公益劳动，培养学生的劳动观念，增强劳动意识，学会参与社会实践。
11.9月份开展学校环境文化节活动 ，规定教室前方应悬挂国旗，班级内张贴社会主义核心价值观，有班级公约、学习园地等，并由校级领导、中层干部等组成的评委团进行评比，将校园环境文化建设工作落到实处，以加强我校班容和宿舍内务建设，优化学习环境，促进班级德育管理走向规范化、制度化。
（三）法制教育和心理健康教育
1．开设法制教育课。充分发挥共建单位及法制副校长的作用，针对当前部分青少年法制观念淡薄，青少年刑事案件屡有发生的情况，结合一些实际案例讲授法律常识，以增强广大学生的法制观念。
2．聘请法制副校长或警校共建人员作为法制教育辅导员。配合学校做好法制教育工作，为学生每学期作1-2次法制教育报告。
3．利用聊天、谈心和网络等方式，积极开展心理健康教育活动，心理咨询室面对广大师生全年开放。我们愿意为每一个需要帮助的人开启一扇窗，洒进阳光，创造温馨与和谐。
4．加强不良行为学生的帮助和转化工作。
（四）安全教育工作
1．将安全教育工作纳入《学校 》中。开学初，政教处、年段、班主任将安全教育工作列为《学校 》中的一项重要内容，签订责任状，期末将安全教育工作做好总结，并纳入量化考核中，安全工作实行“一票否决制”。
2．利用好升旗仪式、班会和专题的法制教育报告搞好安全教育、珍爱生命教育。强化交通安全、食品卫生安全、网络安全、课堂安全、消防安全和人身安全教育工作。
3．加强空白时间学校安全的管理工作，将学生人身安全和校园环境安全作为第一要务。
4．配合相关部门整治校园周边环境，请公安机关加强校园附近地段的巡逻。
5．加强大型活动的组织与管理，避免在活动中出现安全事故。
6．按照上级要求，配齐配全各种硬件，保障学校安全工作的落实。
（五）开展文体活动
1．组织学生做好两操、两课，开展阳光体育活动。
2．组织好学生积极参加第十二届校运会、镇小运会及“一二.九”歌咏比赛等。
四、xx德育工作月安排
九月份：安全教育月行为规范教育月
1.制定德育 ，各班制定班队 。
2.健全纪律、卫生、两操（眼保健操、课间操）检查综合评比制度。
3.防火、交通、预防传染病等安全卫生教育，召开期初第一次安全疏散演练
4.常规教育
5.月演练、月清洗；各班召开主题班会：新学期新打算
6.第一期黑板报评比（主题：1.感念师恩2.我的中国梦）
7.开展学校环境文化节活动
8.召开德育例会
十月份：文明礼仪月强健体魄教育月
1．开展庆祝国庆节系列活动。
2．开展新生入队主题大队会等庆祝建队66周年活动，组织开展班级之间国歌、队歌比赛。
3.开展行为规范养成教育及“好习惯伴我快乐成长”主题教育活动。
4.举行纪念孔子诞辰2566周年活动（xx省终身教育日——9月28日）
5.月演练、月清洗；
6. 第二期黑板报评比
7.召开德育例会
十一月份：安全教育月诚信文明教育月
1．组织学生强身健体，以强健的体魄投入学习
2．结合“中国消防宣传日”，开展应急疏散演练，进行安全教育
3．感恩教育，诚信教育
4.常规教育
5.月演练、月清洗；
6. 第三期黑板报评比
7.召开德育例会
十二月份：感恩教育月革命传统教育月
1. 行为规范养成教育
2．开展纪念“12·9”爱国歌咏比赛等系列活动
3．加强学生安全教育
4.参加第二届亲子才艺比赛
5.月演练、月清洗；
6. 第四期黑板报评比
7.召开德育例会
一月份：假期安全教育月
1．温书迎考
2．文明班级、“xx之星”评比。
3．游泳安全教育、期末安全教育、闭学式安全教育
二月份：
1．开展“书香伴我成长，假期
篇6
春节临近，各种生活垃圾排放数量将增加，尤其春节期间焰放鞭炮造成二次污染不可避免，各单位要确定专人负责鞭炮残留物清扫。各位部长要召开例会告知员工，更加提高我们的保洁工作水平，节日期间，园区内业主的亲朋好友聚会增多，以此为契机，以优良的服务展现丰华物业的精神面貌，各位部长要进行一次全方位的内部检查，要检查到每栋楼号，有
检查记录备查，对自查发现的问题有整改措施，督促保洁人员严格执行作业标准，确保公共流动部位如电梯间，走廊，门厅等部位无杂物，墙砖洁净，业主家进户门如自己未擦，我们也要主动擦净，达到协调，以我们满意的服务，送上丰华人的祝福。在作业期间如碰上业主出行，要主动问好，对一些残留物做一次清理，为避免误会事前友情提示业主，对因客观因素一时处理不好的.杂物，尽量集中堆放。总之，各物业保洁要来一次“大干”，以美好整洁的环境迎接春节的到来。品质部将到各园区进行检查，将检查情况以文件方式抄送领导和有关部门。
1、春节前对园区路面，垃圾箱，休闲椅，健身器材，草坪进行一次有效清洁。
2、对单元门，台阶，进户门，防火门，楼道玻璃等易污染部位日日清洁。
3、科学调配除雪工作，将堆放在自行车棚，单元门两侧残雪清除掉。
4、每周保洁部长有针对性地对保洁员培训一次，有记录，保洁班长要与保洁员每日沟通作业流程。
5、春节期间是燃放鞭炮集中时段，要做到白天残屑不过夜，夜间残屑第2天早晨及时清扫，发现火灾隐患等不安全因素及时向其他岗位反映。
6、合理制定保洁员作息时间，春节期间要公示名单，保证作业人数。
7、保洁主管每日至少一次对岗位进行抽查，有巡检记录，每周组织一次员工保洁质量分析讨论。
8、小年前设定出鞭炮安全燃放区，并在园区大门口图示，在非安全区域有禁止燃放警示。
篇7
不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下公司
z物业公司自成立到现在，在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段，为了能使物业公司达到集团领导的预期（独立运营，自负盈亏），z物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下 ：
一﹑充分发挥z物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
1﹑每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。
2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。
二﹑转变思想，端正态度，牢树为业主（住户）服务意识。
为了提升服务水平，我们将推行"全员首接责任制"。每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议，并在第一时间传递到服务中心，并有义务跟踪处理结果，通知建议人，使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心，并在首接责任制的同时，推进"一站式"全新的服务理念。
