【经典】 9篇

　　时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，一起对今后的学习做个计划吧。我们该怎么拟定计划呢？以下是小编帮大家整理的 10篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

篇1

　　为了建设师德高尚、业务精湛得教师队伍，为了全面提高教育教学质量，根据国家、省、市教育局党委关于加强师德师风建设得要求，结合我校得实际，特拟订杨木中心学校师德师风建设 ，希全体教职工认真贯彻执行。

　　一、指导思想：

　　以党得十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，贯彻落实好《国家中长期教育规划纲要》精神，以教师职业道德规范为准绳，以更新师德观念、规范师德行为、提升师德水平为重点，全面贯彻落实科学发展观，以创优争先为统领，以“敬业爱生、教书育人”为核心，进一步深化师德建设，提高师德素质，努力建设一支师德高尚、业务精湛、与现代化教育相适应得高素质教师队伍。继续深入开展“争先创优”活动，在教职工中继续开展以“塑党性，铸师魂，创造人民满意学校”为主题得教育活动。在活动中创新，提高教师队伍得职业道德水平，促进教育又好又快发展。

　　二、目标要求

　　以贯彻落实《中小学教师职业道德规范》、《教育部关于建立健全中小学师德建长效机制得意见》和《中小学教师违反职业道德行为处理办法》为中心，以爱岗敬业，、教书育人为核心，以规范教师从业行为为重点，弘扬高尚师德，强化师德教育，力行师德规范，着力解决师德建设中得突出问题。全力打造理念先进，素质一流得教师团队。

　　三、活动内容及具体措施：

　　(一)加强领导，强化师德建设观念落实师德师风建设目标责任制度

　　1. 学校每学期开学与每一位教职工签定师德师风建设目标责任书，把师德师风建设责任落实到每一位教师人头，做到师德师风建设无死角、无漏洞、无空白。

　　2.学校建立了师风建设网络，由全体教职工相互监督、学生监督、社会监督、舆论监督等层层监督网络，并设立师德师风问题举报箱，公开监督电话。

　　3.学校每学期都要广泛向教职工、学生家长及社会群众征求对本校师德师风建设意见一次，根据收集得意见和建议，制订整改措施，并限期整改到位。

　　4.学校把师德建设工作摆上重要议事日程，定期召开会议，统一思想认识，增强抓好师德建设得责任感和紧迫感，提高活动效率。

　　5.做到师德教育经常化、制度化。集体学习与个人学习相结合，每学期保证安排集中学习不少于八次主要学习《教育部关于建立健全中小学师德建长效机制得意见》、《中小学教师违反职业道德行为处理办法》和《国家中长期教育规划纲要》。

　　6.注重师德建设工作得分层管理，抓两头带中间，确保学校师德建设工作健康稳步发展。对于工作热情高，爱岗敬业、爱校胜家、爱生如子得教师要适时给予表扬鼓励；对于性情急躁、工作尚缺乏经验得教师，经常过问、指导、提醒，使他们迅速成长起来。

　　(二)加强学习，提高职业道德素养。

　　1.认真组织广大党员、干部、教职工深入学习贯彻党得路线方针政策。深刻领会党得三代领导集体关于科学发展得重要思想,全面实质和根本要求，牢固树立科学发展得理念，着力形成科学发展得共识，共谋学校得发展。学习十八届三中、四中全会文件。

　　2.认真组织学习《中小学教师职业道德规范》、《教育部关于建立健全中小学师德建长效机制得意见》和《中小学教师违反职业道德行为处理办法》，全面准确理解学习得得基本内容。学习《教育法》、《教师法》等法律法规和文件；认真学习鸡西市中小学教师师德考评细则。深入学习全国教育工作会议精神；结合学习内容，每学期每位教师要撰写学习笔记和心得体会。

　　3.引导全体教师强化终身学习意识，活到老学到老，不断适应社会发展变化得需要。教师除掌握好专业知识外，还要积极参加进修深造，从而在理论上和实践活动中进一步提高能力，以适应素质教育发展得需要。

　　4.依法执教是根本得教师职业道德,教师要做到以法制教,全面贯彻国家教育方针,自觉遵守教师法等法律法规,不做违背党和国家方针政策得事。

　　5.每个教师要做到爱岗敬业,爱岗敬业是教师得道德规范,人民教师必须热爱自己得教育事业,做到热爱教育、热爱学校、尽职尽责、教书育人、认真备课上课,认真批改作业,不传播有害学生身心健康得思想。

　　6.做到热爱学生。热爱学生是教师道德得重要规范,师生关系是教师在工作中所面临得主要人际关系,关心爱护学生、尊重学生得人格平等、公正对待学生、保护学生合法权益,促进学生全面健康发展。

　　7.严谨治学是教师必须具备得道德规范,教师做到树立优良得学风,刻苦钻研业务,不断学习新知识,探索改进教育教学方法,提高教育,教学和科研水平。

　　8.为人师表是教师必备得主要道德规范,教师个人做到模范遵守社会公德,衣着整洁得体,语言规范健康,举止文明礼貌,作风正派,以身作则,注意自省、自纠

　　9.认真开展“读教育名篇，学习先进理念”活动。以教研室为单位，于3月20日之前报所选择书目，交学校备查，教师必有所学笔记。

　　10.结合支部创先争优活动，在教师中认真开展好“岗位争先”活动，强化师德教育培养，要树立师德典型，大力宣传校内先进，通过身边得人和事，教育感动和影响身边得人，大力弘扬正气，让师德优秀得教师扬眉吐气，是全体教师学有榜样，赶有目标，，大力培养我校重师德和强师德得浓厚氛围。评选20xx年教师师德市级先进个人，评选学校优秀党员。召开师德总结表彰大会。

