(优秀)个人 6篇
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!好的计划都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家整理的个人 6篇,欢迎阅读与收藏。
个人 篇1
在第三季度中,我们的客服工作不仅仅只是通过电话进行了,我们公司还开通网络客服。我在目前不知道公司这个举动是加大了我第三季度的客服工作量,还是减少了我在第三季度的工作量。但是我可以说这绝对是对我们公司客服工作上面一个很大的创新点,这肯定会让我们的客服工作更加便捷,但是我们也会面临着为更多客人解答他们对我们公司相关产品存在的疑惑。我们在第三季度中,同样的解决投诉问题、相关的.客服难题也会增多。但是这对公司来说是非常好的一个现象,因为我们客服能够更好的知道我们公司顾客的喜好和发现我们公司现在产品的问题。在我们第三季度客服的工作中,这些都是我们需要统计和总结的信息,所以在第三季度中,我们要能很好的适应我们公司对我们客服工作的工具和工作方式的一个转变,这将会是我们在第三季度客服服务工作中最需要解决的一点,同样这也将会是我们下个季度的客服工作重点。
在公司的第三季度客服工作中,我们还要尽量的减少我们公司客源的流失。我们客服的工作是能留住我们公司客户的重要一点,我们客服的服务态度和客服工作能力是留住我们公司客户非常关键的一步。我们公司每年都会面临这很多客户流失的问题,公司为了挽留住客户在公司的很多服务工作上面作做了很大的努力,我们的客服工作就是这些努力中的一部分。在客人咨询我们相关问题时、在我们为客人答疑解难时,在我们产品出现问题给客户提供解决措施时,这都是我们可以挽留住我们公司客户的方面。所以在第三季度,我们在开拓新客户的业务的同时,也要将老客户的服务工作做好,这样才能我们公司在第三季度有很好的创收情况,为我们客服部争取更好的工作福利。
个人 篇2
一、人事管理
在前段时间有一些员工已经离职,但是x月正是公司需要用人的时候,所以在六月到来之际,我首当其冲的目标就是招聘一些符合针对公司最近和之后开展的事物需要的人才,虽然现在是缺人的时候,但是公司的标准一直是我的信条,我也要在这个x月积极的把好关,挑选适合的'人员进入公司。
还有之后的培训课程也需要提前做好准备,因为是新的项目所以可能需要请其他公司来培训这批员工,要保证这次的培训的严格性,对于不能适合这种培训的员工要及时说明辞退。
还有由于之前公司的管理机制,很多的员工的档案并不完整,我也希望在x月改革之际,我能及时的整理补充这些档案资料。
二、管理方面
x月是公司的改革月,许多的问题都会随着这次的变接踵而来,我要按照x月前所制定的一些计划方案好好的管理员工的问题。为了能给员工们带来新的动力,物质上的支持奖励也是必不可少的。
还有在x月底可能还要举行一次员工的集体培训,虽然还只是待定状态但我也该早早的备好方案,以防不时之需。
时间过得这么快,我也不能再拖下去了,实实在在的做好才是真的。仔细罗列下来自己也觉得这个x月会变得非常的繁忙,但是只要认真的工作,就一定能够完成。我一直都相信,只有努力的工作才能得到好的回报,虽然现在的我还只是人事助理,但我一定会凭着自己的努力去展现自己的价值,通过努力,让自己能够发出耀眼的光彩!
