（热） 10篇

　　人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们的工作又迈入新的阶段，现在就让我们制定一份计划，好好地规划一下吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗？以下是小编帮大家整理的 10篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

篇1

　　对于九年级的学生来说，面临在他们面前的是人生的第一次选择。如何在繁忙的学习生活中过好初中的最后一年？我们将贯彻学校的指导思想，做到与时俱进，真正做到关注班中每一位学生的成长，提高学生的综合素质，为培养适应社会发展的时代新人而努力。

　　一、指导思想：

　　以德育处 为指导，紧抓学生思想工作不放，紧抓学生日常行为规范不放，要求学生要搞好学习，先学好做人。

　　二、班级目标：

　　结合校德育目标，争创有特色的班集体。努力营造出一个良好的学习氛围，让每个学生发挥自己的潜能，考上一个满意的学校。

　　三、具体工作：

　　1、继续加强学生的思想品德和行为规范教育。

　　充分利用班会时间，促进学生健康的自我意识的形成，能自觉抵御不良行为的诱惑，形成良好的行为习惯和思想品德。开展理想、品德、意志方面的教育，在“升学”“就业”等问题上能正确对待，做到既要有努力方向、奋斗目标，还要有充分的思想准备，接受祖国的挑选。

　　2、加强学生常规工作的管理。

　　开学初，根据学校要求，做到班级布置的规范化，配合学校的各项检查与活动，认真接受检查，争取改正不良习惯，并在一定基础上培养学生的自治自理能力，同时培养学生的劳动观念、集体观念和竞争观念。保持教室、校园及公共场所的整洁。

　　3、以学习为重点，作好为建设祖国输送人才的准备。开学初要求每一位学生写好本学期的打算，确定好自己的.目标，并向着这目标努力。为此，班中首先应创设一个良好的学习氛围，让大家形成你追我赶的局面，经常适时地对班中同学进行鼓励，不断提高学生的自信心。争取在明年的中考中取得好成绩。

　　4、积极参加学校的各种活动，争取学生全面的发展。配合好体育老师上好体育课，加强学生身体素质的训练，争取在明年的体育测试中能人人过关。积极参加运动会、篮球比赛、文艺汇演等活动。配合好学校的团队工作。

　　班级是我们的一个大“家”，让我们一起共同努力，把她建设得更温馨、更充满希望。

篇2

　　很高兴我能成为督导小组中的一员,同时我也明白自己肩上的责任与使命，我会时刻以饱满的热情去对待我的工作，积极服从组织的安排，遵守组织的纪律，执行组织的义务，在认真搞好学习的同时，尽力努力圆满的完成自己工作。对此我做了以下计划：

　　一，明白自己的责任

　　身为督导小组中的`一员，我们的工作看起来简单，单一，但做起来并不一定容易。这就要求我们得十分的细心，谨慎。尽量的不造成重复工做，给自己和他人造成不必要的麻烦。

　　二，注意做事的方法

　　我们的工作有时候可能会打扰到其它的同学的学习，让其它上课的同学产生一些反感或一些不耐烦的情绪，这是我们要始终保持微笑，尽量用亲和的语气与别人沟通，避免发生争执。只要我们明白我们是在为大家服务就行了，要时刻冲满着动力和活力，不要因为别人抵触我们的工作而泄气。

　　三，提高自己

　　在工作方面，我的能力一直不是很强，所以我想通过这个组织锻炼我的能力，尽量的做到在任何时候不怯场，而能力也是身为一个班干部的素质，所以我希望通过这个组织，自己能够变的更优秀。

　　信息工程学院学生会

　　学习部督导组

篇3

　　自进入公司以来，我一直负责林桥社区生活保障房工程项目的资料整理、收集、管理工作，工程资料真实反映工程项目的施工结果，本着“各项工作资料先行”的原则，严格按照国家标准规范及各类规定，主动会同相关部门及责任人随施工进度及时整理完善各项资料。我的主要工作及总结如下：

　　1、配合各专业工程师对施工单位的工程资料做好严格把关，资料就是在工程建设过程中形成的各种形式的信息记录，只有和专业工程师、施工单位资料员、监理单位全力配合才能完成并做好这项工作。资料的整理、收集是一个逐渐积累的过程，要确保资料的真实与完整，为工程验收提供及时、有效、适用的资料。

　　2、对前期的地质勘察、施工图设计形成的文件，进行积累、组卷、归档。

　　3、负责施工现场会议的记录工作，做到真实、有效的记录，整理出会议纪要，经各参加单位会签后下发。

　　4、负责工程部与各参建单位往来文件、联系函件、施工图纸的收发，做好记录，建册存档。

　　5、负责工程重要施工部位的影像资料拍摄，进行整理、归档。以便日后查阅及工程结算之用。

　　以上是我在工程部近半年的主要工作，其中也有些不足之处：

　　对于施工单位工程资料报验的监督有一定的松懈，开工初期施工单位不重视工程资料的编制，往往某一分项工程已施工完毕才将工程资料上报，存在拖延、滞后等现象。工程资料应随施工进度同步收集、整理并按规定移交。在今后的工作中，我将严格要求施工单位做好工程资料的编制与报验工作，保证工程资料的真实、有效、完整，为工程的顺利验收奠定基础。

　　的 ：

　　1、工程将进入基础及主体施工阶段，施工队伍多，施工项目多，所涉及到的技术资料项目繁杂，这对我的工作能力也是一项考验，我将一如既往的认真履行自己的职责。加强对各施工单位土建、安装、安全资料的监管力度，定期对其进行查阅，保证技术资料及时、完整的整理，并达到质检站的验收要求。

