个人 集锦【7篇】
时光在流逝,从不停歇,又迎来了一个全新的起点,现在就让我们制定一份计划,好好地规划一下吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编整理的个人 7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
个人 篇1
一、指导思想:
坚持德育为首位,以日常行为规范为准绳,以新的教育理念为中心,大力培养同学们的创新精神和实践能力,力争我班各方面的工作有新的突破。
二、班级基本情况:
本班共有66名学生,男33人,女33人,是个大班。针对毕业班的特点,即将要进入中学了,但是有的思想还不够成熟,还有不少男同学学习目的不是太明确,纪律松懈,行为习不够规范,需要我们班主任做大量思想工作。
三、本学期工作要点和措施:
1、要求学生严守学校规章制度,端正学习态度,提高学习兴趣,培养学生主动学习,不断提高学业成绩。针对班级一部分同学平时对自己放松要求,在学习方面随随便便,导致期未考试成绩不好的,严格要求他们进一步端正学习态度,做到平时多学、多问、多看、多做,向优秀生学习,努力提高学习成绩。
2、鼓励同学大胆创新,勇于表现自己,积极参加学校、班级的活动,如歌咏、演讲和体育竞赛等,增强班级的凝聚力,活跃班级气氛,争取在学校的各项竞赛中多获奖。
3、培养学生良好的行为习惯,做到讲文明、有礼貌、守纪律、讲卫生。看见教师能主动打招呼。在公共场合注意形象,不得损坏学校和班级的'荣誉。
4、民主选拔班干部,做到公开、公正、公平,健全班委会,分工合作,提高学生的自我管理能力。班干部必须带动全体同学学好每门功课,搞好各项活动。
5、做好弱势学生的工作。我班弱势学生主要是几个经济特困生和智力有障碍的学生。对生活比较困难的如钟勇、黄金美等想办法帮助他们;对智力有障碍,学习有困难的学生如柳水长、董萍等,多关心他们,帮助他们,使他们不断树立信心,使他们的学业成绩在原有的基础上有蝗显的提高。
四、班级主要活动安排:
第1、2周 (9.1-9.11)
1、9月1日报名注册
2、打扫教室和包干区卫生
3、调查暑期情况,检查暑假作业
4、做好常规教育,使学生能安下以来学习
5、做好假日活动的报名工作
6、爱心捐款活动
7、校报、班报刊出
8、班干部选举和分工
第3、4周 (9。12-9。25)
1、推选三名同学参加大队干部竞选
2、上报假日活动有关材料
3、期初家访和家长联系工作
4、推普周活动
第5、6周 (9。26-10。9)
1、参加校急性跳远竞赛
2、迎接校教学常规检查
3、老人节,为老年人做好事
4、班报刊出
第7、8周 (10。10-10。23)
1、建队节活动
2、班级演讲赛
3、班级歌咏会
4、运动员训练
第9、10周 (10。24-11。6)
1、期中考试、试卷分析
2、野炊活动
第11、12周 (11。7-11。20)
1、组队参加校运会
2、家长会
3、校“新道德、新风尚”演讲赛
4、班报刊出
第13、14周 (11。21-12。4)
1、六年级朗读竞赛
2、班级大合唱训练
第15、16周 (12。5-12。18)
1、六年级计算过关
2、校跳绳比赛
第17、18周 (12。19-1。1)
1、校迎元旦大合唱比赛
2、校报、班报刊出
第19、20周 (1。2-1。15)
1、复习迎考
2、检查总结本学期好人好事事例
第21、22周 (1。16-1。29)
1、期未考试,质量分析
2、学生各类评比
3、班主任工作小结
4、布置寒假作业
个人 篇2
一、备课组概况
备课组共有9位教师,担任着整个一年级的语文教学任务。随着新课标的理念不断深入,每人的教育观念有了改变,教学能力在不同层次上有了提升,从而也激起了对新教材的探索热情。我们年轻教师有热情饱满的工作态度,这股力量一定会促使着组里教研工作和谐,统一有序地完成。面对新学生,新教材,我们一定努力探索、积极建构新的课堂教学模式。
