个人 实用（10篇）
时光在流逝，从不停歇，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。计划怎么写才不会流于形式呢？以下是小编为大家整理的个人 10篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
个人 篇1
时钟一分一秒的在流逝，日子一天一天的在过去，不知不觉又快到一年的年底了，还有两个月就要迎来举国同庆的节日——春节了，在公司一年的工作也即将结束，我看着我近期以来的业绩不免有些惆怅和压抑，在公司所有员工中可以说是垫底了，也就意味着我今年的收成又是只能保证自己的生活，又不能爸妈尽孝，这是我最感到焦虑的地方，所以为了我能抬头挺胸的回家过年，我为即将来临的.11月份，制定了一套详细的 。
一、认清自己，改正观念
一艘船在海上漂流，如果没有方向，那么无论你驶向那边，都将是逆流。这将近一年的工作以来，我就像是一只无头苍蝇一样，到处乱撞，没有一个坚定且明确的目标，导致我工作时没有丝毫的动力和热情，对自己的要求极低，只要每天能达到公司最低业绩就行，保证自己不会被开除，所以我之前工作的每一天都是只完成最低要求就完事，开始发呆玩耍，导致我一年下来存款为零，我认为我对自己太过于放松了，以至于都看不到自己的潜力有多大，没有为目前努力的冲劲，没有一个远大目标那来的压力？没有压力哪来的动力？没有动力哪来的业绩？
二、明确目标、树立方向
我会在11月份的工作中，给自己制定了一个对当前的我完全不可能的目标：
1、每天自主加班一个小时，去整理客户的联方式，为第二天的工作做准备，尽最大可能把工作花在这样才能最大效率的利用时间。
2、在这个月里除去基本工资，我都基本花光了，我保证我下个月的工资花销一定省吃俭用，憋着不用。
3、业绩至少前三，虽然对我这个黄毛小子来说是有点天方夜谭，但是不妨碍我制定了一个远大的目标，既然要做，我就要做我们公司的佼佼者，不然太容易达成，我又会懒惰起来。我计划在11月份月底的时候业绩能是达到是现在我的业绩的三倍，成单率起码要有95%以上。
4、增强自身的业务能力，使成单率再上一层楼，其实我们公司第一的成绩也就那样，我认为我只要肯把重心放在工作上，有很大的可能赶上它的。
三、审视自己，寻找不足
经过我对我上半年的工作的认真审视，我发现我成单率低的原因有很多种，比如在电销的时候，总是会引起顾客的反感，极大的降低了我的存在价值，方法错误，整件事就会变得举步艰难，明明花了时间，花了精力却就是比其他同事要差很多，找不到自己别他人差的理由。
我相信经过我的这份11一月 ，我能在这个月打败公司大部分的同事，获得优秀销售员工的称号，获得奖金，并且底薪加我的个人业绩提成，要能够达到5万元的工资，这就是我的目标！
个人 篇2
一、指导思想
本学期初一年级组将紧紧抓住“两纲”这个核心,以开展多种形式、多功能的主题班会及各项活动为教育载体,以建设一支战斗力强、团结合作的班主任队伍为主要抓手,以如何促进学生形成文明规范的行为习惯和良好学习习惯为教育主攻的..,进一步加强教育教学常规管理,为实现学校教学质量的腾飞贡献力量。
二、工作目标
全体学生要初步形成良好的学习习惯和学习风气,成为一个合格的中学生,做到爱学习、遵守纪律、爱.体、讲诚信。全体教师要提高思想觉悟,加强师德师风建设,发扬踏实苦干、无私贡献的敬业精神。全面贯彻落实学校的各项工作任务。
三、主要工作思路
1、加强教师思想建设
加强教师思想建设,充分调动教师的积极性,主动性和创造性,加强劳动纪律观点,认真落实学校的'一系列规章制度,坚持年级例会制度,表彰先进,纠正错误。
2、抓好学生行为规范和养成教育
开学初,班主任、科任老师要认真详细做好本班、本学科的学生状况分析,并制定出切实可行的班级计划、教学计划。特别是对学困生和头号学生要落实到学生、教师。并及时对家长做好反馈工作。.个年级用一定的时间认真学习《中学生守则》和《中学生日常的...的行为规范》,抓好起始阶段的习惯养成教育,不放过细小事情,大力表扬学生中的好人好事,对学生进行〝诚实守信,关心他人,团结协作,共同进步〞的教育。利用班会、课外活动、黑板报等时间开展思想教育活动,结合学校工作安排和班级实际情况的做到有计划有步骤,使对学生的思想教育工作落到实处。年级应对班级的思想教育工作实行监督。