个人 篇3
岁末临近,在这半年的时间,在领导及各位同事的悉心指导下,我对矿石干馏工艺及工艺设计等方面进行了认真努力的学习,总结内容如下:
一、工作内容及收获
(一)干馏厂工艺过程实践
1、矿石干馏工艺,从认知到了解
了解工艺,绘制工艺流程图。
l 系统地学习了全厂的工艺过程及各单元主要设备。结合为期一个月的矿石干馏厂生产实习,弄清楚了全循环干馏工艺的理论基础、工艺优势。
l 在此基础上,应用CAD绘制了全厂带主要控制点的工艺流程图及各单元工艺流程图。
2、矿石干馏工艺,从了解到掌握
掌握工艺,熟记工艺、设备参数。在矿石干馏厂工作实践中,工作的侧重点从工艺过程学习转变到生产调试情况学习。
l 汇总主要设备表、工艺参数表。加深了全循环干馏工艺的学习与理解,对全循环工艺的工艺参数、主要设备参数进行了统计及熟记。
l 提交生产日汇报表,汇总生产准备情况。了解了设备冷态试运条件,期间工艺过程调试阶段的流程,对调试阶段工作进行详细汇总。
3、干馏厂生产运营状况分析与总结
建立目标管理思维。参加生产经营计划会期间,明确了总部对分公司关于生产经营情况的管理与控制措施。
l 编制生产经营计划汇总表。统计油品计划生产指标,汇总油品产量及吨油成本。
l 建立了目标管理及成本控制的理念。学习了油品生产的目标管理体系与成本控制的基本原则,控制页岩含油率,以降低吨油成本。
l 加深了矿山、干馏厂技术改造内容的学习。着重学习页岩贫化率、矿山采掘的设计优化等技术改造。
(二)工艺设计
工艺生产实习均是为工艺设计、工艺优化做的前提工作。工艺设计的内容包含工艺路线选择、设计标准确定、总图布置、各单元匹配确认等内容。近半年的工作主要对矿石项目的.可行性报告、设计变更进行了较为详细的整理及修改,明确了工艺设计、设备选择对矿石干馏的重要性。
1、可行性研究报告构成内容及组织模式
了解矿石干馏工艺后,对项目的可行性研究报告进行了细致地总结归纳,明确了可行性报告的设计深度、结构内容及组织模式。
l 编写可行性研究报告(二期)。添加油品成本分析、安全生产等内容,为初步设计项目书的学习与编写提供了可靠依据。
l 制作全循环工艺、抚顺炉工艺参数计算表、物料衡算表及热量衡算表。完成两种工艺的主要工艺参数设定及计算,并进行物料衡算和热量能算,明确一些经验值得出的依据及计算方法。
2、全循环干馏工艺与抚顺炉工艺比较
l 定性分析。结合实习,编制干馏工艺对比表,具体分析两种工艺的优缺点。
l 定量分析。通过编制工艺设计参数表,明确各工艺在生产操作过程中的具体差别,定量表征各工艺参数,对工艺了解更为深入。
3、“三查四定”设计变更归类与总结
l 归纳汇总设计变更资料,编制设计变更统计表。对提供的设计变更资料进行汇总,按照各单元的设计变更进行归类整理。
l 减少不必要的设计变更。设计变更原因包含设计漏项、设计错误、其他专业要求、现场要求等,其中总设计错误、设计漏项是可以避免的,提出解决方法,在今后设计过程中着重注意,提升设计准确度。
通过以上工作内容,逐步清晰自己未来工作目标,即通过设计完善工艺流程、换热网络优化,减少不必要的设计变更,在现有工艺基础上,形成经济合理的工艺路线。
二、工作不足及改善措施
在半年的工作中遇到了许多问题,也暴露出工作上的不足。
1、缺乏系统学习,需不断提升学习能力。在工作中的学习是遇到问题学习问题,而不是从头到尾融会贯通地学习,在工作中很难突破自我。
2、实践与理论结合不紧密。工作实践与专业理论还没有完全融合,工作实践中运用的理论知识应进行系统归类。
3、考虑问题不够全面。由于工作中掌握内容不全面,处理问题经验不足,考虑问题、解决问题不够到位。
针对以上工作中存在的问题,提出以下改善的措施,在今后的工作中加以改善。
1、清晰目标,做好 。在工作中做好规划,明确在何阶段完成何任务,清楚自己的职业规划,有目的的学习,可避免增加无用的工作量,并高效工作。
2、系统总结,做好工作记录。目前处于边工作边学习的阶段,在此阶段理论知识掌握要足够扎实,包括工艺参数、设备参数等数据,做好复习与总结,在工作实践中,反复应用。
3、以学代练,做好工作总结。工作经验是依靠不断总结和思考获得的,经验不足时,多听多看多问多练是必不可少的。
三、今后工作思路及
1、明确工作目标,清晰职业规划。
2、加强专业理论知识学习,重点进行工作实践与理论结合。
3、尽快从学生思维的被动状态转变为积极主动的工作思维。善于发现潜在的工作或下一步工作,完成任务时不被动。
4、以饱满的热情和坚定、积极的态度完成工作任务。
个人 篇4