　　2、认真做好各项重要文件、施工中往来函件的收发、记录、存档工作。

　　3、协助工程部各专业工程师，做好各项施工资料的整理、存档工作。

　　能参与建设林桥社区生活保障房这样建筑规模大、施工项目多、配套设施齐全的工程，我感到很幸运也很骄傲。比起其他同事，我的力量是微不足道的，今后工作中存在的不足之处，望各位领导与同仁给予批评指正。我将总结过去的.不足继续努力工作，为公司的建设贡献自己的微薄之力！

　　20xx年即将过去，回顾过去的一年，我在公司及项目领导的指导和关心下，在同事们的共同努力下，做了一定的工作，但还有很多的不足。今年，我将按20xx年度公司发展方向及项目年度生产计划，以20xx年工作情况为基础，我订立了xx年度 ：

　　1、用业余时间进行专业知识学习，努力提高自身的专业技术及专业素质。

　　2、收集整理资料，保证工程资料完整、真实、系统、有效；编制资料盒内目录。目录按照分部、专业分类，具体到盒内资料。并在资料盒脊背粘贴标识，便于资料检索、查找。资料目录随施工进度、资料的增加不断更新，对所有资料情况一目了然。大学城工程质量目标是创深圳市优质样板工程，资料室要根据深圳市建筑协会编制的《深圳市创优工程统一用表资料目录》编制、整理一套符合工程创优资料。

　　3、负责对每日来往文件资料做好接收、发放、传阅并建立详细台帐。

　　4、根据《建筑工程施工质量验收统一标准GB50300—xx》等规范的标准，结合广东省建筑工程竣工验收技术资料统一用表（深圳版）编制施工技术资料，其编制的工程资料必须做到规范化、标准化。

　　5、协助项目部对新进出工人进行安全、质量技术交底、教育工作，并把活动中形成的并具有保存价值的文件材料文字、声像资料整理存档；

　　6、监督试验员做好工程检验试验工作，做到送检及时，报告齐全，不耽误后续施工。

　　7、材料质量文件的管理：建筑材料种类繁多，做好各种材料的进场报审工作；收集各种材料的质量证明文件。

　　8、各种施工记录的填写要规范。记录中的内容填写要具体，结合施工实际情况填写，避免使用规范性语言。

　　10，工程竣工后，所有施工管理文件、技术文件、竣工图必须收集、整理到位，保证其整齐、系统、完整。并根据深圳市档案局归档目录要求，按照专业编制A、B类归档目录、立卷，工程竣工后3个月内资料具备交档条件。

　　以上是本人在xx年内的 ，望公司各位领导给予批评指正。

　　新年伊始，我有幸加入了东宁集团这个大家庭，成为酒店工程项目部的一员，由于是首次接触建设单位工程资料员工作，在实际工作中处于边工作边学习的状况，但我一定会凭着我的责任心以及对工作的热忱，尽心尽力做好这项工作。

　　本年度我的主要 ：

　　一、做好工程开工前的准备工作

　　1、熟悉设计施工图、设计说明，填写和准备工程开工必备的资料，资料必须相关单位签字、盖章、审核。收集工程开工的前期资料，包括：施工组织设计、施工方案、安全组织设计、安全方案、监理规划及细则。

　　2、分类存放各种资料

　　为便于日后资料的整理，在平日的资料收集过程中所有的资料按施工阶段、分类别设立专门的档案盒，每个盒子都贴上明确的案卷脊背，方便查找。对于用于施工中的各种表格分编号、单位放好，便于使用时拿取。

　　3、积极配合各部门或个人对资料的借、查工作，做到对资料情况心知肚明，在档案内里有他们所要资料的情况下，在第一时间内为他们拿到，如果没有所要查找的资料，也给予他们明确的答复，没有。对资料的借阅、领取做好详细的登记台帐，防止档案室的资料在借阅的过程中丢失。

　　4、用业余时间进行专业课程的学习，努力提高自身的专业技术及专业素质，认真查阅相关专业的考试信息，在这一年内至少拿到一个专业技术资质本。

　　二、工程开工后的工作

　　1、原材料检验

　　开工时原材料必须送乌海市质监站委托的检测中心检验，进场材料有出厂合格证及厂家检验报告方可进行使用，并及时收集、归档。

　　2、同时进行的收集工作

　　将工程测量记录、图纸会审记录、设计变更、工程洽商、地基勘探报告与开工报告归档、整理。

　　三、施工过程中收集和填报资料

　　1、收集材料质量证明文件

　　收集施工过程中购进的各种材料的出厂合格证及有效的检测报告（有CMA标志的，必须是原件）。每种材料有效证件的时间、数量及品种规格必须与材料进场的时间相符，特别是水泥要有28天强度的出厂检验单；钢材的标识、规格与出厂合格证相符。

　　2、填报资料

　　按照规范规定对施工过程中的相关资料进行填写、报送。

　　四、认真落实岗位责任制

　　1、对施工单位施工组织设计及监理单位的监理细则进行认真阅读，落实是否按相关施工工艺进行施工及监督管理，并且仔细阅读相关分部工程的施工验收规范，协助工程师严格控制质量关；

　　2、参加每天的碰头会，并对会议内容进行完整记录；

　　3、对收文和发文进行认真记录，每月至少一次对所有工程资料、档案进行全面的收集、整理汇总工作，确保所有工程资料完整、查问方便；

　　4、负责所有资料及文件的发放，并按贯标文件的要求对文件进行有效控制。

篇4

　　一、建立合法、创新的人力资源管理制度

　　当今的信息是开放的，市场是开放的，人才竞争也同样是开放的。在信息开放和人才竞争时代，谁拥有合法、开放、创新的人力资源管理观念和管理制度，谁就拥有核心的竞争，现在是保险公司经营发展的关键时期，本阶段公司将拉动人力资源管理制度的变革 。

　　第一、对照20xx年《劳动合同法》梳理公司现行人力资源管理制度中相关内容;