　　11.开展问卷调查，根据教师得工作对教师进行问卷调查，通过调查写出学生得反馈意见。以学生评价作为透视自己师德师风个人 得重要窗口。要重视学生得评价,胸怀坦荡,从征求学生得意见得角度出发,根据工作实际设计自我问卷,在所教班里进行自主得问

　　卷调查,了解学生得想法和需求。结合学生年龄特点,问题不一定很多,也不要给学生施加心理压力,可以简单得从教育方面提一些问题,比如说你认为老师喜欢你吗?你认为我是一个什么样得老师?你害怕老师吗等问题,也可以从教学方面提一些问题,比如最近愿不愿意上课,作业量行不行等情况进行提问。再根据学生得回答,反思自己得工作,及时调整自己得教育教学思路,真正做到有则改之,无则加冕。

　　12.针对教师得实际情况进行评价。主要通过家长开放日要求家长对教师进行评价。写好反馈意见。

　　四、学习纪律

　　1.实行校长负责制。

　　2.考核小组公正、公开、公平地作好考核工作。

　　3.教导处认真做好师德档案建设工作。

　　4.教师按要求准时参加学校统一安排得活动，撰写不少于3000字得学习笔记。

　　5.认真学习我校师德师风建设制度，自觉遵守并主动接受社会监督。

篇2

　　一、进一步绿化、美化、净化校园环境

　　1、对校园的花草树木定期的进行修剪、施肥、除草，搞好花卉基地的种植，组织专门人员，结合学校劳技课的教学，引进适量的草花品种，搞好菊花的后期管理，力争四季有花，百花争艳。

　　2、进一步明确划分各班级的保洁区，按照校园卫生管理的.要求，适时打扫，做到室内无灰尘、蜘蛛网，墙上无污迹，窗明几净，地上无纸屑、果壳、碎砖、杂草。保持整个校园干干净净。

　　二、努力做好总务后勤工作，为教学服务，为师生服务

　　1、开学初及时领取和分发好书本，根据教学工作的需要配备好教学用品和卫生洁具；学期中途，教学用品的添置，主动征求年级组、教研组老师们的意见，报请领导批准，及时采购，为正常的教学秩序提供必要的后勤保证。

　　2、努力办好食堂，虚心听取师生的合理化建议，不断改进服务态度，注意食堂的饮食卫生，严格遵循《食品卫生法》的有关规定。

　　三、严格执行市局对于学校财务制度的有关规定，管好用好学校的钱物。

　　1、征收好书杂费，认真收好点清各班主任上交的书杂费，及时解款入帐，对开学初两周内交清全班书杂费的班主任继续实行奖励。

　　2、严格财务制度，年度初搞好学校的收支预算工作，所有发票、报销凭证仍坚持一支笔签字审批的原则，先签字后报销，认真搞好电算化工作，及时记帐，按时上交各类报表，保证准确无误。

　　3、认真及时地做好医疗保险，养老保险，住房公积金的结算上报工作。

　　4、对各班的动产使用和保管继续施行包干的办法。学期初由总务处和各班签订合同，期末按合同验收，对保管完好无损的班主任实行奖励。

　　5、节约用电，节约用水，开源节流，平时要特别注意教室、办公室的电灯必要时开，不必要时关，加强管理，及时进行修理。

　　四、加强安全教育，注意安全检查，消除不安全的隐患。

　　五、结合学校的十五规划，抓好学校的零星维修，认真抓好学校食堂的基建质量，确保新建食堂按期完工。

　　六、会同政教处，教务处，按排管理好寄宿生的住宿，安排好学生的劳动，进行劳动教育。

　　七、加强校办企业的管理

　　帮助企业协调好税务、工商等各方面的关系；使企业有一个良好的经营环境，帮助企业进一步健全各项安全生产制度，使企业在生产经营过程中不发生任何事故。及时做好上缴款的收取。

　　八、搞好鱼塘和生猪的饲养管理，种好青饲料，搞好鱼塘消毒，改善师生生活。

　　总之，后勤的工作在学校党支部校长室的领导下，团结全体同志齐心协力地勤奋工作，围绕教学这一中心，在服务上狠下功夫。

　　云林中学总务处

　　勤工俭学处

　　20xx。2

篇3

　　根据上级有关文件精神及 ，结合我院工作实际，以提高我镇儿童生存质量，促进儿童身心健康发展为目地，加强儿童保健工作管理，特制定如下 ：

　　一、工作目标

　　免费向0-36个月儿童提供基本保健服务，逐步提供儿童将抗水平，降低7岁以下儿童死亡率，20xx年儿童保健 。定期对承担基本公共卫生服务的村卫生室人员进行培训指导。