3、安全工作常抓不懈
进行深入细致的安全教育工作,增强学生的安全意识,严禁学生携带危及安全的玩具到校,杜绝安全隐患,班主任要加强课间巡查,制止学生疯追打闹的行为,管理好学生课余时间,按时放学,严格请假制度、作息制度,将一切安全隐患消灭在萌芽状态。
4、强化年级教学管理工作
认真组织教师学习新课程标准,端正教学思想,抓好教学过程的管理,转变学生的学习方法,提高课堂效率。确保年级教学水平的不断提高,认真搞好常规教学过程,认真备课,定期进行.体备课,相互切磋,以提高课堂教学效率。认真批改作业,严格控制考试次数,注重考试质量,认真做好质量分析,作好补救工作。
5、完善老师、学生、家长三位一体的教育教学体系。
做到老师、学生、家长的协调互动。构建起班级与家长沟通、年级组和学校与家长沟通的纽带,家校配合,进一步推动学校素质教育的发展。
个人 篇3
一、加强规范现金管理，做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。
2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的'收付，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月转初前报交总经理留存。
4、票据需总经理审核签字后方能报销。
5、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。
6、完成领导临时交办的其他工作。
二、个人见意措施要求财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、更能符合公司发展的步伐。
总之在新的一年里，我会继续加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项 ，以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
个人 篇4
许多淘友在淘宝网上开了一家网店，但是很多每天不知道做什么，又或者每天都很忙碌，到了晚上躺在床上回想一下今天到底做了哪些工作的时候，突然发现今天自己什么也没做，看似很忙碌，其实都是一些无用功，那么淘宝卖家每天都需要做些什么才可以让自己过的充实、进步、生意兴隆呐?下面淘宝学堂跟大家分享一个淘宝店长每天的工作安排。
1、我们必须要给自己指定一个严格的执行计划，规定自己的作息时间，休息好了，才可能把自己的工作、事业做好，昏昏沉沉的没有目标、没有计划当然是不行的，所以要给自己指定一个非常严格的作息时间表，并且严格的按照制定的作息时间表进行执行。规定自己每天早上7点30起床晚上11点半休息，那么就必须严格要求自己，否则开网店事业将是空谈，因为本身做淘宝就是一个时间非常自由的职业，如果自己都无法严格要求自己的'话，那么后果可想而知!
2、万事开头难，很多卖家不知道自己早上起床打开旺旺后不知道自己接下来该做些什么，这是浪费时间的一种表现，不知道做什么就会发呆，发呆直接浪费时间，一晃眼1个小时过去了，然后在后悔自己上一个小时没有把握好机会，告诉自己不能在发呆了，然后又接着发呆，为什么呢?还是因为不知道自己接下来该做什么。每个人的经营、管理方式不同，所以做事风格也有所不同，有的卖家打开旺旺店铺，设置自动回复，然后去洗脸刷牙下楼跑步15分钟，有的卖家则上线的第一件事就是通过自己多个即时聊天工具发表心情、修改签名，告诉自己的顾客店家已经上班如果有需要选购的产品可以前来选购。有的卖家早上起床的第一件事喜欢记录，记录昨天的销售、昨天的营业额、昨天的推广、昨天的广告费、昨天遇到的关于自己店铺的所有事情，然后分析和规划自己今天或者未来几天内需要做的事情，然后严格按照计划执行，所以，还在迷茫阶段的卖家，如果你还没有找到自己的方向，那么请抓紧时间，因为20xx年将是充满挑战的一年!
