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时间:2024-02-03 07:48:26 我要投稿

精华(7篇)

  日子如同白驹过隙,我们的工作又将迎来新的进步,是时候写一份详细的计划了。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编为大家收集的 7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。


精华(7篇)

篇1

  为进一步加强社区居民的法制教育,增强法制观念,预防和减少未成年人违法犯罪,推进社区居民法制教育工作的科学化、制度化、规范化建设,根据《关于加强社区居民法制教育工作的若干意见》,结合我社区实际,特制定本 。

  一、加强领导,完善制度

  (一)建立机构

  居委会成立居委会法制教育工作领导小组,切实加强居委会法制教育工作的全面领导和协调工作,立足于各校的实际情况,扎实开展居委会法制教育工作。

  (二)完善“两个制度”

  1、居民的学法制度。根据市教育局《关于将法制宣传教育、健康教育纳入课程计划的通知》中关于“课程设置内容、课程开设”要求,并结合社区居民学法计划内容,组织进行系统的相关法律法规的学习。

  2、学法情况考评制度。居委会每学期、每学年都要组织对居民学法用法的情况进行考评,对居民的学法守法情况要写入居民的操行评定内容。

  二、主要措施

  (一)开展“两个专题”教育活动

  1、开展一次“自护”专题教育活动。未成年居民自护教育是维护未成年居民合法权益的重要手段,是未成年居民健康成长的必修课。提

  高未成年居民的自我保护意识,增强未成年居民的自我保护能力,增强未成年居民自觉运用法律武器和社会保护功能的自觉性,是防止未成年居民遭受人身伤害最有效的途径。让居民学会必要的自护知识和技能,增强辨别是非和自我保护能力,自觉抵御各种不良风气和违法犯罪行为的引诱和侵害。

  2、开展“一帮一”教育和矫治工作。针对个别未成年居民进入网吧、青少年沉溺网络游戏、不道德网络聊天等突出问题,开展“一助一”青少年同伴教育。培养青少年文明上网的骨干,运用身边的案例,潜移默化地对同伴进行网络文明教育,加强课余时间的监督和辅导。对犯有严重错误的居民要实行居委会、年级、班级三级管理,加强与家长的联系,及时了解居民在校内外的表现,制定帮教计划,通过 “一帮一”形式,共同做好教育、转化工作。

  (二)做到“四个结合”

  1、法制教育与健康教育要有机结合。根据全国教育系统开展法制宣传教育的要求,必须“把环境保护、道路交通安全、应急避险、国防教育、疾病预防等知识,统一融入到居委会法制教育中,将品德教育与法制教育摆在同等重要位置列入中小学的课程”及《中小学健康教育指导纲要》的要求,“中小学健康教育内容包括五个领域:健康行为与生活方式、疾病预防、心理健康、生长发育与青春期保健、安全应急与避险”。采取集中授课的形式或采取专题讲座的形式进行授课,增强居民法律意识。

  2、法制教育与“警校共建”活动相结合。要充分发挥法制副校

  长的积极作用,发挥其社会效应功能,努力创办好法制居委会。邀请法制副校长参与居委会的日常管理,每年至少要召开两次有法制副校长参加的居委会法制教育工作会议,规划居委会法制教育工作,并要求法制副校长定期到校为居民进行法制教育,通过生动具体的案例讲解,使居民的法制意识和法制观念普遍得到增强。

  3、法制教育与特殊居民教育转化工作相结合。由于社会各方面因素的影响,犯罪现象有向低龄化发展的趋势。要切实做好控制居民流失,加强对待进生的教育转化工作。树立“转化一个学困生与培养一个优秀生同样光荣”的观念,并把这项工作作为评估教师教育教学工作、德育工作的重要依据。

  4、法制教育与创建“文明平安居委会”活动相结合。抓好法制宣传教育,预防和遏制居民违法犯罪,是“文明平安居委会”创建活动的.前提条件之一,把居民的法制教育作为“文明平安居委会”创建工作的重中之重,创新法制教育的形式和观念,进一步完善法制教育机制,不断增强法制宣传教育工作的针对性和有效性,努力提高法制宣传教育的成果,构建和谐、平安、文明的校园。

  (三)强化“五个工作”