　　二、主要任务

　　1、新生儿健康管理：由专职人员和妇产科医生承担新生儿家庭访视工作。

　　2、婴幼儿健康管理：满月后的随访服务均在公民中心卫生院公共卫生办公室进行。随访时间分别在42天、3个月、6个月、8个月、12个月、18个月、24个月、30个月、36个月时，共9次。随访服务内容包括上次随访到本次之间的儿童喂养、患病等情况，为儿童进行体格检查、生长发育和心里行为发育评估。在儿童6-8、18、30个月时分别免费进行一次血常规监测，对发现有轻度贫血儿童的家长进行健康指导。

　　3、为满足生长发育监测的需要，定时进行体重、身长的测量，并将结果记录在儿童保健卡上。

　　4、根据低出生体重、早产、双多胎或有出生缺陷的新生儿实际情况增加访视次数，根据婴幼儿的生长发育状况和健康状况增加随访次数。对低体重、消瘦、发育迟缓、中重度贫血等发育异常儿童分析原因，及时治疗，对治疗效果不佳的患儿及时上转上级医疗保健机构。

　　儿童占我国人口1/3，是祖国的未来和希望。儿童保健工作是培养德智体全面发展的新一代的一个重要方面，也是人民卫生事业的一个重要组成部分，为了进一步推动城乡儿童保健工作的开展，争取在20xx年时，实现每个儿童都享有卫生保健，把婴儿死亡率下降到25‰以下的奋斗目标，特提出“七五”期间开展儿童保健工作的.要求，争取在这个期间内，全国有1/3的城市和农村能达到甲类标准....(二)做好常见病、多发病的防治工作。对佝偻病、缺铁性贫血要早防早治，矫治率达95%以上。佝偻病患病率在近两三年的基础上使其下降20%至30%，控制Ⅱ度，消灭Ⅲ度。缺铁性贫血患病率在近两三年的基础上使其下降20—30%，控制中度，消灭重度。

　　依据上级有关部门 为重点,以提高我乡儿童生存质量，促进儿童身心健康发展为目的，加强儿童保健工作管理，特制定如下 ：

　　1、为提高全乡儿童保健医生的业务水平，定期组织村医进行业务培训学习，每月例会，年底有工作总结及考核。

　　2、加强本乡5岁以下儿童死亡，危重儿童，院外死亡儿童的报告情况。通过加强出生缺陷和重危新生儿追访查找儿童死亡漏报。

　　3、提高儿童保健系统管理质量，鼓励儿保民生，开展婴儿早期教育，填写儿童保健手册，做好新生儿访视，早教宣传，并详细做好访视及28天小结工作，做好0-6岁儿童生长发育评价，做好全乡一次性体检工作，并掌握各种常见病、多发病、肥胖症及营养不良等患病情况，并填写儿童保健手册、各种登记。

　　以上为我乡20xx年儿童、保健 ，有不当之处还需在以后工作中不断完善。

篇4

一、指导思想

　　总务处坚持为学校教学、为全体师生服务的宗旨，加强后勤工作人员的队伍建设，在新的一学期里要使全体职工的工作岗位进一步明确，责任清楚、共同提高、真抓实干、求实创新。认真做好开源节流、艰苦创业，从而减轻学校的经济负担。要求总务工作人员在思想作风上要廉洁自律，进一步牢固树立“双服务”的观念，加强我校后勤管理，使我校的总务后勤管理有特色、上水平。

　　二、主要工作目标任务

　　1、在新的一学期里，积极配合校领导，以教学为中心，认真做好学校后勤的常规管理工作，确保学校的教学秩序正常进行。做到实际需要与可能要用相合，克服铺张浪费现象。我们将加强对物资和设备的管理，做到物尽其用，一物多用，提高校产和设备的利用率。

　　2、关心爱护全体教职工，解决部分职工的实际困难，使后勤职工体会到学校领导对他们的关心、爱护和尊重，增强他们工作热情和责任心。

　　3、以人为本，加强校园管理，营造一个“以美促德，以美益智”的育人环境。加强对包干区的检查和督促，做到真正意义上的净化、美化、绿化，为全体师生营造一个绿色满园、鸟语花香、移步换景、清幽雅致的校园环境。

　　4、加强对食堂的管理，认真执行食品卫生法，对其卫生、个人卫生、食品卫生、零售价格和服务质量、服务态度加强督促检查，尽最大努力杜绝食品事故的发生。认真做好除“四害”工作，定期做好鼠、蟑、蝇密度的监测工作，从根本上严把病从口入关。

　　5、财务开支方面严格执行上级的收费规定，不随意增加或减少收费项目，不擅自提高收费标准，杜绝乱收费和变相收费现象，坚持持校长“一支笔”签批制度，严格采购进仓、出仓等一系列手续，健全规章制度，防止学校的校产物资的浪费和流失。建立健全赔偿制度，做到用管相合，严格财务管理，对大批物品的采购、工程、实行招标制度。