3、一年之季在于春，一天之季在于晨，刚刚睡醒，脑袋非常的清醒，这个时候学习15分钟30分钟感觉会非常好，当然这个一个比较大众的说法，每个人记忆与学习时间未必相同，但是早上学习15分钟并不是什么坏事，养成这样的习惯，对于未来自己的淘宝网店事业只会越来越多的好处。相信每个淘宝卖家都知道淘宝社区，每天都关注淘宝社区的最新新闻动态，掌握淘宝的整体走势是非常有必要的，然而在淘宝社区里有大量的分享文章、不同类型的，我们可以找一些自己非常薄弱的环节进行学习，每天*自己学习15分钟，看上2-3篇别人分享的文章，坚持21天，这就成为一个非常好的习惯了，作为淘宝卖家的我们也将会收益终身。
4、剩下的时间就是大力推广、做好客服销售的时间了，因为这个时候已经差不多近10点钟，陆陆续续就会有客人了，有客人的时候放下手中其他正在忙的活，专心做好客服。有客人来了，你这个时候正在某某论坛发帖子，正好发到一半，这个时候你必须停止手中的推广，来全力当好这个客服，专注的销售产品，不要觉得不爽，你推广也是为了获得更过的顾客，引到更多的流量，不是嘛?
每天每个人都会有各种安排，聪明的人都会为自己制定一个时间安排表，充分利用每一分钟，精彩生活，网店店长生活也不会辛苦。
个人 篇5
随着新年钟声的敲响，20xx年的工作也即将正式到来！作为一名xxx企业的工作者，回顾过去一年来工作的情况，尽管在公司领导们积极的引导和指挥下，我在工作方面也有了极大的进步和提升，但反思下来，其实就个人的工作而言，也还是遗漏了很多的不足和问题需要处理。为此，我需要及时的反思、反省自己，并在今年的工作上积极的去加强自身的能力。
在分析反思了自己去年在工作中的情况后，我对自己今年在工作中的计划做如下总结：
一、加强思想和纪律，提升工作的严谨性
在工作方面，为了能更好的在这一年的工作中改进自己，我需要在思想上积极的要求并改进自身。首先，要加强自我的要求，提高个人目标，让自己对工作产生前进的积极性！此外，也不能忘了对纪律的反思。只有在纪律上严格的遵守，才能在工作上良好的要求自己，改进自身的不足。
其次，在工作方面，我务必要改进自身的工作态度！回想上一年在工作中，我因为自身的.散漫和懈怠，竟给工作带来了不少的错误！给部门造成了许多不好的影响！为此，在心中我一直都时时警戒自身的懈怠！趁此次计划，我也要及时的改进自己的问题！
二、加强工作和业务的学习提升
在工作中，我除了要认清自身的不足，也要及时的安排改进方式。对于自己工作目前的情况，我因在工作中积极的对比自身与其他优秀同事的区别，认清自己与大家在一样的工作中究竟有怎样不同的努力，并进一步的在工作的中改进自身的不足！
改正自己的不足固然重要，但积极的前进开拓也是必然的，为此，在工作中我也要积极的去探索、学习，用自己积极的态度去寻找前进的台阶，让自己的工作更加完善和进步。
三、调整自己，适应改变
对自己的改变定然会带来自身的不适应，但我不不能忽略这些不适应。在今年在积极改进自身的同时，我也要为自己做好“备份”，并及时对自己做好总结和反思，认真的反省自己现在的改变，并做好下一步的打算！
工作的计划计算的再多也知识计划，在新的一年里我会以全新的心态去面对今后的工作。在工作中寻找自己的目标、发展，为xxx企业贡献出更多、更大的动力！
个人 篇6
随着新年的到来，这也已经是我来到公司的第x年了。作为一名公司的业务员，在上一年的工作中，我紧跟团队的脚步，在公司领导的指挥下，积极严格的完成了自己的业务工作，并在年末阶段取得了较为出色的成绩突破！
如今，新的一年紧接着到来，在这全新的一年里，我也有权限的目标和计划想要执行。现对我这一年来的工作制定计划如下：
一、巩固工作的基础
1. 做好潜在新客户的开发工作
在这全新的一年里，我要继续完成对新客户的开发目标，做好拜访和服务工作，扩展自身的客户群体。
2. 巩固老客户群体，做好拜访工作
在老客户的维护上，我更要积极和及时。加强电话拜访，积极争取了解客户的需求和目标，并在必要的时候赠送礼物。
此外，还要更加积极的收集客户的信息，完善客户数据库。并努力从老客户群体中开发出潜在客户，扩展业务路线。
二、自身的学习锻炼
