（精选） 8篇
人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！一起对今后的学习做个计划吧。我们该怎么拟定计划呢？以下是小编帮大家整理的 8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
篇1
纪检部下半年
以全心全意为同学服务为口号，充分发挥学生“自我管理、自我教育、自我服务” 为宗旨；我部将继承上学期优良的工作作风，维护好学校的校风校纪,同时配合各系以及学校其他各个部门做好各项工作。使我校学风和生活环境有更进一步的提高，我部特将下学期的` 如下：
1、积极筹备招新工作(出相关的海报)，为部门注入新的血液。
2、在开学初做好内部成员的团结工作，开展一些交流活动, 定期召开内部会议, 总结经验，促进成员间的相互了解，为以后工作融洽打好基础。
3、 安排好食堂，课室和阅览室纪律方面的检查监督工作，及时将存在的问题处理好，并定期向校领导反映情况。
4、提倡“三个积极”，即积极做好在本学期学院活动安全场序问题，积极配合好各系工作需要， 积极配合学生会其它各部门，切实把学院分配下来的工作落实到位。
5、 在开学初做好与各班班长交流，向各班进行宣传，了解各班级的具体需求，做到切实为学生服务.还要做好与宿舍管理员和保卫科内部人员的联系、沟通与合作。
6、严格做好对校纪检小组内部管理制度的宣传和实施工作，开展批评与自我批评工作，做到有规必依,违规必惩。
7、不定期召开各系纪检交流会议，了解各系的纪检工作情况并给予相应的指导。
篇2
客服，很多人都没有注意到他的重要性。甚至很多的公司都不怎么重视客服这个部门。事实上，客服应该是一个公司的精锐部队。一个好的客服的功劳绝对不亚于一个运营，如果一个好的运营遇上一批垃圾的客服，他也没办法把店铺经营下去，我在客服方面不是很懂，本来也不想出来分享这个话题的，但是我这一系类文章的目的是一个比较系统化的淘宝，所以这个关键点又不能不讲。客服培训，由于水平实在有限，可能分享的还不如很多卖家好，希望有对这个客服有非常丰富经验的朋友出来分享一下，让更多的人了解到客服的重要性。
一：客服的基本流程
何为客服？客服=销售+服务性质。客服的核心是销售，客服要经营买家的期望值。客服的流程简单的划分为：招呼，询问，分析，议价，推荐，帮助，核实，告别，追单等基本流程。
1、招呼：
对于招呼来说，我觉得这个不难，只要做到这么几点就够了。一是语气热情，让人通过文字就能感觉到你就在身边为他服务一样。二是回复迅速，这一点很重要，如果人家十来分钟后才回复那你基本这单就挂了，还会给人家留下很不好印象，以后也不来了。三是个性化回复，不要让买家感觉是在跟机器说话。四是表情丰富，虽然我们不要做到一句话带一个表情，但是你至少也要三句话内有一个表情。
2、询问：
询问这个就有技巧了。这个不是死板板的，首先在询问之前你要做到了解客服的心理需求，你至少要大概猜出买家他心理的想法。采用何种提问方式：是开放式的好还是封闭式的好，一般情况下在询问的时候尽量的做到要开放的询问（何为开放式的提问？简单的来说就是没有标准答案的就可以了），比如针对快递的询问：“亲，请问什么物流对您最方便呢”，比“亲，给你发申通快递好吗？”要强的多。询问之前一定要先听一听对方，这样你才更好的了解到他心理想要什么，而且你要想办法做到激发客服的需求，为下一步的分析做准备，提问时注意人称，要表达出对对方的兴趣。不同类目提问的内容不同。
3、分析
分析就是分析客户，判断他是不是真的需要，是不是比较急切等等，要做到知己知彼，方能百战不殆。要从各方去搜集客服的信息，比如从旺旺界面能够了解到客户支付宝注册时间长短，信誉等级高低，他们是属于哪一类型的客服？算下平均消费，是专门购买低档产品的还是专门购买高档产品的。
4、推荐
推荐有两种，一是在买家不喜欢这个款的时候，准备离开的时候，根据你的分析给他推荐，二是他已经喜欢了的时候决定买的.时候还给他推荐一款，提高你的客单价。第一个情况有两种推荐方法，一是如果你分析的是买家在纠结，有疑问的时候你要推荐，这个时候你推荐的是选择你的理由和你们的优势。二是如果买家是不喜欢你的产品这个时候你要推荐的就是推荐你其他的产品，最具优势和最适合他的产品。如果是第二种情况你要推荐跟这个产品最好搭配的产品。
客户议价是正常的，不要反感，有一个这样的例子：为什么你家的内裤比别人的贵了这么多呢？可以优惠吗？回答：亲，内裤这个东西是贴身穿的，如果要是买那些便宜的闹出个什么难言之隐那就不好了，您说呢？其实我个人觉得这个是很好的回答，如果你直接告诉他你的质量比别人的好，可能人家还不接受。所以在议价的时候一定要转移买家盯住的点。
6、帮助
常见的帮助有对新手的网银的使用啊，支付宝的使用啊，好评的修改啊，退换货等售后啊等等，这些你都需要实现就准备好。这个不多谈，重点在于迅速和热情就行。
