实用的 4篇（热）
人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。什么样的计划才是有效的呢？下面是小编为大家收集的 5篇，欢迎阅读与收藏。
篇1
学期班级继续围绕着学校建设“绿色校园”、“和谐校园”的总目标，深入贯彻落实学期初全校德育工作会议精神，继续推进构建“和谐班级”的倡议，针对毕业班面临的具体情况，继续在全班级营造出一种抓德育就是抓教学，抓德育就是抓升学率的良好氛围。形成了“人人都是德育工作者”的全员参与态势，本学期八（2）德育工作重在抓监督，抓落实。具体 如下：
一、调动和激活德育工作组织体系，狠抓学生的后期教育
⑴面对毕业班管理的复杂性和突发性的实际情况，班级通过与学校协调及时迅速的调动和激活德育工作组织体系，形成了班主任主管，全体任课老师参与，学生自治管理的组织体系并明确了分工，做到德育工作时时有人管，事事有人管，不留管理真空。
⑵针对本班级学生的具体情况，我们继续狠抓以文明礼貌、勤学善思、团结互助为主题的学生养成教育。从不说脏话，不打架，不骂人，不破坏公物；到作业及时独立完成，集会快、静、齐；从不乱扔垃圾，不吃零食，到爱护环境，保持公共卫生，保持仪容仪表的得体。注重培养学生的自律意识，成人意识。
二、强调过程更加重视结果，继续加强常规管理
⑴纪律。课堂纪律，班级要求每一位教师在课堂上都要很好的掌控课堂纪律，做到上课时课堂秩序井然，防止和严禁出现迟到和旷课现象，督促值日班干做好《班级日志》的记录，出现突发事件迅速向班级报告，为让班级学校把事件的影响降到最低赢得时间。
⑵卫生。清洁区承包到班级，班主任老师再具体分到每一个学生，班级德育管理人员备案。本着谁承担谁负责的原则，无论是教室卫生还是清洁区卫生都有专人负责。此外，班级通过学生会检查和德育管理人员抽查并结合政教处的'检查结果加大对各班的卫生工作的督促落实，做到有检查就有反馈，有扣分就有事实依据。并且每天检查结果都继续及时公布，做到公平公正。
⑶安全教育。安全问题是德育的核心问题，学生经过在学校二年的学习和生活，什么心态都有；很容易出现一些突发事件。针对这些具体情况，班级将通过黑板报、宣传材料、告家长书等加强学生的自律意识和安全教育。重点强调了个人安全、个人财物的安全、公物的安全、上下楼的安全、就餐及早操和体育课过马路的安全，并拿出了相应的措施。
⑷注重大型活动对学生的教育影响，充分利用活动的作用积极引导学生的言行。
三、关注学生心理健康针对学生学习压力过大的现状，班级将积极通过各种途径进行引导。充分利用班会课、政治课等有德育功能的课程对学生进行润无细无声的引导，使他们确立对中考的信心。特别是让学校唯一的心理咨询师吴佩贞老师有针对性的给学生做几次考前心理讲座，使学生树立正确的人生观、价值观和人生规划，树立正确的、切合自身实际的学习目标，化压力为动力。
四、重点关注优秀生的生存状况，确保优秀生的存。实现学校对家长和社会的承诺，办出名校特色。
针对上学期的工作实际，总结工作中的得失，我们八（2）班的具体做法如下：
1、坚持“联动管理，个别突破为主；亲情互动，人格魅力感化为辅“的治班策略。多与学生谈心，多给学生机会，多抓教育契机，效果是十分明显的；2、细化管理方式、方法和确立重点对象，建立每位问题学生的动态档案，加强家校互动。力争做到抓好一个，稳住一片；3、严格落实相关纪律，亮出班级管理的上线和底线，通过典型事件和典型人告诫学生哪些事情能做，哪些事情不能做。进一步改善管理的方式与方法，做到宽严有度，既严格又灵活富有人情味，使学生在接受处理时能心悦诚服。受到处分和被撤销处分的学生布告及时张贴，并配上寄语和感言，以此引导和告戒其他同学；4、进一步抓纪律、卫生等工作的常规要求，逐步养成学生的良好习惯，以此带动学生学习上的改善；5、加强各班学生集体荣誉感的培养，使学生学会与人合作与交流，在合作交流中体验成功的喜悦，逐步树立信心；6、帮助学生做好理想、职业人生的规划，并引导他们为之不懈的努力。