除了完成好工作任务，对自己的锻炼和累积也同样是不能落下的。工作和社会都在不断的进步，市场也一直在随之变化。为此，我必须积极的加快脚步！
1. 产品知识
产品是核心，对于自己公司的产品除了要做到滚瓜烂熟之外，对于一些细节的知识，甚至是来自客户的差评都一定要有所了解。此外，针对竞争对手，我也同样要大略了解他们的情况，知己知彼才能在业务工作中胜于对方。
2. 服务和素养
在业务工作中，除了产品，我们自身能剩下的并不多。所以在服务方面，一定要保持礼仪具备。且要努力的提高个人的素养，提高知识，增长见识，能在于客户的谈话中保持良好的交谈。并得到客户的认可！
为此，我要都要利用一些自身的时间，去开阔自己的事业，丰富知识储备，提高个人的能力和知识层面，来为接下来的工作提供更好的服务。
三、自我的目标
首先，在接下来的工作中，我要尽肯能有效的利用自己的时间，争取在每次做总结时都能收获新的`客户，为自己每个阶段贡献成绩。
其次，我同事和也要加强对自我的反思和总结，及时的认识自己，才能不断的更新自己，带来工作中的新突破。
最后，我要今后的每周都制定自身的周计划，明确自己的目标，并积极的朝着目标前进！
新的工作已经开始，我的未来也会继续努力下去，在今后的工作中，我一定会突破现在的自己，取得更好的收获！
个人 篇7
现在很多人都喜欢装修自己的房间，让他成为自己喜欢的生活环境，我们就成为了他们的选择之一，为了让我们公司获得更多的客户，下面对接下来工作简单制定计划。
一、积极招纳客户
我们公司的客户主要来源于两点，一个是广告招募来的客户，一个是我们自己联系的客户，对这两大类客户，都必须要有良好的态度，在这过程中，要利用的工作有手机，微信等聊天联系工具，客户是我们的来源对于客户我们都会热情介绍我们公司装修的特色，但是在这之前我们必须要对我们公司的装修价格和种类充分了解清楚，在客户询问的时候我们可以给客户更多的回应，专业的回答，让可会知道我们的装修是专业且合理的是值得所有人信赖的，把我们公司的服务特色展示给客户才能获得更多的客户信任，才能够得到更多人的认可。
二、积极学习提升实力
在工作中如果只靠着一腔热血是不可能获得多少成就的，还需要我们自己努力如何努力怎么去努力，这就成为了一个关键因素，不可能光靠着我们自己去积累，因为我们部门有专门给我们的培训和一些话术可以让我们收到更多的成长经验，对我们的工作非常重要，虽然说不需要把这些资料背下来，但是如果自己不把他背下来如何与客户沟通，如何让客户信任，所以对于这些重要的沟通方式我从来就不会轻易的放弃而是珍而重之的把他们背下来。之有学会的才会是自己的，之有学的好，学的全才能够让给我们有更大的发展空间。
三、坦然面对失败
做我们客服这一行的想要让客户来到我们公司，达成交易，就需要我们努力，同时也需要我们付出更多的努力，对于客户不是所有的客户都会成为自己的忠实客户，很多时候会扯皮，最后不能够得到，每一次面对失败都要有一颗大心脏，都要及时做好工作，把每天的任务完成，做好自己，不管有多大的风浪总要坚持在第一线，不放弃，才会得到最后的成就。在以后的工作中电话，数量不能变，必须要完成每天的量，做好沟通，做好自己的'任务，不能轻易的放弃之的工作，
四、主动带领客户参观
在联系之后为了展示自己的诚意我会主动的去带领自己的客户去参观我们的装修风格样式，如果客户有什么意见问题，也能够在第一时间了解，这样也能够及时挽回自己的客户，同时这样也更能够得到客户的认可和新人，当然在这些都必须要诚恳做到实在而不是欺骗，对客户更多的是一种真诚，才会收获客户的认同，如果为了一时的利益放弃长远的收获这是目光短浅的标志。
个人 篇8
一、指导思想：
以学生、教师和学校的发展为根本，以课程改革为动力，以高效益的课堂教学为重点，以教师队伍建设为基础，以教研组、备课组建设和课堂教学效益监控为保证，细化、内化教学常规，强化教学过程管理，向管理要质量；大力开展教育科研，向科研要效益。脚踏实地、高质量、高效益地实施素质教育，全面提高教育教学质量。
二、工作思路：
根据教育改革精神，为巩固、扩大课堂教学质量年活动成果，高效、健康地推进新课程改革，全面提升教学管理和教育教学水平，努力促进学校稳定有序发展，本学期的教学工作围绕提高课堂教学效益、规范教学常规管理、促进教师专业发展这三个中心工作展开。