　　第二、调研、分析绵阳地区同行业人力资源管理制度，结合公司现行制度在执行过程中遇到的问题，对本公司制度进行梳理，建立简明的工作流程、便于落地的政策措施;

　　第三、预测的几年绵阳地区消费水平，调研同行业关键岗位薪酬水平、薪酬变动频率及幅度、年终奖数额及兑现和增长方式等因素，结合公司阶段性特点和发展规划，创建开放、合法、创新式薪酬和奖金管理办法;

　　二、建立员工招聘渠道

　　由于绵阳市场的专业技术人员数量不多、质量不高、流动性不强，所以需要调研并开辟人员信息更新率高、专业技术人员多、费用低、功能全的招聘渠道，为公司人员招聘打好基础。具体措施如下：

　　第一、分析20xx年招聘过程中的得失，与各兄弟公司分享招聘经验;

　　第二、对正在使用的招聘渠道进行分析，开发可利用但未使用功能，发挥每一种招聘渠道特有优势;

　　第三、根据近几年公司发展规划，确定未来几年人员需求状况，针对需求员工专业性特点，选择适合公司的专业招聘网站进行调研、开发，同时与兄弟公司沟通，共享招聘渠道，提高招聘渠道使用率;

　　第四、预测本公司各部门人员需求，考察项目所在地招聘途径、招聘成效、招聘费用等因素，针对项目特点梳理招聘渠道，使招聘工作做到成本低、效果好。

　　三、合法用工

　　新的一年实现全员聘任制、全员劳动合同制，规范用工制度，保障企业和员工的`双方利益，并逐步增加保障性激励，建立完善的福利制度，切实为员工在保险、健康以及衣食住行等各方面解除后顾之忧。

　　四、结合企业战略规划的培训

　　20xx年保险公司将进入快速发展阶段，竞争加剧，公司需要反映敏捷、专业能力强的员工以及能培养出这种人才的领导班子。本年进行针对性培训：着重管理人员的管理理念及技能培训。同时采取多样化的培训方式，例如外派学习、通过管理光碟学习、读书活动、互联网学习、外聘讲师授课、聘请集团讲师授课等。普通员工的培训，结合人力资源部建立的员工职业生涯发展档案，通过集团培训讲师队伍，针对专业技术人员着重技能培训，一般员工着重执行力、企业文化和职业化素质培训。

　　五、建立持续激励的管理制度

　　管理需要不断完善，人才需要持续激励，只有持续的激励才能持续地调动员工的积极性与创造性，使企业充满活力与激情。从员工层面，随着员工素质、员工水平的不断提高，员工的需求不断提高，随之配套的激励水准也需相应提高。从企业层面，持续激励的重点将向重点部门、骨干员工倾斜。

篇5

　　新兴超市应制定总发展规划，由单一超市起步，逐渐转向超大型综合超市，建立连锁超市品牌。

　　一、经营管理

　　1、明确公司组织架构

　　（1）、经理（1人）

　　（2）、副经理（1人，可不设立、由总经理全部直接管理）

　　（3）、业务部：可根据公司实际情况在各个区域设立主管职位

　　（4）、财务部：出纳和会计（预计2人）

　　（5）、行政人事部：人事、采购、仓管等职位（预计3—5人）

　　2、定价管理

　　价格战也是一种竞争手段，并不是不可取，但定价要适度，既要实现公司目标，同时也要有助于市场的长期发展。我们首先要把市场上竞争产品价格与本公司价格进行比较，我们可以把产品分为高档、中档、抵挡三个方面，还要把产品的质量、成本和样式与对手对比，分析价差的原因，还有市场的优势和市场定位。在此基础上我们才可以达到定价要达到的标准和产品价格。

　　3、市场推广

　　（1）、我们可在地方性的媒体投放广告、大型户外广告、车身广告、POP广告，更可以以网络媒介进行宣传，根据不同市场的分阶段统筹安排。

　　（2）、促销活动

　　地方性促销活动一般要有代理商拟定活动方案报与厂家批准，活动规模的大小，厂家将给予支持。

　　①、买赠：具体做法是买满多少金额的货品，赠送相应的物品，以达到增加销量的目的。 ②、打折：在没有更好的促销创意时，打折是最好的促销方式，进行货品打折，是最直接的方法，也是消费者最容易接受的方法。但是，现在终端面临着一种困局，那就是在一些节日，众多厂家都在打折，你打八折，我也打八折，在这样一种雷同的方法中，使许多厂家的促销效果都不明显。因此，在进行打折促销活动时，可以划出特价区，与其他品牌拉开距离，另外，以特价吸引消费者进店，可以带动其他货品的销售。

　　③、消费券积分促销活动，不单在节假日可以做，在平时也可以做。一般分：消费卡、消费券，它是实行积分制，以赠送相应的赠品，时间较长，因此，赠品一定要有吸引力 ④、返现：这种促销手段，因为是直接用现金返还的，所以，吸引力较大。但是在制订促销时，要注意返现的金额，既不超出商客的限制，又能有吸引力，所以，制定合理的返现金额是十分重要的。

　　⑤、限时抢购，让消费者在规定的时间内，在终端店抢购货品，或者是免费，或者以几折来购买。这样的促销手段，在国美、苏宁等终端巨头就经常做，取得的效果也是非常明显。但要切记，做这类活动时，一定要做好安全保卫工作，如果场面失控，后果将不堪设想。

　　（3）、终端建设，我们可根据销售政策，将提供相应的展柜、X架、吊旗、宣传单页、横幅等终端广告宣传物料

　　4、店面管理

　　（1）、店面设计少些环绕店铺的环境和氛围是很重要的，直接关系到消费者对你店铺的印象，关系到你店铺的经营业绩。所以在设计时，一定要根据自己产品的特色和目标消费群体的特点进行设计。其中特别要注意通道设计，不要有过多的回旋环绕，要让顾客能在无