　　三、具体工作安排

　　九月份：

　　1、总务后勤人员会议。

　　2、检查水、电、煤卫设施状态及各宿舍的床位、各班级的桌椅、投影仪、电卡是否到位。随时组织故障之排除。

　　3、做好新办公室及教室的搬迁和安置工作。

　　4、做好初一新生军训的`后勤工作。发放初一新生军训汗衫、帽子、饭卡和各班级的钥匙等物品。

　　5、做好新学期住宿生床上用品的发放工作。

　　6、添置必备的办公用品和物品发放、领取工作。

　　7、做好浮雕长墙施工和审计工作，争取9月底完工。

　　8、订做宿舍白板2块和化学实验室白板1块。

　　9、清晨扫净校园，迎接学生报到。

　　10、确保食堂开伙运转。

　　11、做好教师节庆祝活动。

　　12、填写好参加健康检查教师名单，上报区工会。

　　13、继续做好常规管理和建校各项工作。

　　14、为迎接国庆，做好校园环境卫生及学校门前三包绿化工作。

　　十月份：

　　1、做好国庆安全保卫工作。

　　2、做好全校空调电源的负荷平均分配。

　　3、配合财务室做好审计工作。

　　4、加强秋季卫生管理，重点整治、抓好食堂、绿化带环境卫生工作

　　5、配合各处室做好学校的各项有关工作

　　十一月份：

　　1、配合教务处做好期中考试的安排工作。

　　2、做好固定资产实物台帐。

　　3、配合教务处组织老师到南京购书，并联系好车辆。

　　4、抓好食堂、绿化带环境卫生工作。

　　十二月份：

　　1、做好省示范初中有关总务处创建材料。

　　2、加强食堂卫生监督检查力度。

　　3、做好校园环境卫生的常规管理。

　　4、更换宿舍卫生间的水池龙头。（12月底全部）

　　一月份至学期：

　　1、完成各项审计工作，支付工程款。

　　2、做好期末考试考场的安排工作。

　　3、加强用电管理。

　　4、整理一学期来总务处工作资料。

　　5、做好寒假工作安排，清洁工除年初一外，每天一人到校值班。

　　6、各宿舍和教室水电设施的检修，确保安全。

　　7、督促食堂饮食卫生工作。

　　8、开学前教学用品、卫生用品的添置和采购。

　　9、总务处召开全体工作人员会议。

　　10、做好台帐和实物帐相符的工作。

　　11、协助各处室做好日常各项工作。

　　12、筹备团拜会，召开工会委员会议。

　　总之，学校后勤工作千头万绪，只要本着爱岗敬业，为学生服务，为教育主体服务的精神，全体成员团协作，同心同德，从而开创我们学校后勤工作新面貌。

篇5

　　根据乡党委、政府的安排和要求，现将小海子村二OXX年工作做如下计划：

　　一、小康建设方面：

　　1、积极争取资金项目，为边缘草场放牧的牧民解决太阳能照明设备20套，以解决流动放牧时无法照明的困难。

　　2、积极争取补助资金，采取个人投资为主，集体补助为辅，帮助马蹄4号井移民硬化门面17户。

　　3、争取沼气池建设项目，为未修沼气池的`9户农牧户修建沼气池

　　二、农牧业基础设施建设方面：

　　1、小海子1、2号井，马蹄4号井的20个田间道因黄沙太大，农用机械通行困难，争取国土整治项目的投资，为其铺设沙石路，以解决行路难的问题。

　　2、马蹄4号井17户自搬迁入小海子村后，未投入资金修建暖棚畜禽舍，小海子牧业点因退牧、休牧需要到边缘草场放牧的18户，无暖棚等设施，需争取30户暖棚修建补助资金，帮助需要修建畜禽舍的困难户修建暖棚畜禽舍。

　　3、马蹄4号井变压器为容量太小，现为30A，抽水时出水较少，协调解决变压器增容问题，争取资金，为其架设50A变压器一台。

　　4、小海子牧业点照明线路老化，部分牧民还没有通电，争取农电线路改造项目，改造和架通20公里农电线路。

　　5、做好即将开工建设的小海子通村砂石路改造工程的前期准备工作，确保工程能按时顺利完工。

　　三、畜种改良方面

　　加强畜种改良力度，采取牧户个人投资，村委会组织的方法引进优质绵羊种公羊30只，优质山羊种公羊15只

　　四、基层组织建设方面

　　1、争取帮扶部门帮扶，村集体投资，新购置村委会办公既会议桌椅。

　　2、进一步完善退牧还草轮牧草场管理制度，加强草场围栏设施的管护。

篇6

　　为加强我行信贷管理，提高信贷工作质量，树立风险、责任意识，做到职责分明，有序地开展信贷工作，促进我行信贷工作规范、稳健地发展，全面地完成x年信贷工作任务目标，现对明年工作作出以下计划：

　　一是加强人员业务学习和培训，提高信贷队伍素质

　　在新的一年里，从“以内控防范优先，加强制度落实”的角度加强信贷人员队伍建设，信贷部 。x年，着重抓好信贷部人员的培训，计划在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作程序及要求等内容为重点进行普及培训，在较短时间内进一步提高从业人员的理论水平政治水平和业务素质。定期组织学习金融方针政策法律法规和上级文件精神，努力提高政治觉悟和业务素质，增强依法合规经营的自觉性。同时对个人商务贷款二手房贷款车贷及贷款五级分类等新业务进行专项培训。