加强学生的责任感教育，并在具体的生活小事、学习中培养他们的责任感意识；7、协调处理好其班级学生、老师、与本班的关系。每一位学生的成材消除外部产生的不利影响；8、严格请假制度，学生请假必须经班主任同意，否则将按违纪处理，使个别学生知难而退；对于请假条的使用也定期抽查，对于个别请假次数较多的学生，班级德育管理人员将进行询问；9、充分利用各种涉及升学、毕业的考试，信息的采集等机会不断地对个别学生进行思想震慑，使这些学生始终处于高压之下，使他们有所怕头，有所顾忌，不敢太放肆；10、班主任要学会抱怨和诉苦，要把自己的辛苦和烦恼及时恰当的与其倾诉，让他们逐步理解老师并学会感恩。
总之，本学期德育工作在更加注重实效，注重过程和落实的基础上，力争通过努力，圆满完成学校分配的各项工作任务和目标，尽力向学校、家长、社会交一份比较认可的答卷。
篇2
一、现状分析：
本年级教师：行动快、运作快。喜欢结伴郊游、愉快工作。倡导向优秀教师看齐、发扬自己所长、干出个人特色。同事之间直言不讳，互相促进。感情融洽。本学期我们这一届老师与往届比有以下几点不同：
（1）六年级的语文老师、英语老师与往届不同，教学班级多了、课时量多了。还有两个新来的老师没有做班主任的经验。
（2）以往的六年级没有参加“自我发展课题实验”，今年我们也被列入到实验中去。
（3）前几届的老师基本都是连续2、3年在本校教毕业班，他们多少已经摸清了一些眉目。一些客观的原因我们组里老师都说不会影响我们的工作。我们决定要发挥我们的主观作用，发扬组里的团结协作的精神，顺利的完成教育教学任务。
本年级学生：1班---像一匹匹战马，确有“势不可挡”之势。2班像一只只小羊，“勤能补拙”这个词最适用于他们。3、4班一直在不懈的努力，相信也会有不俗的表现。5、6、7、8、班是我们的学习上的“领头羊”。也是我们完成50%的希望。
二、指导思想：
德育：“先做人、后成才”
教学：“轻负荷、高质量”
组风：“开心、健康、紧张、具有责任感”
班风：“让每一个孩子都生活在爱与被爱之中”
一个树立：
为小学部其他年级的学生树立“六年级大哥哥、大姐姐的榜样作用”。
二个完成：
1做好“自我发展”德育实验课题的研究工作。提高班主任工作方法。
2让孩子们在紧张而又愉快的生活中完成本学期的学习。
三个杜绝：
1杜绝体罚、变向体罚、无故停学生的课。
2杜绝作业量过多，搞题海战术。
3杜绝重结果、轻过程的简单的育人方法。
三、具体措施：
（一）教育
1配合德育处做好养成教育：
从集会纪律、课室内外卫生、值周班检查、这些方面规范学生的行为。为其他年级树立榜样作用
2注重班级管理。做好班主任工作经验交流：使每一个班都具有一个良好的精神面貌和学习氛围。营造一个很有亲情的集体氛围，感受着爱和被爱。
每月一次做好班主任之间的工作方法的交流，找出自己的不足之处，采取更行之有效的办法开展创造性的工作。受益于自己，更无愧教师这个光荣的称号。
九月蒋国冰做优秀班主任经验介绍。
十月哈婉莉讲“如何营造班级良好氛围”的一些体会。
十一月集中研讨“怎样才能带出一个优秀班集体、做一个合格的班主任。”
十二月自查工作中的不足之处。为下一学期创造性的工作做一铺垫。
3精心的为孩子们安排好本学期的两次活动。使孩子们健康、快乐的生活、学习。
4班主任每周下宿舍一次。与生活老师加强联系。互相协作，及时掌握孩子们的思想动向。关心他们的身心发展。（每周填写一表，交与组长）
班存在的问题：第周如何解决：
5与家长保持良好的、定期的联系。让他们了解我们的工作，进而信服我们，才能做到家校统一。
6将我们的班主任工作的.一些心得与体会、一些优秀学生的事迹及时加以小结。积极向校报投稿，与同事切磋交流。每个月的月末，每班选出一份典型事例交与负责人。
9月份衷颖、陶玉肖10月份李先玉、吴祖文
11月份肖红海、蒋国冰12月份王汉栋、刘艳丽8结合生活部搞好我们小学部的第一个社团：爱心社-----四个一一份作业每个星期都有一个德育作业。将爱心渗透在日常生活中。
一天主题活动日十一月有一天为爱心社团活动日：一部分人宣传一些好人好事、另一部分人帮助一些心里有问题的学生做好咨询工作、还有一部分人介绍一些如何加强自我保护的方法。