7、核实
核实也很简单，就是每一个成交的用户你都要去和他核实一下他的地址，他要求了些什么，发的快递等。
8、告别
不要在人家付款后就不鸟人家了，一定要和人家做一个告别，可以说：再次感谢亲对本店的支持。我们会很高兴亲在收到宝贝后给我们五分好评的鼓励。如果亲对不满意或者有其他问题的，请亲及时的联系我们，我们会服务到亲满意为止，祝亲生活愉快，网购开心。
追单就是有些拍下没有付款的，建议每天下午发货前给买家打一个电话，说：您拍下宝贝暂时还没有付款，如果亲现在付款的话我们马上就可以发货。有时候你会发现，去追单一下很多的就会来付款。
追单的方式：旺旺，系统，短信，电话，站内信，邮件等。
二客户分类很重要：
我曾经听说过有这样一个例子，有人曾把所有的客服都分了类，比如友好型啊，砍价型啊，挑剔型啊，差评型啊等等这样分类，后来，我也曾学着这样分过类，感觉效果非常的好。这样我后来就能针对不同组的人采用不同的方法。四：客户永远是上帝，客户对的是你错，客户错的也是你错
店铺做久了你会发现总会有一些奇葩的人，你做到再好甚至也让他满意不了。这个时候你一定要记住错的永远是你，不要和客户去争论，只要客户出现了不满意，要不停的赔礼道歉。在客户抱歉的时候千万不要去打断，更不要去解释，首先就一直让他抱怨，适当的时候附和他，说什么“对不起，给您带来不便了，非常抱歉”等之类的道歉语句
篇3
20xx年过得很快，咋眼间就到年底了。根据公司领导的安排，本人经过认真的总结回顾，认为自己今年以来的工作是较为称职的，是令领导和客户满意的，虽然存在以下不足：工作经验有待丰富，工作系统性不够强，工作态度有待提升。但是这并不影响我今年以来所取得的工作成绩。对于即将到来的20xx年，本人将从以下几方面去做好工作，以便能克服不足之处，提升自己的能力，将工作做得更好。
(一)脚踏实地，扎扎实实做好本职工作，当一名合格的客户部经理。
作为客户部负责人，不同于其他保障部门和营业网点，承担管理和经营的双重职能，任务繁重、时间紧张、压力巨大，需要具备诸多的个人能力，既要能把握住宏观全局，又要能良好地处理微观的具体事务。回顾本人上一年的`工作，基本上可以很好地做到这些，但是也有一些地方做得不够好，在接下来的一年里，本人一定会解放思想，开拓创新，积极主动协助主管行长抓好工作，当好助手，按照“三个规范”要求管理业务，发展业务，做到合格、称职、满意。
(二)刻苦学习，努力提高业务素质和管理能力，当一名聪明才智的建行人。
学习是每一个人都必须每一天都要坚持的事情。现代社会瞬息万变，稍微一个不留意，你就会被社会、被时代甩在身后。对于客户部的经理来说，更是如此，必须要坚持每天学习，活到老，学到老。今后，我要进一步加强学习，努力提高业务水平和管理能力，要经常深入网点，走访客户，抓好大户目标管理，做好客户维护，加大产品营销力度，积极拓展优良客户，抓好不良贷款清收，切实提高我行信贷资产质量，提高我行的综合实力。
(三)严格要求，廉洁自律，做一名优秀共产党员和客户经理。
目前全党正在常深入开展“保持纯洁性教育”，作为信贷业务的负责人，我一定要保持清醒头脑，以共产党员的标准严格要求自己，廉洁自律，管好自己，管好身边的人，坚决按照银行的规章制度办事，严格遵守国家法纪法规，绝不干有损于国家集体和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正办事，继续保持一名优秀共产党员和客户经理的本色，保持自己身上的党性纯洁、人性纯洁、事业心纯洁。
篇4
一、日常规
2、课间不定期深入班级，抽查班级的课间纪律，督促学生到室外活动，不得在走廊逗留、在教室内打闹。与任课教师配合，组织学生认真上好早自习以及晚自习。下午自习课深入班级，检查班级纪律，指导学生上好自习。随时检查并规范学生仪表，文明礼仪和言谈举止。
3、检查和记载本班学生的出勤情况，稳定厌学学生的思想，摸清学生厌学的真正根源，防止学生流失，发现问题（包括学生健康问题）要及时向学校领导汇报。
4、有系统地对学生进行日常行为规范教育。对违反校规、校纪的学生进行耐心细致的'教育，决不允许体罚和变相体罚。处理好本班学生偶发事件。时刻注意学生安全，严防事故发生。
5、指导班级干部做好班级管理工作，督促学生做好每天的教室、走道或楼梯卫生，做到桌椅整洁，地面干净，卫生工具排列整齐。
6、教育学生爱护花草树木，公共设施、文体娱乐器材和实验器材。教育学生节约粮食，节约用水、用电和爱护公物，不乱扔、乱倒、乱刻、乱抹、乱画，做到桌面无刻画，墙壁无污痕，图书无破损。保持学校和班级的清洁。
7、负责做好学生思想政治工作，教育他们遵纪守法，多做好人好事。带领学生积极参加各类活动和知识竞赛；不断向广播室及上级宣传构踊跃投稿。