二、指导思想
1、让校本教研成为推动我们教研组工作再上一台阶的动力。围绕“深入课改,争创特色;抓教师发展,争出成绩;抓教学评价,提升质量”开展工作。
2、根据我们学校的自身实际情况,立足课堂,充分挖掘文本,促进年级组教师的交流与协作,进一步提高每一位教师的'综合素质以及教学质量。
三、实施方法
1、在汉语拼音教学中,渗透趣味性,活化教学内容。通过穿插游戏、编儿歌等形式,让学生在动中学、趣中学。激发学生学习的兴趣,提高课堂教学的实效。
2、在识字教学中,培养学生的自主识字能力。根据儿童的认知特点,识字教学实行认写分开。突出学生的自主性,通过放手让学生借助图认字、猜字、游戏识字等方式,恰当地引导学生自主识字,让学生自己寻求认字方法,使学生从过去的繁重识字负担中解放出来。
3、在识字、阅读教学中,随时把握时机,为学生创设口语交际的环境,提供展示自我的平台。
4、开展丰富多彩的语文实践活动,把表演、竞赛、游戏、音乐等引进课堂,使学生在实践活动中巩固知识,培养兴趣,形成能力,逐步提高语文素养。
四、主要工作
1、重视学习习惯的培养
听:听人讲话,态度认真,注意力集中,还要边听边想,边听边记。
说:能说普通话,要口齿清楚,声音响亮,态度大方,学习使用礼貌用语。
读:读准字音,不加字,不漏字,不唱读,不顿读,能在课外阅读适合自己的书报。
写:正确的书写方法和写字姿势,以及认真书写、保持纸面整洁、爱惜文具等。
想:边听边想,边读边想。
问:碰到疑难问题不能解决的,敢于提出。
2、识字:460个生字,读准字音认清字形,大致了解在语言环境里的意思,生字在课文里会读,离开课文会认。认识汉字的基本笔划和常用的偏旁部首,了解笔顺规则。培养主动识字的兴趣和初步的识字能力。(识写分流,识多写少,识460个写134个。在书写中注意笔顺、结构、书写规则等的渗透。复习前几课未书写的独体字)。
3、汉语拼音:学习汉语拼音的声母、韵母声调和整体认读音节,学习拼音方法,能正确地拼读音节。借助汉语拼音识字阅读。(要认真识记,拼读,找到识字和拼音的联系点,做到有机结合,互相渗透,相得益彰。利用看拼音读课文识字,进一步复习巩固汉语拼音。)
4、阅读:学习朗读课文,对朗读有兴趣。能读得流利,读出感情。背诵全部的古诗和部分的课文。(利用所学字词,进行课外阅读适合自己的书报,古诗一定要熟读成诵,经常复习。)
5、加强备课组集体的力量:
(1)在教学中遇到问题,及时讨论研究,及时解决。
(2)本学期的试卷命题工作,组内老师一起讨论,出好每一份考卷。
五、活动安排
1、教师备课详尽,注重与创新的结合。易化难点,备课量充足。做到周周有一篇反思或随笔。
2、发挥备课组的作用,开学初统一好作业的格式与批改,检查落实情况并及时反馈。
3、布置的作业要有层次感,多面批。努力做好培优抓差的工作。
4、做到考核多元化。教师在单元试卷的题型、密度、广度和深度上有所突破。
5、本学期我们将积极参加教学设计等基本功活动。
6、课余时间积极观摩示范课,并完成评课活动。并努力上好一节教研课。
7、我们一年级组语文教师要立足岗位,团结协作,求真务实,顺利而圆满地完成各项教育教学任务。
九月份:汉语拼音教学
十月份:识字
十一月份:课文《影子》
十二月份:课文《雪地里的小画家》
个人 篇3
一年的时间又快过去一半了,之前因为疫情的原因,大家都无心工作,我差不多,非常的不在工作状态,我必须要改变一下自己的工作状态了,作为银行的职员,我不能这么的消沉下去,我要打起精神给广大客户最好的服务,这样这符合我作为银行职员的身份,为了保证自己在五月份能有很好的工作效率,为此我制定了以下的 :
