个人 (锦集3篇)
时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作又迈入新的阶段,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编整理的个人 3篇,希望能够帮助到大家。
个人 篇1
实践部作为我院学生会开展社会实践活动的专门部门,它的工作主要是组织我院同学参与各类社会实践,承办本学院的一些大型校外活动以及配合其它部门,做好各部门的筹备工作。为对下一年实践部的工作进行系统规划,全面统筹,建立健全部门内部机制,协调各部门开展好本部各项活动,扩大本院、我校的影响,实践我部用爱心奉献社会,用双手实践人生的宗旨,以更好的进行20xx--20xx年度的本部门工作,借鉴上届社会实践部的成功经验,结合我院的实际,制定此 。
一、本学期部门工作整体思路
1这届实践部的活动要力求加强与相关联系单位的沟通,特别是校外活动,要能够在办出我们院特色的同时增进我们之间的友谊,能够更好的为以后的工作铺路!
2、在日常的学生会工作中正确合理地处理与其他部的关系,对其他部门工作鼎力支持,克服本位思想;在部门间促进骨干的交流,增强部门凝聚力,增进学生会的团队合作精神。
3.注重部门内各个人员的团结意识培养,一个团体如果没有一个好的团队意识等于在第一步上已经输了!所以加强各个工作人员的团体意识刻不容缓!
4、加强本部门内部建设,让干事们加强沟通与了解,学习别人的长处,以达到互相促进、共同提高的目的。
5、每次活动的.策划书让副部长和干事们积极参与编写并采纳他们提出的新颖和创新的观点使组织活动更有力。
二、工作职责
1、要积极配合好团总支、学生会的整体工作大局,同时在时间不冲突的前提下开展好本部门的日常工作,争取能创出有特色的品牌项目。
2、组织成员进行工作交流,提高干事的公关技巧,加强他们的业务能力。
3、在社会实践中,集思广益、积极筹备,争取为我院社会实践活动取得更大的成绩做出应有贡献。
三、健全部门内部机构
基于建立并合理管理部门日常事务,明确部门骨干分工全面发挥骨干能力,增进团队合作精神的思想,将在我部门中实行副部长带头责任制。根据这一学期短的特点,将本学期分为三个档期,每个档期由一名副部负责活动的主要策划,集中到点,做到效率至上!挑选专人负责摄影、宣传等工作,是每个人都有自己负责的方面,在搞活动是做到能散能整!
四、短期内部门工作重点
1、骨干的培训
由于新干事对部内工作不熟悉,干事对各项工作不知如何开展、整体思路如何,实践部所负责的具体工作又将怎样进行,这些都已成当务之急。对干事的培养将伴随活动的开展而展开,在活动中让干事熟悉实践部,了解活动程序。
2、做好交接工作。
尽快与以前建立良好关系的单位做好交接工作,征求一下他们对实践部的建议,询问一下他们的需求,为以后开展有针对性的工作做准备!
3、做好协助工作。
近期将有许多活动陆续举行,本部门一定全力配合兄弟部门做好服务工作,协助其他部门顺利地完成活动。
4、做好运动会期间的工作
马上就是院运动会,我们社会实践部一定要抓住这个机会让更多的人记住我们社会实践部,把我们社会实践部的口碑树立起来!
以上是本部门这一学期的 ,本着一切为了学院、为了团总支学生会、为了全体同学,我们一定努力做好本职工作,争取为美院的明天添砖加瓦!计划尚存许多不足,具体内容视实际情况将有所更改。
个人 篇2
转眼之间就迎来了20xx年,过去一年的工作让我看到了非常多进步,也让我看到了不足之处,作为一名辅导员我感觉自己的工作压力还是很大的,一年来我完成好了各项工作,遵守工作制度,带好自己的学生,这些都是非常艰难的,但是我感觉自己的压力还是很大的,管理好学生看上去简单,但是需要认真负责才行,20xx年来临,我知道辅导员工作我还需要更加努力,也就此规划一下。
在20xx年我一定积极纠正自己的缺点,有哪些做的不好的地方绝对不姑息,端正好心态我,把应该做好的事情进一步的完善好,作为一名辅导员我时刻都在准备着,结合过去一年,我认为我还需要跟学生们进一步的加强沟通,因为平时的`工作很多,所以我只能尽量抽出时间去跟学生们接触,我带的不是一个班,所以日常的工作是很多,我喜欢这种忙碌的感觉,但是我更希望得到学生们的认可,得到学校领导肯定,多跟学生们相处有助于我下阶段的工作,我认为这很有必要,现在包括未来,我都会尽自己最大的能力是管理好班级。
20xx年是有很多未知的,我会保持初衷,做一名负责任的辅导员,帮助学生解决问题,让学生在学校能够安心的学习,学生工作做起来是不容易的,我一直都非常清楚,经过了过去一年的工作我也有了很多经验,在20xx年有很多地方要求做好,第一就是提高到课率,做好考勤工作,严格的履行学校的制度,不能让学生们存在什么侥幸心理,到课是一个最基本的事情,在接下阶段的工作当中我一定会严抓这一块,让班干部做好本职工作,半个月开一次班干部会议,我认为这是非常有必要的,班级主要管理还是要靠班干部,有能力有威信的班干部最好,在下一阶段的工作当中每半个月召开一次班干部会议,就像刚刚说的一样,这很有必要,需要总结一下工作,然后找到问题给予解决的方案。
一年来我也需要保持一个好的状态,在未来的工作当中我会继续落实好这些,我也愿意花时间去落实好相关的工作,总结过去一年的不足,严格的执行制定好的一个工作规划,在20xx年需要保证这一点得到落实,同时也保证自己能够有一个好的心态,踏实做好辅导员工作,管理好每一位学生,给学院树立一个好的工作形象,20xx保持状态继续努力。
个人 篇3
由于我们高等教育物业的特殊性,在客服-顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好客户服务,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是 。
一、建立客户服务中心网上沟通渠道。
现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。
二、建立客服平台
(一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
(二)建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.
(三)搞好客服前台服务。
1.客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。
2.服务及信息传递。包括纵向-实施由顾客到总公司,横向-实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。
3.相关后勤服务的跟踪和回访。
4.24小时服务电话。
(四)协调处理顾客投诉。
(五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。
(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。
(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
三、继续做好物管中心的`iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的有效维修客户服务。
四、机构建设
(一)成立后勤总公司客户服务中心。
目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。
(二)人员编制至少二人。
要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。
五、经费预算。
往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,
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