8、负责学生一天之内病、事假的审批，超过一天的报年级组审批，遇学生半天无故缺席的，应交代班干部了解情况，遇学生一天无故缺席的应马上与学生家长取得联系。
9、负责净校工作，待值日生做好值日后，和最后一名学生一起离校（有第九节课的班级，班主任委托任课教师负责此项工作）。
二、周常规
1、 每周一全校师生集体参加升旗仪式或是集会，班主任必须组织好本班的全体学生参加。
2、做好每周的班（团、队）会计划，开展好班（团、队）活动。指导本班共青团和班委的工作，选拔和培养该班学生干部。
3、凡学校、年级组织的活动（集会、参观、外出等）都要做好组织工作，并与有关教师共同管理，严防意外事故发生。星期一下午第3节负责主持班会课，并写好班会教案及时交政教处.
4、组织好每周教室和公共区域大扫除。
三、月常规
1、每月指导学生出一期班级黑板报，更换一次“园地”内容。
2、每月至少召开一次学生干部会，了解学生思想状况，课业负担及测验、考试情况，及时与各科教师联系，搞好协调工作；指导学生干部开展工作，培养学生的自我管理能力。
3、有顺序地调整座位，以保护学生视力。
4、每月有计划地进行家庭联系，并做好记录，与家长共同商量解决一些对女子教育的问题。
5、对后进生要另立档案，跟踪、考察、关心、热爱他们，促其转化。
6、做好每月的月考动员以及学生复习；召开一次班级学生座谈会了解学生对班级工作的反映；月考后分析班上学习状况及班集体建设状况，明确下一阶段班级工作以及学生自己的努力方向。
四、期初常规
1、了解和熟悉学生姓名、年龄、住址及家长的姓名、工作单位，学习基础、健康状况以及爱好、特长等基本情况，认真做好记载，填写《学籍登记表》；开学后抓紧与学生家长联系，全面了解和熟悉学生情况。为筹组临时班委会做好准备。做好学生注册工作，并检查假期作业、回收上学期学生成绩通知单。
2、在开学前，要完成班级环境布置和卫生扫除，并清理环境卫生。
3、协助做好缴费以及平时管理工作。教室内国旗、学习园地、卫生角、班组日记，中学生守则、名人名言。在正式上课前，要编排好学生座位以及集体活动的排队顺序。
4、在开学一周内，对本班学生的思想认识、行为表现、生活状况、家庭环境、学习基础、身体健康进行初步摸底，并根据本班学生实际，制定班级计划，确定奋斗目标。
5、改选和培养班、团干部。
五、期末常规
1、组织学生温书迎考，考后作好质量分析。
2、每学期组织学生进行思想品德量化考核，填写好《学生学籍档案》，学年写好学生操行评语。
3、认真写好班主任工作总结，按照要求将《班主任工作手册》交政教处检查。
4、清点班级财产，并与总务处做好交接工作。
5、整理好后进生档案，并将档案与后进生见面，使他们能见其进步，知其不足，受到激励。
6、布置好假期工作，对学生进行假期遵纪守法和安全教育。
篇5
为切实加强我校远程教育工作的有序开展，让远程教育资源真正走进课堂，提高教育教学质量，结合上级文件精神、学校计划及我校工作实际，拟定以下 ：
一、指导思想
以上级远程教育精神、 为指导，通过观看网上视频、完成远程教育作业，参与远程研修的讨论把优质的教育教学资源和教学方法学到每一位教师手里，使他们掌握先进的教育理念和科学的教学方法，努力提高我校的教育教学质量。
二、具体工作措施
1、做好微机室的管理和计算机的维护工作，严格管理，爱护并充分利用设备，确保设备完好并正常运行。专人负责计算机网络教室设备的管理和应用。按要求建立好各种培训制度，学习制度、管理制度、设备运行制度，作好各种资料的收集。认真做好每期远程教育资源的收集整理，并充分利用好远程教育平台。及时收集教师的反馈信息，优化远程教育资源，对重点内容进行记录并存档。
2、认真做好校本培训工作，努力让全体老师特别是老教师的培训和指导工作，让他们早日掌握利用多媒体技术进行学习的相关操作，让远程教育资源发挥其最大的作用。
3、重视安全教育。教育学生遵守操作规程，注意设备安全和用电安全。保证远程教育室内不发生任何事故。定期进行安全检查，电源、门窗、计算机等设备随时检查。
4、为加强教师远程教育资源的利用，掌握现代教育手段，充分利用远程教育资源，积极鼓励教师利用远程教育资源教学活动、对学生开展专题教育。每学期每位教师至少要利用远程教育资源开展2次教学活动。
5、为确保多媒体教室的'正常运行，发挥其最大作用，教师利用远程教育资源开展教学活动须在多媒体教室进行，配合教导处统一安排，按课程表并以公开课的形式开展活动，其余课程按照自己的教学进度进行安排。
6、做好课题科研工作，按步骤有序稳妥进行，并注意加强交流，总结经验，按时上报，接受上级监督指导。加强宣传，引导全校教师支持和配合，努力营造浓厚的教研氛围。每个教研组至少开展两次以上的利用远程教育资源进行集体备课，集体备课资料须存盘并打印一份上交校远程办存档。以作为评先进教研组的依据。