一、参加培训,完善自身
我作为银行的柜台服务人员,我所作出的.一言一行都价格影响到客户对银行的印象,我的个人形象也是可以代表着银行,所以我必须要保证自己各方面的能力都符合银行对职员的要求,个人形象是符合一个银行职员的,那么我最高的提升方式,就是参加银行针对员工的培训,从说话、服饰、仪态、工作态度众多的方面来对我进行提升,我一定是在五月份参加银行的培训的,这是我在工作上有所进步的重要一步。
二、制定目标,督促自己
在之前,我的工作都是没有目标,漫无目的得进行着,仅仅是为了成为工作而工作着,没有自己的理想,在五月份的时候,我要做到以下几点:
1、把银行的每一行业务都做到倒背如流,不会在客户需要办理业务的时候,还需要其他人的帮助,这样我就会养成依赖别人的思想,对我来说没有一丝的好处。
2、点钞的能力要得以加强的,要是我没记错的话,在去年年末的年会上举行了一次点钞大赛,我是所有柜员当中用时最长的那个。这就足以证明我在这方面的能力是有多差了,别人都可以做到比点钞机都快了,而我呢,我要意识到自己跟别人的差距,然后慢慢的追上去。
3、在给客户办理业务的时候,我希望我只会越来越快,尽自己所能保证在最短的时间里面给客户办理好一项业务,但是要保证过程当中没有忽略的步骤,在追求时间的时候,我也要保证工作的质量,这样只会让我这个窗口累积越来越多的客户。
有了目标,我在工作当中才会有动力,有了动力工作就不难完成。
三、分析形势,确定工作方向
一个优秀的银行柜员要能够根据当前社会、金融方面的走向,知道自己应该给客户推荐哪方面的业务,这样无疑是可以增加自己对银行的贡献的,并且还可以做到远超其他同事们,成为银行内柜员的佼佼者,在这个月我势必是要做出点成绩出来的,但是那我就得确定自己的工作发展方面,这样才能突出自己的工作重心,让领导更加直观的看到自己的出色表现。
个人 篇4
过去一年里,本人在市计委和县计划局领导帮助下,各方面都有较大的进步,也取得了较好的成绩,工作能力得到进一步增强,工作水平得到进一步提高,工作方法和工作作风得到进一步改善,工作态度更加端正。现将一年来的工作情况向各位领导汇报如下:本人是搞目标管理工作的,我把目标管理工作分为两个方面来做,一方面是对上,一方面是对下。所谓对上就是从目标管理角度来讲,为了确保完成和超额完成年初市委、市政府下达我县的各项工作目标任务,采取的措施和方法;对下就是为了贯彻县委、县政府的总体部署、工作思路和工作重点,圆满实现县委、县政府年初制定的全年工作目标采取的措施和方法。
对上方面我们首先是认真研究、分析上一年度的国民经济和社会发展工作目标任务完成情况,不断总结好的经验,查找不足和存在问题,以便在落实新一年度工作目标任务时,扬长避短,制定更完善、更扎实的工作方案、工作措施和方法。第二是认真研究、分析市委、市政府领导与县委、县政府领导签订的本年度国民经济和社会发展工作目标责任状全部内容及目标奖惩办法。找准着力点和切入点,对每一项目标进行细化,能量化的尽量量化,然后与各相关目标责任单位进行对接,明确目标任务,明确工作责任,共同分析、研究,制定出圆满完成和超额完成每一项目标任务的实施方案、工作措施和方法,并将每一项目标,作为部门重点工作目标落实到相关目标责任单位的年度工作目标责任状中,能分解落实到乡镇的,就分解落实到各乡镇年度工作目标责任状中,使每一个相关的目标责任单位和各乡镇都能增强责任心和压力感。第三是对部分重点工作目标和完成难度较大的工作目标,配合县“两办”督查科以领导交办事项形式交办下去,进一步加大工作力度,限期完成,进行定期不定期检查、督查,随时掌握这部分目标的完成进度,增强工作的计划性和预见性,及时找出工作的薄弱环节和存在问题,及时制定针对性切实可行的工作措施,确保每一项工作目标都能按时完成,且完成到位。