　　二是加强信贷管理，规范业务操作，提高信贷资产质量

　　在确保新增贷款质量上，一是加强对信贷员贷款权限的管理，严禁信贷人员发放超权限贷款。二是加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的查处力度，发现一起，处罚一起。三是认真开展贷前调查，准确预测贷户收益，确保贷款按期收回，四是严格执行大额贷款管理制度。五是严把贷款审批关，严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法，担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等，通过以上措施，确保信贷资产质量逐年提高。六是全面进行信贷档案统一模式、规范化、标准化管理，实行专柜归档、专人保管，并建立调用登记制度，保证档案的完整性。人员调离或换片，贷款档案应办理移交手续，由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字，促进全辖信用社的信贷档案管理工作提档升级。

　　三是加大信贷规章制度的执行力度

　　首先要落实“三查”制度，坚持做到防范贷款风险在先，发放贷款在后，每笔贷款都坚持按“三查”的内容、要求、程序认真进行调查、审查和检查，并填写“三查”记录簿，严格考核。报审贷会审批的贷款都必须有信贷人员的调查报告和审贷会记录。其次要落实审贷分离制度，贷款发放实行审贷分离和分级审批的管理制度，每笔贷款都必须经信贷部主任审查、登记、签字后才能发放，坚决杜绝信贷员“一手清”放贷。第三要加大违规违纪行为的惩处力度，严肃查处违纪违规人员，对因违纪违规等原因造成不良贷款的责任人实行在岗清收、下岗清收等行政处罚，情节严重者，由责任人承担贷款赔偿责任。

　四是明确信贷投放重点，不断优化信贷结构

　　x年我部将按照“分类指导、区别对待”的原则，明确信贷投向。一是提高商户贷款和保证贷款的比重，少发放农户类或联保类贷款，以优化信贷结构，降低风险资产。如果明年开放了个人商务贷款，要积极并大力地发放房地产抵押贷款，提高抵押贷款占比。要合理调整贷款担保方式，尽量少办理联户联保贷款，坚决杜绝垒大户贷款和顶冒名贷款。二是加大对农业规模种植养殖业、特色农产品行业贷款的支持力度。三是积极加强信用村屯的创建。对还款意愿好还款能力强的.农户要重点支持。

　　五是持续做好五级分类，确保分类结果准确无误

　　x年，我行在全面推行信贷资产风险分类工作中还不同程度地存在着一些问题：一是思想认识不到位，对风险分类的重要性、艰巨性认识不足；二是人员素质不匹配，距离准确运用风险分类的方式方法识别、防范和控制信贷风险还存在较大差距；三是风险分类基础性工作不牢固，风险分类制度不健全，分类程序和认定组织欠规范；四是风险管理能力不强，未能紧密结合信贷资产不同的风险类别及特点，采取有针对性的强化管理措施等。对于上述问题，x年我部将进一步强化风险管理理念，完善工作机制，改进工作措施，将风险分类作为强化信贷管理、健全风险防范长效机制的一项重要工作切实抓好，抓出成效。

篇7

　　工作总结 不知不觉，进移动公司工作已经8年了，20xx年11月从西大街营业厅调至东大街旗舰店任值班长工作，20xx年4月因东大街现任店长调至后台工作，故由我担任东大街代理店长一值，担任时长3个月，在这三个月中我尽职尽职，努力打造旗舰店，美化内外环境，提升服务质量，经过努力在分公司的检查中一度受到表扬；20xx年7月分公司对旗舰店店长一职进行公开招聘，我未能竞聘上岗，调至崆峒中路营业厅提任店长一职。在我代理店长和担任店长期间，所在的营业厅绩效成绩一直是全崆峒区自营业厅当中最高的。通过这多年的努力和领导的关怀，从一个懵懵懂懂的职员到现在的店长，感谢中国移动给了我学习和发展的空间，虽然我在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足，也感谢领导给我改过的机会。现将一年来主要工作和心得作如下总结：

　　一、20xx年工作小结

　　在这一年中，从自己的立场转变为整体观念、公司利益，时刻站在公司的立场上考虑问题，自己的一言一行都代表着公司的整体形象。工作的主要任务就是安排工作，协调员工，与顾客之间的沟通，解决突发事件等。在工作中我面对的顾客形形色色，我时刻告诫自己和同事诚信待人，诚实对事，只有这样才能让顾客满意。我时刻谨记移动营业厅是移动公司直接面向客户的一个窗口，在这里的工作就是公司的一员 , 直接与客户打交道，直接代表着移动的形象。在近一年的营业厅厅长岗位上，我不仅看到了前台人员工作的认真和生活的激情，更是感受到那种以公司为家的强烈的责任心。我们参加了公司营业岗位员工的各类培训 , 这些培训活动虽经历时间不长，但内容丰富、由此，只有移动的每一位员工发挥创新的主观能动性，并注意从我们身边的点滴做起，真正发挥自己，才能为公司做出贡献。我明白了团队战斗力是无所不摧的 , 只要战胜自己，就赢得了人生，只有从团队的角度考虑问题解决问题，提高团队的凝聚力，才能提高整体的销售业绩。

　　从营业员到店长，虽然工作环境并没有改变，但是工作职能却截然不同，因此作为店长，我要比普通的营业员更加理解公司的每项业务，每次活动的意义；更加清楚营业厅的运营状况；更加努力地寻求提高营业厅工作质量的方法，努力地发现解决问题。