7、建立健全远程教育教师个人档案。从今年开始，按时上交远程教育 和一份年终远程教育总结，每学期在多媒体教室上课的教案及远程教育资源使用记录表和个人学习笔记，学习心得体会。
三、奖惩制度
按照学校制定的远程教育管理制度进行奖惩，远程教育活动开展情况与教师评优评先和年终考核挂钩。
篇6
采购是企业生产的关键一环，在新的20xx年度，采购部将紧紧围绕公司全年总体目标，根据以往的工作经验及教训，按照“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作要求，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实，积极落实采购工作要点和制定的 。现将主要 如下：
一、全年工作总体思路和工作目标
依据公司合同额3——3。5亿、产值2。5——3亿的全年总体目标，针对现在公司规模不断扩大，生产项目多的实际情况，牢固树立“为公司节约每一分钱”的观念，坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则，为了确保各现场物资供应，采购部本年度将把计划放在首位，首先根据市场部制定的产品预计销售额，然后再依据生产部门提供的产品所需材料编数据制定年度的物资需求计划，并依据各项目的月度实施计划编制当月的物资采购计划，确保物资材料与设备的到位，不影响公司产品的生产销售。
具体工作目标：
1、加强物资采购的计划性，与市场部、物资、设备厂家密切配合，充分发挥集中采购的优势，加大物资与设备的催交力度，确保各重要物资，设备供应。
2、合理计划采购物资，在保证物资质量的前提下努力节约成本。质量第一是我公司的宗旨，在本年度，采购部将在切实贯彻公司宗旨的前提下合理安排物资采购，降低成本。
3、与供应商建立一种和谐的关系，促进供求双方交易的顺利完成。
二、工作措施
一是完善制度，做到透明采购。通过组织学习公司ISO9000质量管理体系文件，完善更具操作性的《采购控制流程》、《供应商管理程序书》等采购管理制度。做到制度清楚，操作有据可查，为日后的采购工作奠定基础。严格按照公开透明的采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受财务及其他部门监督，在采购工作中做到公开、
公平、公正。不论是大宗材料、设备还是零星采购，都尽量货比三家。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，采购部相关人员一起询比议价，既确保工作的透明，同时保证工作进度。实施公开透明的采购策略后，根据市场的变动，及时采购和更换供应商，为企业提供及时的成本最合理的采购。
二是加强成本控制，提高采购效益。采购部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原价位的基础上下浮3—5个百分点。同时调整部份工作程序，增加采购复核环节，采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核，再由总经理以上进一步复核，实行“采购部的两级价格复核机制”，然后再传送财务部，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。建立材料价格信息库和材料价格监管机制，提高采购人员的自身素质和业务水平，做到货比三家，保证购买的材料质优价廉，减少工程成本，提高采购效益，提高企业利润。
三是加强采购管理，搞好与供应商的协调。进一步加强对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，制定了《供应商管理体制程序书》，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保每一个供应商资料不会流失。同时也利于采购对供应商信息的掌握，从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供方名录，在进行报价之前，对商家进行评估、评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。建立与供应商真正的战略伙伴关系上来，既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策，又能更好的为公司营造良好的外部合作环境，使供应商能真正全心全意的为公司服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展，从而抢占市场、节约成本、降低价格的制高点，为公司的持续健康发展奠定基础。