对下方面,我们首先是制定本县年度总体工作目标和目标管理体系;第二是对总体目标进行细化分解落实;第三是对各单位、各乡镇目标完成情况进行考核评比。目标的'考核评比是圆满实现总体目标的重要手段。目标任务下达后,我们为了及时掌握完成情况,总结经验,找出存在问题,制定针对性工作措施,除了对目标进行半年初评、年终总评,还不定期地进行检查、督促、总结。为了达到增强责任单位和责任人的责任感、紧迫感,激发工作动力的目的,目标考核评比的程序、过程、结果都遵循实事求是、公开、公平、公正的原则。我们对年度目标考核评比采取了以下的工作程序:
①各乡镇、县直各单位对照年度目标进行自查;
②县组织目标考核检查组对各乡镇、县直各单位年度目标任务完成情况进行综合考评;
③各目标考核责任单位为各乡镇、各单位提供单项目标完成实绩或直接计分;
④目标办对检查组和目标考核责任单位提供的实绩进行核对、汇总;
⑤将被考评单位目标完成实绩公布、反馈,供被考核单位核对;
⑥组织目标考核责任单位对存在问题的实绩进行复查;
⑦目标办对被考核单位的目标完成实绩按照县委、县政府年初制定的目标考评奖惩办法进行汇总、综合计分;
⑧将计分结果报县委、县政府审定通过;
⑨公布年度目标考评结果。
在过去的一年里,虽然做了一些工作,也取得了一些成绩,但离领导要求还有一定距离,在今后的工作中我将继续努力工作,争取每项工作完成质量都能上一个新的台阶。
个人 篇5
一、指导思想
认真贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神,针对我校实际情况,使学校德育工作与学生实际情况相结合,探索更适合学生年龄与身心特点的新举措,使德育工作真正落实到学生的学习生活中。坚持以爱国主义教育为主线,以强化行为规范养成教育为重点,不断增强德育工作的主动性、实效性,形成全员、全方位、全过程参与的德育模式,形成我校德育工作特色。
二、工作目标
1、强化学生行为习惯养成教育,提高学生自我管理能力。
2、通过各种教育活动,使学生学做真人。
三、工作重点:
1、加强德育队伍建设,利用我校骨干班主任资源对班主任队伍进行有针对性的培训,提高班主任老师的理论水平和管理水平。
2、常规管理工作常抓不懈。
通过对学生日常行为规范的检查评比,促进班级建设。充分发挥全员育人的作用,利用班校会时间上好形式新颖、主题鲜明的班会课,校长、教导室将继续采取“推门听课”的形式抽查各班班会情况。
3、继续开展“文明礼仪”教育活动。通过主题班会、演讲、广播、板报宣传及各种小型竞赛等活动,培养学生的集体荣誉感、团结进取的精神及审美意识。
4、通过形式不同的家访,促进老师、家长、学生之间的相互理解,架起一座理解的桥梁。利用网络资源对学生进行教育,办好家长学校和家长委员会,形成教育的合力。
四、具体工作
(一)加强德育队伍的建设,营造全员育人氛围。
1、加强校园德育环境建设。要花大力气建设好一支坚强有力的班主任队伍和全员抓德育的工作队伍,要求人人都是德育工作者。本学期将继续实行值班领导、值班教师和学生会干部的检查制度,做到随时、随地、随人、随事地对学生进行教育。
2、加强班主任队伍建设。树立责任意识。班主任是班级工作的第一责任人,教研组长是学科工作的第一责任人,要加强班主任、教研组长、科任教师之间的联系。本学期继续实行班主任培训制,健全和完善班主任岗位职责、工作条例、班主任工作考核评估激励机制,坚持从形式和内容两方面公正、客观地衡量班主任工作,鼓励班主任主动认真地开展工作。注重发挥区级骨干班主任的.示范作用。开好每次的班主任例会,针对存在的问题和取得的成绩及时提出批评或表扬。
3.充分发挥团队工作的作用,扩大班干部的影响。团员、班干部在学生中的影响是不可低估的,他们应该是同学的榜样。要定期对团员、班干部进行培训,充分发挥他们的积极性,使他们带动更多的同学一起进步。