　　营业员到店长很大的一个转变在于从执行到管理，所以在营业厅的管理方面我对自己提出了以下几点要求：

　　1.对于营业员的管理。首先要树立自己的威信，这种威信依靠公司的制度，但不完全是由公司制度决定的，它同样依靠于店长工作的方式；其次必须要有亲和力，有亲和力的店长可以提高营业员的工作积极性。如果说威信是刚，亲和力就可说是柔，刚柔相济事半功倍，只刚不柔空耗气力，只柔不刚一事无成。

　　2.重视对营业员的培养。将自己的工作经验教给有上升潜力的营业员，适当地将一些管理工作交给这样的营业员去做。这样既可以减轻店长的工作压力，让她们有更充足的时间去思考，也可以锻炼营业员，当公司需要开设新的营业厅的时候，就会有合适的人选使新营业厅完成运转。

　　3.如果把一个营业厅比作一台电脑的话，那么营业员则是软件，大家都知道软件要正常运行或者超频运行，必须要有强大的硬件来给予支持。那就需要由我来关注到营业厅的任何一项细节的`事情上去，来支持软件的强力运行。

　　二、服务工作整体改进计划

　　1、每周一次服务分析会， 对每周的服务工作做总结，集体分析前台一周来的投诉案例或前台的服务礼仪方面检查出的问题，并给出整改意见。针对好的做法给与激励。

　　2、每月一到两次服务礼仪培训，每月学习暗访标准并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及营业服务礼仪进行实践演练。

　　3、每个季度在营业厅内开展业务营销培训和竞赛，增强营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，使每个人都不落后。

　　三、20xx年工作展望

　　1.继续在市公司的领导下，团结调动全体员工的积极性，努力完成公司下达的各项指标。

　　2.将开发潜在市场为重中之重。进一步加强各项业务的发展，开发潜在市场是我们坚定的信心，把营业厅做为市场的发展中心，做好全方位服务，顺利完成各项任务。既要在把握好现有渠道、市场和客户的同时，还要充分发挥公司的政策、资源等优势作用。及时了解竞争对手的信息动态，快速反应，多部连动，要牢牢的把握住潜在市场，把主控权掌握在自己手中。

　　3.加强营销能力的培训和营销能力的提升，发展巩固现有市场，提高新业务收入占比。新业务的推广应抓住以下三点：从用户的感受出发寻求业务诉求点；通过亲身体验，传达给用户使用户对抽象的新业务产生鲜活感，可以看到且伸手可及；善于借势加强推广效果。以点带面，加大“关系营销”、“亲情营销”。

　　4.加强营业厅管理、服务和延伸工作，以及地方关系的维系工作，加强市场掌控力，争取在集团业务上有一个纵深的发展和新的突破，以应对即将到来的激烈竞争。加深与地方关系的沟通和交流，与各居委会，各企事业单位的关系进一步巩固和发展，倾力服务，利用集团V网和村级V网的优势。也为今后的发展打下良好的基础。

　　5.加强员工培训，加强服务意识、服务水平、业务能力的培训和应用，提高管理水平，积极探索求新，进一步提升各方面的能力，尤其是综合素质，工作能力。努力打造一流服务团队。

篇8

　　 主要分以下几个部分：

　　1、财务核算

　　2、财务管理与监督

　　3、组织架构与岗位职责

　　4、财务培训计划

　　5、工作重点和难点

　　6、本年主要经济指标预测。

　　各部分分别叙述如下：

　　一、财务核算工作

　　1、会计电算化。

　　会计电算化是搞好我部财务工作的必要前提之一。为了保证会计信息的快速准确，靠传统的手工来记帐、汇总、分析数据，满足不了公司的发展需求。财务部门既是一个职能管理部门、同时更是一个信息部门，要求随时为公司的决策提供准确的参考信息或决策依据。因此，在传统手工帐的基础上，逐步过渡到会计电算化。运用金蝶系统进行会计核算并生成报表和进行信息分析。

　　2、会计报表体系

　　我部目前的会计报表体系主要包括：

　　日报：资金日报表、应收帐款日报表、在途资金日报表

　　月报：资产负债表、损益表、费用预算表、实际费用汇总表、往来明细表

　　年报：资产负债表、损益表、现金流量表、费用预算表、实际费用汇总表、往来明细表

　　日报和月报通过金蝶系统生成，并进行必要的检验。年报用传统的手工方式进行，并与金蝶系统生成的报表进行对照检查。

　　财务人员考核中增加一个项目，即会计报表数据准确性的考核。并以此作为衡量其工作质量的一个重要指标。

　　对工作质量较差者实行淘汰，比如末位淘汰制，以促进财务工作质量的提高。

　　二、财务管理与监督

　　1、资金管理

　　从工作内容分包括：资金的筹集（回款回笼及融资）和资金的运用；从资金所处形态分包括：批发系统资金和零售系统资金。

　　目标：通过与银行的合作，搭建安全、快捷的资金结算网络。

　　通过内部管理控制，合理筹措、统筹安排运用资金。

　　先谈批发：

　　从批发系统看，资金管理主要包括：存货的管理、应收帐款的管理、在途资金的管理三个方面。

　　存货的管理包括两个内容：存货的安全性、存货的合理性。存货的安全通过规范商品进出库流程，严格出货管理制度，加强仓库安全设施等手段从根本上来保证。作为必要的辅助措施商品运输保险和仓储保险工作不可不做。存货的合理性我部主要是通过合理的定货计划急合理的分货计划来保证。但作为一个电子制造公司，迫于种种原因，在一定时期会存在库存的不合理，这方面我部能做的就是进一步增加融资渠道，确保资金能够满足库存需求。另方面可以考虑加强与供应商的沟通，尽量减少不合理的库存压力，并尽量争取适量的信用额度。