本学期,我担任三年级班的班主任兼本班的语文教学工作。我们班在学校领导的统一组织、任课老师的大力支持和学生家长的大力配合下,各项工作均能顺利开展。我主要从以下几方面努力的:
(一)、教育教学工作
1、认真学习了新课程标准的内容,严格执行素质教育新理念,并贯彻执行开学初制定的语文教学 。
2、学习了语文教育教学新方法,新理念。在教育教学中做到了以“学生为主,教师为辅”观念的转变。
3、加强学生的思想教育,转变学生的观念,在教育教学贯彻不热爱祖国、热爱家乡的思想教育,达到预期的教学效果。
4、认真学习语文教师职责,认真备课,认真批改作业。学生的每次习作都写出符合自己实际的评议,做到学生自评、同学间互评、再到教师评。一期下来,同学们的作文进步很大。
5、教学工作中做到从“填鸭式教学向双边教学和启发式教学”方法的转变。课堂上师生互动,学生积极大胆发言,不断提出新的问题,培养学生自主创新学习的新方法。
(二)培养班干部
班干部是班主任的得力助手,是同学们学习的榜样。因此,有必要选出得力的班干部。在这件事情上我首先考虑的是,班干部要服众,首先得有较好的自身条件,那就要求这些班干部要有管理能力和有责任心,于是在学生的推荐和我自己的权衡之下选出一群有能力的班干部。这些班干部不但有管理能力,而且自我约束能力也比较强,同学们也都服从他们管。
(三)加强思想教育
学生良好习惯的养成,是顺利开展班主任工作、形成良好班集体的基础。作为三年级的孩子自觉能力差,针对这点,我首先从他们自身的性格特点出发,加强对孩子们思想素质的教育,让学生明确自己除了学习以外要做的事情还很多,让他们懂得既要成材又要成人的重要。因此,在本学期的班主任工作开展过程中,我从学生的思想教育入手,重点培养学生各方面的良好习惯。
1、树立榜样,在本期中,我将针对学生的学习能力较低这一实际情况,采取以阅读使其进步的方法,加强对学生的训练,使学生学习能力得到提高。
2、加强了与学生的思想交流,激发了其上进心,进而取得了较好的教育教学效果,提高学生的学习成绩。
3、实行了“一对一”的帮助措施,让学习较好的学生帮助学习较困难的.学生,最终达到了共同进步的教育目的。
4、采用了分层次管理的方法,把班上的学生根据不同的爱好和习惯,分成了不同的小组,重点分类辅导和发展其特长,做到了因材施教。
(四)、加强安全教育
首先学生的安全是第一位的,是最重要的,所以我校利用各种活动开展安全教育,而且在班会课及其他课堂中也都渗透着安全教育,把学生的安全放在第一位,让每一个学生都有良好的安全意识,以及自我保护意识。
(五)差生转化工作
关心、鼓励差生,用好学生带动差生。本班优生少,学困生多,为了能更好地辅导学困生,我实行“小老师”责任制,组织一带一或一带多的学习小组,及时表扬平时有进步的学生,包括做好事、上课认真听讲、发言积极、书写工整正确等。让他们尝试表扬的滋味,感觉到同学们羡慕的眼光,以增强学习的自信心,正确地认识和评价自己。经常跟差生交流,让他不经意间说出自己的想法和做法,这时候就可以帮助他,形成一点点压力,好象老师在关注着他,他就会百倍的信心来完成自己的学习任务。
(六)、做好家访工作
老师要教好学生,除了做好校内的教育、管理外,还要做好校外的工作,要与家长联系,取得家长协助,才能把学生教育好。平时我都注意做好这个工作,特别是那些顽皮、学习习惯不太好的同学,更要与家长共同管教。
但也还存在很多不足之处,在工作中还有很多缺陷,本班将在以后的工作中,扬长避短,力争把工作做得更好。
个人 篇5
在不知不觉中已经又是新的一年了,看这孩子们在一天天长大心里有不少欣慰,在孩子们成长的历史长河里,一个学年也许只是微不足道的一小段,然而正是一年级让他们无论行为习惯还是学习方法上都有了明显的提高,也正是有了一年级的严格训练才让孩子们有了进入二年级学习的基础和信心,在新的学期里我准备从以下方面展开工作:
一.开学准备工作:撰写班主任 ,换洗教室窗帘,打扫好教室卫生,作好迎接学生“回家”的准备,清理教室里的费旧物品让学生开学就能感受到学校环境的整洁。统计好插班学生名单,了解新增学生的基本情况,作好学生《素质报告册》的回收工作,阅读家长反馈意见,针对本班实际做出整改措施。
二.每周做以下工作
1、由卫生委员安排好值日生,让值日生作好班级日记,值日生档案。
2、自习课的管理,为养成学生自觉学习的习惯,建立班委互相监督制度,尤其在每周一教师进行政治学习的时候让学生进行独立的管理班级,培养学生的管理和自我管理能力。
3、作业的布置,让每天都学有所获,以多种多样的形式给学生布置作业,向家长汇报一天的学习情况、或者给家长唱一首新学的歌曲或向家长讲一件在学校里发生的有趣的事情……作业要能体现我校的教育特色,体现以人为本的教育理念,全面提高学生素质。
