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个人

时间：2023-09-04 07:33:16 我要投稿

个人 (实用7篇)

　　时间过得真快，总在不经意间流逝，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，立即行动起来写一份计划吧。计划到底怎么拟定才合适呢？以下是小编整理的个人 7篇，希望能够帮助到大家。

个人
(实用7篇)

个人篇1

　　为了进一步加大医疗质量管理力度，注重医务人员素质培养和职业道德教育，成立医疗质量督察小组：分内科系统、外科系统、门诊、医技等小组，负责规范、督察全院临床、门诊、医技等科室任何与医疗质量有关的各项工作。

　　（一）临床科室。

　　重点抓病案质量（包括现住院病案、归档病案）、合理使用抗生素、防患医疗差错和事故等，组织医疗质量督察小组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。

　　1、病案质量：严格按《福建省病历书写规范》，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求。

　　①每月不定期组织督察小组下临床，分项检查现病历质量并做出评比。

　　②每3个月抽查归档病历质量并做出评比。

　　2、合理使用抗生素：依据石狮市医院编写的《合理使用抗菌药物的管理办法》（试行），督察临床医生是否合理使用抗生素。

　　参照该书第三节"抗菌药物合理应用的评价"查看：

　　①使用的适应症、禁忌证。

　　②预防性应用抗生素的原则。

　　3、抗菌药物治疗的'疗程。

　　4、抗菌药物的治疗剂量和给药途径。

　　5、联合用药与配伍禁忌。

　　6、防患医疗差错、事故及纠纷：

　　①从既往的病历检查中发现电脑打印病历的许多漏洞与隐患，为了真实、及时记载病人的病情变化，规定入院记录、首次病程及手术记录等记录可由电脑打印，病程记录必须用钢笔书写。

　　②强调真实、准确做好《死亡病例检查登记》、《重危疑难病例讨论登记》、《抢救危重病人登记》及医师交班本等项目记录。

　　7、科内组织诊疗规范及相关法律法规的学习。

　　（二）门诊部。

　　1、进一步完善各科门诊功能，做好感染性疾病预检分诊。

　　2、设置、安排门诊部专家栏，公布各位专家的专业特长与出诊时间，方便病人就诊。

　　3、组织质控督察组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。定期（1—3个月）组织督察组依照《福建省病历书写规范》及《合理使用抗菌药物的管理办法》（试行）查评门诊病历及处方。

　　（三）医技辅助科室。

　　组织医疗质量督察小组讨论制定检查评比内容、方法及奖惩制定。

个人篇2

　　作为学校的财务出纳工作人员，自然是做好本职工作在先，为公司节约每一分成本为己任。为了做到财务工作长计划，短安排，使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用，特拟订20xx年财务。

　　一、组织财务人员参加上级组织的各种培训。

　　组织财务人员参加财务人员培训，提高认识，不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。

　　二、进一步做好预算工作探索基层学校预算管理规律

　　按照上级财政部门的要求，总结大口径预算工作的规律，提高预算工作的'预见性、民主性和科学性，做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算，并力求切合实际。

　　三、加强规范资金管理。

　　1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。

　　2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系.

　　3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。

　　4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。

　　5、完成领导临时交办的其他工作。

　　四、财务管理力求科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合学校发展的步伐。要严格学校的硬件管理，学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好，及时修补，严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损，管好固定资产帐。

　　五、继续做好各项收费工作

　　六、抽取部分资金对学校破旧、损坏之处进行修缮。

　　七、开源节流，极力争取各方面的支持。

个人篇3

　　一、文体部简介

　　文体部设立的目的，即为广大同学提供彰显自我个性，展现自我风采的舞台，提高学生的艺术修养和欣赏能力，丰富同学们的课余生活。

　　主要负责学院内大型文艺体育活动的组织、策划、实施和学院对外参加的文艺，体育活动的各方面支持等。主要负责学校和学院各类运动会、航海类学生毕业典礼、团委学生会以及各个中队的定期团训。