(二)常规教育常抓不懈。
开学第一个月,各班要利用班会组织学生认真学习贯彻《中学生守则》、《中学生日常行为规范》,教导处将利用不同形式进行检查。通过对学生集中进行行为规范系列教育,强化训练,培养学生自我约束、自我管理的能力。通过具体的强化训练,充分发挥学生的主体作用,逐步使学生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”,使良好的行为习惯内化为自觉的行动,重视良好学习习惯的养成教育,让学生终身受益。加强值班领导、值班教师和值周学生常规检查反馈、督促作用,使常规管理达到精细化。
(三)抓好文明礼仪教育、爱国主义教育、感恩教育。
1、以校园礼仪为重点,广泛深入开展“文明礼仪伴我行”主题教育实践活动,上好“文明礼仪第一”课。从平时的一点一滴做起,培养学生文明礼貌的习惯,传承中华民族的美德。本学期学校将继续坚持文明礼仪先进班集体的月评比制度。
2、结合“弘扬和培育民族精神月”活动,进一步规范学校升降旗制度,并结合各重大节日对学生进行爱国主义和革命传统教育、中华传统美德教育。
3、感恩教育。本学期继续开展感恩教育活动,感恩就是要从爱父母,爱老师、爱同学、爱身边的人开始,对给予自己关怀和帮助过的人应抱有感激之心。通过主题班会等形式对学生进行教育,使学生学会关心、学会做人。
(四)根据学生年龄特点,抓好各年级学生管理。
学生在不同的年龄阶段,有不同的心理和生理的特点,根据学生的特点,抓好学生不同阶段的管理和教育,有利于学生的健康发展。因此,本学期要求各年级要根据学生的特点,合理安排活动,制定循序渐进的德育养成程序,以培养学生的竞争及诚信自立的意识。
(五)抓好“三结合”教育,促进学生全面健康地发展。
重视家庭、社会与学校教育的配合,利用校外德育教育基地,进一步形成德育教育的合力,举办家长学校讲座,定期召开形式多样的家长会。通过家教征文等活动,开展家教交流。班主任要做好家访工作,和家长一道做好学生深入细致的思想工作。利用不同形式,沟通学生在校和家庭情况,提出学生在家、在校的学习常规要求,使学生在教师、家长的指导下,能够沿着正确的轨迹前行。
(七)加强问题学生的教育与转化。
问题学生转化工作做到有计划,有措施,勤总结,重在落实,班主任要填写好问题学生档案。要求教师耐心细致地做好后进生的思想教育工作,做到不讲过头话,少批评、多鼓励,少指责,多帮助。德育处也将开展系列教育活动,严格控制学生掉队
(八)法制教育紧抓不放,重点做好教育防范工作。
充分利用法制教育报告会、法律知识竞赛、校园之声广播、政治课、班会课、校会、国旗下讲话等进行普法教育,增强法律意识和法制观念,使学生知法、懂法、守法。
(九)加强心理健康教育,使学生形成健全人格。
心理健康教育是新形势下必须重视的重要内容,要开展好学生的心理健康教育、青春期教育。做好学生心理的疏导,教师要积极创设良好的课堂氛围和保证学生心理健康发展的人文环境。充分利用学校的心理健康教育咨询室,保证心理健康教育活动的正常化、规范化,促进学生身心全面健康地发展。
(十)继续抓实体育卫生工作。
对“三操”要加强检查。做好传染病的预防宣传工作,坚持晨午检制度,坚持每天两次卫生扫除,设定每周一为校园清洁日。
(十一)安全教育
通过学生自我教育、自我管理,使学生树立安全意识,教育和引导学生不参与有害身心健康的电子游戏、不到网吧上网,重视学生的交通安全教育,加强防范意识教育,创建安全文明的校园。
个人 篇6
财务部作为公司的核心部门之一,肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的配合与总结等工作任务,在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出,保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润最大化,以最优的人力配置谋取最大的经济效益,
