个人

(精华)个人 5篇

　　日子如同白驹过隙，不经意间，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。计划到底怎么拟定才合适呢？下面是小编帮大家整理的个人 5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

个人 篇1

　　***年全部建二人紧紧围绕“差别化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。

　　一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。

　　实际销售完成年度考核计划的130%，同比增加15%，所实现的纯利同比增加381%。确立了武商建二在青山地区市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增加26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增加36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破惯例，通过整合资源，把握热门，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持地区领先优势。

　　二、服务系统不断完善，现场管理成效斐然。

　　04年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”系统，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指引思想贯串全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，牵涉岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。04年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：

　　问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常显著。

　　问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。

　　问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。

　　问题四：日常性的销售与热门性的销售差别仍未缩小，反而有扩大的趋势。

　　问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。

　　问题六：供给商渠道的整合在04年虽有改变，但功效并不显著。20xx年，青山周边地区的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：

　　一、抓春节市场，力保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，力保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

　　二、精确把握市场定位，实施差别化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实施整体错位，打造地区时尚百货。特别是在地区市场内实现主流品牌独家经营的格式。

　　三、组建货品部，实施进销分别，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调整进度供给有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而到达地区百货经典的经营格式。

　　四、以四楼的改革与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为05年的.重要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增加点。

　　五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提升百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。六、狠抓渠道优化，减小因供给商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供给商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供给商，在营销、价钱、货源、退换货等方面争取更多的政策。

　　七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销05年的营销工作要突破较为单一的促销模式，增强感情式营销。通过宣传、摆设、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，到达吸引客源，促进销售的目标。

　　八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型20xx年，我们将加大企业人才的培养和储备力度，实施培训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成***、规范的良好工作气氛。

个人 篇2

　　我很庆幸自己能够成为一名幼儿教师，每天能和孩子们生活在一起，有喜、有忧，幼儿园地生活总是那样令人回味无穷。今年始，本班幼儿目前共计9人，男6人，女生3人，在今后的一段时间还将陆续再来一批幼儿。班里幼儿年龄较小，各方面能力都比较弱，具体现状分析如下：

　　1. 幼儿存在分离焦虑；

　　2. 幼儿各项生活自理能力差，没有集体生活经验，依耐性强，饮食习惯不好，并存在着胆小、怕生、娇气、任性，不懂礼貌等现象；

　　3. 幼儿生活规律、方式的变化。在家里幼儿生活缺乏一定的规律，随意性很大，想喝就喝、想睡就睡，幼儿园有规律的生活使幼儿感到很不习惯；

　　4. 家长焦虑情绪对幼儿的影响。幼儿刚入幼儿园时情绪压抑紧张，哭闹、念叨回家等表现，常常会牵动家长的恻隐之心，有的家长难以控制情绪，会和幼儿一起流泪，不忍离去，有的家长在门口，或在窗外窥看，家长自身情绪对幼儿有很大影响；

　　5. 大多数幼儿在与教师的沟通方面存在一定的难度。幼儿在语言、自理能力及动手能力方面比较弱点，幼儿入园以来，情绪比较不稳定；

　　针对幼儿的弱点，为了让其它工作能够更好的进行，我对班级进行了目标定位，把培养的重点放在做好以下几个方面的工作：

　　一、 保教工作

　　遵循“以养为主，教养融合”的重要准则， 注重“保中有教，教中有保，自然渗透，教养合一”的观点。

　　1. 教学场所：创设良好的生活环境，如：通过创设我在幼儿园生活“愉快的一天”的照片、家长与幼儿在家里的生活照等消除胆小、怕生及分离焦虑的情绪，使幼儿喜欢幼儿园的集体生活；布置适合小小班幼儿活动的各个区角，增设多种的玩具，引导幼儿适应幼儿园环境，同伴为主，让幼儿愉快地参加各项活动。