4、检查学生的.行为规范和个人卫生,由学生自己检查,并指出不足。值日生小结,总结当天的值日情况,提出问题并建议改正措施。
5、小组评比,结合我校七项评比制度,每周评出先进小组。
6.每周组织班会,由班干部找班会主题,利用班会来渗透素质教育。统计交作业的情况和学生在家的表现。
工作思路: 1.以人为本,教育学生成为一个 正直,善良,智慧,健康的人。 2.营造一个温馨,和谐,自然的学习环境,让学生到了班里就像回到了家里一样。 3.教会学生学会生存,学会与人相处,学会付出和爱。 4.利用各种活动增强班级的凝聚力,让每一个学生都为班级而自豪。 5.关爱每一个学生,走进每一个学生的心里,成为学生的真正意义上的朋友,为学生排忧解难,树立信心,让学生有话敢说。 6.上好每一节课,认真抓好课堂纪律,让班级永远充满活力,积极,向上。
在新的学年里我将更加注重培养学生正当的兴趣爱好,突出我校的办学特色,突出我班的学习特色以及我个人的教学特色。顺应永昌镇“育人为本、质量达标、突出特色、全面发展”教育理念。
争取社会各界力量教育学生,充分利用家长会、家访,加大对学生的了解面,并与家长联合教育学生,对学生的表现作好跟踪,及时把学生在近期的表现反馈给家长,并从家长的评价中,获得学生的全面信息和宝贵意见,促进学生的全面发展,广泛征求家长和社会各界的意见、建议,结合我校实际、我班实际,查缺补漏,使我班成为一个健康、活泼、乐学、奋发的班集体,关注需要特别关爱的学生,让每一个学生都树立起勇往直前的信心和勇气,磨练学生意志,让他们身心健康发展。
个人 篇6
本学期是新学年的开始,小班孩子均为新入园的新生,总人数为29人。其中男生19人,女生10人,由于小班幼儿都是刚离开父母的身边,刚开学有部分孩子一时不能适应,出现哭闹现象,在采取了有效的方法帮助孩子后,大多数孩子们很快适应了新环境。
通过观察发现,本班大部分幼儿自理方面存在如下问题:
首先:班上男女比例较为失调,男孩较多。
其次,在自理方面较差,很多孩子吃饭等人来喂,不会自己穿、脱鞋子,不会上厕所,不会找自己的东西等。
幼儿的一些行为习惯应引起家长和老师们的重视,针对当今独身子女身上所存在的一些弊端进行教育,要懂得“好的习惯从小培养,终身受益。”
二、本学期的一些初步打算:
(一)常规方面:
由于幼儿刚入园,常规教育、行为能力的培养非常的重要,应放在重点,包括:
1、自理能力和卫生习惯方面的培养。
2、进入场所和活动的一些规则和要求。
(二)学习方面:
本学期本班主要开展自主性主题活动,提倡自主性学习,让孩子通过主动的探索,发现问题、分析问题、从而找到解决问题的方法。重在能力的培养而不是单纯知识的.传授。方法:
1、引导幼儿善于观察生活及周围的环境,培养幼儿多看、多说、多动手。
2、让幼儿在玩中学,创设一个轻松、愉快的学习环境。尽可能提供充足的材料,供幼儿学习使用。
另外,在这个学期将开展奥尔夫音乐教育研究,通过孩子们喜爱的形式,让孩子感受音乐魅力从而培养孩子喜爱音乐,理解音乐。
(三)社会交往方面:
针对如今独生子女的一些特征,我们将开展以下活动:
1、初步认识集体、公共等概念。
2、通过游戏培养幼儿的合作意识,在这个过程中,幼儿的交流能力、心理素质、与同伴间的人际关系能力都将获得提高。
3、培养幼儿学会与人分享。
4、学会初步的自我评价和客观的评价别人。
5、多与大、中班幼儿联谊,培养他们与不同年龄层次幼儿交往的能力。
三、家长工作方面
我们的工作离不开家长的理解和配合,对小班来说,家长工作显得尤为重要。我们要通过不断的沟通、交流,努力达到教育思想上的一致,让家长尽快参与到我们的教育工作中来,正确认识到家园共育的重要性。具体形式是:
1、发放家长问卷调查表,及时了解家长的教育观念、要求以及意见和建议。
2、进行新生普访工作,用较多的时间与家长进行一对一的交流,全面沟通、了解幼儿的有关情况。
3、采用家园联系册的形式及时将幼儿在班上的情况反映给家长,同时也方便家长与老师交流孩子进期在家情况。
4、在上学及放学时利用家长接送小孩的机会与部分家长沟通,听取家长的有关意见。
5、设置“请您配合”栏目,让家长及时了解我们的活动情况,进行配合。
6、尽量挤出时间不定期召开小型的家长会,就有关问题及时与家长沟通,交流教育思想和经验。
7、通过照片的形式向家长展示“幼儿进期在园活动情况”。
8、成立“家委会”,充分挖掘家长资源。
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