　　应收帐款的管理，我部已经有一个专门的信用政策。财务部在第九年的信用管理方面的工作起到了应有的作用。在第九年将根据公司实际发展状况，进一步完善信用政策，并采取更有力的手段减少应收帐款，加快应收帐款的回笼，降低经营风险。比如现金折扣政策的运用等，我们要再进行认真测算，决定受否采用，比率多少等等。

　　在途资金的管理也就是结算手段不断改善的过程。确定了主要合作银行以后，客户的结算问题，包括银行帐户的结算、存折的结算、现金结算等等。在选取结算方式时财务部的原则是：资金的安全性第一、结算的快捷性服从于安全性。这方面的工作，我从同行业先进单位取得一些经验，今后还要继续摸索完善。

　　2、财务预算

　　按照财务人力架构，将设置一财务主管职位，其主要职能就是负责财务预算、资金调度和协助融资工作。预算包括：商品销售预算、商品订购预算、费用预算、应收帐款预算、应付帐款预算、现金（货币资金）预算、其他收支预算等。在本月财务部针对费用预算工作已经着手布置到各部门。财务部将会对所有预算工作进行督导和跟踪，以配合公司本年的 。

　　其他有关预算的具体规定，在第九年11月之中财务部陆续下达，作为年度预算我们不可能作的十分准确，在第九年末已把预算的'的制度真正建立起来，预算的工作程序明确，各部门和下属公司的预算工作任务清楚，为以后的预算工作顺利开展奠定基础。

　　3、费用管理

　　在财务预算工作中包含了费用预算的工作，但费用管理不仅仅是通过一个预算就可以达到预定目标。这里主要原因是对非常规的费用如何管理、对超预算的费用通过什么程序和方式审批、如业务招待费管理等。财务部已经有一些不成熟的想法，基本原则是：公平性、公开性、可操作性和程序简单化。方案草稿将在近期提报给有关部门和人员，征求多方面的意见，形成尽可能合理并可行的方案，为本年公司总体目标服务。

　　三、组织机构与部门、岗位职责

　　财务总监

　　会计主管，出纳，审计

　　会计员（若干）

　　岗位职责：财务总监：对公司的财务管理负全面责任，拟定筹资，投资方案，编制财务预算。

　　会计主管：记录经济业务，组织会计核算；登记帐簿；对帐，结帐；编制财务报表。

　　出纳：负责现金收讫，登记日记帐等

　　审计：负责公司内部审计。

　　会计员：在会计主管的领导下，从事会计核算，登账，编制报表等某一方面或几个方面的工作。

　　四、财务培训计划

　　财务部第九年培训计划主要包括以下几个方面：

　　1、新入职员工培训。此项培训工作是一个制度性的常规培训。所有新入职财务人员必须按照财务部制订的培训计划进行学习培训。

　　2、相关部门财务知识培训。由于财务工作涉及到公司所有部门方方面面，财务工作要想做好必须得到公司各部门全体人员的支持和合作。财务部对相关部门人员的财务知识培训十分重要。在这方面财务部制定了一个《财务制度培训纲要》，可以作为今后财务知识培训的基本内容。

　　3、财务人员在岗培训。主要采取内部人员讲座和外部人员讲座两种方式。内部培训一般结合公司实际情况选取课题，如：销售收入的确认、销售折扣的帐务处理、费用管理的细化（分项目、分单位部门等），采取培训和探讨结合的方式，计划第九年每二个月进行一次这样的培训。外部培训主要是请外部专家进行专项培训，比如有关税务风险防范培训、有关新会计准则培训等计划第九年每季度一次。

　　4、财务人员外部培训。采取参加其他培训机构学习的方式进行培训，视具体情况而定。

　　5、财务例会。每周一次，总结工作、计划工作、同时也是一次学习和提高。

　　五、工作重点与难点

　　1、增加资金投入：

　　资金需求计划和融资计划在后面第九年主要财务指标预测中有具体数据。根据我部第九年的研发计划，市场开发计划，生产线改造计划和销售计划，资金缺口比较大，如何更好地与银行合作，取得银行的资金支持是我部第九年总体目标能否实现的关键。在这个问题上财务部感觉压力特别大，如何多方位拓宽融资渠道，保证公司高速发展所需资金，是财务部的工作重点和难点。

　　2、招聘、培训并吸引优秀人才。

　　“成亦萧何、败亦萧何”，所有的工作成败的关键还是在于人。公司发展到一定程度，所有的工作必须纳入整体系统运做之中。一个系统的运做靠个别人是不可能有任何作为的，使系统发挥最大作用就需要一大批优秀的人才。财务工作也是如此，当前最缺的是优秀的人才。第九年度财务部在人才的招聘、培训方面要下更大的力气。如何留住优秀的人才，需要公司高层领导进行方向的指导，需要人力资源部对公司员工的职业生涯进行规划，对员工的激励机制更加得力。最关键的是使每个员工在工作中有一定的压力引导其不断进进取，同时也有一定的安定感、归宿感，甚至更高层面的成就感。