一份投稿每月一次向校外投稿：介绍我们的活动情况，向学生的朋友、家长吸收我们的社员，让爱心社逐渐壮大。
一份关注关注社会：向发生在我们周围需要关心的人献出我们的爱心。从小培养孩子们具有走向社会的意识。（二）教学
1配合教研组长有针对性的开展教学研究。更好的为六年级教学服务。
2提倡愉快教学。从兴趣出发，不强迫、压抑孩子。更不要搞过重的课业负担。
各学科统一布置周末作业。组长协调三科作业量，防止比例失衡。做好同学科相互听课，并及时评课的工作。不要因完成任务而完成。
3有计划、针对性的做好培优、辅差工作。提高课堂效率、质量。做到一课一得。
（详见后面的工作安排）
四、活动安排：
(一)快乐嘉年华
目的：
1揭开六年级新生活，体现出我们的生活是“紧张着，并快乐着”。
2让学生感受到老师生活中的关心。促进师生感情。
形式：
1请出每位同学的家长、老师、学生。共同开一个轻松、愉快的晚会。
2每班两个节目。（展示个人特长或集体风貌）两个亲子游戏。在活动中，融洽师生关系，体现“以情育人”。
时间：十月的最后一个星期
地点：地球广场
主持人：家长、老师、学生
策划：六年级所有任课老师
奖项设置：参与奖、精彩动作奖、最佳游戏奖、最酷家庭、配合默契奖、最快反应奖
摄影录像：电教室
（二）“爱心社”活动日
目的：
1将我们小学部的第一个社团“爱心社”发展壮大。改变以往捐钱、捐物这一单一形式，
开展多种有意义的活动内容。
2有利于增强孩子们的爱心，有利于班集体的建设。（配合我们年级本学期制定的注重班级管理所安排的一项活动）
3有利于提高孩子们的关注社会的能力。
内容：宣传自我防范的一些措施、现场搞一个爱心帮助（面对一二年级的小同学为他们解决在学校生活的烦恼）
形式：宣传活动。凡参与本活动的同学，都会得到我们的现场帮助。
时间：十一月份的最后一个星期
地点：新教学楼一楼和一二年级教学楼门口
策划：班主任、生活老师、学生五、培优计划
时间：利用第二课堂。
科目：数学、英语
人员：每个班选出15名。
编班：编成三个班。每班40人。
授课人：数学、英语奥赛班：蔡国良、王汉栋
数学、英语提高班：李先玉、刘燕红
数学、英语兴趣班：哈婉莉、陶玉肖
时间：数学：星期一、英语：星期三、星期四两科轮流
英语：星期一、数学：星期三、星期四
职责：
（1）上课、批改作业、辅导
（2）必须及时的将每一个学生的情况反映给她的班主任。
（3）当堂课遗留下来的问题，事后有责任给学生讲清。
（4）以兴趣为前提。课堂要生动、活泼。
联系人：数---哈婉莉英---王汉栋
职责：
（1）每天协助授课老师检查作业。
（2）及时交流、总结、找出不足，及时修改教案。
（3）每月出题考核教师与学生的教学情况。对任课老师做正确的评估。（根据试卷情况待定）
（4）组织、策划，授课内容。安排进度。说明：为了配合高段语文组的读书活动。我们六年级7：00---7：30这段时间为全级学
生的课外阅读时间。还请英语、数学老师做好配合工作。
六、辅差计划：
各班选定自己班的辅差生，自行辅差。
七、组内评估：
常规考核能力考核每星期下宿舍一次每星期与任课老师联系一次定期与家长联系师生关系班级风气对级组工作的配合我们集会纪律卫生二课检测班级学习成绩个人特殊贡献衷科任老师的评估还要集中研讨、听取意见。
篇3
社团是一个学生的团体组织，对于工作的热情是维系它发展与前进的动力，态度起着非常重要的作用，如果能充分调动各个社团的积极性，就能最大限度的发挥各个社团的能量，使我们的社团活动提高一个档次。我们的社团联非常庞大，下属将近50个社团，采用何种办法调动各个社团的积极性就成了一个非常关键的问题，也是我上任后要解决好的一个问题。
现在我们的社团之间明显存在着一种诟病，那就是各个社团之间的联系不足，互相的合作做的`还不够好，往往只是自己社做自己社的活动，没有太多和其他社团合作的机会，慢慢的社团联的凝聚力就会有所下降，积极性也就随之减少。