　　意中参观完所有的商品。有通道的地方，要别出心裁地设计一些吸引顾客的东西，把不利变有利。此外，货品展示或前台设计方面，不要让顾客产生有障碍的感觉。

　　（2）、商品进行有效陈列商品陈列是很关键的，如果能够让顾客一目了然，容易挑选、购买方便的话，无形中会促进销售。所以陈列商品要分类妥当、摆置整齐，方便消费者能不费力地找到自己想要的产品。

　　（3）、增加顾客购物乐趣当今顾客不再满足于仅能买到想要的商品，他们还要享受到购物所带来的乐趣。所以在设计店铺时，除了考虑本身业态、规模及顾客阶层、商品陈列等因素外，对于服务态度、色彩和照明等装潢都要注意。

　　（4）注重贩卖效率店铺设计时要考虑到促进贩卖效率。从接待消费者开始到货物包装、货款收取等，都要能给店员留有适当的活动空间，方便这些动作能快速、有效地进行。此外，商品补充和库存等都要制度化。

　　5、售前、售后服务

　　（1）、真正尊重顾客。大多数超市都高呼尊重顾客的口号，但真正做到的超市屈指可数。要知道，无礼的销售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。商品凌乱，摆放不合理，没有标志，价格混乱等等都是对顾客的不尊重。优秀的超市会把尊重这个基本的理念转化成一系列围绕着人、政策和环境的具体操作。

　　（2）、和顾客建立情感联系。大多数超市都忽略了与顾客进行情感交流的机会，而把过多的注意力集中在价格上。然而低价的承诺也许能迎合顾客的理性要求，却不能激发他们的感性需求。许多超市都犯了忽视顾客情感的错误。他们只注重以价格吸引顾客，一味强调节省成本，全然不提焕然一新的超市环境带来的愉悦感受。相反，出色的.超市力求与顾客建立起亲近、喜欢和信任的感觉。

　　（3）、快速的退换货服务。快速的退换货服务也能非常有效的与顾客建立感情，让顾客觉得在我们店购买东西会有非常好的保障，从而更加信任我们店，更能在顾客群中形成良好的口碑。

　　二、员工管理制度化

　　1、公司形象

　　（1）、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。

　　（2）、在接待客人时的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

　　（3）、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

　　（4）、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）应保证有人接待。

　　（5）、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

　　（6）、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。

　　（7）、所有员工必须按照公司规定着装，保持良好的精神风貌，树立良好的店面形象

　　（8）、工作时间内不应无故离岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保店面环境的安静有序。

　　（9）、员工胸卡一律佩戴在胸前适当的位置，不等挂于腰间或其他位置，不得遮掩

　　（10）、保持店面卫生

　　2、员工考勤制度

　　（1）作息时间：上午— ，下午—

　　（2）、考勤登记，实行每日签到制度，员工每天上班、下班需签字（共计每日2次）。

　　（3）、员工不得请、替他人代签考勤表。

　　（4）、迟到早退、出工不出力、上班时间干私活、打牌赌赙、玩忽职守者，视情节轻重，扣发或停发当月津贴直至工资。

　　（5）、请假制度

　　①．病事假：1天以上3天以内由区域经理批准；三天以上由总经理批准。请假手续送到区域经理处备案。病假3天以上者需出具医院证明，每月有薪病假二天，凡请病假须有正规医院证明，如无正规医院证明则按事假处理。非常特殊情况例外。如遇突发病症，需及时通知经理，并于完假复工后补回请假手续。否则按旷工处理。

　　②．所有假别都必须由本人书面填写请假单，并按规定程序履行签字手续后方为有效假别；特殊情况必须来电、函请示，并于事后一日内补办手续方为有效假别；未按规定执行一律视为旷工。

　　（6）、旷工

　　有下列情况之一者按旷工论处：

　　1） 未办理请假手续而擅自离开工作岗位者；

　　2） 员工向公司申请假期，未经同意而擅自离开工作岗位者；

　　3） 准假期满未办理续假手续而未按时上班者；

　　4） 请假理由与事实不符者；

　　5） 在规定或约定到岗时间内，迟到超过2小时（含）并在3小时以内的，计旷工0。5天；迟到3小时（含）以上，计旷工1天。

　　（7）、店员须每日晚上七点前，想区域经理发送短信上报今日店面销量；七点之后产生的销量算作第二天的销量。

　　3、员工奖罚制度

　　（1）、为严明纪律，奖惩分明

　　调动员工工作积极性，提高工作效率和经济效率；本着公平竞争，公正管理的原则，进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责，公司根据各部门之间协作事项与工作流程，特制定本奖惩制度。

　　（2）、公司奖惩制度本着“奖惩结合，有功必奖，有过必罚”的原则，与员工岗位职责挂钩，与公司经济效益相结合。

　　（3）、适用范围：

　　本奖惩制度，贯穿于公司的各项规章制度中，公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。

　　（4）、奖励或处罚方式

　　①、处罚方式：现金处罚（从当月工资中扣除并通报）。

　　②、奖励方式：公司可实行红包奖励制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。

　　③、公司可设立月优秀员工奖、年优秀员工奖、年总经理特别奖等奖项。

　　（5）、有下列表现的员工应给予奖励

　　①、完成本部 指标，创造较大经济效益；

　　②、向公司提出合理化建设，被公司采纳，并取得一定效益的；

　　③、节假日经常加班，并取得显著效果者。

　　④、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者；

　　⑤、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。

　　⑥、其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的

　　（6）、有下列行为的员工应给予通报批评并做处罚

　　①、迟到、早退

　　②、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情

　　③、轻微过失致发生工作错误造成损失的

　　④、不按要求打扫卫生

　　⑤、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者

　　⑥、不按时参加公司的会议培训

　　⑦、不配合工作的

　　⑧、不假不到者

　　⑨、若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者

　　大家必须明白一个企业的运营与成长，并非朝夕之力可以完成的，长期发展，稳定发展才是我们的目标，我们一起努力吧。

篇6

　　教导工作是全校教学工作的指挥中枢，全面负责领导全校教育常规工作和教学研究工作，促进教学质量的提高，为了贯彻党的教育方针，振兴民族文化，优化学校管理，深化教育改革，全面提高教育教学质量。根据县教育局文件精神和学区会议精神以及我校实际，特制定 。