　　2. 自理方面：注重幼儿保育工作，培养幼儿良好的生活卫生习惯。本班大部分幼儿是家里的“小皇帝”“小公主”，每件事情都是家长为其服务，所以班里的幼儿自理能力差，很多幼儿都无法自己进餐，得成人喂饭；不会用口杯喝水，几乎每个幼儿都用奶瓶喝水；更不会自己上厕所大小便，常常把大小便拉在裤子上。教师与保育员要注意教育一致，互相配合对幼儿进行各个环节的培养教育，注意引导幼儿的正确盥洗、进餐、入厕的'习惯培养，如在固定点穿脱鞋袜等，通过常识教育及日常教育，幼儿将达到能用口杯喝水，初步能自己进餐，学会自己上厕所小便，大便时会告诉成人，会穿脱鞋袜，自己擦好嘴后毛巾放到哪里，然后在那个位置进行餐后活动等。

　　3. 行为方面：根据本班幼儿的实际情况，制定本班幼儿一日生活常规，重点教育幼儿初步懂得遵守集体生活中的各种行为规则，在老师的共同配合教育下，懂得轻拿轻放玩具，不争抢玩具，玩具玩后能在老师的带领下收拾放好。引导幼儿积极参与游戏活动，懂得用简短的语言表达自己的意愿，并与同伴一起玩的习惯，注意幼儿的礼貌习惯的培养，班上老师应引导幼儿自觉地向老师问好，离园向同伴、老师再见。

　　4. 语言方面：班里幼儿的语言表达能力非常差，有的幼儿能跟着成人说话说，有的连单音的模仿都不会。为了让幼儿能用简单的语言表达自己的请求和愿望，创设一个良好的语言环境是非常重要的，充分利用班里的资源：录音机及电视VCD，经常播放音乐或故事，让幼儿多听、多看、多学，鼓励幼儿大胆模仿，每两至三周教幼儿一首儿歌及歌曲，在日常生活中多与幼儿谈话，并以普通话为主兼以白话为辅。

　　二、 安全工作

　　根据小小班幼儿的年龄，安全工作体现的更为的重要，我们教师重点从以下几个方面进行

　　1. 教师学习安全知识手册，知道紧急情况的紧急措施；

　　2. 每周检查班内有无安全隐患，如有及时采取措施；

　　3. 严格执行一日生活卫生消毒制度；

　　4. 各个教师提高幼儿在活动过程中的观察力度，严防幼儿走丢等现象的发生；

　　5. 接送幼儿时注意幼儿在车上的行为，阻止碰撞事故发生，将幼儿交到其家长手上方可。

　　三、 家长工作

　　1. 做好新入园幼儿的家访工作，了解幼儿的性格、生活习惯、饮食情况等，做好家长工作，让孩子尽快地适应幼儿园集体生活；

　　2. 建立幼儿个人成长档案，根据档案建立的需要希望家长及时给予配合。如：做一些家庭记录，收集相应的资料（照片）等，进一步丰富、完善孩子的成长档案。

　　3. 向家长宣传，引导家长积极参加家长学校的讲座，鼓励家长积极参加园务活动，如：亲子活动、征文、开放日等活动。 幼儿园小小班是幼儿离开家庭走向幼儿集体生活的关键阶段，也是幼儿适应集体生活的重要时期，我们务求把工作做好，结合经验与实践工作中发现的具体问题，以培养幼儿喜欢幼儿园的集体生活，激发幼儿高高兴兴地上幼儿园，愉快地参加各项活动，让他们在快乐的游戏和生活中健康成长。

个人 篇3

　　新的学期刚刚开始，为了提高自己的业务水平和教学素质，提高幼儿学习和游戏的积极性，做到一切以幼儿为主，具体计划工作主要有以下几点：

　　一、思想方面

　　严格要求自己，要遵守园里的规章制度，积极认真地投入工作。坚持正确教育观，以正面教育为主，讲明道理。要平等对待每位儿童。认真参加园内的政治学习，以学习精神为工作的动力，不断更新思想，以饱满的热情参加新的工作，时刻以一个优秀教师的标准来要求自己。