  1、增强依法治校的意识,加强居委会各个工作环节的管理,严格执行有关规定,积极研究和解决当前居委会法制教育工作中出现的新情况和新问题,使居委会法制教育更具有针对性、主动性和实效性,全面贯彻党的教育方针,加强常规管理,切实做到关心每一位居民。要健全教师家访制度和对不到校居民的追踪制度。要把教师家访列入

  对班主任教师考核的重要内容,特别是对特殊居民要定期家访,居民不到校要及时追踪了解,及时动员回校。要进一步落实责任制,严格控制义务教育阶段居民辍学。居委会要对居民开展遵纪守法的专题教育,防范于未然。

  2、进一步加强居民网络道德教育。积极占领网络教育阵地是居委会法制教育的新课题。针对营业性网吧容易产生“信息污染”,造成中小居民迷恋网吧、道德弱化等问题,充分发挥校园网资源,定期向居民开放,正确引导;对少数沉湎于不健康网吧,导致逃学、辍学,甚至违法犯罪的居民,要加强教育。组织居民学习《全国青少年网络文明公约》,增强他们的道德判断能力,指导他们学会选择,避免不健康网吧对中小居民的腐蚀。

  3、加强中小学心理健康教育。良好的心理素质是人的全面素质中的重要组成部分。中小居民正处在身心发展的重要时期,随着生理、心理的发育和发展、社会阅历的扩展及思维方式的变化,特别是面对社会的压力,他们在学习、生活、人际交往、升学就业和自我意识等方面都会遇到各样的心理困惑。如不能及时引导,极易形成心理障碍,严重的甚至可能引发违法犯罪。积极实施教育部印发的《中小学心理健康教育指导纲要》,要面向全体居民,加强心理健康教育的基础建设,丰富心理健康教育的内容,对有心理障碍的居民及时给予心理疏导,防微杜渐。

  4、加强居委会治安综合治理,整治居委会周边治安环境,深入开展创建安全文明校园活动,切实保证师生有一个和谐、安全、健康

  的学习和生活环境。一方面要加强居委会的法制教育环境建设,重视发挥班会课、电视新闻、墙报、画廊、黑板报及广播等阵地对居民的教育功能,在校园内逐步形成良好的法制教育环境。另一方面,积极协调有关部门为青少年的健康成长营造良好的社会环境,加强校园周边环境治理,净化校园周边环境。

  5、加强协调,形成齐抓共管的教育网络。要进一步完善和充实法制教育领导小组,建立、健全法制教育管理网络,各负其责的管理网络。要建立和完善相关制度,提供必要的条件和经费保证,使居委会法制教育工作进一步走上制度化、规范化、科学化的轨道。积极配合公安、文化、司法等部门,持续做好校园周边环境综合治理工作,共同努力,形成合力,共同构建居委会法制教育工作的网络。充分发挥家庭在青少年法制教育中的基础作用。成立家长居委会,定期举办家长法制讲座、座谈会等活动,使父母与子女建立一种内在的法律信念,形成有利于社区居民健康成长的良好家庭氛围。

  三、工作要求

  1、提高认识,加强领导。认清开设法制课的重要性和必要性,把加强社区居民法制教育工作纳入重要工作议事日程。

  2、宣传发动,广泛展开。居委会要深入进行居民法制教育的宣传发动工作,增强居民学法讲法用法的自觉性。要在开好法制课的基础上,积极开辟第二课堂,通过法制讲座、法律知识竞赛、板报、演讲、班(队)会、等形式,开展丰富多彩的法制教育活动。

  3、多方结合,注重实践。要把社区居民法制教育与实施依法治

篇2

  本学期,我们一年级语文组老师将在校领导的正确领导下,脚踏实地,开拓创新,以学生为中心,研究学生,关注学生,热爱学生,发展学生。继续以推进课改为重点,以提升质量为核心,深化课题研究,加强基地建设和质量监控,开展各类研培活动,不断提升新课程教学的实施水平,真正确立与新课程相适应的教学观念和方式,提高学科教学质量,努力培养和提高学生的创新精神和实践能力,全面提高教学质量。具体工作安排如下:

  一、加强理论学习,全面提高教师素养

  1、形成学习性教研组。保证每周组织教师学习。利用在同一办公室这一契机,认真组织一年级的老师,开展学习语文新教材、新课标活动,帮助解读新课标、新教材,领悟新课改精神实质。组织教师们学习各种教育教学书刊,如《小学语文教师》、《小学语文教学》、《实小科研》等,让教师们能及时广泛地了解教育动态、教改情况,学习优秀教师的教学经验,并把它用到自己日常的教育教学工作中,全面提高教育教学质量。

  2、做研究型教师。保证每个教师都有自己的研究课题。期初,教师们一起商量,制定适宜的研究课题,并落实到自己的教学工作中,坚持带着课题备课、上课、评课。平时,勤于动笔,及时总结得失,撰写反思性的教学后记、教学日记、教学随笔、教学案例、教学沙龙,突出质量意识。

  3、开展以课堂教学研究为重点,执行骨干教师示范课、一人一堂研究课(上岗三年内的教师还要上一节展示汇报课)、认真组织听课、评课,做好课堂即时指导。上好教研课,把提高教师上课和评课水平落到实处。开展集体备课活动。在此基础上,积极参加教务处组织的课堂教学评优课活动。

  二、注重有效教学,切实提高工作实效

  1.突出“六认真”管理。严格执行课程计划。坚持平时检查与期末考核相结合的过程管理。建立教学工作月查报告制度,每月有一项检查重点。另外,教师们的随堂听课贯穿于其中,教研组长保证每月两节随堂听课,督促教师认真对待每一节课。每月检查完毕,及时与教师交流情况,肯定优点,不足之处努力改正,并把月查表上交教务处。对新教师更要悉心指导,多听课,多检查六认真工作。

  2.注重课堂教学。课堂教学与课题研究紧密结合,针对一年级学生的认知特点,在课堂上要善于培养一年级学生学习习惯,汉语拼音教学和识字教学是本学期教研工作的重点、难点。在汉语拼音教学中,渗透趣味性,活化教学内容。在识字教学中,培养学生的自主识字能力。突出学生的自主性,恰当地引导学生自主识字。在识字、阅读教学中,随时把握时机,为学生创设口语交际的环境,提供展示自我的平台。这样才能促使学生有效地学习。

  3.针对一年级的学生特点,开展丰富多彩的语文实践活动,把表演、竞赛、游戏、音乐等引进课堂,使学生在实践活动中巩固知识,培养兴趣,形成能力,逐步提高语文素养。针对不同的学生,教师可以有不同的要求,这样促使学习困难生也有学习兴趣,从而提高学生的学习水平。

  三、关心爱护学生,促使他们健康成长

  我们当教师的人应当记住:对于每一个学习困难的`儿童,不管他已经被耽误到了什么程度,我们都应当让他在公平的、劳动的、精神的生活道路上站住脚。我们的崇高使命就在于让每一个孩子都能健康成长。应该说特殊学生是学生中特别值得注意的群体,班主任要给予更多的关心。在平时,班主任要多与家长沟通,及时将孩子在学校的表现反馈给家长,与家长共同做好有关工作。班主任在班级中要教育学生不能歧视特殊学生,要主动地与他们一起学习、生活,并给特殊学生找好结对伙伴,随时随地帮助他们,使他们感受到集体的温暖,觉得自己过得很快乐。在作业方面,教师对特殊学生要区别与其他学生,可分层作业,不要强求一致,增加特殊学生的负担。

  我相信,在我们一年级全体教师的努力下,我们的教育教学工作一定会上一个新的台阶!

篇3

  一、指导思想

  以《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》、《教育部关于进一步加强中小学艺术教育的意见》、《学校卫生工作条例》为指导,以培养健康身心,提高学生综合素质为目标,以提高艺体与保健教师专业素质为重点,以“体育艺术2+1项目”活动为载体,以丰富的课内外文体活动为形式,有效促进学生全面发展和综合素质的提高。

  二、工作目标

  1、严格执行国家课程计划,认真贯彻苏州市教育局的严格落实“三五一”规定,努力使体卫艺管理工作规范化、科学化、制度化。

  2、严格执行新课程标准,开齐上足上好体育课、卫生健康课、音乐课、美术课,增强学生体质、心理、社会适应能力,音乐、美术素养。

  3、创设生动活泼的育人环境,每天下午3:25后组织学生参加丰富多彩的文化、艺术、科技、体育、社会实践和团队班会等活动,激发学习兴趣、发展个性特长,促进学生身心健康发展。