　　一、指导思想

　　以党的教育方针统一思想，继续以课标理念为准绳，以课程改革实验为契机，以教师发展为抓手，以课堂教学为主阵地组织与开展教学研究活动，以学习、实践、反思、再实践为主要新式，逐步推进课程改革研究，努力构建有利于素质全面发展的课堂教学，本着“研究、指导、服务”为宗旨，努力为学校、教师服务，为教师搭建平台，为努力提升教师的综合素质、教育能力，培养学校的骨干教师，坚持以人为本的理念，关注教师个人专业发展，努力建设一支高素质、高标准的教师队伍，为我校教育事业的发展打下扎实的基础，为提高我们学校的教育教学质量而努力。

　　二、主要工作措施

　　（一）继续推进课程改革实验。

　　1、以课堂教学为主阵地推进课程改革，本学期，我们坚持理论学习与课堂实践、解决教学实际问题，引领课改方向，组织教师参加各级继续教育、学科教材培训等活动，为广大教师提供学科信息，提高教育教学理论素养，组织教师通过各种形式的观摩活动，为教师提供学习和研讨的案列，促进教师在教学实践中不断反思、改进教学行为，努力构建有利于学生全面发展的课堂教学。

　　2、深化课程改革继续以新教材为抓手，搞好校本培训，组织教师认真开展新教材的教研活动，在新教材实验中深化课堂教学改革。

　　3。以教研活动为基点促进研究工作继续以教研活动为龙头，积极、认真地开展好校本教研活动，通过举办课题研讨活动，推动课题研究，促进研究水平，通过校本培训，让教师掌握教材特点，尽快适应新课程，积极探索与素质教育相适应的教学手段和教学方法，提高课堂教学的质量和效益。在学校本培训中选拔教学骨干，在学校本培训中发现教学能手，让其拟定个人成长行动计划

　　（二）进一步加强教师队伍建设。继续抓好骨干教师队伍的建设，本学期将继续组织教研组长和教师的业务培训和学习，通过看教学实录，讲座等活动，给教师搭建平台，让更多的教师有展示才华的机会，努力抓好学校优秀教师，骨干教师的培训和管理。

　　（三）加强教育教学管理，不断提高教学质量。

　　1、加大教学管理力度全面推进素质教育，切实加强教育教学管理。保证教学秩序井然教导处将继续执行“六认真”，注意做到流程管理、讲究实效，提高人才培养和办学水平。同时做好资料的归档工作。

　　2、强化意识提高教学质量。质量是学校的生命线，在加快发展教育教学改革步伐的同时，我们要将提高教育质量视作头等大事。学校树立新的教育教学观，严格把握教学管理，本学期教导处将不定时间、不定年级、不定学科地对学校的质量进行调研。并及时予以汇总、反馈、指导，促进学校整改，充分发挥质量调研的积极导向作用。

　　（四）继续探索新型的'教学途径努力开发学生的智力，培养能力，激发兴趣。积极开展教研活动，计划本学期配合学区活动安排进行：

　　1、“语文赏识课研讨”和“走进数学，感悟数学美”专题研讨。

　　2、做好“一年级拼音验收”，“中年级计算达标”，“高年级口语交际竞赛”。组织教师观优秀教师的示范课：低年级马梅兰（语文）马明霞（数学），中年级马青婷（语文）胡永斌（数学），高年级李黎明（语文）马晓丽（数学），组织教师进行公开教学，马鸿、马克海、马兰、马春花等。要求教师互相听课十节以上。抓好素质教育的主阵地，努力提高课堂教学效益。抓好教学常规管理。全面开展自评，互查互评工作。教导处将加大检查力度，随机和定期相结合，具体要求如下；

　　1、备课要有创新。基于新课程标准的新理念、新思想的贯彻落实，不允许用旧教案。继续实行青年教师备详案制，及时写好教学心得。备课时要注意学生的思维过程。

　　2、上课要扎实。课堂教学中要充分发挥学生的主体作用，不仅关注知识的掌握，更要关注学生能力的培养，关注学生的情感，态度、价值观等方面的发展。在课堂教学中，提倡运用多媒体进行教学，提高教学密度，激发兴趣，提高课堂效率。

　　3、辅导要全面。继续建立辅导档案。辅导工作力求做到耐心细致，因材施教，注重对学困生学习自信心，学习习惯的养成。

　　4、学生作业格式要规范，书写要细心、工整，教师的批阅要及时、规范。

　　5、加强质量回报社会。对学生学习质量的评价不仅要包括学生知识、技能和学习能力，而且要包括学习态度、学习习惯等心理素质情况，特别是要注重过程评价。本学期，将加强平时调测力度，以便及时发现不足及时改进教法。

　　6、信息技术管理。本学期，充分发挥网络优势。鼓励教师课余时间上网查阅资料，鼓励教师制作多媒体课件。

　　7、加强英语教育研究。本学期加大对英语教学的研究和管理，要求教师在教学中要贴近学生生活、实际，符合学生兴趣，注意教学方法的多性和灵活性，如采用情景法、视听法、结构法、功能法等。把英语课看得与语数课一样重要。