　　二、成员组成：

　　部长：郭凯瑞副部长：乔新喆李光一

　　干事：佟彤张晨旭刘莉李洋陈焰张浩然王金声段宇琪

　　钟文帅赵贺楠任石林梁众望

　　三、工作安排：

　　(一)常规工作

　　1.定期(每季度)组织和安排院团委，院学生会以及学院内各中队进行素质拓展训练。以加强学生干部和学生干事之间的团结协作能力，让他们意识到集体的力量。

　　2.组织各种文艺、体育方面讲座，普及文体知识，向同学们传授一定的文体知识和技能，提高学生的文艺修养和欣赏水平。

　　3.每年十二月份策划并组织航海类学生的毕业晚会，让母校为毕业的学生们留下最后的也是最美的记忆。

　　4.每年五月份，负责协助航海田径队参加校运动会。为参加校运动会的航海健儿们提供最有利的后勤保障。

　　5.每年十月初，负责策划并联合航海田径队一起组织航海学院运动会，在第二年的校运会来临前练兵。

　　6.将选定时间举办学院趣味运动会，项目不同于普通的运动会，以各种集体的趣味项目吸引学院内同学，确保尽可能多的同学参与进来，使运动会不再是少数人的运动会，而是可以愉悦身心的有趣的学院活动。

　　7.应广大热爱篮球的同学的号召，将选定时间举办学院篮球联赛，以中队形式报名参赛，可以锻炼学生们的体魄。

　　(二)重点工作

　　1.文体部成员的纳新工作。人才是部门的核心资源，新一学年，大一新生入校，正是文体部新鲜血液的纳入时期。我部门务必要抓好成员纳新工作，将一部分有水平有才识的学员纳入部门参与实际工作。

　　2.学院运动会的策划和组织。在学院田径队的协助和指导下，联通学生会项目部和文体部一起，开展学院运动会。学院田径队负责学院运动会的技术方面，例如裁判组的设立等。文体部将联通项目部着重负责现场秩序的维持，各项运动场地的布置等后勤保障类工作。争取利用这次机会，选拔出学院内隐藏着的`种子选手，为明年的校运动会提供中坚力量。

　　3.航海类毕业生晚会。开展前，会先参考去年毕业生晚会的策划。因为此项活动属于每年举办的文艺类活动，我们会努力从旧中出新，让整场晚会，既不缺失毕业晚会的隆重，又不缺失我们层出不穷的新想法，新创意。我们会在活动开始之前，提前联系大文艺类社团，学院内的各类有才华的学生等，将今年的新策划提前写出，提交上级审核后，并按照策划方案着手进行。

　　4.校运动会。在校运动会中，我们担任的角色更多的像是后勤工作。我们会提前联系学院田径队，以他们提出的要求优先，为他们提供有力的保障，协助田径队参加校运会，争创佳绩。

个人篇4

　　一、本班学生基本情况：

　　班上有41名学生和一名新生。五年级一年后，学生各科成绩都有显著提高。然而，我们班的卫生总是达不到最高分。虽然整体纪律有所改善，主课不会吵，但还是会有学生在辅导班扰乱课堂纪律。路队也是我们班的软肋。学生爱说话，队伍不整齐。中午练字的时间完全无效。大部分同学都在发呆，看课外书，毫无用心的练汉字。六年级学生的心理动态会更明显，各种指标表明各方面都要重新建立规则，形成良好的习惯。

　　二、工作目标：

　　1班里每个人都有事做，每件事都有人做，时不时有事情做；

　　2路队大力整顿，形成了良好的路队习惯；

　　3、亲自带领孩子做好卫生工作，每月至少两次；

　　4、体育氛围应浓厚，每月至少两次班级集体体育或工长友谊比赛；

　　5节课形成每天看书，每天练字的学习趋势；

　　6、开学第一天进行“一天常规”培训；

　　7随时关注学生的'心理动态，保证不飘；

　　8跟进二级班，确保纪律与主班一致

　　三、基本措施和做法。

　　1、开学第一天，用一节课的时间训练公路队，快速冷静，以上面练习的形式进行训练。重复，直到你记住如何排队。让学生明白，路队是一个班风的体现。他们出去代表冯老师和62班。宣布规则。如果路队有声音，站在小舞台上十分钟。每当你必须马上上主课时，你就会受到惩罚。一周专注于公路队。