  4、加强学生疾病、流行病、传染病的预防工作,对进行学生良好的卫生习惯和行为习惯的养成教育。

  5、积极参加学校和上级举行的各类竞赛,争取优异成绩。

  三、具体工作

  (一)体育工作

  1、加强体育教师队伍建设。认真组织体育教师参加各类学习和业务培训活动,加强校本学习与培训,建设学习型体育教研组;提高教师业务素质,做到认真钻研业务,精读一本业务书籍、上好每一节体育课、撰写一篇论文。

  2、全面、有效地推进《学生体质健康标准》的实施工作,提高测试数据的准确性,及时、准确地完成《学生体质健康标准》数据的统计、汇总和上报工作,测试原始数据和会总表要妥善保存,作为体育但档案备查,测试数据要导入管理软件并进行备份。保证《学生体质健康标准》数据按时上报,不断提高上报数据质量。

  3、面向全体学生上好体育课。切实贯彻《新课程标准》,不断深化教学内容、教学方法和教学模式的改革,体现快乐体育、主动体育的指导思想,在增强学生体质的同时注重培养锻炼习惯,掌握科学的锻炼方法,形成规范的体育技能。上课和组织活动中,要注重师表形象,规范举止行为,重视学生上课纪律,注重培养学生对体育的兴趣,发挥体育健身育人的功能

  4、积极推进“阳光体育”运动。坚持开展形式多样、丰富多彩的大课间活动,时间在25至30分钟,增强学校群体的全员性、趣味性。依照苏州市“三项规定”的要求,学校开设第七节兴趣小组活动课。充分教师发挥特长,调动起学生运动积极性,按照“体育、艺术2+1项目”的要求,让每个学生都能较好地掌握两项运动技能和一项艺术技能,确保每位学生在校每天不少于1小时的体育活动时间。

  5、抓好校运动队的常年训练工作。开学后各训练队就要制定出详细的训练计划,明确责任,落实具体训练方案。选准苗子,强化训练,训练要程序化、规范化、科学化,确保训练质量和学生的安全,争取在上级各类比赛中获得好成绩。全校教师,特别是班主任老师要高度重视,给予全力的支持,保证学生的训练时间。

  6、组织开展各类比赛。9月份参加太仓市中小心田径运动会、10月份参加市武术竞标赛、10月至来年4月份开展冬季长跑活动,12月份开展绳毽比赛。在开展各级、各项比赛活动中,加强组织管理和安全教育,避免安全事故的发生。在活动中向学生进行体育道德教育,牢固树立“友谊第一、比赛第二“的思想。

  (二)卫生工作

  1、加强学生健康教育,提高健康教育质量,扎实做好卫生工作,努力争创省健康促进学校。

  2、加强对学生卫生行为的教育和管理,养成良好的卫生习惯。强化校园卫生常规管理,加强对学生个人卫生、校园环境卫生的管理。坚持个人卫生抽查制度,以促使学生逐步养成良好的习惯。校园包干区、教室卫生要明确要求和职责,加强检查与评比,营造清洁、卫生、美化、漂亮、安全健康的校园氛围。少先队值日岗要认真做好检查和反馈工作,确保校园干净整洁。

  3、继续做好学校卫生知识宣传工作。学校要通过红领巾电视台、讲座、黑板报,周四的健康晨课加强对学生进行卫生习惯、疾病预防的宣传,增强学生卫生、防病健体知识,以提高健康意识。

  4、积极开展防病治病工作,特别是抓好流行病、传染病和学生常见的防治工作,做好晨检和月报工作,发现有流行病发生的趋势要立即上报,及时采取紧急预案,降低学生常见病和传染病的发病率,努力对家长做好防病接种宣传工作,扩大学生防病防疫接种覆盖面。