三、主要工作：
本学期教务处继续抓好教学管理，规范教学过程，加强教学指导，加大考核力度。群策群力、千方百计提高教学质量。
1、抓好常规教学的管理
⑴、切实把好教学流程，规范教学秩序。上课期间（包括上晚辅导期间）禁止使用多媒体播放与教学无关的视频影像。
⑵、规范教学过程，对备课、上课、作业批改、课后辅导、单元验收、学科竞赛等明确要求，认真检查、指导。检查作业批改两次，教务处设专人检查，记录。
⑶、完善教学管理考核项目，增强可操作性，提高实效性。
2、加强教学指导及教学考核。
⑴、要求教师认真备课、写好教案、增强实效性。本学期检查教案2次。加强单元测试情况的检查，单元验收卷要附在教案上。
⑵、教务处设专人抽查每位教师上课情况的(漏课、迟到、提前下课、学生趴桌睡觉人数等)并做好记录。并做为一项重要的考核数据记录保存。
⑶、开展好教研组活动，制定教研组活动计划，教研组形成良好教研风气。
①认真学习两纲，
②研究相关的新课改省份的高考试题，
③每两周一次学科组（以年级为单位）.体备课。提高.体备课的质量。谨防流于形式。
④每位教师每学期听课不得少于10节，学校检查听课记录并纳入期末考核。
⑤骨干教师上示范课，新调入教师、毕业生上汇报课，20xx年以后参加工作的青年教师进行教学技能和基本功大赛。普遍提高教育教学水平，并在此基础上选拔优秀的教师上推到市里参加阜新市青年教师基本功大赛。以此来提高教师业务能力和水平。
⑷、深入听课、加强指导（三个主任各主管一个年级），结合学生问卷、学生座谈会汇总课堂教学情况的，定期召开教学工作总结会。以此来提高教师业务能力和水平。并做好记录，供考核用。
⑸、按考核项目，定期进行检查、评价考核。
⑹每月一次月考，继续加强考试信度，时刻掌握学习动向，形成良好学风。月考成绩与课节费挂钩。
⑺、听近三年以来上班的教师，每科选出1—2人上公开课，录像保存。
⑻、继续组织.体备课，年青教师要积极参与，老教师要给予指导。
⑼、各年级分别召开教务会议，统一进度，开展研究性学习。
⑽、每位教师要不断的加强自身的教育教学理论的学习，向学者型教师转化，积累并..出有关教学方法、班级管理方法的论文。提高自身的素质。
3、高三备考工作
抓好高一、高二的教学工作同时，更要抓好高三的备考工作。召开高三备考大会、高三教师会，研究考试大纲，指导备考。安排每周或半个月进行一次高考测试。加强综合科考试的训练力度。
高三重点班教师更要认真制定教学计划，增大训练密度，加大训练难度，提高训练强度。明确重点学生的重点培养，（大约20名左右）。提高冲击600分的学生基数。以确保完成来年的高考。体备考复习要稳扎稳打，加强管理，要有升学目标，质量提升。
利用各种渠道和方法获取最新的高考信息，以便高效的完成好高考备考工作，胜利的`完成高考任务。活动要有记录。高三各班要加强对本班优秀学生的培养，增加高分段人数，提高升学档次。
4 加强学生的综合素质培养
（1）、高一、高二开展单科竞赛，教研组长负责组织，学校表彰、表奖，大力宣传，给学生树立各科学习榜样。
（2）、提倡各班由任课教师组织各学科兴趣小组8——10人，开展丰富的课外小组活动。
5、组织好月考、期中、期末考试。
把好命题、考试、评卷、成绩统计四关。考试后学校召开教学工作总结会，各班召开成绩分析会。
6、完成教学实验任务，保管好实验物品，利用现有的电教手段，提高教学成绩。
要求每位教师必须熟练使用多媒体教学手段进行课堂教学。
7、开展群众性教科研工作
⑴、组织开展“说、讲、评”课活动，有计划搞好，体备课。
以教研组为具体实施单位，每个教研组至少安排一名教师作课，全组参加，以期达到互相切磋，取长补短，共同提高的目的。
⑵积极组织号召教师撰写论文。
⑶、组织教师参加阜新市教师学院组织的教学比赛及教研活动。鼓励教师以提高自己的业务水平和能力为目的的教学交流活动开展。
个人 篇9
一、思想工作