　　2、你必须每天早上7：10去教室。如果你是这节课早读英语，带孩子扫地，拖地，扫尘层，注意卫生细节。教师起着模范作用。找到健康问题并解决。

　　3、每两周一次的班级内部比赛，比如用一节体育课，让孩子接力赛跑，或者和工头进行拔河比赛；如果工头拒绝，我们可以下战书，哈哈

　　4、每天带领孩子学习，改变中午的阅读时间，加入所有琐碎时间的阅读，表扬积极读书的孩子，制作阅读竞赛表格，每次阅读后写在表格上，期末选出阅读王；

　　5、开学好好上第一节课，重新熟悉一天的作息，训练路队，换一些班干部，做好六年级入学的心理辅导，发新书，预习课，看课外书，给学科老师上课或者下午打扫卫生。

　　6、强调中班纪律，让孩子养成尊师重道的行为和道德

　　7、坚持每天和孩子说话，关注孩子内心的变化

　　8、召开男性X会议，谈健康知识，青年发展等知识。

　　班级管理是一门艺术，我会努力在工作中吸收新的经验，充分发挥班主任的教育作用，引导学生健康成长。

个人篇5

　　为了更好的将办公室的工作推上一个新的台阶，现对本学期办公室如下：

　　一、办公室内部建设与管理

　　1，内部人员的管理

　　①做好考核。对每天的值日情况严格把关，对在不请假情况下缺勤的干事提出批评，并督促改正，目的在于避免部门松散，提高工作效率与工作积极性，增强内部队伍的纪律性和凝聚力，稳固学生会在同学们心目中的良好形象。

　　②对于内部人员的表现与工作成绩记录备案，以此为参考，赏罚分明。

　　③善于培养。为做好办公室的接班工作，本着机会均等，择优推荐的原则，鼓励内部人员努力工作积极争取机会，以便办公室今后更好地运转。

　　2、重点抓每周例会

　　①例会安排。初定每周一下午总结已做工作的成败得失，并根据院里指示安排下一周次工作任务。认真传达院里对办公室的工作安排，并合理地分配任务。

　　②思想交流。大家民主地开展交流与讨论，各抒己见，相互交流工作经验，在肯定优秀的同时，正视不足，督促尽快改正。在高标准、严要求下不断提高成员工作效率与质量；干事之间相互学习，进行批评与自我批评。善于汲取他人长处，对部内存在的问题有则改之，无则加冕。在交流中学习，在学习中进步。

　　二、办公室常规工作

　　（一）军训拔河比赛策划工作

　　新生拔河比赛活动策划书

　　在新生艰苦的军训时期，为了让他们有更多的娱乐活动可以得到放松，社联以组织拔河比赛的形式为他们创造机会，培养新生的集体荣誉感、组织观念、热爱集体、不怕吃苦、勇于拼搏的精神，让他们提前融入到大学新的环境中。

　　活动细则

　　一、活动目的：

　　增强学生体育锻炼的意识，以组织比赛的形式为平时缺乏体育锻的大学生们创造运动机会，提供展现个人、集体风采的舞台。通过拔河比赛，发扬团队精神，增强组织凝聚力，使学生们体会集体的力量。

　　二、活动主题：“凝心聚力创佳绩喜迎新生共和谐”

　　三、活动宗旨：“积极、向上、团结、奋进、运动、健康”

　　四、主办单位：曲师大大学生社团联合会

　　五、比赛时间：新生军训期间（9月20号左右）

　　六、比赛地点：西操场

　　七、参赛人员：曲阜师范大学大一新生

　　八、参加要求：

　　1、以各营为单位组成参赛队伍，每营限报两只队伍。

　　2、每个参赛单位限报22人，男生11人，女生11人，每场参赛人数为20人，男、女各10人，其中男女替补各一名，每支队伍任命领队1人（必须在参赛队伍内选）。

　　3、参赛队员仅限于本校新生。

　　九，比赛方法

　　1。报到：

　　比赛开始前，各队领队必须到赛场登记台签到，工作人员核对参赛队员信息（参赛队员出示身份证）。参赛队伍按照比赛场次安排准时到场参加比赛，（因特殊原因需要调换场次的，请提前通知）2比赛流程：