  5、抓好心理健康教育。“阳光小屋”每天中午定时向师生开放,每月一节健康团辅导课让学生学会交流,学会理解。通过心理咨询、疏导沟通,促使每位学生的身心健康成长。

  6、根据上级要求,认真抓好食堂卫生工作,做好常规消毒,加强对食品卫生监督,防止肠道传染病和食物中毒。

  (三)艺术工作

  1、全面贯彻和大力宣传学校艺术教育规程,以艺术教育为切入点,全面实施素质教育。

  2、重视艺术教师的业务水平建设,积极参加市局举行的音、美教师培训,提高教师的业务水平。

  3、上好音乐、美术等艺术课。积极开展艺术教育的教学和教研,将艺术审美、创新精神和实践能力的培养融入艺术学科学习的.全过程,培养学生艺术兴趣,激发学生艺术潜能。

  4、广泛开展形式多样的群众性艺术教育活动,丰富校园文化。加强学生课外兴趣小组和“小樟树”小年宫社团建设,充分调动学生参与活动的积极性,充分展示学生的艺术才能,丰富学生的校园文化生活,巩固艺术教育教学成果。本学期学校继续开设校合唱队、舞蹈队、美术等兴趣小组活动,艺术组教师要发挥集体的力量,群策群力,组织好学生参加市级及以上文艺、书画等竞赛活动。

  5、办好学校宣传橱窗,提升校园文化品味,丰富师生文娱活动。

  三、月度工作安排

  九月份:

  1、制订体卫艺 。

  2、制订体育、音乐、美术、艺术活动教学计划。

  3、制订校级兴趣小组活动计划,并开展正常活动。

  4、举行一年级新生体检

  5、布置新一期的卫生、艺术橱窗。

  6、做好各种常见病、传染病的宣传工作,做好学生体检工作。

  7、校田径运动队开始训练,并参加太仓市田径运动会。

  8、《学生体质健康标准》的测试工作

  十月份:

  1、开展一次全校性安全卫生大检查。

  2、利用晨会课开展一次秋季健康卫生讲座。

  3、校足球、绳毽队正常开始训练。

  4、协助教导处组织音乐、美术、体育、艺术活动学科教学常规检查。

  5、《学生体质健康标准》的测试工作

  6、开展冬季长跑活动(10月——4月)

  7、参加市武术竞标赛

  十一月份:

  1、利用集体晨会课时间进行卫生讲座。

  2、心理团辅课展示活动。

  3、开展教职工排队比赛

  十二月:

  1、开展冬季体育锻炼,举行长跑、跳绳、踢毽比赛。

  2、参加市绳毽竞标赛。

  3、协同校工会、团总支、大队部,组织师生庆“元旦”活动。

  一月份(xxxx年):

  1、统计xxxx年师生体艺类竞赛获奖情况。

  2、本学期艺术特色教育工作的总结,材料归档。

  3、体艺卫工作的期末总结。

  备注:以上计划为初定,如上级部门有新的计划或活动那到时另行通知。

篇4

  本学期我校教研工作的基本思路是:以素质教育和新课程改革理念为指导,依据县教研室 ,以学校发展为本、以学生发展为本、以教师发展为本、以提高课堂教学效率为中心,充分发挥全体教师参与教科研工作的用心性,进一步完善校本教研,推动教学改革,提高教师教学效能和专业潜力,使教育科研真正成为学校可持续发展的动力。强教学研究,狠抓常规落实,细化习惯培养,进一步做好课改教材的梳理工作,切实提高教学质量。具体工作如下:

  一、强化常规教学管理,夯实基础,提高教学效益。

  1、认真学习钻研《新课程标准》,严格实施《小学生常规教学管理规程》,结合我校和班级实际状况,每位教师制订出切实可行的计划并严格按其计划实施。

  2、依靠学科教研组和年级教研组开展群众备课,充分利用网络资源,在三至五年级语文数学学科上,以河北远程教育网资源为主,同年级同学科备一课。加强同科教师间的经验交流,改革教学方法,实施最大效能教学。同时,也加强不同学科间的交流,促进学科整合,整体提高教学效能。

  3、组织阶段性教学质量测评和试卷分析,有针对性的改革教学,本学期我们继续坚持执行月考制度,单元过关制度等。

  4、搞好教师教案的观摩学习,推广先进经验,提高教师课前准备的业务潜力;搞好学生作业的评比,提高教师课后反思的业务潜力,要求教师每周至少一篇真情实感教教学故事或反思,整体提高教师的教学水平。