　　（六）加强教导处内部的管理。教导主任和语、数教研组长要加强自身建设，率先学习，加强教育教学理论的学习与研究，努力提高自身的理论修养和业务素养。

篇7

　　20xx年是《天津市妇女发展规划（20xx-2013年）》和《天津市儿童发展规划（20xx-2013年）》的终末评估年，也是实施《天津市妇女儿童健康行动计划（20xx-2013年）》的关键年。天津市妇幼卫生工作将继续遵循《中华人民共和国母婴保健法》的宗旨，以《天津市妇女发展规划（20xx-2013年）》和《天津市儿童发展规划（20xx-2013年）》为指导，以《天津市妇女儿童健康行动计划（20xx-2013年）》为主要任务，履行妇幼卫生公共职能，开展妇幼保健技术服务，推行妇幼公共卫生服务均等化，实现保障母婴安全、控制出生缺陷、提高妇女儿童健康水平的工作目标。

　　一、工作指标要求

　　（一）孕产妇死亡率

　　控制在10/10万以下。

　　（二）婴儿死亡率和5岁以下儿童死亡率

　　分别控制在6‰和7‰以下。

　　（三）其他工作指标

　　1.早孕建卡率达80%。

　　2.孕产妇系统管理覆盖率市区达98%，农村达95%；农籍孕妇孕期免费体检率达85%以上。

　　3.高危孕妇管理率达100%。

　　4.住院分娩率达100%。

　　5.7岁以下儿童管理覆盖率市区达98%，农村达90%。

　　6.6个月内婴儿母乳喂养率达85%。

　　7.高危儿童筛查率全市达95%，高危儿童专案管理率市区达95%；农村达80%。

　　8.孕前传染病筛查率达90%以上。

　　9.产前筛查率达90%以上。

　　10.新生儿先天性甲状腺功能低下、苯丙酮尿症、听力障碍筛查率达95%以上。

　　11.儿童白内障筛查率达90%以上。

　　12.儿童髋关节筛查率达90%以上。

　　13.儿童先心病筛查率达90%以上。

　　14.适龄妇女妇科病完成当年计划的100%。

　　15.农村妇女叶酸服用率达80%以上，服用依从率达50%以上。

　　16.项目区县农村妇女宫颈癌筛查共完成2.4万例，治疗率达95%以上。

　　17.农村妇女住院分娩补助率达100%。

　　二、加强妇幼公共卫生体系建设，推动妇幼保健机构健康、持续和规范地发展

　　（一）区县妇幼保健机构剥离住院业务，确定专业公共卫生机构的发展模式

　　设置床位的区县妇幼保健机构，要在规定时间内剥离住院业务，以妇幼公共卫生和保健服务为主要职能，统一名称为地区妇女儿童保健中心，实现内部功能、科室布局、业务流程的标准化设置。

　　（二）落实区县妇幼保健机构的基础建设，提高公共卫生能力

　　在确定区县妇幼保健机构专业公共卫生职能后，各区县要通过资源调整、改造、扩建、新建等方式，改善妇幼保健机构的基础设施，确保妇幼保健公共卫生业务用房达到国家标准要求，房屋功能要符合妇幼公共卫生和保健服务工作需求。依辖区人口房屋面积要达到2500平方米、3500平方米、4200平方米三个标准。凡按要求时限和标准完成妇幼保健机构标准化建设的区县，经市发改委、市卫生局验收合格后，由市发改委给予资金奖励。

　　（三）依据相关政策，配齐妇幼保健工作人员

　　根据卫生部劳动人事部《各级妇幼保健机构编制标准（试行）》（卫妇字2号），参照辖区人口核定编制，配备工作人员，一般应在40-70人。其中，卫生技术人员要占工作人员总数的75-80%。新进保健人员要具有大学本科及以上学历，并要到市妇儿保健中心接受为期一年的岗位培训。加强现有岗位人员培训，通过三年时间，强化区县妇幼保健力量。

　　（四）确保经费，保障公共卫生工作开展

　　依据《医药卫生体制改革近期重点实施方案（20xx—20xx年）》的要求，妇幼保健机构的人员经费、发展建设经费、公用经费和业务经费由政府预算全额安排，实行预算科目单列，保证经费足额、按时拨付。其中，人员经费按照编制拨付；妇幼卫生群体保健经费，要严格依照市政府《转发市卫生局关于加强妇幼卫生保健工作的意见的通知》（津政发18号）文件要求，按照0.5万元/万人口的标准，认真执行，并随着经济增长和妇幼卫生工作的发展而增加；公务经费要按照工作需要核算，并认真落实。

　　三、保证母婴安全，控制孕产妇和婴儿死亡率

　　（一）强化责任

　　继续实行孕产妇死亡控制的领导责任承诺，强化区域管理，实现有效控制。实行孕产妇死亡病例评审和归因分析，对可避免因素所致死亡进行责任通报和明令整改，对实现年度承诺目标的区县和对抢救做出突出贡献的医疗机构进行表彰。

　　（二）做好孕产妇和儿童系统保健服务

　　1.提高社区公共卫生妇幼保健服务质量和工作积极性。以妇幼卫生信息管理系统为基础，实施以工作数量和工作质量为考核标准的妇幼卫生工作资金分配方案。

　　2.加强孕产妇保健手册和儿童保健手册的`使用，社区卫生服务中心要提高孕妇早孕建卡率，二、三级医院要做好孕妇接诊的信息录入。同时各级医疗保健机构要按照孕产妇、儿童保健工作规范，做好外来孕产妇和儿童保健服务。

　　3.做好各级医疗保健机构之间的转诊沟通，重点加强高危孕产妇的管理，做好高危孕产妇的鉴别转诊和全程监护。

　　（三）畅通危重孕产妇和新生儿抢救绿色通道，发挥各级危重孕产妇和新生儿抢救中心的作用，加强抢救中心与基层单位的联系沟通，保证危重孕产妇和新生儿及时得到救治，保障母婴安全。