　　二、个人学习方面

　　积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学，给自己充电，积极进行学历进修学习。加强教育教学理论学习，提高个人的教学质量，使幼儿在德、智、体、美等方面全面发展，并让他们能够从玩中学，学中玩。加强思想业务学习，加强职业道德教育，加强责任心，规范言行，做到“五讲、四美”，当好幼儿的镜子，用自己的一言一行、一举一动去潜移默化幼儿。业务上精益求精，敢于改革创新，紧跟形势，适应时代的要求。平时在工作中遇到问题能和班级人员共同商量，在教学中遇到问题时，能虚心向有经验的老师学习，认真参加教研活动、园本培训，树立“终身学习”的目标。

　　三、工作方面

　　对工作做到主动、积极、踏实，勇于承担责任。对幼儿有爱心、耐心，能细心地观察幼儿，努力做到对每个幼儿因材施教，给孩子创造一个舒适、优美、良好的生活和学习环境。跟幼儿建立一种平等、尊重、信任的关系，视孩子为自己的孩子。对家长热情，及时向每个家长了解幼儿在家情况，并向家长反馈幼儿在园的表现，做到对每个幼儿心中有数，视家长为自己的教育伙伴。上班做到不迟到、不早退。按时制定各种计划，认真准备和组织好班级的教学活动，活动后认真分析和反思活动的效果，仔细填写家园联系手册，做好家访记录。做好安全、卫生工作，强化安全管理，加强“安全第一”的意识，做到时时事事处处讲安全，发现不安全的隐患及时处理，杜绝事故的发生，确保幼儿的人身安全。并且做好安全教育工作，对幼儿进行自我保护意识教育，不跟陌生人走。做好交接班工作，发现问题汇报，妥善处理。培养幼儿良好的生活卫生习惯，正确使用手帕及自己的一巾一杯，养成饭前便后洗手的良好习惯，培养幼儿良好的进餐习惯，做到爱惜食品，不挑食、不浪费；午餐后组织幼儿散步或做安静游戏。并且保证幼儿的户外活动量，促进幼儿身心健康发展。抓好教育教学工作，提高教学质量，教育教学做到面向全体幼儿，因材施教，因人施教，各班级制订出科学的、符合本班幼儿实际、切实可行的教育教学计划。

　　四、家长工作

　　1、及时向家长反馈幼儿的`信息，加强互动。主动与家长沟通，增加宣传力度。

　　2、召开家长会，收集家长的宝贵意见和建议，共同配合教育好幼儿。

　　五、个人努力方向

　　1、再多点爱心，多一些耐心，使孩子在各方面有更大进步。

　　2、续抓好班级的常规工作，使得有更好的班风班貌。

　　3、加强自身基本功的训练。

　　4、提高自己的攥写的能力及科研能力，多看书，多动笔。

　　教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负。

　　本学期自修反思计划重点我拟订在课堂教学上，只有从最基本的课堂常规教学上进行深

　　刻反思，才能真正达到一位人民教师修身养性上的提高。

　　教无定法，在教学过程中勤思考、勤总结，灵活运用各种方法，最主要的是抓住学生的兴趣，以兴趣为师，能有效提高学生的积极性，让学生主动学习。

　　（一）精选教法，快乐学习，提高音乐教学实效

　　1、创设舞台，展示自我

　　“爱动”是儿童的天性。在教学教育活动中，应灵活地运用多种多样的手段，为学生提供“动起来”的机会，从而发挥学生的主体作用，以获得知识、掌握新技能。

　　2、趣味游戏，快乐学习

　　无论是什么样的游戏对学生都具有极强的吸引力。学生爱玩的天性决定了他们愿意参参与教师为他们精心设计的游戏。

　　3、以“赛”激趣促学

　　（二）教学渗透，展开思维，培养学生的创造能力

　　让音乐与生活沟通起来，营造广阔的音乐教学空间。音乐本来就是从生活中创造出来的。让音乐与活动沟通起来，给予自由的音乐想象空间。音乐最具不确定性，解释的自由度是最大的。让音乐成为师生沟通的情感桥梁。在开放的音乐教学中，教师应营造一种民主、自由、轻松、愉快的氛围，创设良好的师生关系。