20xx年全球金融危机时刻警示着我们,在新的一年里,财务部工作人员应在厂领导的正确领导下制定对全厂其他部门的考核制度或者相关办法。在国家各项财务法律、法规的监督下制定如下计划:
1、组织财务部各员工对国家有关法律法规、会计制度、安全法、财务制度、管理制度等有关法律法规进行系统学习。
2、在财务部内部明确考核制度:财务人员的分工及各职能部门的协作,要分工明确并带有互相协作补充性,相互配合的工作中不断学习,对各项费用的合理支出起到监督作用,对违规违纪行为起到监督智能。
3、在应收帐款上起到有效的监督作用:明确各分管会计的职责,制定相应的制度,如对应收款的监督,应制定相应的规定,对货款回收的期限把握、回款具体事宜、相关销售责任人都应有相应的监督,加大财务监督力度。
4、在对公司其他部门的工作方面:对各科室产生的各项费用进行核算,为公司节省每一笔支出,从一角一元做起。在对各种原料的发票接收方面,认真做好本职工作尽自己的能力去做好每一笔业务的考察及发票的接收工作,认真完成每月的报税工作。
5、对车间的耗用、检修期间产生的各项费用进行把关,为节约成本、减少开支做好每一项工作,对各项费用的节、超进行考核并报公司领导,协助领导做好决策工作。
6、对前工作期间应进行有阶段性的总结,从月度小结到季度、半年、全年总结;做好资金预算工作,其中包括对应付款项、应收款项、车间检修估算等等;做好财务报表的编制工作,要求帐务清晰、任务明确;积极配合公司其他部门接受集团公司的考核及检查。
在新的一年里,力争在机遇与挑战面前认真搞好财务工作,用最优的人力配置争取最大的经济效益,以节约成本为思路提高资金使用价值;以提高员工素质、工作效率为工作目标,从思想上抓紧、行动上落实、制定完整的 ,学习好的工作经验和精神,落实各项规章制度,努力做好财务工作。为公司的良好发展尽到最大的职责。
一、了解部门工作目标、范围、职责:
1、通过沟通领悟公司高层对财务部的期望,以作为日后工作关注重点。
2、通过公司制定的《岗位职责说明书》来了解工作目标、范围、职责。
二、了解下属工作目标、范围、职责:
1、采用单个约谈方式,了解每一个下属的.具体分工和工作内容和流程。并要求其在近期内提供一份书面的岗位分工操作流程。
2、通过公司制定的《岗位职责说明书》来了解工作目标、范围、职责。
3、通过约谈和观察了解下属的工作状态和思想情绪问题。
三、了解公司和本部门相关业务:
1、了解公司的组织架构。
2、了解公司的财务制度和公司、部门的工作流程。
3、了解公司经营状况、财务核算制度、账务处理、成本核算方法。
4、了解公司的产品、设备、工艺流程。
四、阶段性日常工作安排:
1、在了解公司和部门基本情况的的同时,还需要迅速开展起部门的日常工作,监督日常工作的有效开展。
2、稳定现有财务团队,保证日常工作开展。
3、依据公司高层要求或配合其它部门处理相关工作。
4、定期召开部门周例会,在会议上了解更多的信息,解决急需解决的问题。
5、加强与下属间的交流和沟通,增强部门的凝聚力,提高团队合作能力。
6、定期将近期工作情况向直属上司汇报,争取公司高层更多的资源和支持。通过前期对公司内部控制、业务流程、组织架构、人员等情况的调研,形成前期调查报告向直属上司汇报。
五、后续 开展
通过阶段性工作状况的分析,进行合理资源整合,开展 如下:
1、依据需求重新梳理财务组织架构、业务流程、人员分工。
2、依据需求制定和完善《内部控制制度》和工作流程,规避经营和税务风险。包括货币资金、销售与收款、采购与付款、存货管理、筹资、成本费用等。