  二、全面实施素质教育,入学习《新课程标准》,深化课程改革。把落实国家课程、地方课程、同开发校本课程有机的结合起来,保证课程结构的完整性,促进学生全面发展。

  1、严格按照《新课程标准》要求安排课程,争取开足开全国家课程,同时尽最大可能开设地方课程和校本课程,本学期仍然坚持以中华经典诵读校本课程。

  2、各学科继续利用课外学习小组开展丰富多彩的.课外活动,发挥学生特长,综合实践活动,要有活动计划,有记录、分析,以提高学生综合素质。

  3、发挥素质教育作用。组织学生进行诗文朗诵、讲故事、歌咏比赛、书法比赛文艺节目形式活动,给学生锻炼和展示才能的机会与舞台,提高学生综合素质。

  三、深化校本研修,营造书香校园。

  1、完善教研组织和教研机制。严格要求各教研组按照学校教研计划认真实施,保证教研效果,使教师在活动中研究,在研究中学习,在学习中共享,在共享中发展。

  2、抓好现代教育理论的学习。要求教师把教育理论学习做为日常工作的一个重要部分,组织教师有针对性的学习现代教育理论、教育教学信息动态及教育教学形势分析,促进教师教育观念的转变,增强教师科研兴校意识。本学期计划每隔周进行一次教师群众学习,其它不定期学习;要求每位教师本学期至少读一本教育专著,写读书笔记和心得体会致少一万字以上。

  3、增强教师网络研修意识,要求有潜力教师建立博客,把有关教学的方方面面,点点滴滴写进博客,增强教师间交流与研讨,提高自身素质;要求教师学习网上先进经验和方法,本学期教师网上听课致少五节以上。

  4、开展听、评、说课等即时教研,搞好课例研讨,开展主题研讨。按照县教研室课例研讨十步曲要求进行研讨,主题研讨还要做到六定:定主题、定时间、定参加人员、定组织者、定主讲人、定议程,以保证活动的质量和效果。经常组织公开课、观摩课活动,做到课前有准备,课后有反思、有分析。每位教师都要参与,都要发言,都能够把新课程理念运用到教学实践中。

  5、搞好先进经验的交流和学习。组织好优秀教案、课件、优秀课、优秀论文的评选工作,要让优秀教师切实起到帮带的领头作用。

  6、搞好县级课题《影响农村小学语文成绩提高因素的分析》,争取本年度结题。

  7、加强与兄弟学校的沟通。结合我校实际状况,同其它兄弟学校共同研讨,取长补短,共同促进,使每位教师都有向兄弟学校学习的机会,本学期继续争取与手拉手学校多联系,勤沟通,请进来学习,走出去锻炼。

篇5

  随班就读是我国残疾儿童接受特殊教育的一种形式。对他们的教育如果只停留在看管上,那么这些孩子在学校的时间是白白浪费的。随班就读的学生的智力、适应行为会低于一般人的水平,接受能力差,所以在很多时候都容易形成自卑心理,对学习失去信心。现就本学期教学计划制定于下。

  一.基本情况分析

  陈付勇,男,今年12岁。该同学智力、适应行为低于一般人的水平,理解记忆力差,接受能力差,上课也特好动。因此,与班上同学相比,明显低于其他同学的发展。

  二.教学目标

  1、 能用钢笔练习写字,基本能做到端正、正确、干净。

  2、能坚持用普通话朗读课文,学会默读、浏览课文。

  3、能较认真的倾听他人的发言,基本能字自从言顺的表达清楚一件事情。

  4、 能用自己的话写一些简单的'记叙文、想象作文。

  三.教学措施

  1、提高认识,树立自信心。

  认识是理解的基础,也是因材施教、对症下药的前提。要正确认识随班就读生,不能只在“差”字上下功夫,而是要正确认识就读生的学习习惯、生活处境等,弄清“差”的原因后,并不是急于采取措施,要帮助她如何在生活中寻找自我,并引导学生正确认识自我,明确自己所处的位置。此外,还要帮助家长重新认识自己的孩子。该生家长不能正确认识孩子的问题。