四是加强团队建设，搞好人力资源管理。组织部门人员进行培训，使每一位员工在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质，同时反复强调采购人员的责任感，强调每个人对自己采购的材料设备负责到底，保证对材料、设备有效的追踪，并每周提交《周 报告》于每周的星期一提交采购部经理。预计我公司这一年度生产销售量将会有所增加，因此要在适当时间与人力资源部一起招聘新员工。
三、目前存在的问题及解决办法
目前，采购部存在的问题主要有以下几点：一是物资采购缺乏计划性。有的部门对购买的物品不及时申报，导致有的物资紧缺；有的部门则收购太多，造成浪费。二是公司对供应商付款不按合同和计划执行。由于公司物资采购存在着较大的分散性和随意性，加之资金有时短缺，对于很多的供应商，有时付款不按合同和计划执行，造成企业不能从供应商那里得到整体的价格优惠和优良的服务。三是合同与付款审批流程时间太长，导致部门工作的难度较大。一般来说，在签订合同、采购审批手续完成后，企业才向供应商去订购，而如果这时才发现供应商没货或者价格已经有有了很大变化，可能还要重新审批，加之合同与付款审批流程时间太长，浪费了很多时间。导致部门管理和协调的工作负担加大，难度较大。针对这些问题，新的一年我们将从以下几方面解决：
1、抓住公司推行流程管理的契机，细化采购管理流程，从而全面提高公司采购管理水平。
2、制定采购预算与估计成本。制定各部门采购预算，以便对采购实施行为中的资金使用进行随时的检测与控制，确保项目资金的使用在一定的合理范围内浮动，提高资金的使用效率，优化采购管理中资源的调配，查找资金使用过程中的一些例外情况，有效的`控制项目资金的流向和流量，从而达到控制采购成本的目的。
3、对供应商付款要严格按合同和计划执行。严格按照合同对供应商付款，以获取供应商的优惠政策，降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量，又能有力的控制采购支出。
4、进一步提高采购审批效率。要进一步优化采购审批流程，提高工作效率，以便在需要时候能随时找到相应的供应商，以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的可靠信息。以便采购者能进行比较和选择，充分利用竞争的办法来获得价格上的利益。
在新一年的工作中，我们部门将虚心向其它部门学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平，使自己的全面素质再有一个新的提高。进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准，降低成本，提高效率，为公司在新年度的工作中再上新台阶贡献出自己的力量。
篇7
本学期高三物理备课组工作重点是高三一轮复习。一轮复习是整个复习中最关键的环节，它对知识的理解深化和夯实，对能力的培养提高起着重要作用。为增强复习的计划性、目的性和实效性，高三物理备课组在学习研讨基础上，结合本级学生实际特点，特制定高三第一轮物理复习 如下
一、工作目标：
加强教学研究，实现课堂教学效率的提高，从而提高整体教学质量，同时提高教师的业务素质，提升教学研究能力。同时狠抓高三学生学习质量，对复习过程精益求精，提高应试成绩。
二、指导思想：
一轮复习的指导思想是：立足课本，抓纲靠本，夯实基础，联系实际，关注信息。
一轮复习要抓好学科基础知识的落实，以新大纲为依据，以教材为线索，以考试说明中的知识点作为重点，注重基本概念基本规律的复习，理解含义，掌握产生背景、适用条件、与相关知识的联系，弄清它们的本质，会运用他们分析解决实际问题。复习中要突出知识的梳理，构建知识结构，把学科知识和学科能力紧密结合起来，提高学科内部的综合能力。复习中强化解决问题的基本方法，增强学生接受信息、处理信息、解决实际问题的能力。
三、加强教学研究：
(1)我们要坚持发挥集体的力量，搞好集体备课、互相学习取长补短。备课组的.老师都根据自己所教的不同班级的具体情况再进一步补充完善备课笔记，争取更加适合自己所教学生。在教学过程中我们要坚持“五统一”即“统一进度、统一教学目标、统一教案、统一考练、统一作业”。资源共享，相互交流。
(2)认真研究近三年高考的试题形式和试题特点，预测20xx年高考的走向,认真学习《课程标准》《考试大纲》，注意研究近几年高考命题的着意点与能力考查热点，尤其要关注课改四省和全国考卷,使高三物理后期教学避免盲目性,增强针对性。
四、加强学生知识落实
加强定时训练,作业、考练、错题的批改，真正抓住学生对问题掌握不好的症结所在，杜绝学生以任何理由不交作业，照抄作业现象，彻底消灭部分学生应付作业的现象。对于班级中的尖子生和物理困难生加强面批面改。研究好不同内容下的讲评课,做到能让学生讲得有理,评得有据.