　　比赛分为淘汰赛、半决赛和决赛。

　　9月18号进行淘汰赛（12进6）

　　9月19号进行半决赛（6进4）

　　9月20号进行决赛

　　3比赛规则：

　　1）比赛分淘汰赛、半决赛和决赛三个赛程。

　　所有比赛均采用三局两胜制定胜负

　　2）比赛分组由各队领队抽签决定。

　　3）淘汰赛：通过各领队抽签，每两队分成一组（特殊情况由主办方负责分组），每组获胜者晋级半决赛。

　　4）半决赛：进入半决赛的六支队伍先由领队进行第一次抽签分组进行比赛，待第一次比赛结束后再由领队进行第二次抽签分组进行比赛（第一次赛后邀请教官进行一场表演赛），最后根据两次比赛结果决出前四名进入决赛（每队每赢一场得一分，每输一场得0分，得分前四名的晋级决赛，如得分决不出前四名晋级决赛，就在得分同样的队伍里按比赛时间长短选出胜者晋级决赛）。

　　5）决赛：进入决赛的四支队伍通过抽签进行分组比赛，决出前三名。

　　十，注意事项

　　1、各代表队需提前半小时到达比赛场地（西操场）

　　2、赛前15分钟点名检录，核对信息，三次点名不到的代表队视为自动弃权。

　　3、为避免受伤和力求美观整齐，要求穿军训服装，不准带手套，不得穿钉鞋以及赤脚参加比赛。

　　4、参赛人员不得冒名顶替，啦啦队员不准上场帮忙，一经发现取消该队所有成绩及参赛资格。

　　5、比赛前由各队领队抽签决定对阵（抽签时间另行通知）。

　　6、必须听从裁判员的裁判及工作人员的指挥，遵守比赛纪律，友谊第一，比赛第二。对违反比赛规则，不遵守比赛纪律，判输。

　　十一，后勤物质

　　1、拔河绳两根

　　2、警戒线一根

　　3、比赛哨两个

　　4、锦旗三面

　　十二，比赛奖励

　　比赛取前三名，另外取最佳精神奖、组织奖、文明奖各一名，并给予一定奖励。

　　十三、后勤处理

　　活动结束后整理相关物品并归还，做好活动总结。

　　（二）社团纳新工作

　　社团是学生锻炼并且提升自己的地方，因此招新至关重要。九月底我们办公室将安排有关人员负责社团的成立、注册、换届、整顿及注销，并做好相关材料的收集整理工作。于此同时，我们办公室还将安排人员做好有关社团收费的监督工作。

　　这是一项基本的工作，我们办公室将尽最大的努力做好这次活动。

　　（三）校迎新晚会策划工作

　　【晚会主题】

　　“以心迎新”

　　又一届的新生入学，洋溢着活力四射的气氛，新同学进校，陌生的环境，陌生的人，陌生的场景，为了让新生可以感受到学校这种大家庭的感觉，即有家的温馨，又有活跃的气氛，我们以我们的热情，以我们的心去让他们在这不熟悉的校园里找到一个新的起点。。

　　【晚会形式及内容】

　　晚会节目以大一，大二为主，内容不限，形式不限，符合主题，学院的艺术团，街舞队，乐队，歌唱团等社团准备节目，并进行筛选。

　　【晚会的筹备以及安排】

　　晚会整场负责人分为7组

　　1，宣传部：由宣传部出海报，在学校最显眼的地方张贴海报、横幅，以及网络信息，广播站发布。由宣传部负责，确保舞台的搭建及时及质量，晚会期间灯光设备、音响设备的安装的选制。