  2、给予关爱,让他感到集体的温暖。

  随班就读生自卑心较重,如果一旦处理不当,情况会越来越糟糕。针对他接受能力差,反应较慢的情况,应利用课余的时间,针对他在学习上的缺陷,教给一些简单的学习方法让他自己学习,同时,把自己的教育方法告诉家长。此外,还可采用多种形式进行有针对性的辅导,讲一遍不行,就讲第二遍,直到明白为止。当他在学习上遇到困难时,便动员全班同学伸出热心之手,帮他一起进步。为此,可组织了“一帮一”的小组,让班上小干部轮流帮他,如每天检查他的作业,遇到不懂,就及时给予帮助、指导,从中让他感到全班同学和老师并没有丢下他,而是在帮他不断进步。

  3、发现闪光点,及时表扬。

  4、肯定成绩,巩固提高 。

  教师的工作,是“十年树木,百年育人。”对随班就读生要有信心和耐心,他们的转变在很大程度上取决于教师的工作态度。随班就读生的特殊教育工作还很艰巨,为师者,应增强育人的使命感,责任感, 于实践、探索,把工作做好;为师者,必须无怨无悔。

篇6

  一、减少服务环节,提高服务效率 服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被 推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。

  客人入住酒店以后,对各种服电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是 拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节 来提高服务效率。

  (一)成立宾客服务中心 目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位,有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上,总机或其他分机接到服务后 再转给服务中心,这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失,因为其他岗位根本不了解客人的需求,若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或 忘记传达,给我们的服务带来极大的不便,很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情,清楚客人真正的需求,更清楚 哪个服务最急于去办,合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人,将总机和服务中心合并成立宾客服务中心,酒店所有的服务和查询只 需拨电话“0”,一切均可解决。

  1.宾客服务中心的职能 宾客服务中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息,并进行分拣、传递;统一接收服务信息,并准确传递服务 指令,确保服务能及时提供。

  2.宾客服务中心的工作内容 ①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后,酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转,特殊情况时可亲自为客人提供服务, 如此一来不仅提高了服务效率,保证了服务的准确性,还减轻了楼层服务员的工作量。

  ②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部,据数据统计:9至11月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起,加 上内部打进的电话每天的话务量可达70余起,如此高的话务量使优习网接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望 越快越好,但接待员接待客人时,往往要被电话打断好几次,使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网,所有的电话预定和电 话查询均可由宾客服务中心操作,不仅方便了客人,还给前台接待员更多的时间去对客服务。

  ③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态,宾客服务中心接到通知后可立即更改房态,确保房 间能及时出租。

  ④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发,并进行登记。

  ⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领,并根据规定做出处理。

  ⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析,分析我们的不足,更好的了解客人的需求,提高我们的服务水平。

  (二)成立礼宾部 目前行李处可给客人提供行李寄存、收送行李、简单的委托代办、信件发送等服务,但随着社会的进步,行业的发展,客人的需求不但提高, 这些服务已不能满足客人的需求。酒店现已有一把金钥匙,金钥匙服务应该是服务的.最高体现,但单凭金钥匙一个人的力量很难发挥作用,因 此成立礼宾部配合金钥匙一起做好服务工作,满足客人合理的需求。

  1.礼宾部的工作职能 成立礼宾部不仅可以提供一般的行李服务,而且可以满足客人更多合理的需求,还可以提供店内查询工作,可以减轻接待处的工作量,让接待 员能更好的接待客人。