每周组织一次限时训练，时间安排在晚自修第二节课后，组织学生兴趣小组及时批改。每期试卷命题由备课组成员：朱清雨 单陈敏 陈蒙蒙轮流命题，做到题目有针对性，有效简练。
永嘉二中高三物理教学进度表
9月份1、完成第三章 牛顿运动定律复习(三周)备课组
2、准备第三章的单元测试卷(1份)朱清雨
3、完成第四章 曲线运动 万有引力与航天复习(两周)备课组
4、准备第四章的单元测试卷(1份)陈蒙蒙
10月份1、完成第五章 机械能及其守恒定律复习(四周)备课组
2、准备第五章的单元测试卷(1份)单陈敏
11月份1、完成第六章 电场复习(三周)备课组
2、准备第六章的单元测试卷(1份)朱清雨
12月份1、完成第七章 恒定电流复习(三周)备课组
2、准备第七章的单元测试卷陈蒙蒙
1月份1、完成第八章 磁场复习(四周)备课组
2、准备第八章的单元测试卷单陈敏
2月份1、完成第九章 电磁感应和交变电流复习(三周)备课组
2、准备第九章的单元测试卷朱清雨
篇8
下个季度主要开展的工作
(1)收银工作
A、组织收银员等一线员工参加商务礼仪培训，并在中餐站点推行班前会制度，在班前会上检查员工仪容仪表，夯实岗位知识。
B、安排员工参加部门组织的其他培训活动，《高效的沟通》、《如何做一名优秀收银员》、《应收账款的控制规范》等。
C、二期酒店投入运营后，已先期将中餐一楼收银台、客房总台搬迁过去，目前运转正常。
(2)稽核工作
A、自20××.10月份开始实行营业收入、应收账款周报制度，每周例会上通报回款计划的执行情况，并汇总下周回款计划。
B、推行中厨部菜品标准食谱卡，除履行原来的'菜品申报程序外，要求厨房提供单个菜品的标准成本食谱卡，做到定价有据合理。
(3)仓库工作
A、根据酒店现状及营业需要，在二期酒店投入运营以后，做好地下仓库的规划，做好房间通风及货架摆放，同时对各部门领货、收货做统一规范。
B、根据酒店及部门工作安排做好仲秋月饼仓管工作，保证原料、包装及时到位，月饼成品出库有序，统计翔实准确。
C、调配仓库刘少梅支援二期酒店工程及祥苑项目材料收发、保管和统计工作。
(4)财务参与酒店销售情况。
A、月饼销售。除做好月饼周转流程保证月饼销售正常、有序开展，积极动员部门员工投身月饼销售，成为月饼销售的急先锋。
B、圣诞销售。
(二)××年财务工作中存在的不足
(三下个季度计划开展的工作
(1)根据酒店计划和部门安排，完成中心仓库、各营业收银点的搬迁、站点增加等工作。
(2)协调软件公司及公司各部门，完成厨房飞单、手吃点菜、桑拿洗浴系统的安装、调试，直至正常运营。
(3)根据公司统筹安排做好酒店财务成本费用控制、收支稽查等工作。
(4)根据二期酒店运行的工作需要，对财务部人员组成和工作安排进行调整，合理安排。
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