本学期，我仍将以一名优秀蒙氏教师的要求去规范自己的言行，热爱本职工作，热爱幼儿园，自觉遵守幼儿园的各项规章制度，关爱每一位幼儿，坦诚面对每一位家长，积极认真研读幼儿教育的相关书籍，认真准备、组织每一次教育活动，按新《纲要》的理念创设适合幼儿发展的心理、物质环境，以蒙氏教育理念的精髓为出发点，蹲下来讲话，抱起来交流，牵着手教育；多反思，多听，多做，勤于实践，促进自身专业素质的提高与发展。
二、能力发展
本学期，我将总结经验，争取从以下几方面获得提高：
1、教学方面，我会认真准备并上好每一节蒙氏课；认真准备幼儿活动所需材料；写好每一次教育活动计划；多学习，把先进的幼儿教育经验运用到自己的教学中；多反思，结合自己班幼儿情况实施收效好的教育方法；多到平行班级走走、看看、听听、取长补短，促进幼儿发展；多和有经验的教师交流，争取获得她们的指导、帮助。
2、生活中，热情待人，友爱助人，谦虚为人，团结向上，争取和同事们成为朋友。
3、班级工作中，严格要求自己，以身作则地做好班主任工作。
三、做好常规教学工作：
1、不上无准备的课。每天放学后，熟悉第二天上课的内容，写好蒙氏工作展示页，并熟练操作教具，准备上课所需教具教材或操作材料；以新颖独特的教学内容吸引幼儿注意力，激发幼儿兴趣，提高学习的效率。
2、每周张贴周计划，发放周观察记录表以及幼儿一周所学知识反馈，让家长更直观的了解幼儿在园情况。
3、结合课程进度给幼儿制作“作业纸”，使所学知识更好的掌握。
4、继续开展英语教学，使英语教学融入幼儿一日活动之中。
5、以讲礼仪、守秩序作为本学期蒙氏教育的目标。
四、卫生保健工作：
1、保持班级环境整齐、清洁、安全，物品摆放高低适中，整齐有序。
2、做好每日的晨检、午检工作，照顾幼儿的一日生活，特别是体质差幼儿的护理，加强体育锻炼，保证每天一个小时的户外活动，提高孩子的身体素质。
3、注意孩子的安全，并加强自我保护能力的培养，以杜绝事故的发生。
五、家长工作：
1、利用各种方式与家长沟通，取得家长的信任与支持，为以后工作的正常开展作好铺垫。
2、及时了解幼儿在家的'情况，有针对性地做好幼儿的教育工作。
3、注重做好与家长的日常交流工作，耐心解释和回答家长提出的问题，做到热情、主动、耐心、细致。
4、设置家园联系专栏，以丰富内容吸引家长观看，使家长学习新的幼教理论与知识，并了解我们平时的教育情况，同时互相沟通与交流教育经验，以便使进一步配合我们的工作，从而提高工作质量与效率。
六、本学期计划：
一是继续丰富专业理论知识；
二是在教学中要推陈出新；
三是加强班级的管理工作，尤其是文明礼仪习惯的坚持；
四是以后坚持使用普通话；
五是上好每一节课。
六是严格要求自己，保证工作时间，做到一学期不请假，不无故迟到早退，用饱满的热情对待工作。
个人 篇10
大家上午好！
非常感谢局党组及公司给我们提供这次竞聘上岗位的机会和一个挑战自我、展示自我的平台。根据公司发展的需要，我有幸通过了这次竞聘上岗的考验。我叫***，自20xx年5月加入****这个大家庭，入职以来，一直担任***物业服务中心项目经理。至今年7月，通过本次竞聘，于8月3号正式任职于公司职能部门品质培训部经理。现我结合公司发展方针，围绕公司战略目标，就品质培训部工作作一个简单的汇报。
一、品质培训部主要工作内容
品质是企业发展的基石、品质是可持续发展的动力、品质也是企业经营效益保证。品质培训部承担和执行着公司规章制度、规程、工作指令责任和义务。它的主要工作内容有：
1、坚决服从分管副总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报；
2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
3、负责制定与完善公司内部品质管理、培训管理检验标准，并对其进行实施、检查、监督、控制；
4、负责定期或不定期组织开展业主满意度调查；
5、负责组织编制年季月度品质提高、改进、管理等 。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷；
6、负责完善品质保证体系。制定并组织实施公司品质工作纲要，健全品质管理网络，制定和完善品质管理目标负责制，确保服务品质的稳定提高，贯彻质量三体系要求，按照质量三体系标准，强化管理，提升物业服务水平；