　　自修反思过程中，积极思考课堂教学问题，并采用多种方法去尝试新的积极有效的方法才是我们反思的根本目的。

个人 篇4

　　一、指导思想：

　　进一步强化依法治教的观念，深入贯彻执行幼教两个法规和国家各项教育方针政策，全面实施对幼儿的素质教育，促进幼儿身心健康发展，为幼儿的终生发展打下良好的基础。加强队伍建设，提高教工素质，充分展示“敬业、团结、勤奋、争优”的园风，营造求实、创新的教科研气氛，力争在本学期使幼儿园顺利通过验收，并成为先进单位。

　　二、基本情况：

　　东孔壁村是一个中等的行政村，总人口约1500人。0——5周岁人口总数为107人，3——5周岁幼儿总数为53人，目前我校学前班共有2个班，其中大班20人，小班27人，5周岁已升入一年级的1人。3——5周岁入园人数占3——5周岁幼儿总数的90。5％。

　　学校原来只有附设幼儿班，由于师资缺，只安排了一名老教师任教。我们充分认识到了幼教工作的重要性，调整和加强了人员。安排教导主任直接主抓幼教工作，成立了两个教学班，一个单式班，即学前大班，共有幼儿20名。一个复式班，即学前中、小班，现有幼儿27名。学前大班安排具有大专学历，有十几年教龄和丰富教学经验的女教师任班主任和学科教学。复式班安排老教师任教。

　　三、办园宗旨：

　　让每个孩子享受优质教育，让每个孩子健康快乐成长。

　　四、办园目标：

　　开创一流管理水平，建设一流师资队伍，达到一流保教质量，办成一流幼儿园所。

　　五、育人目标：

　　健康又自信，礼貌会交往，好奇爱探索，独立能合作。

　　六、园训：

　　团结向上，拼搏奉献，开拓进取，勇于创新。

　　七、工作措施：

　　1、加强学习，切实转变教育观念，用科学的理念来指导工作。组织全体教师认真学习陈至立部长关于《国务院关于基础教育改革与发展的决定》，通过学习充分领会其精神实质，并把思想统一到实际工作中来，使幼儿园的各项工作再上新台阶。强调建立一种新型的师生关系。要把师生关系转变为朋友关系，朋友之间是平等的，是相互尊重的关系。去掉“师道尊严”的架子，尽快摆正自己的位置，任何时候都应该以民主、平等的态度对待孩子，要尊重一切孩子，并尊重孩子的一切，杜绝训斥、推拉，讽刺，嘲笑，歧视等体罚与变相体罚。

　　如有家长投诉，园方一定要严肃处理。加强师德教育，重温师德规范，树立全心全意为幼儿、为家长服务的意识，切实转变工作作风，使工作更细致，服务更热情，作风更严谨。本学期可以由行政与工会携手，要求每位教师制定爱生公约；每月的教养笔记中要求围绕“怎样成为好老师”来展开讨论，讨论的内容可以从多方面进行，如：工作纪律、仪表服饰、对幼儿的态度、对家长的态度等，让教师充分发表自己的观点和见解；期中时让班主任谈谈关心、热爱幼儿的事例；期末时进行师德专题总结，并树立园内的爱生典范。鼓励教师不断学习，掌握现代教育技术，加强业务培训，以适应新时期教育发展的需要。

　　2、树立全新的保教观念：

　　1、教学活动中要树立老师讲得少，幼儿讲的多；老师动的少，幼儿动的多；老师在后，幼儿在前等新观念。

　　2、教育工作中要继续树立“可持续发展”及“以人为本”的教育观念，重视幼儿的社会性发展，培养幼儿的交往能力，竞争能力等。

　　3、强化内部管理，进一步完善各项规章制度。幼儿园根据工作需要，将重新调整每月考核条例，使考核标准更加细化、量化，激活竞争机制，真正体现奖勤罚懒。

　　4、全园上下团结一致，力争在本学期顺利通过一类幼儿园的验收，每位教师必须十分明确自己的工作职责，出色完成好各项任务，发扬“敬业、团结、勤奋、争优”的园风，刻苦努力，奋力拼搏，使幼儿园走上一个新台阶。