三﹑激活管理机制
1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向经理负责，同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设（报修）电话，全方位聆听业主的.声音。
3﹑制定切实可行的管理措施，推行"首问责任制"。
4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。
6﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7﹑加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。
四﹑严格管理，提高管理水平和服务质量。
1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零；向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。
2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3﹑急修及时，返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。
5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。
6﹑管理处拟成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动；充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7﹑本年度记录﹑资料保存完整，及时归档。
8﹑物业管理服务费收缴率达95%以上；物业管理报告每年度向业主公布一次。
五﹑加大培训力度，注重培训效果。
管理处挑选精兵强将，成立以经理为主的培训实施小组，对新入职及在职 员工进行培训：
1。新入职培训
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况（如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势），熟悉公司的各项规章制度（如考勤制度，奖惩制度、考核制度等），掌握基本的服务知识（如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等），掌握岗位工作的具体要求（如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等）。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2。在职培训
培训内容：
1、z物业公司的各项规章制度
2、z物业公司的《员工手册》
3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构
4、各部门相关的专业知识
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。
六、 提升z物业服务品牌，树优质服务新形象。
1、人力资源整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。
2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
3、设备设施维护：按机电运行和维修分工的原则，对小区所有的机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，有落实，杜绝发生重大安全责任事故。
4、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。
5、资料管理：严格按照档案管理规定。另外，拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
6、车辆管理：对进入小区的车辆进行严格管理，逐步实现业主车辆按固定车位停放；临时车辆采用临时收费管理；对需要保管的车辆采取保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费。
7、安全、消防管理：加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、
应急突发事件的处理等的培训，完善标识系统，对外来人员（装修人员）进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查，维修保养由维修工进行。
七、做好接管验收工作
新建物业竣工验收后、业主入住前，物业管理公司应及时组建物业接管验收小组，对所接管的物业进行综合性的接管验收，以确保所接管物业基本合格，满足业主的质量要求。接管验收主要是观感验收和使用验收，它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求；而竣工验收则是全方位的内外质量验收；接管验收是物业管理公司接管的物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提前服务式的验收，而非具有法律效力的政府评价行为。
八、开展多种经营与措施
管理处将采取如下系列措施，开展多元化经济，努力创建"社区经济圈"，力争实现管理费收支平衡。
1、根据小区实际情况，管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点，制定相关制度和有效措施，定人定岗，把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。
2、利用广场地面资源，对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的，适当收取一定费用。
3、节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。
4、修订管理处有偿服务标准，增加有偿服务项目。
【 】相关文章：
IT 03-05
精选 04-03
【经典】 07-27
（精选）08-14
【精选】08-14
（经典） 08-15
(经典)08-11
（经典）08-12
(精选) 08-04