  2.礼宾部的工作内容 ①行李寄存。为店内所有的客人提供行李寄存服务,并妥善保管。

  ②收送行李。为店内客人收送行李,并做好登记。

  ③委托代办。受理客人合理的需求,并迅速为客人办理。

  ④店内查询。接受客人的查询。

篇7

  今年以来,**镇始终坚持以经济建设为中心,突出工业、小城镇建设和社会主义新农村建设。经过全镇上下共同努力,上半年各项工作取得良好成效。

  一、回顾总结工作情况 工业经济继续保持良好发展势头。工业总产值完成6.8亿元,同比增长2xxxx;工业增加值完成2.1亿元,同比增长2xxxx。限额以上工业实现利润389xxxx元,同比增长2xxxx;实现利税442xxxx元,同比增长2xxxx;主营业务收入完成5亿元,同比增长4xxxx;产销率达到9xxxx;同比增长xxxx百分点。 项目建设进展基本顺利。上半年,全镇完成工业固定资产投资870xxxx元,同比增长2xxxx。今年确定的xxxx重点工业项目中,纸坊村投资20xxxx元的石化纳米材料项目已经投产;总投资200xxxx元的2800kw鑫圆通梯级发电项目进展也比较快,西油村、三井两个站点设备正在安装,千家岗村站点基建也已动工。华帅化工有限公司的丁草胺项目、东铸底盘零件有限公司二期扩建项目、圆通铸业有限公司的日本东久全自动铸造生产线项目、光裕化工实业有限公司的高纯石墨项目等xxxx项目下半年都有望开工。

  招商引资取得明显成效。全镇上半年引进域外资金525xxxx元,占全年任务的74.xxxx,成效比较明显。

  小城镇建设颇具特色。镇政府连接**公路宽1xxxx的南延大道6月中旬铺油通车。投资6xxxx元占地400xxxx平方米的绿地广场基本竣工,假山、花坛花卉、树木、地砖、照明灯等美化亮化设施建设到位,健身设备器材也按装完毕。每天晚上,广场上灯火通明,乘凉散步的人们络绎不绝,人声鼎沸,绿地广场的.服务功能逐步显现。投资30xxxx万元的**综合服务大楼项目,主体已完工,预计今年8月份可投入使用。汽车站建设也已动工。镇区旧房改造和圆通公司至**公路1xxxx宽南北大道的建设已经动工。

  沼气建设成绩斐然。建成了小店、南屯、王街、南山四个沼气示范村,小店村今年有望成为×××沼气建设示范村。上半年,全镇新建沼气池达到63xxxx,占全年总任务数的8xxxx,建成400立方大中型沼气池xxxx,正在施工中的大型沼气池还有xxxx,目前在建小型沼气池还有20xxxx。下一步,还要继续扩大这项惠民工程的受益面,同时要积极筹建中介服务组织,为用气户提供持久的优质服务。

  林水业发展速度加快。林业:完成**公路两旁绿色通道建设;完成小店、桃科、兴泉、张家庄等村荒山拍卖工作;完成各村雨季造林的规划与落实。水利:完成全镇各村硬化渠道350xxxx;完成了11眼机井配套工程;完成了小店红英水库扫尾工程,并已成功蓄水。 抓好信访工作,维护社会稳定。处理好农村信访问题,切实维护好农村稳定。上半年以来,我镇共排查和受理信访总是案件1xxxx,接待来访群众3xxxx人次。主要做法有:一是关口前移,搞好排查;二是在工作中实行回访制度;三是狠抓村级信访,把矛盾解决在基层;四是深入宣传信访制度,形式信访良好风气。

  综合治理成效显著。打恶除霸专项斗争成果丰硕:破获各类刑事案件xxxx,刑拘1xxxx,逮捕xxxx,办理治安案件4xxxx,治安处罚9xxxx,调解各类纠纷10xxxx。做法:一是加强对常住人口管理;二是加大对流动人口、暂住人口的管理力度;三是抓治安联防,加强治安巡逻。重点整治学校周边环境及青少年违法犯罪活动:处理事件1xxxx,警告处罚1xxxx,调解纠纷1xxxx,取缔黑网吧xxxx,消除不合理推点1xxxx,设立安全警示牌xxxx。几项措施:一是通过上法制课、张贴标语等形式,深入学校宣传,大造舆论声势;二是逐校进行排查,对排查的问题现场解决或限期解决;三是加强学校周边的巡逻。 计生工作见成效。我镇把计生工作作为一项重要工作,常抓不懈。上半年以来,计生工作点、面结合,取得了突破性进展:一是我镇计生办坚持周六、周日长期办公,夯实了计生工作基础;二是实行“一岗双责”制,动员全体机关干部积极参与,营造了浓厚的工作氛围,开创了计生工作齐抓共管的良好局面。全镇群策群力,使计生工作摆脱了后进,进入全市先进乡镇行列。在×××、×××计生工作检查中受到上级部门一致好评。

  在重点做好上述工作的同时,土地、公路、民政、审计、文卫、宣传等各项工作也取得了明显成效。

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