　　六、第九年主要财务指标预测

　　第九年主要财务指标预测包括以下几个方面：

　　1、第九年费用预算

　　2、第九年销售收入及成本预算

　　3、第九年固定资产预算

　　4、第九年现金预算

　　5、第九年预计损益表

　　6、第九年12月预算资产负债状况

篇9

　　一、指导思想：

　　围绕学校发展规划和“新教改，有效课堂”这一课题，适应“减负增效”的形势，以课堂教学改革为主阵地，以提高课堂教学效率作为校本教研的切入口，进一步加强政史地生教学的课例研究，深入贯彻课程标准，进一步提高教研工作的质量。加强对教材和教学策略的研究、探索，寻求实施新课程的有效途径。深入课堂，及时调研，加强教学常规的贯彻落实，帮助本组教师提高反思、总结和自我管理的能力，有效提高政史地生教学质量。

　　二、常规工作

　　（一）打造学习型团队。我们要牢固树立“终身学习”的思想，勇于开拓学习空间。

　　1、继续加强对《课程标准》及“学科教学建议”的再学习。同时组织教师学习《新课标》等理论著作，用先进的思想和理念来指导我们的教育教学工作。

　　2、坚持通读二、三种教育教学研究刊物，及时了解学科教学的动态和教改趋势，开拓视野，拓宽学科教学改革思路；同时，结合自己的教学实践，吸收并消化他人的先进的教育经验，不断练好自身的教学“内功”，从而更好地适应素质教育对政史地生教师所提出的更高要求。

　　3、培养自身广博的阅读兴趣，丰富自身的知识储备，鼓励教师广泛浏览各类报刊杂志及文学名著，拓宽知识面，增强个人的魅力与修养。

　　（二）加强组内研训，全面提高教学质量。

　　1、从提高课堂教学效率入手，适应“减负增效”的形势。

　　以新教改为背景，改进课堂教学方式，努力实现课堂转型。降低能耗，坚持减负，科研兴校，提高效率。积极参与“有效课堂”市级课题研究，践行尝试教学“先学后教，先练后讲，当堂训练”的模式，努力变“教”的课堂为“学”的课堂，教师少讲，让“学生多学”，学校提出明确规定：一堂课讲不超过30分钟，指导学生学和练的时间不低于15分钟，做好学生学习的指导者、组织者和合作者，促进学生生动活泼的学习，健康快乐的成长。

　　教师对学生的作业更多一些“深耕细作”，当堂练习、作业面批、评语式批改比例必须越来越大。

　　2、认真落实听课评课活动。

　　根据常规，要求每位教师每学期应听课15节以上，本教研组同事间听课不得少于5节，教研组长听课每学期不得少于20节。本学期拟开设校级公开课1节，组内公开课8节。教研组成员人人参与听评课，听课老师首先要熟悉教学内容，了解教材重难点，猜想执教者的教学思路，然后带着思考去听课。听课教师要认真记载课堂教学的亮点和建议，课后及时与授课教师进行交流，在其自述反思的基础上，指出其课堂教学的闪光点和不足之处，坦率而真诚地交流意见并提出自己的见解和建议。授课教师要进行课后反思，别人指出的不足要加以改进。

　　3、做好青年教师的培养工作。

　　我组现有青年教师三人，未来三年中，冯玉坤、范慧争取被评为市级教学能手，周耀军争取在一年内适应七、八年级的历史教学。为促使青年教师尽快成长，要求青年教师广泛阅读，不仅要钻研有关教材的教学理论，关注科学教育前沿的最新动态，而且要阅读各类文学作品，阅读可以丰富自我精神世界的各种书籍。因为好教师的知识结构应当有三块组成，即精深的专业知识，开阔的.人文视野，深厚的教育理论功底。坚持备好详案，写好 ，每月至少有2篇以上的 或教学札记。做好近五年的中考题，提高教学针对性。要主动听老教师的课，吸取他人之长，形成自己的教学风格。老教师做好帮助指导性听课。

　　（三）、积极参与课题研究、切实提高教科研能力。

　　1、继续参与“有效课堂”市级课题研究。

　　2、组内全体教师积极撰写教育教学论文。本学期争取有２篇论文能发表或获奖。

　　三、具体活动安排

　　9月份

　　1、做好开学工作，检查备课情况；

　　2、各备课组制定学期 ，拟定教学进度；

　　3、制定教研组 ，并在组内交流解读；

　　4、月考

　　10月份

　　1、认真对待学校教学督导工作，为提高课堂教学效率而努力。

　　2、教研组网络建设。

　　11月份

　　1、做好期中测试工作；

　　2、对半学期来教研组开展的各项工作进行回顾总结，了解学生思想动态，结合期中考试，沟通分析学生学习现状，调整教育教学要求。

　　3、教学开放日活动。

　　12月份

　　1、 做好集备总结工作；

　　2、 月考

　　1月份

　　1、做好期末考试工作；

　　2、学期总结及下学期工作安排。

　　总之，我们将以不断的学习，扎实的工作来弥补我们的不足之处，在学校领导的帮助下，通过自己的努力，不断提升我校政史地教研组的整体水平，以实现自己的价值和提升学科的生命力。