　　2、外联部：由外联部负责晚会的赞助商，并且负责对商家承诺的服务工作。

　　3、后勤组：由办公室，外联部负责，化妆间以及化装人员的安排。志愿者和红十字会负责礼堂卫生的打扫。

　　4、机动组：由办公室成员负责，会场秩序，会场后勤保障以及处理紧急情况。

　　【前期准备工作】

　　一、宣传工作：

　　1、布幕背景制作（包括、主题、主办与承办单位、）

　　2、海报的制作现张贴

　　3、横幅制作与悬挂

　　4、节目单的设计与制作

　　二、舞台灯光、音响的准备工作

　　1、晚会器材租借

　　2、道具的准备（根据各节目所需）

　　三、晚会节目策划及彩排工作

　　四、舞台布置物品、工具购买借用等

　　【各阶段任务及工作分配】

　　晚会前三个阶段：

　　1、晚会策划及准备期

　　本阶段主要完成宣传、节目收集及确定赞助商

　　（1）节目收集：

　　（2）主持人选拔：

　　（3）赞助商确定：由外联组负责。联系商家，并配合商家作好宣传工作。

　　（4）前期宣传：由宣传组负责。由宣传部负责晚会背景喷绘一张，以及3—4张晚会海报的设计。

　　2、晚会协调及进展期节目筛选及排练、中期宣传、礼仪小姐确定、舞台灯光音响确定、物品购买。

　　1）节目筛选及排练：

　　①第一次彩排：由办公室负责筹集与通知，节目组负责监督，并提前对节目进行第一次彩排，此次彩排也是对所有节目的筛选，保留质量高的节目，以确保晚会的质量。

　　②由办公室负责，通知各节目负责人，把节目的名称以及负责人的联系方式进行最后的确认，准备第二次彩排。此次彩排要求认真监督节目质量，严格把关，并对节目进行最后的要求以确保晚会质量。

　　（2）中期宣传：由宣传组负责。该阶段展开网络宣传（网站、论坛及校网邮箱）、广播宣传。

　　（3）舞台及道具确定：由舞台组负责。结合节目组舞台要求，对舞台进行设计。以各节目内容的需要来准备道具或负责安排好节目所提供的道具设备。并安排好后勤人员负责台上的道具搬拿。

　　【节目单】

　　A、开场舞

　　B、歌曲串烧

　　C、小品、

　　D、音乐剧

　　E、魔术

　　F、话剧

　　G、舞蹈

　　H、互动环节

　　L、鸣谢商家，宣布晚会结束，主持人安排退场秩序，时刻提醒观众要保持秩序，不要拥挤，

　　3、晚会后期准备本阶段主要完成晚会全过程确定（包括节目单确定）、最后一次彩排、末期宣传、领导邀请、场地确定、工作证制作。

　　（1）晚会全过程确定及彩排：由办公室制作节目单约200份左右，请柬（包含邀请嘉宾以及其他院校的请柬），派发给到场嘉宾及邀请学院领导，团委书记、辅导员等主要成员观看演出。

　　（2）各节目加紧排练。

　　（3）末期宣传：宣传组负责。宣传单（节目单）设计和发放，广播宣传。

　　（4）费用收集：由外联部负责。务必收正规发票。

　　4、晚会后期工作：①费用处理

　　②书面总结

　　③网络宣传

　　总之，本学期办公室的任务相当繁重，每一个工作要点都需要我们倾尽全力去完成，然而这正是体现我们的价值所在，计划只是方案，关键在落实，我们将会竭尽所能，不断提升自我，依靠各部门的协调合作去认真完成每项任务，更好地做好本职工作，根据具体的因素来调整本学期的，不断向“让优秀成为一种习惯”的愿景努力。我们办公室全体成员将会落实我们部门寄语——从小处着手，从每一步做起；艰难之路，惟勇者前行。

　　社联办公室个人（二）

　　刚进入大学的第一个学期，我感到很荣幸能够加入社联办公室，感谢主任们的信任和支持让我留了下来。为了更好的为办公室服务，贡献自己的一份力量，因此我做了以下的。

　　一、加强工作的执行性：

　　合理的对事物处理有极大的推动作用。尽力做到每次例会准时出席，做好记录等本职工作；保证每次值班都能准时出勤，提前做好时间安排或调整。

　　二、加强办公室的凝聚力：

　　虽然我只是一名新进的干事，但是具有团结精神是我们新一代青年应有的基本道德，在以后的工作和事务中，我一定会团结集体，做到不搞个人主义，也绝不会出现小集体现象。将我们办公室的各成员都凝聚在一起，将办公室的工作做到最大程度的好。

　　三、社联办公室文件的有序摆放和借用保管：

　　办公室是负责审查各部门的通知、通报等公文，负责文档管理、审查、分类、整理各文件和文稿，因此一定要把好行文关、内容关、规章制度关、体裁格式关等，管理社联会印鉴，做好各项统计工作。