　　（四）继续加强各级产科建设和管理，强化助产技术服务等院内感染控制的规范、培训和督导，实现产科设置和服务的规范化，提高产科质量。对全市二级以上助产技术机构实施校验。

　　（五）定期开展辖区围产协作组活动，进行孕产妇死亡或危重病例讨论，推动产科技术水平的提高。

　　（六）根据《天津市新生儿死亡病例评审制度》，开展新生儿死亡评审工作。进行新生儿救治讲座和典型病例讨论，整体提高新生儿救治水平，降低婴儿死亡率。

　　四、深入推进《天津市妇女儿童健康行动计划（20xx-2013年）》的贯彻实施

　　（一）继续推进12项免费惠民项目的实施，严格质量控制和环节管理，及时确诊，适时干预，提高个人、家庭和社会的受益率。以市财政局、市卫生局联合下发的《天津市妇女儿童健康行动计划资金分配办法》为指导，规范进行全市惠民项目。

　　（二）做好与教委、人口与计生、妇联等部门的协同合作，积极推进儿童肥胖干预、心理行为健康、视力保护、龋齿防护、生殖健康等项目的社会发动和健康促进，实现健康教育进课堂、进社区和部门信息共享。在全国率先推进学前儿童常规血压监测，20xx年实现全市托幼机构信息联网，在散居儿童系统管理的基础上，全面实现集体儿童的生长发育、营养摄入、健康状况的动态管理与监控。

　　（三）加强剖宫产控制，在物价、社会保障部门政策支持的基础上，将剖宫产率与产科执业校验管理相结合，确保剖宫产率的有效控制。

　　（四）实施《天津市妇女儿童健康行动计划（20xx—20xx年）监测评估方案》。从政策环境、过程指标、项目绩效、人群满意度、社会影响、卫生经济学等方面综合评估项目工作，示范和引领妇幼公共卫生项目的高效率、高水平运行。

　　（五）和分析数据成果，形成众多高水平学术文章和调研报告，为政府决策提供参考。

　　五、做好国家重大公共卫生项目

　　（一）通过农村孕产妇住院分娩补助项目，规范基层产科服务。

　　（二）做好增补叶酸预防神经管缺陷项目，以健康教育、个案咨询指导、免费进行叶酸水平监测、进行每日补服记录、全程结束结果反馈、分娩结局追踪等形式，提高目标人群的依从性。

　　（三）以国家农村妇女宫颈癌筛查项目为契机，提高社区妇女保健服务能力。

　　六、做好计划生育技术服务

　　（一）按照市卫生局《关于进一步加强医疗保健机构计划生育技术服务管理的通知》（津卫妇4号），加强计划生育技术服务管理，提高服务质量，保障妇女安全。

　　（二）贯彻执行《常用计划生育技术常规》，严格掌握常用计划生育手术的适应症和禁忌症，严禁因非医学需要的超常规引产，保障受术者的安全与健康。

　　（三）严格执行中期引产手术的登记及上报规定，继续加大监管力度，严格禁止非医学需要的胎儿性别鉴定及选择性别的终止妊娠。

　　七、做好妇幼卫生信息的统计、监测，全面实现妇幼卫生工作的信息化、网络化

　　（一）强化妇幼常规报表质量，做好国家级、市级孕产妇死亡、5岁以下儿童死亡及出生缺陷监测统计和质量控制，保证数据真实可靠。

　　（二）完善孕产妇和儿童保健管理、妇科病检查、新生儿疾病筛查等信息系统，实现数据的实时采集、上报、统计和分析。

　　八、加强妇幼卫生健康教育

　　（一）制定天津市妇幼卫生健康教育规划，指导我市妇幼卫生健康教育事业发展。

　　（二）建立妇幼卫生健康教育队伍，每区县妇幼保健机构要有兼职健康教育人员，参加市卫生局组织的统一培训。

　　（三）建立妇幼卫生健康教育示范基地。

　　（四）形成并完善妇幼卫生健康教育系列教材。

　　九、加强妇幼保健技术服务监督管理

　　强化出生医学证明发放管理工作。严厉查处无证从事婚前医学检查、助产技术、产前筛查、产前诊断的违法行为，严厉查处非法从事非医学需要胎儿性别鉴定和选择性别的人工终止妊娠等行为。严厉查处违法开展计划生育技术广告的行为。

篇8

　　认真履行管理督导职能，努力做好医院感染管理工作。

　　1、充分发挥医院院感管理体系的作用，特别是医院质控小组成员的作用。通过强化医院感染管理制度的培训，使每个人了解医院院感管理制度，并认真落实到实处，从而提高每位员工对院感的认知程度。做到规范操作，减少院感的`发生。

　　2、落实医院院感会议制度，每半年召开医院院感管理委员会议一次，研究解决医院院感管理中遇到的问题，总结、布置每半年工作。对存在的问题分析原因、制定整改措施，并积极整改。

　　3、持续开展医院院感监督工作

　　（1）医院感染的生物学监测，重点科室如手术室、消毒供应室、口腔科、治疗室、换药室的空气、物体表面及医务人员手卫生的监测。

　　（2）加强对一次性耗材的管理，对生产厂家、有效期是否符合标准。

　　（3）加强医务人员手卫生的管理，加强培训，定期抽查，了解每位医务人员对手卫生知识的掌握情况。

　　（4）对医疗废弃物管理要做到常态化、规范化，加强医护人员、清洁工以及从事医疗废物收集、运送、储存工作人员的法律法规、专业技术、安全防护以及紧急处理专业知识的培训，防止医疗废物的泄漏和流失，使医院医疗废物管理规章制度得到有效落实。

篇9

　　在过去的一年里，我们学生会宣传部将我们的本职工作做好的同时，还帮助其它部门完成不少的工作，得到学校领导和学生会所有同学的称赞。

　　所以我们宣传部应该在去年的工作基础上再进一步，将我们的工作做的更好!