7、负责定期组织与实施公司一、二级培训工作，强化品质管理，提高公司全员服务意识和品质管理水平，加强培训考核力度，建立和完善各专业人员执证上岗制度；
8、负责搜集和掌握同行业内品质管理先进经验，传递相关专业信息，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据；
9、负责公司投诉及相关事故的处理。参与由于服务过程中所引起投诉事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种投诉纠纷，并明确的提出处理意见；
10、负责建立和健全品质岗位职责。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程；
11、负责编制年、季、月度产品质检查分析报告。从检查记录中找到工作中存在的'和潜在的问题，开出问题点和不合格项，并提出纠正和预防性措施，对问题点和不合格项进行纠正，限期整改，以达到标准要求，并进行跟踪检查；
12、负责制定公司创优贯标工作方案并组织实施；
二、下一步
今年时间余额不多，而品质部工作任务还相当艰巨。我们的目标是全面开展品质管理工作，提高服务和管理质量。项目服务中心的服务质量是品质管理的核心，公司职能部门的管理质量是各项目管理处服务质量的保障。因此，品质部将在公司领导的领导下，致力做好以下几方面的工作：
一、改善职能部门为一线服务的观念，制定并实施职能部门上班管理制度，提高团队协作质量。公司的职能部门首先是服务各项目，为各项目提供各项支持；其次才是监控，促成项目各项指标的达到。只有树立了为一线服务的理念，才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。管理工作才会更顺畅，更有效。
二、改善业绩观。把员工、业主满意度考核和财务考核放到同等重要的位置上，推行全方位的品质管理体系。
三、改进管理方式，提高制度执行质量。多到现场去，走动管理，既有利于提高自身，又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。改善干部对员工的管理方式。减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情和积极性。执行制度时，先要沟通，做到准确无误，提高制度执行质量。
四、改进公司培训体系，改进在岗培训方式，完善岗位培训制度，提高培训质量。按照员工不同的工作范围分别选取培训内容，分开组织培训。对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识；对管理人员的培训突出经营管理能力和主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。
五、优化制度，提高制度自身可执行性质量。完善各岗位职责及工作操作手册、服务质量标准和改进绩效考核制度，完善品质监督机制等。确保各项服务工作的规范化、有序化。 六、加大检查力度，从检查记录中找到工作中存在的和潜在的问题，开出问题点和不合格项，并提出纠正和预防性措施，对问题点和不合格项进行纠正，限期整改。把物业管理的重点从事后把关转移到事前预防上来，以注重结果变为注重因素，防患于未然；不仅要注重服务中的工作，还要注重服务前所做的准备工作，以及服务后的一切善后工作。以达到各项工作标准要求，为公司实现品质上升，稳固公司品牌。
六、加强学习，努力提升自身素养 虽然我顺利通过了本次竞聘上岗，但我也深知自身在各方面还有很多的不足，对公司的高标准、高要求的目标还远远不够。比如学习力不够强，文字能力和语言表达能力、沟通能力要达到公司标准还有一段落差。在下一步工作中，我将继续加强自身学习，注入文化内涵、努力提升自身综合素质，提升管理能力，加强团队建设，使自己跟上公司步伐，带领团队不折不扣按公司发展战略执行规范管理和标准化的服务体系建设。为公司的持续性发展贡献出自己的绵薄之力。我的汇报完毕，请各位批评指正。
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