3、依据需求制定和完善适应本企业的会计核算制度。包括会计科目的设置、会计报表的编制和分析。
4、建立财务报表体系(包括财务报表、成本费用报表以及各种供财务分析的辅助报表),制定和下发财务分析报告撰写规定或者说经营活动分析撰写规定。
5、依据需求制定和完善人员考核和激励机制,帮助职员建立职业生涯规划。
6、依据需求制定和完善人才培养机制,制定培训计划并按期开展培训课程。
7、依据需求制定和完善部门月度、年度 。
个人 篇7
(1)每一天要专门拿出一点时间检查工作
每一天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要每一天都在同一时间检查同一资料,要变换时间,也要变换检查的资料。有时在上午检查,有时在午时检查,如果要两班倒的话,夜晚也要检查。不要让任何人置于监督之外。
(2)在你检查工作之前,仔细思考一个你要检查的重点
在你检查工作之前,要反复琢磨一下你的检查重点,那样你就不至于白忙,员工也不见得能对付过去。你总要表现出很内行的样貌,实际上你早巳不是这方面的专家了。你每次检查的资料不要少于3项,但也不要多于8项。每一天都要变化,这样,用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满意度和工作任务都检查到了。
(3)要有选择地检查
你在检查工作的时候,不要泛泛地检查,在有所选择地检查几项,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,实际上你也做不到。这种检查制度要坚持下去,不要让任何事情分散你的精力,也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进行。
检查时你要按照你选择的重点进行检查,而不是按照你的员工为你供给的重点进行检查。如果你没有自我的重点,那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者,谁是被检查者。
(4)永远要越过权力的锁链
这一点是绝对的必须的,毫无例外。没有其他任何类型的检查是会令人满意的。不要问你员工的管理人员他们工作得怎样样,你明白他们会怎样回答。你必须亲自到工作场地去了解实情,仅有这样你才能看到你想明白的东西。作为一种礼节,那个部门的管理人员肯定会跟你,但你不要问他任何问题,你要对他管辖下的员工提一些问题,这是你能够得到直接回答的途径。
(5)要多问问题
要记住,你检查日常工作是为了更多地了解情景,而不是让别人了解你。所以你要多问,细心听取回答,让你的员工告诉你他们怎样改善了自我的工作。如果你让他们说,他们是会告诉你的,毕竟大多数的人还是期望把工作做得更好的。
(6)重新检查你发现的错误
如果你不能采取必要的.行动改正你以往发现过的错误,那么这样的检查就没有太大的价值。既然发现了错误,就有必要重新检查。为此要建立一个制度,要对你下达的改正命令实行监督,以便能够得到贯彻执行。
切记,一个命令如果缺乏监督和检查,那么和没有这个命令毫无区别!
店长在向员工发布命令时必须做到心中有数,不乱发布命令,用狂傲的态度发布命令,发布命令时替员工着想。发布命令之后甚至还会隔一段时间就去了解一下命令被执行的情景。所以,切忌让你的员工折扣命令,大有裨益,至少是:统一观念,集中精力,有序工作,明确方向,逐步完善。没有命令,员工就会成一盘散沙,美容院、发廊就会失去措施和方向。所以,命令是使美容院、发廊上下一致,同心协力的规范措施,理当重视,不可忽视,不可视为平常;否则你就是在让命令自惭形秽,易失去管理者的。命令就是,服务于管理。请你成为一个管理!
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