　　新的一年开始，在这春意盎然之际, 校学生会的各项工作已经紧锣密鼓的展开,我们宣传部也将饱满的精神面貌做好新学期的部门工作，作为新一届的宣传部部长,更是深感肩上责任之重。我们对新学期的工作主要划分为两个大部分：加强部门自身建设和加强本部门与其他部门的交往。针对学生会提出的 “团结、严谨、求实、创新”的工作理念，我部作出学生会宣传部新学期的 。内容如下：

　　一、工作目标：

　　1. 加强宣传部的纽带作用，积极配合个方面的工作。加强各部门的联系，积极主动的行使宣传职能，为我校学生会的宣传工作再添亮点;

　　2. 积极挖掘和培养宣传人才，为我校宣传工作注入更多新鲜血液;

　　3. 充分利用好展板和橱窗栏，做好院会活动总结和宣传工作;

　　4. 改革宣传部内部的运行机制。让每个人的能力都得以发挥，得以提高，拥有锻炼的空间;

　　5. 把宣传部建设成一个人性化的温暖大家庭。

　　二、加强部门自身建设和部门间的交流：

　　1.进一步完善部门内部的规章制度，提高工作成员的工作积极性，提高工作质量。

　　2.细化部门内的工作记录，详细记录每位干事在任职期间所做的工作事迹，并将添加部内的会议记录。

　　3.节约经费开支，为保证此项工作开展，每次海报幕布等打印所出经费均采取透明制度，以收据为证。

　　4.鼓励部门成员与其他部门成员交往，及时解其他部门信息，把工作状态由原来的被动转为主动，协助其他部门工作的完成，以更好的起到宣传作用。

　　5. 设计安排各院优秀橱窗，宣传栏的评比。尽可能的美化校园的宣传环境，增强宣传部门的宣传力度。

　　三、工作重点：

　　首先，海报的宣传是我们宣传部的主要阵地，也是同学们获得信息的重要渠道，其宣传的力量和效果不言而喻，我部会发挥好学校的喉舌作用，为学校即将开展的校园舞蹈大赛，校园剧星风采大赛等活动做好宣传工作。我们可在原有工作习惯上，锐意创新，时刻保持宣传形式的多样化新颖化。校园内单一的常规宣传模式已经在某些程度上给大家造成视觉疲劳，如何在宣传方式上创新，将成为决定宣传效果好坏的重要因素。

　　因此，宣传部将开拓更多的宣传途径，或是改良传单、海报的版面来吸引同学们对于活动信息的关注。此外，往日的宣传工作，每每将重点放在前期宣传上，因而也就忽略在活动举办后的后续报道。后期宣传不仅是面向大众的重要一笔，更是组织对于活动的一次总结。

　　其次，我们要充分利用网络的便捷作好宣传，快速而又准确的信息传递使得网络宣传具有不可取代的地位。达到海报，网页，广播宣传的结合。使宣传的效果最大化。宣传不仅是一个部门的工作，做好宣传需要每个部门的协调配合。活动前，我部会积极与主管部门做好相关的沟通，包括横幅、海报，制作要求，活动现场的摄影需求等。

　　再次，校园电台也是宣传中不可或缺的媒介，宣传部可以和电台协商通过电波进行宣传，把宣传工作开展的更深入人心。让同学们解校学生会，并支持校学生会。

　　最后，利用学院的宣传部作为校学生会宣传部和同学们之间的纽带，利用他们把我们的信息带给大众，把我们的工作开展的`更彻底。使同学们能解最新活动信息的同时，也通过他们把同学们的心声反馈给我们。做到上情下达，下情上达，使我们的宣传工作能更有目的性的开展。

　　这里需要着重提出的是:我部将积极的配合其它部的工作,团结各部以及各成员去应对本学期即将到来的挑战. 在今后的工作中,要尽职尽则,要尽心尽力,要以饱满的热情,要以端正的态度去做好每一件工作.争取使宣传部的工作取得更好的效果,在新的一学年内有大的进步,争做优秀,为创建优秀的部门做出我们自己应有的努力。我相信，只要校学生会宣传部能够上下同心，共同努力，在各部门的协助下，在老师的指导和帮助下，宣传部会越走越远，越走越好。

　　大学生活的几年里，是我们人生最美好的时刻，这一段时光你一定不要错过，因为这一段时光真的是很值得珍惜和记忆。这里有你可爱的同学，幽默的教师，繁华的城市和旷达的校园，真的是很值得回味。

　　这就是我们宣传部在新的一年的 ，我们一定会在过去一年的基础上，为学校和同学做出更大的贡献，这是我们的初衷和最终目标，我相信我们宣传部能够做到，而且还能做的很好，请大家相信我们!

　　新一年的工作，新一年的我们，加油吧!

篇10

　　非常感谢公司给我这个在客服方面学习和成长的机会，感谢公司领导和同事在我工作中的支持和帮助，让我能够融入到公司的团队建设之中，希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。。

　　新的一年已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下 ：

　　1． 终端培训

　　在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训；

　　2、 收集小票信息

　　重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写；

　　2．建档

　　利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案；

　　3．数据统计分析

　　分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见；

　　4．客情维系

　　寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的'关系。

　　5．客诉处理

　　根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。

　　由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。

　　在工作中，我也遇到了一些问题和困难：

　　1．对工作中一些具体要求不是很清楚，导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展，担心自己在做无用功，浪费公司资源；

　　2．人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的宝贵时间；

　　3．需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流；由于自己在服饰客服方面，经验上有很多的欠缺和不足，也为了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助，使客服的工作能

　　够得到很好的衔接，谢谢！