为解决这个问题，我上任后会积极筹备一些活动，主要是各种可以使各个社团团结合作起来的活动，小的活动可以是2到3个社团的互相合作，大的活动可以参与的社团更多，只要善于发现各个社团的合作点，就可以让广大社团团结起来，一起搞好超大型活动，这样不仅增加了社团联的凝聚力，而且还调动了广大社团的积极性。
其次，我上任后会积极努力搞好和校学生会以及研究生会的联系与友好合作，这样不仅可以使社团联的外联比以往更上一个台阶，而且可以使我们学校的各个学生团体比以往更有凝聚力，增加xx大学的对外影响力。
再次，我上任后会定立一系列相应的奖惩措施，俗话说“没有规矩，不成方圆”，只有定立完善的让大家信服的，让大家可以自觉遵守的制度才能使社团联向着健康的方向发展。
对于社团活动丰富多彩的，在学校之中形成比较好的影响力与号召力的，得到广大师生的认可的，社团联应当适时予以奖励，对于活动稀少，活动组织不利成绩不佳的，或活动效果差在广大师生间影响恶劣的，应当予以警告，并做好长期查看。
最后，我将会以饱满的热情去迎接未来的挑战。
篇4
本年度部门各项工作如下：
一、规范内管管理，增强员工责任心和工作效率
部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。
（一）严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员工服务管理工作，使客服人员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立周到、耐心、热情、细致的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
（二）圆满完成客户开户激活工作，为客服部总体工作奠定了坚实的基础
截止20xx年1月13日，总共开设模拟操作账户251个，签署开户协议书221份，激活账户55个。
（三）密切配合各部门，做好内、外联系、协调工作
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。
（一）员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门近一年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低。主要表现在处理问题的`技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足等。
（二）部门管理制度、流程不够健全
目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
（三）协调、处理问题不够及时、妥善
在投诉处理、客户意见、建议、客户求助方面的信息反馈不够及时全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。
三、20xx年 要点
（一）继续加强客户服务水平和服务质量；
（二）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
（三）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
（四）密切配合各部门工作，及时、妥善处理客户纠纷和意见、建议。
（五）加强相关管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
回顾20xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望20xx年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致，齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。
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