　　5、全面落实教育方针，一切为了孩子，为了孩子一切，为了一切孩子。在教育教学工作方面提出“思路更清晰，途径更灵活，方法更科学，内容更科学”的教改目标。组织全体教师认真学习新纲要，根据新纲要精神，重新调整作息时间、课务及教学内容。根据幼儿年龄特点以及新时期培养人的目标，幼儿园要开展丰富多彩的实践活动，多渠道地让幼儿感知事物，如参观工厂、走访敬老院等。拓宽教学内容，重视环保教育，教学主题体现时代感。加强对幼儿日常生活的管理。通过日常生活活动，培养幼儿适应集体生活的规则（排队、安静等待、不影响他人）树立集体观念和纪律观念，加速从“自然人”向“社会人”的转化。培养生活自理能力和独立性。这不仅能形成良好的行为习惯，还可以增加幼儿克服困难的勇气和信心。重视对幼儿的德育教育，增强现代德育教育观念。开展遵循幼儿年龄特点的德育活动，强化三种习惯的培养：良好的生活卫生习惯是拥有强壮体魄的重要保证；良好的`品德习惯是拥有良好道德品质的重要保证；良好的学习活动习惯是高度发展智力的重要保证。由此可见，培养良好习惯是培养孩子成材的起点，是幼儿园工作的核心，一定要抓早、抓好、抓准、抓强、抓小。继续做好家长工作，办好家长学校。（家长学校教学计划另定）强化家园教育合力，要深入发掘家长教育资源，主动密切家园联系，争取家长参与园内的一切活动，了解幼儿园的一切事务，经常与家长保持密切的联系，经常与家长进行沟通，多渠道地让家长了解幼儿园。重视幼儿的保育工作，克服重教轻保思想。

　　A、为幼儿创设优美舒适的学习游戏环境，密切注意环境的卫生与安全。

　　B、科学合理安排好一日活动，注意活动的持续时间、方式方法和强度、难度，给幼儿创设充足的自由活动时间。

　　C、培养幼儿良好的用餐、午睡习惯，重视生活中的每一个环节，加强随机教育，使生活内容教育化。

　　D、开展丰富多彩的体育活动，使孩子拥有强健的体魄。

　　6、每月品德教育、常规教育重点。

　　九月份：我爱幼儿园，我爱老师主题活动。

　　十月份：爱祖国，遵守规则。

　　十一月份：爱家乡，自控能力的形成。

　　十二月份：爱劳动，劳动习惯的养成。

　　一月份：爱科学，协作意识的培养。

个人 篇5

　　一、规范内管管理，增强员工责任心和工作效率

　　（一）部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。

　　针对上述问题，进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。

　　（二）严抓售后客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。

　　售后客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，售后客服员的服务水平和服务素质直接影响着售后客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，使售后客服人员保持良好的服务形象，加强了售后客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了售后客服员的服务素质。部门树立周到、耐心、热情、细致的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的'事情去对待。

　　（三）圆满完成客户开户激活工作，为售后客服部总体工作奠定了坚实的基础。

　　截止20xx年1月13日，总共开设模拟操作账户251个，签署开户协议书221份，激活账户55个。

　　（四）密切配合各部门，做好内、外联系、协调工作。

　　二、部门工作存在的问题

　　尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。

　　（一）员工业务水平和服务素质偏低。

　　通过部门近一年的工作和实践来看，售后客服员业务水平偏低。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足等。

　　（二）部门管理制度、流程不够健全

　　目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

　　（三）协调、处理问题不够及时、妥善

　　在投诉处理、客户意见、建议、客户求助方面的信息反馈不够及时全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。

　　三、20xx年 要点

　　（一）继续加强客户服务水平和服务质量；

　　（二）加强部门培训工作，确保售后客服员业务水平有显著提高。

　　（三）完善售后客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

　　（四）密切配合各部门工作，及时、妥善处理客户纠纷和意见、建议。

　　（五）加强相关管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

　　回顾20xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望20xx年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，售后客服部全体员工在明年的工作继续团结一致，齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。