　　以上是我近期的，在以后的工作中随着经验和能力的增加，计划一定会有所增加和改进。总之，我一定会尽我最大的努力将工作做到更好，请主任和各位干事监督并提出宝贵的意见。

　　社联办公室个人（三）

　　新的一学期的到来，作为办公室的负责人，为了更好地做好新一学期的工作，更好地开展工作，旨在壮大社联，特从六个方面来阐明新一学期办公室所需要努力与重点关注的问题。

　　（1）部门职能

　　办公室是鹰潭职业技术学院社团联合会的部门之一，是社联整体工作顺利运转的保障。办公室是综合性管理部门，担负着承上启下、沟通情况、内外联系、综合协调的职责。也是部门与部门沟通的桥梁。负责社团联合会的财务及物资管理，各社团档案管理及财务监督，并负责办公室值班和会议记录等工作。

　　（2）基本职责

　　1。执行主席团的决议，落实社联布置的工作任务。负责组织安排社联各类会议，协调办公室和会议室的使用，做好会议记录。

　　2。负责社联及社团的财务管理和财务监督。

　　3。负责社联所有物资的.管理及使用，保证社联大小活动的正常开展。

　　4。负责社联和社团档案的管理。

　　5。协助主席团处理好其它工作及办公室的日常工作。2。抓每周例会

　　①例会安排。每周二总结已做工作的成败得失？并根据院里指示安排下一周次工作任务。认真传达院里对办公室的工作安排？并合理地分配任务。

　　②思想交流大家民主地开展交流与讨论？各抒己见，相互交流工作经验。在肯定优秀的同时正视不足，督促尽快改正。在高标准、严要求下不断提高成员工作效率与质量干事之间相互学习？进行批评与自我批评。善于汲取他人长处？对部内存在的问题有则改之？无则加冕。在交流中学习在学习中进步。

　　3。抓好每周的会长会议

　　（1）每周的周二中午在社联办公室展开的学院所以社团的会议，是以各个社团的带头人组成的交流会议，各个社团上报上周的工作和对本周的工作安排，同时反映本社团的现状。

　　（2）做好每个社团的工作汇报笔记，对社团提出的问题放在会议上讨论，适当的提出建议，并上报工作。

　　（3）协调好所以兄弟社团的关系，使之发挥团结的力量。

　　4。活动开展

　　贯彻学院的每月教育主题，结合社团的自身性质让有能力的社团开展活动，活动形式由各个社团协会的自身条件决定，做好活动质量的监督工作。结合学院每月的主旨，鼓励每个社团都活起来，协助好社团的活动开展，及时处理和上报活动的问题和困难。社团工作进入收尾阶段，做好各社团的考核工作，整理好本学期的社团活动文件，对本学期的工作进行总结，对本学期出现的问题要求各个社团自我反思。

　　5。、工作细则：

　　1、社联办公室将做好社联办公室的布置，规范好社联办公室的管理制度，给每一个社团联合会人员提供一个好的办公环境。

　　2、协助并帮助每个社团开展有意义的活动。

　　3、做好社联和社团的档案管理，把各类档案分好类，为以后查阅提供方便。

　　4、联合各部门和各社团办好社团活动展，并做好一学期工作总结。

　　5，规范好社联的财务管理。

　　6，值班时要做好值班记录，让后面值班的人知道前面值班的人到底做过些什么事，不要出现两天值班的人完全脱了节。

　　7、负责会议的通知，记录，考勤，日常管理、档案工作。8，社团评选将在每学期的结束，社团联合会将召开成员大会，为获优秀社团的社团公布（得到团委统一之后）。社团联合会的体制：民主集中制。社团联合会在实际的工作中采用了民主集中制，主要事件都召开全体社团大会进行讨论。社团联合会将这种优良的传统继承下来，并继续完善。所有社团有义务配合其办公室将本社团的基本材料和其他档案管理整理完整、清楚，以备上级检查。

个人篇6

　　20xx年新的一年，对刚成立二年多的xx电气设备有限公司上海分公司来说，是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年，在这二年时间里，由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下，客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可，优势于其他厂商，提升公司在客户心中的服务形象，特制定20xx年，如下：

　　（一）创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语；诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好；不可忽视细节问题；对着装、仪表、手势等需严格注意，

　　（二）转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理（包修、包换、包退）

　　（三）增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内关闭客户的`质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。

　　（四）每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定（WI—XG—S006），应即时反应给相关的制作部门（责任部门），同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。（此段可纳为工作总结）

　　以上，是我对20xx年客服工作的计划，可能还有很多不清晰，不明白的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，树立公司在客户心目中光辉形象。